Status do serviço de Claro em Mauá, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Mauá, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 16 de jul., 17:07 BRT.

Internet (55%)
Wi-fi (23%)
Apagão total (13%)
Televisão (6%)
Telefone (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Mauá	Referência
15 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 18:00 BRT	0	0	0

16 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Suzano, Santo André, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 hora
São Paulo	Internet	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

12 recent signals

há 1 hora

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

aryah (@aryahcomenta) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo
nunca mais elogio a @ClaroBrasil
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo
Genteeeem, como assim o sinal da #Vivo não funciona no 5G da Paulista? @vivobr Senão fosse a @ClaroBrasil eu ia ficar nadando no 4,5G da vivo
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 9 minutos de Grande ABC, São Paulo
TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩
Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo
@gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.
Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo
Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC
Mara (@maravilhah) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil a gente sabe que o serviço de TV A CABO será descontinuado. Por "n" motivo, infelizmente, eu ainda preciso desse tipo de serviço. Acompanha esse fio 🧶 @AnatelGovBR . Ontem, eu entrei em contato informando que reagendar o serviço de assistência técnica para 8+
Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 19 minutos de Grande ABC, São Paulo
Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !
Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo
Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌
Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo
@debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩
t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo
parabéns pra @ClaroBrasil que provavelmente vai perder um monte de cliente aqui no meu condomínio, porque não consegue ser decente ao ponto de mandar um técnico que resolva o nosso problema da internet ficar caindo
Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda
Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo
Ontem, tivemos momentos muito ruins na @ClaroBrasil, loja oficial do Shopping Metrô Tatuapé, graças a um mau atendimento de uma funcionária com uma bruta má vontade em resolver um problema de um número meu que foi pro limbo.... Mas, graças a uma colaboradora muito valiosa+
Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 47 minutos de Grande ABC, São Paulo
O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro
𝒞𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@_carolinavitar) relatou um problema há 49 minutos de Grande ABC, São Paulo
O Wi-Fi da @ClaroBrasil simplesmente não funciona
Aʍaռɖa 🧜🏽‍♀️ (@amanda_ruivaaa) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo
Incrível como a @TIMBrasil me dá dor de cabeça mesmo sendo ex cliente Após a portabilidade para @ClaroBrasil descobri que @TIMBrasil me gerou faturas... Que absurdo !
Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo
O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡
Pitu (@pitter_js) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo
Não sei como que a @ClaroBrasil , sendo uma empresa avaliada em mais de 1 BILHÃO de reais consegue ser tão ruim e quase tudo que faz… O site deles oficial é tão problematico e ruim, que me faz questionar se é o site original
Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo
Completando 24 horas sem Internet. @ClaroBrasil em Ermelino matarazzo-São Paulo- SP é uma porcaria de serviço.
carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

D.A.N (@dan_lima7) relatou um problema há 6 minutos
@fabio_kfouri @ClaroBrasil Cancelando a minha essa semana. Internet de cabo - com sabor fibra óptica. Cai todo dia, não presta nem pra ver rede social
Laris ꕤ (@ddarixz) relatou um problema há 6 minutos
Essa internet da @ClaroBrasil é a pior desgraça do mundo
Carolyn (@CarolCariocaFla) relatou um problema há 7 minutos
Acabei de contratar o serviço da @ClaroBrasil e até agora só problema!!!
Carolyn (@CarolCariocaFla) relatou um problema há 11 minutos
Oi @ClaroBrasil Preciso de ajuda!!!
Levi (@levisback) relatou um problema há 11 minutos
@fmaryrs @ClaroBrasil fazer a portabilidade é rápido. Eu usava internet dela em casa, um lixo, toda hora ficava oscilando, coloquei da Oi que inclusive já faliu pela 10ª, hoje virou Nio, mas msm assim a internet continua perfeita.
ANTI RATAZANAS DO PQ. SAO JORGE! (@JoaoPau25941981) relatou um problema há 14 minutos
@fabio_kfouri @ClaroBrasil E o serviço 5G o melhor do mercado é o da Vivo pq é a operadora q tem a maior cobertura!!!se vc for até a loja da vivo eles fazem uma portabilidade....CUIDADO COM AS PEGADINHAS!!!Eles adoram fazer pacotao!!!
gabe moreira (@visualgabe) relatou um problema há 15 minutos
a @ClaroBrasil ta competindo com outras operadoras de como ser a PIOR do mercado... e ta ganhando, viu? que dor de cabeça pra solicitar um suporte
lourenco (@lourencooaraujo) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil eu queria expressar em palavras o meu descontentamento com o serviço de vocês, mas não consigo… pela segunda vez minha linha bloqueada. Vou ter que trocar de operadora…
blue ivynha vilã do didididididiê ⭐️ (@jaacabougessic) relatou um problema há 16 minutos
PIOR OPERADORA DO MUNDO:::::: @ClaroBrasil e falo com tranquilidade
K' (@ketelinamand) relatou um problema há 17 minutos
eu me arrpendo tanto de ter voltado pra Internet da Claro, só tô esperando o contrato acabar , Internet lixo . @ClaroBrasil