Interrupção da Claro em Xinguara, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Xinguara, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Xinguara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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thaísoca.
(@ofthaiss) relatou um problema
@ClaroBrasil internet tá um lixo em, sabe me dizer tô que tá acontecendo com essa bomba
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Cesinha
(@eocesinha) relatou um problema
Péssimo atendimento da @ClaroBrasil 15 atendentes ligando por hora e ninguém consegue resolver meu problema
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Kallyl Ribeiro
(@kallylrsm) relatou um problema
@ClaroBrasil sem contar que eu NUNCA consigo acessar o APP no celular.
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Felipe Helene 🇨🇺🇵🇸
(@felipehelene) relatou um problema
Pra vender o produto a @ClaroBrasil é uma maravilha, pra cancelar um produto que NÃO PEDI colocam até um atendente fanho no telefone pra não entender ***** nenhuma que ele fala.
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André
(@Blog_Andre) relatou um problema
Esse operadora @ClaroBrasil é um lixo em Joinville SC. O aplicativo Minha Claro móvel não funciona. Não recomendo!!!! #ClaroQueÉUmLixo #ClaroQueOAppNaoFunciona #ClaroQueNaoIndico @ANEEL_govbr @mincomunicacoes
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Klebson Guerra
(@klebsonguerra) relatou um problema
@JacyCarvalho @ClaroBrasil Reclama no atendimento, não vai resolver. Aí com esse protocolo vc reclama na Ouvidoria. Não vai resolver também, mas o atendimento é mais decente. Aí com o protocolo da ouvidoria você reclama na Anatel e seu problema estará resolvido em até 5 dias úteis.
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Eliaquim
(@O_Eliaquim) relatou um problema
@ClaroBrasil Minha filha, ninguém trabalha aqui. É todo mundo mexendo no celularzões, conversando, fingindo que tá escrevendo em papel e atendimento NADA. Tem gente que chegou aqui 17:30h e ainda não foi atendido, isso não existe
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Cabo Veras
(@1967Veras) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou no aguardo da resolução prometida por vocês
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Eliaquim
(@O_Eliaquim) relatou um problema
Como pode um atendimento ser tão ruim é lento como é o da Claro no Maceió Shopping? É precisar vir aqui pra perder automaticamente 10 anos de expectativa de vida, e o pior, pra pegar um chip que é virtual Melhore @ClaroBrasil
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🇧🇷 Ricardo 🇧🇷 ⚫🔴
(@ricardodiniz77) relatou um problema
Depois do atendimento por robô da @ClaroBrasil jurar que meu equipamento de internet esta desligado, mesmo piscando que nem arvore de Natal, a atendente gente jura que meu equipamento esta com problema, pq ele ta desligado mas as luzes estao piscando.