Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 4 dias
Guarulhos	Internet	há 16 dias
Guarulhos	E-mail	há 23 dias
Guarulhos	Wi-fi	há 28 dias
Guarulhos	Telefone	há 28 dias
Guarulhos	Internet	há 29 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

• 
  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 1 minuto de Guarulhos, São Paulo

  @aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk

• 
  Luiz Fernando - 😷 💉 #forabolsonaro (@LFNunes) relatou um problema há 2 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil É @ClaroBrasil pelo visto, cumprir prazos não é muito a de vocês, não! Tive que ligar mais uma vez na Central de atendimento e me forneceram uma nova previsão de retorno: agora é 22h! Estou sem poder trabalhar o dia todo por conta da falta de compromisso de vcs!

• 
  Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.

• 
  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

• 
  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 11 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem

• 
  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

• 
  Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

• 
  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 17 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

• 
  paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆 (@paulinholiver36) relatou um problema há 17 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também

• 
  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 21 minutos de Poá, São Paulo

  Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

• 
  Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

• 
  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 26 minutos de Suzano, São Paulo

  @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

• 
  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 30 minutos de Arujá, São Paulo

  Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil

• 
  Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema há 33 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .

• 
  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

• 
  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

• 
  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 47 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

• 
  vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 50 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.

• 
  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

• 
  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 59 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  joy 🦇 (@joyaners) relatou um problema há 5 minutos

  @elatarnemair @ClaroBrasil n aguento mais vida me ajuda

• 
  Marco André 🇵🇱🇧🇷 (@ma_spievak) relatou um problema há 7 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Faz uma reclamação no site da Anatel, pois promoção para clientes novos, são extensíveis para clientes antigos...

• 
  Jack Dany-se defende o SUS (@DanyCaavalcanti) relatou um problema há 13 minutos

  ***** @ClaroBrasil internet oscilando mais q a ***** do clima, pqp to estressada ja

• 
  da Silva (@Felperoli) relatou um problema há 13 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Sempre foi assim, desde a época de NET. Só cancelar

• 
  Poggers de Oliveira (@kkxe__) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil seu aplicativo é uma *****, seu suporte é uma *****, essa ***** desse robô não resolve ***** nenhuma.

• 
  Drizzy. (@DaniloCsLa) relatou um problema há 18 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Contratei 500mb + 70gb na vivo multi, cell + fibra, ai agora nós pais saiu promo de 150$ 700mb + 100gb, contratei e após os 3 dias para atualizar o plano, liguei pedindo p cancelar falando q a Oi ofereceu 130 por 700mb, a Vivo baixou para 130 meu novo plano.

• 
  Luna ☮ (@Luna_2029) relatou um problema há 22 minutos

  @jorgemend @Regateiro @ClaroBrasil O negócio é que a claro não tem mais esse serviço de ligar e falar com alguém É tudo feito no aplicativo

• 
  Marcello Ikka 👽 (@iamikka1) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil preciso de ajuda. já paguei o clarotv+ mas a assinatura está suspensa!!!

• 
  Daniel Castilho  🇧🇷🇨🇦🍁2️⃣2️⃣ (@dev_castilho) relatou um problema há 28 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Se você ligar lá para cancelar eles vão fazer de tudo para você não cancelar. Mesmo depois de cancelado eles vão ligar para você voltar a ser cliente te dando mil ofertas. Faz parte do processo.

• 
  wonna 🪩 (@hstylsts) relatou um problema há 28 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil eu contratei o wifi da @ClaroBrasil e os técnicos vieram aqui, instalaram, nunca funcionou e ao mandar um zap pro técnico ele mandou um áudio dizendo Eu Acho Melhor Você Cancelar Pois Vai Pagar A Toa o técnico que removeu o modem disse “Procura internet de bairro que é vantagem”