Interrupção da Claro em Itapiranga, Amazonas
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itapiranga, Amazonas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itapiranga e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Andressa
(@dessitaat) relatou um problema
E aí, @ClaroBrasil @NEToficial , vou ter desconto na fatura por toda semana ter problemas na minha Internet? A fatura é sempre paga em dia, já o serviço de vocês está deixando a desejar já tem bastante tempo... E não coloquem a culpa na chuva, ok? Isso independe do clima.
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Geancarlo
(@Geancarlo1971) relatou um problema
@Tatah_60 @ClaroBrasil O pior é achar um provedor bom. A necessidade de aumentar o lucro captando mais e mais assinantes vai deteriorando a qualidade. O lucro só em prestar o serviço não é suficiente? Qual a meta de lucro? Quantos assinantes são suficientes? Eu acho que não tem limites.
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Daniel S.
(@eticabixa) relatou um problema
Tô há cinco dias sem conseguir utilizar dados móveis do celular. Tu tenta falar com a @ClaroBrasil e te empurram pra lá, pra cá, fala no chat tal, fala no WhatsApp tal. Tu explica tua situação incessantemente e ninguém consegue resolver ou dar um parecer de um problema simples
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Márcio Clemente
(@marciolclemente) relatou um problema
@ClaroBrasil PIOR ATENDIMENTO DO MUNDO! não resolve pelo twitter, pelo app, pelo site, pelo chat, pelo 1052! nao resolve por nenhum canal de atendimento!!!
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• Delos, mãe da Helena
(@delospital) relatou um problema
SÓ HOJE EU RECEBI MAIS DE 150 LIGAÇÕES DE VÁRIOS NÚMEROS. EU ATENDO E ELES DESLIGAM. EM SEGUIDA, LIGAM DE OUTRO NÚMERO ME AJUDA AÍ @proconspoficial @ClaroBrasil
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Dhony Silva
(@dhonysilva) relatou um problema
@ClaroBrasil E como está o processo até agora? Não encontro uma loja, o atendimento por telefone não funciona, muito menos a tentativa de cancelar pelo site (como na imagem do primeiro post). Há algo que eu possa fazer?
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gica🌙
(@misscorvo) relatou um problema
@ClaroBrasil Um lixo a empresa de vcs
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Daniel Tavares
(@danieltavar3s) relatou um problema
@ClaroBrasil E se possível instruam seus atendentes a não mentirem nem inventarem que não estão mais ouvindo o cliente. Ter bom nome é melhor do que reter um cliente individual, às custas de mentira e maloqueiragem.
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Lonasco
(@lsnolasco) relatou um problema
E olha que nem sou cliente da @ClaroBrasil, imagina pra quem é e possa estar devendo, o inferno que deve ser a vida desse ser humano.
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af talles
(@aftalles) relatou um problema
@ClaroBrasil @Gpeixotin Mulher ajuda meu amigo por favor 😔😔😔