Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Internet	há 4 dias
Guarulhos	E-mail	há 11 dias
Guarulhos	Wi-fi	há 17 dias
Guarulhos	Telefone	há 17 dias
Guarulhos	Internet	há 17 dias
Guarulhos	Apagão total	há 17 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 4 minutos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

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  jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 11 minutos de Arujá, São Paulo

  Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 12 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 14 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

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  Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O @proconspoficial deve receber MILHARES de reclamações da @ClaroBrasil... O serviço, de é que dá pra chamar isso de serviço, é um dos piores que já vi na vida... E olha que os bancos brigam muito por esse posto, mas a #CLAROBRASIL se supera... Number ONE!

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 35 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo

  rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

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  Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 46 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso

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  filipe (@scazziee) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀

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  Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 48 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil desisto desse lixo

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 49 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

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  é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema há 49 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 49 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 55 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 56 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 57 minutos de Poá, São Paulo

  Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  CowboyCarThi (@IamThiFreitas) relatou um problema há 6 minutos

  Tô sem sinal de internet desde a madrugada por "problema de segurança pública", alguma explicação @ClaroBrasil ??

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  ً (@meschala) relatou um problema há 8 minutos

  plano de telefone é uma ***** ne pra contratar é rapidinho te tratam super bem agora eu to tentando trocar pra um plano mais barato e os lixos da @ClaroBrasil simplesmente estão ignorando minhas solicitações

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  MARCOS TEIXEIRA (@MARCOST13048821) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil cobrança indevida, péssimo atendimento, bandidos!!!! Não assinem!!! Tratam os clientes como LIXO !!! Vou ter que cancelar todos os meus produtos !

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  kath (@arrwscaeta) relatou um problema há 10 minutos

  LIXO @ClaroBrasil

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  gabriel ferreira (@_santanagabriel) relatou um problema há 10 minutos

  Desde sábado sem sinal da @ClaroBrasil. O atendimento da ouvidoria e do sac não retornaram com nenhuma devolutiva sobre a situação.

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  anderson🇧🇷 (@anderson_t007) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil o 5g aqui está mais lento que os trens da CPTM, tem como arrumar isso?

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑𝖊 (@massaro1969_) relatou um problema há 16 minutos

  pqp, que lixo de operadora essa @ClaroBrasil, nunca vi coisa igual

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  Tiago Niches (@TiagoNiches) relatou um problema há 16 minutos

  Que belo serviço, hein @ClaroBrasil ! 36 horas sem internet… @ClaroBrasil A força que conecta o Brasil… Quando consegue fornecer acesso à internet…. Lastimável a qualidade do serviço!

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  Leonardo V. Veras (@leonardolvv) relatou um problema há 16 minutos

  Depois de mais de 15 anos na @ClaroBrasil acho que vou ter mesmo que trocar para a @vivobr tudo isso por conta de atendimento 😕 incrível como um detalhe faz diferença

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  Kalleu F. Guimarães (@kalleudeadangel) relatou um problema há 25 minutos

  @JuTavaresss @ClaroBrasil Significa que algum crime organizado invadiu a localidade do serviço.