Status do serviço de Claro em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Caetano do Sul, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 16 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
Santo André	Internet	há 2 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 6 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  parabéns pra @ClaroBrasil que provavelmente vai perder um monte de cliente aqui no meu condomínio, porque não consegue ser decente ao ponto de mandar um técnico que resolva o nosso problema da internet ficar caindo

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  Mara (@maravilhah) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil em contato com a central de atendimento, soube que a visita técnica agendada para HOJE de manhã, teve um reagendamento automático para o dia 30/03. Aguardarei o final de semana sem sinal da TV, para que o conserto fosse feito HOJE, mas se eu não ligo, não saberia do

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  Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR

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  Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

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  FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC

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  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

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  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP

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  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

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  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.

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  Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 47 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tivemos um problema na instalação da fibra da @ClaroBrasil. Ficou provisória e solicitamos a troca de ponto. 2ª feira veio técnico realizar o serviço. Mandaram um de coaxial, não de fibra... Remarcamos pra hoje. Veio outro de coaxial! 😡😡😡😡😡 Incompetência ilimitada.

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  Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema há 47 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @julianaborges_1 @ClaroBrasil Já fez a reclamação na ANATEL? O único jeito de operadora se coçar pra fazer o mínimo é ANATEL.

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 48 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Mauricio Torretta (@mautorretta) relatou um problema há 49 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil faz 10 dias que a Internet falha aqui na região do Brás! Tá difícil assim!

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  📺🫶🏽🦩 (@EfCristinaf) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Eu nunca tive problemas com essa operadora, tanto que mudei de uma outra e adorei, só que agora, mesmo tendo saldo não consigo fazer ligações pelo telefone, só pelo WhatsApp, já tentei entrar em contato e falar com uma operadora e não consigo. Extremamente triste!

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  baibra (@barbkill97) relatou um problema há 2 minutos

  Eu tô desde as 10h da manhã tentando resolver uma cobrança a mais com a @ClaroBrasil e simplesmente não consigo resolver, que atendimento *****.

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  jp (@jooooootape) relatou um problema há 2 minutos

  Como é um lixo a @ClaroBrasil meu Deus do ceu mal posso esperar o dia que estarei livre pra sempre de qualquer amarra dessa operadora nojenta

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  Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problema há 3 minutos

  Está difícil ser cliente @ClaroBrasil você tem o problema e eles não conseguem solucionar. Só queria poder ter um suporte digno.

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  Meirelesjr (@MeirelesJr1010) relatou um problema há 4 minutos

  @AAugustoMenezes @ClaroBrasil E isso mesmo guga, pior é que nao tem a quem reclamar.

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  M.S. (@marcelosica) relatou um problema há 4 minutos

  @evaldonovelini @ClaroBrasil @vivobr Nenhum problema com a Claro nos últimos 5 anos aqui em Mogi, quanto ao sinal de internet.

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  🇾🇪🇧🇷M4RTINI🇧🇷🇾🇪 (@pmartini73) relatou um problema há 6 minutos

  @paulinholiver41 @ClaroBrasil A @ClaroBrasil é um lixo

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  Deh (@apantdeh) relatou um problema há 6 minutos

  Meu roteador ta na sala, ai tem um corredor e meu quarto e a ***** da internet da @ClaroBrasil teima em não funcionar. E não me venha com msgs de me da um oi pra resolver seu problema, pq vcs não resolvem nunca nada. Só sabem aumentar o preço sem comunicar o cliente

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  Leticia 🌷 (@letttpacheco) relatou um problema há 10 minutos

  @Lvm299C @ClaroBrasil A tim nunca decepciona

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  ꖅ (@comechopp) relatou um problema há 11 minutos

  a @ClaroBrasil tá cada dia pior!

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 11 minutos

  A fibra óptica da @ClaroBrasil é realmente um lixo!!! Não indico para ninguém! E me arrependo profundamente... @ihateclaro