Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

Claro gerou 5 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 5 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Televisão, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 24 de jul., 22:56 BRT.

Internet (29%)
Televisão (29%)
Apagão total (14%)
Wi-fi (14%)
Telefone (14%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Itaquaquecetuba	Referência
24 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 16:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Wi-fi	há 17 horas
Guarulhos	Telefone	há 20 horas
Guarulhos	Internet	há 21 horas
Guarulhos	Apagão total	há 21 horas
Guarulhos	Internet	há 21 horas
Guarulhos	Televisão	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Guarulhos

7 recent signals

há 17 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 53 segundos de Guarulhos, São Paulo
2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR
RaMoney (@EduPigSk8) relatou um problema há 12 minutos de Arujá, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein
ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 16 minutos de Guarulhos, São Paulo
3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪
Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 16 minutos de Guarulhos, São Paulo
Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!
Gabriela Fadoni 🦋⭐️ (@gabsfconatti) relatou um problema há 19 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
A @ClaroBrasil está uma ***** hoje em Mogi das Cruzes 🙄🙄🙄
Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo
Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 21 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 21 minutos de Poá, São Paulo
Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe
Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 23 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
@ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 24 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!
Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 27 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app
xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo
A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss
Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento
Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 38 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.
🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 38 minutos de Arujá, São Paulo
Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil
Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo
Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus
Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra
Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.
maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 49 minutos de Guarulhos, São Paulo
Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR
Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 57 minutos de Suzano, São Paulo
Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Fillipe_Pires_87 (@FillipePires_87) relatou um problema há 3 minutos
@lidi_ffc @ClaroBrasil Ta ca *****. Que Inflação kkkkk Liga pra la e pede pra cancelar. rapidinho eles colocam o valor normal.
lari 🧙🏻‍♀️ (@belledejowr) relatou um problema há 3 minutos
a @ClaroBrasil é a pior operada que já tive de rede móvel, internet e tv TODA SEMANA tenho problema de sinal na tv e internet domiciliar e a área do celular é PÉSSIMA
GugaNoblat (@GugaNoblat) relatou um problema há 3 minutos
Um cara da @ClaroBrasil me ligou falando que não paguei a conta de junho e me propôs um acordo. Pagar junho, julho e agosto já agora ou então a dívida cairá no meu CPF. Foi uma fala muito confusa e no final ele desligou na minha cara por eu me negar a pagar agosto, mês que sequer começou ainda. Essa @ClaroBrasil é um lixo completo, só quero cancelar agora minha assinatura.
Eriston Mattos 🅰️➕ (@eristonmattos) relatou um problema há 6 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Em Junho, me cobraram a fatura de Maio, alegando que estava em atraso, NÃO ESTAVA, toda fatura da Claro, é paga no primeiro dia útil de cada mês, tive que recorrer ao Consumidor. gov pra Claro "encontrar no arquivo morto", a fatura mais que paga... NÃO SÃO CONFIÁVEIS
Luiz Cazati (@LuizCazati) relatou um problema há 6 minutos
@eduardocastreli @GugaNoblat @ClaroBrasil A tim tbm enche o saco do cliente
Renato🌎🏠🌐 (@Renato19358650) relatou um problema há 7 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Pior é a Vivo que inventa taxas por qualquer coisa, pedi para mudar a data de vencimento da conta para a segunda quinzena do mês e eles disseram que devia pagar taxa por essa mudança, R$ 150 🫥
Suetam (@newzigg) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil que plano ***** hein? Internet vive caindo do nada, quem trabalha de casa só se lasca né? Favor verificar porque também está sem sinal no telefone.
Sid (@Resiliencia1971) relatou um problema há 13 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Comigo foi pior. Mas não cabe em um tuíte.
S C M 🐞 (@stephaniecmaia) relatou um problema há 15 minutos
Eu NUNCA procurei uma cadeira de escritorio no meu celular e essa é a primeira vez que escrevo sobre isso. Meu namorado sim, no pc dele e não no meu celular mas só aparece anúncio de cadeira no meu feed. A @ClaroBrasil teria algo a dizer sobre isso?
DMesquita (@damesquitap) relatou um problema há 16 minutos
@prisorriso @GugaNoblat @ClaroBrasil A adv deles me ligou implorando pra tirar a reclamação. Não tirei.