Interrupção da Claro in Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	E-mail	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 4 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 2 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Só lembrando a incompetente da Claro que depois de esperar doisa meses, finalmente amanhã é dia 10. ESPERO SINCERAMENTE TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. ESPERO SINCERAMENTE TER UMA RESPOSTA

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  thalitro lopes (@thalilopess) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Infelizmente no meu prédio não tem mais ponto da @vivobr disponível, e sou obrigada a ter essa ***** da @ClaroBrasil

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  Marcelo Jacob (@marcelojacob77) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  Bom, @ClaroBrasil tentei ligar em todos os seus canais de atendimento. Já que só robôs inuteis me atenderam, estou indo registrar MAIS UMA reclamação no @proconspoficial e na @AnatelGovBR .

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 10 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil COMO ERU PREVIA. CHEGOU O MALDITO DIA 10 DE JUNHYO E NÃO RESOLVERAM. A MOCINHA QUE ATENDEU DISSE QUE O MEU CHIP ESTÁ COMO PRÉ PAGO E ELA ABRIU A SOLICITAÇÃO PRA MUDAR PRTO PÓS PAGO. OU SEJA, COMO EU DISSE ESSA ***** DE CLARO NÃO É CAPAZ DE RESOLVER UM MALDITO CHIP

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 11 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil CONTINUO SEM RESPOSTAS E SEM SOLUÇÃO. E CONTINUO ACHANDO A CLARO A PIOR COISA QUE PODE ACONTECER NA VIDA DE UM SER HUMANO. QUERO RESPOSTAS. QUERO SOLUÇÃO.

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 15 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil BOA TARDE CKLARO BRASIL. NÃO PRETENDO DEIXAR VOCÊS EM PAZ ATÉ TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. O PRAZO DE 10/06 É INADIMISSÍVEL, JÁ QUE ESTOU HÁ U7M MÊS E MEIO ESPERANDO UMA RELES SOLUÇÃO PRA UM CHIP SER ATIVADO. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA NÃO???????????

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  Marcelo Jacob (@marcelojacob77) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil está me cobrando por uma conta de um telefone que eu não tenho. Que estelionato é esse agora, Claro? Já não basta a dor de cabeça que tive com vocês quando fui cliente???

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  Ricardo Donadio (@ricardodonadio) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pedi faz quase uma semana a mudança do plano residencial e até agora em análise.. Será pelo motivo que implicará na redução de valor??? Meu plano de TV é antigo, sou cliente a 10 anos.. Mas novos clientes podem pagar menos.. Só quero a adequação do plano…

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 25 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil COMO É POSSÍVEL UMA OPERADORA SER TÃO RELAPSA COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE. E O PIOR, NEM POSSO ME LIVRAR DESSA PRAGA. DEPOIS DE QUASE DOIS MMESES ESPERANDO CHEGAR O MALDITO 10 DE JUNHO, ME DIZEM QUE VÃO CONECTAR O CHIP ÀS 18 HORAS. AGORA ME PEDEM MAIS 24 HORAS.

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  Jailson Fig... (@JailsonFigueir) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil alô Claro, vocês não estão mais oferecendo Internet aos clientes ? Não estão mais conectando sinal da linha ? Não consigo falar cinco minutos no telefone e não consigo acessar um site de forma rápida, que serviço porco é esse ? @AnatelGovBR

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  Sandra Pogalski (@sandrapogalski) relatou um problema há 28 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Oi @ClaroBrasil já fiz pedido de fibra no site e por atendimento telefônico, atendentes ficou de me ligar para informar dia da instalação mas NADA. Nenhum e-mail nada que eu pedi os serviços 🤡

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  Cristiano Kulaif (@ckulaifabdo) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Faz 40 minutos que tô tentando cancelar meu contrato e a ligação só fica caindo, o @proconspoficial deveria fazer uma fiscalização nessas operadoras

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  𝔾𝕒𝕓𝕚, 𝕒 𝕤𝕒𝕟𝕥𝕚𝕤𝕥𝕒 (@tiadafofoca) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Nossa vai toma no ** que vontade de explodir a ***** da @ClaroBrasil como pode um serviço tão ***** 4 meses tentando cancelar um plano e simplesmente ninguém trabalha nessa *****

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 47 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil AMANHÃ É DIA 10 DE JUNHO. IRÁ A CLARO RESPEITAR SEU COMPROM ISSO DE RESOLVER MEU PROBLEMA NMO DIA 10? #SoAcreditoVendo PORQUE ATÉ AGORA NÃO TENHO NENHUM MOTIVO PRA ACREDITAR. POR DOIS MESES A EMPRESA VEM ME DRIBLANDO

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  igor vargas (@IgorVargas22) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @HBOMaxBR Mt ruim esse filme a melhor coisa é a Brasileira ( Extremamente Exterioripada) no topo.

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  Luciano Santos (@Lucianosdasilva) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  Toda vez que se precisa de resolver algo com @ClaroBrasil é um transtorno. A falta de respeito com clientes é em todas as áreas da venda ao atendimento. Ninguém consegue prestar um atendimento descente. Uma portabilidade solicitada e em menos de um mês dois bloqueios indevidos.

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  Rosecler Fajardo Força (@FajardoForca) relatou um problema há 53 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil disseram para aguardar a análise, eu com fatura paga e vcs cortaram meu sinal, empresa sem atendimento ao cliente, sem o menor suporte, um jogo de empurra empurra, peço cancelar minha assinatura

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  dantassep ⓟ (@gdsilvestre_) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil para de me ligar, como eu odeio vocês. Já cancelei o contrato e mesmo assim continuam me ligando e oferecendo coisa. Vou abrir uma reclamação no procon.

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  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ajuda aqui 😩

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  Rosecler Fajardo Força (@FajardoForca) relatou um problema há 59 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil e aí, onde está minha resposta, até agora não conseguiram resolver nada. De 10 em 10 minutos recebo cobrança via cel, sabia que isto é proibido? Lixo de empresa

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Sergio Lima (@sleonardo1) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil sinal zerado ajuda aí #RJ #ZONANORTE

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  Weslley | W2L's ⚽️🎮💚 (@_w2ls) relatou um problema há 10 minutos

  NÃO EXISTE SERVIÇO MAIS NOJENTO E PODRE DO QUE A @ClaroBrasil e seu "Claro TV +"

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  um velho (@O__Oyg) relatou um problema há 11 minutos

  E aí, @ClaroBrasil? Alguma previsão pra resolver o problema dos canais ao vivo no site?

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  thomas (@thomasdss_) relatou um problema há 13 minutos

  E vamos de 0 em direito empresarial por culpa da @ClaroBrasil que esta com problemas técnicos na região e não me possibilitou enviar o trabalho a tempo, só acho que se eu reprovar a claro deveria pagar a matéria

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  J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problema há 16 minutos

  OLHA @ClaroBrasil EU SINCERAMENTE NÃO SEI MAIS O QUE FAÇO!!! ABERTO PROTOCOLO NA @anatel_informa RESPOSTA CLARA ISENÇÃO DA FATURA!! AI TENHO SERVIÇO SUSPENSO POR FALTA DE PAGAMENTO SENDO ESTÁ ISENTADA FATURA! É SER MUITO LIXO!! @OdioDaClaro #maisrespeito

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  Alienado Egoico WebTvZeiro (@vlc2021) relatou um problema há 17 minutos

  Agora não funciona o App e muito menos o computador. Parabéns @ClaroBrasil @claronxtbrasil por conseguir aumentar os valores e reduzir o serviço entregue. ClaroTv+ uma vergonha.

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  Rodrigo ♻️🇧🇷🇺🇦 (@rodmao) relatou um problema há 18 minutos

  @DFrancescutti @ClaroBrasil Como pode uma operadora desse porte oferecer um serviço instável assim?

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  Fernanda 🧜‍♀️ (@faraujo777) relatou um problema há 19 minutos

  @uncle_raff @ClaroBrasil Tive um problema na mudança de plano, mas resolveram rápido! Pq tinha um plano de redes sociais ilimitadas, daí assinei o combo e cortaram minha redes sociais, mas reclamei e resolveram

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  Rafa Villar 🤡 🇧🇷🇾🇪 (@GoldSPFC) relatou um problema há 22 minutos

  Streaming da Claro + não funciona @ClaroBrasil

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  Nathalie (@nathalielcf) relatou um problema há 27 minutos

  serviço ***** essa clarotvmais @ClaroBrasil tava vendo o rock in rio o troço saiu do nada e não quer mais voltar da msg de serviço temporariamente indisponível