Status do serviço de Claro em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, São Bernardo do Campo, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Telefone	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 19 horas
São Paulo	Wi-fi	há 20 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

• 
  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 42 segundos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......

• 
  𓃱 Bella D. 🏳️‍🌈 (@DonadioBella) relatou um problema há 50 segundos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade

• 
  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 3 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.

• 
  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 6 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!

• 
  heavy metal maiden metallica (@heavymaiden1970) relatou um problema há 7 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  alô @ClaroBrasil seu serviço no @metrosp_oficial é um lixo nada funciona e pago caro num plano pós pago 🤬 desde o Sacoma até Butantã parece que estou na idade da pedra nada funciona daí quando saio da estação as milhares de notificações pulam aos montes … difícil assim 🤬🤬🤬

• 
  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

• 
  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

• 
  Eduardo (@eduaerokiss) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A @ClaroBrasil cria o serviço Claro TV + a não cria junto um suporte para tratar de problemas com a porcaria do serviços deles. Nem online, nem no 10621... Em nenhum lugar!

• 
  Mara (@maravilhah) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil em contato com a central de atendimento, soube que a visita técnica agendada para HOJE de manhã, teve um reagendamento automático para o dia 30/03. Aguardarei o final de semana sem sinal da TV, para que o conserto fosse feito HOJE, mas se eu não ligo, não saberia do

• 
  Bah (@barbaramueda) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet

• 
  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

• 
  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

• 
  Evandro Brito (@BritoEvandro94) relatou um problema há 34 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  A operadora @ClaroBrasil é uma verdadeira vergonha, não presta serviço de qualidade, a Internet quase sempre fora do ar, ou cortardos de forma indevida, sem falar na péssima abordagem durante o atendimento, já que notam que não é algo simples de resolver eles derrubam a ligação

• 
  ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  MEU DEUS @ClaroBrasil! VOCÊ ME PROMETEU QUE SERIA FÁCIL COMPRAR SEU E-SIM PELA LOJA ON-LINE! ME AJUDA AÍ

• 
  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 39 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

• 
  fernando | (@nanduarte_) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora

• 
  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 43 minutos de Grande ABC, São Paulo

  ôh @ClaroBrasil sua *****, 3 dias seguidos caindo essa ***** de internet e levando umas 3/4 horas pra voltar! *******, qual a ***** do problema que vcs estão passando se nem chovendo tá???? **** ***** cara

• 
  Thomas Bekouf (@thomasbekouf) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ga_amaroluiz @ClaroBrasil Cara, o meu estava assim tbm! Fui e troquei pra vivo. E está uma ***** igual!!! Haahhaha

• 
  Halyne Marques (@HalyneMarques) relatou um problema há 53 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Todo mês eu tenho que fazer Reclamação na @ClaroBrasil pq minha conta de casa vem errada, eles não resolvem, reclamo na Anatel e resolvem. Esse mês nem reclamando na Anatel estão resolvendo! Misericórdia

• 
  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  ☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema há 3 minutos

  Eu sonho com o dia que a @ClaroBrasil vai pedir falência e eu nunca mais vou precisar dessa *****

• 
  maria (@mariaridol) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Claro, estou sem internet e preciso trabalhar… O tempo de aumento da “região” só aumenta por conta de queima de cabos. Por gentileza, precisamos de ajuda

• 
  Freitas (@freitasdigital_) relatou um problema há 9 minutos

  Vamos lá né @ClaroBrasil se atraso minha conta vcs cortam agora estou 1 semana com quedas diárias do meu sinal. Sem solução só aquele ***** mentiroso que faEm é mandam desligar e ligar. Peço técnico e não tem agenda pra técnico. Como assim? @ProconsSP pode ajudar?

• 
  Romulo Tatajuba (@romulotatajuba) relatou um problema há 10 minutos

  🚨 @ClaroBrasil, absurdo! Sou cliente Combo Multi há +10 anos e nunca atrasei uma conta. Em 2024, devolvi os equipamentos na portaria do prédio. Hoje, a Claro diz que não recebeu e, por isso, CORTOU MEU SERVIÇO. Já acionei a Ouvidoria e a ANATEL. Quero minha religação urgente.

• 
  Rodrigo Azevedo (@rodrigoazev) relatou um problema há 11 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Depois de uma cobrança indevida de R$500, meses de ligações que me consumiram horas, um atendimento péssimo e desrespeitoso, além de não enviarem as gravações dos atendimentos que solicitei, desisti, paguei tudo e mudei todos os celulares de casa, TV e internet para o concorrente

• 
  Alisson Kohl (@alissonkohl) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Estou tentando portabilidade para operadora, mas parece que não fazem questão de um novo cliente.

• 
  Eros 🏴‍☠️ ama luke🪽 (@noogotae) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil vocês é um lixo, até o atendimento pois ainda fui mal atendida, funcionário de vocês desligou na minha cara, ainda gritou mandando eu ligar pra outro número, pois ele não queria fazer atendimento. Vocês é horrível **** que pario, eu não recomendo nem pro diabo

• 
  jurídico evan peters (@peterstanevan) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil sigo com o mesmo problema de não conseguir efetuar chamadas

• 
  nico NJZ IS 5 (@nannijju) relatou um problema há 16 minutos

  mano vontade de m algum pqp eu juro ontem eu falei q descobri q eles não cancelaram meu plano aí eu liguei de novo lá pedindo o cancelamento de novo e aí eu descobri agora QUE CANCELARAM MINHA LINHA @ClaroBrasil que atendimento *****

• 
  kams crvg💢 (@anarcovascaina) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil operadora de *****, vou entrar com um processo contra vcs, direito do consumidor socaram no ****