Interrupção da Claro em Ribeirão Grande, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ribeirão Grande, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão Grande e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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WendrickcirdneW
(@WendrickcirdneW) relatou um problema
Só da @ClaroBrasil não ter manifestado repúdio sobre a fala do humorista de ***** da Globo demonstra como as grandes empresas só visa o lucro e não o bem estar social. Seria a Claro uma apoiadora de assassinat0 de opositores políticos? 🤔 Fica aí meu questionamento
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Mauro Jun
(@MauroJun7) relatou um problema
@ClaroBrasil Em fim só ligaram pra me estressar e encher o saco. E ver que fiz ***** de mudar pra claro.
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WendrickcirdneW
(@WendrickcirdneW) relatou um problema
@carlosjordy O atorzinho, e supostamente humorista 🤭, que a @ClaroBrasil chamou para fazer anúncio. Será q o posicionamento da Claro não é a mesma? Já que não se manifestou contrário ao pensamento do atorzinho da Globo lixo
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@augusto_kuhlen @ClaroBrasil Olá, Augusto! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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zefe
(@zefecarolina) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês estão oferecendo a pior experiência possível!
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OdoricoParaguayo🇧🇷
(@OdoricoParaguay) relatou um problema
@OTioDoZAP @ClaroBrasil apóia esse lixo.
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Leonardo Lorea
(@LeonardoLoreaM) relatou um problema
@erikavirna @ClaroBrasil Se não resolverem hoje, vou precisar comprar um chip de outra operadora para ter acesso à internet... A Ouvidoria sequer me atende, o 🤖 diz que estão no prazo para analisar a reclamação
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AguiaH
(@WTnt11) relatou um problema
@tvglobo @ClaroBrasil pode cancelar meu plano até pq quem lacra não lucra
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@augusto_kuhlen @ClaroBrasil reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora). Se isso não for suficiente para solucionar o problema, reclame também na Agência.
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leoa 🦁
(@Karineoff_) relatou um problema
@ClaroBrasil VOCÊS SÃO UMA PORCARIA, NÃO DEI NÚMERO DA MINHA MÃE PRA VOCÊS ATENTAREM ELA. LIXO