Interrupção da Claro em Ribeirão Grande, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ribeirão Grande, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão Grande e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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KAIQUE
(@brennerkaique) relatou um problema
Sinal da @ClaroBrasil péssimo hj viu. 😪
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Turbinadacam®
(@turbinadacam) relatou um problema
Mais de 40 min tentando cancelar meu pacote residêncial da @ClaroBrasil porque onde mudei eles não tem cabeamento,e os atendentes todos me transferem para não cancelar! Despreparo desse pessoal do tlmk! Eu já fui operadora de tlmk, mas quando não queria trabalhar eu não ia!
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Gustavo Monteiro
(@MonteiroGustavo) relatou um problema
Eu e minha mãe trabalhamos com celular e isso está causando grande transtorno nas nossas vidas. É o segundo problema que temos em menos de um mês e a situação está insustentável. Não consigo sair pra resolver em uma loja de vocês. @ClaroBrasil
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Juarez Santos
(@Juarez12Santos) relatou um problema
@netocordeiro100 @ClaroBrasil mas porque cancelar jovem, vc vai ficar sem tv.....
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Laranjinha Timberlake
(@albierib_) relatou um problema
a @ClaroBrasil responde com uma mensagem genérica a cada 7 dias, fala que vai resolver meu problema e depois esquece no churrasco. Sacanagem, viu? Que suporte ao cliente PÉSSIMO. Fora o aplicativo que não funciona
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Gervásio NETO
(@netocordeiro100) relatou um problema
de
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro
A saga continua.... A @ClaroBrasil não me deixa cancelar!!! Simplesmente não transferem a chamada!! Pelo app não tem essa opção!!! Fujam , fujam, fujam da @ClaroBrasil !!!! Desde o dia 19/01 tentando.
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(@eicomassetto) relatou um problema
@ClaroBrasil Se vcs olharem na DM ja tem essas infos, mas eu to no vácuo de outro problema tb não resolvido do residencial e agora o móvel
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rogerin
(@rogerioruthes) relatou um problema
CARA. OITO MEGA. SÓ 8 MB. E CLIENTE ESPERANDO A 10 MINUTOS O UPLOAD DO ARQUIVO. DE OITO. MEGA. 2022. Cê não tem VERGONHA de oferecer um serviço PORCO desse não, @ClaroBrasil ?????
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Turbinadacam®
(@turbinadacam) relatou um problema
Mais de 40 min tentando cancelar meu pacote residêncial da @ClaroBrasil porque onde mudei eles não tem cabeamento,e os atendentes todos me transferem para não cancelar! Descaso e desse pessoal do tlmk! Eu já fui operadora de tlmk, mas quando não queria trabalhar eu não ia!
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Indi
(@eu_indiara) relatou um problema
Home office é uma benção, difícil mesmo é trabalhar com essa ***** de internet da @ClaroBrasil 👌🏽