Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo
Nenhum problema detectado
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- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 7 de mai., 17:48 BRT.
- Internet (100%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Mogi das Cruzes, Guarulhos, e Arujá.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 5 dias |
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Internet | há 7 dias |
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Internet | há 2 meses |
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Apagão total | há 2 meses |
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Internet | há 2 meses |
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Internet | há 3 meses |
Cidades proximas com relatos recentes
2 recent signals
1 recent signals
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:
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Gabriela Fadoni 🦋⭐️ (@gabsfconatti) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São PauloA @ClaroBrasil está uma ***** hoje em Mogi das Cruzes 🙄🙄🙄
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Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo@odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.
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Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!
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Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema de Guarulhos, São PauloSerá que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.
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Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Suzano, São PauloVou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!
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Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema de Guarulhos, São PauloCompro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo
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Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Poá, São Paulo@ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff
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Fairo (@vagnerfairo) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São PauloNossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡
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🇧🇷Bruηø Gøмєs🇧🇷 (@BrunoHardS) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo@ClaroBrasil #ClaroNet em mogi tá um lixo!
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Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema de Guarulhos, São PauloEu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!
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Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento
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Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.
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maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk
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Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo@ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil
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Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo@ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!
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Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema de Guarulhos, São PauloSábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.
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Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema de Guarulhos, São PauloFazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡
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é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São Paulo@ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje
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Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema de Guarulhos, São PauloSinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus
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Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema de Guarulhos, São PauloA @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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♀ (@wwwmusecom) relatou um problemaQuero cancelar um chip controle que pedi @ClaroBrasil
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Daniel Sobral (@danielsobralJOR) relatou um problemaSerá que o problema com a ClaroTV+ da @ClaroBrasil é geral? Toda hora aparece msg dizendo que está sem conexão, mas é só esse app que falha. Já troquei rede, já desliguei a TV da tomada, de desinstalei o app… Que *****!!!
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Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema@tinebellucio @ClaroBrasil Recomendo entrar em contato com a Ouvidoria, pegar o protocolo e registrar reclamação na Anatel. Eles são notificados pela Anatel e isso vira um incomodo pesado e urgência pra eles. Foi o que um técnico, supervisor dele e gerente da loja me falaram. E parece que é verdade mesmo.
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Resistência e Verdade sempre🚩 (@rpall57) relatou um problemaTrês agendamentos feito de técnicos da @ClaroBrasil cobra caro e presta um serviço sofrível. Três dias de espera e perda financeira. Sem retorno e visita. Bastou meu filho com 1 milhão e trezentos mil seguidores reclamar responderam na hora.@ClaroBrasil vocês são um vergonha.
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joão Valente (@jvalente60) relatou um problema@c_neves01 @ClaroBrasil Eu penso q a Vivo seja a menos pior.
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Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema@ClaroBrasil avisa ao pessoal da ouvidoria que desligar assim que eu atendo não é tentativa de atendimento. Estou registrando isso também para encaminhar pra Anatel e Procon
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André/Preto (@Andrevso) relatou um problema@OswaldoRMarques @ClaroBrasil Obrigado, não sabia disso. O canais de reclamação dos serviços hoje em dia são péssimos.
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Marcel Cardoso (@marcelsoueu) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@flavioricco @ClaroBrasil Tem atendimento via chat pelo aplicativo ou pelo site. Tem ainda a opção pelo telefone 1052 ou 10621.
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vitor 勝雄 (@vitorlitins) relatou um problemaGente, o problema de internet da @ClaroBrasil é nacional? Vendo várias pessoas reclamando aqui. Tá horrível.
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willianzinho (@willisantosp) relatou um problema@ClaroBrasil nao adianta mandar mensagem pronta na dm e não ajudar de verdade. Lixo de atendimento