Interrupção da Claro em Presidente Tancredo Neves, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Presidente Tancredo Neves, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Presidente Tancredo Neves e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Antonio Siqueira 🇧🇷
(@afsiqueira058) relatou um problema
@gusfontainha @ClaroBrasil Quando era Net, o serviço era péssimo. Cheguei a sofrer perseguição de um supervisor de atendimento chamado Ronan. Tenho a gravação arquivada até hoje. Depois virou Claro e conseguiram a proeza de piorar um serviço péssimo.
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b
(@brndbll) relatou um problema
Eu te odeio @ClaroBrasil o suporte de vocês é um LIXO que ódio
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CRISTIANE GUERRA
(@nunesguer) relatou um problema
@NEToficial @ClaroBrasil covardia fui vitima de fraude a anos e nunca consegui contratar e o descaso com a propria titular nao me deixam contratar sendo que nada dvo, e tenho meu direito violado
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Poli💚
(@Poli_nunes12) relatou um problema
A moça estava bem alegre pq estava vendendo um celular pro cliente antes de nós, quando foi a nossa vez de ser atendida ela foi super grossa, parecia que eu tinha xingado a família dela. Nem responder nosso "boa tarde" ela respondeu. @ClaroBrasil é muito chato ser atendido assim.
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gui
(@glhrmrnd) relatou um problema
bicho sem condições de como a internet da @ClaroBrasil é um lixo, contratei 250MB e eles estão me entregando 50MB e menos de 1MB DE UPLOAD. eu vou cancelar essa ***** e se me cobrarem algo por romper o contrato eu vou colocar essa empresa de ***** na justiça vai se fuder
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Liu Malfoy
(@OdeiaCalor) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu nunca forneci nenhum dado meu pra vocês, mas mesmo assim vocês me ligam dizendo meu nome e até meu endereço. Portanto, não vou fornecer nada, além do meu telefone. Pois já pedi para TODOS os números que me ligaram dezenas de vezes, que não me incomodassem mais.
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Pedro Martin$
(@pedrinmartins_) relatou um problema
Essa @ClaroBrasil é a pior operador do mundo mermao vtmnc
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lucas
(@lxvas) relatou um problema
*************** COMO EU ODEIO A @ClaroBrasil INTERNET ***** MEU DEUS
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Gustavo Bernardo
(@gus_bernardo) relatou um problema
@ClaroBrasil O problema principal aparentemente foi resolvido, o técnico irá vir em casa, porém o atendimento foi muito ruim de entender, o microfone que eles usam não da para entender nada, parece um robô falando e uma qualidade de áudio horrenda
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Rafael com F
(@Rafaeladv_real) relatou um problema
@___darocha @ClaroBrasil @TIMBrasil acho que a portabilidade resolveria o problema