Interrupção da Claro in Mauá, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
30 de março: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Televisão (6%)
- Telefone (6%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 24 horas |
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Apagão total | há 1 dia |
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Internet | há 1 dia |
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 3 dias |
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Wi-fi | há 3 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:
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marcelo (@marcelogaspars) relatou um problema de Santo André, São Paulojá tem mais de 15h q instalaram a “”internet”” aqui em casa mas não funciona meu @ClaroBrasil vc já foi melhor sinceramente
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Naliato 🇾🇪 (@naliatob) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@isaouisabela @ClaroBrasil como vocês vão lidar com isso? Vou cancelar!!!
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geraldocanal (@rrgeraldo) relatou um problema de Diadema, São PauloAlô @ClaroBrasil , ou você treina seus funcionários para fazer o cliente de trouxa, ou eles fazem por opção própria.? 😡😤😱
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𝔾𝕒𝕓𝕚, 𝕒 𝕤𝕒𝕟𝕥𝕚𝕤𝕥𝕒 (@tiadafofoca) relatou um problema de São Paulo, São PauloEu fico revoltada com o atendimento péssimo que a @ClaroBrasil tem quando precisa de algum tipo de informação até pra vender tão com preguiça pelo amor de Deus
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Ale Streetera (@alestreetera) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@cezarstark @ClaroBrasil Eu estava num tweet sobre isso AGORA, eu não aguento mais e aquela função de silenciar chamadas desconhecidas não funciona, só de spam Fui no site do não perturbe e também Procon, vamos ver
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cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@sah_mariano @ClaroBrasil Ai eles fazem de tudo para direcionar para atendimento via app que também não funciona. É desastroso
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Sirva o rivoltril bem gelado (@marittanno) relatou um problema de São Paulo, São PauloAlô @ClaroBrasil já mandei msg pra vcs várias vezes esperando atendimento, e aí fia? Vai ajudar a gatinha aqui?
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Thaistressada 🤬 (@baburock_) relatou um problema de São Paulo, São PauloO WhatsApp da loja, NENHUM RETORNO! Responderam 1x que iam verificar. E depois nunca mais responderam! Quase indo na @ClaroBrasil e falando pra trazer o número secundário de volta! Que já tô irritada com a @vivobr Arrependimento!! E GASTO!!!
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geraldocanal (@rrgeraldo) relatou um problema de Diadema, São Paulo@ClaroBrasil falta de respeito com o cliente. Quando agendar cumpre a data e período que agendou. E pior ainda, estou a 20 minutos aguardando atendimento e nada ainda... 🤬😡🤬😡
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Fer Mosconi ⓟ (@mosconisep) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@turcci1 @ClaroBrasil Venho tendo problemas com eles, mas nada nesse nível. Pqp
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Ana Luiza Oliveira (@Ana_Lu_Oliveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Eu só quero que vcs parem de me deixar recado na caixa postal. Eu não sou cliente Claro
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Luan Goulart no Multiverso da Loucura (@__luangoulart__) relatou um problema de São Paulo, São PauloSolicitei portabilidade à @ClaroBrasil, porque a Oi foi dividida em 3, sendo que o DDD 11 ficou com a TIM. E eu acho o serviço da TIM como o pior oferecido para telefonia móvel no Brasil.
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EMERSON NEHGO (@EmersonNehgo) relatou um problema de São Paulo, São PauloDevido a problema técnico no seu condomínio, você pode ter problemas de sinal nos serviços de TELEFONE e INTERNET. Não se preocupe, nossa equipe técnica já está trabalhando na solução! Previsão de normalização: 06/05 às 12 hr caro/Ruim @ClaroBrasil @AnatelGovBR @proconspoficial
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Fagner Pinheiro (@pinheirofagnerp) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil já que não terão disponibilidade no meu novo endereço, como faço pra cancelar? Pelo app não tem a opção. Me ajudem.
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XisFbc Marcelão (@xisfbc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil como tem sido frustante essas últimos dias o serviço prestado pela empresa, acabei de ficar uns 5 minutos em sinal nenhum em plena viagem de Uber ( motorista) causando uma diferença final no valor pago pela Uber. Não e a primeira que isso acontece, serviço ruim hein
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Carolina Volpe (10/10) (@carol_volpe) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@Maloquero1977 @FabioMarcondes @ClaroBrasil Nossa, eu já tive problemas sérios com a Claro de passar mal e precisar chegar pedindo pra falar com o gerente pq tal funcionária tinha feito plano errado no meu nome e prejudicado várias pessoas inclusive qm estava trabalhando na rua sem a internet. Resolveram na hora
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Rafaela Leal (@rafaelaleau) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil que internet ruim mulher, misericórdia 🥲
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cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São PauloA @ClaroBrasil é uma piada, que serviço horroroso. To sem internet em casa e o app deles não está funcionando. Agora os benditos não tem atendimento via telefone. Estou já 1h sem conseguir trabalhar
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Thaistressada 🤬 (@baburock_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil 🙄 Resposta automática pra eu lembrar as raivas que eu passei com a @ClaroBrasil. Pelo menos a Claro não funcionava AS VEZES, a @vivobr tá no nível não funciona SEMPRE.
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cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@sah_mariano @ClaroBrasil Eu me ferrando aqui no ttampo, **** esstress e cobranças e por conta desse serviço porco da Claro eu não consigo entregar o trabalho
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vinicius Rodrigues (@Viniiiciusrodri) relatou um problema@matrixander1981 @HBO_Brasil @ClaroBrasil Tbm estou tendo problema
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Dylan Ruiz (@dylanruizx_) relatou um problemaEstamos vivendo uma realidade muito ruim a qual não podemos escolher as operadoras para serviço de internet doméstica, sou a favor de redes sem franquia através de chip no Rio de Janeiro, não podemos passar cabo! @vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil
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Bru (@brugandrade) relatou um problemaA @ClaroBrasil consegue ser a PIOR operadora do Brasil, **** *****
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Nathalia Meneghine (@NMeneghine) relatou um problemaSimplista 2 semanas tentando que a @ClaroBrasil instale um serviço pelo qual já pago e nada! Já são 4 visitas técnicas e ninguém resolve. @ClaroBrasil
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Caco IoTibes (show me your IoTits) (@lesk_top) relatou um problema4 quedras por noite é a média desse lixo de net da @ClaroBrasil ******* mano e saber que eles te ressarcem os centavos proporcionais ao tempo down me deixa mais furioso pq o prejuizo eh muito maior pela queda e nao pelo tempo
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Bazão (@barbarabussi) relatou um problemaAguardando @ClaroBrasil cancelar meu plano, coisa que já pedi há meses. Ia continuar com o celular mas agora vou cancelar tudo devido ao ranço. Já mandei DM.
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Matheus Sá (@matheuspcsa) relatou um problema5G ativado no Rio de Janeiro! Parabéns para @TIMBrasil que está com sinal em tudo quanto é canto! Parabéns para @vivobr que tá com sinal em alguns locais mais privilegiados, quanto à @ClaroBrasil meus pêsames, eu sou um cliente, e a rede prefere DSS que N78, logo não consigo usar
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garabso huening (@garabso) relatou um problemavsf @ClaroBrasil eu to faz meia hora vendo video no prezao free pra n cair as moedas q eu conquistei Pqp Q lixo de aplicativo e esse seus tchongo
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Jorge Matta (@jorgematta85) relatou um problema@ClaroBrasil @coloradoemsp Não adianta enviar. O desrespeito deles é gigantesco. Enviei há mais de uma e meia e não obtive nenhum contato ou resposta Serviço LIXO
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lipe (@FSDelite) relatou um problema@hometodrew @ClaroBrasil Ooi não deu não kkkkkkk Não consegui cancelar o plano atual e acabei desistindo