Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Televisão.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 19 de jul., 20:21 BRT.

Televisão (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
20 de jul., 18:40 BRT	0	0
20 de jul., 19:00 BRT	0	0
20 de jul., 19:20 BRT	0	0
20 de jul., 19:40 BRT	0	0
20 de jul., 20:00 BRT	0	0
20 de jul., 20:20 BRT	0	0
20 de jul., 20:40 BRT	0	0
20 de jul., 21:00 BRT	0	0
20 de jul., 21:20 BRT	0	0
20 de jul., 21:40 BRT	0	0
20 de jul., 22:00 BRT	0	0
20 de jul., 22:20 BRT	0	0
20 de jul., 22:40 BRT	0	0
20 de jul., 23:00 BRT	0	0
20 de jul., 23:20 BRT	0	0
20 de jul., 23:40 BRT	0	0
21 de jul., 00:00 BRT	0	0
21 de jul., 00:20 BRT	0	0
21 de jul., 00:40 BRT	0	0
21 de jul., 01:00 BRT	0	0
21 de jul., 01:20 BRT	0	0
21 de jul., 01:40 BRT	0	0
21 de jul., 02:00 BRT	0	0
21 de jul., 02:20 BRT	0	0
21 de jul., 02:40 BRT	0	0
21 de jul., 03:00 BRT	0	0
21 de jul., 03:20 BRT	0	0
21 de jul., 03:40 BRT	0	0
21 de jul., 04:00 BRT	0	0
21 de jul., 04:20 BRT	0	0
21 de jul., 04:40 BRT	0	0
21 de jul., 05:00 BRT	0	0
21 de jul., 05:20 BRT	0	0
21 de jul., 05:40 BRT	0	0
21 de jul., 06:00 BRT	0	0
21 de jul., 06:20 BRT	0	0
21 de jul., 06:40 BRT	0	0
21 de jul., 07:00 BRT	0	0
21 de jul., 07:20 BRT	0	0
21 de jul., 07:40 BRT	0	0
21 de jul., 08:00 BRT	0	0
21 de jul., 08:20 BRT	0	0
21 de jul., 08:40 BRT	0	0
21 de jul., 09:00 BRT	0	0
21 de jul., 09:20 BRT	0	0
21 de jul., 09:40 BRT	0	0
21 de jul., 10:00 BRT	0	0
21 de jul., 10:20 BRT	0	0
21 de jul., 10:40 BRT	0	0
21 de jul., 11:00 BRT	0	0
21 de jul., 11:20 BRT	0	0
21 de jul., 11:40 BRT	0	0
21 de jul., 12:00 BRT	0	0
21 de jul., 12:20 BRT	0	0
21 de jul., 12:40 BRT	0	0
21 de jul., 13:00 BRT	0	0
21 de jul., 13:20 BRT	0	0
21 de jul., 13:40 BRT	0	0
21 de jul., 14:00 BRT	0	0
21 de jul., 14:20 BRT	0	0
21 de jul., 14:40 BRT	0	0
21 de jul., 15:00 BRT	0	0
21 de jul., 15:20 BRT	0	0
21 de jul., 15:40 BRT	0	0
21 de jul., 16:00 BRT	0	0
21 de jul., 16:20 BRT	0	0
21 de jul., 16:40 BRT	0	0
21 de jul., 17:00 BRT	0	0
21 de jul., 17:20 BRT	0	0
21 de jul., 17:40 BRT	0	0
21 de jul., 18:00 BRT	0	0
21 de jul., 18:20 BRT	0	0
21 de jul., 18:40 BRT	0	0

21 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Televisão	há 2 dias
Guarulhos	Televisão	há 2 dias
Suzano	Internet	há 1 mês
Guarulhos	Internet	há 1 mês
Guarulhos	Apagão total	há 1 mês
Guarulhos	Telefone	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Guarulhos

2 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 9 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯
Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 12 minutos de Arujá, São Paulo
@vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 15 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff
Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 18 minutos de Suzano, São Paulo
@ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!
Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 19 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?
Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 19 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante
Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo
O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?
Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema há 26 minutos de Suzano, São Paulo
Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.
Luiz Fernando - 😷 💉 #forabolsonaro (@LFNunes) relatou um problema há 27 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil É @ClaroBrasil pelo visto, cumprir prazos não é muito a de vocês, não! Tive que ligar mais uma vez na Central de atendimento e me forneceram uma nova previsão de retorno: agora é 22h! Estou sem poder trabalhar o dia todo por conta da falta de compromisso de vcs!
🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 28 minutos de Arujá, São Paulo
Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil
Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento
Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 32 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.
Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 36 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
Pagar 300 mega em internet, fora plano de Tv, telefone fixo, para não funcionar @ClaroBrasil cada vez pior🤬🤬🤬🤬 amanhã já vou tratar de ir atrás de outra prestadora de serviços, chega! Vcs conseguiram me irritar! Agora direto essa palhaçada
Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo
Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta
Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado
Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo
Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 41 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!
xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo
A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss
paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆 (@paulinholiver36) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo
Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

lourenco (@lourencooaraujo) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil vocês tem a pior prestação de serviços de internet que já tive.
A. Becker (mas é Ana Claudia) (@anabecker) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Vocês não resolveram, me fizeram vir ao shopping pra ter um atendimento PÉSSIMO e ter que ir e voltar em casa pra resolver meu problema O produto é ótimo mas que experiência HORRÍVEL de cancelamento
pedrin né vida 🇾🇪 (@pretoIucas) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Empresa de *****, desde as 10 sem Internet e a ***** do prazo é voltar depois das 23 *************** claro
eduardoamaral (@eduardoamaral87) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil Só que com duas delas em com um intervalo de poucos minutos. A mais espaçada veio cerca de uma hora e meia após a primeira. Daí então pelo telefone a promessa de resolução em três dias. Passado dois sem qualquer contato resolvi na quarta-feira então verificar. +
DrikaRedatora 🌐 (@DrikaRed3) relatou um problema há 13 minutos
Chamar essa tal de @ClaroBrasil de ***** é ofender a *****. PQP!
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 13 minutos
A internet fibra óptica da @ClaroBrasil é muito ruim. Um lixo!!! @ihateclaro
Wesley Nantes (@WesleyNantes) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Que tal vocês começarem a prestar um serviço decente? O que acha? Vão continuar com essa ***** que vocês são.
Ricardo (@RicardoRsenglin) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil @minhaclaro é.uma porcaria, não consigo falar com um atendente humano para tirar uma dúvida que não faz parte do que essa porcaria de robô do chat sabia responder. Será que é difícil falar com alguém ou vou precisar cancelar minha internet com a Claro?
H A L E L É I A | LUIA (@Haaleluia) relatou um problema há 20 minutos
Em 3 meses, é a 2ª vez q fico sem internet da @ClaroBrasil . Antes de trocar, em 9 anos, nunca fiquei mais que 30 minutos sem internet da Vivo. A Claro chega a ser vergonhosa. Nunca vi um cabo ser tão especial p ser roubado de 30 em 30 dias. Sem contar a lerdeza pra resolver.