Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.

Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
14 de jul., 00:20 BRT	0	0
14 de jul., 00:40 BRT	0	0
14 de jul., 01:00 BRT	0	0
14 de jul., 01:20 BRT	0	0
14 de jul., 01:40 BRT	0	0
14 de jul., 02:00 BRT	0	0
14 de jul., 02:20 BRT	0	0
14 de jul., 02:40 BRT	0	0
14 de jul., 03:00 BRT	0	0
14 de jul., 03:20 BRT	0	0
14 de jul., 03:40 BRT	0	0
14 de jul., 04:00 BRT	0	0
14 de jul., 04:20 BRT	0	0
14 de jul., 04:40 BRT	0	0
14 de jul., 05:00 BRT	0	0
14 de jul., 05:20 BRT	0	0
14 de jul., 05:40 BRT	0	0
14 de jul., 06:00 BRT	0	0
14 de jul., 06:20 BRT	0	0
14 de jul., 06:40 BRT	0	0
14 de jul., 07:00 BRT	0	0
14 de jul., 07:20 BRT	0	0
14 de jul., 07:40 BRT	0	0
14 de jul., 08:00 BRT	0	0
14 de jul., 08:20 BRT	0	0
14 de jul., 08:40 BRT	0	0
14 de jul., 09:00 BRT	0	0
14 de jul., 09:20 BRT	0	0
14 de jul., 09:40 BRT	0	0
14 de jul., 10:00 BRT	0	0
14 de jul., 10:20 BRT	0	0
14 de jul., 10:40 BRT	0	0
14 de jul., 11:00 BRT	0	0
14 de jul., 11:20 BRT	0	0
14 de jul., 11:40 BRT	0	0
14 de jul., 12:00 BRT	0	0
14 de jul., 12:20 BRT	0	0
14 de jul., 12:40 BRT	0	0
14 de jul., 13:00 BRT	0	0
14 de jul., 13:20 BRT	0	0
14 de jul., 13:40 BRT	0	0
14 de jul., 14:00 BRT	0	0
14 de jul., 14:20 BRT	0	0
14 de jul., 14:40 BRT	0	0
14 de jul., 15:00 BRT	0	0
14 de jul., 15:20 BRT	0	0
14 de jul., 15:40 BRT	0	0
14 de jul., 16:00 BRT	0	0
14 de jul., 16:20 BRT	0	0
14 de jul., 16:40 BRT	0	0
14 de jul., 17:00 BRT	0	0
14 de jul., 17:20 BRT	0	0
14 de jul., 17:40 BRT	0	0
14 de jul., 18:00 BRT	0	0
14 de jul., 18:20 BRT	0	0
14 de jul., 18:40 BRT	0	0
14 de jul., 19:00 BRT	0	0
14 de jul., 19:20 BRT	0	0
14 de jul., 19:40 BRT	0	0
14 de jul., 20:00 BRT	0	0
14 de jul., 20:20 BRT	0	0
14 de jul., 20:40 BRT	0	0
14 de jul., 21:00 BRT	0	0
14 de jul., 21:20 BRT	0	0
14 de jul., 21:40 BRT	0	0
14 de jul., 22:00 BRT	0	0
14 de jul., 22:20 BRT	0	0
14 de jul., 22:40 BRT	0	0
14 de jul., 23:00 BRT	0	0
14 de jul., 23:20 BRT	0	0
14 de jul., 23:40 BRT	0	0
15 de jul., 00:00 BRT	0	0
15 de jul., 00:20 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano, Guarulhos, Itaquaquecetuba, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Suzano	Internet	há 29 dias
Guarulhos	Internet	há 1 mês
Guarulhos	Apagão total	há 1 mês
Guarulhos	Telefone	há 1 mês
Guarulhos	Telefone	há 1 mês
Guarulhos	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 5 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite
Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 10 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
@ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil
k. (@kewrelly) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G
mat (@hey_maath) relatou um problema há 12 minutos de Suzano, São Paulo
Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 12 minutos de Poá, São Paulo
E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻
🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️ (@Sccp_Marrento) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo
Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.
Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo
Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.
Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .
🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 37 minutos de Arujá, São Paulo
@ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖
Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo
Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus
Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo
2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo
E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo
@P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.
Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo
Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro
Fairo (@vagnerfairo) relatou um problema há 48 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo
Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡
maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 56 minutos de Guarulhos, São Paulo
Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR
Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 57 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
Perdi a live da @webtvbrasileira graças a @ClaroBrasil Nunca cai essa ***** e justo hoje aaaah to **** pra *******
Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo
Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 60 minutos de Guarulhos, São Paulo
eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.
vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 60 minutos de Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Luís Dimas (@_luisdimas) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil Continua pessimo. Atendimento telefone pessimo. Preciso de internet pra agora é só vão mandar um técnico aqui em casa daqui há 2 Dias. Sério, horrível
Claudia Faustin (@Claudinhafausti) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil Téc veio, e como sempre o problema é externo e a CLARO n resolve! Já é o 3° téc que vem em 1 semana! Veio um no sáb, um na seg ! O que veio na seg pediu p esperar 72h p resolver e nada! O que acabou de sair, falou q é preciso uma equipe externa p resolver!
otavio de lioncourt (@otaviond) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil E tudo essas ***** quer agendar visita técnica sendo que eles cancelaram do nada a última n existe isso
Ze (@bagulhoso1) relatou um problema há 12 minutos
Até o momento vocês não me deram respaldo via dm? Porque o atendimento por aqui caiu tanto? Está muito ruim @ClaroBrasil
Felipe Antunes (@FelipeItsCrazy) relatou um problema há 14 minutos
Muito bom atendimento @ClaroBrasil responde por responder e nunca mais responde
Ingrid (@umgrid) relatou um problema há 16 minutos
Não aguento mais a @ClaroBrasil colocando plano de TV na minha fatura COM FIDELIDADE AINDA sendo que eu nunca solicitei essa *****
Carlos Nogueira 🙃 (@CarlosJNogueira) relatou um problema há 20 minutos
que coisa chata essas notificações de correio de voz da @ClaroBrasil Até agora não achei uma maneira de desativar essa *****!
Laris ꕤ (@ddarixz) relatou um problema há 20 minutos
Todo dia esse lixo de internet da @ClaroBrasil cair não aguento mais esses verme
๋ (@STWREDLIFE) relatou um problema há 21 minutos
Completamente insatisfeito com os serviços prestados pela @ClaroBrasil vou ter que processar mesmo, é o constrangimento ao ser chamado pelo meu nome morto e pronomes femininos, já recorri a todos os canais e não tive nenhum dos meus problemas solucionados.
estela (@instela_) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil já troquei a senha setenta vezes e nada, Internet acabou e não consigo acessar pra comprar dados, carreguei pelo site e nunca veio, poxa, to anos na linha e nunca tive problema