Interrupção da Claro in Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	E-mail	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 5 dias
São Paulo	Wi-fi	há 6 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  jhohu (@jhohuw) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  A pior coisa que eu fiz esse ano foi ter feito a portabilidade pra operadora @ClaroBrasil. Só funciona quando quer e só vive no 3G em plena São Paulo. Eu podia é ter mudado para Laricel.

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  carol lima (@xcarollimax) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  fui obrigada a contratar a Vivo fibra pois a @ClaroBrasil me deixou sem sinal desde as 04h da madrugada e até agora não conseguiram resolver o problema de sinal na região. Incompetência demais!

• 
  José Rafael Camejo (@joserafael) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Boa noite @ClaroBrasil o funcionário VANDILSON OLIVEIRA FREITAS SANTOS estaba agendado para hoje mas não me visitou para solventar o problema de meu número fixo. Estou muito chateado. Eu vou cancelar internet e tv com vocês.

• 
  ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  .@olhardigital, @TechTudo estamos sem atendimento da @ClaroBrasil desde 20h, sem internet, tv, telefone e sem suporte!

• 
  Barchi (@Barchi_w) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @verde_666 @ClaroBrasil Boa sorte, vc vai ver o inferno que é pra cancelar.

• 
  ᴛᴀᴛɪ 🦋 (@eutatiii) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @claronxtbrasil o que está acontecendo com o sinal de vcs? Não funciona nem a linha do telefone e como consequência nem a internet! Tá impossível!!!! Tô mexendo em casa pelo Wi-Fi, que não é de vcs, pq fiquei incomunicável o período que fiquei fora de casa!

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  Christian #FechadoComAbelFerreira (@Christian_SEP14) relatou um problema há 26 minutos de Santo André, São Paulo

  Tentei jogar umas partidas antes de ir par ao jogo mais @ClaroBrasil não ajuda com essa Internet fraca demais e péssimo atendimento

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  Fernando Nobre Cavalcante (@noblecavalcante) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr o serviço de identificador de chamadas e secretária eletrônica foi desativado em SP. Por qual motivo? Terei que mudar o fixo para @ClaroBrasil ?

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  Luiz Lima (@luizlima63) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô #claronet #net #Claro @ClaroBrasil @net Kd o sinal de Internet é TV? O dia instável? Ninguém merece um mal serviço desses! Região da zona sul de São Paulo

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  DANIBOY🎲 (@DanielBrasilei3) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil qnd ces ta de parabéns mano. 5 dias com falha de rota, liguei duas vezes e n resolveram nada

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  Natalia Liberato (@NataliaLiberat5) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema é instabilidade na rede com previsão de retorno a normalidade apenas as 16h. Prejudicando meu horário de trabalho, rendimento, avaliação. Me diz, como resolve isso?

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  Mauricio Mochon (@Mochon_) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Já que a Net caiu as 16h e não voltou mais, tô gastando a ***** do meu 4G pra ver o @manobrown no @Podpah. Obrigado @ClaroBrasil, pelo serviço!

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  Vivis ¯\_(ツ)_/¯ (🏠) (@vivispadovani) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  *******, @vivobr , @EnelClientesBR e @ClaroBrasil Vcs podem me dar um fds de paz? Só isso... Os boletos de vcs nunca atrasam... Agora eu sem serviço é toda semana!

• 
  Diego (@dievsk) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ajuda, mandei DM.

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  Jair S (@JairS) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Todas operadoras tem problemas, mas a @ClaroBrasil pra mim sempre foi a pior.

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  ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ (@hessiondayan) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  A estação Luz, da Linha 4 do metrô de SP, foi inaugurada há mais de 10 anos e ATÉ HOJE a @ClaroBrasil não funciona lá dentro (bem como no resto da linha). É absurdo e frustrante ver todo mundo usando celular e saber exatamente quem são os clientes da Claro, que não conseguem nada

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  Maristelly de Vasconcelos 🆘️ (@maris_telly) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos de saga pra cancelar a @ClaroBrasil no antigo endereço. No novo, já tenho Internet. A primeira atendente já disse que "o sistema não carregou as informações do seu plano e em 40 minutos alguém vai entrar em contato com a senhora, senhora". Tô com a segunda na linha...

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  Chanandler Bong (@will_rondinelli) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ô @ClaroBrasil ajuda nois a ter internet de fibra aqui pô! O condomínio aqui onde eu tô todo mundo é obrigado a ter conexão coaxial pq vocês não puxam fibra pra gente

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  Fábio Marinho (@fabiomarinhojr) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você chega em casa e quer só assistir um futebol que hoje em dia é tudo streaming, aí vem a @ClaroBrasil e deixa cair o serviço de internet.🤡🤡🤡 🤡

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  Marcos Fagundes (@Infrene) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @instadayane Comigo é só vocês me ligando todo dia para oferecer plano, quem está com problema mesmo é a @instadayane chamem ela!!!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Batatinha Frita 🍟 (@batatinfritin) relatou um problema há 9 minutos

  E quando finalmente consigo contato com a @ClaroBrasil para cancelar algo que nem solicitei, ainda me informam o número errado, felizmente o bot passou o certo

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  Bruna ✪🏴 (@brudale) relatou um problema há 13 minutos

  Internet é bom para reclamar, mas serve para elogiar tbm. Muito obrigada Adm da @ClaroBrasil problema solucionado rapidamente. Gratidão por sua atenção e prontidão para ajudar 🙏✨🙌

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  Natalia Munhoz (@nattymunhoz) relatou um problema há 14 minutos

  @liannemarias @ClaroBrasil Ficamos horas em filas de WhatsApp, app e etc, quando respondem são mau educados, fazem pouco caso do cliente e encerram o atendimento

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  Adam Flams (@AdamFlams) relatou um problema há 16 minutos

  @HvsRomulo @ClaroBrasil To cansado disso também.... Começando a cogitar cancelamento... 2 dias seguidos sem conseguir trabalhar por conta disso.... Nunca tive problema com a NET, agora esta se tornando algo frequente........

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  Thiago Mota (@thiago_maaraujo) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil @marcelgsantos Não cai nessa não que eles prometem dar um retorno mas não dão retorno nenhum, NUNCA. Tô nessa também, tendo problemas com a Claro. Em Novembro a fidelidade acaba e vou pra outra. A claro já foi boa, hoje não mais.

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  marcellin (@marcellovmr_) relatou um problema há 19 minutos

  passando aq dnv p mandar a @ClaroBrasil p *******,parabéns pelo serviço podre

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  Thalles (@thalles_as) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Atente não, nunca respondeu todas as vezes que tentei :)

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  kdzin (@kdzinfernandes) relatou um problema há 21 minutos

  internet mais lixo do brasil vsf @ClaroBrasil

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  Biaggio (@BruBiaggio) relatou um problema há 22 minutos

  A minha internet está um lixo, uma porcaria toda hora fica caindo que palhaçada é essa @ClaroBrasil ????

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  Marcelo Braga (@marcelobragasjc) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil De nada adianta vocês pedirem para falar no DM e não resolver nada. É apenas para o público não saber? Quem vai pagar pelos prejuízos que posso ter por esse transtorno que a Claro me causou? Vcs continuam com excelência no desrespeito ao cliente. Parabéns!