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Claro

Interrupção da Claro in Mauá, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo E-mail há 1 dia
São Paulo Apagão total há 3 dias
São Paulo Wi-fi há 4 dias
São Paulo Internet há 4 dias
São Paulo Internet há 4 dias
São Paulo Internet há 5 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

  • pablooumbelino
    Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil no site fala que tem o “5G” no meu bairro Bom Retiro - SP porém nunca pegou aqui. E quando pega e mais lento que o 4G normal.

  • vitorlops
    Vitor Lopes (@vitorlops) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil gostaria de saber se está com problemas na rede, pois estou sem 4g desde ontem.

  • FeRoveratti
    Felipe Roveratti (@FeRoveratti) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil vocês continuam fazendo cobranças indevidas mesmo? Engraçado é que vocês querem ganhar até onde não dá, mas o cliente não tem direito de ganhar nada de vocês! Alô @vivobr estou aberto a propostas de internet celular e fibra. Será que dá match? Me contatem para falar!

  • CanalSerracima
    Canal SerrAcima (@CanalSerracima) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Péssimo atendimento da @ClaroBrasil, não consigo nem cancelar o serviço.

  • beto_nogfran
    Alberto Nogueira (@beto_nogfran) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil e @ConmebolTV qual de vocês duas é responsável por eu não poder espelhar o jogo do Palmeiras do celular para minha TV? Sou assinante dessa ***** de Conmebol TV, assinatura para ver pela NET TV mesmo, mas não posso espelhar no cômodo que não tem o aparelho. Lixo

  • thzgameplay
    Thzgameplay (@thzgameplay) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Bizarro como o serviço da @ClaroBrasil é o pior de todos os tempos. Há dias com a internet extremamente ruim, hoje caiu as 18hrs e não retornou ainda, detalhe, incluso tv e fixo também estão fora. Internet 4G móvel está horrível, um sacrifício para escrever esse Tweet. 👍🏽

  • flhardt
    Fábio Hardt (@flhardt) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @maizesampaio @ClaroBrasil Pensa o dia todo tentando passar cartão de cliente com essa velocidade. Ridículo

  • CanalSerracima
    Canal SerrAcima (@CanalSerracima) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Hoje faz uma semana que fui tratado com total descaso em uma loja da @ClaroBrasil e fiz reclamei no site e aqui. Só recebi mensagens automáticas sem nenhuma solução e agora a @ClaroBrasil tem a cara de *** de ligar todo dia me oferecendo produtos.

  • rodegemeos
    Titia Roberta - Brasil, rock e macumba! 🇧🇷🤘🏼💃 (@rodegemeos) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil além de cobrar a mais, me deixou sem linha e sem internet? Tanto o meu quanto o telefone do pai do meu filho? Qual é o problema agora?

  • rodegemeos
    Titia Roberta - Brasil, rock e macumba! 🇧🇷🤘🏼💃 (@rodegemeos) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Bom dia. A @ClaroBrasil está cobrando do pai do meu filho uma multa de atraso, que nunca aconteceu. Não pagamos atrasada nenhuma conta justamente para evitar essas cobranças. No twitter dele ele passou todos os fatos e as fotos dos comprovantes. Como resolvemos? @proconspoficial

  • Cissa58
    Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil Mais um dia se passa sem que o problema do meu telefone seja resolvido. O que mais irrita é não ter a quem recorrer, já que este canal do Twitter está se revelando absolutamente inútil, ineficiente, incompetente. O telefone é outro sufoco.

  • Victor_Cinegra
    Victor Pontes (@Victor_Cinegra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Ajusta a 5G do Itaim Bibi pelo amoor! Que internet ruim nessa região!

  • CanalSerracima
    Canal SerrAcima (@CanalSerracima) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Hoje faz uma semana que fui tratado com total descaso em uma loja da @ClaroBrasil e fiz queija no site e aqui. Só recebi mensagens automáticas sem nenhuma solução e agora a @ClaroBrasil tem a cara de *** de ligar todo dia me oferecendo produtos.

  • rodrigoserphan
    Rodrigo Serphan (@rodrigoserphan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Pior serviço de todos! Nunca fui tão destratado quanto estou sendo pela @ClaroBrasil vergonhoso. Estou desde ontem as 11:30 tentando colocar internet no meu dispositivo móvel.

  • n_bjunior
    Junião (@n_bjunior) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil quero cancelar meu plano neste exato momento, um plano que custa R$ 124,99 por mês vir R$ 237 do nada, eu tô fora.

  • rodrigoserphan
    Rodrigo Serphan (@rodrigoserphan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Anitta faz alguma coisa que a tua @ClaroBrasil tá muito ruim!!

  • will_merk
    Will Oliveira (@will_merk) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim 👎, tem que acionar Anatel pra resolver qualquer coisa básica

  • FajardoForca
    Rosecler Fajardo Força (@FajardoForca) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @ClaroBrasil é um inferno que vocês fazem na vida do cliente, vcs não cobram, vcs torturam, até a pessoa que me ligou agora usou de intimidação, ah que saco que vcs são

  • CanalSerracima
    Canal SerrAcima (@CanalSerracima) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil não tem nenhum consideração e respeito pelos seus clientes. Mentem descaradamente em todos os seus meios de comunicação com o cliente.

  • Rique_ramos
    Henrique Ramos (@Rique_ramos) relatou um problema de São Caetano do Sul, São Paulo

    Toda semana, pelo menos 1x na semana, a internet de casa cai coincidentemente num horário cheio, e cada vez mais demora pra voltar. O que acontece, @ClaroBrasil ? Tô literalmente perdendo dinheiro pro meu serviço 🤬

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • anacarolin_ee
    ANA (@anacarolin_ee) relatou um problema

    @livdinne @ClaroBrasil @Bradesco Coloca a claro no não me perturbe, é site que dá pra bloquear um bucado de prestador de todo tipo de serviço. Desde que bloqueei a claro, nunca mais os outros aperrearam também.

  • ribeirindia
    Carla L13⭐ (@ribeirindia) relatou um problema de Itupiranga, Pará

    Agora a @ClaroBrasil diz que não consegue entrar em contato comigo, por isso não faz o cancelamento do meu plano. Eu já enviei número de contato para ligarem e resolverem isso e nada! EU NÃO VOU PAGAR POR UM SERVIÇO QUE NÃO TÔ USANDOOOO!!!

  • marcusmolina85
    Marcus Molina (@marcusmolina85) relatou um problema

    E a @ClaroBrasil q está me cobrando um débito que foi pago em dezembro de 2020 e eu n consigo resolver esse problema via telefone e muito menos em loja física.

  • Ana93325181
    𒐫Ana 𒐫 (@Ana93325181) relatou um problema

    @ClaroBrasil Se eu for demitida vou processar vocês. Estou em home office e a internet cai em plena segunda feira a tarde, com previsão pra voltar somente às 20h? Estão de sacanagem cmg. Vocês não trabalham, mas tem gente que tem compromisso. Resolvam essa *****!

  • paulinhacdb
    Paula (@paulinhacdb) relatou um problema

    @ClaroBrasil aqui em Brasília está sem sinal de internet desde de manhã e com o sinal 4g péssimo. Previsão de retorno: 19h. Como trabalhar de home office assim? Cadê as providências?

  • renatopezzotti
    Renato Pezzotti (@renatopezzotti) relatou um problema

    @LucasSchuch @ClaroBrasil Não é possível. Vendem 'empatia' e agora querem que eu leve a certidão de óbito da minha própria mãe pra passar nervoso numa loja física. Não tem problema. Amanhã estarei lá com a declaração. Fazer o que, né? Bom que daí tb cancelo a linha, que está no meu nome...

  • livdinne
    sandynne (@livdinne) relatou um problema

    @ClaroBrasil por favor, não tenho interesse nos seus serviços, poderiam excluir meu número da sua lista? e @Bradesco já sou cliente, se eu quiser um cartão eu mesma solicito, podem parar de ligar já obg

  • 2igorleotte
    I.Franco (@2igorleotte) relatou um problema

    Tá uma canalhice esse serviço de Tv da @ClaroBrasil !!

  • nunuse
    🌻🌹🤡🧐 (@nunuse) relatou um problema

    @HBOMaxSuporte Inclusive continuo aguardando responda da @ClaroBrasil. Pq eles não leem o que a gente escreve e responde no automático. Na mensagem que mandei explico que no site não funciona. Na resposta eles mandam eu consultar o site. Kkkkkkk.

  • rodrigosc1901
    Rodrigo S. Cordeiro (@rodrigosc1901) relatou um problema

    Qual o seu problema @ClaroBrasil?? Eu só quero trocar o nome e a senha do meu wi-fi, mais todas as formas que tentei só apresentam erro! 😤😠😡🤬