Interrupção da Claro em Parauapebas, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Parauapebas, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Parauapebas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 27: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lívia 🦋
(@liviames) relatou um problema
Gente, ajudem aqui: qual o melhor serviço de wi-fi atual? O serviço da @ClaroBrasil , pelo menos pela minha experiência aq em Belém, é SOFRÍVEL. Os técnicos vêm e NENHUM resolve meu problema!! Péssimo!!! Vou reincidir o contrato. Qual vcs indicam p/ eu contratar?
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Cidney Knupp Neves
(@CidneyKnupp) relatou um problema
Um absurdo a @ClaroBrasil não aceitar a CNH digital em sua loja no shopping Tatuapé piso Metro. É um documento com validade indiscutível! Sou cliente e só quero um chip novo!
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Fran Pacheco
(@FranPacInacio) relatou um problema
Eu tô a UM MÊS com problema na internet e a ***** da @ClaroBrasil não soluciona o meu problema, a minha fatura eu vou ter que pagar toda mesmo não usando 20% do meu plano.
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Felipe Andrade
(@Felipebhz_) relatou um problema
@ClaroBrasil péssima mudança no atendimento telefônico. Agora eu ligo pra conversar com um atendente e um robô desliga a ligação sem dar opção me mandando um link que não resolve nada
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sapatão suicida
(@pussishell) relatou um problema
@ClaroBrasil @claronxtbrasil parem de me tratar como caloteiro e liberem minha internet
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@LBNascimento_06 @ClaroBrasil proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).
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AC 🦅
(@anaclaramgc) relatou um problema
Vai toma no **, suporte de ***** @ClaroBrasil
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Eduardo Vieira
(@eduardoenemark) relatou um problema
@AnatelGovBR @ClaroBrasil @alescheeren1 Estou até hoje, 15 dias, sem número e sem Internet móvel. Aí a Claro com todos os meus dados, com possibilidade de enviar um chip e com o meu número pede para ir numa loja física para tentar resolver o problema. É sair mais cedo do trabalho para tentar resolver isto...
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Enio Rangel
(@MordecaiBR_NIT) relatou um problema
É horrível depender de um único serviço de internet que entrega o serviço mais porco que eu já vi, a mais de uma semana que o sinal da minha internet cai de hora em hora e simplesmente não tenho nenhum retorno ou possível solução. @ClaroBrasil essa situação já ficou ridícula.
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Pablo Borges
(@PabloBorges) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso pagar o boleto, mas o site de vocês não funciona há pelo menos 2 dias!!!!