Claro

Interrupção da Claro em Ribeirão Grande, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Ribeirão Grande, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão Grande e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Ribeirão Grande, São Paulo 12/06/2025 10:15

dezembro 06: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • marcoslclima79 Marcos Lima (@marcoslclima79) relatou um problema

    @ClaroBrasil E para nossa surpresa no dia 13.12 entramos em contato e nos foi informado que o pedido havia sido cancelado. Sem nenhuma justificativa, mesmo depois de termos falando com a central de atendimento de vcs. É algo muito frustrante, pois perdemos outras ofertas para comprar com vcs.

  • marcoslclima79 Marcos Lima (@marcoslclima79) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sério q posso contar com vcs? E pq não me deram as informações qndo solicitei, liguei, deixei msg no site e disseram q responderiam em até 5 dias, hj faz 10 dias, a resposta foi cancelar minha compra sem explicação, mesmo eu sendo cliente há anos. Obg claro, nos vemos no tribunal

  • janinicom_i Jan (@janinicom_i) relatou um problema

    é impressionante o descaso da @ClaroBrasil com o cliente. A internet cai no meio do dia, app não funciona, atendimento automático diz que é "problema técnico na região", não avisa nada direito e a previsão de normalidade é às 20h. E eu que tire internet do **** pra trabalhar ne

  • pugahomem de 🌱 (@pugahomem) relatou um problema

    tentando cancelar a internet da @ClaroBrasil, mas não param de desligar no meio da chamada. o jeito é o procon neles.

  • 84Digo Digo (@84Digo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Daí vc pede portabilidade pra @ClaroBrasil e logo de cara tem problema no valor do plano. Tem q cancelar e fazer novamente. Ok, depois de tudo isso, após uma semana funcionando normalmente, o plano é cancelado. E pra resolver, eu tenho q ir pessoalmente à uma loja… 🤡

  • aleowner aleowner (@aleowner) relatou um problema

    @ClaroBrasil E aí claro, bora resolver esse problema ? na hora de cobrar vocês não demoram né ?

  • giovannapcampos Gizinha (@giovannapcampos) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou tentando resolver um problema na minha conta com vocês já três meses, estão cobrando uma fatura exorbitante e não conseguem resolver nem pessoalmente, por SMS, por WhatsApp, app ou ligação. Favor entrar em contato imediatamente: (61)981332313

  • lucabastoli Éle Bê Dê ó (@lucabastoli) relatou um problema

    @ClaroBrasil, como que eu consigo falar com um ser humano no atendimento de vocês?

  • hugotocchetto Hugo Tocchetto (@hugotocchetto) relatou um problema

    Parabéns pra @ClaroBrasil NUNCA NA MINHA VIDA vou ser cliente nem recomendar o serviço de vocês, já registrei reclamação na anatel e não param de me ligar! ABSURDO! Mais de 30 ligações por dia! Vou ter que entrar com uma ação judicial contra vocês!

  • Chapitss_ 🅰️🅾️🅱️🅰️ (@Chapitss_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não mesmo, não tenho internet na minha casa e vocês não resolvem a ***** do problema. Bando de incompetentes!! @ClaroBrasil