Interrupção da Claro em Tailândia, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Tailândia, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tailândia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (7%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@erafacastro @ClaroBrasil @proconspoficial Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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lya bira
(@hbialyra) relatou um problema
@ClaroBrasil @poliiisss Aproveita e da continuidade ao meu atendimento que vcs largaram no meio ;)
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apenas eu #BBB22
(@00soloyo) relatou um problema
***** CLARO MELHORA A ***** DO SEU SINAL EM ITORORO BAHIA @ClaroBrasil NÃO ADIANTA FICA COMPRANDO OUTRA OPERADORA E SENDO PÉSSIMA EM SEU SINAL E QUALIDADE #faleitoleve
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Ricardo Leblondᶜʳᶠ OITO BRs 2 LAs
(@ricardoleblond) relatou um problema
@inacio_ferreira E faz reclamação na Defesa do Consumidor e Anatel A @ClaroBrasil detesta! É pelo celular mesmo, facinho. SRN
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Jéssica Mendonça
(@jeszkinha) relatou um problema
Ainda tem a audácia de me pedir avaliação da chamada após o atendimento. Nota do atendente: 10 porque a moça foi prestativa e não tem culpa da empresa ruim que ela trabalha. Nota pra claro: 0 Recomendaria a claro: 00000000 @ClaroBrasil
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Jéssica Mendonça
(@jeszkinha) relatou um problema
A @ClaroBrasil responde os tweets que foi citada com desprezo, só pra fazer uma imagem bonita diante o post. Mas a verdade é que é tudo mentira, ninguém responde na DM, a Claro NÃO TEM COMPROMISSO COM O CLIENTE! E não precisa me responder também, to me ferrando aqui na LIGAÇÃO
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@erafacastro @ClaroBrasil @proconspoficial Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Alexandre Queiroz
(@alexand_queiroz) relatou um problema
@ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil como assim em breve? Sem previsão? Serviço está pago. Já que estou com o serviço indisponível, vcs vão deixar de cobrar a fatura pelo não fornecimento do acesso? Se eu tiver uma intermitência financeira vcs suspenderão meu sinal? Terão compreensão tb?
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Linnda e Quebrada 🧜🏻♀️🐙 ❤
(@Mah_Petista) relatou um problema
Mais um dia de @ClaroBrasil sem internet na minha casa. Ô serviço ***** viu
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Natalia sem H ☕
(@_NatyGonzalez_) relatou um problema
acordei sem sinal da @ClaroBrasil já vi que o domingo vai ser péssimo