Interrupção da Claro em Mauá, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:
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L13X 🦂
(@allexpedu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @NETClaroBR1 Praticamente 2 dias sem conexão. Uma hora falam q o problema está na regiao; outra falam q ñ há problema e precisa de uma atualização. Porém ñ solvem nd Dependemos de conexão pra #trb e por isso pagamos caro por uma conexão "confiavel". #fibra
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Regina
(@reggie250258) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!
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Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino
(@pabloumbellino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil fizeram um plano no nome do meu pai no Mato Grosso do Sul sendo que ele mora no Mato Grosso entrei em contato com atendimento e fui super mal tratado eu falando que não ele não tem número Claro
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Gabriel, The Lima
(@___gabriel_lima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?
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Akasha De Lioncourt (Alcione Xavier Sato)
(@AkashaDesigner) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Já agendei pelo app. Se tiver problemas eu chamo. Obrigada
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Everton
(@Everton_aSantos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil estou sem sinal nenhum em casa, não há problemas na região, e não consigo agendar visita técnica por causa do sistema de vocês. Vai pagar o meu prejuízo por não conseguir trabalhar?
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Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino
(@pabloumbellino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.
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Karla Fernandes
(@karlafernandess) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando
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Regina
(@reggie250258) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil
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Wesley Diego Emes
(@wesleydiegoemes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@olhardigital Olha que maravilha, a Anatel sempre resolveu meus problemas. Depois que reclamei da @ClaroBrasil que chegou a me ligar 37 vezes num dia procurando alguém que eu não conheço, não recebi mais ligações.
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Nathalie 🚩⭐️
(@nathyomessias) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tem que entrar com reclamação no procon e Anatel para ver se a @ClaroBrasil responde!
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O advogato.
(@lelosp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Cansei dessa ***** de operadora @ClaroBrasil, hoje mesmo faço a portabilidade dessa porcaria de empresa, sem sinal o tempo todo, cobertura péssima e atendimento HORRÍVEL, serviços não contratados surgem na minha fatura, FUJAM DESSA EMPRESA.
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Fernando Bastos
(@fernandotatui) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.
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Cris Paula
(@cpsbraga) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente, PQP
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bisteko nicacio ⓟ
(@JBisteka) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@claronxtbrasil @ClaroBrasil serviço péssimo de vocês
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Carolina Beolchi
(@carolinabeolchi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!
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Regina
(@reggie250258) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!
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Wanessa
(@wanls) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tchau Tim Live. Bem-vinda de volta @ClaroBrasil, espero ter dias melhores com você e nao travar minhas reunioes, filmes e series mais. A rede tim no cel é boa, mas a fibra, só jesus na causa. Um horror!
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Gui Mendonça 🐏
(@_gsmendonca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.
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Breice
(@Breiceonce) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil quero que vocês saibam de uma coisa. Ter o pior serviço de internet do Brasil é um fardo que vcs vão carregar pra sempre. Mesmo que todas as vezes seus atendentes sejam grossos e desrespeitosos no telefone, vocês ainda insistem em ignorar a gente.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marcela Rabioglio²² 🇧🇷🇧🇷🔴⚪⚫
(@marcelarabiogl1) relatou um problema
@ClaroBrasil Ola boa tarde Cancelei a assinatura do Premiere c a claro e foi a maior besteira q eu já fiz, somos todos fanáticos por futebol, cansamos de não ver alguns gols, pq trava e fica aquele treco rodando, fora a imagem horrível....acredito q vcs não irão conseguir me ajudar,....👇
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Leide Soares
(@Lasoares2000) relatou um problema
@ClaroBrasil é tão despreocupada que em resposta ao meu post respondeu que meu contato estava cancelado. Óbvio que eu cancelei serviço péssimo e antiprofissional. Ridículo
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Michael Harteman
(@micharteman) relatou um problema
@ClaroBrasil é uma piada! Me venderam a troca de um pacote com a vantagem de eu ter um ponto adicional em casa! Porém, duas visitas marcadas e o técnico vem apenas para trocar o aparelho do ponto principal, diz que não tem ordem de serviço pra ponto adicional! Revoltante!
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Marquinhos
(@mknchefe) relatou um problema
@ClaroBrasil mesmo papinho de sempre... ai eu mando, e ngm responde, ngm telefona, ngm resolve o problema. mas vamos lá... já mandei...
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André Luiz
(@AndrLui16726523) relatou um problema
@vivobr pq a internet de vcs, além de ser horrível de sinal, evapora? A da @ClaroBrasil não evapora feito a de vcs. Dura muito mais, mesmo assistindo vídeos e coisas do gênero. É gritante a diferença.
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Thaisinha
(@ThaisdeBarros1) relatou um problema
Depois de um século sem ir em loja física de telefonia, fico impressionada como até hoje esperamos um tempão para um atendimento. @ClaroBrasil
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jurídico jogos mortais
(@luxxxcax) relatou um problema
To tentando cancelar esse inferno de @ClaroBrasil e tô esperando o atendente que tá há mais de 5 minutos calado, pediu pra eu aguardar um momento. Eles querem me ganhar por cansaço né? pois eu to gravando a ligação tbm viu
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Daves😎💪💪
(@peredavids) relatou um problema
@ClaroBrasil @claronxtbrasil mano pelo amor de Deus, a internet de vcs é horrenda horrorosa choca capenga péssima manca anêmica frágil inconsistente. Todo mês da problema em alguma aparelho pois não consegue se conectar a internet e além disso a velocidade é horrível.
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Melryn - HYPMIC SUPREMACY ❤️💙💛🖤💜🧡💚💗
(@MelrynDesu) relatou um problema
@ClaroBrasil Será que vocês vão cancelar o bendito do plano que eu pedi e resolver o problema do aparelho de vocês que eu já entreguei a mais de um ano e to a mais de 20 dias ligando tentando resolver isso, ou vou ter que abrir um processo?
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Dane
(@DDSardi) relatou um problema
@ClaroBrasil Já tentei por diversos canais. Conheço bem a "ajuda" de vocês... 🙄