Interrupção da Claro em Presidente Tancredo Neves, Bahia
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Presidente Tancredo Neves, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Presidente Tancredo Neves e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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André
(@andrefcecilio) relatou um problema
Estou há 4 MESES tentando trocar plano da @ClaroBrasil @NETatende aqui de casa e simplesmente não permitem, sem explicação, sem retorno, sem nada. Ta na hora de trocar mesmo de empresa. Anos como cliente pra ser feito de trouxa? Nem a ***. Vai ter que rolar treta na justiça?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@lucalvelli @NEToficial @ClaroBrasil Olá, Luana! Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento.
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Dirceu
(@dirsso) relatou um problema
@ClaroBrasil Tentei manter a cabeça fria e seguir com o atendimento sem mandar ela pra nenhum lugar quente demais. Aí de novo, espera... consultando sistema... um momentinho... mais um momentinho... E derrubou a ligação sem concluir o que eu solicitei.
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ᶜ⁴ˢ
(@euocas) relatou um problema
Ontem sem avisar e sem nada combinado/agendado chegou 2 caras supostamente da @ClaroBrasil querendo entrar no prédio pra verificar se a instalação foi tudo ok. Óbvio que não deixei entrar, né? Nunca aconteceu isso antes, achei estranho demais
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Dan
(@summonsattan) relatou um problema
liguei pra cancelar meu serviço com a @ClaroBrasil e nem isso eles fazem atendimento humano, liguei 6x e só uma das vezes fui direcionado a uma pessoa que perguntou meu CPF, me deixou pendurado e desligou na minha cara. meu deus claro que vergonha.
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Pati
(@patiiappe) relatou um problema
de
Francisco Beltrão, Paraná
Eu odeio ficar sem internet, mas a @ClaroBrasil é a pior operadora de cobertura em todo Brasil, em 3 dias fiquei conectada por no máximo 5 horas, agora me perguntem se esqueceram de cobrar a tarifa?!
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Eliash
(@eliasfreitas_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Dando continuidade ao atendimento
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gabriel
(@labsalerno) relatou um problema
Nunca contratem a @ClaroBrasil para a casa de vocês. Jamais cogitem essa possibilidade! Além de não se importarem com os clientes, retardam qualquer solicitação. Principalmente quando se trata de reembolso. Parabéns pelo empenho, @ClaroBrasil! Vocês são os piores! 👏👏👏👏👏👏
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@lucalvelli @NEToficial @ClaroBrasil Olá, Luana! Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento.
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Dan
(@summonsattan) relatou um problema
@siademat @ClaroBrasil fuçando no site deles eu caí na ouvidoria e solicitei cancelamento, não tenho multa porque tenho contrato com eles há 7 anos (e no geral atendia bem aqui até, poucas vezes tive problema, esse é o primeiro SÉRIO) em até 48 horas eles entram em contato pra cancelar, mas já pedi