Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Telefone, e Apagão total.

Internet (33%)
Telefone (33%)
Apagão total (22%)
E-mail (11%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
2 de jul., 04:20 BRT	0	0
2 de jul., 04:40 BRT	0	0
2 de jul., 05:00 BRT	0	0
2 de jul., 05:20 BRT	0	0
2 de jul., 05:40 BRT	0	0
2 de jul., 06:00 BRT	0	0
2 de jul., 06:20 BRT	0	0
2 de jul., 06:40 BRT	0	0
2 de jul., 07:00 BRT	0	0
2 de jul., 07:20 BRT	0	0
2 de jul., 07:40 BRT	0	0
2 de jul., 08:00 BRT	0	0
2 de jul., 08:20 BRT	0	0
2 de jul., 08:40 BRT	0	0
2 de jul., 09:00 BRT	0	0
2 de jul., 09:20 BRT	0	0
2 de jul., 09:40 BRT	0	0
2 de jul., 10:00 BRT	0	0
2 de jul., 10:20 BRT	0	0
2 de jul., 10:40 BRT	0	0
2 de jul., 11:00 BRT	0	0
2 de jul., 11:20 BRT	0	0
2 de jul., 11:40 BRT	0	0
2 de jul., 12:00 BRT	0	0
2 de jul., 12:20 BRT	0	0
2 de jul., 12:40 BRT	0	0
2 de jul., 13:00 BRT	0	0
2 de jul., 13:20 BRT	0	0
2 de jul., 13:40 BRT	0	0
2 de jul., 14:00 BRT	0	0
2 de jul., 14:20 BRT	0	0
2 de jul., 14:40 BRT	0	0
2 de jul., 15:00 BRT	0	0
2 de jul., 15:20 BRT	0	0
2 de jul., 15:40 BRT	0	0
2 de jul., 16:00 BRT	0	0
2 de jul., 16:20 BRT	0	0
2 de jul., 16:40 BRT	0	0
2 de jul., 17:00 BRT	0	0
2 de jul., 17:20 BRT	0	0
2 de jul., 17:40 BRT	0	0
2 de jul., 18:00 BRT	0	0
2 de jul., 18:20 BRT	0	0
2 de jul., 18:40 BRT	0	0
2 de jul., 19:00 BRT	0	0
2 de jul., 19:20 BRT	0	0
2 de jul., 19:40 BRT	0	0
2 de jul., 20:00 BRT	0	0
2 de jul., 20:20 BRT	0	0
2 de jul., 20:40 BRT	0	0
2 de jul., 21:00 BRT	0	0
2 de jul., 21:20 BRT	0	0
2 de jul., 21:40 BRT	0	0
2 de jul., 22:00 BRT	0	0
2 de jul., 22:20 BRT	0	0
2 de jul., 22:40 BRT	0	0
2 de jul., 23:00 BRT	0	0
2 de jul., 23:20 BRT	0	0
2 de jul., 23:40 BRT	0	0
3 de jul., 00:00 BRT	0	0
3 de jul., 00:20 BRT	0	0
3 de jul., 00:40 BRT	0	0
3 de jul., 01:00 BRT	0	0
3 de jul., 01:20 BRT	0	0
3 de jul., 01:40 BRT	0	0
3 de jul., 02:00 BRT	0	0
3 de jul., 02:20 BRT	0	0
3 de jul., 02:40 BRT	0	0
3 de jul., 03:00 BRT	0	0
3 de jul., 03:20 BRT	0	0
3 de jul., 03:40 BRT	0	0
3 de jul., 04:00 BRT	0	0
3 de jul., 04:20 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano, Guarulhos, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Suzano	Internet	há 17 dias
Guarulhos	Internet	há 19 dias
Guarulhos	Apagão total	há 25 dias
Guarulhos	Telefone	há 25 dias
Guarulhos	Telefone	há 25 dias
Guarulhos	Internet	há 25 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆 (@paulinholiver36) relatou um problema há 1 minuto de Guarulhos, São Paulo
Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também
Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 6 minutos de Suzano, São Paulo
@ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!
Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado
RaMoney (@EduPigSk8) relatou um problema há 7 minutos de Arujá, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein
Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .
edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 11 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs
Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 16 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app
Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 17 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem
🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 22 minutos de Arujá, São Paulo
Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil
EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 22 minutos de Poá, São Paulo
Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?
Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 27 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 28 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff
Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 36 minutos de Guarulhos, São Paulo
O @proconspoficial deve receber MILHARES de reclamações da @ClaroBrasil... O serviço, de é que dá pra chamar isso de serviço, é um dos piores que já vi na vida... E olha que os bancos brigam muito por esse posto, mas a #CLAROBRASIL se supera... Number ONE!
Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo
Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro
Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 38 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil desisto desse lixo
filipe (@scazziee) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀
jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 50 minutos de Arujá, São Paulo
Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 52 minutos de Guarulhos, São Paulo
eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.
Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 57 minutos de Guarulhos, São Paulo
2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

yuReeynઇଓ (@h3llsyu) relatou um problema há 7 minutos
eu e minha mãe temos altar cigano, aí teve q ir suporte técnico da @ClaroBrasil pra resolver um problema na internet e os técnicos simplesmente FORAM EMBORA e disseram que não iam fazer o atendimento por causa do altar... muito bom o profissionalismo dos seus funcionários
Alex (@alxmezia) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil é uma boa *****! Sinal intermitente há meses e vem e volta técnico e nunca resolvem o problema.
Jorge Araujo (@JorgeAraujo) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil @AnatelGovBR Eu tenho um “Combo” da empresa. Com celular, tv e telefone fixo. Como eu tenho este combo o atendimento do telefone móvel não me atende e me manda ligar para o 10621. Só que como estou sem linha eu não consigo ligar para este número. Já estou procurando um advogado da área.
Leonardo Picanco ᶜʳᶠ 🖤❤ (@leopicanco) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil telefone, loja física, twitter....nada resolve para cancelar uma linha!
FabiO CastrO (@FabiOBrSCCP) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Na testa dos seus clientes está escrito PALHAÇO? Todo dia no horário que foi programado a volta do sinal e não vem, jogam pra outro dia... Desisto, vou partir pra @vivobr VSF CLARO LIXO
Roney (@RSilvaTmz) relatou um problema há 19 minutos
Eu adoraria @ClaroBrasil que você parece de tentar me fazer de ******, obrigado
Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema há 23 minutos
@matias_gis23878 @ClaroBrasil Você consegue contato por telefone? Pois aqui em Salvador já tem um mês sem atendimento telefônico. Vamos entrar em contato com a @AnatelGovBR ?
Paulo Camilo (@phscamilo) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil, hoje 17/06/26 falei com o atendente Daniel e tentei resolver o problema da minha Claro Box. Adivinha o sistema de agendamento de vcs o SOLAR, não funcionou novamente, olha que coincidência! É desprezível saber que vcs querem me dar desconto de R$ 10 na minha fatura
Carmen Rosa (@carmenrosa87) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil o que aconteceu com o atendimento de vocês? Era tão bom, tão rápido por aqui
Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil Boa tarde. Sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv, já faz uma semana. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!!