Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Telefone, e Apagão total.

Internet (33%)
Telefone (33%)
Apagão total (22%)
E-mail (11%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
5 de jul., 19:00 BRT	0	0
5 de jul., 19:20 BRT	0	0
5 de jul., 19:40 BRT	0	0
5 de jul., 20:00 BRT	0	0
5 de jul., 20:20 BRT	0	0
5 de jul., 20:40 BRT	0	0
5 de jul., 21:00 BRT	0	0
5 de jul., 21:20 BRT	0	0
5 de jul., 21:40 BRT	0	0
5 de jul., 22:00 BRT	0	0
5 de jul., 22:20 BRT	0	0
5 de jul., 22:40 BRT	0	0
5 de jul., 23:00 BRT	0	0
5 de jul., 23:20 BRT	0	0
5 de jul., 23:40 BRT	0	0
6 de jul., 00:00 BRT	0	0
6 de jul., 00:20 BRT	0	0
6 de jul., 00:40 BRT	0	0
6 de jul., 01:00 BRT	0	0
6 de jul., 01:20 BRT	0	0
6 de jul., 01:40 BRT	0	0
6 de jul., 02:00 BRT	0	0
6 de jul., 02:20 BRT	0	0
6 de jul., 02:40 BRT	0	0
6 de jul., 03:00 BRT	0	0
6 de jul., 03:20 BRT	0	0
6 de jul., 03:40 BRT	0	0
6 de jul., 04:00 BRT	0	0
6 de jul., 04:20 BRT	0	0
6 de jul., 04:40 BRT	0	0
6 de jul., 05:00 BRT	0	0
6 de jul., 05:20 BRT	0	0
6 de jul., 05:40 BRT	0	0
6 de jul., 06:00 BRT	0	0
6 de jul., 06:20 BRT	0	0
6 de jul., 06:40 BRT	0	0
6 de jul., 07:00 BRT	0	0
6 de jul., 07:20 BRT	0	0
6 de jul., 07:40 BRT	0	0
6 de jul., 08:00 BRT	0	0
6 de jul., 08:20 BRT	0	0
6 de jul., 08:40 BRT	0	0
6 de jul., 09:00 BRT	0	0
6 de jul., 09:20 BRT	0	0
6 de jul., 09:40 BRT	0	0
6 de jul., 10:00 BRT	0	0
6 de jul., 10:20 BRT	0	0
6 de jul., 10:40 BRT	0	0
6 de jul., 11:00 BRT	0	0
6 de jul., 11:20 BRT	0	0
6 de jul., 11:40 BRT	0	0
6 de jul., 12:00 BRT	0	0
6 de jul., 12:20 BRT	0	0
6 de jul., 12:40 BRT	0	0
6 de jul., 13:00 BRT	0	0
6 de jul., 13:20 BRT	0	0
6 de jul., 13:40 BRT	0	0
6 de jul., 14:00 BRT	0	0
6 de jul., 14:20 BRT	0	0
6 de jul., 14:40 BRT	0	0
6 de jul., 15:00 BRT	0	0
6 de jul., 15:20 BRT	0	0
6 de jul., 15:40 BRT	0	0
6 de jul., 16:00 BRT	0	0
6 de jul., 16:20 BRT	0	0
6 de jul., 16:40 BRT	0	0
6 de jul., 17:00 BRT	0	0
6 de jul., 17:20 BRT	0	0
6 de jul., 17:40 BRT	0	0
6 de jul., 18:00 BRT	0	0
6 de jul., 18:20 BRT	0	0
6 de jul., 18:40 BRT	0	0
6 de jul., 19:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano, Guarulhos, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Suzano	Internet	há 20 dias
Guarulhos	Internet	há 23 dias
Guarulhos	Apagão total	há 28 dias
Guarulhos	Telefone	há 28 dias
Guarulhos	Telefone	há 28 dias
Guarulhos	Internet	há 28 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 1 minuto de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!
jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 8 minutos de Arujá, São Paulo
Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!
Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 14 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil lixo de operadora
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 14 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 22 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff
Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo
Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo
também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.
Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????
inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 32 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯
Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo
Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo
Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo
Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta
Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 38 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil desisto desse lixo
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo
eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.
Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .
Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.
EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 48 minutos de Poá, São Paulo
Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!
Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo
2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR
edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 53 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs
Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 55 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

๋ (@STWREDLIFE) relatou um problema há 11 minutos
E vamos de problemas com a @ClaroBrasil pela terceira semana consecutiva, tá realmente complicado ser cliente de vocês
Su (@sue_DTC) relatou um problema há 11 minutos
Um desocupado fraudou uma assinatura de streaming na minha conta da @ClaroBrasil agora todo mês eu tenho q ligar lá pra excluir um valor da conta por um serviço que eu nunca assinei! Por favor #Claro resolva isso!
A Arte de não Ser Alienado 😮‍💨 (@Joze_Macedo) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil E aí @ClaroBrasil vai conseguir fazer o que os 8 tentativas que fiz não e não conseguiram resolver meu problema??? Deveríamos colocar nos contatos uma cláusula de que caso venham faltar com o profissionalismo o contrato fosse revogado, aí voltaria a ser Net pq era ruim também
luca hayes di laurentis 🏒🇵🇸 (@bechloetruther) relatou um problema há 12 minutos
@newtzgirl @ClaroBrasil tô com o mesmo problema, eles falam que é na região deplis falam que é o meu wi-fi, marcam atendimento e depois cancela falando que é na região, indo pro 4⁰ dia seguido sem internet
Ana Rita Leite Feito (@RitaFeito) relatou um problema há 18 minutos
A @ClaroBrasil é péssima empresa. Estou sem Internet desde ontem 3/7/26. Depois de muitos contatos, contatos um técnico que vem em casa em 6/7 e Não se importam c o cliente. Num país onde a elite política tem comportamento ilícito, não são punidas, grandes empresas fazem o mesmo
Cristhian Lima (@srcrlima) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil Estou há 1 mês tentando cancelar alguns serviços e não consigo ser atendido. O minhaclaro sempre fora do ar, o 10621 sempre cai a ligação no meio, reclamei em todas as redes sociais e nenhum retorno da empresa. Serei cobrado mais um mês por produtos que não utilizo.
Line (@Linegavass) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Absurdo, até agora sem me responder. Vivo ta anos luz na grente ja respondeu ontem mesmo. Mas o problema está é com vocês preciso de ajuda
Castelo (@ncastelos) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil Cancelamos a Claro TV+ ha dois meses e ainda estão cobrando períodos que já foram pagos. Se existe uma desgraça pior que a Claro eu não conheço.
Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil , como o serviço de vocês é *****... Hoje eu precisando trabalhar, essa porcaria ja caiu ! 3 vezes... 3, nessa *****...
Edson Rocha (@edrochaferro) relatou um problema há 31 minutos
@ClaroBrasil vcs pretendem consertar esse problema com YouTube em algum momento na vida, ou ficar nessa putaria pra sempre!!!