Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Suzano, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Apagão total	há 23 horas
Guarulhos	Telefone	há 23 horas
Guarulhos	Telefone	há 24 horas
Guarulhos	Internet	há 24 horas
Guarulhos	E-mail	há 1 dia
Guarulhos	Apagão total	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 1 minuto de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 3 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 5 minutos de Arujá, São Paulo

  @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 6 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil desisto desse lixo

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 7 minutos de Suzano, São Paulo

  @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

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  hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 10 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 10 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

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  Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 17 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso

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  Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.

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  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 18 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 21 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 31 minutos de Suzano, São Paulo

  Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

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  Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 32 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????

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  jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 34 minutos de Arujá, São Paulo

  Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 41 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Joy Joy✠ (@JoyUchiha_) relatou um problema há 8 minutos

  Nunca te critiquei @ClaroBrasil

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  Thay Sant' (@Taysantana10) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Lutando com meu claro móvel sem sinal , fala sério, a conta nunca atrasa

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  cesar romeu (@CesarRRomeu) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Queria cancelar produtos, me ofereceram outro plano com steamings e gravação de programação. Pediram para chamar técnico para trocar aparelho que não tem necessidade. Técnico e eu perdemos tempo, pois não ativaram o que ofereceram. Ofereceram tudo e entregaram nada.

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  killua (@killuaNovaa) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Sem internet até agora. Podiam pelo menos dar satisfação do que aconteceu para a minha região estar com esse problema técnico desde 6hs da manhã

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  Weve (@weversonverissi) relatou um problema há 10 minutos

  Cara, gente tá ferrado mesmo. Pagamos por um serviço em dia e o serviço é extremamente horroroso. @ClaroBrasil , coloca essa internet pra funcionar direito. Ta uma coisa horrorosa. Todos os dias temos que abrir protocolos de atendimento.

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  Caiio Souza ™🔥 (@CaioSouzaOFC) relatou um problema há 11 minutos

  @LuizPortela2020 @ClaroBrasil A @ClaroBrasil tá horrível no aplicativo box Canais n carregam Demoram pra carregar Magina isso na copa...

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  MariJuju 🐚 (@mariliajulianna) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil pior coisa que eu fiz foi um dia ter atendido a moça que me ofereceu um pacote com um valor x e falou diversas vezes (tenho a ligação gravada), que o valor NÃO ia mudar, eu sou cliente a quase 10 anos e eu nunca tive um problema como esse, eu liguei mil vezes pra tentar resolver

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  𝙵𝚁𝙴𝙳 (@fredduarte68) relatou um problema há 16 minutos

  @Reikrauss @ClaroBrasil Bizarro Mestre...pessoal aqui ja ta acionando ouvidoria, anatel, diversos protocolos....ja ultrapassou COMPLETAMENTE qq limite aceitavel para resolução de possiveis problemas.

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  Franciel de Lima (@franciel_liima) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Internet fudida, estava trabalhando de Uber e essa ***** caí do nada. Ainda por cima diz que minha internet acabou! Desrespeito total com o trabalhador, dinâmica rolando nos app de transporte e a gente em casa sem conseguir rodar por conta da várzea que é essa empresa de quinta!!

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  SCF (@SCF36410877) relatou um problema há 23 minutos

  @blue_datenshi @ricapriotti @ClaroBrasil Então é um problema de civilidade onde claramente o diálogo não é uma opção. Uma sugestão para correção de civilidade sem intervenção do estado é: 1 - ███████ numa chaleira ███ 2 - ███ até ferver 3 - █████ e jogue ████ 4 - ████████ Espero que ajude!