Status do serviço de Claro em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, Suzano, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Wi-fi	há 7 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 14 horas
São Paulo	Wi-fi	há 18 horas
São Paulo	Internet	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 23 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Bah (@barbaramueda) relatou um problema há 29 segundos de Grande ABC, São Paulo

  A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet

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  JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 35 segundos de São Paulo, São Paulo

  Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Ontem, tivemos momentos muito ruins na @ClaroBrasil, loja oficial do Shopping Metrô Tatuapé, graças a um mau atendimento de uma funcionária com uma bruta má vontade em resolver um problema de um número meu que foi pro limbo.... Mas, graças a uma colaboradora muito valiosa+

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

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  bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

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  Halyne Marques (@HalyneMarques) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Todo mês eu tenho que fazer Reclamação na @ClaroBrasil pq minha conta de casa vem errada, eles não resolvem, reclamo na Anatel e resolvem. Esse mês nem reclamando na Anatel estão resolvendo! Misericórdia

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  Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Completando 24 horas sem Internet. @ClaroBrasil em Ermelino matarazzo-São Paulo- SP é uma porcaria de serviço.

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  FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Não é só a @EnelClientesBR que deixou o paulistano sem serviço, a @ClaroBrasil tambem. 24h sem internet e o prazo de religacao só vai ampliando. Claro fibra não usem

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  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro

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  oiBBBabs (@babsaguilera) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim que tô tentando entrar no app / whatsapp pra PAGAR uma conta e não tô conseguindo pq mais uma vez estão com falha no sistema... mas eles não param de me ligar pra cobrar né

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  ninguem (@juusants_9) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  pedi a ***** da portabilidade pra @ClaroBrasil agora tô sem chip pq disseram que entregaram mas não entregaram nada

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  ★ (@akarolmoura) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O atendimento chat da @ClaroBrasil é péssimo! E pra piorar a empresa não responde Reclame Aqui. Tô há meia hora fazendo perguntas pra atendente pq tô com um problema, e ela só me responde a mesma coisa, copia e cola. Meu deus do céu!

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 47 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

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  O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.

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  heavy metal maiden metallica (@heavymaiden1970) relatou um problema há 52 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  alô @ClaroBrasil seu serviço no @metrosp_oficial é um lixo nada funciona e pago caro num plano pós pago 🤬 desde o Sacoma até Butantã parece que estou na idade da pedra nada funciona daí quando saio da estação as milhares de notificações pulam aos montes … difícil assim 🤬🤬🤬

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  É incrível como a @ClaroBrasil tem sinal péssimo aqui no Ipiranga em Sampa.

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  aryah (@aryahcomenta) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo

  nunca mais elogio a @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  cansada, mas nao pra shows (@BReexausta) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil 2 vez no dia que minha internet residencial cai, no app diz que há um problema na região e não vejo sequer um funcionário de vcs na localidade. A gente paga um serviço caro, pra ter um retorno porco de vcs!

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  Eriston Mattos 🅰️➕ (@eristonmattos) relatou um problema há 7 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Em Junho, me cobraram a fatura de Maio, alegando que estava em atraso, NÃO ESTAVA, toda fatura da Claro, é paga no primeiro dia útil de cada mês, tive que recorrer ao Consumidor. gov pra Claro "encontrar no arquivo morto", a fatura mais que paga... NÃO SÃO CONFIÁVEIS

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  Rafael Carvalho (@carvalho_rafa) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Ainda sem solução em todos os canais de atendimento. Passa 24h e vcs perdem o histórico e começa a perguntar tudo outra vez?

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  Eric von Berner (@ericvonberner3d) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Já faz 1 semana que espero a portabilidade e nada. O 10621 não envia o SMS para continuar o atendimento, e a Ouvidoria pede um protocolo que não consigo gerar. Como falo com um atendente? Já contratei o pacote completo. Só a portabilidade do telefone não funciona.

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  Mr. Meeseeks (@Crizcasper) relatou um problema há 13 minutos

  @ayubio @ClaroBrasil Poucas empresas ou nenhum segue a leis, inclusive tem umas e a claro é uma delas que procedimentos internos valem mais que a lei, a @vivobr alega num processo que habilitar outra linha no cpf de um cliente sem está no contrato de válido

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  Cecília M2S (@ceciliachiclete) relatou um problema há 14 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Eu só quero diminuir minha conta, mas para diminuir tenho que fazer o chip da claro, o pior que ela é muita das melhores aqui na minha área

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  Chrys (@CrisJanune) relatou um problema há 18 minutos

  Que beleza @ClaroBrasil . Trabalho o dia todo e quando chego em casa não tem Internet para estudar. Isso porque a 4 meses eu fiquei 5 dias sem Internet e já dá problema novamente. Fora l celular que não pega mais em lugar nenhum da cidade. O jeito é trocar o serviço.

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  Rodrigo Andrade (@RodrigoFAndrade) relatou um problema há 19 minutos

  Não é possível que não exista um canal de atendimento que se fale com algum ser humano na @ClaroBrasil

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  Celso Leandro Garcez (@GarcezCelso) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Chamei! E aí!? Pra cobrar vocês são bons. Agora pra oferecer um serviço que preste… Empresa lixo!

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  CrisDantas10 (@CrisDantas1986) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil E antes que vcs venham me chama na ADM, vcs nunca atendem! Passo dados e os caralhos e vcs estão cagando para seus clientes! Vcs não querem qualidade, vcs só querem quantidade...! A palavra "péssimo" resumem a definição de vcs! Claro? Claro que é péssimo! Esse é o slogan!