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Claro

Status do serviço de Claro em Mauá, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 4 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Mauá, incluindo 4 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 12 de ago., 15:37 BRT.
  • 66% Internet (66%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 11% Apagão total (11%)
  • 6% E-mail (6%)
  • 3% Televisão (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

12 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, São Bernardo do Campo, e Suzano.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Internet há 2 horas
São Paulo Internet há 6 horas
São Paulo Wi-fi há 7 horas
São Paulo Wi-fi há 20 horas
São Paulo Wi-fi há 2 dias
São Paulo Internet há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

14 recent signals

há 2 horas
São Caetano do Sul

3 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

  • biialou
    Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.

  • babsaguilera
    oiBBBabs (@babsaguilera) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim que tô tentando entrar no app / whatsapp pra PAGAR uma conta e não tô conseguindo pq mais uma vez estão com falha no sistema... mas eles não param de me ligar pra cobrar né

  • balthazarcaio
    Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @julianaborges_1 @ClaroBrasil Já fez a reclamação na ANATEL? O único jeito de operadora se coçar pra fazer o mínimo é ANATEL.

  • julianoGsillva
    Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩

  • otaldokaue
    Kauã, com K (@otaldokaue) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A cobertura 5G da @ClaroBrasil é horrível, gente. O mapa de cobertura deles é a maior farsa kkkkkkk Vou voltar pra Vivo mesmo q tava bom, não sei pq fui inventar.

  • ValterJunior913
    Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Completando 24 horas sem Internet. @ClaroBrasil em Ermelino matarazzo-São Paulo- SP é uma porcaria de serviço.

  • carolatube
    t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    se vcs puderem evitar de contratar a internet da @ClaroBrasil evitem gente, ôh ***** de internet p ficar caindo 500 vezes na mesma semana/dia! do que adianta pagar caro p ***** nesta ***** e ela ficar caindo? se eu tomar ban no valorant por causa disso outra vez, eu vou surtar

  • elianesampaioo
    Eliane Sampaio 🌞🌊 (@elianesampaioo) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Simplesmente eu não aguento mais ter problemas com a internet @ClaroBrasil aqui em casa. Alguém tem alguma operadora para indicar?

  • paularosiska
    Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Tivemos um problema na instalação da fibra da @ClaroBrasil. Ficou provisória e solicitamos a troca de ponto. 2ª feira veio técnico realizar o serviço. Mandaram um de coaxial, não de fibra... Remarcamos pra hoje. Veio outro de coaxial! 😡😡😡😡😡 Incompetência ilimitada.

  • brunoalmeib
    Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

  • Luana_cat19
    Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .

  • ValterJunior913
    Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌

  • omgitsvick
    O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.

  • juusants_9
    ninguem (@juusants_9) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    pedi a ***** da portabilidade pra @ClaroBrasil agora tô sem chip pq disseram que entregaram mas não entregaram nada

  • glausantiago
    Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!

  • FeimperioLima
    FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.

  • dtikeda
    Douglas (@dtikeda) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

  • HalyneMarques
    Halyne Marques (@HalyneMarques) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Todo mês eu tenho que fazer Reclamação na @ClaroBrasil pq minha conta de casa vem errada, eles não resolvem, reclamo na Anatel e resolvem. Esse mês nem reclamando na Anatel estão resolvendo! Misericórdia

  • pitter_js
    Pitu (@pitter_js) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Não sei como que a @ClaroBrasil , sendo uma empresa avaliada em mais de 1 BILHÃO de reais consegue ser tão ruim e quase tudo que faz… O site deles oficial é tão problematico e ruim, que me faz questionar se é o site original

  • Edu29RJ_SP
    Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ikarow
    ikarow (@ikarow) relatou um problema

    @ClaroBrasil Moro no Guará, em Brasilia-DF em um prédio com mais de 600 unidades e já estamos a 48hs sem wifi por um problema nos cabos. Os técnicos aparentemente não conseguem encontrar a solução e os moradores estão se organizando para migrar para outra operadora... (+)

  • glaydsonluz23
    Fariq (@glaydsonluz23) relatou um problema

    @leoxbtt Ei @ClaroBrasil , olha qu notícia maravilhosa. Milhões de usuários vão deixar de serem refens de seu serviço lixo. Eu tbm. Logo logo: Adeus!

  • Vmesquita7
    victor (@Vmesquita7) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mais um final de semana sem a ***** do wi fi de vcs. Vai ser toda semana isso agora, seus vagabundos? Eu tô pagando por um serviço que eu não utilizo. Vou processar vcs, tô cansado dessa *****

  • Franciscodasch_
    Francisco das chagas (@Franciscodasch_) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou precisando de ajuda mais minhas mensagens não estão chegando

  • arielpisciana
    Ariel (@arielpisciana) relatou um problema

    Nunca assinem a @clarobrasil tv!! Estou tendo a pior experiência do mundo! Todo mês a fatura aumenta. Esse mês eles inventaram que nós assinamos um camal de documentários. Quem assinou essa *****?? Por onde? Todo mês eles inventam que um serviço foi adicionado! Não aguento mais.

  • ramonlb
    ☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema

    Eu sonho com o dia que a @ClaroBrasil vai pedir falência e eu nunca mais vou precisar dessa *****

  • leonardolvv
    Leonardo V. Veras (@leonardolvv) relatou um problema

    Depois de mais de 15 anos na @ClaroBrasil acho que vou ter mesmo que trocar para a @vivobr tudo isso por conta de atendimento 😕 incrível como um detalhe faz diferença

  • Phantom22GT
    Phantom22 - INDIE GAMES (@Phantom22GT) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tá de zoeira né? Já abri reclamação na Anatel, Reclame Aqui, estou desde abril com vcs me enchendo o saco em 2 celulares, toda vez a mesma conversa mole e continuam ligando 5 a 8x por dia já até me mandaram cobrança sem eu ter assinado, vcs sao picaretas

  • Duduxfps1
    Dudu (@Duduxfps1) relatou um problema

    @johnneoficial @ClaroBrasil Era bom a net, dps que a claro comprou, ficou pior ainda. Oque era pra melhorar a claro eles conseguiram fazer oposto

  • roddrygo
    Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problema

    Olha eu de novo aqui para falar de quem? @ClaroBrasil que mais uma vez tem atendentes despreparados para atendimento ao seu cliente e o pior aconteceu o nível 2 que é da ouvidoria atende de forma igual ao atendente de nível 1. Precisamos melhorar né, porque do jeito que está não