Interrupção da Claro in Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Internet	há 15 dias
Arujá	Apagão total	há 15 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 19 dias
Guarulhos	Internet	há 2 meses
Guarulhos	Internet	há 2 meses
Guarulhos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 1 minuto de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Pagar 300 mega em internet, fora plano de Tv, telefone fixo, para não funcionar @ClaroBrasil cada vez pior🤬🤬🤬🤬 amanhã já vou tratar de ir atrás de outra prestadora de serviços, chega! Vcs conseguiram me irritar! Agora direto essa palhaçada

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  🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️ (@Sccp_Marrento) relatou um problema há 3 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 4 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬

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  Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema há 4 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 5 minutos de Suzano, São Paulo

  Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 9 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 14 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

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  Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 28 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 29 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 34 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 40 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

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  Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 50 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 50 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

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  RaMoney (@EduPigSk8) relatou um problema há 58 minutos de Arujá, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  R I S S I (@brurissi) relatou um problema há 11 minutos

  Nunca pensei que iria comemorar uma LEI que protege o consumidor. Pq se depender de polícia das empresas, não tem responsabilidade NENHUMA com dados de consumidores @ClaroBrasil @TIMBrasil

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  Psi.MaxFelizardo (@maxflzrd) relatou um problema há 12 minutos

  @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil Por favor!! Atendam os canais de contato com o cliente.

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  kira (@seabramarcelly) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Podem me responder? Eu preciso resolver esse problema @ClaroBrasil

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  lau is a complete mess 🏒 (@ruffleslau) relatou um problema há 17 minutos

  e aí, @ClaroBrasil, não vão me responder não? a SLA de centavos de vocês, tô há mais de um dia esperando na dm e nada de resolver meu problema...

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 19 minutos

  @douglasvalle79 @ClaroBrasil @NEToficial Reforçamos ainda que o Twitter não é nosso canal oficial de atendimento e de encaminhamento de solicitações. Caso você tenha alguma outra sugestão, pedido de informação ou reclamação a fazer sobre a própria Anatel, pode recorrer aos nossos canais oficiais de atendimento.

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  Mauricio Salvia (@MSalvia) relatou um problema há 20 minutos

  Alguma solução @ClaroBrasil ?

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  Conservar para não restaurar! (@estilo_drua) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil eu odeio vocês parem de me ligar, além de ser cliente Vivo sou funcionário...não tenho interesse nos planos de vocês.

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  A Veneno (@blogbaudaveneno) relatou um problema há 23 minutos

  Alô, @ClaroBrasil!!! Bora resolver meu problema!!!! Respondam minha DM!!!!!

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  mendoncer (@matheushbath) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil A PIOR EMPRESA DE TODAS! UMA SEMANA TENTANDO RESOLVER UM RELIGAMENTO PQ ELES CANCELARAM A MINHA LINHA ****DO NADA**** @anitta FAZ ALGUMA COISA MULHER

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 24 minutos

  @douglasvalle79 @ClaroBrasil @NEToficial Ressaltamos que a Anatel é responsável por viabilizar a comunicação entre o consumidor e a prestadora por meios administrativos. Por isso, quando você abre uma reclamação em um dos canais de atendimento da Agência, é a prestadora quem deve te dar um retorno, não a própria Anatel.