Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Suzano, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Itaquaquecetuba	Internet	há 10 dias
Mogi das Cruzes	Televisão	há 11 dias
Suzano	Internet	há 16 dias
Guarulhos	Internet	há 21 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 25 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 28 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

• 
  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 2 minutos de Arujá, São Paulo

  A gente compra um serviço para pode usar COM PAZ. Aí na rua passa raiva pq não consegue usar pra trabalhar e chega em casa passa raiva porque não consegue usar pra relaxar. @ClaroBrasil

• 
  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

• 
  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 13 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante

• 
  Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR

• 
  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

• 
  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

• 
  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

• 
  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

• 
  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

• 
  🇧🇷Bruηø Gøмєs🇧🇷 (@BrunoHardS) relatou um problema há 31 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil #ClaroNet em mogi tá um lixo!

• 
  Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 32 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

• 
  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 32 minutos de Guarulhos, São Paulo

  rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

• 
  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 36 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento

• 
  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 40 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

• 
  vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.

• 
  edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 44 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs

• 
  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 50 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

• 
  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 52 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 53 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

• 
  Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 55 minutos de Arujá, São Paulo

  existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Edu (@edusatan47) relatou um problema há 2 minutos

  @BeelzVT @ClaroBrasil Meu deus tadinha, meu desenho nunca fez tanto sentido

• 
  No ideia what I'm doing (@fpb1984) relatou um problema há 3 minutos

  @nsfwflamengo @ClaroBrasil Essa empresa LIXO dos infernos.

• 
  RobJR_2009 (@RobJR2009) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil impressionante, não consigo contato com claro tudo atendimento automático, mas receber 20 ligações de cobrança em menos de 2 horas, de uma pessoa que não conheço, pior o número do telefone está no cpfa minha e também aparece no nome dessa pessoa com dívida claro

• 
  Thadeu Silveira (@thadeufla) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil Entrei em contato, nada de solução para o meu problema, trabalho com o celular, como fica minha renda comprometida? Isso é uma falta de respeito com o cliente que tem suas obrigações financeiras em dia com a empresa e não tem o serviço contratado.

• 
  Raphael Pinto (@pinto_raphael) relatou um problema há 6 minutos

  @galegonomics @MissRedslenny @ClaroBrasil N é obrigatório ter o protocolo se vc conseguir comprovar q tentou entrar em contato já serve. Sempre faço isso e nunca tive problemas sempre sou atendido diretamente pelo protocolo gerado na ANATEL

• 
  mãe da Malu ♥ (@_munamu) relatou um problema há 7 minutos

  De novo a desgraça da @ClaroBrasil ta sinal. Vou na loja sábado pra cancelar pq pago mais de 300 reais de plano e essa ***** tá sempre sem sinal

• 
  Macaco Luffy (@omacacoluffy) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil @JoaoXFernando Acho que não tem muito o que fazer né. O responsável pelo Airbnb disse que ligou na claro e o problema é na região. Luz PON apagada e a LOS piscando em vermelho, já reiniciei modem algumas vezes e não mudou nada. Nao basta não ter internet em casa, qnd vou pra outro canto tbm fico sem. Infelizmente em casa não tenho opção alternativa de imediato, mas, devido ao ocorrido na última semana trocar a internet do prédio virou prioridade, enquanto as concorrentes oferecem fibra (de verdade), nós temos cabo o espetacular cabo coaxial, que vira essa zona na passagem dos cabos (e são só 3 andares)

• 
  Tiozão Cringe (@galegonomics) relatou um problema há 8 minutos

  @pinto_raphael @MissRedslenny @ClaroBrasil SAC de telefonia serve para conseguir um protocolo para denunciar para a Anatel (esta, na prática, é o verdadeiro serviço de atendimento).

• 
  Matheus Vinícius (@theussvinicius) relatou um problema há 13 minutos

  Quem trabalha e depende da internet fica como @ClaroBrasil ? Descaso total. Não é possível que o problema de roubo de cabos não possa ser solucionado por uma empresa desse porte. Toda semana isso… Miserável arruma um jeito de furtar qualquer coisa também né, sem condições.

• 
  nao é a gab⁷ (@frisegg) relatou um problema há 17 minutos

  que site inútil é esse da Claro, faz dois dias que eu tento cadastrar meu chip novo nesse ******* e esse site fudido tá com problema, MAS TODO DIA VOCÊS TÃO COM PROBLEMA PQP to sem whatsapp nessa ***** pq não consigo cadastrar @ClaroBrasil vamo ta melhorando