Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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Televisão (3%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André e São Bernardo do Campo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
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Internet | |
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Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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Antonio com Ⓐ de Anarquia ☭
(@Israelti1) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@llouzzada @ClaroBrasil Tinha! Mas o serviço eh péssimo e o pós eh pior ainda! Não recomendo!
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Lucas Rocha
(@lucaslipe) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de atendimento online
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Rodolfo Clementino
(@RodolfoPSC) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A gente inventa de fazer algo tão simples mas as empresas e seus servições são ruins a beça !!! DOIS MILE VINTE UM e as ura’s são ineficientes, os robôs não nos entendem e os problemas, tão ridículos, não são solucionadas e os prazos desrespeitosos . @ClaroBrasil @vivobr
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Amanda 🇾🇪
(@__amandanc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tinha até esquecido como era não ter problema com a internet. Ai hoje, logo quando eu preciso mesmo para fazer duas reuniões, não funciona. Valeu @ClaroBrasil
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil muito obrigado pela atenção em relação ao meu problema! Recebi diversa ligações de acompanhamento do meu caso e muito obrigado pela atenção de todos os envolvidos seguimos na missão! OBRIGADO É CLARO!
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WesleyMoura (Moraes)
(@W3sl3yMoura) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil Mas se eu já sou combo multi com 2 planos, desconto de 149 pra 114 mas obrigando a ter o móvel? E se eu quero o pacote de 114 sendo que já sou multi? Se está atrelado a um serviço que eu sou obrigado a levar é serviço casado ué
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ⓟ Ivan Téko
(@LigaSPSports) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil atendente claro me deixou na espera lá pow! 24h sem sinal e nenhum atendimento razoável pow!
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Gabe Freitas
(@eugabefreitas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil demora pelo telefone, chat, redes sociais… em todo os canais da empresa! Mas vim cobrar algo indevido, eles são bem rápidos, e "prestativos".
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WesleyMoura (Moraes)
(@W3sl3yMoura) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
A @ClaroBrasil liga para oferecer uma redução no plano atual (internet+fixo por 149) para 114 com o mesmo plano, porém tem que por o móvel no plano indo para 159, ué @proconspoficial venda de serviço casado ainda é proíbido neh? Pq eu não posso ter R$114 no plano atual? 🤔
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Nem tudo tem Bonfim!!
(@gigamonster011) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oloko @ClaroBrasil... A conexão na semana esteve super instável e agora já estamos a aproximadamente 60 minutos sem conexão de Internet. Me ajuda a te ajudar né!!
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ⓟ Ivan Téko
(@LigaSPSports) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil olá Desde ontem 15h meu Modem apresenta problema no sinal da Internet. Já tentei fone, WhatsApp e app e site e nada de solucionar. Pgt em dia e sem Internet. Brasil q vergonha. E todos canais dizem a tá td certo com sinal da região.
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Cesar Micheletti
(@CesarMicheletti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Já me causaram o transtorno e não conseguem resolver. Tive que acionar a @ClaroBrasil que o atendimento tbm é péssimo. Alô @AnatelGovBR cadê a qualidade, cadê a fiscalização, cadê p respeito com o consumidor?
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lu banana 🍌
(@luvcr_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
aliás, a internet da @ClaroBrasil é um lixo
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Fernanda Mosconi - Olimpilouca 🥇
(@palmeirasnarua) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns pela ***** do aplicativo de vocês @ClaroBrasil. Além de fazer o logoff sozinho, agora não quer fazer login. 👍🏻
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Gabe Freitas
(@eugabefreitas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Estou até agora esperando o posicionamento da @ClaroBrasil sobre um produto em meu nome que do nada apareceu. 🤯 Estamos há 2 anos nessa loucura toda, e a central de atendimento ainda não foi ajustada no novo normal. E aí, cara*lho?! 😡
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@proconspoficial @ClaroBrasil Muito obrigado a todos os envolvidos! @ClaroBrasil após alguns contatos! Conseguimos CLARO muito obrigado do mesmo jeito que ligamos para solicitar auxílio também fazemos elogios quando somos bem atendidos também problema resolvido
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Lucas Westfal
(@LucasWestfal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não sei que aconteceu com o sistema de vocês, mas estão me cobrando dobrado as contas. Tem como resolver isso logo antes de eu querer cancelar o serviço de vocês.
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douglas
(@douglasrbs) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil desde Sábado "atualizando"! Dois pontos e nada. O débito automático não falha. Quando acabar a Olimpíada não precisará mais liberar os 40 sinais @SporTV.
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Sofia, H.
(@helensophia_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@eBniot1914 @ClaroBrasil a @bastosmaju_ tem o mesmo problema, ela caga umas 2 ou 3x ao dia HAHAHAHAH zuera, o sinal dela vive caindo tb
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João G. Souza Filho
(@jgilsouza) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @proconspoficial a empresa está omitindo atendimento pra quitação de débito
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Viviane
(@Vivisfamilia) relatou um problema
Alguém aí com problema com a claro móvel? @ClaroBrasil
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Tigeroz
(@Tigeroz3) relatou um problema
@ClaroBrasil esta sem sinal pq hj era dia de instalarem o 5g. So da *****.
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Francisco Fernandes, MD
(@fm182020) relatou um problema
@julianarosa_ @ClaroBrasil Aqui no RJ a Internet tá Ok mas o sinal de telefone péssimo.
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dri e lly
(@kccimpact) relatou um problema
@ClaroBrasil meu celular tá sem serviço, façam alguma coisa, eu não pago vocês todo mês certinho pra ficar sem sinal, rede lixo
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Renato Lima
(@RenatoRochaWhu) relatou um problema
@Renan_Cia @ClaroBrasil Tô sem serviço desde 13:00
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gi ⓟ
(@gi__sep) relatou um problema
parabéns @ClaroBrasil pela internet podre e sinal lixo q vcs tem 🥰 não conheço uma pessoa que use claro e o wifi ou 4g estão funcionando normalmente palmas para a pior rede 👏🏻👏🏻👏🏻
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Dante_84FPS
(@Dante_84FPS) relatou um problema
Eai @ClaroBrasil vai me deixar sem sinal até quando tá com problema em SP capital? Só pode né .
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bad-eyeliner-avril-stan
(@badacid666) relatou um problema
@ClaroBrasil gente o que que eu preciso fazer pra conseguir atendimento???
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Beatri💤
(@beatrizzbarros_) relatou um problema
@ClaroBrasil devolve meu sinal que eu não pago barato nesse serviço de *****
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Denis Haro
(@denis_haro) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil que tal fazer um pronunciamento oficial, ja que está "claro" que o problema é bem maior! Precismos de uma posição de quando irá voltar o sinal!!!