Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 30 de jul., 13:00 BRT.

Internet (64%)
Wi-fi (15%)
E-mail (7%)
Apagão total (7%)
Televisão (3%)
Telefone (3%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Caetano do Sul vêm de códigos postais 09500 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	São Caetano do Sul	Referência
30 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 09:40 BRT	0	0	0

31 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, São Caetano do Sul, São Paulo, São Bernardo do Campo, Santo André, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	E-mail	há 21 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 24 horas
São Paulo	E-mail	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

16 recent signals

há 1 dia

Guarulhos

6 recent signals

há 21 horas

São Bernardo do Campo

1 recent signals

há 2 dias

Santo André

1 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo
Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC
Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo
Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...
Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.
fernando | (@nanduarte_) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora
Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda
Tai (@tatataista) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo
Todo mundo do condomínio reclamando da internet da @ClaroBrasil / NET, parece que o problema não é só aqui em casa afinal 🙃
bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo
@leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!
Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo
O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.
Thomas Bekouf (@thomasbekouf) relatou um problema há 26 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ga_amaroluiz @ClaroBrasil Cara, o meu estava assim tbm! Fui e troquei pra vivo. E está uma ***** igual!!! Haahhaha
Fernando Camargo (@fecamargoreal) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo
Você tem problemas recorrentes com a Internet da @ClaroBrasil ? Certamente, NÉ! Os técnicos se acham no direito se decidir tudo que se passa nas residências e nada é resolvido . CADA VEZ MAIS DIFÍCIL CONFUAR NESSE SERVIÇO!!
Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴
Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo
@debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩
gordinho do bonde do amor (@Vmz80) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo
Outra coisa seus vermes @ClaroBrasil vcs tão cobrando uma conta minha que nem existe. Surpresa nenhuma pela ladroagem que é essa empresa, mas eu não tenho nenhum serviço de vcs, tentei contratar mas vcs defenderam técnico que passou na frente aqui de casa e resolveu ir embora.
Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo
To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +
FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.
Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo
@dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.
Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 48 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo
@ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo
Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????
Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema há 1 hora de Grande ABC, São Paulo
@leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.
Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 1 hora de São Caetano do Sul, São Paulo
Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

𝗥𝗮𝗳inha (@rafaelkhalid) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Claro porque estou sem atendimento
Thaisa ᶠᶠᶜ (@Thaisaffc_) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil sempre soube que você era inútil, mas hoje tá de parabéns.. pago essa ***** pra nunca ter internet em momentos importante.
Julio Cesar (@julinhoc5) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil o que houve com a internet tá horrível os dados móveis
Josué Nunes (@josuenunes) relatou um problema há 11 minutos
@nathgjo @ClaroBrasil Fui dormir sem a Claro Fibra, mas já acordei com Internet. A Tijuca tem muita arvore. Deve ter caído uma em cima de algo importante para a rede. Curiosamente, a minha internet caiu ontem nesse mesmo horário, depois que o vento já tinha passado.
Eu mesma,Lohuama Melo (@HeyItsLoo) relatou um problema há 14 minutos
2 dias inteiros sem Wi-Fi e mudança constante de previsão de normalização do sinal… @ClaroBrasil , simplesmente a pior internet que já tive o desprazer de contratar. E aí, vão resolver ou vou ter que contatar a Anatel?
tortured poet ❤️‍🔥 (@t0rtur3dpoet) relatou um problema há 16 minutos
e a @ClaroBrasil q botou meu nome no serasa por causa de uma linha q eu pedi pra cancelar e eles simplesmente nao cancelaram e continuaram me cobrando sendo q eu nao tenho mais o numero desde março 😽👑
Lorran (@lorranjeoli) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil gente, estou sem internet desde ontem???? No app não há possibilidade nem de abrir uma reclamação. Melhorem. Trabalho de casa e preciso pelo menos de um posicionamento. As condições climática severas já passou tem tempo
Raphael Botelho (@rbotelhom) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil Já que não consigo atendimento nos canais, queria saber se há previsão de volta da internet residencial que caiu já tem 6h
Elias Bruno (@eliasbruno) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil péssimo atendimento, nao atendem aqui e nem por nenhum outro canal!!!
renanssance (@_resantos) relatou um problema há 24 minutos
Inacreditável com a cada ano o serviço da @ClaroBrasil despenca pro mais profundo buraco. Não sabem cobrar o serviço certo, não sabem mandar um email com o boleto correto. Vou ter que apelar pra Anatel, como sempre.