Interrupção da Claro em Mauá, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC, São Paulo, São Caetano do Sul e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
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Internet | |
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Internet | |
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Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:
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Distopia tropical
(@fvribeiro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Atendimento da @ClaroBrasil após cobrança depois de portabilidade. Após 5 atendimentos sem solução sofri comentários homofóbicos por parte de uma atendente. No dia de combate à homofobia a @ClaroBrasil não só presta um péssimo serviço como reitera tudo isso
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Mandei mensage4 e fui atendida prontamente. às 9:12 da manhã. Respondi o que me perguntaram e nunca mais tive resposta. Esses cretinos atendem rapidamente e depois te abandonam sem qualquer resposta. A CARA DA CLARO. MAIS DE UM MÊS ESPERANDO UMA REPOSTA QUE PRESTE
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Ricardo Feltrin, repórter, pianista
(@feltrinoficial) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Essa empresinha mequetrefe chamada @ClaroBrasil já me ligou mais de 30 vezes em 3 dias, me oferecendo suas promoções que fedem. Prefiro voltar a ter conexão discada do que voltar a ter qualquer serviço ou produto da @ClaroBrasil, essa empresinha mequetrefe. 😒
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil RECEBI UM TELEFONEMA DA CLARO. FIQUEI EMOCIONADA. A LIGAÇÃO FICOU MUDA. ESPEREI, ESPEREI. A LIGAÇÃO FOI ENCERRADA. ALGUÉM ME LIGOU DE VOLTA? CLARO QUE NÃO!!!!!!! O DESCASO E O DESCUIDO COM O CLIENTE CONTINUAR FIRME E FORTE
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil OLHA!!!!! MUITO COMPETENTE A AÇÃO DE VOCÊS DE IGNORAR UM CLIENTE. ESTOU IMPRESSIONADA. INFELIZMENTE NÃO POSSO ME LIVRAR DE VOCÊS AGORA. ESTOU LAMENTAVELMENTE PRESA. CARAMBA!!!! TÃO DIFÍCIL ASSIM CONECTAR UM CHIP???????????????????????????????????
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DESDE AS 9 DA MANHÃ. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA DESSE ATENDIMENTO PÍFIO?
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Alexandre Magri
(@a_magri) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Sem internet aqui e nem ideia de quando vai voltar. O aplicativo diz que tem um "problema na região" e só. #vivoseminternet Saudades da @ClaroBrasil
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Rosecler Fajardo Força
(@FajardoForca) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil pq o atendimento de vcs é tão ruim? Pq tudo tem que ser eletrônico? Mandaram todo mundo embora? Pior empresa de telefonia não há, conseguiram ser piores que a TIM, Oi
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EMERSON NEHGO
(@EmersonNehgo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil já reclamei por DM e via chat on line que encontrei no google, PÉSSIMO SINAL!!! @AnatelGovBR
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alencaius
(@alencaius) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Olha sinceramente não contratem internet da @ClaroBrasil instável sempre, não entrega a velocidade nem com fibra no centro de São Paulo.
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Dr Celo nesta joça de mundo maluco🏳️🌈
(@ex__carioca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Não é comigo, não. É com a falta de cobertura DENTRO das estações do @metrosp_oficial. 2022 e ainda tem problema de cobertura...
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Higor Bozza
(@bozzahigor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parabéns pelo PIOR atendimento do mundo!!
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thaiSIMIKAS
(@thaic0rdeiro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nunca mais na vida eu quero ter nada da @ClaroBrasil. Ninguém resolve o pedido de ADICIONAR produtos, ficam o dia todo ligando pra oferecer coisas, quando parece que vai dar certo eles dão uma desculpa. Já falaram que não tem cabo, que o plano tem anuidade, que tem taxa extra..
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mãe da Temari
(@_bruna_sena) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Estou sem rede alguma @ClaroBrasil e eu preciso mtooooooo! Como q faz
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🐷💚
(@_alexxms) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sinal de internet, o atendimento de vocês em nenhum momento me deu uma opção de falar com um atendente. Como que eu trabalho agora sem internet? @ClaroBrasil
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Distopia tropical
(@fvribeiro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil, cancelei um serviço dia 26/4. Fui cobrado em 15/5 o serviço completo e fui informado que pagarei o residual em 15/6. Vocês estão cobrando um mês a mais ou o serviço está errado? Será que o @proconspoficial sabe disso?
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Wanderley Williams
(@Hey_Derley) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil 8 ligações, 8 pessoas diferentes, todos mesmo processo, NENHUM NUMERO DE PROTOCOLO @AnatelGovBR dá uma ajudinha!? Não consigo cadastrar a reclamação sem o número de protocolo! Eles não disponibilizam
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ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ
(@hessiondayan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil queridos, vamo consertar o app Claro Banca, por favor? Nunca uso aquilo e quando resolvo usar, o app fecha sozinho o tempo todo?
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𝕸𝕬𝕽𝕮𝕰𝕷𝕷𝕺_𝕸𝕽10 🇺🇦🇧🇷💪🐷
(@V3YGHA) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Mandei , fico no aguardo da solução do problema, por favor.
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Continuo sendo ignorada. Impressionante o descaso da Claro com os clientes. Mais de um mês esperando uma solução e nada!!!!!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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kamila Silva
(@KHervatim) relatou um problema
@walderbraga @mauricioagnolet @ClaroBrasil Vixi só aqui em casa 5 celular da claro e mais 3 Internet, vou cancelar tudo mudar pra outr
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Jose Roberto Lorena Júnior
(@lorenajr) relatou um problema
@vivo ajuda aí, meu sinal de TV está travando nos meus 2 pontos de TV, e no app não consigo resolver isso, pq não abre a página, que lixo. Tô quase cancelando isso pra por box de TV da @ClaroBrasil
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Daniel Barroso Matheus
(@DanielBarrosoM2) relatou um problema
@maiconsulivanbr @ClaroBrasil @pizzahutbrasil Quero um posicionamento da Claro sou cliente claro a anos linha residencial internet 3 linhas móveis vou fazer portabilidade
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fernando antonio cam
(@drfernandocasem) relatou um problema
@ClaroBrasil Nao esqueça do PAULO *****!!
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rosangela correia
(@rosangela060886) relatou um problema
@mauricioagnolet @ClaroBrasil Essa operadora é a pior que existe, e agora defende esse cara asqueroso ainda! 🤮🤮
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Lucas Barbosa
(@ltrbarbosa) relatou um problema
A @ClaroBrasil fez uma visita técnica aqui em casa e resolveu um problema da Claro TV. Surpreendentemente, cobraram a visita na fatura porque ela não teria sido útil. É a pior operadora do Brasil! (Vão adotar o protocolo padrão de me pedir DM e ignorar dps, vejam abaixo)
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Flags1996_05 🇪🇪🇧🇷🇪🇪🇧🇷🇪🇪🇧🇷🇪🇪🇧🇷
(@Flags1996_05) relatou um problema
@mauricioagnolet @ClaroBrasil Graças a Deus, nunca tive nada desse lixo da @ClaroBrasil 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
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Jaktequilla
(@jaktequilla) relatou um problema
@mauricioagnolet @ClaroBrasil Esse Bobo da Corte agora alegrará ao Rei dos Póbi.... coitado
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Monica Ottoboni🇧🇷❤️
(@OttoboniMonica) relatou um problema
@mauricioagnolet @ClaroBrasil @ClaroBrasil o que vcs tem a dizer sobre isso? Pq vou cancelar a minha assinatura de tv e celular.
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Tony Prado
(@decamisetapreta) relatou um problema
@ClaroBrasil Já pedi pra cancelar e ja estou instalando a Vovo. Abaixo @PauloVieiraReal