Interrupção da Claro in Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	E-mail	há 15 horas
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  gordinho do bonde do amor (@Vmz80) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Outra coisa seus vermes @ClaroBrasil vcs tão cobrando uma conta minha que nem existe. Surpresa nenhuma pela ladroagem que é essa empresa, mas eu não tenho nenhum serviço de vcs, tentei contratar mas vcs defenderam técnico que passou na frente aqui de casa e resolveu ir embora.

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  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @FreeFireBR Claro tô sem sinal quando chove dá pra solucionar meu problema

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 15 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .

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  char (@paulistex) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento

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  Thiago Lobão (@thiago_lobao) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs são péssimos @ClaroBrasil Zero preocupação com o cliente. Tenho 2 boletos pagos adiantado vcs não estornam e estou sem sinal de wifi desde quinta-feira. Que lixo de empresa.

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  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

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  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 35 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

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  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

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  Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 48 minutos de Suzano, São Paulo

  @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

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  joao (@joaolhamas) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

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  Kauã, com K (@otaldokaue) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  A cobertura 5G da @ClaroBrasil é horrível, gente. O mapa de cobertura deles é a maior farsa kkkkkkk Vou voltar pra Vivo mesmo q tava bom, não sei pq fui inventar.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Bruno Laurence (@brunolaurence) relatou um problema há 6 minutos

  To precisando de ajuda @ClaroBrasil. Me respondam, por favor! 🙏

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  Tayane Pinheiro (@Tayanepinheiro_) relatou um problema há 6 minutos

  Já faz quase um mes que ligo para a @ClaroBrasil para tentar resolver um problema e toda vez a mesma coisa. "Em 72hs vai ser solucionado. 5 dias úteis vai ser solucionado". E nada... Super arrependida de ter feito portabilidade com vcs!!!

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  Raphael Veleda (@raphael_veleda) relatou um problema há 6 minutos

  @marakarina @ClaroBrasil @AnatelGovBR Esse serviço é um horror. Você vai migrar pra outra e ficar esperando ter outro problema parecido. E as opções não são numerosas, né? Já rodei todas, só desgosto.

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  Alex Rocha Lucas (@alexrocha2) relatou um problema há 7 minutos

  Já estou, sem internet direito.A quase 20 dias E nada da @NETatende , @ClaroBrasil resolver o problemas da minha internet. O desserviço de sempre. É pior operadora de internet fixa do brasil.affff

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  Pré-doutora Mara Karina (@marakarina) relatou um problema há 8 minutos

  @raphael_veleda @ClaroBrasil @AnatelGovBR Eu nunca tive problema com a claro e sou cliente desde Americel, quando ganhei meu primeiro celular com 15 anos. Mas a Claro cancelou meu plano e não resolve, cansei.

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  Carlos Eduardo (@araujocarlinhos) relatou um problema há 9 minutos

  Olha..hoje tá difícil viu. Todos os canais do meu decorder sumiram, além dos canais de filme e entretenimento. @ClaroBrasil Me ajuda aí né! 🤡

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  Ackialer (@Ackialer) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr e @ClaroBrasil se eu receber mais uma ligação de vcs me cobrando o pagamento de uma fatura q já tá paga, pode ter a certeza q a gente vai ter um problema bem sério!

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  Churrumina (@_habscheidt) relatou um problema há 17 minutos

  Todo dia é um problema diferente, vou mudar de operadora mesmo e resolvo o problema de uma vez…. Uma semana com 3G falhando e falta de sinal… Parabéns @ClaroBrasil o sistema tá cada vez pior

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  Pedro Henrique (@ph_benatto) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil bloqueou meu sim do nada e nao consigo ligar la. serviço de *****

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  georjinha (@jojamariada) relatou um problema há 21 minutos

  que serviço vergonhoso o da @ClaroBrasil há meses tento colocar créditos nesse celular e nunca permitem.