Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Internet	há 5 dias
Guarulhos	E-mail	há 11 dias
Guarulhos	Wi-fi	há 17 dias
Guarulhos	Telefone	há 17 dias
Guarulhos	Internet	há 17 dias
Guarulhos	Apagão total	há 17 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

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  Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 15 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite

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  Fairo (@vagnerfairo) relatou um problema há 24 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 29 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

• 
  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 30 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

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  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 35 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

• 
  mat (@hey_maath) relatou um problema há 36 minutos de Suzano, São Paulo

  Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk

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  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 42 minutos de Arujá, São Paulo

  @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 45 minutos de Suzano, São Paulo

  @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 46 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil desisto desse lixo

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 52 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 53 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 53 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 57 minutos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 57 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lu Fernandes (@Luciana201208) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil Falem abertamente pra todos saberem o que está acontecendo pois o problema é geral na região. Emitam um comunicado com TRANSFERÊNCIA. É isso que queremos.

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  jurídico evan peters (@peterstanevan) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil sigo com o mesmo problema de não conseguir efetuar chamadas

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  Braulio Folchito (@bfolchito) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil eu nunca solicitei o cancelamento do Premiere, porém vcs o fizeram e pra piorar continuam cobrando a mensalidade desde o mês de maio. É incompetência ou má fé?

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  helena 🇸🇪 memorial (@kimilsunga) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil atende pelo menos ou coloque um ser humano pra atender no whatsapp além daquela ***** de ia

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  anti-homem|VIU LAGUM (@lf_a999) relatou um problema há 18 minutos

  e a @ClaroBrasil q me mandou dm por causa do meu tweet falando q ia resolver meu problema, ai eu falei td e me ignoraram

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  Nazareth Izabel (@bebelpima) relatou um problema há 18 minutos

  A @ClaroBrasil veio aqui e disse q me ajudaria. Fez só pra eu não reclamar mais. Não me atende, não me ajuda.

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  nico NJZ IS 5 (@nannijju) relatou um problema há 18 minutos

  mano vontade de m algum pqp eu juro ontem eu falei q descobri q eles não cancelaram meu plano aí eu liguei de novo lá pedindo o cancelamento de novo e aí eu descobri agora QUE CANCELARAM MINHA LINHA @ClaroBrasil que atendimento *****

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  Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil O atendimento via SAC da Claro é muito ruim e demorado

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  Romulo Tatajuba (@romulotatajuba) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil Enviei todos os meus dados pela DM, conforme solicitado. Agora, por favor, olhem com atenção para o meu caso e me ajudem a resolver isso. Estou sem serviço, já fui prejudicado no trabalho e realmente preciso de uma solução urgente.

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  magneto (@maaagneto) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil Atendimento péssimo, me sinto lesado quando preciso falar de um problema com vocês, seja pelas redes sociais ou através do telefone.