Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 1 dia
Guarulhos	Internet	há 13 dias
Guarulhos	E-mail	há 20 dias
Guarulhos	Wi-fi	há 25 dias
Guarulhos	Telefone	há 25 dias
Guarulhos	Internet	há 25 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 3 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 7 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

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  Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 7 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 14 minutos de Arujá, São Paulo

  @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 19 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 24 minutos de Suzano, São Paulo

  Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

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  🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️ (@Sccp_Marrento) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?

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  vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 33 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆 (@paulinholiver36) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 43 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app

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  Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 46 minutos de Arujá, São Paulo

  existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre

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  Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema há 47 minutos de Suzano, São Paulo

  Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!

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  Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR

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  Gabriela Fadoni 🦋⭐️ (@gabsfconatti) relatou um problema há 55 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil está uma ***** hoje em Mogi das Cruzes 🙄🙄🙄

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 55 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Super El niño (@Elnino_2026) relatou um problema há 2 minutos

  A @ClaroBrasil é muito amaldiçoada, né? Se você é obrigado a fazer uma recarga pra ativar essa ***** de chip, porque vendem o chip sem a recarga? Quero fazer a devolução dessa *****, como faço? Me ajude aí @anatel

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  K Bilhoes (@KaueBulhoes) relatou um problema há 2 minutos

  É um absurdo que um serviço de instalação e contratação de internet tão nojento quanto o da @ClaroBrasil possa continuar existindo apenas por conta de monopólio de operadora.

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  Felipe Costa (@Filpc) relatou um problema há 2 minutos

  E a @ClaroBrasil que desativou o meu Google One do nada e os atendentes não fazem ideai o que é serviço no SAC @thassius

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  maria (@mariaridol) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil Claro, estou sem internet e preciso trabalhar… O tempo de aumento da “região” só aumenta por conta de queima de cabos. Por gentileza, precisamos de ajuda

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  Cássio Oliveira (@cassioolivveira) relatou um problema há 5 minutos

  🚨 VOCÊ SABIA? A @ClaroBrasil instalou telões em pontos de ônibus equipados com tecnologia avançada para oferecer chamadas de vídeo ao vivo para PROTEGER mulheres. A proposta é simples e eficaz: quando acionado, o botão conecta a usuária em tempo real com uma central de monitoramento especializada. O serviço opera diariamente das 20h às 5h, justamente o período em que as mulheres enfrentam maior vulnerabilidade no transporte público. Todas as atendentes são mulheres, capacitadas para manter contato por vídeo, prestar apoio emocional e acompanhar o tempo de espera, transformando a experiência em algo mais tranquilo e acolhedor. E ainda vai melhorar: O projeto prioriza acessibilidade de verdade. O botão de acionamento possui identificação em braille e está instalado a 1,20 metro de altura, uma altura que permite uso confortável por cadeirantes, crianças e pessoas com deficiência. Não é acessibilidade de fachada, é acessibilidade pensada. E desde o lançamento, o projeto registrou mais de 40.700 chamadas e 2.100 ocorrências em diversas cidades brasileiras. E isso faz sentido quando você considera o contexto: de acordo com um estudo da Consultoria Legislativa do Senado (2024), 97% das mulheres brasileiras têm medo de sofrer violência durante deslocamentos, incluindo no transporte público. A Claro e Eletromidia ampliaram a operação “Abrigo Amigo Claro” de 8 para 10 cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Cuiabá, Curitiba, Belo Horizonte, Sorocaba, Fortaleza, Porto Alegre e Salvador. E aí? A sua cidade já tem esse excelente serviço ?

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  André Vitor (@andrevrcardoso) relatou um problema há 6 minutos

  Provavelmente botar a @ClaroBrasil na justiça vai ser a melhor opção mesmo. Pelo menos é bom que eles prestando um péssimo serviço cai um dinheirinho

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  André Vitor (@andrevrcardoso) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Voces são uns lixos! Nunca vi uma empresa cancelar um plano sem solicitação do cliente Vou esperar até quinta pra voltar ao normal. Como voces sao uma empresa suja e não vão resolver, vou procurar meus direitos de forma jurídica Já entrei em contato e nada adiantou

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  heloísa (@helozepam2mg) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil vai se fuder lixos nada funciona nesse aplicativo de ***** já paguei a fatura e minha internet não foi liberada vão tomar nomcu

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  gus (@biodesagradaveI) relatou um problema há 8 minutos

  o atendimento da @ClaroBrasil sempre um lixo!!!!!!! eu espero mt que essa empresa vá a falência e que não sobre 1 real desse quiosque que chamam de rede!

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  @rzattar (@zattarporai) relatou um problema há 10 minutos

  Qual é a previsão de normalizar o serviço em Brás de Pina @ClaroBrasil??