Interrupção da Claro in Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	E-mail	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 7 segundos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil no site fala que tem o “5G” no meu bairro Bom Retiro - SP porém nunca pegou aqui. E quando pega e mais lento que o 4G normal.

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  Vitor Lopes (@vitorlops) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil gostaria de saber se está com problemas na rede, pois estou sem 4g desde ontem.

• 
  Felipe Roveratti (@FeRoveratti) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil vocês continuam fazendo cobranças indevidas mesmo? Engraçado é que vocês querem ganhar até onde não dá, mas o cliente não tem direito de ganhar nada de vocês! Alô @vivobr estou aberto a propostas de internet celular e fibra. Será que dá match? Me contatem para falar!

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  Canal SerrAcima (@CanalSerracima) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  Péssimo atendimento da @ClaroBrasil, não consigo nem cancelar o serviço.

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  Alberto Nogueira (@beto_nogfran) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil e @ConmebolTV qual de vocês duas é responsável por eu não poder espelhar o jogo do Palmeiras do celular para minha TV? Sou assinante dessa ***** de Conmebol TV, assinatura para ver pela NET TV mesmo, mas não posso espelhar no cômodo que não tem o aparelho. Lixo

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  Thzgameplay (@thzgameplay) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Bizarro como o serviço da @ClaroBrasil é o pior de todos os tempos. Há dias com a internet extremamente ruim, hoje caiu as 18hrs e não retornou ainda, detalhe, incluso tv e fixo também estão fora. Internet 4G móvel está horrível, um sacrifício para escrever esse Tweet. 👍🏽

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  Fábio Hardt (@flhardt) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @maizesampaio @ClaroBrasil Pensa o dia todo tentando passar cartão de cliente com essa velocidade. Ridículo

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  Canal SerrAcima (@CanalSerracima) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Hoje faz uma semana que fui tratado com total descaso em uma loja da @ClaroBrasil e fiz reclamei no site e aqui. Só recebi mensagens automáticas sem nenhuma solução e agora a @ClaroBrasil tem a cara de *** de ligar todo dia me oferecendo produtos.

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  Titia Roberta - Brasil, rock e macumba! 🇧🇷🤘🏼💃 (@rodegemeos) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil além de cobrar a mais, me deixou sem linha e sem internet? Tanto o meu quanto o telefone do pai do meu filho? Qual é o problema agora?

• 
  Titia Roberta - Brasil, rock e macumba! 🇧🇷🤘🏼💃 (@rodegemeos) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Bom dia. A @ClaroBrasil está cobrando do pai do meu filho uma multa de atraso, que nunca aconteceu. Não pagamos atrasada nenhuma conta justamente para evitar essas cobranças. No twitter dele ele passou todos os fatos e as fotos dos comprovantes. Como resolvemos? @proconspoficial

• 
  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 38 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Mais um dia se passa sem que o problema do meu telefone seja resolvido. O que mais irrita é não ter a quem recorrer, já que este canal do Twitter está se revelando absolutamente inútil, ineficiente, incompetente. O telefone é outro sufoco.

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  Victor Pontes (@Victor_Cinegra) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Ajusta a 5G do Itaim Bibi pelo amoor! Que internet ruim nessa região!

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  Canal SerrAcima (@CanalSerracima) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Hoje faz uma semana que fui tratado com total descaso em uma loja da @ClaroBrasil e fiz queija no site e aqui. Só recebi mensagens automáticas sem nenhuma solução e agora a @ClaroBrasil tem a cara de *** de ligar todo dia me oferecendo produtos.

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  Rodrigo Serphan (@rodrigoserphan) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Pior serviço de todos! Nunca fui tão destratado quanto estou sendo pela @ClaroBrasil vergonhoso. Estou desde ontem as 11:30 tentando colocar internet no meu dispositivo móvel.

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  Junião (@n_bjunior) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil quero cancelar meu plano neste exato momento, um plano que custa R$ 124,99 por mês vir R$ 237 do nada, eu tô fora.

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  Rodrigo Serphan (@rodrigoserphan) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Anitta faz alguma coisa que a tua @ClaroBrasil tá muito ruim!!

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  Will Oliveira (@will_merk) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim 👎, tem que acionar Anatel pra resolver qualquer coisa básica

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  Rosecler Fajardo Força (@FajardoForca) relatou um problema há 57 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil é um inferno que vocês fazem na vida do cliente, vcs não cobram, vcs torturam, até a pessoa que me ligou agora usou de intimidação, ah que saco que vcs são

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  Canal SerrAcima (@CanalSerracima) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil não tem nenhum consideração e respeito pelos seus clientes. Mentem descaradamente em todos os seus meios de comunicação com o cliente.

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  Henrique Ramos (@Rique_ramos) relatou um problema há 60 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Toda semana, pelo menos 1x na semana, a internet de casa cai coincidentemente num horário cheio, e cada vez mais demora pra voltar. O que acontece, @ClaroBrasil ? Tô literalmente perdendo dinheiro pro meu serviço 🤬

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ANA (@anacarolin_ee) relatou um problema há 6 minutos

  @livdinne @ClaroBrasil @Bradesco Coloca a claro no não me perturbe, é site que dá pra bloquear um bucado de prestador de todo tipo de serviço. Desde que bloqueei a claro, nunca mais os outros aperrearam também.

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  Carla L13⭐ (@ribeirindia) relatou um problema há 12 minutos de Itupiranga, Pará

  Agora a @ClaroBrasil diz que não consegue entrar em contato comigo, por isso não faz o cancelamento do meu plano. Eu já enviei número de contato para ligarem e resolverem isso e nada! EU NÃO VOU PAGAR POR UM SERVIÇO QUE NÃO TÔ USANDOOOO!!!

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  Marcus Molina (@marcusmolina85) relatou um problema há 12 minutos

  E a @ClaroBrasil q está me cobrando um débito que foi pago em dezembro de 2020 e eu n consigo resolver esse problema via telefone e muito menos em loja física.

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  𒐫Ana 𒐫 (@Ana93325181) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Se eu for demitida vou processar vocês. Estou em home office e a internet cai em plena segunda feira a tarde, com previsão pra voltar somente às 20h? Estão de sacanagem cmg. Vocês não trabalham, mas tem gente que tem compromisso. Resolvam essa *****!

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  Paula (@paulinhacdb) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil aqui em Brasília está sem sinal de internet desde de manhã e com o sinal 4g péssimo. Previsão de retorno: 19h. Como trabalhar de home office assim? Cadê as providências?

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  Renato Pezzotti (@renatopezzotti) relatou um problema há 17 minutos

  @LucasSchuch @ClaroBrasil Não é possível. Vendem 'empatia' e agora querem que eu leve a certidão de óbito da minha própria mãe pra passar nervoso numa loja física. Não tem problema. Amanhã estarei lá com a declaração. Fazer o que, né? Bom que daí tb cancelo a linha, que está no meu nome...

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  sandynne (@livdinne) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil por favor, não tenho interesse nos seus serviços, poderiam excluir meu número da sua lista? e @Bradesco já sou cliente, se eu quiser um cartão eu mesma solicito, podem parar de ligar já obg

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  I.Franco (@2igorleotte) relatou um problema há 21 minutos

  Tá uma canalhice esse serviço de Tv da @ClaroBrasil !!

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  🌻🌹🤡🧐 (@nunuse) relatou um problema há 23 minutos

  @HBOMaxSuporte Inclusive continuo aguardando responda da @ClaroBrasil. Pq eles não leem o que a gente escreve e responde no automático. Na mensagem que mandei explico que no site não funciona. Na resposta eles mandam eu consultar o site. Kkkkkkk.

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  Rodrigo S. Cordeiro (@rodrigosc1901) relatou um problema há 23 minutos

  Qual o seu problema @ClaroBrasil?? Eu só quero trocar o nome e a senha do meu wi-fi, mais todas as formas que tentei só apresentam erro! 😤😠😡🤬