Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Wi-fi	há 2 dias
Guarulhos	Telefone	há 2 dias
Guarulhos	Internet	há 2 dias
Guarulhos	Apagão total	há 2 dias
Guarulhos	Internet	há 2 dias
Guarulhos	Televisão	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 30 segundos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 1 minuto de Guarulhos, São Paulo

  Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 5 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

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  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 7 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

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  xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 12 minutos de Suzano, São Paulo

  @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 15 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 23 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

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  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 27 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

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  Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  RaMoney (@EduPigSk8) relatou um problema há 41 minutos de Arujá, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 53 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante

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  edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 54 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 56 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Luís Dimas (@_luisdimas) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil Vai com essa mensagem automática pra pqp! Vcs não resolvem nada , pessimo pessimo pessimo Mais de uma semana sem internet em casa e eu preciso trabalhar. Serviço bost@, atendimento HORRÍVEL, qualidade horrorosa

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  JULIO (@baiano_julio) relatou um problema há 5 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Também sou vítima da @ClaroBrasil . Ligam diariamente muitas vezes me cobrando por serviços que nunca tive.

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  Rafael Ribas (@Lider_sama) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Aí não contente você perde por ter compromisso eles remarcam para terça feira. Meus vizinhos com prioridade no atendimento da @vivobr são atendidos as 08:00 da manhã. Bom já sei pra onde vou migrar assim que acabar a droga do contrato. Parabéns @ClaroBrasil pela sua "prioridade"

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  Patricia Lagoa ❤️ (@PatriciaLagoa1) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil tá ralado tua Internet hein, ficar só 5G com sinal intermitente e funcionando perto do roteador? pagando para não ter serviço adequado, suporte local simplesmente não resolve nada, o que tenho que fazer? Cancelar e denunciar a Anatel? Cadê meu 2G?

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 9 minutos

  Pelo bem da minha saúde mental irei entrar em contato com a @ClaroBrasil e irei mudar meu plano caro e ineficiente dela por um mais barato e com certeza menos eficiente. Pelo menos pra economizar, já que a conexão de fibra óptica deles é tão ruim... @ihateclaro

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  L 🐉 (@revamped_luke) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil meus lindos, internet caiu agr de noite e n consigo entrar nem no canal de atendimento pra ver oq ocorreu

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  Celso Leandro Garcez (@GarcezCelso) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Chamei! E aí!? Pra cobrar vocês são bons. Agora pra oferecer um serviço que preste… Empresa lixo!

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  CAROLZINHA 💜 (@caroll_jpa) relatou um problema há 15 minutos

  Simplesmente meu celular com sinal 5G e não funciona a internet e detalhe com as contas todas pagas mano que ódio dessa claro que ultimamente está uma porcaria @ClaroBrasil parabéns

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  GugaNoblat (@GugaNoblat) relatou um problema há 17 minutos

  Um cara da @ClaroBrasil me ligou falando que não paguei a conta de junho e me propôs um acordo. Pagar junho, julho e agosto já agora ou então a dívida cairá no meu CPF. Foi uma fala muito confusa e no final ele desligou na minha cara por eu me negar a pagar agosto, mês que sequer começou ainda. Essa @ClaroBrasil é um lixo completo, só quero cancelar agora minha assinatura.

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  Ricardinho (@Ricardinhocnr) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil me confirma um serviço pelo app e na verdade não compareceu nenhum técnico para o atendimento! Uma baixaria