Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Internet	há 2 dias
Guarulhos	E-mail	há 9 dias
Guarulhos	Wi-fi	há 15 dias
Guarulhos	Telefone	há 15 dias
Guarulhos	Internet	há 15 dias
Guarulhos	Apagão total	há 15 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema há 7 minutos de Suzano, São Paulo

  Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 9 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 10 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 11 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 17 minutos de Suzano, São Paulo

  @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 24 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

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  Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 30 minutos de Suzano, São Paulo

  Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 33 minutos de Poá, São Paulo

  Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 44 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

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  RaMoney (@EduPigSk8) relatou um problema há 50 minutos de Arujá, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein

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  𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News (@Brenda_viannaf) relatou um problema há 50 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.

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  inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 51 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?

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  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 58 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  JULIO (@baiano_julio) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Já é a quarta vez que vcs me chamam na DM e nunca finalizam a questão, isso é enrolação

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  Valter Requena (@ValterR14066) relatou um problema há 8 minutos

  @DiegoHasSaid @ClaroBrasil Pra cancelar também é bem difícil também se é doido

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  Merlin Calazans (@Merlin_Calazans) relatou um problema há 15 minutos

  Sem internet de forma constante desde Quarta, @ClaroBrasil . Assim não dá! Eu trabalho muitas vezes remotamente e preciso de internet estável pra ganhar dinheiro pra pagar a fatura de vocês que mesmo sem me fornecer o serviço e o suporte, cobram o valor cheio.

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  Júlia 🌻 (@wonderphoenixx) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil quantos dias vocês pretendem deixar a Freguesia, Jacarepaguá sem internet?? Uma absurdo isso, já vai completar 24 horas e toda hora vocês mudam o prazo de retorno. Um serviço de ***** mesmo

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  Filipe Campos (@irremissibille) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil precisa resolver o problema de sinal de Internet aqui em Silva Jardim... é área rural, mas em por isso podemos ficar sem Internet, acho que estão perdendo dinheiro. Se quiser colocar uma antena, tem espaço no meu sítio....

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  Danilo Oliveira (@danilooudi) relatou um problema há 19 minutos

  Hj faz 8 dias que estou sem nenhum sinal de internet da @ClaroBrasil . Eles cortaram alegando falta de pagamento, o que não houve. Nem cancelar eu consigo. Até a reclamação no gov já está quase expirando e eles nem em contato entram.

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  Luciana Barbio ⭐ (@Lubarbio) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Segue essa ***** sem funcionar desde 4a feira

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  Rodrigo (@Roddypii) relatou um problema há 21 minutos

  Acho incrível como o serviço da @ClaroBrasil é incompetente. Troquei pacote e o aparelho não funciona canais, só app, marquei visita no whatsapp deles pra trocar, ninguém veio. Marquei pelo telefone e ninguém veio. Se não vira pq faz a gente perder tempo de ficar esperando?!

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  Rafael geovanny (@Rafaelgeovannny) relatou um problema há 23 minutos

  Primeiramente obrigado @ClaroBrasil #OuvidoriaClaro por resolver meu problema, no mesmo tempo que vinha reclamando e foi resolvido, da mesma forma venho agradecer pela excelente atendimento pela ouvidoria da claro e o suporte do #Claroclube parabéns. Já o 1052 no jesus pra ajudar

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  Ronaldo Rocha (@Rocharonaldo) relatou um problema há 24 minutos

  @benzadeus_jorge @ClaroBrasil A Claro está muito ruim esses últimos dias