Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Internet	há 24 dias
Arujá	Apagão total	há 24 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 28 dias
Guarulhos	Internet	há 2 meses
Guarulhos	Internet	há 3 meses
Guarulhos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 28 segundos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 6 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 11 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 12 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

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  Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫ (@Ericsonrp) relatou um problema há 16 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 19 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 21 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

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  Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR

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  vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 26 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 30 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 32 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil lixo de operadora

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 33 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

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  filipe (@scazziee) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀

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  Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

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  é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema há 45 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 52 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 58 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Criança Cúbica (@cubica90927) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil A minha Claro box tv não está funcionando há dias. Não temos acesso aos canais de tv nem aos serviço de streaming. O pagamento está em dia e não há problemas com a internet. Solicitamos visita técnica, mas nenhum técnico apareceu em nenhuma das datas agendadas.

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  Luiz Xisto (@LuizXistoMed) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Poderiam começar não roubando os outros, não fazendo os outros de palhaço fingindo que a ligação caiu que o não entendeu a mensagem quando a pessoa quer cancelar eu estou pagando dois planos de claro multi a um ano vocês não entregam direito nenhum. Nem Procon nem a Anatel, nada

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  @rzattar (@zattarporai) relatou um problema há 8 minutos

  Você abre uma reclamação na @AnatelGovBR contra a @ClaroBrasil e nada? Técnico vem na sua casa e colocar em nota PROBLEMA EXTERNO e a empresa simplesmente ignora Técnico diz que são mais de CINQUENTA RECLAMAÇÕES todas as semanas (ou dia) e nada muda.

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  Maicão (@Maicao91) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil Bom serei mais um entrar em processo judicial contra e empresa Não tem um compromisso e respeito com o Cliente , @ReclameAQUI me ajuda por favor

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  GordoGeek (@GordoGeek) relatou um problema há 15 minutos

  @GuilhermeFsa @ClaroBrasil Isso é oq eu digo em todo processo qdo não resolvem e peço dano moral e material. Com o agravante deu ser autista e ficar ainda mais abalado.

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  Arthur (@Arthurdja) relatou um problema há 15 minutos

  Te odeio @ClaroBrasil atendimento de bostaaaaaaa

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  Clóvis Filho (@realclovisfh) relatou um problema há 20 minutos

  Eu agradeço a @ClaroBrasil e a @NetflixBrasil pela atualização na TV, mas o problema é justamente no meu PC, que por está sendo monitorado sem minha autorização, demora a carregar qualquer vídeo, post, em qualquer site, até mesmo aqui no @XBR . Isso é lamentável mesmo.

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  ࣪ ִֶָ☾. ane ⊹ . ݁˖ . ݁ (@anelise) relatou um problema há 21 minutos

  e a @ClaroBrasil que SIMPLESMENTE ligou falando que precisam atualizar o cabeamento pq a anatel obriga, ok... só que a partir de 00h já não tenho mais internet, o plano vai aumentar 79 reais, o modem é 350 e a visita técnica é 160 KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK cancelei essa *****

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  Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil estou tentando horas abrir o aplicativo para ver os meus boletos e vocês se recusam a abrir. Dizendo quê estão com problemas, vou ligar para anatel e vou para a justiça quero os meus boletos pelo correio.

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  Mário Oliveira (@MarioFisQuim) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil vocês são muito ruins de atendimento ao cliente. Devolvo o equipamento que no dia da retirada não entregaram nada,agora tem email solicitando o email.