Interrupção da Claro em Presidente Tancredo Neves, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Presidente Tancredo Neves, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Presidente Tancredo Neves e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Pablo Kehoma
(@pablo_kehoma) relatou um problema
@ClaroBrasil que ódio! Quase 48 horas sem sinal de TV, e nenhuma previsão de regularizar!!!!!!!!!!!! Serão descontados esses dias da fatura? Claro que não! Serviço precário! E nem o atendimento ao cliente funciona!!!!!!
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Larigol
(@Laryecrf) relatou um problema
@ClaroBrasil minha filha, minha internet vai ficar bloqueada até que horas nessa *****?
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Rehtnug
(@Ozzylost) relatou um problema
@ClaroBrasil o que tá rolando com vocês? 3 dias sem atendimento ao cliente, site e aplicativos fora do ar. Estão me prejudicando e já estou com o dedinho pra acionar o Procon!
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·•·•Ñ¡ñä Më£ö ツ •·•·
(@jananina007) relatou um problema
Eu era tão feliz qndo tinha “nextel”, sai da @ClaroBrasil pelo péssimo atendimento, fui pra Nextel, o serviço prestados era top, não tinha oq reclamar, era 100%, dps a claro comprou a nextel, meu transtorno começou, aceitar goela abaixo. Por isso fiz portabilidade pra @vivobr!
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Rodrigo
(@rodrigoCRFla) relatou um problema
@ClaroBrasil Alô @AnatelGovBR O atendimento da NetClaro está 24h fora do ar! Problemas técnicos estão sendo ignorados pela operadora!!!
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Lucas Alex Bahnert
(@lucasbahnert) relatou um problema
Quando atendimento whats de vocês vai voltar @ClaroBrasil ?
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Diego Alves Teixeira
(@Dial_Teixeira) relatou um problema
@ClaroBrasil decidi optar pela net de vcs, o técnico veio instalar e arrancou a net antiga (ainda não sei o pq?) ... resumindo, a internet de vcs está fora do ar e eu sem a net antiga. Nem comecei a usar e já estou descontente com o serviço!
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Christian
(@ChrisHSantos) relatou um problema
Querida @ClaroBrasil obrigado pelo serviço de ***** que você tem prestado nós últimos anos
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Mylla Tawil
(@camilaeltawil) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
Alguém com problemas no atendimento da @ClaroBrasil ? Não é possível mais de 24hs sem sistema e não podem instalar a Internet...#decepcionada
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Flavia Cirino
(@FlaviaCirino) relatou um problema
Pelo amor de Deus, @ClaroBrasil resolva meu problema! O dia inteiro sem sinal, conta paga, vocês não disponibilizam suporte, não me dão solução! É assim que funciona o plantão de fim de ano? PÉSSIMO!