Claro

Interrupção da Claro em Zé Doca, Maranhão

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Zé Doca, Maranhão

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Zé Doca e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Zé Doca, Maranhão 02/13/2026 10:20

fevereiro 13: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @rfstcriativo @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

  • WinOhm_ Ohm 🔥 (@WinOhm_) relatou um problema

    @ClaroBrasil poxa velho 6 dias tentando fazer o pagamento do meu plano e essa ***** de operadora esta fora do ar

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @gu_piotto @ClaroBrasil Olá, Gustavo! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

  • jeffersonguedes Jefferson Guedes (@jeffersonguedes) relatou um problema

    @ClaroBrasil Valeu, @ClaroBrasil. Ontem, depois de muito sufoco, eu consegui resolver a pendência na NET. Só peço um favor: melhorem o áudio da central de atendimento. Quando ligo e entra a voz gravada, o som é ótimo. Mas quando vai pro atendente o som da ligação fica abafado, quase inaudível

  • Sandro_gomesale Sandro Gomes (@Sandro_gomesale) relatou um problema

    @Edsonvictor @ClaroBrasil Pior que acho que nem dá pra pedir portabilidade pra outra operadora. Vão alegar que está fora do ar pra completar a portabilidade. Tô querendo pedir portabilidade pra Tim.

  • MatCabTor Mateus (@MatCabTor) relatou um problema

    Não é POSSÍVEL ter o celular furtado e não conseguir nem desativar o chip e muito menos recuperar meu número DESDE DOMINGO. Já até tentaram usar meu número de whatsapp pra enganar minha mãe até eu bloquear ele pelo suporte do app. @ClaroBrasil tem o pior serviço que já vi!

  • carvalhorafael Rafael Carvalho (@carvalhorafael) relatou um problema

    @maaayit @ClaroBrasil Aqui o chat no app nem abre. Pior de tudo que a linha foi roubada hoje e ninguem consegue resolver

  • Paulamgomes paulinha (@Paulamgomes) relatou um problema

    meu problema: quis colocar meu celular no combo multi; recebi oferta e aceitei Nao colocaram em pratica e nao reaolvem entao to gastando maia dinheiro aaaaaaaaaaa#l @ClaroBrasil QUAL A DIFICULDADE DE CUMPRIR???

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @rfstcriativo @ClaroBrasil Olá, Raphael! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

  • diiogoq stream when i'm gone (@diiogoq) relatou um problema

    @gabinoronhaf @ClaroBrasil nossa, é surreal amiga o quão lixo se tornou a NET depois que essa porcaria comprou