Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 12 de jul., 08:01 BRT.

Internet (44%)
Wi-fi (26%)
Apagão total (15%)
Televisão (11%)
Telefone (4%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Caetano do Sul vêm de códigos postais 09500 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	São Caetano do Sul	Referência
12 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 00:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 20 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

8 recent signals

há 17 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

joao (@joaolhamas) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo
Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim
Aʍaռɖa 🧜🏽‍♀️ (@amanda_ruivaaa) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo
Incrível como a @TIMBrasil me dá dor de cabeça mesmo sendo ex cliente Após a portabilidade para @ClaroBrasil descobri que @TIMBrasil me gerou faturas... Que absurdo !
📺🫶🏽🦩 (@EfCristinaf) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Eu nunca tive problemas com essa operadora, tanto que mudei de uma outra e adorei, só que agora, mesmo tendo saldo não consigo fazer ligações pelo telefone, só pelo WhatsApp, já tentei entrar em contato e falar com uma operadora e não consigo. Extremamente triste!
Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo
@julianaborges_1 @ClaroBrasil Já fez a reclamação na ANATEL? O único jeito de operadora se coçar pra fazer o mínimo é ANATEL.
Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 10 minutos de Santo André, São Paulo
@ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!
Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo
@debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩
Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 19 minutos de Grande ABC, São Paulo
@InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.
Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo
E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo
Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago
Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.
LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo
Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP
Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 24 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo
TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩
Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.
Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 30 minutos de Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡
oiBBBabs (@babsaguilera) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo
O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim que tô tentando entrar no app / whatsapp pra PAGAR uma conta e não tô conseguindo pq mais uma vez estão com falha no sistema... mas eles não param de me ligar pra cobrar né
Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo
To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +
Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo
Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌
ninguem (@juusants_9) relatou um problema há 43 minutos de Grande ABC, São Paulo
pedi a ***** da portabilidade pra @ClaroBrasil agora tô sem chip pq disseram que entregaram mas não entregaram nada
Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo
@mahborahae @ClaroBrasil A conta chega direitinho, sem erros!!! É incrível isso!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 2 minutos
Esclarecimento toda vez que estou vendo a tv e passando comercial da operadora @ClaroBrasil tenho o mesmo problema é impossível desse jeito estou delatando .
Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema há 2 minutos
Bando FDP, escrotos, sem noção dessa @ClaroBrasil , incompetentes, safados, eu vou processar vcs e quero arrancar até a alma. Impressionante de *****, lixo. A cópia do atestado de óbito da minha mãe já foi entregue e essa desgraça dessa empresa ainda existe
Elaine Goldstein (@Elagoldstein) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil Sim … claro !! Mas só para atualizar, o técnico veio e já restabeleceu a rede de Wi-Fi . Obrigada
Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema há 10 minutos
Nem a ouvidoria dessa ***** dessa desgraça dessa empresa serve, estou ligando lá e sequer eles têm a capacidade de atender @ClaroBrasil, mas não se preocupem pq agora quem não vai deixar vcs em paz sou eu
Rodrigo Pires Delcolli (@rodrigodelcolli) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil bom dia, estou com um problema que o modem em menos de 2 dias reconfigurou sozinho o wifi (voltou aos padrões de fabrica). Creio que precise substituir.
Rafael (@rafacostta) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil poderia fazer a gentileza de parar de me ligar? ñ sou seu cliente, é insuportável ter 5, 6 ligações da empresa. Mesmo se eu fosse sair da @vivobr, pra Claro eu não iria. justamente por essa insistência. isso é chato. está invadindo a minha intimidade que é o meu cel
Luis Miranda (@luismiranda80) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil o serviço de vocês, desculpe o palavreado, é uma *****. Estou de férias, comprei dois chips pré pagos para tentar usar nesse período, foi a maior decepção que tive. O primeiro chip já deu problema no início, tentando cadastrar, continua .....
𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil há 17 horas atrás me falaram pra enviar uma dm, que só foi respondida agora (obviamente não resolvendo o problema) daqui 17 horas quem sabe eu consigo um novo retorno e por ligação é a mesma coisa que conversar com uma criança de 3 anos que ainda tá em desenvolvimento
Beth Grenho 🍉 (@GrenhoElisabeth) relatou um problema há 22 minutos
@malideia @ClaroBrasil Por esse motivo desisti da Claro e voltei pra vivo. Achava a vivo ruim, essa é infinitamente pior. O atendimento é o pior possível.
durabzin (@felipedurab) relatou um problema há 24 minutos
17 horas sem internet e não da pra falar com a @ClaroBrasil em nenhum lugar sem falar com robô, é insustentavel essa *****, fujam dessa empresinha de ***** assim que possivel