Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	E-mail	há 3 dias
Guarulhos	Wi-fi	há 8 dias
Guarulhos	Telefone	há 8 dias
Guarulhos	Internet	há 8 dias
Guarulhos	Apagão total	há 8 dias
Guarulhos	Internet	há 8 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 2 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 3 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

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  Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.

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  Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 7 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

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  RaMoney (@EduPigSk8) relatou um problema há 8 minutos de Arujá, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein

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  Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????

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  vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.

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  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 15 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?

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  🇧🇷Bruηø Gøмєs🇧🇷 (@BrunoHardS) relatou um problema há 17 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil #ClaroNet em mogi tá um lixo!

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

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  paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆 (@paulinholiver36) relatou um problema há 21 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 29 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 36 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

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  Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Claudio 🇧🇷🇮🇱 (@Claudiopinho18) relatou um problema há 1 minuto

  @ClaroBrasil Serviço *****! Sem Internet no Grajau RJ desde as 09:00.

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  desmistificar. (@PorraPaula_) relatou um problema há 1 minuto

  Simplesmente não existe a opção de encerrar contrato no app da @ClaroBrasil ! Isso não é ilegal? Dificultar o acesso a encerramento de um serviço?

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  carine (@cacallegarii) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Internet nao vai voltar nunca mais? Desde o vendaval sem uma solução e voces só postergam o prazo. Tô sem conseguir estudar, trabalhar pq nao tenho Internet. Pra cobrar sao ótimos, quero ver se vai ter desconto na fatura em função desses dias todos sem internet.

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  Jéssica (@jessy_jjay) relatou um problema há 10 minutos

  Estou desde segunda sem internet em casa e a @ClaroBrasil não resolve. No app, nenhuma informação sobre manutenção nem nada. Aí ontem aproveitou o caos no Rio para lançar um "condições climáticas severas" para um problema que já dura quase uma semana.

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  TerraFLAnista das promoções (@achadospromo021) relatou um problema há 13 minutos

  @FayerLuciano @ClaroBrasil É um absurdo... Internet é serviço essencial. Nem pros caras colocarem um "já sabemos que você tá sem sinal, estamos resolvendo o prazo é x horas".... Os caras simplesmente nem deixa você reclamar, como se fosse um "cala a boca e espera"...

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  Way (@Way_Gard) relatou um problema há 15 minutos

  @FayerLuciano @ClaroBrasil E o app sequer te deixa falar com alguem. So fala que ta com problema e ******* eu

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  Scully (@ToshioTeckel) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Essa Internet não volta nunca mais não? Vou partir pra concorrência. Mais de 48 horas sem Internet por causa de um ventinho

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  Juliana ˢᵖᶠᶜ (@jjuu_silva) relatou um problema há 17 minutos

  eu pensei que a tim era ruim, mas a @ClaroBrasil consegue superar, que desserviço!!

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  jesca (@cavorro) relatou um problema há 18 minutos

  nossa @ClaroBrasil, q internet de vcs consegue funcionar por mais de 5h consecutiva ou existe isso da internet entrar em intervalo, horário de almoço e afins? Ontem a rede de vcs tava de folga pelo jeito... Quem depende da internet de vocês pra trabalhar fica desempregado né

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  Lilian 🏊‍♀️✨🔴⚫ (@Lilian07) relatou um problema há 23 minutos

  Desde ontem, se Internet e agora sem TV. @ClaroBrasil seu serviço não está preparado para as intempéries? Fica difícil trabalhar assim.