Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 5 dias
Guarulhos	Internet	há 16 dias
Guarulhos	E-mail	há 23 dias
Guarulhos	Wi-fi	há 29 dias
Guarulhos	Telefone	há 29 dias
Guarulhos	Internet	há 29 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

• 
  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

• 
  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 7 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

• 
  jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 11 minutos de Arujá, São Paulo

  Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

• 
  Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????

• 
  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 25 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

• 
  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

• 
  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 31 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app

• 
  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 32 minutos de Arujá, São Paulo

  @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

• 
  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 33 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

• 
  Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 35 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

• 
  Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo

  2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR

• 
  Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

• 
  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 39 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

• 
  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 42 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Perdi a live da @webtvbrasileira graças a @ClaroBrasil Nunca cai essa ***** e justo hoje aaaah to **** pra *******

• 
  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 42 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

• 
  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 52 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 53 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso

• 
  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

• 
  Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.

• 
  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 59 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Marcos Araujo (@MarcosAraujo_SP) relatou um problema há 54 segundos

  @ClaroBrasil estamos sem internet desde ontem 21/8/26 , toda sem tem manutenção na rede o serviço está muito ruim , cep 04253000 , @anatelgovbr2026 favor verificar.

• 
  AL (@kittyhannahm) relatou um problema há 3 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Aconteceu o mesmo comigo na Claro. Pagava 240 em 3 planos de celular, daí pedi o plano mais em conta, disseram que como minha familia era cliente a 14 anos n tinha o q fazer, cancelei e fiz um novo(150 agora). Descaso total, pena q é a única q funciona aqui.

• 
  Matheus De Oliveira Magalhães (@Matheuss_maga97) relatou um problema há 3 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil É só falar q vai cancelar entao

• 
  Rodrigo Vargas (@RodrigoVargasRJ) relatou um problema há 4 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Fidelização de cliente é a uma ***** no Brasil. Clientes novos têm mais benefícios do que clientes antigos e que pagam suas contas em dia.

• 
  Andre (@TheDreanT) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil Pqp viu, servico *****

• 
  Marco André 🇵🇱🇧🇷 (@ma_spievak) relatou um problema há 6 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Faz uma reclamação no site da Anatel, pois promoção para clientes novos, são extensíveis para clientes antigos...

• 
  Codein (@bananafinho) relatou um problema há 7 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Pelo amor de jah parem de ligar pra operadoras pedindo de desconto ou oferta, o operador só pode dar desconto se você falar em cancelar. Já liga dizendo que quer cancelar e espera as 3 ofertas da cascata, terminou e não tem o que ce quer fala “eu quero essa se n tiver cancela”

• 
  Dan (@hatefuldann) relatou um problema há 8 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Rapaz, por lei eles não podem diferenciar os antigos dos novos. Se ofereceu plano pra novos, esse plano vale pros demais no momento da recontratação. Eu sempre fui pelos planos de clientes novos e nunca tive problemas, só invoca oCDC e Anatel que eles param com esse show

• 
  Felipe Botelho (@felipebotelhom) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil cada dia pior! Desde que aderi na casa nova, já perdi as contas de quantas vezes liguei pra eles pra resolver problemas. E agora, sem internet de novo! 😡😡😡

• 
  Anderson (@busca) relatou um problema há 17 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil A @ClaroBrasil é bandida , eu tava pagando plano de 300 que pra novos clientes era 74 cancelei essa ***** e botei em outra operadora vai roubar outro