Interrupção da Claro em Presidente Tancredo Neves, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Presidente Tancredo Neves, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Presidente Tancredo Neves e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Eduardo Maia
(@Duumaia) relatou um problema
E aí @ClaroBrasil foram dias sem serviço nenhum, pedi o desconto, fui informado que teria, e a fatura chegou sem absolutamente nada de desconto?! Fica difícil hein
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Dessinha Open Sorcerer
(@andressadotpy) relatou um problema
a @ClaroBrasil veio instalar a internet ONTEM aqui e agora já não funciona essa porcaria, to tendo que fazer reunião com hotspot da internet da vivo porque o serviço da claro é uma porcaria instável
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Andreza Barros
(@perdimeucelular) relatou um problema
@ClaroBrasil @222henrique Eu to esperando resposta ha dias, vcs n vao resolver meu problema nao? Estão roubando meus creditos!!!!!!!!
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Denis
(@222henrique) relatou um problema
@AnatelGovBR @ClaroBrasil Bom dia! Ok mais uma vez vou tentar aqui a ver se eles consegue solucionar meu problema. Muito obrigado
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#tamufu
(@DeniseSQ) relatou um problema
@ClaroBrasil eita. que rápido. faz seis dias que comentei com outro usuário que estava com problema. nesse tempo já tivemos problema na rua e foi resolvido. se dependesse de redes estaria sem sinal. melhorem
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@RammilFlexa @ClaroBrasil Olá, Rammil! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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@jennilingerie
(@Jennihnd) relatou um problema
Acho um absurdo você não poder fazer um cancelamento de um serviço na loja da @ClaroBrasil
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camilin
(@camilad_antas) relatou um problema
e aí @ClaroBrasil, bora melhorar o atendimento de vcs, bebês?
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Sweet but Psycho
(@euvinicius_lima) relatou um problema
@ClaroBrasil alguma previsão pro atendimento on-line voltar?
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Linkedoranean @ home
(@linkedoranean) relatou um problema
@keikomaxwell @vivobr Ppis é, só assim mesmo Ou eu cancelo essa ***** e assino a @ClaroBrasil