Interrupção da Claro in Presidente Tancredo Neves, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Presidente Tancredo Neves, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Presidente Tancredo Neves, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
7 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Telefone (7%)
- Televisão (6%)
- E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lwabeserra (@Lwabeserra) relatou um problema de Maceió, Alagoas@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Outro dia me ligaram cobrando um boleto. Problema é que me pegaram na tpm
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Caliman (@rafaelcalimanr) relatou um problemaNa boa @ClaroBrasil se eu passar feriado sem tv e Internet vamos ter um problema. *************** hein
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Gizely Maria (@HendeRoberto) relatou um problema de Campinas, São Paulo@ClaroBrasil Não tem como vocês não conseguem ajeitar isso. Até agora já foi mandado para vários técnico de suporte de vocês e vocês não ajeitaram isso e pelo jeito o de muita gente está com o mesmo problema. Tanto que o site do reclame aqui. Está dando um pico alto de reclamações da claro
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Lwabeserra (@Lwabeserra) relatou um problema de Maceió, Alagoas@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Não moro na parte alta. Tem dias que passo horas com o Wi-Fi oscilando e dependo disso pra trabalhar. O serviço é nojento mesmo. E o descaso com o consumidor é surreal. Agora atrase o pagamento pra vc ver eles ligarem...kkkk
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bisnaguinha (@haxoso_) relatou um problemaalo @ClaroBrasil precisando de atendimento e o app nem o numero 1052 conseguem resolver meu problema
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Rodrigo Federman (@r_federman_) relatou um problema16h sem Internet ou TV a cabo... a @ClaroBrasil @NETatende cada vez pior...
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Leonardo (@LCardoso21) relatou um problema@ClaroBrasil. 24 horas sem internet já. Não pode visita, não pode abrir chamado, não pode desconto. Tem que ser refém de um serviço horrível desses.
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Rodrigo - IRoDieX 🎮 (@carcerere) relatou um problema@ClaroBrasil e @MicrosoftAjuda @XboxBR ajudem os seus usuários ai pfv. Tem um Caminhão de gente com problemas pra conectar na live, acessar seus jogos ou simplesmente jogar com a Internet da Net claro que não tá brincadeira. É muita reclamação e pelo jeito sem solução até agora.
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Rafael Martins (@Rafamartins1995) relatou um problema@Lwabeserra @ClaroBrasil Alguns locais da parte alta de Maceió, o pessoal reclama do sinal... Depende bastante. Vc paga pelo serviço, solicita uma visita técnica pode ser problema no cabeamento, e até no aparelho roteador nunca se sabe.
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Fabiano Medeiros (@fabiano_1976) relatou um problema@ClaroBrasil complicado o pessoal da Central de Atendimento. 2 ligações e msm assim debitaram errado o valor da minha fatura.