Interrupção da Claro em Zé Doca, Maranhão

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Zé Doca, Maranhão

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Zé Doca e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 20 segundos atrás

  @camilabragab @ClaroBrasil Olá, Camila! Neste caso, você pode nos acionar pela central telefônica, no número 1331, e relatar o problema (inclusive o fato de não ter conseguido obter um protocolo válido). Estamos à disposição!

• Coloradas na Área (@ColoradasNaArea) relatou um problema 2 minutos atrás

  Boa noite @ClaroBrasil! Sou cliente net desde 2017, cliente claro desde 2013 e nunca tive o que reclamar. Entretanto hoje irritação está superando esses anos de satisfação e bom atendimento. Estou faz quase 1h tentando acessar aplicativo para pedir visita técnica, pois desde

• Guga (@GGhoxt) relatou um problema 5 minutos atrás

  Obrigado @ClaroBrasil que para reativar minha linha está sem sistema, mas desativou meu número sem nenhum débito em aberto e eu que me fodo sozinho, corro o risco de perder meu número de anos sem qualquer justificativa ou canal de atendimento? Visto que vocês estão sem sistema

• Kika 😷💉 (@kiribeiro) relatou um problema 6 minutos atrás

  E até agora estou aguardando a confirmação do cancelamento do contrato e o encerramento do atendimento para retirada dos aparelhos! @proconspoficial @ClaroBrasil

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 8 minutos atrás

  @jessiket23 @ClaroBrasil Olá, Jessika! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa não seja suficiente para solucionar o problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.

• Fabinho Fabão 🐊 (@fabio_bby) relatou um problema 11 minutos atrás

  @ClaroBrasil Consegui resolver dps de 2 horas mas MT obg pela disponibilidade de resolução

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 15 minutos atrás

  @CleberKushima @ClaroBrasil @claronxtbrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

• Gustavo 🐷💚 (@Guuzanotti10) relatou um problema 18 minutos atrás

  @ClaroBrasil o que ta acontecendo com o serviço de vocês? Faz mais de uma semana já que a minha internet esta super lenta, pago 250 megas e se tiver recebendo 20 megas é muito no 5g , na 2,4 se tiver 10 mega é muito, paga por algo e não recebe o que paga

• Dina Louzada 🎓 (@dinatex) relatou um problema 19 minutos atrás

  Definitivamente @ClaroBrasil residencial não dá mais. Não consigo abrir o aplicativo para reclamar, ligação para eles não completa, aqui demoram anos para responder, WhatsApp não entende ***** nenhuma. 40 reais a mais na conta para ter perturbação e uma fibra q não funciona

• Diego Estarque (@DiegoEstarque) relatou um problema 19 minutos atrás

  @ClaroBrasil @embratel , por falta de resolução e possibilidade de contato com a empresa, já abri uma reclamação junto a @AnatelGovBR .