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Claro

Interrupção da Claro in São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Caetano do Sul vêm de códigos postais 09500 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

5 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Internet há 13 horas
São Paulo E-mail há 2 dias
São Paulo Apagão total há 4 dias
São Paulo Wi-fi há 5 dias
São Paulo Internet há 5 dias
São Paulo Internet há 5 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • omgitsvick
    Glen Lula 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A gente tenta resolver problema de sinal e a @ClaroBrasil vira e fala “não vamos resolver, vamos desligar sua ligação”.

  • __amandanc
    Amanda 🇾🇪 (@__amandanc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @ClaroBrasil antes que eu entre no procon, por favor, manda um técnico para minha casa para arrumar a Internet de vocês que não funciona.

  • IsraSama
    @oisraelcosta (@IsraSama) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Que aconselho a não assinarem ou cancelarem a assinatura se possível. Cadastraram Netflix na minha conta e eu tenho que ligar todo mês para estornarem. Esse mês, simplesmente dizem que não farão. Eu NUNCA cadastrei a Netflix nessa conta. Estou sendo roubado pela @ClaroBrasil!

  • gueeefalcao
    Guilherme Falcão 🦑 (@gueeefalcao) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @friandes @ClaroBrasil devem estar usando a mesma rede do net virtua daqui de casa

  • primodobatman
    Marcio S Jesus (@primodobatman) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Ainda não tive meus serviços restabelecidos. Se atraso o pagamento, pago encargos; se fico sem o serviço, pago valor total??? Seinnao mas achobque cabe uma ação aqui...

  • ex__carioca
    Aquele diferente lá 🏳️‍🌈1️⃣3️⃣ (@ex__carioca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Por que meu 4G tá ruim, @ClaroBrasil? Lento demais!

  • sestra_11
    Laura (@sestra_11) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil me ajuda aqui

  • cheiadegrace
    Grace ☮️🛸 (@cheiadegrace) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @MarthaArgel @ClaroBrasil Já tentou o reclame aqui? Eles tem meta de resolução lá, tenta

  • CeciliaChiara
    Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .

  • odestino
    Destino ˢᶜᶜᵖ (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @ClaroBrasil, deixe de ser inconveniente e pare de me ligar. Alô @vivobr, resolve isso pra mim vai. Sou seu cliente e estou cansado desse assédio. Todos os dias entre 2 e 5 ligações. Para um número que adquiri há um mês.

  • micvita
    michel (@micvita) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    É um páreo duro no Brasil, mas o serviço da residencial da @ClaroBrasil consegue ser um dos piores.

  • omgitsvick
    Glen Lula 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E a atendente da @ClaroBrasil que me interrompeu 3x, ignorou o que eu disse e ainda encerrou a ligação sem resolver meu problema?

  • karlafernandess
    Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Queria saber quando a @ClaroBrasil vai responder minha DM. É lastimável o atendimento da Claro

  • __rafafreitas
    Rafael Freitas ✈ (@__rafafreitas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu já vi atendimento péssimo, mas igual da @ClaroBrasil se supera você solicita portabilidade via internet, pra receber o chip em casa, o chip não chega, você cancela a portabilidade e os funcionários da Claro não cancelam o número provisório e adivinha? A fatura do número +

  • kenicomedio
    Cleide Nicomédio 🦋😶‍🌫️📖 Escritores & Amantes (@kenicomedio) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil cobertura de centavos. Mais um dia de sinal ruim em vários pontos da cidade de SP

  • FFabiap
    Fabiana Silva 🎲 (@FFabiap) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Que dificuldade pra adquirir um serviço da @ClaroBrasil parece até que estou pedindo um favor...

  • gusdantas3d
    Gus (@gusdantas3d) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @thiagodesul @ClaroBrasil Amigo, aciona a Anatel e se possível o procon, da pra fazer tudo on-line, eles vão te recompensar de alguma forma. Eu tive problemas com eles recentemente e acionei esses 2, resolveram rápido e ainda me recompensaram

  • RafaelaBertozi
    se eu for abduzida n é sequestro é resgate 🪐🌙 (@RafaelaBertozi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    e agr q minha conta do celular é pós pago em conjunto com meu ex, pra passar pro meu CPF precisa estar os dois presentes em uma loja da Claro 🤡 @ClaroBrasil me ajuda nessa enrrascada pf 😭

  • falakaroco
    Bruno Mayer (@falakaroco) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns @ClaroBrasil ! Sem serviço desde as 8AM... E homeoffice fica como ?

  • peduardocalves
    sigo de volta (@peduardocalves) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Tá de brincadeira né @ClaroBrasil colocar o nome no Serasa por uma conta que venceu a 2 dias? Já estava querendo trocar de plano e operadora, agora tenho um motivo a mais, além da insatisfação como cliente.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • djconceitual
    leonor (@djconceitual) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é a pior operadora que existe

  • suuzanhaa
    𝐬𝐮𝐡✯👾 (@suuzanhaa) relatou um problema

    a @ClaroBrasil eh muito trouxa, n para de me ligar nessa caceta eh toda dia essa *****, MEU PLANO EH VIVO CARAMBA

  • marcusbv
    Marcus Lima (@marcusbv) relatou um problema

    @ClaroBrasil pior operadora do país. Obrigado pro inativar minhas linhas.

  • kaiolombardi
    Kaio Lombardi 35% (@kaiolombardi) relatou um problema

    Fácil pra vocês né @ClaroBrasil ? Na pior das hipóteses a gente entra em contato com o Procon, Reclame Aqui ou a Anatel.

  • iasmimvieira
    iasmim (@iasmimvieira) relatou um problema

    O sinal da @ClaroBrasil em Campos tá um lixo

  • Zanotti_Paulo
    Paulo Zanotti (@Zanotti_Paulo) relatou um problema

    Eu tô muito **** com a @ClaroBrasil Mas é MUITO MESMO! Que ***** de serviço e de atendimento.

  • criscenteno
    Cristiano Centeno (@criscenteno) relatou um problema

    @ClaroBrasil Verifique o protocolo 08821.29494.29753, foi a última contestação realizada antes de perder a paciência e cancelar o plano

  • rickmanswife
    lou (@rickmanswife) relatou um problema

    eu acho uma palhaçada que eu to há 20 dias tentando resolver um problema com a @ClaroBrasil e eles me ignoram no email, no atendimenti telefonico e demais plataformas. Mas agora na hora de me ligar oferecendo pacotes, ligam o dia inteiro né? mt engraçado!!!

  • carolmerida
    solar ☀️ (@carolmerida) relatou um problema

    **** serviço de ***** esse da @ClaroBrasil

  • Mentalista_13
    Ênio Mentalista CAMPEÃO BRASILEIRO 2021 (@Mentalista_13) relatou um problema

    @ClaroBrasil @NETatende Além do mais a @NETatende continua mandando mensagens para iniciar atendimentos. Mas a minha mensagem não foi nem lida desde 21/01. PÉSSIMO. PÉSSIMO.