Interrupção da Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (9%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, Poá, Arujá e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Caetano do Sul |
Televisão | |
| Poá |
Internet | |
| São Caetano do Sul |
Internet | |
| São Caetano do Sul |
Internet | |
| Arujá |
Internet | |
| Arujá |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:
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Mari
(@_ItsMariiana) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?
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BOLSODOG
(@PauloSi69137313) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...
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Vivanne
(@gpvivianne) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe
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Vivanne
(@gpvivianne) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff
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edusimoes_boi
(@edusimoes_BOI) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs
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Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫
(@Ericsonrp) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo
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xoxa capenga na Holanda
(@Sko3Por5) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss
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vk
(@vitorkawabata) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.
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EU VOTO NO LULA!
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!
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filosofia e marteladas
(@S_PretoeBranco) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento
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inimigo do fim
(@LeeooSantoos) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯
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Maricota
(@_ItsMariiana) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!
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Vinn13
(@vinnimertens) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta
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Gleice Campos✊🏾
(@Gleiceacampos) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.
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Mari
(@_ItsMariiana) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?
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Gabriela Fadoni 🦋⭐️
(@gabsfconatti) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
A @ClaroBrasil está uma ***** hoje em Mogi das Cruzes 🙄🙄🙄
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Caio no Mundão 🌎✈️
(@caionomundao) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡
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Luciano Andrade 2️⃣2️⃣
(@luciusandrade73) relatou um problema
de
Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
@ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil
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filipe
(@scazziee) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀
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Vivanne
(@gpvivianne) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Priscilla Da Rosa
(@PriscillaDaRos2) relatou um problema
@ClaroBrasil continuando 3° Toda a ligação eu explico a mesma coisa, e as ligações são diárias, o sistema de vocês é criado pra além de incomodar o cliente que já deu uma resposta definitiva na PRIMEIRA ligação, a empresa expõe o funcionário ao conflito #Claro
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Rafael D. de Lima
(@rdlbr) relatou um problema
de
Curitiba, Paraná
@ClaroBrasil eu não aguento mais receber ligações de vocês atrás de uma pessoa que eu não conheço. Sistema lixo
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𝕊𝕒𝕟𝕥𝕒𝕟𝕚𝕟𝕙𝕒⚡ 📖:
(@balfesassenach) relatou um problema
Claro do céu, o "preciso de ajuda" do site de vocês não ajuda em nada @ClaroBrasil
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Jduzzo
(@JDuzzo) relatou um problema
Serião, @itau e @ClaroBrasil: me tirem do rodízio de ligações dos robôs de vcs. Eu não quero cartão do Itaú com anuidade grátis. Eu não fico nem um pouco motivada em trocar de operadora para uma que me liga todos os dias. Esse é o tipo de estratégia que não funciona.
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mazzu
(@mazzuela) relatou um problema
na moral @ClaroBrasil que internet de ***** que vocês oferecem, que que adianta fazer promoção de 350mb se a rede é instável, falha o dia inteiro (principalmente no celular) e não pega nem colado no modem
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Lari Marcelle #vemnfl
(@laricarvalho191) relatou um problema
@ClaroBrasil o dificuldade de atendimento. Pqp, queria informações sobre troca de plano, resposta só pelo site ou app ...e não tem
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lya bira
(@hbialyra) relatou um problema
Eu juro por Deus que se a @ClaroBrasil não resolver meu problema hoje eu vou fazer do meu papel na terra abrir processo atrás de processo contra eles
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Francis
(@kleeber_f) relatou um problema
Boa tarde @ClaroBrasil continuo sem resposta para minha solicitação e enfrentando problemas com Internet. Contratado 240 recebendo 15.... aguardo @proconspoficial
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leticia beretta
(@leticiaberetta) relatou um problema
@ClaroBrasil Ótimo! Mas gostaria que atendessem os clientes que são reles mortais também @ClaroBrasil. Não tem mais como entrar em contato. Só atendimento eletrônico q não resolve meu problema!!!
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Dherick Phillipe
(@DherickPhillipe) relatou um problema
@_VinniciusSilva @ClaroBrasil Vinnicius, bom dia! Não querendo intrometer, mas já o fazendo, já tentou executar o pedido de ajuste via aplicativo? Já desligou o modem da tomada e ligou novamente? Normalmente é o que eu faço quando tenho estes problemas, espero ter ajudado de alguma forma