Interrupção da Claro em Tailândia, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Tailândia, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tailândia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mevrouw Doorn
(@reversemilla) relatou um problema
@ClaroBrasil Tá acontecendo que eu tentei duas vezes cancelar meu plano e quando informei que o contratado não é o fornecido o atendimento cai. Como vc pode ver nos prints aí na tela
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Carol Garrido
(@garridocarol) relatou um problema
Queria muito que a @ClaroBrasil conseguisse concluir minha portabilidade, sabe... faz quase 3 semanas que estou com o plano comprado e com o chip provisório, mas sem conseguir ter meu número real! Se nem a portabilidade conseguem fazer, imagina qd eu tiver um problema?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@touroloko @ClaroBrasil Oi! Caso esteja tendo dificuldade para cancelar seu contrato, utilize o protocolo de seu atendimento para entrar em contato com a ouvidoria da prestadora. Se, mesmo assim, o problema não for resolvido, entre em contato com a gente por um dos nossos canais oficiais de atendimento.
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brubs
(@eubrunaventuraa) relatou um problema
Odeio os canais de atendimento da @ClaroBrasil Que inferno pra conseguir resolver alguma coisa
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TSP Trader 1
(@tsptrader1) relatou um problema
@ClaroBrasil minha internet e serviço residencial está fora o dia todo e não consigo uma resposta da Claro
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Buba Aguiar
(@BuubaAguiar) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Essas operadores de telefone pintam com a nossa cara, né. A @ClaroBrasil, operadora que sou cliente há muuuuitos anos, não fez contato comigo quando resolveu mudar coisas da minha linha e a nova agora é eu fora do meu estado com a linha do celular bloqueada 🤯😡
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Viviane
(@v_g_m_7) relatou um problema
atendimento péssimo da @ClaroBrasil é inacreditável, é sério que vocês são uma empresa prestadora de serviços?
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valentimbastos
(@valentimbastos) relatou um problema
Minha experiência com a @ClaroBrasil nos últimos 15 dias é um verdadeiro pesadelo. Que coisa horrorosa, desrespeitosa, ineficiente, bagunçada, terrível.
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monc
(@larissamonc) relatou um problema
@ClaroBrasil tá uma palhaçada pra resolver os problemas com os atendentes de vocês via chat em... Toda vez é um oro problema diferente e um jogo de empurra do cacete
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Ricardo Knuth
(@ricoknuth) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde!!! Então... Só que já tem umas 2 ou 3 semanas que passo por esses problemas. Estou tentando aguardar pacientemente a solução. Mas está difícil. E acabo tendo que gastar mais com Internet móvel por não ter a fixa, o que também não é nada legal. Tá bem tenso isso.