Interrupção da Claro em Mauá, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
setembro 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (14%)
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Telefone (5%)
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Televisão (3%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC, Poá, São Paulo, Diadema, São Caetano do Sul e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Poá |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| Diadema |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:
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Claudio_Cumaru 🎮
(@Claudio_Eventos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu só queria jogar, mas o serviço vergonhoso da @ClaroBrasil não me deixa ficar 2 min na partida 🤬 que ódio. Abri chamado técnico pela terceira vez 🤡
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FURIA mose ⚡
(@mosezinn) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Mano tem 3 meses que a thainá tá tentando cancelar um plano da @ClaroBrasil e eles simplesmente não querem cancelar o bagulho, nunca mandam a fatura e adiam pro mês seguinte! Qual é da palhaçada @ClaroBrasil? Tenho o protocolo que vcs enviaram dizendo não ter débitos e agr tem???
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Maria🌍
(@finikisi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@josenalencar @ClaroBrasil Até para sair é difícil, quero cancelar linha móvel n consigo. Só tem opções p AUMENTAR O PLANO. N AGUENTO MAIS. #ANATEL @ANATEL CADE VCS?
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Claudio_Cumaru 🎮
(@Claudio_Eventos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@luana_souza @ClaroBrasil A única certeza do serviço da @ClaroBrasil que o boleto chega e nunca falou 🤡
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Alô, eu sou o Cass, quem é que liga? 🏳️🌈
(@cass_kk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@LeloSP @ClaroBrasil Ta muito ruim.
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César Rocha
(@alvesdarocha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @stock_car Ô @ClaroBrasil dessa vez o problema é com a Internet móvel, poderiam ver o INBOX POR FAVOR???? Meu plano era pra renovar hj e estou SEM INTERNET, consumi nada e diz q já consumi tudo, dá pra resolver isso?? Preciso do 4g pra trabalharrrr
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Maria👽❤👾
(@finikisi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @FoureauxFla @roberto_nevess Estou esperando sua ajuda!!
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𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️🌈⃤
(@luc4smachado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Chamar pra que? Solicitei cancelamento do contrato em mês 12 e vocês cancelaram só em 02/22. Em março agora, me cobraram o plano de celular e surgiu uma nova fatura de 65 reais que vcs alegam que não paguei (nem no app tá registrado essa fatura) + acabei de ligar para cancelar
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ᵐᵃʳᶜⁱᵃ💉🩺🐷♈🇧🇷
(@SepMcris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@afroubyte61 @ClaroBrasil @NETatende Que ***** não
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A.Augusto
(@aaugustof) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Que serviço horrível de vocês @ClaroBrasil Pago um absurdo para ficar sem sinal nessa etapa do Campeonato Paulista.
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Alô, eu sou o Cass, quem é que liga? 🏳️🌈
(@cass_kk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@LeloSP @ClaroBrasil E como ta a Internet do seu celular? O meu ta péssimo, tanto em casa qto o celular.
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𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️🌈⃤
(@luc4smachado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil + liguei para cancelar e a atendente desligou e não efetuou o cancelamento.
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𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️🌈⃤
(@luc4smachado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Com a Claro não irei tratar mais nada via DM pq é só aparencia deles para dizer que se importam com os clientes mas na verdade eles te dizem que não podem fazer nada ou para ligar no mesmo número que vc demora horas para ser atendido.
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caiopro
(@caiopro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Adorei que, fora toda a cagada pra instalar a @ClaroBrasil no meu novo apartamento, o próprio técnico é cliente Vivo Fibra. E tá reclamando do serviço da Vivo ser uma porcaria também, risos
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O advogato.
(@LeloSP) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu pago uma fortuna em um desses planos de não sei quantos gigas de Internet para a @ClaroBrasil mas simplesmente não funciona. A internet é sempre lenta, o sinal fraco pelo apartamento. Uma droga.
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Mauricio Mochon
(@Mochon_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E mais uma vez o serviço da @ClaroBrasil residencial continua sendo péssimo O suporte técnico do app simplesmente não existe E no telefone só financeiro, nada pra ajudar o consumidor E continuo refém pois não tem outra operadora no meu prédio
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caiopro
(@caiopro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Você tá de mudança e resolve agendar tudo certinho pelo app pra não passar nem um dia sem internet no apê novo. Aí o que a @ClaroBrasil faz? Suspende a sua internet, suponho eu, pq vc pediu a mudança de endereço pra daqui três dias. Me ajuda aí, essa foi bem patética galera
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Maria👽❤👾
(@finikisi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @ImScienceCat @abacatea8 Vcs pediram os dados para que? Para parecer que dão atenção ao cliente? Que coisa em!! A maravilha da empresa privada
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Fasty ⚡︎
(@bZFasty) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil ajuda nois ai, preciso trabalhar
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Mauricio Mochon
(@Mochon_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu sei que não adianta de muita coisa pq as Redes Sociais da @ClaroBrasil são tão ruins quanto o serviço que eles prestam Jaz faz mais de 24h que a empresa está sem sistema e nós, consumidores ficamos sem sinal e a mercer da operadora
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gabriel Machado
(@ogabrielmachad0) relatou um problema
Alo dona @ClaroBrasil ajuda nois na DM
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Bill #ForaBolsonaro 🏳️🌈
(@naoeumurso) relatou um problema
@leandrorizzardi @ClaroBrasil Tenho claro no celular O 4g tá péssimo já tem quase duas semanas Toda vez que ligo lá escuto "identificamos que a Internet tá instável na sua região. A previsão de normalidade é X" E toda vez tem essa mensagem, ela não faz bem mais sentido
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Drey Lira
(@DreyLira) relatou um problema
@ClaroBrasil acreditem que só querem resgatar meu e-sim se eu fizer um plano novo!!! Meu Deus que crime horrível com o consumidor e cliente!!! @consumidor_gov @ProconCarioca
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Camila Gancho Portella
(@camilagportella) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil turupom? Estamos sem wifi e o app não funciona pra saber se o problema é aqui (com luzinhas do modem apagadas) ou no bairro
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Tia Go
(@Tiago__rocha_) relatou um problema
@ClaroBrasil eu faço questão de nunca ter um número ou qualquer produto de vocês MUITO Chato vocês ligando toda hora que ódio
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Math Xtmas 🎄🧑🎄
(@smokmath) relatou um problema
Eu fico impressionado com a @ClaroBrasil de verdade. Como que podeeeee esse atendimento ao cliente ser tão péssimo?
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Renato Oliveira
(@renatobrs) relatou um problema
@ClaroBrasil quando vou conseguir renovar o meu claro flex que simplesmente esse mês não foi debitado no meu cartão de crédito? Já entrei em contato pelo telefone e não resolveram meu problema.
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Thais Emery Flores
(@thaisemery) relatou um problema
@ClaroBrasil a net em copacabana está com problemas?
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João O Garra
(@garratatau) relatou um problema
@_julhao @ClaroBrasil Todo dia isso bicho Passo pela mesma *****
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naniDoInter FORADNA2017
(@naniDoInter) relatou um problema
@tinoisback @Seomarm @ClaroBrasil pense numa empresa pnc e o tal itaú querendo cobrar dívida,nunca entrei numa agência deles.