Claro

Interrupção da Claro em Mauá, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Mauá, São Paulo 02/02/2026 16:20

fevereiro 02: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, Guarulhos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

  • TaMaimi Tainá Maimi' (@TaMaimi) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @ClaroBrasil Agora ninguém responde né!! Resolver o problema ninguém quer

  • Alex_gbm Álex Barra - Blogueiro, colunista e papai 👏🏾👏🏾 (@Alex_gbm) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @PauloPe79396510 @ClaroBrasil @vivobr Nossa é péssimo. A qualidade de sinal decaiu. Falar no suporte ou no setor de faturas é Quase impossível. Unificaram meus acordos e mensalidade tudo no mesmo boleto sendo que antes eles informação não localizar. Mas sem problemas. Tenho os prints aqui pra comprovar!

  • sergioavl Sergio A. Vladisauskis 🦖💉💯 (@sergioavl) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @beatrizbarban @efarsas @ClaroBrasil Então me explica essa: contratei a Vivo Fibra Empresarial para meu escritório e meia hora depois que o técnico saiu, a Claro me liga no número do telefone que acabou de instalar me oferecendo portabilidade da fibra! Eu nunca passei esse número pra ninguém, só uso celular.

  • lari_cidinha Larissa Pereira (@lari_cidinha) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Descobri que a @ClaroBrasil negativou meu nome no Serasa sendo que nunca tive um plano pós pago na vida... 🤡

  • SepMcris 𝑀𝒶𝓇𝒸𝒾𝒶 🇧🇷 ♀🩺⚕️😷🐽💉💊🤘 (@SepMcris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @malideia @ClaroBrasil @NETatende Tá difícil, oscilando e ruim mesmo sem todos usando..

  • jessicao_prr jéssica 🌜 (@jessicao_prr) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Piizinhoo @ClaroBrasil Fala que quer cancelar que eles arrumam rapidinho

  • FrancelIngrid Ingrid |📖: Love, a história de Lisey (@FrancelIngrid) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @ClaroBrasil @anapmaarques_ Boa noite. Pode me ajudar? O atendimento disse que não tem manutenção na minha região e mesmo assim já estou 4 horas sem internet.

  • Piizinhoo Pierre com 2 Rs e E no final (@Piizinhoo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Mas reduziu a ponto de eu não conseguir rodar um vídeo em 1080p Internet de 240MB Cobrança de serviço que eu não tenho Procedimento interno Vários contatos com eles O problema não é meu e reduziram drasticamente minha conexão Tá difícil, @ClaroBrasil. Ajuda aí, @proconspoficial

  • gustavonunesrio dna alienígena (@gustavonunesrio) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    a ***** da @ClaroBrasil avisando que meu número de telefone pode ser cancelado mas como eu vou pagar o que preciso se não consigo ver as faturas há meses?

  • laubrotos Laura 🌻 (@laubrotos) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    o atendimento da @ClaroBrasil é simplesmente o PIOR do mundo. sério.

  • DiegodiLeite 🎮 DiegodiLeite 🥛 (@DiegodiLeite) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @lauramosaa @ClaroBrasil Pior q é assim mesmo kkkk Aqui nos replies é uma maravilha, na DM a realidade é outra kkk

  • laubrotos Laura 🌻 (@laubrotos) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    eu isolada em casa porque todos estamos com covid e a @ClaroBrasil quer que eu vá até uma loja para resolver meu problema. e o problema é: não entregaram meu chip e constataram q foi entregue. agora eu tenho q ir até uma loja só para pegar um novo??

  • marcelojacob77 Marcelo Jacob (@marcelojacob77) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Depois de 1 semana tentando, ouvidoria, sac, app, zap, 2 reclamações no procon e 1 na Anatel, estou na loja física da @ClaroBrasil pela 3a vez. Hj só saio daqui com o plano cancelado. Pode chamar até o Papa, não saio da loja cliente. Amigos se preparem pra chance de eu ir preso.

  • laerciojr2110 Laercio J.🚩🚄🏳️‍🌈🥦🌎🌱🏴🏃 (@laerciojr2110) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil estou sem internet fixa desde ontem, não consigo trabalhar, e nenhum serviço de atendimento funciona, nenhum aplicativo da claro funciona. Fiquei esperando para ser atendido no telefone 10621 e desligaram depois que estava esperando por 45 minutos. Um lixo.

  • SepMcris 𝑀𝒶𝓇𝒸𝒾𝒶 🇧🇷 ♀🩺⚕️😷🐽💉💊🤘 (@SepMcris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Pior internet do Brasil! @ClaroBrasil @NETatende uma tartaruga é mais rápida.😒😑😡

  • Piizinhoo Pierre com 2 Rs e E no final (@Piizinhoo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Em casa a conexão é (em tese) de 240MB. Muito bom, muito bonito e muito bacana, show O negócio é que a @ClaroBrasil meteu uma cobrança aleatória de um serviço que eu não tenho desde dezembro. Tá rolando aí toda uma averiguação deles e agora simplesmente reduziram minha velocidade

  • Alex_gbm Álex Barra - Blogueiro, colunista e papai 👏🏾👏🏾 (@Alex_gbm) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Queria pedir aos amigos dessa rede indicar uma operadora razoável pra boa aqui em São Paulo! Depois que a Nextel mudou para @ClaroBrasil O serviço caiu demais. Totalmente decepcionado! Estou pensando em migrar para @vivobr Ou Tim

  • TaMaimi Tainá Maimi' (@TaMaimi) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil parabéns vcs ganharam mais um processinho pelo péssimo atendimento + as contas da multa do apartamento + a minha advogada + meu psicólogo + as horas do meu marido perdidas + uma hora que perdi do meu trabalho tentando resolver uma retirada de aparelho

  • xisfbc XisFbc Marcelão (@xisfbc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Só hoje a @ClaroBrasil já me ligou 6x oferecendo um serviço em minha residência que eu já disponibilizo pela própria operadora. Será que a central dos caras e eficiente ????

  • thais_0_0 Thais Cavalcante 🌵 (@thais_0_0) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Até agora tentando pagar minha conta de dezembro da @ClaroBrasil que veio cobrando um serviço que eu cancelei em 2020 e não resolvem o meu problema. Vou ter que abrir uma reclamação no @proconspoficial pra resolver esse problema?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • JoanFranz Cartas para Joaquim (@JoanFranz) relatou um problema

    Liguei pra a cliente agora e ela já atendeu assim: "Delegacia de roubos e furtos, boa tarde!" KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK me ajudeeee @ClaroBrasil as pessoas já estão cansadas de receber ligações de vocês oferecendo planos

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @rafaamx @ClaroBrasil Se você considera que a sua prestadora não está cumprindo essa regra e reclamar com a empresa não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da operadora. Não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.

  • leticia_iscol Le 🌵 (@leticia_iscol) relatou um problema

    Pela segunda vez, entregaram meu chip Claro PRA OUTRA PESSOA que se identificou como minha mãe mas que nunca vi na vida. NÃO COMPRO NUNCA MAIS NADA NO SITE DA @ClaroBrasil. Zero confiança!!!!

  • TniaJosedeSFei2 Tânia Feitosa. (@TniaJosedeSFei2) relatou um problema

    @ClaroBrasil Dupla explosiva 1 já era ruim, imagine a sequência...

  • MesquitaCRF Lodbrok (@MesquitaCRF) relatou um problema

    Namoral a @ClaroBrasil é uma *****, maldita hr que a nextel passou a ser claro pqp

  • AnaCarolEst Carol Esteves (@AnaCarolEst) relatou um problema

    @AnatelGovBR A @ClaroBrasil está mentindo na resposta da minha reclamação na anatel. Quero a intervenção de vocês!!!

  • sanfelari assiral (@sanfelari) relatou um problema

    @kribshna @ClaroBrasil eu não sou cliente e eles me ligam o tempo inteiro, ÓDIO, puro e genuíno.

  • marinarporai ultimamente tô achando vadia mais chique (@marinarporai) relatou um problema

    @kribshna @ClaroBrasil Já consegui dano moral por causa disso c menos de 30d. Kkkkk

  • deanpagedown Caibalion 🇧🇷 🇧🇷 🇧🇷 (@deanpagedown) relatou um problema

    E @ClaroBrasil que me pediu 30D para eles pararem de me ligar a cada 3min oferecendo um plano pior que o meu, deles mesmo. Esperei! As ligações continuam... Agora atendo todas, espero transferir para o vendedor e deixo eles escutando eu digitar/trabalhando. Respeito é assim ne?

  • henriquesalibaa saliba (@henriquesalibaa) relatou um problema

    @joaoGsaliba @ClaroBrasil @ClaroBrasil nao satisfeita em nao entregar o serviço contratado, ainda cobra serviços nao contratados. Deprimente essa operadora