Status do serviço de Claro em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, Santo André, Suzano, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 12 horas
São Paulo	Wi-fi	há 12 horas
São Paulo	Internet	há 16 horas
São Paulo	Internet	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 28 segundos de São Paulo, São Paulo

  Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.

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  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP

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  Naty (@natyruiva05) relatou um problema há 2 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno

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  Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @julianaborges_1 @ClaroBrasil Já fez a reclamação na ANATEL? O único jeito de operadora se coçar pra fazer o mínimo é ANATEL.

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  Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.

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  Thomas Bekouf (@thomasbekouf) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ga_amaroluiz @ClaroBrasil Cara, o meu estava assim tbm! Fui e troquei pra vivo. E está uma ***** igual!!! Haahhaha

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo

  cara, ontem passamos o dia sem internet e hj eu acordo e o que aconteceu???? isso mesmo já estamos sem outra vez… olha definitivamente parabéns @ClaroBrasil está se mostrando completamente inútil e ruim p um *******, só vai perder mais clientes assim mesmo

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 19 minutos de Santo André, São Paulo

  @ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!

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  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......

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  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

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  Naldo Beni 🌊🥥 (@aleeh23) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Alguém mais com problemas na @ClaroBrasil?

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  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

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  Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩

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  ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo

  MEU DEUS @ClaroBrasil! VOCÊ ME PROMETEU QUE SERIA FÁCIL COMPRAR SEU E-SIM PELA LOJA ON-LINE! ME AJUDA AÍ

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  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 49 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.

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  Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.

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  FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Não é só a @EnelClientesBR que deixou o paulistano sem serviço, a @ClaroBrasil tambem. 24h sem internet e o prazo de religacao só vai ampliando. Claro fibra não usem

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Fábio Bueno (@fabio_btx) relatou um problema há 8 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil A "Craro" só não é uma ***** perfeita, porque o ser humano ainda não atingiu a perfeição.

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 9 minutos

  Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.

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  DougPeluzioMelgaço🇧🇷 (@DougPeluzio) relatou um problema há 12 minutos

  @Belbarrettto @GugaNoblat @ClaroBrasil ANATEL resolve rapidinho. Só precisa de um protocolo de atendimento da Claro para formalizar o seu contato.

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  Rafael Carvalho (@carvalho_rafa) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Ainda sem solução em todos os canais de atendimento. Passa 24h e vcs perdem o histórico e começa a perguntar tudo outra vez?

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  Jesse Cerqueira (@jesse_cerqueira) relatou um problema há 14 minutos

  @guxcomenta @ClaroBrasil @NioInternet Aqui não fica dando problema não, mas de ontem pra hoje já caiu 6x. Ou melhor de ontem pra hoje deve ter funcionado por umas 3h desde que caiu a primeira vez... Volta por 30 minutinhos e cai de novo

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  GabrielLisboa (@GabrLisboa) relatou um problema há 19 minutos

  Impressionante como a @ClaroBrasil não consegue passar um mês, 31 dias sem dar problema, eles sempre tem que tirar um dia do mês pra deixar a gente sem Internet 😒

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  🧉.ONE LOVE.🍥 (@Rossano_v_) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil @_Moojii_ Nao me responderam ate agora.. sao muito incompetentes e mau caráter @ClaroBrasil ...esperando ate agora pra cancelar minha conta

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  Renato Matos 22 🕇🇧🇷🐺🐺⚖ (@RenatoJMatos) relatou um problema há 25 minutos

  Ei @ClaroBrasil o q está acontecendo com a internet em Belém e Ananindeua? Estamos há quase 24 horas sem sinal de internet e já adiaram diversas vezes o horário da resolução do problema. Quem vai indenizar todos os prejuízos causados p/ esse DESLEIXO com quem paga pelo serviço?

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  Preto e Branco Fiel (@lua_da38862) relatou um problema há 31 minutos

  @lidi_ffc @ClaroBrasil Que absurdo isso,e mais que o dobro, eu trocaria de operadora e plano se eles não dão um serviço a altura

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  Bruno Who? (@brunossn) relatou um problema há 32 minutos

  @ayubio @ClaroBrasil Cancelei uma linha de 4 anos com a @vivobr, simplesmente falaram que estava no período de carência (depois de 4 anos kkkk), falaram que tinha gravação minha renovando, pedi e nunca mandaram e sujaram meu nome.