Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Apagão total	há 1 dia
Guarulhos	Internet	há 2 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 18 dias
Guarulhos	Internet	há 29 dias
Guarulhos	E-mail	há 1 mês
Guarulhos	Wi-fi	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 33 segundos de Guarulhos, São Paulo

  Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 3 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

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  🇧🇷Bruηø Gøмєs🇧🇷 (@BrunoHardS) relatou um problema há 6 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil #ClaroNet em mogi tá um lixo!

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 9 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 11 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 17 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆 (@paulinholiver36) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também

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  Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 25 minutos de Arujá, São Paulo

  existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre

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  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 27 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 28 minutos de Poá, São Paulo

  Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 36 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

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  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 43 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

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  xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

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  Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema há 56 minutos de Suzano, São Paulo

  Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 59 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cristina Lemos (@MCrisLemos) relatou um problema há 4 minutos

  @ReclameAQUI, a @ClaroBrasil é a pior prestadora de suporte ao cliente, na Europa. Estou SEM chip há 5 dias e não consigo contato c a “empresa” nem por WhatsApp e nem por app. Deve ser pq não tenho pacote Europa, aí deixam o cliente passando sufoco!!!! 😡😡

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  Ivan (@Don_Belmudes) relatou um problema há 4 minutos

  A @ClaroBrasil é a pior operadora do Brasil. Na hora de mandar os boletos nunca falham. Na hora de oferecer o serviço é uma m… desde as 13h sem internet na Saúde em São Paulo. Uma delícia passar um final de semana sem poder desfrutar dos streamings que pago.

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  Tom ✈︎♓︎⚣🤷‍♂️ (@TomBsb) relatou um problema há 5 minutos

  A @ClaroBrasil é tão burra. Poderiam disponibilizar o Claro Music Premium como mais um serviço pra manter os clientes e angariar novos, mas não preferem cobrar 14.90 por mês. Tão com a chance de popularizar o serviço e deixam escapar.

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  Meizi 🦊 (@Meizi____) relatou um problema há 6 minutos

  Só repassam ligação e não atendem nunca, só fazem cobrança indevida! Todo mês tenho que reclamar @ClaroBrasil

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  Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 16 minutos

  Fiz a reclamação à @ClaroBrasil. Ontem no final da tarde afirmaram com certeza que já haviam resolvido e que a instalação seria hoje. Mais uma tarde, deixei o trabalho para esperar o técnico. Lá chegando, disse que não tinha fibra disponível. Segue

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  Daniel Sakura (@SCCSakura) relatou um problema há 16 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Claro é um lixo sem igual, a 14 anos eu tinha um celular com eles, o aparelho foi roubado e quando tentei cancelar me falaram que não era possível sem ligar diretamente da linha que eu queria cancelar, falei que ia procurar o noia que me roubou e eles: "infelizmente só assim"

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  JujuMiliterno (@judithforjaz) relatou um problema há 17 minutos

  Neste terrível momento q mais precisamos da internet a @ClaroBrasil deixa a gente completamente na mão com a FIBRA q bela porcaria Tenho 2 contratos pago uma nota e não consigo assistir pq o serviço é precário. Já pedi para a @vivobr e outras

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  Pobre de marré (@lucasapoc) relatou um problema há 20 minutos

  Ai amores, maldita foi a hora que fui contratar esse claro flex, vius? Sem condições! Tô aqui desde cedo tentando contato com essa desgraça e não tem como, pois o atendimento é só online. Ainda ligo no 1052 da @ClaroBrasil e simplesmente negam o atendimento.

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  luaNproch (@luaNproch) relatou um problema há 20 minutos

  Parabéns @ClaroBrasil eu tento falar com voces sobre a minha fatura que subiu 130 reais DO NADA e não me atendem, o aplicativo é uma ***** e não funciona, não tem 1 humano pra te ajudar, parabéns pelo atendimento e eu tenho certeza que se eu for na loja física vou ficar

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  mille ➵ LOVE YOU AGAIN (@ca_mmaria) relatou um problema há 20 minutos

  quase 1 semana tentando solucionar problema com claro e NADA! não respondem, por telefone não ajudam, manda eu ver com outra operadora. por essas que desisto da claro @ClaroBrasil