Interrupção da Claro em Tailândia, Pará
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Tailândia, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tailândia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cláudia Brombal
(@claudiabrombal) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil Já entrei em contato com os canais de atendimento e a previsão de retorno é para 23:30h. Patético da parte da empresa...erro recorrente. Lamentável isso
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Diogo Bueno
(@drdiogobueno) relatou um problema
Pago mensalmente para a @ClaroBrasil R$ 126,00. Fiquei cinco dias sem internet. Solicitei revisão da fatura e o atendente “Certo, o senhor pagará agora R$ 189,90”. Gostaria de saber qual matemática foi aplicada no atendimento 🤡🤡🤡
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lucas
(@lucaskjjk) relatou um problema
Meu Deus depois de muita luta é muito stress eu achei que tinha conseguido cancelar meu plano da @ClaroBrasil e vou ver a fatura do meu débito automático e continua descontando. Vamos de processinho né dona @ClaroBrasil
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Tatty Oliveira ❤️
(@TattyOliv84) relatou um problema
@ClaroBrasil Claro Vcs simplesmente cancelou minha li.ha telefônica depois de anos , sou cliente desde 2014 Vcs não me dá benefícios nenhum , ano passa fui assaltada em Janeiro comprei um tel na loja de vcs ... Nenhum dos vendedores me falou que tinha quer pagar uma multa rescisória 280.00
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Gustavo Medeiros
(@agmdrss) relatou um problema
@BrenoBurkhardt @ClaroBrasil Migo, se o atendimento nas redes você acha ruim, não ligue nunca por telefone. Você vai morrer de raiva 🤯
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Douglas Fernandes
(@dhoug_fernandes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ei @ClaroBrasil, essa integração com #Alexa precisa melhorar e muito. Ela fica pensando, não reconhece o comando de voz ou entende errado. Mudar de canal, é raridade.... Proposta boa, já o serviço...
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Gustavo Araújo F1
(@gusaraujof1) relatou um problema
Me ajudem a vir alisar isso, isso é um crime, não se pode prestar um serviço se a pessoa contratar alguma coisa, além disso pra eu me deslocar até uma loja a distância é mais de 50 km, me ajudem por favor @ClaroBrasil @idec @ReclameAQUI
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jaime azevedo
(@Jaimeazeved) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Gente que oscilação é essa da Internet da @ClaroBrasil oque tá acontecendo? A semanas Internet ruim, pagamos nossa Internet! Mais alguém com problemas? #claro #Claro vamos resolver
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Tatty Oliveira ❤️
(@TattyOliv84) relatou um problema
@ClaroBrasil Sou cliente anos , não posso compra 2 aparelhos por ano vcs fazem pagar multa pra vcs agora cancelar minha linha de saco cheio de vcs ! Resumindo não dá benefícios em nada
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Matheus Ballero
(@BalleroMatheus) relatou um problema
Você paga R$180.00 conto de plano @ClaroBrasil e espera o mínimo a internet ser boa e funcionar, mas tá difícil viu! Que ***** de plano 😡