Interrupção da Claro in Suzano, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Suzano, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Suzano, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Suzano, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 16 dias
Mauá	E-mail	há 4 meses
Poá	Internet	há 4 meses
Mauá	Telefone	há 5 meses
Itaquaquecetuba	Apagão total	há 6 meses
Poá	Internet	há 7 meses

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Suzano, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Suzano e locais próximos:

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 35 segundos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil EU CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DA MALDITA CLARO. A PIOR OPERADORA COM A QUAL TIVE CONTATO. e O PIOR: NEM POSSO ME LIVRAR DELA NO MOMENTO

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  Fairo (@vagnerfairo) relatou um problema há 2 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 8 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil RECEBI UM TELEFONEMA DA CLARO. FIQUEI EMOCIONADA. A LIGAÇÃO FICOU MUDA. ESPEREI, ESPEREI. A LIGAÇÃO FOI ENCERRADA. ALGUÉM ME LIGOU DE VOLTA? CLARO QUE NÃO!!!!!!! O DESCASO E O DESCUIDO COM O CLIENTE CONTINUAR FIRME E FORTE

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  é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema há 11 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 18 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil VAMOS LÁ, CLARO BRASIL REDIMA-SE E ME ATENDA!!!!! CADÊ AQUELA LIGAÇÃO QUE ME FOI PROMETIDA ONTEM? CHEGAREI A DOIS MESES SEM TER MEUI PROBLEMA RESOLVIDO???? É ISSO????? VÃO CONTINUAR SENDO ODIOSOS???}??

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 20 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil OLHA!!!!! MUITO COMPETENTE A AÇÃO DE VOCÊS DE IGNORAR UM CLIENTE. ESTOU IMPRESSIONADA. INFELIZMENTE NÃO POSSO ME LIVRAR DE VOCÊS AGORA. ESTOU LAMENTAVELMENTE PRESA. CARAMBA!!!! TÃO DIFÍCIL ASSIM CONECTAR UM CHIP???????????????????????????????????

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 23 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil OLÁ CLARO. CONFIEI QUE COM O C0ONMTATO DE VOCÊS ONTEM ALGUMA SOLUÇÃO SERIA APONTADA. OBVIAMENTE ME ENGANEI. CONTINUO SEM CELULAR E SEM UMA MALDITA SOLUÇÃO DESSA MALDITA OPERADORA

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 26 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Só lembrando a incompetente da Claro que depois de esperar doisa meses, finalmente amanhã é dia 10. ESPERO SINCERAMENTE TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. ESPERO SINCERAMENTE TER UMA RESPOSTA

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 33 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DESDE AS 9 DA MANHÃ. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA DESSE ATENDIMENTO PÍFIO?

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 34 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Por favor, preciso de um retorno urgente. Mudei meu chip para a claro no dia 25 de abril. Prometeram que o chip cyegaria em 48 horas. Chegou dois dias depois e estavam errados. Na quinta feita fiz a reclamação e de novo me prometeram em 48 horas E até agora NADA

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 36 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil COMO É POSSÍVEL UMA OPERADORA SER TÃO RELAPSA COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE. E O PIOR, NEM POSSO ME LIVRAR DESSA PRAGA. DEPOIS DE QUASE DOIS MMESES ESPERANDO CHEGAR O MALDITO 10 DE JUNHO, ME DIZEM QUE VÃO CONECTAR O CHIP ÀS 18 HORAS. AGORA ME PEDEM MAIS 24 HORAS.

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 45 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil COMO ERU PREVIA. CHEGOU O MALDITO DIA 10 DE JUNHYO E NÃO RESOLVERAM. A MOCINHA QUE ATENDEU DISSE QUE O MEU CHIP ESTÁ COMO PRÉ PAGO E ELA ABRIU A SOLICITAÇÃO PRA MUDAR PRTO PÓS PAGO. OU SEJA, COMO EU DISSE ESSA ***** DE CLARO NÃO É CAPAZ DE RESOLVER UM MALDITO CHIP

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 46 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil CONTINUO SEM RESPOSTAS E SEM SOLUÇÃO. E CONTINUO ACHANDO A CLARO A PIOR COISA QUE PODE ACONTECER NA VIDA DE UM SER HUMANO. QUERO RESPOSTAS. QUERO SOLUÇÃO.

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 52 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Mandei mensage4 e fui atendida prontamente. às 9:12 da manhã. Respondi o que me perguntaram e nunca mais tive resposta. Esses cretinos atendem rapidamente e depois te abandonam sem qualquer resposta. A CARA DA CLARO. MAIS DE UM MÊS ESPERANDO UMA REPOSTA QUE PRESTE

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 53 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Continuo sendo ignorada. Impressionante o descaso da Claro com os clientes. Mais de um mês esperando uma solução e nada!!!!!

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 55 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil AMANHÃ É DIA 10 DE JUNHO. IRÁ A CLARO RESPEITAR SEU COMPROM ISSO DE RESOLVER MEU PROBLEMA NMO DIA 10? #SoAcreditoVendo PORQUE ATÉ AGORA NÃO TENHO NENHUM MOTIVO PRA ACREDITAR. POR DOIS MESES A EMPRESA VEM ME DRIBLANDO

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 55 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil BOA TARDE CKLARO BRASIL. NÃO PRETENDO DEIXAR VOCÊS EM PAZ ATÉ TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. O PRAZO DE 10/06 É INADIMISSÍVEL, JÁ QUE ESTOU HÁ U7M MÊS E MEIO ESPERANDO UMA RELES SOLUÇÃO PRA UM CHIP SER ATIVADO. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA NÃO???????????

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  Santos (@gabrielssg_) relatou um problema há 57 minutos de Mauá, São Paulo

  @IgorMelquides @ClaroBrasil ajuda o homem pô

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 57 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 58 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Continuo por aqui, viu Claro Brasil? Ainda sem contato e sem uma solução para o meu problema. E ARREPENDIDÍSSIMA DE TER MUDADO PRA CLARO. ACOSELHO A TODOS QUE NÃO FAÇAM ESSA BESTEIRA!!!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  carlos albuquerque (@ce_albuquerque) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Péssimo atendimento! Falam em transferir a ligação para setor responsável, deixam na espera, ligação cai e nada de atendimento.

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  *o*~~~ ♐🪔🐊🔱⚔🚩 (@ricaDiasFiguei1) relatou um problema há 11 minutos

  @Transgressao_Lt @ClaroBrasil Reclamação no Procon e na Anatel!

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  Álvaro Almeida (@lualfalmeida) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil só pode ser proposital a ineficiência no atendimento de vocês. Só não entendo o que ganham com isso.

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  Isabel Chagas (@isabelchagas79) relatou um problema há 15 minutos

  @andremaron @ClaroBrasil Está acontecendo o mesmo comigo 😡 sem rede, nada de sinal. Vergonha isso acontecer com uma operadora como a Claro, pagamos caro pelo serviço que fica muito a desejar. #claroresolvenossoproblema

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  Aron ® (@aronrao) relatou um problema há 16 minutos

  Dia 5 de Janeiro, e eu já passei raiva com a @ClaroBrasil em pelo menos 4 dias desse ano! Fora o atendimento ao cliente que é HORRÍVEL, e não resolvem o problema! Internet cai todos os dias e não tem nem previsão de volta! @proconspoficial socorro, eu NAO AGUENTO MAIS!!!

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  Bruno Aires (@obrunoaires) relatou um problema há 21 minutos

  Pra "facilitar" a vida do cliente, a @ClaroBrasil agora só deixa agendar suporte pelo app ou site. Só que o app não funciona há dias 🤡

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  JaveiroArrependido (@LuizFelipeDev) relatou um problema há 23 minutos

  A @vivobr me cobrou bem menos por um serviço muito melhor e eu estaria disposto a pagar mais caro pra não ficar sujeito as confusões da @ClaroBrasil. Sinceramente, me cobraram R$80,00 pelo mesmo pacote que a @heeylaira paga R$35,00.

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  Anderson Duarte (@AndersonJudo) relatou um problema há 23 minutos

  Acordei com meu molden piscando e sem Internet mais uma vez @ClaroBrasil pqp o pior que eu não achei uma operadora que faça uma cobertura na minha região se não ja tinha trocado 🤬

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  Pedro Barbosa (@legiao_guns) relatou um problema há 23 minutos

  @jjrapack @ClaroBrasil Me ajuda @AnatelGovBR, por favor.

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  Linari (@LIN4RI) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil foi em meu comentário marcando a @AnatelGovBR dizendo que entraria em contato comigo e nunca mais me respondeu, hoje recebo uma ligação deles cobrando as faturas em atraso (faturas dos meses depois que solicitei o cancelamento e não foi realizado) pra isso eles ligam