Interrupção da Claro em Ribeirão Grande, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Ribeirão Grande, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão Grande e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (6%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• REC Notícias (@RecNoticias_BR) relatou um problema 9 minutos atrás

  @ClaroBrasil A Claro cancelou minha Netflix e Globoplay, há duas semanas. Já liguei 5 vezes para o atendimento lixo e nao resolvem. Antes disto, aumentaram minha conta em 80% sem avisar. Por aqui no X, só enrolação, ja tem mais de um mês que peço respostas para o aumento do serviço, e nada.

• jota (@thelifeofjota) relatou um problema 13 minutos atrás

  o wi-fi da claro é o pior que existe, você tenta buscar uma solução com algum agente e eles só oferecem mais e mais serviços para encarecer e nada de resolver o problema inicial que é a ***** de internet instável sempre, lixo @ClaroBrasil

• MauaM (@Encrenc0) relatou um problema 13 minutos atrás

  E ai @vivobr já entrei em contato pelo *8486 e me disseram já ter resolvido o problema de rede na minha linha, mas até então nada. Vou ter que cancelar o plano mesmo e ficar somente com a linha da @ClaroBrasil ela pelo menos tem rede?

• bravado da lorde 🧬⛓️ (@decobotinha) relatou um problema 15 minutos atrás

  @ClaroBrasil Conseguem me ajudar? Estou sem sinal e não consigo nem solicitar suporte / visita pelo app pois fala que está com problema na região Preciso de um retorno mais preciso, eu trabalho de casa e estou sem internet, e não é a primeira vez, só nesse mês já abri 5 chamados

• Ana Beatriz (@trizffc) relatou um problema 16 minutos atrás

  @ClaroBrasil vou precisar acionar o procon para cancelar uma linha pós pago de 5 anos? para adquirir é rápido, para cancelar é difícil. continuam emitindo boleto sem eu estar utilizando o número, complicado demais!

• mahara (@DiovanaMahara) relatou um problema 17 minutos atrás

  A @ClaroBrasil é a pior operadora q existe. Estou sendo cobrada em R$300 por roaming internacional de dados durante uma viagem, mesmo tendo saído do Brasil com um chip de outra operadora já ativado. Atendimento péssimo, serviço péssimo, tudo ruim!!

• Jarbas Leonardo (@binhoeu12) relatou um problema 18 minutos atrás

  @ClaroBrasil É no meu trabalho, minhas notas estão sendo emitida em contingência, devido o sinal muito fraco, o mudem foi trocado tem menos de 2 semanas mas a Internet não funciona minimamente bem.

• Fla (@flabr50) relatou um problema 23 minutos atrás

  @Akerlly @ClaroBrasil Onde vc achou a opção de cancelar a assinatura?

• Analu Martins🌞 (@analumartins36) relatou um problema 23 minutos atrás

  @ClaroBrasil Muito doido trabalhar com isso e perceber que a @ClaroBrasil perdeu um cliente que pagava certinho por falta de transparência com o cliente e logística.

• math (@bodyvatosay) relatou um problema 29 minutos atrás

  @thelifeofjota @ClaroBrasil o wi-fi da claro é o pior que existe, você tenta buscar uma solução com algum agente e eles só oferecem mais e mais serviços para encarecer e nada de resolver o problema inicial que é a ***** de internet instável sempre, lixo @ClaroBrasil