Status do serviço de Claro em Tailândia, Pará

Problemas nas últimas 24 horas em Tailândia, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tailândia, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Redslenny 🇺🇦 (@MissRedslenny) relatou um problema há 6 minutos

  1) pago a conta da @ClaroBrasil em 14 de abril 2) em 8 de maio, a Claro corta minha linha por falta de pagamento 3) pelo app consta como tudo pago e não tem essa opção em atendimento; pelo WhatsApp não pode porque minha linha está inativa. 4) venho até a ***** da loja no shopping, perco minha tarde de sábado e gasto 30 paus em estacionamento 5) me tratam como caloteira, mas resolvem. Dizem que o sistema deu algum erro e que não deram baixa no pagamento 6) hoje cortam minha linha de novo. Mesma situação no app que na vez anterior. 7) volto na loja e sou tratada como caloteira de novo. O problema é que o sistema registrou outra vez a mesma conta como não paga. 8) mais tempo precioso gasto e mais 30 paus de estacionamento 9) pqp, sabem?

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  The Magic 🇧🇷🔮 (@TheMagicBR) relatou um problema há 9 minutos

  Eu quero saber por que a MALDITA da @ClaroBrasil cancelou TODAS AS MINHAS ASSINATURAS. Estava tudo vinculado à minha Claro TV e, do nada, simplesmente caiu tudo. Fui assistir ao jogo do Santos e o site estava me mandando assinar tudo de novo, SENDO QUE NA TV ESTÁ FUNCIONANDO NORMALMENTE. Eu me mudei e fiquei UMA SEMANA sem internet por conta de falhas no sistema de vocês. Eu fazia a solicitação de mudança de endereço, parecia que estava tudo certo, mas o site dizia que havia um “problema interno” e que seria resolvido em 24 horas. Resultado: fiquei uma semana sem poder fazer outra solicitação, esperando o contato de vocês. E NADA. Quando finalmente consegui resolver isso, o instalador ficou das 9h às 12h aqui em casa porque a Claro estava SEM SINAL e nada funcionava. O coitado ficou tentando resolver um problema que claramente era de vocês. E agora, para melhorar ainda mais a situação, eu simplesmente NÃO CONSIGO entrar na minha conta no site. Sinceramente, vai se foder.

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  João (@joaopedroadss) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil quero deixar registrado a minha indignação, foram 7 dias sem internet, mesmo eu tendo pago, com uma promessa de 72horas, atendimento um lixo, atendentes sem saber nenhuma informação, nosso próximo encontro será no JEC.

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  Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 10 minutos

  Estou com o papel aqui eu tenho que assistir na TV o combo foi aparelho que eu peguei na loja gratuitamente por eu ter nome limpo e ser cliente muito tempo da operadora @ClaroBrasil e foi debitado errado vários meses e anos desde que sou cliente . Estou ficando doente

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  Angelicadsil (@angelicadsil) relatou um problema há 10 minutos

  As vezes eu penso que a @ClaroBrasil fica ligando sem para. Para me vencer por cansaço, para assim, eu adquiri alguma coisa deles, mais deixa eu falar uma coisa, com esse método de vocês, eu nunca vou querer nada

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  Joy girl (@enjooycee) relatou um problema há 14 minutos

  Conseguir falar com a @ClaroBrasil é uma peleja. Só tem atendimento robótico que não ajuda em nada e ninguém consegue falar com atendente humano

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  ✰Sophia Star✰ (@SophiaStar50) relatou um problema há 15 minutos

  Acho que a @ClaroBrasil está competindo com a Enel de empresa prestadora de serviço mais incompetente, não é possivel, vc pagar R$400,00 numa conta e ficar 30 HORAS sem sinal de internet e TV. Total descaso da empresa na região que eu moro. UM ABSURDO.

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  Daniel Paixão Fontes (@danielpfontes) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Sem sinal em casa, entro no app e fala que o sinal tá ótimo. Antes o app era confiável e mostrava a real se estava com problemas na região, etc. Agora mostra só que que está ok mesmo não estando, mesmo fazendo todos os procedimentos de checar cabos e desligar e religar. Triste.

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  vagabundo senior (@funnyhippo420) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil Se **** e chupa minha **** gigante seus ************** investi na sua infraestrutura em vez de falar essa ***** seus vagabundos arrombados

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  Elson de Souza 🏳‍🌈 (@elson_junior) relatou um problema há 24 minutos

  Não há empresa pior que a @ClaroBrasil. Estou há semanas tentando mudar/contratar meu plano de TV. O site não funciona, o central telefônica não realiza e a ouvidoria fica fingindo que está tentando resolver o problema. Já abri uma reclamação na Anatel e vamos de @proconspoficial