Interrupção da Claro em Mauá, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:
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M. A.
(@TORREALIZANO) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@SombraTricolor @ClaroBrasil Não existe. O critério é escolher a menos ruim. Somos dominado por um cartel! A agência reguladora em Brasília não faz nada! Tu sabia que uma operadora não é obrigada entregar o sinal da internet em sua plenitude(100%)? Tudo acertado em Brasília, com a agência reguladora! Lute!
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Eduardo Souza
(@Edu29RJ_SP) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......
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Adriana Bacic 🏃♀️
(@AdrianaBacic) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !
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Paula Rosiska🇮🇱
(@paularosiska) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Tivemos um problema na instalação da fibra da @ClaroBrasil. Ficou provisória e solicitamos a troca de ponto. 2ª feira veio técnico realizar o serviço. Mandaram um de coaxial, não de fibra... Remarcamos pra hoje. Veio outro de coaxial! 😡😡😡😡😡 Incompetência ilimitada.
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Frango Atirador
(@frangoatirador8) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@helendiniz20 @odanielscott @ClaroBrasil O problema em migrar para outra operadora é que são todas iguais e dependendo do lugar, só a vivo tem sinal.
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Weslëy Øliveira ™
(@Wesley_Celio93) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵💫
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Eduardo Souza
(@Edu29RJ_SP) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.
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Henrique Takimoto Jasa
(@djyatta) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...
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Victor
(@vvitones) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço sem vergonha
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FePonto - Vamos pensar ?
(@FeimperioLima) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.
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Henrique Takimoto Jasa
(@djyatta) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Mais alguém desde ontem com problema de sinal da @ClaroBrasil pra internet, e há meses com problema de sinal da tv, com maioria dos canais dando erro?
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Punto 1.8 Gonçalves da Silva
(@julianoGsillva) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩
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Thiago Nakano
(@thiaguinhotom) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR
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Maria Mariana
(@themariamariana) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +
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Bah
(@barbaramueda) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet
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Henrique Guimarães
(@Guima_89) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido
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Fernando Camargo
(@fecamargoreal) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Você tem problemas recorrentes com a Internet da @ClaroBrasil ? Certamente, NÉ! Os técnicos se acham no direito se decidir tudo que se passa nas residências e nada é resolvido . CADA VEZ MAIS DIFÍCIL CONFUAR NESSE SERVIÇO!!
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FePonto - Vamos pensar ?
(@FeimperioLima) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Não é só a @EnelClientesBR que deixou o paulistano sem serviço, a @ClaroBrasil tambem. 24h sem internet e o prazo de religacao só vai ampliando. Claro fibra não usem
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Paula Rosiska🇮🇱
(@paularosiska) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.
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Weslëy Øliveira ™
(@Wesley_Celio93) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ana
(@anacarolanaa) relatou um problema
O **** é que a @ClaroBrasil não dá o serviço pelo qual eu pago todo mês e quando eu peço pra descontar na fatura os dias que fiquei sem internet eles não dão, aí depois que eu abro reclamação na @AnatelGovBR eles acham ruim, vai entender né
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ale siedschlag 🐴
(@alesie) relatou um problema
@mariguilherme @ClaroBrasil Vivo. Claro nunca mais.
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Diego Paiva
(@diegopaivarj) relatou um problema
@ClaroBrasil Basicamente vocês são tão lerdos que uma ainda informação não foi passada e prejudicou o técnico. Já tá resolvido, apesar de que ele quase foi embora. E vocês ainda nessa de pedir meus dados sem nem entender qual foi o problema antes
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Lourenço Corrêa®
(@03Lourenco) relatou um problema
@tariknazorek @ClaroBrasil O indoor não funciona!!
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Elderson Cunha 1️⃣2️⃣🌹🏳️🌈👨❤️👨🛢️🛢️
(@CunhaElderson) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Acho que perdi $20 de recarga na @ClaroBrasil . Tentei falar com alguém no atendimento, mas a pessoa não entendeu ou não quis ajudar 😑
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Grossi Grossi
(@GrossiGrossi2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@CantiiSandra @ClaroBrasil Joga no lixo.
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Laine Leão ˢᵖᶠᶜ 🦁💙 🇾🇪
(@Laine_Leao1) relatou um problema
Como cancelar correio de voz da @ClaroBrasil ? Não ouço nenhum e fica esse símbolo chato no celular
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Cadu 🏳️🌈 socialista
(@carlosedusol) relatou um problema
@philosopop @ClaroBrasil Uma coisa que eu aprendi com a Claro é nunca falar com atendente. Se for mudar de plano veja pelo site se é possível a troca e busque por promoções. No mais isso é caso pra Anatel, pelo descumprimento do acordo.
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NAI ✨
(@zargidiske) relatou um problema
MAIS uma vez a @ClaroBrasil @NEToficial dando dor de cabeça. Desde manhã fazendo manutenção e nunca a internet fica boa. Aí na hora de cobrar, cobram.. e o tempo que ficou sem os serviços, cadê que vem o desconto? Vem é nada 🥸😒
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Guiller
(@guillery_) relatou um problema
Depois de 10 anos com uma operadora, (@TIM_AJUDA) decidi mudar para @ClaroBrasil e ja estou mega arrependido, sinal é PÉSSIMO.