Interrupção da Claro em Tailândia, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Tailândia, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tailândia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ana Paula Freitas
(@ap_freitas) relatou um problema
Meu plano de dados acabou porque a Claro me deixou sem sinal várias horas esse mês, ou seja, trabalhamos e estudamos, de casa, usando dados móveis! Agora querem que eu compre mais dados! @ClaroBrasil Falta de respeito com o cliente!
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Fernando C. Baia Ribeiro
(@nandobh_) relatou um problema
@heinjuliano @ClaroBrasil @AnatelGovBR O celular da minha mãe teve um dia se não me engano terça ou segunda tocou quase o mesmo número de vezes da sua reclamação., Já tem inúmeros números, bloqueados e se retorna são falsos. Não existem🤨
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insta: legalizandra 🔮
(@legalizandra) relatou um problema
alô @ClaroBrasil preciso de ajuda pra resolver um problema urgente alguém pode me responder aqui????
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FAEL
(@faellmoraes) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil me ajuda eu bloqueei meu chip sem querer, faz alguma coisaaaa n consigo desbloquear
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@JohnatanMacedo1 @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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💚💛🇧🇷💛💚
(@CanaldoRafinhaF) relatou um problema
A @ClaroBrasil desde ontem vem dando problemas, na tarde de ontem e hoje sem sinal de TV e internet, e ligar no Sac é impossível, a @AnatelGovBR precisa olhar isso com mais carinho, vou processar a Claro por todo esse transtorno ao cliente.
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cousin
(@vhprimo) relatou um problema
qual a pior empresa do brasil e pq é a @ClaroBrasil ?
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rhuan
(@rhuanmek) relatou um problema
@ClaroBrasil simplesmente passei o dia inteiro ligando na central de atendimento tentando resolver e entender pq não tô nem recebendo nem enviando sms, e a atendente me explicou que bloquearam minha utilização de SMS por “uso indevido para fins comerciais”
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@venancioluan1 @ClaroBrasil @proconspoficial Olá, Luan! A Anatel tem realizado uma série de ações para coibir as chamadas indesejadas. Essas chamadas são um problema multissetorial que exige atuação em diversas camadas e em colaboração com diferentes agentes do mercado, órgãos e entidades públicas.
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Ítalo Donato
(@hideocanjica) relatou um problema
Internet e TV pagos. Próxima fatura AINDA VAI VENCER. E a internet já está cortada. Que é isso hein @ClaroBrasil? Cadê aquele serviço bom do início do contrato? Ó pq já to há um tempo com vocês? A vontade de cancelar é IMENSA.