Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Televisão.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 19 de jul., 20:21 BRT.

Televisão (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Itaquaquecetuba	Referência
19 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
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20 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 18:40 BRT	0	0	0

20 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Suzano, e Itaquaquecetuba.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Televisão	há 23 horas
Guarulhos	Televisão	há 1 dia
Suzano	Internet	há 1 mês
Guarulhos	Internet	há 1 mês
Guarulhos	Apagão total	há 1 mês
Guarulhos	Telefone	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Guarulhos

2 recent signals

há 23 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 2 minutos de Arujá, São Paulo
Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil
𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News (@Brenda_viannaf) relatou um problema há 3 minutos de Guarulhos, São Paulo
@eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.
maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 7 minutos de Guarulhos, São Paulo
Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR
Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 9 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 15 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!
jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 16 minutos de Arujá, São Paulo
Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!
maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 21 minutos de Guarulhos, São Paulo
@aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk
vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.
é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema há 31 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo
@ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje
Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo
Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo
mat (@hey_maath) relatou um problema há 42 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****
Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema há 44 minutos de Guarulhos, São Paulo
Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus
Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra
Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo
Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!
Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 52 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????
xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 52 minutos de Guarulhos, São Paulo
A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss
Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema há 55 minutos de Suzano, São Paulo
Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!
Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 59 minutos de Arujá, São Paulo
existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre
Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 59 minutos de Suzano, São Paulo
@ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!
Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 59 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Levi (@levisback) relatou um problema há 3 minutos
@fmaryrs @ClaroBrasil A pior internet do Brasil. Melhor trocar quando tiver oportunidade.
Blunair Mainieri (@BlunairM) relatou um problema há 5 minutos
A @ClaroBrasil está oferecendo um serviço de péssima qualidade. Aqui em Porto Alegre nos últimos dias o Wi-Fi não funciona
Nathan e o Niel🏳️‍⚧️ comss abertas (@Ashamoaamelie) relatou um problema há 7 minutos
@agrummgitt @ClaroBrasil A claro ja é ruim, dai pra ajudar snata maria tem problema de magnetismo
jurídico evan peters (@peterstanevan) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil me ajuda ;-;
Ene (@Enebastosreal) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil Me ajuda, que não sei mais o que fazer, troquei de aparelho. Meu eSim foi instalado e fica sem sinal, reinstalei umas 3x já, porém quando coloco chip da @TIMBrasil funciona perfeito, não sei mais o que fazer, ou vou ter que trocar de operadora ?
Todo dia passando raiva com o SPFC (@nathyomessias) relatou um problema há 11 minutos
A @ClaroBrasil é a pior operadora do mundo, pqp! ***** que eu ainda tenho uns meses de fidelidade!
Luluzinha (@luluazinhan) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil Sem contar que é impossível falar com a 🤬do atendente, nem para cancelar eu consigo falar.
Daniele Garcia (@danielegarcia) relatou um problema há 18 minutos
Mais um dia a Claro com o Wi Fo ruim, e segue com a TV ruim. Trabalhar assim fica complicado né @ClaroBrasil Agora vai eu, atrasar meu pagamento.
Matheus (@heymatheus0) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil 15 anos como cliente. Solicitei transferência em 13/07 e informei que há uma senhora de 89 anos em casa. Fiz 3 contatos: um agendamento sumiu do sistema, outro não resolveu e, no último, o técnico não apareceu. Quase uma semana sem TV. Descaso
sandrabelissima (@amelhoresponja) relatou um problema há 19 minutos
Desde ontem que essa @ClaroBrasil maldita ta tentando me silenciar, desde ontem meu telefone ta sem serviço, pois eu não volto nunca mais pra essa operadora lixo