Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano, Guarulhos, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Suzano	Internet	há 12 dias
Guarulhos	Internet	há 15 dias
Guarulhos	Apagão total	há 20 dias
Guarulhos	Telefone	há 20 dias
Guarulhos	Telefone	há 20 dias
Guarulhos	Internet	há 20 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 23 segundos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 50 segundos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app

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  Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 7 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk

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  Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 7 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 24 minutos de Poá, São Paulo

  Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

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  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

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  Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O @proconspoficial deve receber MILHARES de reclamações da @ClaroBrasil... O serviço, de é que dá pra chamar isso de serviço, é um dos piores que já vi na vida... E olha que os bancos brigam muito por esse posto, mas a #CLAROBRASIL se supera... Number ONE!

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

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  Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 38 minutos de Arujá, São Paulo

  existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre

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  Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 45 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 48 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 49 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 51 minutos de Suzano, São Paulo

  Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

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  inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 52 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 60 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 60 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Trajano 🇭🇺 (@1995trajano) relatou um problema há 7 minutos

  internet residencial da @ClaroBrasil é muito lixo como que consegue não desejar tudo de ruim pro dono dessa empresa lixo?

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  Maria Paula (@mariapaularfer) relatou um problema há 8 minutos

  Hey @ClaroBrasil , a internet que vocês dizem ser de 600 Mega voltou a cair novamente hoje, ontem caiu pelo menos 6 ou 7 vezes, o seu técnico não resolveu o problema da instabilidade na rede, claro. E vocês ainda querem cobrar pela visita? @proconspoficial

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  Fayway1 (@Fayway1_) relatou um problema há 8 minutos

  @BeelzVT @ClaroBrasil quer uma ajuda sobre isso Beel? to livre por hora

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  Pedro Henrique (@hpedrohj) relatou um problema há 11 minutos

  @senshi_real Po, depende da região, então varia muito, em questão de ofertas de planos e velocidade de dados aqui na minha região é a @ClaroBrasil , mas se tratando de estabilidade de sinal é a @vivobr

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  Madeiro CRF (@jmadeiro) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Para que eu pudesse ter uma resposta sensata, foi preciso ligar para a ouvidoria da empresa. O que não dá é ficar mais de 3 horas no telefone para resolver um problema fácil.

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  Bacana guy (@franklxn2039) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Vocês nunca ajudam com nada. Obrigado

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  Paulo Junior (@PJSoare5) relatou um problema há 15 minutos

  Me pediram o prazo de 30 horas para regularização já se passaram muito mais que 30 horas e continuo sem serviço e sem internet. Impossibilitando de locomoção pois estou em um país estranho e não tenho internet fora do Hotel. Obrigado claro @ClaroBrasil por estragarem minha…

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  Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil @DudaBlaso Lixo de empresa. Estou desde quinta sem tv e internet.

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  Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil @yungcardinals Lixo de empresa. Estou desde quinta sem tv e internet.

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  Zeca (@zecagarnize) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil DM, precisa ser atendimento humano