Interrupção da Claro em Presidente Tancredo Neves, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Presidente Tancredo Neves, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Presidente Tancredo Neves e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 02: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (64%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (6%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Fábio Passos
(@saporongo) relatou um problema
@ClaroBrasil como que pode ser tão cara-de-***, a empresa diz que aumentou a sua velocidade sem custo e a partir daí a internet não funciona e fica sem sinal. Cadê a @AnatelGovBR ??
-
ojclucas
(@ojclucas3) relatou um problema
A @vivobr e a @ClaroBrasil precisa aprender com esse erro infeliz da Tim. É um descanso com os clientes, mais de uma semana sem resolver o problema no envio/recebimento de sms, causando problemas e estresse e nada de solução
-
Robert
(@_robmt) relatou um problema
@ClaroBrasil Fui atendido ontem, informaram que era "problema técnico na região", mas já soube de gente em bairro longe do meu que tbm ficou sem sinal, região pra vocês é a cidade toda? Atendimento virá se esse "transtorno" não vier abatido na conta.
-
My Oliveira
(@mydeusa) relatou um problema
Odeio o serviços das operadoras de internet, namoral que chatisse pra um simples atendimento @ClaroBrasil facilita aí >.>
-
Lucas Silva
(@lusscassilva) relatou um problema
A @ClaroBrasil ultimamente só vem me decepcionando. Desde ontem caindo o sinal. Que isso Brasil, nunca foi assim até nas piores chuvas
-
raiane
(@raianx_) relatou um problema
@vivobr cadê @ClaroBrasil e @TIMBrasil pra me oferecer um plano melhor e atendimento tb
-
Iago Souza
(@iagomsouza) relatou um problema
@ClaroBrasil quando vocês vão consertar a bost* do servidor de internet de vocês? Tô sem internet desde ontem
-
priscilaline
(@priscilaline_) relatou um problema
@ClaroBrasil estejam prontos para receber +1 processo, apenas +1, né? Pq vcs não se importam nem um pouco com a experiência do cliente! E saibam que irei expor em todas as mídias sociais o descaso é péssimo serviço prestado por vocês!
-
Arthur Curvelo
(@CurveloArthur) relatou um problema
Depois de ter solicitado à @ClaroBrasil que parasse de encher o meu telefone de publicidades, a operadora não atendeu ao pedido e continua a me ligar diariamente para oferecer planos em que não estou interessado. Será que devo contactar a @AnatelGovBR para resolver o problema?
-
juan floriano
(@jjuannf) relatou um problema
E a @ClaroBrasil que colocou tempo (ou tá lento mesmo) pro robô responder, tô recebendo vácuo até do robô. Tô a 15 minutos tentando receber um código de barras