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Claro

Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

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  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 2 de set., 09:37 BRT.
  • 100% Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Mogi das Cruzes.

CityProblem TypeReport Time
Guarulhos Internet há 18 horas
Mogi das Cruzes Internet há 16 dias
Guarulhos Internet há 28 dias
Guarulhos E-mail há 1 mês
Guarulhos Wi-fi há 1 mês
Guarulhos Telefone há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Guarulhos

1 recent signals

há 18 horas

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

  • Alesson_Serafim
    Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo

    @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

  • _raulsneves
    Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

  • _ItsMariiana
    Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?

  • profjunior10
    Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

  • garotasky_
    Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

  • IasmimBertozzi
    Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    Pagar 300 mega em internet, fora plano de Tv, telefone fixo, para não funcionar @ClaroBrasil cada vez pior🤬🤬🤬🤬 amanhã já vou tratar de ir atrás de outra prestadora de serviços, chega! Vcs conseguiram me irritar! Agora direto essa palhaçada

  • Dan1914barbosa
    Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

  • profjunior10
    Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

  • PauloSi69137313
    BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

  • falatoriosdejes
    jess (@falatoriosdejes) relatou um problema de Arujá, São Paulo

    Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

  • Sko3Por5
    xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

  • LookingCritical
    Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.

  • falaaediego
    Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR

  • iagueneto
    Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

  • Alesson_Serafim
    Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo

    @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

  • _ItsMariiana
    Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?

  • karinamarigold
    Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

  • falaaediego
    Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    O @proconspoficial deve receber MILHARES de reclamações da @ClaroBrasil... O serviço, de é que dá pra chamar isso de serviço, é um dos piores que já vi na vida... E olha que os bancos brigam muito por esse posto, mas a #CLAROBRASIL se supera... Number ONE!

  • IasmimBertozzi
    Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    @ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem

  • gpvivianne
    Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Poá, São Paulo

    E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • firstluvskhao
    ₐᵤₐ𝚗y (@firstluvskhao) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não resolveram meu problema uma demora pra responder e ainda ignoraram oque eu falei

  • lg_souzaaa
    Luiz Gustavo 🇧🇷 (@lg_souzaaa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Na central de atendimento você explica o problema e eles fala: Não podemos te ajudar, procure uma loja da claro. Só preciso do qr code da minha linha para colocar o e-sim no meu aparelho.

  • luiznoriller
    Luiz Henrique Noriller (@luiznoriller) relatou um problema

    @lpc1980 @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema, moro na Vila Buarque, região da Santa Cecília. Toda hora mudam esse prazo para corrigir o problema em 12 horas para frente, e tudo continua na mesma!

  • leoacamaleoa
    gabs renault (@leoacamaleoa) relatou um problema

    EU SÓ QUERIA FALAR COM UMA PESSOA VIVA NO ATENDIMENTO DA @ClaroBrasil MAS É IMPOSSÍVEL!!!! Tô a tarde inteira tentando falar com alguém mas não tem inteligência artificial no mundo que me transfira pra um atendente PESSOA SER HUMANO CARNE OSSO SANGUE, MEU DEEEEUS!

  • leegama_wi
    𝙇𝙚𝙤 𝙂𝙖𝙢𝙖 (@leegama_wi) relatou um problema

    Preciso de ajuda. @ClaroBrasil

  • annapinho
    . (@annapinho) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de deus, estou numa luta para fazer a contratação, esse bot no wpp é horrível e não consigo falar com atendente. Pelo amor de deus me ajuda, quero contatar mas tá impossível finalizar por lá! sempre dá erro!!!!

  • julioriicardo
    Julio Tondin (@julioriicardo) relatou um problema

    Mais uma noite tenho que ir na @ClaroBrasil resolver um problema que eles me criaram…

  • heynaldoosonho
    Transferbandison da silva (@heynaldoosonho) relatou um problema

    ***** @ClaroBrasil entrei em contato ontem pedindo o reset para pode fazer meu login na Netflix pelo app da minha claro e até agora fizeram nada.

  • cassiano_br
    Santos FC onde estiver! (@cassiano_br) relatou um problema

    @ClaroBrasil empresa lixo !!!! Abri num mês chamado cancelando fone fixo e uma linha celular, não cancelaram ! Entrei em contato de NOVO pedi o cancelamento novamente e confirmaram que fizeram já havia explicado que já entrará em contato antes e me garantiram que havia sido feito o cancelamento! Pra minha surpresa, não cancelaram ! Qual vcs recomendam vou migrar todos meus planos pra outra operadora! Muita safadeza !

  • byGuedex
    by Guedex (@byGuedex) relatou um problema

    @ClaroBrasil ESSA PORCARIA NÃO FUNCIONA! JÁ SÃO DOIS. MESES ASSIM, TRÊS "TÉCNICOS' JÁ VIERAM EM CASA DE NADA DE ACABAR COM A CONSTANTE QUEDA DE SINAL. EXIJO, REPITO E X I J O, SER ATENDIDO POR UM HUMANO