Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (7%)
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Televisão (3%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Guarulhos e São Bernardo do Campo.
| City | Problem Type | Report Time |
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 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
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Wi-fi | |
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Internet | |
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Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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Bittenca
(@Rafael_Bittenca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil por esse serviço ***** prestado. Não entrega nem o mínimo contratado, além de mandar conta com serviço não solicitado.
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Julio Cesar Romani
(@Julio_RomaniSEP) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de uma ajuda
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Vieira
(@_leuvieira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@naliatob @ClaroBrasil A minha rede móvel está um lixo, aí no Tatuapé e no centro mesmo, o sinal sumindo e travando o story, também fica rodando no 3G. TIPO?????
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Camila Oliveira
(@milaporto__) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil aprenda, NÃO É NÃO *******! Não quero seus planos,******* quais são!
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Rafael Augusto
(@personalrafael) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr, me ajuda a migrar meu número? Não estou conseguindo pq meu celular da @ClaroBrasil está sem sinal e não estou conseguindo receber o SMS
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João
(@joao_berdeville) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@clarobrasil hora de resolver essa rede na linha 4-amarela, não? até hoje, impossível de navegar mesmo tendo sinal. e faz um tempão que tá assim.
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Renata 🌻
(@reflorag) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não é mais da Claro desde o dia 2/10. Não tenho canal de atendimento para a solução do problema. Não quero problemas com o meu nome e cobranças de um serviço que eu não uso mais. @ClaroBrasil @AnatelGovBR
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Resistência e Verdade sempre🚩
(@rpall57) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil o serviço desta empresa é DESTESTÁVEL marquei visita técnica 2 VEZES. Cancelaram a mesma 2 vezes vieram depois d eu insistir depois d 3 dias fora do horário. Paguei em duplicidade por engano uma fatura, o q fizeram cancelaram o SERVIÇO SEM ME CONSULTAR. CLARO FUJAM!
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Robson Benites
(@BenitesRoson) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
10 minutos tentando falar com o lixo da @ClaroBrasil e nada!!!
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AnaC ˢᶜᶜᵖ
(@anac_cacau) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ligiagrocha @ClaroBrasil Já te falei amiga , abre reclamação na claro mas pega o número de protocolo e vai na @AnatelGovBR … tem por telefone e por app! Rapidinho resolvem seus problemas ! Ou veja se tem serviço de ouvidoria na claro ! Na vivo eu logo apelo pra isso e resolve tudo
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AnaC ˢᶜᶜᵖ
(@anac_cacau) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ligiagrocha @ClaroBrasil @AnatelGovBR Realmente !! Precisa entrar com algum ***** mais sério pq eles estão te dando muito problema ultimamente ! Perde mais um tempinho e usa esses órgãos superiores ! Vai valer a pena
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Bittenca
(@Rafael_Bittenca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Serviço sendo cancelado, já contratei outra operadora pra passar raiva. Obrigado!
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Bruno Melo ⚡️
(@Brunomeloonline) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Me ajuda aí @ClaroBrasil
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Luciano Bortolotti
(@LBortolotti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A internet de quem usa @ClaroBrasil em São Paulo também anda ruim?
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil MAIS UMA VEZ DE PARABENS. SERVIÇO DR BOOOOSTA
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Andrey Soares
(@odreeysoares) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E a @ClaroBrasil que dia 10 instalou tv e internet aqui em casa tudo errado, descobri que até o vizinho tá usando minha rede e tv, e tô desde então aguardando o técnico vir refazer e todos que vem se recusam a fazer por conta da instalação errada!
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tom souza
(@antonivaldo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@spimpolo por problemas técnicos ou exclusividade não vai ter o jogo do galão na @ClaroBrasil tv ?
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Vieira
(@_leuvieira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil o que tá acontecendo com o seu sinal e internet? Tá um lixo, sinal vive caindo e internet não carrega sequer um story sem travar 🥴
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Claive Dias
(@ClaiveDias) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@alextochetto @mvcmendes @ClaroBrasil A Claro é ruim em São Paulo em muitos lugares na própria capital, imagino fora dela. Onde ela pega o 4G é excelente, mas ninguém vive só de onde ela pega...
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Camila Oliveira
(@milaporto__) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil aprenda, NÃO É NÃO *******! Não quero seus planos,******* quais são!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ricardo.
(@ricssalmeida) relatou um problema
@ClaroBrasil eu já estou no aguardo a dias com vcs e vocês não me resolvem a dias, preciso ficar um mês sem celular pra vocês resolverem a ***** de vcs. eu vou recorrer pra anatel e abrir uma reclamação sobre vocês e essa falta de respeito
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Ricardo.
(@ricssalmeida) relatou um problema
estou a três dias sem celular por conta da @ClaroBrasil já é a segunda reclamação que faço e não obtenho retorno, um lixo, vcs são totalmente desrespeitosos com o cliente de vcs, próximo passo é recorrer pra procon, Anatel?
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Rodrigo Cafundó
(@rp_cafundo) relatou um problema
@dudaruivoa @ClaroBrasil Péssimo serviço, hein @ClaroBrasil? Nossa Internet parecendo uma carroça.
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Gi Picinini🌻📚
(@Gi_Picinini) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil aplicativo Claro móvel. Uma verdadeira porcaria. Nunca funciona comigo.
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thaistressada
(@thaiscarreiro_) relatou um problema
Faz tempo q não venho por meio desta reclamar da minha internet da @ClaroBrasil, pq olha, esse final de semana falar q ela tá um lixo é elogio
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𝗡𝗔𝗜𝗔𝗡𝗡𝗘 ✨
(@badgalnanai) relatou um problema
PIOR SERVIÇO! FALTA DE EDUCAÇÃO COM CLIENTES. ATENDENTE DESLIGANDO O TELEFONE NA MINHA CARA @NEToficial @ClaroBrasil
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Junior Cazangi
(@cazangijr) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil o problema é que vocês já me chamaram pra DM e não resolveram nada, tô com número profissional off tem quase 1 mês e vocês fizeram o que?! NADA!
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Luís Flintes🔴⚫
(@flintes) relatou um problema
Como a @ClaroBrasil consegue ter serviço e atendimentos tão ruins?? Cinco dias sem TV e internet por "instabilidade na região". Piada!!! Agora acaba a internet móvel pro cliente ficar **** de vez!!! Vou voltar pra Oi pra passar raiva com uma operadora diferente.
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Douglas'Sousa
(@JDouglasADM) relatou um problema
@ClaroBrasil Me ajuda, rapidão por favor, mandei DM
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××× flav¡a
(@flaviarezz) relatou um problema
muito bom que a @ClaroBrasil residencial me faz de ******. tenho uma internet de 125 megas e simplesmente nao entregam isso na rede 2G, que é a que eu mais uso, e nem na 5G. amanhã mesmo ja vou fazer uma reclamação na ANATEL sobre tudo que venho enfrentando nesse ultimo ano.