Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano, Guarulhos, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Suzano	Internet	há 27 dias
Guarulhos	Internet	há 29 dias
Guarulhos	Apagão total	há 1 mês
Guarulhos	Telefone	há 1 mês
Guarulhos	Telefone	há 1 mês
Guarulhos	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 4 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 5 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 10 minutos de Poá, São Paulo

  Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 11 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 14 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app

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  inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 17 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 24 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil desisto desse lixo

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 29 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 30 minutos de Arujá, São Paulo

  A gente compra um serviço para pode usar COM PAZ. Aí na rua passa raiva pq não consegue usar pra trabalhar e chega em casa passa raiva porque não consegue usar pra relaxar. @ClaroBrasil

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 36 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 36 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 45 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 52 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 52 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 53 minutos de Poá, São Paulo

  Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

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  Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Erre 2 De 2 (@Eu_R2D2) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil mais uma vez sem internet???? Toda hora isso agora???? Cliente há mais de 20 anos e nem sequer um desconto vcs me dão.... Cansei, vou trocar de operadora

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  Pietra 👻 VAI VER O BTS (@jonnietoys) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil claro seu wi-fi tá um lixo, desde que eu adquiri o plano residencial ele não funciona, mas o que tá acontecendo agora é sacanagem, ficar sem plano e com o plano e a mesma coisa, cai toda hora e se não cai é uma lentidão. E não é cobertura wi-fi pq eu tenho extensor

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  Anderson Felix (@anderson_ffelix) relatou um problema há 8 minutos

  Estava sem sinal da @ClaroBrasil desde 10h, só agora que o sinal de rede voltou. Ajuda aí dona Claro, além de tudo o atendimento no chat é péssimo

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  Jaelvis (@elvisccb) relatou um problema há 10 minutos

  @TioWilson_Coxa @ClaroBrasil Quando não cortam, retiram o cabo e conectam outro de cliente novo só pra não abrir mais uma estação. Povo porco e preguiçoso que faz isso.

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  ๋ (@STWREDLIFE) relatou um problema há 10 minutos

  Mais uma vez sem sinal da @ClaroBrasil , sai da tim porque estava me dando dor de cabeça e aí vem a claro fazer a mesma coisas engraçado que foi só eu mudar de endereço e ficar sem um dos serviços que o transtorno começou, vou cancelar tudo e ainda abrir reclamação

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  marilinda (@suzyrichmatsuna) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil desde o dia 3 sem internet em casa pq o técnico de vocês trocou meu modem por um errado e não colocou no sistema. Ninguém me dá uma solução. Vou ter q registar ocorrência com a anatel mesmo?

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  Felipe Antunes (@FelipeItsCrazy) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil E ai é só a resposta automática e nunca mais recebo retorno? Serviço fantástico

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  Silvia Carvalho (@siilcarvalho) relatou um problema há 20 minutos

  Um absurdo o que a @ClaroBrasil faz. Pago 500,00 em um plano com Internet, TV e dois celulares. Mas para eles é pouco, já que hoje estou sem Internet nos celulares e em um dos pontos de TV, sendo que o sinal na região está ok. A solução apresentada? Contratar mais um serviço.

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  Pietra 👻 VAI VER O BTS (@jonnietoys) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil É vergonhoso isso, eu pago caro pra não ter internet nenhuma e ter que usar plano do celular pq o wi-fi de vcs não funciona

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  Vivis (@marmota710) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil Eu ja sou cliente, só quero mudar pra fibra AAAAAAAAAAAA