Interrupção da Claro em Mauá, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, São Caetano do Sul e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
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Telefone |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:
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Lau 🌻
(@laubrotos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
toda hora, no mesmo horário, a internet da @ClaroBrasil cai. eu não aguento mais!!!!!! e ai vc liga e só cai em mensagem genérica, ***************, serviço horrorosooooooooq ódio
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Luciano Santos
(@Lucianosdasilva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Se pretende adquirir @ClaroBrasil móvel, e sofra de impaciência, desista, tem uma URA, que toma um tempo enorme no atendimento e os atendentes sempre te passam resposta achando que quem liga é *****, que está ligando a toa ou coisas do tipo. Ponto positivo só para ouvidoria.
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Clovis Junior
(@Clovao97) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi @ClaroBrasil, tudo bem?! Gostaria de usar minha Internet, ela está muito (mas muito mesmo) ruim de usar. Do que adianta oferecer 500MB e não funcionar?!
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Suelen Ramello
(@sframello) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil como vocês não tem estoque o aparelho que quero? Me ajuda a encontrar uma loja que tenha? Sem celular tá difícil! 😭 PLEEEASEEEEE
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Mari Tegon⚡️
(@maritegon) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A linha de telefone da minha mãe foi portabilizada de maneira fraudulenta para um outra OPERADORA QUE NEM OPERA NO BRASIL! A @ClaroBrasil não responde, a ouvidoria não atende e a reclamação na @AnatelGovBR já foi feita. Quero saber como foi possível fazer essa portabilidade!!!
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Claudia Valeria
(@Claudia25803907) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@hakunamalife @ClaroBrasil Pede pro seu tio ir em uma loja da operadora formalizar, já passei por isso e ainda passo e tem uma q nunca usei e vou por no ***
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Joyce Avellar
(@JoyceAvellar3) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Não foi resolvido nem entrando em contato com a ouvidoria, e na central cada atendente fala uma informação diferente, lamentável o jeito é pedir ajuda @Ticostacruz @cirogomes pfv me ajudem com essa empresa sem respeito algum pelo consumidor #semserviço
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Nem tudo tem Bonfim!!
(@gigamonster011) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Aí você entra no atendimento.. 45minutos depois, nada ds @ClaroBrasil Acho que mal chegou e já vou pedir o cancelamento
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prigs
(@pr1gs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Trabalhar em home office é passar uma humilhação todos os dias com o serviço de Internet da @ClaroBrasil. Desde o dia 1 usando a Internet do meu celular pra trabalhar.
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Luiz Vabre
(@LuizVabre) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Vocês falaram que até as 17 iam resolver o problema e não resolveu, não pega os canais , Internet, telefone nada !
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morenodonto
(@joorgelimaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
***** @ClaroBrasil eu já paguei essa *****. Agora parem de me ligar e reativem minha internet.
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EaeJuh 🏳️🌈⃤ 🇧🇷
(@Juliolino2020) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Meu sonho seria ver a @HBOMaxBR @HBOMaxSuporte acertando as contas com a @ClaroBrasil . Meu plano de internet residencial tem HBO Max, mas o aplicativo não reconhece essa informação. A Claro insiste em colocar o serviço junto da internet e não colocar como serviços adicionais.
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Lau 🌻
(@laubrotos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
MAIS UM DIA SEM TRABALHAR POR CULPA DA @ClaroBrasil !! PIOR INTERNET DO BRASIL
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Carlos Andrade
(@carlos65andrade) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me cobra valores indevido. Valores combinado no debito automático é 10 reais a menos mas continua debitando integral Cansei de serviços RUIM. E QUERO RESTITUIÇÃO DOS VALORES COBRADOS INDEVIDAMENTE
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C h a ⭐ T r i g u e i r o 📸📸📸
(@CHTFotografias) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@etironi @ClaroBrasil @HBOMaxSuporte Por pior q seja a Internet no Brasil, já passei por cada uma, hj a VIVO é a q tem melhor resposta, o problema das outras operadoras é a taxa d upload que é baixa, galera só olha pro download, eu uso Internet +p enviar, já tive Internet que levou 7h pra enviar 6GB de fotos
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Camila
(@MrsssRobinson) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Agora a @ClaroBrasil nem responde mais aqui por me deixar ficar 5 dias sem internet. PIOR OPERADORA
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Nem tudo tem Bonfim!!
(@gigamonster011) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Acho que a @ClaroBrasil deve pensar que eu sou ******. 3horas na fila e seguem falando que em um momento irão me atender.
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Nem tudo tem Bonfim!!
(@gigamonster011) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil lançou o CLARO BOX TV. Não comprem. Essa parada não funciona
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🎭 Ale 🎭
(@alealepalooza) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil pelamordddeus 😩 me ajuda aí?
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caiopro
(@caiopro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não deu outra: arrumaram a fatura no aplicativo, mas faturaram com o valor antigo no débito automático. E ainda excluíram meu adicional promocional da HBO Max? Ah, e pra completar, o contato no 10621 não funciona mais... Fica a experiência com a @ClaroBrasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Elvis
(@elvisnsep) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil Vai de @vivobr Fibra. Acho bem melhor o atendimento e a qualidade do serviço.
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Vocalista da PERSIA ✪
(@eufelipemattos) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil ***** danilo mas Claro é uma ***** vc tinha q ter pedido Vivo Fibra *****
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david
(@davidrecados) relatou um problema
top piores prestadoras de serviço do mundo: 1) @ClaroBrasil fudida incapaz
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Luiz Felipe de Oliveira
(@LuizFel55257344) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil @AnatelGovBR Isso ae, Danilo, é só reclamando que essa bagaça pode funcionar. Contratei os serviços da net segunda e não quero passar pelo mesmo problema que tu. Espero que seu posicionamento dê uma balançada na empresa
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Cody Profile
(@codyprofile) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil @AnatelGovBR ****-SONSA(Danilo Gentile) pega o número de protocolo da Claro e liga no número 1331 da ANATEL para abrir uma reclamação, eles te darão um prazo de 10 dias para resolver a situação. Não perca mais tempo. Aplique esse procedimento!
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GabJu
(@gabardoju) relatou um problema
@ClaroBrasil pedi a portabilidade mas comecei a receber tanta ligação de vocês que vi que a Claro é como todas. Aliás, é pior cancelaram minha portabilidade mas me deixaram com um plano ativo e pior se eu cancelar tenho multa contratual? Isso mesmo? Não faz 7 dias isso.
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Ricardo Marx
(@Ricardo_Marx_07) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil @AnatelGovBR Eu não sei qual é o seu problema, mas se for CANCELAMENTO de conta, vc pode contratar o serviço em outra empresa e solicitar a portabilidade do número e serviços prestados, que a nova empresa contratada, fará seu CANCELAMENTO com a Claro.
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Mel :D
(@melldmelissa) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil @AnatelGovBR Procura Internet de bairro no google maps olha a que tiver a maior classificação e chama, eles instalam em 1 no máximo 2 dias, melhor atendimento.
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Nicolai
(@nicofelisardo) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil Certeza que a instalação é bucha e os técnicos que vão lá passam a bucha pro seguinte, e assim por diante. O fato de ser a principal avenida do país, não ajuda em nada, muito pelo contrário kkkkk
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Wendel Marinho 🌀
(@WendelMarinhoTO) relatou um problema
@DaniloGentili Ontem mesmo um amigo meu estava com um técnico da @ClaroBrasil em sua residencia e não conseguiu resolver mesmo após muita conversa e contato..Falei pra ele que quando a 5G chegar esse problema com fios vai acabar