Interrupção da Claro em São Caetano do Sul, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, Guarulhos, Osasco, Taboão da Serra, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:
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Eric Ferreira
(@EricFer39088877) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois de um longo período de espera tive meu problema resolvido obrigado @ClaroBrasil
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Day Mello | 📸 daymphotos
(@Maashrawr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Olá @ClaroBrasil para de me ligar não tenho NENHUMA conta em atraso
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Audrew Mendes ˢᶜᶜᵖ
(@drewdudu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil uma empresa fraca, falha e com péssimo atendimento! Obrigado pela arrogância dos seus atendentes na central de relacionamento!
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soph 🐉 70/180
(@drknsano) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me ajuda ai faz favor 😭
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Tom
(@Toomdaniel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Incrível que de 6 em 6 meses eu tenho que passar uma raiva com @ClaroBrasil hoje o problema é a TV
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Ⓜⓐⓡⓒⓘⓐ 💉🩺🐷♈
(@SepMcris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Trava trava dos infernos... internet lixo, ligado no cabo de rede e uma lerdeza dessa.. @ClaroBrasil @NETatende 🤬🤬🤬
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Giu 🦋
(@giulia_venancio) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil, tá conseguindo ser pior que a Tim 👏🏼👏🏼
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Eric Ferreira
(@EricFer39088877) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil será que é possível alguém atender o telefone, desde as 9h que estou tentando atendimento e nada fico horas e mais horas só ouvindo musiquinha, irei acionar a @anatel e o @proconspoficial
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T-r-a-v-e-s-t-i 🧜♀️☭🏴☠️🏳️⚧️
(@PenelopeWaise) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil não respeita o meu nome, e a minha identidade, tenho meu nome retificado em todos os órgãos públicos, já fiz mais de uma solicitação na Claro para ter meu nome respeitado em serviços contratados no passado, mas nunca basta +
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Victor
(@hugovick) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@melinaharden @ClaroBrasil Ruim é pouco Mel, tá decidido, não existe internet no Brasil. Pena!
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YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸
(@officialyohan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Ladroes! Vocês acham que funciona essa ***** de atendimento de vocês?! A gente informa todos os nossos dados e vocês se recusam a falar o valor que temos em conta pois vão usar mais tempo pra roubar e bloquear o nosso dinheiro! @BancoCentralBR @procon_org #claropay
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YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸
(@officialyohan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Não tem problema não meu amor. Já está sendo tratado pelo@meu jurídico. Ladroes! Meu papel aqui eh denunciar e expor vocês. Fiquem contentes que ainda não fui no meu IG e nem no TikTok. Pq aí o bicho vai pegar!
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Diego Silva
(@DiegoRcSilva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Por favor, veja o histórico na DM..Tem lá o calvário dessa resolução.
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Diego Silva
(@DiegoRcSilva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Mandei uma DM! Me ajuda?!
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caaacau ∞ 👑
(@caaacau) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil você tá um lixo
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Elizabeth
(@Elizabeth_SPFC) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi @ClaroBrasil a internet aqui em casa está horrível. PELO AMOR DE DEUS
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YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸
(@officialyohan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil O que adianta?! Nem problemas da #claropay roubando e bloqueando nosso dinheiro a uma semana não resolvem vão querer fazer promoção?! Fujam da @ClaroPay @ClaroBrasil ! #claropaylixo #claropaynuncamais
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Leandro Guimarães
(@leguimas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E eu caí no golpe de comprar um chip da @ClaroBrasil online achando que ia ser mais prático e rápido. Que experiência horrível!
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Ⓜⓐⓡⓒⓘⓐ 💉🩺🐷♈
(@SepMcris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@JoseAilson21 @ClaroBrasil @NETatende O Pc via cabo de rede... não o resto
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Ah, Zenão
(@ahzenao) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns, @ClaroBrasil, deixei de adquirir um iPhone 13 Pro Max na loja do Tietê Plaza Shopping porque simplesmente não aceitam pagamento via Apple Pay ou Pix. Veremos se a @vivobr vai prestar um serviço decente.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ednelson dos santos
(@Ednelsonchado) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda aí, paguei minha fatura via pix 1 semana antes do vencimento e não houve baixa, enviei comprovante por email e nada até agora, liguei na central e pediram pra esperar, e agora ?
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Claudio Menezes 🚩🚩🚩
(@Claudio39740867) relatou um problema
Só hoje, a Claro @ClaroBrasil me ligou QUATRO VEZES. Falta de respeito virou sacanagem. Se xingar é pior. Tive q falar, "implorando pela mãe da/o/as/os atendentes" que retirassem meu nome do sistema. Eles sabem tudo, nome, telefone, só não sabem q já sou cliente.
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Denisl🔴⚫CRF
(@Denislyma) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou a mais de uma semana e não resolvem meu problema, péssimo atendimento, eu não compro.
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Ironico da Silva
(@theiagoalmeida) relatou um problema
@ClaroBrasil Não consigo acessar o net NOW, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou ente em contato com a Central de Relacionamento. L-3248 “ Como faço pra conseguir acessar?
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vic 🦉🚩⭐️🦑
(@victorpataro) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi @ClaroBrasil, liguei e um técnico veio para solucionar o problema. Mas fiquei quase 24h sem internet e trabalho em home office 🥴🥵 agora já está ok! Obrigado.
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Rafael Brugnollo
(@rbrugnollo) relatou um problema
@ClaroBrasil @Thiag0Araujo @ClaroBrasil que tal resolver o problema dentro da organização ao invés de ficar pedindo pra mandar DM? O cliente pediu pra não ligar mais,realiza o bloqueio. Não é mais fácil?
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Jay 🖤
(@_jaycosta_) relatou um problema
Pq oq estava designado ontem para reparo, não poderia religar, então claro como proceder? Vamos cancelar geral o trabalho? E não adianta o técnico dizer que não tinha ninguém pq tinha gente lá até após minha saída, tera gente lá até às 20 hrs. Então @ClaroBrasil como faz?
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Lairinha 𓈒 ♡̷̷̷ ◟ ࣪
(@Eu_Laira) relatou um problema
@OGusTavito @ClaroBrasil @FHC Eu até perdoo o FHC por causa do plano Real. Agora nossas operadoras q prometem banda larga só pra dar problema tda hra e ter q usar os dados, não!
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Rafael Venuto
(@venuto_rafael) relatou um problema
@PedroNakamura @ClaroBrasil Cancelei meu plano em novembro. Em dezembro mandaram cobrança além do residual, mas paguei pra não me aborrecer. Em janeiro enviaram outra fatura, que só cancelaram após reclamação na Anatel. E eis que hoje recebo outra fatura. Mas isso nem se compara ao seu caso. Zero respeito.
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Fernanda
(@ferpamlopes) relatou um problema
Difícil continuar com o plano da @ClaroBrasil Dia 25 fiquei sem TV e Internet e hoje de volta, desde o início da tarde! Sempre com problema de sinal na região, mas a conta nunca abaixa né, só aumenta Que saco