Interrupção da Claro in Mauá, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Telefone (7%)
- Televisão (6%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 3 horas |
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há 2 dias | |
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Apagão total | há 4 dias |
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Wi-fi | há 4 dias |
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Internet | há 5 dias |
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Internet | há 5 dias |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil Só lembrando a incompetente da Claro que depois de esperar doisa meses, finalmente amanhã é dia 10. ESPERO SINCERAMENTE TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. ESPERO SINCERAMENTE TER UMA RESPOSTA
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thalitro lopes (@thalilopess) relatou um problema de São Paulo, São PauloInfelizmente no meu prédio não tem mais ponto da @vivobr disponível, e sou obrigada a ter essa ***** da @ClaroBrasil
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Marcelo Jacob (@marcelojacob77) relatou um problema de São Paulo, São PauloBom, @ClaroBrasil tentei ligar em todos os seus canais de atendimento. Já que só robôs inuteis me atenderam, estou indo registrar MAIS UMA reclamação no @proconspoficial e na @AnatelGovBR .
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil COMO ERU PREVIA. CHEGOU O MALDITO DIA 10 DE JUNHYO E NÃO RESOLVERAM. A MOCINHA QUE ATENDEU DISSE QUE O MEU CHIP ESTÁ COMO PRÉ PAGO E ELA ABRIU A SOLICITAÇÃO PRA MUDAR PRTO PÓS PAGO. OU SEJA, COMO EU DISSE ESSA ***** DE CLARO NÃO É CAPAZ DE RESOLVER UM MALDITO CHIP
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil CONTINUO SEM RESPOSTAS E SEM SOLUÇÃO. E CONTINUO ACHANDO A CLARO A PIOR COISA QUE PODE ACONTECER NA VIDA DE UM SER HUMANO. QUERO RESPOSTAS. QUERO SOLUÇÃO.
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil BOA TARDE CKLARO BRASIL. NÃO PRETENDO DEIXAR VOCÊS EM PAZ ATÉ TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. O PRAZO DE 10/06 É INADIMISSÍVEL, JÁ QUE ESTOU HÁ U7M MÊS E MEIO ESPERANDO UMA RELES SOLUÇÃO PRA UM CHIP SER ATIVADO. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA NÃO???????????
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Marcelo Jacob (@marcelojacob77) relatou um problema de São Paulo, São PauloA @ClaroBrasil está me cobrando por uma conta de um telefone que eu não tenho. Que estelionato é esse agora, Claro? Já não basta a dor de cabeça que tive com vocês quando fui cliente???
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Ricardo Donadio (@ricardodonadio) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil pedi faz quase uma semana a mudança do plano residencial e até agora em análise.. Será pelo motivo que implicará na redução de valor??? Meu plano de TV é antigo, sou cliente a 10 anos.. Mas novos clientes podem pagar menos.. Só quero a adequação do plano…
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil COMO É POSSÍVEL UMA OPERADORA SER TÃO RELAPSA COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE. E O PIOR, NEM POSSO ME LIVRAR DESSA PRAGA. DEPOIS DE QUASE DOIS MMESES ESPERANDO CHEGAR O MALDITO 10 DE JUNHO, ME DIZEM QUE VÃO CONECTAR O CHIP ÀS 18 HORAS. AGORA ME PEDEM MAIS 24 HORAS.
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Jailson Fig... (@JailsonFigueir) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil alô Claro, vocês não estão mais oferecendo Internet aos clientes ? Não estão mais conectando sinal da linha ? Não consigo falar cinco minutos no telefone e não consigo acessar um site de forma rápida, que serviço porco é esse ? @AnatelGovBR
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Sandra Pogalski (@sandrapogalski) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloOi @ClaroBrasil já fiz pedido de fibra no site e por atendimento telefônico, atendentes ficou de me ligar para informar dia da instalação mas NADA. Nenhum e-mail nada que eu pedi os serviços 🤡
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Cristiano Kulaif (@ckulaifabdo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Faz 40 minutos que tô tentando cancelar meu contrato e a ligação só fica caindo, o @proconspoficial deveria fazer uma fiscalização nessas operadoras
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𝔾𝕒𝕓𝕚, 𝕒 𝕤𝕒𝕟𝕥𝕚𝕤𝕥𝕒 (@tiadafofoca) relatou um problema de São Paulo, São PauloNossa vai toma no ** que vontade de explodir a ***** da @ClaroBrasil como pode um serviço tão ***** 4 meses tentando cancelar um plano e simplesmente ninguém trabalha nessa *****
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil AMANHÃ É DIA 10 DE JUNHO. IRÁ A CLARO RESPEITAR SEU COMPROM ISSO DE RESOLVER MEU PROBLEMA NMO DIA 10? #SoAcreditoVendo PORQUE ATÉ AGORA NÃO TENHO NENHUM MOTIVO PRA ACREDITAR. POR DOIS MESES A EMPRESA VEM ME DRIBLANDO
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igor vargas (@IgorVargas22) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil @HBOMaxBR Mt ruim esse filme a melhor coisa é a Brasileira ( Extremamente Exterioripada) no topo.
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Luciano Santos (@Lucianosdasilva) relatou um problema de São Paulo, São PauloToda vez que se precisa de resolver algo com @ClaroBrasil é um transtorno. A falta de respeito com clientes é em todas as áreas da venda ao atendimento. Ninguém consegue prestar um atendimento descente. Uma portabilidade solicitada e em menos de um mês dois bloqueios indevidos.
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Rosecler Fajardo Força (@FajardoForca) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo@ClaroBrasil disseram para aguardar a análise, eu com fatura paga e vcs cortaram meu sinal, empresa sem atendimento ao cliente, sem o menor suporte, um jogo de empurra empurra, peço cancelar minha assinatura
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dantassep ⓟ (@gdsilvestre_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil para de me ligar, como eu odeio vocês. Já cancelei o contrato e mesmo assim continuam me ligando e oferecendo coisa. Vou abrir uma reclamação no procon.
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Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil me ajuda aqui 😩
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Rosecler Fajardo Força (@FajardoForca) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo@ClaroBrasil e aí, onde está minha resposta, até agora não conseguiram resolver nada. De 10 em 10 minutos recebo cobrança via cel, sabia que isto é proibido? Lixo de empresa
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Sergio Lima (@sleonardo1) relatou um problema@ClaroBrasil sinal zerado ajuda aí #RJ #ZONANORTE
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Weslley | W2L's ⚽️🎮💚 (@_w2ls) relatou um problemaNÃO EXISTE SERVIÇO MAIS NOJENTO E PODRE DO QUE A @ClaroBrasil e seu "Claro TV +"
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um velho (@O__Oyg) relatou um problemaE aí, @ClaroBrasil? Alguma previsão pra resolver o problema dos canais ao vivo no site?
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thomas (@thomasdss_) relatou um problemaE vamos de 0 em direito empresarial por culpa da @ClaroBrasil que esta com problemas técnicos na região e não me possibilitou enviar o trabalho a tempo, só acho que se eu reprovar a claro deveria pagar a matéria
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J. Rafael dos Santos (@RAFA8328) relatou um problemaOLHA @ClaroBrasil EU SINCERAMENTE NÃO SEI MAIS O QUE FAÇO!!! ABERTO PROTOCOLO NA @anatel_informa RESPOSTA CLARA ISENÇÃO DA FATURA!! AI TENHO SERVIÇO SUSPENSO POR FALTA DE PAGAMENTO SENDO ESTÁ ISENTADA FATURA! É SER MUITO LIXO!! @OdioDaClaro #maisrespeito
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Alienado Egoico WebTvZeiro (@vlc2021) relatou um problemaAgora não funciona o App e muito menos o computador. Parabéns @ClaroBrasil @claronxtbrasil por conseguir aumentar os valores e reduzir o serviço entregue. ClaroTv+ uma vergonha.
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Rodrigo ♻️🇧🇷🇺🇦 (@rodmao) relatou um problema@DFrancescutti @ClaroBrasil Como pode uma operadora desse porte oferecer um serviço instável assim?
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Fernanda 🧜♀️ (@faraujo777) relatou um problema@uncle_raff @ClaroBrasil Tive um problema na mudança de plano, mas resolveram rápido! Pq tinha um plano de redes sociais ilimitadas, daí assinei o combo e cortaram minha redes sociais, mas reclamei e resolveram
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Rafa Villar 🤡 🇧🇷🇾🇪 (@GoldSPFC) relatou um problemaStreaming da Claro + não funciona @ClaroBrasil
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Nathalie (@nathalielcf) relatou um problemaserviço ***** essa clarotvmais @ClaroBrasil tava vendo o rock in rio o troço saiu do nada e não quer mais voltar da msg de serviço temporariamente indisponível