Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Mogi das Cruzes, Guarulhos, e Arujá.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 5 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 7 dias
Guarulhos	Internet	há 2 meses
Arujá	Apagão total	há 2 meses
Mogi das Cruzes	Internet	há 2 meses
Guarulhos	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Gabriela Fadoni 🦋⭐️ (@gabsfconatti) relatou um problema há 54 segundos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil está uma ***** hoje em Mogi das Cruzes 🙄🙄🙄

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  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 1 minuto de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 3 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 3 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 15 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  Fairo (@vagnerfairo) relatou um problema há 16 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡

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  🇧🇷Bruηø Gøмєs🇧🇷 (@BrunoHardS) relatou um problema há 19 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil #ClaroNet em mogi tá um lixo!

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  Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!

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  Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 41 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 44 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

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  Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

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  é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema há 51 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

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  Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ♀ (@wwwmusecom) relatou um problema há 10 minutos

  Quero cancelar um chip controle que pedi @ClaroBrasil

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  Daniel Sobral (@danielsobralJOR) relatou um problema há 11 minutos

  Será que o problema com a ClaroTV+ da @ClaroBrasil é geral? Toda hora aparece msg dizendo que está sem conexão, mas é só esse app que falha. Já troquei rede, já desliguei a TV da tomada, de desinstalei o app… Que *****!!!

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 13 minutos

  @tinebellucio @ClaroBrasil Recomendo entrar em contato com a Ouvidoria, pegar o protocolo e registrar reclamação na Anatel. Eles são notificados pela Anatel e isso vira um incomodo pesado e urgência pra eles. Foi o que um técnico, supervisor dele e gerente da loja me falaram. E parece que é verdade mesmo.

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  Resistência e Verdade sempre🚩 (@rpall57) relatou um problema há 18 minutos

  Três agendamentos feito de técnicos da @ClaroBrasil cobra caro e presta um serviço sofrível. Três dias de espera e perda financeira. Sem retorno e visita. Bastou meu filho com 1 milhão e trezentos mil seguidores reclamar responderam na hora.@ClaroBrasil vocês são um vergonha.

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  joão Valente (@jvalente60) relatou um problema há 20 minutos

  @c_neves01 @ClaroBrasil Eu penso q a Vivo seja a menos pior.

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil avisa ao pessoal da ouvidoria que desligar assim que eu atendo não é tentativa de atendimento. Estou registrando isso também para encaminhar pra Anatel e Procon

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  André/Preto (@Andrevso) relatou um problema há 25 minutos

  @OswaldoRMarques @ClaroBrasil Obrigado, não sabia disso. O canais de reclamação dos serviços hoje em dia são péssimos.

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  Marcel Cardoso (@marcelsoueu) relatou um problema há 28 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @flavioricco @ClaroBrasil Tem atendimento via chat pelo aplicativo ou pelo site. Tem ainda a opção pelo telefone 1052 ou 10621.

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  vitor 勝雄 (@vitorlitins) relatou um problema há 29 minutos

  Gente, o problema de internet da @ClaroBrasil é nacional? Vendo várias pessoas reclamando aqui. Tá horrível.

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  willianzinho (@willisantosp) relatou um problema há 29 minutos

  @ClaroBrasil nao adianta mandar mensagem pronta na dm e não ajudar de verdade. Lixo de atendimento