Interrupção da Claro in Suzano, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Suzano, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Suzano, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Suzano, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 17 dias
Mauá	E-mail	há 4 meses
Poá	Internet	há 4 meses
Mauá	Telefone	há 5 meses
Itaquaquecetuba	Apagão total	há 6 meses
Poá	Internet	há 7 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Suzano, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Suzano e locais próximos:

• 
  Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 9 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso

• 
  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 14 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

• 
  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 14 minutos de Poá, São Paulo

  Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

• 
  IUQUIO 🇧🇷🇯🇵🥋💡 (@iuquio) relatou um problema há 15 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @TIMBrasil @slpng_giants_pt @ClaroBrasil oferece um serviço muito superior e preço muito mais atraente, sem falar nos descontos incríveis dos smartphones.

• 
  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 15 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

• 
  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 17 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

• 
  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 24 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

• 
  Gabriela Fadoni 🦋⭐️ (@gabsfconatti) relatou um problema há 25 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil está uma ***** hoje em Mogi das Cruzes 🙄🙄🙄

• 
  mat (@hey_maath) relatou um problema há 25 minutos de Suzano, São Paulo

  Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

• 
  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 28 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

• 
  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 30 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

• 
  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 31 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

• 
  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 32 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Mais um dia se passa sem que o problema do meu telefone seja resolvido. O que mais irrita é não ter a quem recorrer, já que este canal do Twitter está se revelando absolutamente inútil, ineficiente, incompetente. O telefone é outro sufoco.

• 
  mat (@hey_maath) relatou um problema há 40 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****

• 
  edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 41 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs

• 
  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 51 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

• 
  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 54 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento

• 
  inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 55 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯

• 
  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 57 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite

• 
  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 60 minutos de Poá, São Paulo

  Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Raon 🔪🍍 (@euranyedson) relatou um problema há 11 minutos

  A @ClaroBrasil a pessoa cancela um serviço e mesmo assim é cobrado. Já fiz solicitação de cancelamento do @globoplay e ainda diz tá ativo na minha claro.

• 
  Microcefalia Não é o Fim! (@ThaisePersonal) relatou um problema há 13 minutos

  Eu perdi um chip da @ClaroBrasil e agora ñ consigo recuperar o mesmo pq a loja autorizada de Paraíso alega que para isso preciso contratar um plano, já recuperei outros números e nunca precisei disso agora estão c/ essa, liguei na claro e eles negam, porém ninguém resolve. 😡😡😡

• 
  dono da amazon (@rafaeltamae) relatou um problema há 13 minutos

  @VictorNachbar @ClaroBrasil Mano, só trinta reais? Eu sou cliente há mais de 10 anos e nunca tive esse tipo de ressarcimento. Sem contar que esses “cortes” não são avisados com antecedência. E aí @ClaroBrasil qual vai ser?

• 
  Ana Savini (@anasavini) relatou um problema há 14 minutos

  Em setembro faz um ano que contratamos a @ClaroBrasil pra tv e internet e finalmente vou poder sentir o prazer de CANCELAR ESSE LIXO DE SERVIÇO DESSA EMPRESA ESCROTA.

• 
  hippo_campus_-_buttercup.mp3 (@vickvischi) relatou um problema há 15 minutos

  Nem a internet de casa, nem o aplicativo pra ver qual o problema com a internet estão funcionando 👁👄👁 @ClaroBrasil

• 
  Thiago Silva (@thiagolopesilva) relatou um problema há 28 minutos

  @ClaroBrasil queria saber onde vocês arrumaram meu contato para me ligar de 8 números diferentes nas últimas 12 horas! Isso é uma falta de respeito, não quero e não vou contratar ***** de NET/CLARO, ainda mais com essa postura desrespeitosa.

• 
  Elber Machado (@Elber_Machado) relatou um problema há 28 minutos

  A @ClaroBrasil poderia unificar os canais de atendimento dela em um número só hein… pqp… liga em 30 canais de atendimento e nunca é no qual você ligou… A empresa é boa… mas só até dar problema…

• 
  Fernando Aciole (@fernandoaciole) relatou um problema há 28 minutos

  @EsteleSanJuan @NetClaro_ @ClaroBrasil Acho que deveriam mudar o nome para: Claro Lixo

• 
  Victor Nachbar (@VictorNachbar) relatou um problema há 29 minutos

  @rafaeltamae @ClaroBrasil Mas pode ter certeza que vou ligar lá e cobrar esses outros dias que mencionei após o dia 20, pq eu tive que sair de casa na segunda-feira para poder terminar as entregas, pq olha... (detalhe, o abatimento é relativo ao valor total da fatura, como a minha é de R$79 240mb +

• 
  Batmano (@ThalesPenha17) relatou um problema há 31 minutos

  @kamiquintas @ClaroBrasil Muito chatos, nunca vou ser cliente