Interrupção da Claro in Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Apagão total	há 23 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 24 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Rodrigo Carvalho (@Rcaarvalho) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  Oi @ClaroBrasil o técnico realizou a visita, trocou o modem e resolveu o problema. Vamos torcer para a velocidade não reduzir. Obrigado!

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  olho no lanche (@polimenes) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  eu só quero uma internet que funcione @ClaroBrasil é pedir muito??? sempre com problema, sinal instável, o ******* a 4 pra nunca entregarem o quanto vc contratou.

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  André Almeida Dj (@djandrealmeidaa) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil vocês estão de brincadeira com a cara do povo né? Me falam que tenho uma dívida, eu vou lá e pago, aí quando mando o comprovante vocês me falam que não serve, que preciso mandar o boleto, me poupe, vou entrar no pequenas causas contra vocês. Lixo de serviço.

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  Lean_m_p_sant (@Leandro93234547) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @proconspoficial @ClaroBrasil Ouvidoria viu! Ouvidoria! Péssimo atendimento!

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  SantiVACINADO🚩🐊 (@SandroSanti74) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Isso de DM NUNCA FUNCIONA.

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  Elisangela de Paula (@Epaula) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @proconspoficial @AnatelGovBR o que eu faço quando a empresa @ClaroBrasil me cobra um controle remoto, para utilizar o próprio serviço deles? Isso é um absurdo! Mais de 6 anos com o mesmo controle e eles me cobram a troca pq não estava funcionando.

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  Lean_m_p_sant (@Leandro93234547) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns Claro residencial por reagendar a minha visita técnica sem a minha autorização @ClaroBrasil @proconspoficial quero um técnico para resolver meu problema ou vamos brigar na justiça parabéns pelo péssimo atendimento!

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  kyuubi (@luan4lm) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  já não bastasse o sinal HORROROSO que a @ClaroBrasil está, agora fui olhar minha fatura me cobrando a mais 🤡 e pelo que entendi por um serviço de Netflix que eu NUNCA pedi ... era só oq me faltava ter q resolver problema que simplesmente inventaram aqui pra mim .........

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  Euu (@jjoottaa) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  Tá um lixo minha internet hoje @ClaroBrasil @NETatende

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  Resenha|Cyber (@resenhacyber) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ofjaaah @ClaroBrasil Ruim demais, não tem outra?

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  SantiVACINADO🚩🐊 (@SandroSanti74) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não basta a internet da @ClaroBrasil ser uma *****. Agora, até a imagem da TV é epilética umas 3 vezes por dia. Que empresa, senhores e senhoras, que empresa... @proconspoficial

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  furacão da cpi (@pr1ncessn0ia) relatou um problema há 35 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Cheia de coisa pra fazer no trabalho e essa ***** de @ClaroBrasil cai 15h da tarde

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  humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Fiz uma proposta de colocar 100gb na minha linha da claro que tenho a mais de 10 anos, para solucionar um problema que é de responsabilidade da claro, não quiseram o acordo, então estarei indo ao judiciário , para respeitar o direito do consumidor.

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  Lean_m_p_sant (@Leandro93234547) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Em contato com a atendimento da ouvidoria @ClaroBrasil @clarosp pois não estou sendo atendido em nenhuma solicitação protocolo ouvidoria: 003214924769676 O Marketing da Claro é maravilhoso! Mas o atendimento está deixando muito a desejar viu @proconspoficial +1 sem resultado!

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  Marcio Spimpolo (@spimpolo) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil acho que vcs não precisam de cliente né ? @ClaroBrasil

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  💉 Cristyano Guerra (@CristyanoGuerra) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Faz três dias que não consigo falar no atendimento da Claro móvel @ClaroBrasil o serviço está péssimo né !!!!

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  Karene (@karenerodrigues) relatou um problema há 49 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil PESSIMO o atendimento....deixei reclamação aqui e no IG sabe para que? Para falarem que eu tenho que entrar em contato com a Central ...Central não atende e já estou no 18° contato

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  Lean_m_p_sant (@Leandro93234547) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Em contato com a @ClaroBrasil para solucionar meu problema com a Internet até o presente momento com mais de um protocolo registrado não tenho sucesso em uma simples solicitação @proconspoficial esta certo isso? A claro está com marketing ótimo mas seu atendimento não chega a 5G

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  Rodrigo Carvalho (@Rcaarvalho) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Qual sentido de contratar um serviço de 240Mb e receber 30Mg e com instabilidade. @ClaroBrasil 📶👎📡 😓

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  Leonardo S. Ferreira (@LeoCabelo_) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quando a @ClaroBrasil vai entender que sou um cliente a mais de 10 anos e ela pode me perder pra concorrência se continuar tentando me empurrar um plano que não quero?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Alessandro (@Alessan79931371) relatou um problema há 9 minutos

  @delaurentiis_br @ClaroBrasil @NETatende Serviço de péssima qualidade Atendimento de péssima qualidade. Tive que desenhar inúmeras vezes pra explicar que meu cabo estava arrebentado na rua. Vou cancelar com vontade

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  Diógenes Gonzalez (@djgonzalez76) relatou um problema há 10 minutos

  A rede de dados da @claronxtbrasil era boa, muito boa. A @ClaroBrasil comprou para piorar o serviço. PQP que saco.

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  AAAG PLS Diadema (@EriickRichard) relatou um problema há 14 minutos de Diadema, São Paulo

  @n_tomilheiro @ClaroBrasil Dependendo de qual for seu problema, recomendo criar uma conta na Anatel e reclamar, depois que fiz isso, a claro deu mó suporte e tá tudo dando certo, infelizmente só funciona assim

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  Daniela (@danielamendonca) relatou um problema há 16 minutos

  Vergonha... Olha o absurdo.. Preciso de atendimento com a @ClaroBrasil e não consigo via telefone. Fui mandar dm, vi um atendimento sem resposta por um mês. Reclamei disso e solicitei nova ajuda, a pessoa sumiu de novo. Consumidor no Brasil paga caro por serviço *****.

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  Daniel Henrique (@Dan1creu) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil ajuda eu no app da claro Flex,já tem duas horas de tô esperando migrarem meu chip

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  cabral (@rafaelcabrals1) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Oi,claro bom dia. Tão dizendo aqui que minha linha não está ativa me ajuda na DM pfvr pq não tá dando nem pra ligar pra vcs aqui.

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  Taty Marques (@WinchesterTaty) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Eu já respondi Adm e não tive retorno. Estava com problemas na internet de casa, agora é do celular...

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  Atual Campeão da América e o Maior Nacional 👑👑👑 (@eBniot1914) relatou um problema há 27 minutos

  ***** @ClaroBrasil o sinal do meu celular cai VAAARIAS vezes durante o dia, já liguei pra vcs, fizeram um procedimento em que eu tinha q reiniciar o celular depois de tantas horas e NADA, o da minha esposa é a mesma coisa. Eu pago por um serviço LIXO, quando q vcs vão mudar isso?

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  Prys 🦊🌈 (@PrysNine) relatou um problema há 27 minutos

  @ClaroBrasil @vivobr Já verificaram. E sua atentende disse q está tudo OKAY! Pedi transferencia para eu fechar o serviço pois dia 15 não estarei mais na residencia mas ela desligou na minha cara. Obrigada. 🤡

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  Havana (@Hannagalo) relatou um problema há 29 minutos

  Após 15 minutos ouvindo "so um minuto Sra, estou tentando acessar o sistema" a moça desligou. E eu estou novamente sem TV. Ajuda @ClaroBrasil