Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	E-mail	há 6 dias
Guarulhos	Wi-fi	há 11 dias
Guarulhos	Telefone	há 11 dias
Guarulhos	Internet	há 11 dias
Guarulhos	Apagão total	há 11 dias
Guarulhos	Internet	há 12 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 12 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

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  Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 15 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.

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  Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

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  Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 20 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil lixo de operadora

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 21 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 24 minutos de Suzano, São Paulo

  Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

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  Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 37 minutos de Arujá, São Paulo

  existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 45 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 50 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  CAMILINHA ENTENDIMENTO JURISPRUDENCIAL ® (@camilinhadalei) relatou um problema há 52 minutos de Guarulhos, São Paulo

  ******* o sinal da @ClaroBrasil caiu pra todo mundo mesmo? Eu preciso fazer meu chip funcionar porque eu preciso ter Internet!!! Claro, ajuda nois

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  paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆 (@paulinholiver36) relatou um problema há 56 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 59 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 60 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Vene (@venedss) relatou um problema há 3 minutos

  não sei o que é pior o serviço de vocês ou o suporte que não resolve nada @ClaroBrasil dinheiro jogado no lixo

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  Jeef 🐍 (@jeefjara) relatou um problema há 4 minutos

  a gente liga pra @clarobrasil pra tentar falar com alguém, aí eles mandam link do site, aplicativo e tudo mais, mas pra falar com um atendente real, quase não consegue , em nenhum canto, estou há 3 dias tentando resposta e até agora nada! e vamos de cancelar plano

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  Maitê Tostes (@tostesmaite) relatou um problema há 5 minutos

  Quase 96 horas sem internet da @ClaroBrasil. Informam um prazo, ele expira e jogam outro para frente, sem resolver. Não há suporte, informações claras e ninguém assume a responsabilidade pra resolver. É inaceitável. Exijo solução e abatimento na fatura.

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  Pru (@npcnumber998) relatou um problema há 5 minutos

  @NarakSlater @ClaroBrasil É por isso que empresa pequena de internet é muito melhor. A minha é local e um zap sempre resolve qualquer problema que eu tenha. E se ocorre 1 problema a cada 2 anos, é muito. Esquece a Claro.

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  Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil mais uma vez, acho que neste últimos 15 dias, são 5 com problemas de Internet fixa, hoje eu em home office, o que acontece? A ***** da internet caiu mais uma vez, com previsão de volta as 18:30... Desconto na minha fatura que é bom ? ***** nenhuma...

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  Beatriz Queiroz (@beatriztqueiroz) relatou um problema há 7 minutos

  como pode a @ClaroBrasil ter o PIOR sinal do DF e região

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  Vinicius Ramos ® (@viniramostv) relatou um problema há 7 minutos

  A @ClaroBrasil acaba de perder um cliente com mais de 10 anos de linha após essa resposta “copia e cola” que recebi diante da minha reclamação junto a Anatel. Nem se quer uma medida de reparação fez. Você simplesmente é tratado como um número mesmo. Vamos de portabilidade.

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  BL3NDO P.S (@BL3NDO_SILVA) relatou um problema há 10 minutos

  A internet da @ClaroBrasil é uma porcaria pra jogar. Ping sempre alto. **** *****.

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  Paulo (@FlaPaulin) relatou um problema há 11 minutos

  @Tweetfutebol @_LeoLealC @ClaroBrasil Te falar que a pior Internet que já tive disparado foi a da claro, nenhuma chegou perto de ser tão ruim quanto a deles

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  Raphael (@RaphaelForadini) relatou um problema há 12 minutos

  @marco_imperador @ClaroBrasil Claro que serão! Coloque na justiça com todos os protocolos e pede dano moral. Esses sem vergonhas não tem pudor.