Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Suzano, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Apagão total	há 2 dias
Guarulhos	Telefone	há 2 dias
Guarulhos	Telefone	há 2 dias
Guarulhos	Internet	há 2 dias
Guarulhos	E-mail	há 2 dias
Guarulhos	Apagão total	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 4 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 7 minutos de Suzano, São Paulo

  @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 8 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

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  Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo

  2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 12 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 12 minutos de Poá, São Paulo

  Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 16 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem

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  𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News (@Brenda_viannaf) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 23 minutos de Arujá, São Paulo

  Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 29 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?

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  🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️ (@Sccp_Marrento) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 41 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?

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  Luiz Fernando - 😷 💉 #forabolsonaro (@LFNunes) relatou um problema há 48 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil É @ClaroBrasil pelo visto, cumprir prazos não é muito a de vocês, não! Tive que ligar mais uma vez na Central de atendimento e me forneceram uma nova previsão de retorno: agora é 22h! Estou sem poder trabalhar o dia todo por conta da falta de compromisso de vcs!

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 49 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 54 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 57 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Queiroz (@Mito_Queiroz) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil é uma porcaria, não assinem esse lixo.

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  bacon (@baconecaos) relatou um problema há 7 minutos

  Saibam que depois que vocês contratarem um plano com a @ClaroBrasil eles vão aparecer 1 ano depois com um plano igual (melhor até) por um preço mais barato e vc NÃO VAI poder mudar pra ele 🤪 e vai continuar pagando mais caro por um serviço com menos internet no pós. Empresa de telefonia no Brasil só perde pra empresa de plano de saúde no nível de picaretisse.

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  Skyle (@_Isskyle_) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil estou tendo problemas em mudar minha senha do minha claro, pois o email é email @proton.me, foi o email mas emails proton não funcionam, e dá erro quando tento usar o esqueci minha senha @ClaroBrasil

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  Libertas (@pauloarthur) relatou um problema há 9 minutos

  @Reikrauss @ClaroBrasil Tipo o atendimento do sócio torcedor do Fla.....É uma desgraça tb .....A gente sofre para resolver algo

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  bru (@AureaBruna) relatou um problema há 10 minutos

  Recomendo a vcs nunca contratarem o Wi-Fi da @ClaroBrasil simplesmente vive caindo o sinal, e não são uns minutos, são HORAS, chega a ficar o dia todo sem sinal, duas vezes só essa semana! Ainda contratei a tv box e não posso usar!!!

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  killua (@killuaNovaa) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Sem internet até agora. Podiam pelo menos dar satisfação do que aconteceu para a minha região estar com esse problema técnico desde 6hs da manhã

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  shanna garcia (@buckybarbie) relatou um problema há 15 minutos

  Quase duas semanas de agendamento sendo cancelado pelo técnico pra instalar 4 porras de wifi mesh, meia hora no telefone, pra atendente dizer que foi cancelado de novo. @ClaroBrasil se vocês fossem uma empresa que respeita o cliente, qual vocês seriam?

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  mauro.290 (@mauro2901) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Amaldiçoado seja esses atendimentos da Claro via 1052. É um desrespeito com o cliente. Tenho três contratos com essa ***** e me tratam como um ******.

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  Franciel de Lima (@franciel_liima) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Internet fudida, estava trabalhando de Uber e essa ***** caí do nada. Ainda por cima diz que minha internet acabou! Desrespeito total com o trabalhador, dinâmica rolando nos app de transporte e a gente em casa sem conseguir rodar por conta da várzea que é essa empresa de quinta!!

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  Glauce (@GlauceRJ) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Domingo de noite é o sinal da tv está horrível. Semana passada aconteceu a mesma coisa. Não tenho a maioria dos canais. E a Claro não esclarece nada sobre os motivos. Sempre dá prazo e não cumpre. #clarovergonha