Status do serviço de Claro em Mauá, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Mauá, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 3 de jul., 13:26 BRT.

Internet (53%)
Wi-fi (18%)
Televisão (13%)
Apagão total (8%)
Telefone (8%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Mauá	Referência
3 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 01:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, Suzano, Santo André, Diadema, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 12 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 14 horas
São Paulo	Telefone	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Wi-fi	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

5 recent signals

há 2 dias

São Caetano do Sul

2 recent signals

há 12 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 11 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido
Nothing to see here (@rafaelwingnux) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo
Uma das coisas mais IMBECIS que fiz foi ter entrado na ***** do pleno família do ex. Pra desfazer essa ***** tá sendo um parto! A @ClaroBrasil é inútil.
Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 15 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo
Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!
Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo
To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +
Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.
RodolfoSEP TERCEIRA ACADEMIA (@RodolfoOO1983) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil ***** nenhuma. Da última vez levaram 5 dias pra me responder. Vou cancelar esta porcaria assim que a vivo estiver disponível
Bah (@barbaramueda) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo
A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet
Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 28 minutos de Santo André, São Paulo
E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.
Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo
Ontem, tivemos momentos muito ruins na @ClaroBrasil, loja oficial do Shopping Metrô Tatuapé, graças a um mau atendimento de uma funcionária com uma bruta má vontade em resolver um problema de um número meu que foi pro limbo.... Mas, graças a uma colaboradora muito valiosa+
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????
Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****
Mauricio Torretta (@mautorretta) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil faz 10 dias que a Internet falha aqui na região do Brás! Tá difícil assim!
bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo
@leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!
A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 41 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato
Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo
O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡
Aʍaռɖa 🧜🏽‍♀️ (@amanda_ruivaaa) relatou um problema há 43 minutos de Grande ABC, São Paulo
Incrível como a @TIMBrasil me dá dor de cabeça mesmo sendo ex cliente Após a portabilidade para @ClaroBrasil descobri que @TIMBrasil me gerou faturas... Que absurdo !
𝙼𝙾𝙸𝚂𝙴𝚂 𝙾𝙻𝙸𝙽𝙰𝙲 🇧🇷 (@moises_olinac) relatou um problema há 43 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
O @ClaroBrasil o que está acontecendo com a rede 4G de vcs em São Paulo? Sinal está rodando em 3G
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação
Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo
@PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

DE REVESTRÉS (@quengarau) relatou um problema há 3 minutos
Alô @ClaroBrasil me ajude urgente, parece que vocês venderam minha linha para outro cliente e agora ele tá tentando acessar o whatsapp. Não posso perder meu contato, me ajudem.
Caliman (@rafaelcalimanr) relatou um problema há 3 minutos
Oi @ClaroBrasil eu só queria assistir o jogo pelo aplicativo do YouTube no aparelho da Claro4k mas pqp que ***** de travação é essa *****
maricota! (@byuncherie_) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil @jisungcatt da proxima vez então nem postem essa ***** se eh para ignorar o cliente
Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil Eu achava q a Tim era ruim, mas vcs superaram. Quebram a poeta do cliente e fica por isso mesmo, por anos o tel fixo mal funciona, quando contrata TV e internet, mais fica sem sinal do q com, os técnicos são péssimos. Quero os técnicos do comercial pra vir na casa da minha mãe
Cristhian Lima (@srcrlima) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil Estou há 1 mês tentando cancelar alguns serviços e não consigo ser atendido. O minhaclaro sempre fora do ar, o 10621 sempre cai a ligação no meio, reclamei em todas as redes sociais e nenhum retorno da empresa. Serei cobrado mais um mês por produtos que não utilizo.
balvinho (@balvinho_) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil resolve meu problema pelo amor de Deus, não tô aguento ficar sem internet o dia todo.
Rebelo (@raphaelrebelo8) relatou um problema há 5 minutos
@sickcactusscott @ClaroBrasil Passando pelo mesmo problema. Simplesmente tacaram robô e ia em tudo, e ninguém consegue resolver.
nick (@nckanderson) relatou um problema há 12 minutos
fico impressionado em como a @ClaroBrasil consegue ser horrível com o sinal de 5G em Guarulhos
Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil Vocês têm q conversar com minha mãe. Ela quem há pouco tempo contratou vcs e já teve inúmeros problemas. O tel fixo voltou a funcionar, mas agora ela está sem TV e internet de novo. E vcs não buscaram equipamento trocado do tel fixo q ela já tinha há muito tempo e mal funcionava
Angelo de Frente (@decostaangelo) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil vocês tão com instabilidade desde o dia 12/06 na região de são josé em SC, e até agora não arrumaram essa bomba que vocês chamam de internet, é uma vergonha!! nunca seram vivo