Interrupção da Claro em Tailândia, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Tailândia, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tailândia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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pseudo dev
(@scheffeld_) relatou um problema
E o vendedor da @ClaroBrasil que tentou passar a perna na minha mãe falando que a Internet era Fibra até o modem. Técnico chegou lá e ela perguntou, e ele falou que era coaxial. Esse foi um dos motivos de cancelar a Net quando tinha, serviço péssimo e atendimento pior ainda 🤬🤬
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webviçosa
(@webcarente) relatou um problema
@ClaroBrasil CRETINOS A FATURA TÁ PAGA E VCS SIMPLESMENTE TEM UM ATENDIMENTO Q FRISA Q NGM VAI CONSEGUIR REATIVAR A MINHA INTERNET QUE ESTÁ PAGA TÁ PAGAAAAA
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Conexão Milu 💫
(@conexaomilu) relatou um problema
Pessoal, ontem eu fiquei totalmente sem internet. A @ClaroBrasil não resolveu e acordei sem internet de novo. Ai a gente tenta marca entrevista técnica e diz que não existe horários. Eu vou cancelar essa porcaria e vou contratar outra internet.
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Silvia Diaz
(@smdiazdiaz) relatou um problema
@ClaroBrasil não sei como mais entrar em contato, meses e não respondem para ajudar, serviço ruim, respondam!!!😡😡😡
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b r u n o
(@blmendes) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil me ajuda
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@reginaldoapmelo @ClaroBrasil Se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Contudo, se a situação não for resolvida, portando o número de protocolo de atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Publiciotário
(@hay_eu) relatou um problema
@danjustino @ClaroBrasil Aqui tá bem ruim esses dias tbm
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@reginaldoapmelo @ClaroBrasil Assim, para que possamos ajudá-lo, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Charles Lopes
(@charleslopesimp) relatou um problema
A @ClaroBrasil corta os serviços dos clientes mesmo estando pago e com ordem da justiça de não cortar, vc liga para lá e não consegue resolver e na ouvidoria deles tem o tal número de protocolo que eles nunca aceitam!! Isso só acontece no Brasil pq esses monopólios controlam td
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Empalador
(@Empalad78175047) relatou um problema
@cabelucioo @OdioDaClaro @ClaroBrasil Com a Claro é só pela via burocrática, não fazem nada pelo cliente.