Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Telefone, e Apagão total.

Internet (33%)
Telefone (33%)
Apagão total (22%)
E-mail (11%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
30 de jun., 14:00 BRT	0	0
30 de jun., 14:20 BRT	0	0
30 de jun., 14:40 BRT	0	0
30 de jun., 15:00 BRT	0	0
30 de jun., 15:20 BRT	0	0
30 de jun., 15:40 BRT	0	0
30 de jun., 16:00 BRT	0	0
30 de jun., 16:20 BRT	0	0
30 de jun., 16:40 BRT	0	0
30 de jun., 17:00 BRT	0	0
30 de jun., 17:20 BRT	0	0
30 de jun., 17:40 BRT	0	0
30 de jun., 18:00 BRT	0	0
30 de jun., 18:20 BRT	0	0
30 de jun., 18:40 BRT	0	0
30 de jun., 19:00 BRT	0	0
30 de jun., 19:20 BRT	0	0
30 de jun., 19:40 BRT	0	0
30 de jun., 20:00 BRT	0	0
30 de jun., 20:20 BRT	0	0
30 de jun., 20:40 BRT	0	0
30 de jun., 21:00 BRT	0	0
30 de jun., 21:20 BRT	0	0
30 de jun., 21:40 BRT	0	0
30 de jun., 22:00 BRT	0	0
30 de jun., 22:20 BRT	0	0
30 de jun., 22:40 BRT	0	0
30 de jun., 23:00 BRT	0	0
30 de jun., 23:20 BRT	0	0
30 de jun., 23:40 BRT	0	0
1 de jul., 00:00 BRT	0	0
1 de jul., 00:20 BRT	0	0
1 de jul., 00:40 BRT	0	0
1 de jul., 01:00 BRT	0	0
1 de jul., 01:20 BRT	0	0
1 de jul., 01:40 BRT	0	0
1 de jul., 02:00 BRT	0	0
1 de jul., 02:20 BRT	0	0
1 de jul., 02:40 BRT	0	0
1 de jul., 03:00 BRT	0	0
1 de jul., 03:20 BRT	0	0
1 de jul., 03:40 BRT	0	0
1 de jul., 04:00 BRT	0	0
1 de jul., 04:20 BRT	0	0
1 de jul., 04:40 BRT	0	0
1 de jul., 05:00 BRT	0	0
1 de jul., 05:20 BRT	0	0
1 de jul., 05:40 BRT	0	0
1 de jul., 06:00 BRT	0	0
1 de jul., 06:20 BRT	0	0
1 de jul., 06:40 BRT	0	0
1 de jul., 07:00 BRT	0	0
1 de jul., 07:20 BRT	0	0
1 de jul., 07:40 BRT	0	0
1 de jul., 08:00 BRT	0	0
1 de jul., 08:20 BRT	0	0
1 de jul., 08:40 BRT	0	0
1 de jul., 09:00 BRT	0	0
1 de jul., 09:20 BRT	0	0
1 de jul., 09:40 BRT	0	0
1 de jul., 10:00 BRT	0	0
1 de jul., 10:20 BRT	0	0
1 de jul., 10:40 BRT	0	0
1 de jul., 11:00 BRT	0	0
1 de jul., 11:20 BRT	0	0
1 de jul., 11:40 BRT	0	0
1 de jul., 12:00 BRT	0	0
1 de jul., 12:20 BRT	0	0
1 de jul., 12:40 BRT	0	0
1 de jul., 13:00 BRT	0	0
1 de jul., 13:20 BRT	0	0
1 de jul., 13:40 BRT	0	0
1 de jul., 14:00 BRT	0	0

1 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano, Guarulhos, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Suzano	Internet	há 15 dias
Guarulhos	Internet	há 18 dias
Guarulhos	Apagão total	há 23 dias
Guarulhos	Telefone	há 23 dias
Guarulhos	Telefone	há 23 dias
Guarulhos	Internet	há 23 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 9 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
@ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 13 minutos de Guarulhos, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?
🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 13 minutos de Arujá, São Paulo
A gente compra um serviço para pode usar COM PAZ. Aí na rua passa raiva pq não consegue usar pra trabalhar e chega em casa passa raiva porque não consegue usar pra relaxar. @ClaroBrasil
Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 16 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo
5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 22 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!
hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 23 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…
Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 26 minutos de Suzano, São Paulo
Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?
filipe (@scazziee) relatou um problema há 29 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀
Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo
Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR
Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 38 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬
Fairo (@vagnerfairo) relatou um problema há 40 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo
Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡
Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 41 minutos de Suzano, São Paulo
@ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!
🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️ (@Sccp_Marrento) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo
Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.
Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 47 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante
Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 47 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil desisto desse lixo
Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 49 minutos de Arujá, São Paulo
@vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.
Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 49 minutos de Guarulhos, São Paulo
Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.
🇧🇷Bruηø Gøмєs🇧🇷 (@BrunoHardS) relatou um problema há 51 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil #ClaroNet em mogi tá um lixo!
Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 52 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite
𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News (@Brenda_viannaf) relatou um problema há 56 minutos de Guarulhos, São Paulo
@eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

dino DiCaprio (@dinocomentarist) relatou um problema há 2 minutos
Mais um dia e a @TIMBrasil não resolve meu problema, que aliás é algo bem simples. Lá vai eu trocar de operadores depois de 13 14 anos. Quem sabe a @ClaroBrasil seja bem melhor
DMF (@Demezio1) relatou um problema há 5 minutos
@mari_anja_ @ClaroBrasil A fatura chega não falha nunca já o sinal só por Deus
Bacana guy (@franklxn2039) relatou um problema há 5 minutos
Mais um dia deixado na mão no meio da rua pelo celular porcaria quebrado da @MotorolaBR vendido pela @ClaroBrasil TODOS OS DIAS DA MINHA VIDA EU DIGO: NÃO COMPREI CELULAR NENHUM EM LOJA DA CLARO. ELES SÓ VENDEM PORCARIA
RandomFox🦊🇧🇷 (@R4ndomFoXx) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil Ja a duas semanas com o sinal fraco e caindo o 4G nao consegue se manter seguido aparecendo sem serviço ou somente chamada de emergência
PedroSilvaJor 📡 (@PedroSilvajor) relatou um problema há 6 minutos
A @ClaroBrasil consegue se superar a cada dia. Estou há 15 dias com a internet oscilando ou caindo total, pagando caro por um serviço que não que não chega 60% em minha residência e ainda não resolve a situação. Complicado.
caco (@yungcardinals) relatou um problema há 6 minutos
mais um dia sem a ***** da internet da @ClaroBrasil funcionar direito
Patrícia (@PatrciaLim28912) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil @R4ndomFoXx O problema é que vocês chamam no privado, a gente fornece os dados e fica por isso mesmo.
Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!! Vocês vão resolver ou não?
Paulo Camilo (@phscamilo) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil, faz um mês que minha Claro Box não funciona. Tentei solucionar pelo aplicativo e não funcionou. Liguei para resolver o problema e nada. Foram 6 tentativas e os atendentes não conseguem agendar a troca pq o sistema chamado de SOLAR não está funcionando. Difícil né!!
Kael Vilella | Estrategista Digital ✨ (@kaelvilella) relatou um problema há 12 minutos
Cara o atendimento de robô da @ClaroBrasil não resolve nada... simplesmente.