Status do serviço de Claro em Mauá, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Mauá, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 21 de abr., 22:58 BRT.

Internet (66%)
Apagão total (11%)
Wi-fi (11%)
Telefone (8%)
E-mail (5%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Mauá	Referência
21 de abr., 07:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 07:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 08:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 08:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 08:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 09:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 09:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 09:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 10:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 10:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 10:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 11:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 11:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 11:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 12:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 12:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 12:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 13:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 13:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 13:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 14:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 14:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 14:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 15:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 15:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 15:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 16:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 16:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 16:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 17:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 17:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 17:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 18:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 18:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 18:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 19:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 19:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 19:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 20:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 20:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 20:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 21:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 21:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 21:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 22:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 22:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 22:40 BRT	0	0	0
21 de abr., 23:00 BRT	0	0	0
21 de abr., 23:20 BRT	0	0	0
21 de abr., 23:40 BRT	0	0	0
22 de abr., 00:00 BRT	0	0	0
22 de abr., 00:20 BRT	0	0	0
22 de abr., 00:40 BRT	0	0	0
22 de abr., 01:00 BRT	0	0	0
22 de abr., 01:20 BRT	0	0	0
22 de abr., 01:40 BRT	0	0	0
22 de abr., 02:00 BRT	0	0	0
22 de abr., 02:20 BRT	0	0	0
22 de abr., 02:40 BRT	0	0	0
22 de abr., 03:00 BRT	0	0	0
22 de abr., 03:20 BRT	0	0	0
22 de abr., 03:40 BRT	0	0	0
22 de abr., 04:00 BRT	0	0	0
22 de abr., 04:20 BRT	0	0	0
22 de abr., 04:40 BRT	0	0	0
22 de abr., 05:00 BRT	0	0	0
22 de abr., 05:20 BRT	0	0	0
22 de abr., 05:40 BRT	0	0	0
22 de abr., 06:00 BRT	0	0	0
22 de abr., 06:20 BRT	0	0	0
22 de abr., 06:40 BRT	0	0	0
22 de abr., 07:00 BRT	0	0	0
22 de abr., 07:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 8 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

5 recent signals

há 9 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .
LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP
Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo
Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...
Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema há 12 minutos de Grande ABC, São Paulo
@crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação
Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo
@mahborahae @ClaroBrasil A conta chega direitinho, sem erros!!! É incrível isso!
𝒞𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@_carolinavitar) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo
O Wi-Fi da @ClaroBrasil simplesmente não funciona
Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.
Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo
Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo
TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩
𓃱 Bella D. 🏳️‍🌈 (@DonadioBella) relatou um problema há 21 minutos de Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade
Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo
O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.
cerveja (@mautorretta) relatou um problema há 26 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil o que aconteceu que está uma ***** o serviço? já cansei, vou pedir potabilidade semana que vem! ligo e nada muda!
Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo
(...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.
Fernando Camargo (@fecamargoreal) relatou um problema há 39 minutos de Grande ABC, São Paulo
Você tem problemas recorrentes com a Internet da @ClaroBrasil ? Certamente, NÉ! Os técnicos se acham no direito se decidir tudo que se passa nas residências e nada é resolvido . CADA VEZ MAIS DIFÍCIL CONFUAR NESSE SERVIÇO!!
Clei ⓥ (@cleissonan) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo
A @ClaroBrasil simplesmente está enrolando para me reembolsar o valor de uma FRAUDE!!! Já passou o prazo que me passaram e NADA!!! Liguei novamente e passaram novos prazos, não vou ficar esperando por falha no sistema de VOCÊS. E quero saber como liberaram produtos com meus dados
Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 46 minutos de Grande ABC, São Paulo
Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail
Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****
Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo
E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?
Frango Atirador (@frangoatirador8) relatou um problema há 58 minutos de Grande ABC, São Paulo
@helendiniz20 @odanielscott @ClaroBrasil O problema em migrar para outra operadora é que são todas iguais e dependendo do lugar, só a vivo tem sinal.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 7 minutos
A @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.
Maicão (@Maicao91) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil Bom serei mais um entrar em processo judicial contra e empresa Não tem um compromisso e respeito com o Cliente , @ReclameAQUI me ajuda por favor
‎° ✿ ⋆.ೃ࿔ ☺︎ (@aninihe) relatou um problema há 9 minutos
a @ClaroBrasil é um inferno, além de fazer cobrança indevida, vc simplesmente não consegue falar com ninguém real, sempre um robô que não te ajuda em ***** nenhuma PQP
_ (@corpo_febril) relatou um problema há 10 minutos
A @ClaroBrasil, empresa que tinha um dos piores serviços e atendimentos do Brasil comprou a NET e fez um megazord da pior empresa nacional.
Davidson Braga (@wtfsoneca) relatou um problema há 11 minutos
Pensa numa operadora *****: @vivobr . Minha fibra no débito automático, eles NAO DESCONTAM corretamente e eu tenho que pagar juros pelo segundo mês seguido! @ClaroBrasil venha pra minha rua por favor! Tá inadmissível esse desserviço da "MORTO"
Miles (@miless_palma) relatou um problema há 12 minutos
Já me estressei tanto com a @vivobr esse final de semana que tô achando melhor cancelar logo e ir pra @ClaroBrasil que tá mais barata inclusive
Daniel Franciulli (@danifranciulli) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil @carlosslim e @Carlos_Slim_D , vocês têm idéia da péssima qualidade do serviço da empresa de vcs?
BolsoMaster (@Jah_q_to_aqui) relatou um problema há 15 minutos
57 minutos de ligação com a @ClaroBrasil ... quase 1 hora gente.... isso é crime, crime com o cliente e com os funcionários que tbm são pressionados e ou demitidos....qdo vão começar a investigar esse tipo de conduta de empresas de telefonia???? @movimento_vat @rickazzevedo
nina sykres (@gunsemroses) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil 3 dias sem sinal nenhum e mesmo com vocês me pedindo pra enviar dm eu não consigo atendimento humano
Amanda Lüder (@luderamanda) relatou um problema há 26 minutos
Mais de 72 horas sem Wi-Fi por um problema de “instabilidade na região”. @ClaroBrasil podem dar mais detalhes do que exatamente está acontecendo e por que a situação ainda não foi resolvida?