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Claro

Status do serviço de Claro em Suzano, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Suzano, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
  • 100% Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Suzano, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Suzano, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

25 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Suzano, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes.

CityProblem TypeReport Time
Mogi das Cruzes Internet há 8 dias
Suzano Internet há 2 meses
Itaquaquecetuba Internet há 3 meses
Mogi das Cruzes Televisão há 3 meses
Suzano Internet há 3 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Suzano, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Suzano e locais próximos:

  • hey_maath
    mat (@hey_maath) relatou um problema de Suzano, São Paulo

    Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

  • Cissa58
    Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil COMO É POSSÍVEL UMA OPERADORA SER TÃO RELAPSA COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE. E O PIOR, NEM POSSO ME LIVRAR DESSA PRAGA. DEPOIS DE QUASE DOIS MMESES ESPERANDO CHEGAR O MALDITO 10 DE JUNHO, ME DIZEM QUE VÃO CONECTAR O CHIP ÀS 18 HORAS. AGORA ME PEDEM MAIS 24 HORAS.

  • IasmimBertozzi
    Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    @ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem

  • Cissa58
    Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil Continuo sendo ignorada. Impressionante o descaso da Claro com os clientes. Mais de um mês esperando uma solução e nada!!!!!

  • menlhp
    Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    @ClaroBrasil lixo de operadora

  • Robhenrique3
    Rob Henrique (@Robhenrique3) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo

    Preciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.

  • Cissa58
    Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil Vamos lá, Claro!!!! Falem comigo, resolvem meu problema. Faz dois meses que vocês me enrolam

  • Cissa58
    Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil SÓ NUM PAÍS DE *****, GOVERNADO POR UM ***** É POSSÍVELO A EXISTÊNCIA DE UMA OPERADORA DE *****. DESCASO ABSOLUTO COM OS CLIENTES. POVO EM GERAL: NÃO CAIAM NA CONVERSA DA CLARO. É ROUBADA!!!!!!!!!!!

  • IgorSposito9
    Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema de Suzano, São Paulo

    Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!

  • Alesson_Serafim
    Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo

    @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

  • Cissa58
    Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil BOA TARDE CKLARO BRASIL. NÃO PRETENDO DEIXAR VOCÊS EM PAZ ATÉ TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. O PRAZO DE 10/06 É INADIMISSÍVEL, JÁ QUE ESTOU HÁ U7M MÊS E MEIO ESPERANDO UMA RELES SOLUÇÃO PRA UM CHIP SER ATIVADO. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA NÃO???????????

  • hey_maath
    mat (@hey_maath) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    @ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****

  • karinamarigold
    Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite

  • karinamarigold
    Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    Perdi a live da @webtvbrasileira graças a @ClaroBrasil Nunca cai essa ***** e justo hoje aaaah to **** pra *******

  • Alesson_Serafim
    Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Suzano, São Paulo

    @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

  • menlhp
    Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    @ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app

  • Cissa58
    Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil Só lembrando a incompetente da Claro que depois de esperar doisa meses, finalmente amanhã é dia 10. ESPERO SINCERAMENTE TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. ESPERO SINCERAMENTE TER UMA RESPOSTA

  • MurilloSimielli
    Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo

    @ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!

  • Cissa58
    Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil NÃO POSSO TERMINAR O DIA SEM EXECRAR MAIS UMA VEZ A CLARO. DOIS MESES TENTANDO RESOLVER UM PROBLEMA. UM MÊS DE UMA PORTABILIDADE EFETIVADA E AINDA NÃO TENHO SINAL. E NEM POSSO ME LIVRAR DESSE CARMA QUE A CLARO SE TRANSFORMOU NA MINHA VIDA.

  • gpvivianne
    Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Poá, São Paulo

    E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • naovaifuncionar
    nãovaifuncionar (@naovaifuncionar) relatou um problema

    @TIMBrasil @ClaroBrasil @oi_oficial Depois falam que privatização é ruim, se os reguladores fiscalizassem, não seria ruim! Mas a corrupção das agências reguladoras é tão grande que não funcionam!

  • BOTAFOGO7CANIL
    BOTAFOGO (@BOTAFOGO7CANIL) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil 99 por 1 mês , depois vai pra 1600 , igual no telefone móvel !!! Todo ano o valor do plano sobe e a @ClaroBrasil taca o *******, simples assim !

  • wilsilvac12
    Wıl (@wilsilvac12) relatou um problema

    a @ClaroBrasil só me dá dor de cabeça.. sorte deles que la em casa não funciona outra operadora

  • vivicrisoli
    Oliveira💚💛 (@vivicrisoli) relatou um problema

    @sharshock @ClaroBrasil No meu celular é o dia toda ,e pior nem é para mim kkkkkk

  • analuandrade11
    Arquitetura | interior design (@analuandrade11) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil @ClaroBrasil cobrou indevidamente conta telefônica encerrada mais de um Ano. Essa operadora despencou,estou mais de1 mês na ANATEL, por não alinharem de forma justa,nada contatado. Eu, tenho contaS CLARO,à anos sem maiores problemas até esse ano, só erros! Postei no linkdlin

  • cintidaf
    sinto ódios monumentais (@cintidaf) relatou um problema

    A @ClaroBrasil não tem vergonha de ter um atendimento péssimo, né?! É a terceira vez que ligo pra solicitar o cancelamento do plano e os atendentes MENTEM dizendo que o procedimento foi feito, mas não cancelam e dão o nº de protocolo errado! Que inferno de serviço podre!

  • Johnqtqa
    Brazil (@Johnqtqa) relatou um problema

    @ClaroBrasil @O_Piroquio @submissodff Não adianta passar o números que aparece nas ligações. Já bloqueei uns 500. Esses robôs do diabo sempre tem um n° novo pra ligar. Então se a solução de vcs é bloquear os n° que aparece, não vai solucionar ***** nenhuma.

  • igwrenaissance
    igor (@igwrenaissance) relatou um problema

    @gabrierro @ClaroBrasil O atendimento deles é péssimo. fizeram uma oferta para minha irma e não cumpriram. Ela ligou com o n do protocolo, e disseram que não existia registro e ainda a destrataram. Deram sorte de eu só ter ficado sabendo disso depois pq teria tratado da msm forma

  • LOH3NSCARA
    𝗥𝗲𝗻 ⚢ 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗼𝘀 𝗮𝗯𝗲𝗿𝘁𝗼𝘀 (@LOH3NSCARA) relatou um problema

    @tzuyupoesie @ClaroBrasil por isso eu to desde cedo tendo problema cm a net da claro, faz sentido, achei q o jogo tava pesando demais e diminuindo meus MBPS dnv

  • nemsemprebom
    Moacir Semprebon (@nemsemprebom) relatou um problema

    @viniciuspile @sharshock @ClaroBrasil O ruim disso é não poder mais receber chamadas reais de números desconhecidos.