Interrupção da Claro em Sumaré, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sumaré, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sumaré e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
maio 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (7%)
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E-mail (4%)
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Televisão (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Sumaré, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Nova Odessa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Nova Odessa |
Internet | |
| Paulínia |
Internet | |
| Americana |
Wi-fi | |
| Sumaré |
Internet | |
| Americana |
Internet | |
| Americana |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Sumaré, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sumaré e locais próximos:
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PH
(@phking21_) relatou um problema
de
Sumaré, São Paulo
Essa NET depois que virou @ClaroBrasil ficou um lixo !
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Jotape
(@Jotapejp2) relatou um problema
de
Sumaré, São Paulo
@ClaroBrasil desde as 10h tentando resolver o problema com vocês e nada, ok .@AnatelGovBR e direito do consumidor vao entrar em ação.
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Rafael Casagrande
(@Rafascasagrande) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
A @ClaroBrasil é uma ***** inacreditável. Não tem como cancelar esse porcaria. Só atendimento horrível.
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Rafael Casagrande
(@Rafascasagrande) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
Tentar cancelar plano na @ClaroBrasil é impossível. Que empresa ruim, pqp
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Rogério
(@monsorogerio) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@ClaroBrasil Não..o serviço da Claro pra mim tá ótimo. Não pretendo trocar por nada.
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CarlinhosDiz
(@FariaDiz) relatou um problema
de
Paulínia, São Paulo
@fabiolessa94 @ClaroBrasil Nossa mano aqui em casa tá muito ruim. Antes de cancelar eu chamei um técnico pra vir aqui ve se tem alguma coisa errada sei lá. Mano nem a thumbnail do YouTube tá carregando, tá tenso
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Rafael Casagrande
(@Rafaelcasagra14) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
Eu pago internet e TV a cabo, para minha mãe, da @ClaroBrasil com direito aí now, mas nunca funciona. Incrível como os serviços prestados pela @ClaroBrasil são horríveis. A assistência também não ajuda em nada.
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angel 🇾🇪
(@angeelpereiraa) relatou um problema
de
Hortolândia, São Paulo
@ClaroBrasil Meu Wi-Fi está péssimo hoje! 🥲
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angel 🇾🇪
(@angeelpereiraa) relatou um problema
de
Hortolândia, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de ajuda!
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isabela
(@dumbsweatshirt) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@bihngo Meu deus esse rolê de cobrar por dia já me deu TANTO ÓDIO!! Todo mês eu ligo umas 4 vezes reclamando disso, falam que resolveram e no dia seguinte voltam a cobrar os dados móveis sendo que tô em casa apenas usando wifi?? A @ClaroBrasil é a pior empresa pra resolver qualquer coisa
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Gabriel Ribeiro
(@garibeirobr) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
Terceiro jogo do Corinthians transmitido pelo #PaulistaoNaTNT #PaulistaoNaHBOMAX e o áudio continua HORRÍVEL. Parece que o André tá narrando de dentro de um fusca. PS tô assistido pela @ClaroBrasil
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Rafael Casagrande
(@Rafaelcasagra14) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
@ClaroBrasil O now simplesmente não carrega @ClaroBrasil. Desde que eu assinei o serviço ele só pegou na primeira semana.
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Gabriel Amaral
(@GabrielAmaraal) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@ClaroBrasil @andrehernan Falha de localidade uma ova. Aqui em Americana - SP estamos sem sinal também! Fala a verdade @ClaroBrasil
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isabela
(@dumbsweatshirt) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@thesmallredboy @ClaroBrasil A internet de casa não funciona desde sábado, eu já liguei sem brincadeira umas 10 vezes na net e eles só reiniciam as coisas e mandam eu desligar o modem ATÉ QUANDO????? Tô sendo testada pra ver se eu coringo (tô quase)
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isabela
(@dumbsweatshirt) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
Bom, eu ainda não consigo usar o 3G da @ClaroBrasil, mesmo o sinal voltando e a internet de casa continua um lixo e só tá funcionando o twitter???????? Que pelo jeito só funciona pra eu conseguir reclamar e não ter um abc de ódio
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Rogério
(@monsorogerio) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.
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👉🏻🇧🇷 Serginho, o Hep7a BiMundial
(@serginhozanaqui) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
Ei, @ClaroBrasil , tá difícil trabalhar com a Internet caindo a todo momento... me ajuda ae
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ana
(@ghoxtofirwin) relatou um problema
de
Paulínia, São Paulo
Eu nunca vi um suporte PIOR que o da @ClaroBrasil, estou sem internet faz DIAS e não consigo marcar uma visita técnica pq precisa do aplicativo e como eu vou baixar o aplicativo se EU ESTOU SEM INTERNET?
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isabela
(@dumbsweatshirt) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@ClaroBrasil Eu já liguei 5 vezes e nada de resolverem o problema, se tem uma coisa que eu fiz, foi dar detalhes do que tá rolando 🫠
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Danilo Donizeth
(@danilodonizeth) relatou um problema
Na @ClaroBrasil não existe mais funcionário pra atender os clientes Só um robô que não consegue resolver o meu problema e não transfere a ligação/chat para um atendente Pqp que ódio
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Fagner Silva
(@FahzSilva) relatou um problema
@vitorinobueno @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema @DiscoveryPlusBR
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leoseixas
(@leoseixas) relatou um problema
Vou pagar cerveja pra geral, menos para o pessoal da @NETatende e @ClaroBrasil , que novamente estão me causando um problema recorrente para acessar o site da empresa onde eu trabalho, me trazendo grandes prejuízos.
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pimbas
(@salgado_miojo) relatou um problema
@ClaroBrasil @NetflixBrasil Achei o meme engraçado, mas nn vou curti pq o 4g de vcs é uma *****
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malu
(@mnnsz_) relatou um problema
@ClaroBrasil eu ligo, quando eu consigo falar com vocês né, pq a maioria das vezes os atendentes maravilhosos de vocês desligam na minha cara, e quando eu consigo, vc falam que é problema na região e que o técnico tá arrumando e vai voltar tal hora, conclusão: nunca arruma
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🔮Poxa Marcos 🦀🌊
(@jamarcosreal) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda aqui tirando uma dúvida que acho que tem alguém se passando por funcionários de vocês querendo me dar um golpe, alguém pra orientar?
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malu
(@mnnsz_) relatou um problema
@ClaroBrasil A internet, e o plano de celular sempre está paga no dia certinho, sem atrasos, pra quando eu preciso usar ela, pra trabalhos, ou coisas do tipo, eu simplesmente não posso, pq o serviço de vocês não pegar. Sem condições.
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Bruno Barbosa
(@eibarboza) relatou um problema
A cada contato que tenho com a @ClaroBrasil me surpreendo para pior. Agora nem uma reclamação na ANATEL eles respeitam. A resposta dada em resumo é: foram oferecidas ao cliente possibilidades e não foram aceitas. quando não foi oferecido NADA e concluíram o chamado. segue...
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Bruno Barbosa
(@eibarboza) relatou um problema
Isso é que estou tentando resolver problemas da empresa onde trabalho. Mas peguei um abuso tão grande que até o meu pessoal não quero mais dessa operadora @ClaroBrasil. Portabilidade já.
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Matheus Yednak
(@matheus_yednak) relatou um problema
É só pra cancelar uma internet e a @ClaroBrasil tá me segurando por 20 min no telefone com a atendente "fazendo o procedimento". 20 MINUTOS? AGILIZA ISSO AI. FALTA DE RESPEITO.