Status do serviço de Claro em Suzano, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Suzano, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Suzano, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Suzano, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 28 dias
Mauá	E-mail	há 4 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Suzano, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Suzano e locais próximos:

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 15 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil BOA TARDE CKLARO BRASIL. NÃO PRETENDO DEIXAR VOCÊS EM PAZ ATÉ TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. O PRAZO DE 10/06 É INADIMISSÍVEL, JÁ QUE ESTOU HÁ U7M MÊS E MEIO ESPERANDO UMA RELES SOLUÇÃO PRA UM CHIP SER ATIVADO. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA NÃO???????????

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 17 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 20 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil RECEBI UM TELEFONEMA DA CLARO. FIQUEI EMOCIONADA. A LIGAÇÃO FICOU MUDA. ESPEREI, ESPEREI. A LIGAÇÃO FOI ENCERRADA. ALGUÉM ME LIGOU DE VOLTA? CLARO QUE NÃO!!!!!!! O DESCASO E O DESCUIDO COM O CLIENTE CONTINUAR FIRME E FORTE

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 24 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 26 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 29 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

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  Luiz Fernando - 😷 💉 #forabolsonaro (@LFNunes) relatou um problema há 32 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil É @ClaroBrasil pelo visto, cumprir prazos não é muito a de vocês, não! Tive que ligar mais uma vez na Central de atendimento e me forneceram uma nova previsão de retorno: agora é 22h! Estou sem poder trabalhar o dia todo por conta da falta de compromisso de vcs!

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  Naty (@natyruiva05) relatou um problema há 33 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno

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  Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema há 37 minutos de Suzano, São Paulo

  Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 39 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil AMANHÃ É DIA 10 DE JUNHO. IRÁ A CLARO RESPEITAR SEU COMPROM ISSO DE RESOLVER MEU PROBLEMA NMO DIA 10? #SoAcreditoVendo PORQUE ATÉ AGORA NÃO TENHO NENHUM MOTIVO PRA ACREDITAR. POR DOIS MESES A EMPRESA VEM ME DRIBLANDO

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 43 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Perdi a live da @webtvbrasileira graças a @ClaroBrasil Nunca cai essa ***** e justo hoje aaaah to **** pra *******

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 43 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Por favor, me deem alguma resposta. Não é possível que uma operadora do tamanho da claro não consiga dar uma resposta viável para um cliente. A experiência de ser cliente de vocês é a coisa mais demoníaca, infernal, absurda. Cada contato é uma resposta diferente.

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  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 44 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 45 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil BOM DIA, CLARO!!!!! PASSAREI MAIS UM DIA SEM NENHUMA SATISFAÇÃO DE VOCÊS? CONTINUARÃO SENDO A DROGA DE OPERADORA QUE VOCÊS SÃO? QUEM SABE O DIA ME RESERVA UMA SURPRESA, NÉ? QUEM SABE HOJE ME DARÃO UMA RESPOSTA, NÉ? ESPERANÇA É A ULTIMA QUE MORRE!!!!!!

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 46 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  IUQUIO 🇧🇷🇯🇵🥋💡 (@iuquio) relatou um problema há 53 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @TIMBrasil @slpng_giants_pt @ClaroBrasil oferece um serviço muito superior e preço muito mais atraente, sem falar nos descontos incríveis dos smartphones.

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 54 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil desisto desse lixo

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 59 minutos de Suzano, São Paulo

  @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

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  edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 59 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs

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  🇧🇷Bruηø Gøмєs🇧🇷 (@BrunoHardS) relatou um problema há 60 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil #ClaroNet em mogi tá um lixo!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  tatxi (@dreaminginhell_) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil A cada 2 semanas passando por problemas técnicos??????? Dar desconto na fatura que é bom, não acontece né...

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  ziulg 🪇 (@luiz_g_) relatou um problema há 6 minutos

  Quatro dias sem internet da @ClaroBrasil, visitas técnicas agendadas e canceladas, nenhum horário cumprido e nenhuma solução apresentada - apenas remarcações sucessivas. O sinal de internet é OK , mas se surgir problema, é abandono. O pior suporte. Se puder evitar, evite 😡📶⏳

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  Xandy (@xandytuita) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil me responde na DM desde ontem que preciso de ajuda mais não me respondem, que chato isso

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  jowjow (@Jow1902) relatou um problema há 8 minutos

  Só agradecer a @ClaroBrasil pelo serviço *****. Depois do dia todo trabalhando, única coisa que tenho pra fazer em casa é mexer na Internet e sem sinal na Região, 4G pior que Internet discada. Mas a conta sempre chega, sempre aumenta e sem motivo ou melhoria de serviço. VTNC!!!

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  ArthurRealDeal (@ArthurRealDeal1) relatou um problema há 10 minutos

  @DuEgomes @ClaroBrasil *******, vai trabalhar, ô koo guloso

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  Maicão (@Maicao91) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil Vocês estão agindo de Má fé , com o Cliente , como que eu não posso reduzir meu plano já estou ativo há mais de dois anos no Pós Pago , gastando uma fortuna porém quero reduzir meu planto e não posso sou obrigado a usar o que vocês querem além de ter aumentando

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  A VERDADE NUA E CRUA (@AVERDADENUA197) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil PQ AGENTE NÃO CONSGUE CONTRATAR APP DE STREAMING PELO APP MINHA CLARO PQ É TÃO RUIM FICA PEDINDO DOCUMENTO AGENTE MANDA DA ERRO NÃO CHEGA A LUGAR NENHUM

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  ✠ Vascqariano Nato ✠ (@jonchuuriki) relatou um problema há 14 minutos

  Poxa @ClaroBrasil não adianta mudar o modem a forma como chega e ter os mesmos problemas. Cadê a internet?

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  Fábio Delfino (@FHDelfino) relatou um problema há 14 minutos

  Pelo jeito final de semana sem internet.. obrigado @ClaroBrasil pelo atendimento apenas na segunda feira! Recomendo pessoal...

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  gabi 🤟🏽 (@scipontocom) relatou um problema há 14 minutos

  VAI SE FODER @ClaroBrasil SEM SINAL EM DIA DE GRENAL VOU MANDAR CANCELAR ESSA OPERADORA DE *****