Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Televisão, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 24 de jul., 22:56 BRT.

Internet (29%)
Televisão (29%)
Apagão total (14%)
Wi-fi (14%)
Telefone (14%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
28 de jul., 05:20 BRT	0	0
28 de jul., 05:40 BRT	0	0
28 de jul., 06:00 BRT	0	0
28 de jul., 06:20 BRT	0	0
28 de jul., 06:40 BRT	0	0
28 de jul., 07:00 BRT	0	0
28 de jul., 07:20 BRT	0	0
28 de jul., 07:40 BRT	0	0
28 de jul., 08:00 BRT	0	0
28 de jul., 08:20 BRT	0	0
28 de jul., 08:40 BRT	0	0
28 de jul., 09:00 BRT	0	0
28 de jul., 09:20 BRT	0	0
28 de jul., 09:40 BRT	0	0
28 de jul., 10:00 BRT	0	0
28 de jul., 10:20 BRT	0	0
28 de jul., 10:40 BRT	0	0
28 de jul., 11:00 BRT	0	0
28 de jul., 11:20 BRT	0	0
28 de jul., 11:40 BRT	0	0
28 de jul., 12:00 BRT	0	0
28 de jul., 12:20 BRT	0	0
28 de jul., 12:40 BRT	0	0
28 de jul., 13:00 BRT	0	0
28 de jul., 13:20 BRT	0	0
28 de jul., 13:40 BRT	0	0
28 de jul., 14:00 BRT	0	0
28 de jul., 14:20 BRT	0	0
28 de jul., 14:40 BRT	0	0
28 de jul., 15:00 BRT	0	0
28 de jul., 15:20 BRT	0	0
28 de jul., 15:40 BRT	0	0
28 de jul., 16:00 BRT	0	0
28 de jul., 16:20 BRT	0	0
28 de jul., 16:40 BRT	0	0
28 de jul., 17:00 BRT	0	0
28 de jul., 17:20 BRT	0	0
28 de jul., 17:40 BRT	0	0
28 de jul., 18:00 BRT	0	0
28 de jul., 18:20 BRT	0	0
28 de jul., 18:40 BRT	0	0
28 de jul., 19:00 BRT	0	0
28 de jul., 19:20 BRT	0	0
28 de jul., 19:40 BRT	0	0
28 de jul., 20:00 BRT	0	0
28 de jul., 20:20 BRT	0	0
28 de jul., 20:40 BRT	0	0
28 de jul., 21:00 BRT	0	0
28 de jul., 21:20 BRT	0	0
28 de jul., 21:40 BRT	0	0
28 de jul., 22:00 BRT	0	0
28 de jul., 22:20 BRT	0	0
28 de jul., 22:40 BRT	0	0
28 de jul., 23:00 BRT	0	0
28 de jul., 23:20 BRT	0	0
28 de jul., 23:40 BRT	0	0
29 de jul., 00:00 BRT	0	0
29 de jul., 00:20 BRT	0	0
29 de jul., 00:40 BRT	0	0
29 de jul., 01:00 BRT	0	0
29 de jul., 01:20 BRT	0	0
29 de jul., 01:40 BRT	0	0
29 de jul., 02:00 BRT	0	0
29 de jul., 02:20 BRT	0	0
29 de jul., 02:40 BRT	0	0
29 de jul., 03:00 BRT	0	0
29 de jul., 03:20 BRT	0	0
29 de jul., 03:40 BRT	0	0
29 de jul., 04:00 BRT	0	0
29 de jul., 04:20 BRT	0	0
29 de jul., 04:40 BRT	0	0
29 de jul., 05:00 BRT	0	0
29 de jul., 05:20 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Wi-fi	há 4 dias
Guarulhos	Telefone	há 4 dias
Guarulhos	Internet	há 4 dias
Guarulhos	Apagão total	há 4 dias
Guarulhos	Internet	há 4 dias
Guarulhos	Televisão	há 9 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Guarulhos

5 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 6 minutos de Poá, São Paulo
Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 8 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!
Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 9 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬
mat (@hey_maath) relatou um problema há 9 minutos de Suzano, São Paulo
Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil
inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 9 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯
paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆 (@paulinholiver36) relatou um problema há 17 minutos de Guarulhos, São Paulo
Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também
Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 21 minutos de Guarulhos, São Paulo
Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 27 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!
k. (@kewrelly) relatou um problema há 30 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G
Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 30 minutos de Guarulhos, São Paulo
@dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!
ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 30 minutos de Guarulhos, São Paulo
3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪
Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema há 34 minutos de Suzano, São Paulo
Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!
Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 37 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo
5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso
Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 41 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem
filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 42 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento
🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️ (@Sccp_Marrento) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo
Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.
Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 50 minutos de Guarulhos, São Paulo
@TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar
Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo
@P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.
Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Anderson Ballogh (@ander_ballogh) relatou um problema há 37 segundos
@ClaroBrasil sem sinal de v Internet desde madrugada ajuda aí...
Thiago (@mottathis) relatou um problema há 38 segundos
. @ClaroBrasil preciso de ajuda com a ativação dos streamings!
Jay (@paulificante) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil minha internet está completamente instável, já tenho wi-fi mesh pra evitar esse tipo de problema ao usar outros equipamentos mas não está adiantando
Luís Dimas (@_luisdimas) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil Vai com essa mensagem automática pra pqp! Vcs não resolvem nada , pessimo pessimo pessimo Mais de uma semana sem internet em casa e eu preciso trabalhar. Serviço bost@, atendimento HORRÍVEL, qualidade horrorosa
Democracia Indômita ❤️🇧🇷🚩🐈🐈‍⬛🏥⛵👙🌊 (@AnaSalehRogers) relatou um problema há 11 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil E cobrar uma internet que nunca foi instalada?.. dureza hein. Caí fora de vez dessa turma
ABEGG, Matheus (@omatheusdizque) relatou um problema há 12 minutos
@JondMen_ @opswell @ClaroBrasil Eles começaram a me ligar depois que cancelei o serviço de wifi residencial. Quando eu era cliente deles, dificilmente me ligavam para oferecer qualquer coisa. Detalhe: se eu atendo a ligação, depois de 8 segundos cai e não existe conversa.
Felps (@feelipschneider) relatou um problema há 12 minutos
Eu te odeio @ClaroBrasil , aguarde o processo para vocês aprenderem a respeitar o cliente. Não façam migrações de planos nessa operadora…
Daisy Souza (@daisysouza_BH) relatou um problema há 12 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil São um lixo. Me cobraram uma conta atrasada de celular sendo que eu tenho um combo de 3 produtos que pago juntos. Como devia apenas uma parte? Liguei e eles nao sabem informar,mas no Serasa colocaram. E mudar pra qual? Todas lixo..
Patricia Lagoa ❤️ (@PatriciaLagoa1) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil tá ralado tua Internet hein, ficar só 5G com sinal intermitente e funcionando perto do roteador? pagando para não ter serviço adequado, suporte local simplesmente não resolve nada, o que tenho que fazer? Cancelar e denunciar a Anatel? Cadê meu 2G?
Bruno B D Oliveira (@brunobdantas) relatou um problema há 13 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Guga, a @ClaroBrasil é péssima !!! Perdi meu tempo indo a uma loja fazer uma troca de titularidade que não foi concluída por erro de sistema... Ouvidoria não resolve nada !!! (Protocolo 292367722) Próximo passo: abrir uma reclamação na Anatel