Interrupção da Claro in Redenção, Pará

Problemas nas últimas 24 horas em Redenção, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Redenção, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Hwei Chow (@HweiChow) relatou um problema há 1 minuto

  Desde ontem à tarde sem internet em casa. Tenta logar no app da @ClaroBrasil, erro... Tenta logar no site, erro... Telefona, "Não estamos localizando o seu contrato"... Finalmente um atendente, "O sistema está com problemas e a previsão é de retorno às 13h"... Até lá eu que me...

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  Juliana Stutz (@JuhStutz) relatou um problema há 2 minutos

  @StutzScarleth @ClaroBrasil Antes meu problema fosse só esse. Me ofereceram INSISTENTEMENTE um plano por meses, e dps disseram que ñ posso contratá-lo pq eles omitiram informação na oferta do plano ñ dizendo em nenhum momento q era p/ portabilidade e fazendo a oferta p/ o próprio nº Claro. 🤡@ClaroBrasil

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  Helder (@helderhass) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil me ajuda aê...vcs acabaram de chegar aqui em Ilhéus - Ba e já estão fazendo bobeira. A instalação da internet não foi concluída desde quinta-feira e estamos adorando esse desserviço e falta de respeito com o cliente, já vamos cancelar antes mesmo de usar.

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  Rafaela Dantas (@Dantasrafaela26) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil @albuqandre_ Estou com o mesmo problema, sem sinal de internet em casa, quero saber se vocês descontar da fatura esse dia sem funcionar.

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  Anderson T Mendes (@anderson_tm) relatou um problema há 4 minutos

  @NEToficial @ClaroBrasil 🎯 É só observar as imagens, a esquerda o print do app com o plano contratado (240mb) e na sequencia a velocidade entregue medida pelo app Speedtest. O pior é aturar o Call center ligando 2x semana oferecendo upgrade de plano.

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  Stutz Scarleth (@StutzScarleth) relatou um problema há 11 minutos

  @JuhStutz @ClaroBrasil Péssimo! Mandam SMS excessivamente. Já sinalizei o incômodo pela quantidade, fui informada que iam diminuir. Realmente o que significa a palavra "excesso" pra vocês da @ClaroBrasil né meus amores?! #pelamordedeos

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  Leonardo Diniz (@l_r_diniz) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil @Ana_Flor Serviço muito aquém do proposto, liguei hoje no atendimento e me dizem pra ligar depois... muito bom, obrigado.

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  Nebuloso (@nebajunior) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Detalhe...a ouvidoria pediu desculpas e garantiu a baixa do pagamento. O setor de retenção de clientes garantiu que eu não teria mais problemas e implorou pra não cancelar o serviço. E eu, trouxa, caí nessa pegadinha!! Agora é o seguinte, Amanhã 05/06/21 estarei entrando com ação

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  Leonardo Diniz (@l_r_diniz) relatou um problema há 15 minutos

  @Ana_Flor @ClaroBrasil E mais, não se dão o trabalho de informar os clientes ou compensar pela interrupção do serviço...

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  Leandro Borges (@Leandro__Borges) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil tudo fora, internet, Tv é o aplicativo não funciona… o CAOS!!!