Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Apagão total	há 7 dias
Guarulhos	Internet	há 8 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 23 dias
Guarulhos	Internet	há 1 mês
Guarulhos	E-mail	há 1 mês
Guarulhos	Wi-fi	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 55 segundos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 5 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 9 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app

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  Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 15 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 21 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 29 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 32 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯

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  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

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  Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

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  Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo

  2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 47 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Perdi a live da @webtvbrasileira graças a @ClaroBrasil Nunca cai essa ***** e justo hoje aaaah to **** pra *******

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  xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

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  Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 50 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

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  Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema há 55 minutos de Suzano, São Paulo

  Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!

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  Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Well.i.amᶜʳᶠ 🏆🏆🏆🏆 (@bonitodipaula) relatou um problema há 6 minutos

  a @ClaroBrasil é engraçada. minha mãe, cliente antiga, não pode trocar o plano atual, pelo plano que tá no site deles de 600Mega de internet+ globoplay+Claro TV Box+Amazon+HBOMax+Appletv+Netflix. mas eu se quiser assinar, posso. agora vamos cancelar pra poder assinar de novo.

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  Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 7 minutos

  Interessante na @ClaroBrasil é que as vendas são atenciosas e práticas. No entanto, não me venderam e sim me enganaram. Pior, até o momento, sem solução para o problema

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  Gabriel Torres (@Josoyeltorres) relatou um problema há 11 minutos

  Como pode existir uma empresa tão ***** quanto a @ClaroBrasil? Não existe serviço mais ***** É só lixo Devia sumir do mapa

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  duduca (@aquwregia) relatou um problema há 12 minutos

  ******* 360 de ping no valorant mano isso n existe @ClaroBrasil faz alguma coisa lixo

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  Rafael Rezende 🎮 SW Zero Company (@rrznde) relatou um problema há 13 minutos

  @Eder_Sa @ClaroBrasil O melhor cancelamento de serviço que fiz na vida foi o deles rs

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  Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 13 minutos

  Não é a primeira vez que tenho problema com a @ClaroBrasil. É uma operadora aética e que pouco está se lixando para os clientes. Mentem na ouvidoria reiteradas vezes, como ocorre agora

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  Luiz Gustavo 🇧🇷 (@lg_souzaaa) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Na central de atendimento você explica o problema e eles fala: Não podemos te ajudar, procure uma loja da claro. Só preciso do qr code da minha linha para colocar o e-sim no meu aparelho.

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  ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problema há 23 minutos

  @KikaSanFrei @ClaroBrasil Pois é. Estou pensando em cancelar a internet e ficar só com a TV a cabo. Cansei de reclamar na Claro. Agora fui para o Reclame Aqui.

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  Thathathathathaix (@Thais_Campos_) relatou um problema há 26 minutos

  @DilRibeiro @ClaroBrasil Aqui trocaram meu equipamento a cabo pelo box que só funciona com Internet, mas a Internet também tá uma *****, estão me cobrando o ponto extra, que sempre tive e nunca precisei pagar à parte, o serviço piorou MUITO e ainda tô pagando mais caro. Vendo a hora de cancelar também.

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  Celso Sudario (@celso_sudario) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil Necessito de atendimento e regularizar a situação de saldo congelado. As informações estão na DM.