Interrupção da Claro em Mauá, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, Guarulhos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarulhos |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:
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cleito
(@claytonbezerra) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@sah_mariano @ClaroBrasil Eu me ferrando aqui no ttampo, **** esstress e cobranças e por conta desse serviço porco da Claro eu não consigo entregar o trabalho
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SOPHIE ❄️
(@SophieRithiely) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A operadora @ClaroBrasil me roubou 20 reais que coloquei de crédito e tive q poder mais 15 vou cancelar essa inferno e mudar de operadora o quanto antes
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Thaistressada 🤬
(@baburock_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil 🙄 Resposta automática pra eu lembrar as raivas que eu passei com a @ClaroBrasil. Pelo menos a Claro não funcionava AS VEZES, a @vivobr tá no nível não funciona SEMPRE.
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geraldocanal
(@rrgeraldo) relatou um problema
de
Diadema, São Paulo
Alô @ClaroBrasil , ou você treina seus funcionários para fazer o cliente de trouxa, ou eles fazem por opção própria.? 😡😤😱
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Fer Mosconi ⓟ
(@mosconisep) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@turcci1 @ClaroBrasil Venho tendo problemas com eles, mas nada nesse nível. Pqp
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Thaistressada 🤬
(@baburock_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O WhatsApp da loja, NENHUM RETORNO! Responderam 1x que iam verificar. E depois nunca mais responderam! Quase indo na @ClaroBrasil e falando pra trazer o número secundário de volta! Que já tô irritada com a @vivobr Arrependimento!! E GASTO!!!
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Ana Luiza Oliveira
(@Ana_Lu_Oliveira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Pelo amor de deus para de me deixar caixa postal! Eu nem cliente claro sou!
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dorvane
(@dorvanenascimen) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @stock_car Claro um lixo imagine congela tento 3ntrq pelo app e o mesmo não abre call-center center ninguém atende
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Rafaela Leal
(@rafaelaleau) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil que internet ruim mulher, misericórdia 🥲
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Fagner Pinheiro
(@pinheirofagnerp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil já que não terão disponibilidade no meu novo endereço, como faço pra cancelar? Pelo app não tem a opção. Me ajudem.
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cleito
(@claytonbezerra) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@brazcarole @ClaroBrasil Que lixo de cia
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cleito
(@claytonbezerra) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é uma piada, que serviço horroroso. To sem internet em casa e o app deles não está funcionando. Agora os benditos não tem atendimento via telefone. Estou já 1h sem conseguir trabalhar
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Naliato 🇾🇪
(@naliatob) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@isaouisabela @ClaroBrasil como vocês vão lidar com isso? Vou cancelar!!!
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Bruxa Grega 🌙
(@bruxagrega) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
eu só estou tendo problemas com essa @ClaroBrasil … pqp vou trocar de operadora man, não dá não!
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Ana Luiza Oliveira
(@Ana_Lu_Oliveira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Eu só quero que vcs parem de me deixar recado na caixa postal. Eu não sou cliente Claro
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𝔾𝕒𝕓𝕚, 𝕒 𝕤𝕒𝕟𝕥𝕚𝕤𝕥𝕒
(@tiadafofoca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu fico revoltada com o atendimento péssimo que a @ClaroBrasil tem quando precisa de algum tipo de informação até pra vender tão com preguiça pelo amor de Deus
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marcelo
(@marcelogaspars) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
já tem mais de 15h q instalaram a “”internet”” aqui em casa mas não funciona meu @ClaroBrasil vc já foi melhor sinceramente
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geraldocanal
(@rrgeraldo) relatou um problema
de
Diadema, São Paulo
@ClaroBrasil falta de respeito com o cliente. Quando agendar cumpre a data e período que agendou. E pior ainda, estou a 20 minutos aguardando atendimento e nada ainda... 🤬😡🤬😡
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XisFbc Marcelão
(@xisfbc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil como tem sido frustante essas últimos dias o serviço prestado pela empresa, acabei de ficar uns 5 minutos em sinal nenhum em plena viagem de Uber ( motorista) causando uma diferença final no valor pago pela Uber. Não e a primeira que isso acontece, serviço ruim hein
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cleito
(@claytonbezerra) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@sah_mariano @ClaroBrasil Ai eles fazem de tudo para direcionar para atendimento via app que também não funciona. É desastroso
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Guine ™
(@Guine_SPFC) relatou um problema
@ClaroBrasil ! Boa noite pessoal, preciso de ajuda.
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Camille
(@_camicardoso) relatou um problema
Recebi e-mail do Serasa com boleto pendente da claro de um número que nunca tive e de um suposto dependente. Bacana @ClaroBrasil me explica como vocês autorizam um dependente com ddd de um outro estado sem meu consentimento?
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Jovem cansada
(@KarlaCorte96858) relatou um problema
@ClaroBrasil lixo de serviço. SEM INTERNET, NÃO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO. ROBÔ DE *****. PQP
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lagosta boxeadora vai ver o briggs
(@H4NTAS3RO) relatou um problema
@ClaroBrasil mandei, quero ver se vão resolver o meu problema, é o terceiro método diferente que estou tentando
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giu riceto
(@GihuGiu_) relatou um problema
esse serviço da @ClaroBrasil é uma piada! Meu plano acabou em 10 dias depois de renova
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fernao vale
(@fernaovale) relatou um problema
Não vou postar as fotos aqui pq tem placa do carro, nome e RG do técnico. Mas o pior é vc não ter canal pra reclamar diretamente com a @ClaroBrasil . O app só permite reagendar, e telefone não atendem.
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Thuka Contessa ✊🏻👊🏻🚩🚩🚩🤜🏻🤛🏻🌵🌵🦁
(@thuka_contessa) relatou um problema
@fefito @ClaroBrasil Boa pergunta. O serviço da @ClaroBrasil anda uma 💩 aqui em Porto Alegre.
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rafinha
(@slvrafs) relatou um problema
alooooo @ClaroBrasil preciso de ajuda!!!
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vit
(@crnelliastreet) relatou um problema
impossível falar com a central da @ClaroBrasil desde ontem tentando resolver um problema e NADA 😡
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Israel Andersson💲
(@israelandersson) relatou um problema
@fefito @ClaroBrasil Vc tá conectado pelo wifi 2,4GHz ou pelo 5GHz? no 2,4G, você só vai conseguir mesmo 50MB no máximo. Se for no 5GHz, você consegue os 500 megas anunciados (dependendo do modelo do seu celular ou notebook ou TV). No caso de PC, vc pode testar via cabo de rede.