Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Suzano, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Apagão total	há 16 horas
Guarulhos	Telefone	há 16 horas
Guarulhos	Telefone	há 16 horas
Guarulhos	Internet	há 17 horas
Guarulhos	E-mail	há 17 horas
Guarulhos	Apagão total	há 18 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 7 minutos de Suzano, São Paulo

  @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

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  inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 7 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 18 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 19 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

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  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 19 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento

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  Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

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  xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 33 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 35 minutos de Arujá, São Paulo

  @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

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  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

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  hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 40 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?

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  vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 50 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 53 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 57 minutos de Poá, São Paulo

  Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

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  Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  lindosinho (@JhouSiq) relatou um problema há 2 minutos

  @jornalnacional Sem brincadeira, a @ClaroBrasil me liga no mínimo 4 vezes todos os dias e eu já sou cliente claro faz mais de 10 anos. Absurdo pensar que esse serviço deles de telemarketing é tão invasivo assim

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  Eliane Barbosa (@Elianeflores) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil agend visita téc. pra hj , falei é feriado disseram não tem problema o robô me ligou 888 vezes pra confirmar, confirmei mandaram 456 msg confirmei , autorizei na portaria 20min. Depois do horário agendado o técnico manda msg que não foi possível 🤡

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  Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil Serviço ou desserviço? Há dias q peço q vcs resolvam a situação da minha mãe e ainda não está 100%. Falta o telefone fixo q nunca funcionou bem. Eu só espero q vcs não tenham a cara de *** de cobrar sendo q ela não pode usar. Venham buscar o aparelho antigo e arrumar a linha.

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  SCF (@SCF36410877) relatou um problema há 3 minutos

  @blue_datenshi @ricapriotti @ClaroBrasil então não é um problema da operadora, é um problema de assistência social, ligue 121.

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  🇧🇷🇧🇷🇧🇷Vevé🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 Bolsonaro22 (@Vevenegreiros) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil É a PIOR empresa de TELEFONIA MÓVEL DO BRASIL. Eles não estão nem aí com o cliente.

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  Dr. Alves (@DijanAlves) relatou um problema há 10 minutos

  Hoje a @ClaroBrasil está horrível. Tento fazer ligação e ouço uma mensagem dizendo que meu plano não permite aquele tipo de ligação. A conta tá em dia!!!

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  Lucas (@TiredDipper) relatou um problema há 13 minutos

  Em pleno feriado a @ClaroBrasil fica sem sinal. Desde ontem sem internet. No fim do mês eu ainda tenho que pagar a mesma quantia e o serviço continua complicadíssimo, vou precisar ser convencido pra continuar com a mesma operadora

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  Luan (@tahdalafilo_) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil to com problema na fatura, responde eu na dm.

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  sozinho ft lets & ighoor costa (@Edduchaves) relatou um problema há 14 minutos

  serviço padrão agora da @ClaroBrasil é a internet cair pelo menos uma vez no dia.

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  fabi (@FabiSantosO) relatou um problema há 15 minutos

  lindo isso 48h sem internet @ClaroBrasil 👏🏻👏🏻 parabéns pelo serviço de *****