Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

• 
  Thomas Bekouf (@thomasbekouf) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ga_amaroluiz @ClaroBrasil Cara, o meu estava assim tbm! Fui e troquei pra vivo. E está uma ***** igual!!! Haahhaha

• 
  Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema há 8 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!

• 
  Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.

• 
  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

• 
  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

• 
  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.

• 
  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

• 
  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

• 
  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 24 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!

• 
  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 24 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

• 
  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Fui fazer uma reclamação da @ClaroBrasil no reclame aqui e eles tem ZERO reclamações respondidas. Pelo jeito isso é regra da empresa, não responde nem aqui e nem em nenhum lugar. Conselho: JAMAIS contratem a CLARO. Pior empresa que já tive que lidar.

• 
  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Será que a @ClaroBrasil poderia ajudar um cliente? Eu enviei DM!

• 
  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

• 
  Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !

• 
  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo

  se vcs puderem evitar de contratar a internet da @ClaroBrasil evitem gente, ôh ***** de internet p ficar caindo 500 vezes na mesma semana/dia! do que adianta pagar caro p ***** nesta ***** e ela ficar caindo? se eu tomar ban no valorant por causa disso outra vez, eu vou surtar

• 
  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

• 
  O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema há 46 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.

• 
  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

• 
  fernando | (@nanduarte_) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora

• 
  RodolfoSEP TERCEIRA ACADEMIA (@RodolfoOO1983) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil ***** nenhuma. Da última vez levaram 5 dias pra me responder. Vou cancelar esta porcaria assim que a vivo estiver disponível

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Marcelo Damasceno🌵 (@Damasceno_Fla) relatou um problema há 3 minutos

  Tem dias que tento cancelar a @ClaroBrasil por todos os canais disponíveis. O 10621 e 10699 não chamam e o 0800 diz que não reconhece meu CPF, sendo que por WhatsApp ou qualquer outro canal dizem não fazer cancelamento e mandam ligar para o 10621 @anatelgovbr2026 o que devo fazer

• 
  Vanessa (@vanessacssa) relatou um problema há 5 minutos

  @instela_ @ClaroBrasil 🫠 e reclamação direta na Anatel?

• 
  eduardoamaral (@eduardoamaral87) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Vamos de novo para o whatsapp porque era a forma de verificar a questão e trabalhar. No primeiro contato com o atendente, em um tempo de dois minutos encerraram o atendimento. Vem um novo atendente e surpresa: o prazo não era mais de três, mas de mais 15 dias. +

• 
  fafato.dev (@fafato12) relatou um problema há 11 minutos

  @EudesRJ @ClaroBrasil @ClaroBrasil Ajuda aí! Pago a 8 anos e existia esse função e nunca ativaram???

• 
  Gabriel 🏳️‍🌈 ❤️💛 (@gabsffr) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil preciso de ajuda, já mandei mensagem três vezes e não tive retorno.

• 
  Alex motense (@AlexMotense) relatou um problema há 15 minutos

  Aqui comigo foi a mesma coisa. E agora já tá meio que fora do ar tv. @ClaroBrasil cometendo uma sucessão de erros com o meu contrato.

• 
  Claudinho Macedo 🎧 (@ClaudioMacedo) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Então fui desperdiçar meu tempo precioso numa loja @ClaroBrasil e, ao entrar, o funcionário me diz que ali não resolvem esse tipo de problema pq são uma "revenda". Eu olhei pro letreiro e dizia Claro. Os uniformes eram da Claro. Toda a comunicação da loja era da Claro, mas...

• 
  Thiago Victor (@_thiiagov) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil pior operadora do Brasil, devolvam meu chip

• 
  Motorola Brasil 🇧🇷 (@MotorolaBR) relatou um problema há 22 minutos

  @franklxn2039 @ClaroBrasil Olá, franklxn2039! Não consigo te enviar mensagem na dm. Caso precise de ajuda com o seu aparelho, pode me chamar para eu te auxiliar.

• 
  Juliana Lourenço (@Juliana67346632) relatou um problema há 25 minutos

  Vocês também tem uma dificuldade absurda pra conseguir atendimento de suporte técnico com a @ClaroBrasil ???