Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Wi-fi	há 5 dias
Guarulhos	Telefone	há 5 dias
Guarulhos	Internet	há 5 dias
Guarulhos	Apagão total	há 5 dias
Guarulhos	Internet	há 5 dias
Guarulhos	Televisão	há 10 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 7 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️ (@Sccp_Marrento) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 9 minutos de Poá, São Paulo

  Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 13 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 17 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

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  Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫ (@Ericsonrp) relatou um problema há 19 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo

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  Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento

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  filipe (@scazziee) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀

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  Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 26 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

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  Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

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  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 44 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

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  vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 49 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 53 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

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  Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 58 minutos de Arujá, São Paulo

  existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Fim de Jogo (@fimdejogo) relatou um problema há 2 minutos

  Programa de segunda. Apagar dois "incêndios de cliente", acmpanhar a transferência do provedor do fimdejogo, fechar dois textos de um livro, e ficar no celular com a @ClaroBrasil pra desenrolar o plano

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  𝓖𝓪𝓫𝓮𝓢𝓸𝓾𝓜𝓪𝓻 🌊 🇧🇷 (@GabeSouzaMar1) relatou um problema há 5 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil cancelaram de forma unilateral sem avisar mesmo pago em dia por conta de uma mudança no meu PCT de serviços e queriam seguir cobrando sem retomar o serviço, só resolvi na ouvidoria.

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  Raphael Antony (@RaphaelAntony) relatou um problema há 6 minutos

  Estou indignado com a @ClaroBrasil . Simplesmente CORTARAM minha linha por atraso no pagamento, sendo que o pagamento foi realizado, óbvio, inclusive tenho os comprovantes. Já entrei em contato e me dizem que o pagamento não consta no sistema! Absurdo total! Alô @ProconRJ !

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  Bibi (@biancasorice) relatou um problema há 9 minutos

  Pô @ClaroBrasil ajuda aí, to desde ontem sem internet em casa

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  Nomad (@Freedxm_Gxd) relatou um problema há 13 minutos

  24hrs sem internet, que serviço ***** da @ClaroBrasil

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  Cunha (@camisavermelhaa) relatou um problema há 17 minutos

  @GugaNoblat @leonaldo_costa @ClaroBrasil A claro é uma porcaria mas é bom tentar instalar a internet do concorrente antes de cancelar. No meu prédio não tem "espaço" pra colocar a vivo e a tim por exemplo.

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  KM 🍀🪸✨ (@kocamachado) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil socorro ! Que atendimento ruim. Ja tenho 3 números de protocolo e zero atendimento. Isso pq sou cliente desde da ATL… imagino se não tivesse fidelização

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  Rodrigo Andrade (@RodrigoFAndrade) relatou um problema há 19 minutos

  Não é possível que não exista um canal de atendimento que se fale com algum ser humano na @ClaroBrasil

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  giordano br (@gbru1600) relatou um problema há 20 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Há um mês levei um golpe da Claro Mudei o pacote, e a conta veio bem maior q o combinado Ouvidoria me falou q não tem a gravação 🤡 Infelizmente tive dificuldade de contratar outra operadora, e não posso ficar sem internet Espero conseguir na próx semana, aí vou cancelar

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  ABEGG, Matheus (@omatheusdizque) relatou um problema há 21 minutos

  @JondMen_ @opswell @ClaroBrasil Eles começaram a me ligar depois que cancelei o serviço de wifi residencial. Quando eu era cliente deles, dificilmente me ligavam para oferecer qualquer coisa. Detalhe: se eu atendo a ligação, depois de 8 segundos cai e não existe conversa.