Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Televisão, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 24 de jul., 22:56 BRT.

Internet (29%)
Televisão (29%)
Apagão total (14%)
Wi-fi (14%)
Telefone (14%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
29 de jul., 11:20 BRT	0	0
29 de jul., 11:40 BRT	0	0
29 de jul., 12:00 BRT	0	0
29 de jul., 12:20 BRT	0	0
29 de jul., 12:40 BRT	0	0
29 de jul., 13:00 BRT	0	0
29 de jul., 13:20 BRT	0	0
29 de jul., 13:40 BRT	0	0
29 de jul., 14:00 BRT	0	0
29 de jul., 14:20 BRT	0	0
29 de jul., 14:40 BRT	0	0
29 de jul., 15:00 BRT	0	0
29 de jul., 15:20 BRT	0	0
29 de jul., 15:40 BRT	0	0
29 de jul., 16:00 BRT	0	0
29 de jul., 16:20 BRT	0	0
29 de jul., 16:40 BRT	0	0
29 de jul., 17:00 BRT	0	0
29 de jul., 17:20 BRT	0	0
29 de jul., 17:40 BRT	0	0
29 de jul., 18:00 BRT	0	0
29 de jul., 18:20 BRT	0	0
29 de jul., 18:40 BRT	0	0
29 de jul., 19:00 BRT	0	0
29 de jul., 19:20 BRT	0	0
29 de jul., 19:40 BRT	0	0
29 de jul., 20:00 BRT	0	0
29 de jul., 20:20 BRT	0	0
29 de jul., 20:40 BRT	0	0
29 de jul., 21:00 BRT	0	0
29 de jul., 21:20 BRT	0	0
29 de jul., 21:40 BRT	0	0
29 de jul., 22:00 BRT	0	0
29 de jul., 22:20 BRT	0	0
29 de jul., 22:40 BRT	0	0
29 de jul., 23:00 BRT	0	0
29 de jul., 23:20 BRT	0	0
29 de jul., 23:40 BRT	0	0
30 de jul., 00:00 BRT	0	0
30 de jul., 00:20 BRT	0	0
30 de jul., 00:40 BRT	0	0
30 de jul., 01:00 BRT	0	0
30 de jul., 01:20 BRT	0	0
30 de jul., 01:40 BRT	0	0
30 de jul., 02:00 BRT	0	0
30 de jul., 02:20 BRT	0	0
30 de jul., 02:40 BRT	0	0
30 de jul., 03:00 BRT	0	0
30 de jul., 03:20 BRT	0	0
30 de jul., 03:40 BRT	0	0
30 de jul., 04:00 BRT	0	0
30 de jul., 04:20 BRT	0	0
30 de jul., 04:40 BRT	0	0
30 de jul., 05:00 BRT	0	0
30 de jul., 05:20 BRT	0	0
30 de jul., 05:40 BRT	0	0
30 de jul., 06:00 BRT	0	0
30 de jul., 06:20 BRT	0	0
30 de jul., 06:40 BRT	0	0
30 de jul., 07:00 BRT	0	0
30 de jul., 07:20 BRT	0	0
30 de jul., 07:40 BRT	0	0
30 de jul., 08:00 BRT	0	0
30 de jul., 08:20 BRT	0	0
30 de jul., 08:40 BRT	0	0
30 de jul., 09:00 BRT	0	0
30 de jul., 09:20 BRT	0	0
30 de jul., 09:40 BRT	0	0
30 de jul., 10:00 BRT	0	0
30 de jul., 10:20 BRT	0	0
30 de jul., 10:40 BRT	0	0
30 de jul., 11:00 BRT	0	0
30 de jul., 11:20 BRT	0	0

30 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Wi-fi	há 6 dias
Guarulhos	Telefone	há 6 dias
Guarulhos	Internet	há 6 dias
Guarulhos	Apagão total	há 6 dias
Guarulhos	Internet	há 6 dias
Guarulhos	Televisão	há 11 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Guarulhos

5 recent signals

há 6 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 1 minuto de Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra
Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema há 2 minutos de Suzano, São Paulo
Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!
Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 3 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil lixo de operadora
🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 4 minutos de Arujá, São Paulo
@ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo
E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo
@P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.
Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .
🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️ (@Sccp_Marrento) relatou um problema há 11 minutos de Guarulhos, São Paulo
Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.
edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 13 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs
filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 21 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento
Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado
filipe (@scazziee) relatou um problema há 32 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀
Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 34 minutos de Suzano, São Paulo
Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!
Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 35 minutos de Suzano, São Paulo
@ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!
mat (@hey_maath) relatou um problema há 44 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****
Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 49 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 55 minutos de Poá, São Paulo
E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻
Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 57 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil desisto desse lixo
Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 57 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo
5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Raphael Botelho (@rbotelhom) relatou um problema há 2 minutos
@ClaroBrasil Já que não consigo atendimento nos canais, queria saber se há previsão de volta da internet residencial que caiu já tem 6h
Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil Há mais de 1 semana sem internet. Ontem, a rede externa foi reparada, mas continuo sendo a única do condomínio sem sinal. Duas visitas foram agendadas e nenhum técnico entrou na minha residência.
ROXIE (@akaroxie_) relatou um problema há 8 minutos
Gente como pode a @ClaroBrasil ser o pior atendimento e serviço?
jurídico evan peters (@peterstanevan) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil minha internet está horrível que pavor mds
KM 🍀🪸✨ (@kocamachado) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil socorro ! Que atendimento ruim. Ja tenho 3 números de protocolo e zero atendimento. Isso pq sou cliente desde da ATL… imagino se não tivesse fidelização
bissexto (@iamkingnan) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil O Serviço de vocês ta cada vez pior, já na basta ontem ter instabilidade hoje estou sem internet desde dê manhã, precisando dela para trabalhar!!! No modem esse US nao para de piscar
🧉.ONE LOVE.🍥 (@Rossano_v_) relatou um problema há 11 minutos
Eai Dona .... @ClaroBrasil estou esperando resposta ate agora.. quero CANCELAR minha net .. SERVIÇO TA UMA M... e mto CARO A INTERNET RUIM.. TUDO RUIM E O VALOR ALTO.. RESPONDAM PORFAVOR... AGUARDANDO..
{ name: 'Renan Salmazio'} (@RenanSalmazio) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil não sou de reclamar mas os serviços de vocês está um lixo completo, e a segunda vez em menos de 2 messes que fico sem sinal de absolutamente nada tv telefone internet, tá sucateando equipamento? deixa de pagar a conta pra ver se o sinal não corta rapidinho, pqp.
Mauricio Brito (@ElMauricio) relatou um problema há 14 minutos
@OliveiraaPatty @ClaroBrasil É só ficar 2 horas plantada no atendimento por telefone com eles que eles agendam uma visita pra daqui 2 semanas
bobo da corte (@jokicMVP2727) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil @fabioguarabuco Vai toma no seu ** claro *****, essa internet n volta nunca