Status do serviço de Claro em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Suzano, São Bernardo do Campo, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Internet	há 14 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 2 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 4 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  Victor (@vvitones) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço sem vergonha

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  bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

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  Tai (@tatataista) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Todo mundo do condomínio reclamando da internet da @ClaroBrasil / NET, parece que o problema não é só aqui em casa afinal 🙃

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @FreeFireBR Claro tô sem sinal quando chove dá pra solucionar meu problema

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  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

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  Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tivemos um problema na instalação da fibra da @ClaroBrasil. Ficou provisória e solicitamos a troca de ponto. 2ª feira veio técnico realizar o serviço. Mandaram um de coaxial, não de fibra... Remarcamos pra hoje. Veio outro de coaxial! 😡😡😡😡😡 Incompetência ilimitada.

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  𝙼𝙾𝙸𝚂𝙴𝚂 𝙾𝙻𝙸𝙽𝙰𝙲 🇧🇷 (@moises_olinac) relatou um problema há 29 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O @ClaroBrasil o que está acontecendo com a rede 4G de vcs em São Paulo? Sinal está rodando em 3G

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo

  se vcs puderem evitar de contratar a internet da @ClaroBrasil evitem gente, ôh ***** de internet p ficar caindo 500 vezes na mesma semana/dia! do que adianta pagar caro p ***** nesta ***** e ela ficar caindo? se eu tomar ban no valorant por causa disso outra vez, eu vou surtar

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  Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 35 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

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  Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @julianaborges_1 @ClaroBrasil Já fez a reclamação na ANATEL? O único jeito de operadora se coçar pra fazer o mínimo é ANATEL.

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  fernando | (@nanduarte_) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora

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  Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

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  Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.

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  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

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  Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema há 58 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  anti-diniz (@antidiniztt) relatou um problema há 5 minutos

  existe algum serviço de internet mais ***** que o da @ClaroBrasil ?

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  ripley (@ripleycsmov) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Desde que contratei a claro, ano passado, aparece um problema, zero paz desde que assinei, só incomodação. Dessa vez, tiraram o desconto que tinha do plano multi, o valor da fatura veio muito alto. Tento realizar contestação pelo site e o site fora do ar. Aí é brabo

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  Mirian Guaraciaba (@MiGuaraciaba) relatou um problema há 8 minutos

  Exatamente oito pessoas da @ClaroBrasil me ligaram fazendo a mesma pergunta sobre um chip. Falta de serviço?

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  Vanessa💢 | Jurídico quer férias (@stalkercity) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil A parte de resolver o problema que ta difícil mesmo, né

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  Tamiris Gomes (@tamirisgs) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil me deixou sábado o dia TODO sem internet. colocam a previsão de retorno pra 21h30 e, do nado, mudam pro dia seguinte pra 6h30. absurdo. e não há uma expliacação sobre que tipo de problema ocorre

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  Talita (@thalbuquerque97) relatou um problema há 14 minutos

  meu 5g tá horrível /// todas as contas pagas, ajuda ae @ClaroBrasil

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  kehlani manaus. (@hyolicc) relatou um problema há 22 minutos

  Queria saber qual é o babado da @ClaroBrasil pra recuperar número pq a gente vai na loja pra ser atendida e nunca consegue

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  Danilo (@drb1972) relatou um problema há 23 minutos

  Como perder um cliente de 20 anos, a @ClaroBrasil ensina. Tem um produto que está no seu plano e não consegue usar, diz que está ativo no app. Entra em contato por mais de um mês e nada. Com a @AnatelGovBR então eles ligam e resolvem.Troca o decodificador e eles mandam um pior.

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  Thadeu Silveira (@thadeufla) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil Entrei em contato, nada de solução para o meu problema, trabalho com o celular, como fica minha renda comprometida? Isso é uma falta de respeito com o cliente que tem suas obrigações financeiras em dia com a empresa e não tem o serviço contratado.

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  Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil Ok, mas não adianta atender pela internet, tem que vir técnicos para resolver o telefone fixo q não funciona, a internet q minha mãe não tem conseguido acessar (eu não sei ajudá-la) e o cabeamento mal feito. Lembrem de mandar 2 funcionários, um apenas não dará conta.