Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Wi-fi	há 2 dias
Guarulhos	Telefone	há 2 dias
Guarulhos	Internet	há 2 dias
Guarulhos	Apagão total	há 2 dias
Guarulhos	Internet	há 2 dias
Guarulhos	Televisão	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  CAMILINHA ENTENDIMENTO JURISPRUDENCIAL ® (@camilinhadalei) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  ******* o sinal da @ClaroBrasil caiu pra todo mundo mesmo? Eu preciso fazer meu chip funcionar porque eu preciso ter Internet!!! Claro, ajuda nois

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 9 minutos de Suzano, São Paulo

  Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

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  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 11 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 12 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 14 minutos de Arujá, São Paulo

  A gente compra um serviço para pode usar COM PAZ. Aí na rua passa raiva pq não consegue usar pra trabalhar e chega em casa passa raiva porque não consegue usar pra relaxar. @ClaroBrasil

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  vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 19 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

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  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 22 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 26 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil desisto desse lixo

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  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 28 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 29 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

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  Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo

  2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 36 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 40 minutos de Arujá, São Paulo

  @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 42 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 43 minutos de Poá, São Paulo

  Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 55 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬

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  edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 57 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Evaldo Novelini (@evaldonovelini) relatou um problema há 8 minutos

  Alguém pode me dizer se em Mogi das Cruzes a internet da @ClaroBrasil funciona bem? Após décadas como cliente da @vivobr, cogitando seriamente em trocar de operadora. Motivo: o serviço virou um lixo e há desrespeito total com o cliente. Estou há 3 dias sem internet aqui em casa.

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  pedrotunes (@o_tunes4) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil alo Claro eu trabalho home office preciso da minha internet e o atendimento de vcs n funciona ajuda ai

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  Luís Dimas (@_luisdimas) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil Vai com essa mensagem automática pra pqp! Vcs não resolvem nada , pessimo pessimo pessimo Mais de uma semana sem internet em casa e eu preciso trabalhar. Serviço bost@, atendimento HORRÍVEL, qualidade horrorosa

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  Eriston Mattos 🅰️➕ (@eristonmattos) relatou um problema há 17 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Em Junho, me cobraram a fatura de Maio, alegando que estava em atraso, NÃO ESTAVA, toda fatura da Claro, é paga no primeiro dia útil de cada mês, tive que recorrer ao Consumidor. gov pra Claro "encontrar no arquivo morto", a fatura mais que paga... NÃO SÃO CONFIÁVEIS

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  GugaNoblat (@GugaNoblat) relatou um problema há 18 minutos

  Um cara da @ClaroBrasil me ligou falando que não paguei a conta de junho e me propôs um acordo. Pagar junho, julho e agosto já agora ou então a dívida cairá no meu CPF. Foi uma fala muito confusa e no final ele desligou na minha cara por eu me negar a pagar agosto, mês que sequer começou ainda. Essa @ClaroBrasil é um lixo completo, só quero cancelar agora minha assinatura. Detalhe, estou sem internet da Claro há umas 2 semanas, ele cotaram, mas querem junho, julho de agosto. Claro, eu sou um ******.

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  GugaNoblat (@GugaNoblat) relatou um problema há 18 minutos

  Um cara da @ClaroBrasil me ligou falando que não paguei a conta de junho e me propôs um acordo. Pagar junho, julho e agosto já agora ou então a dívida cairá no meu CPF. Foi uma fala muito confusa e no final ele desligou na minha cara por eu me negar a pagar agosto, mês que sequer começou ainda. Essa @ClaroBrasil é um lixo completo, só quero cancelar agora minha assinatura.

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  Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil Há mais de 1 semana sem internet. Ontem, a rede externa foi reparada, mas continuo sendo a única do condomínio sem sinal. Duas visitas foram agendadas e nenhum técnico entrou na minha residência.

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  Anderson Ballogh (@ander_ballogh) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil sem sinal de v Internet desde madrugada ajuda aí...

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  Pedro Ferreira Baudenbacher🇧🇷 (@PedroBaden) relatou um problema há 26 minutos

  atendimento da @ClaroBrasil é horrível impressionado como essa carroça ainda existe

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  Rodrigo Carvalho (@REC_NoticiasBr) relatou um problema há 28 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Pior foi quando a Claro cancelou todos os meus serviços da Claro Box (Internet, TV e todos os app de streaming de uma vez só,mesmo com as contas em dia). Outra bomba era quando cortavam meu sinal de internet banda larga, alegando "instabilidade na região". Era uma 1 vez p/ seman