Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Internet	há 20 dias
Arujá	Apagão total	há 21 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 24 dias
Guarulhos	Internet	há 2 meses
Guarulhos	Internet	há 3 meses
Guarulhos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

• 
  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 1 minuto de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

• 
  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 11 minutos de Suzano, São Paulo

  @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

• 
  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 13 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Pagar 300 mega em internet, fora plano de Tv, telefone fixo, para não funcionar @ClaroBrasil cada vez pior🤬🤬🤬🤬 amanhã já vou tratar de ir atrás de outra prestadora de serviços, chega! Vcs conseguiram me irritar! Agora direto essa palhaçada

• 
  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 17 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

• 
  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 22 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

• 
  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 22 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Perdi a live da @webtvbrasileira graças a @ClaroBrasil Nunca cai essa ***** e justo hoje aaaah to **** pra *******

• 
  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 26 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento

• 
  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

• 
  mat (@hey_maath) relatou um problema há 30 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****

• 
  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

• 
  jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 31 minutos de Arujá, São Paulo

  Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

• 
  Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 32 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!

• 
  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 35 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

• 
  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

• 
  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 42 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

• 
  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?

• 
  hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 44 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

• 
  🇧🇷Bruηø Gøмєs🇧🇷 (@BrunoHardS) relatou um problema há 46 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil #ClaroNet em mogi tá um lixo!

• 
  Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .

• 
  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Ju ⁴⁸¹ 🏎️🧡🍂 (@kitjoeroyals) relatou um problema há 5 minutos

  @piastricia @ClaroBrasil amg entra no site do não me perturbe e cadastra teu número pra não receber mais ligação de telemarketing, eu fiz isso e nunca mais recebi

• 
  Angel (@GamaPL) relatou um problema há 11 minutos

  Rede residencial da claro é uma ***** mesmo PQP, me indiquem outras plzzz Essa @ClaroBrasil tá uma *****

• 
  Cidinho (@Cidinho970) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Parabéns, empresa de *****, mais um fim de semana com faturas em dia, todas pagas e novamente sem internet, taí o protocolo -8331265844366692, o jeito é acionar na justiça mesmo...

• 
  Laura Palmer dentro do saco de lixo (@Bah_Howard) relatou um problema há 19 minutos

  Eu troquei de plano de internet na @ClaroBrasil e eles mandaram dois técnicos aqui pra "atualizar o modem" Desde então não tem UM dia que minha internet não fique instável Provavelmente colocaram um modem velho/usado/devolvido exatamente como tentaram fazer na casa da minha mãe

• 
  gui (@guinormous) relatou um problema há 19 minutos

  A claro diz que eu to sem internet movel, o que nunca aconteceu, e qualquer tentativa de resolver no app dá falha. Parabéns pelo péssimo suporte @ClaroBrasil

• 
  Gabs (@GabryellaDyow) relatou um problema há 20 minutos

  Como pode a @ClaroBrasil ser simplesmente a pior empresa

• 
  Arthur (@Arthurdja) relatou um problema há 22 minutos

  Te odeio @ClaroBrasil atendimento de bostaaaaaaa

• 
  Angela Alves ✩🐆 ☽ (@amangela84) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil q atendimento ***** esse seu ?? Mais de 40 minutos eu não consigo falar com um atendente

• 
  João Lauro (@jlg_3000) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil vocês não tem um canal de atendimento decente pra trocar o plano? Nenhum número funciona nem aplicativo nem site pra isso. Alguma outra operadora a fim de oferecer um plano empresarial com canais de atendimento?

• 
  Nathalia Pereira (@nattipera) relatou um problema há 26 minutos

  A @ClaroBrasil simplesmente cancelou a linha de telefone da minha mãe sem aviso prévio e com as contas todas em dia, alegando que há uma multa que não foi paga. Multa? Com todas as contas em dia? E ngm consegue resolver o problema @AnatelGovBR