Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Santo André, Diadema, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
Guarulhos	Internet	há 8 dias
São Paulo	Internet	há 8 dias
São Paulo	Televisão	há 8 dias
São Paulo	Internet	há 9 dias
São Paulo	Wi-fi	há 9 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

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  Bah (@barbaramueda) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet

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  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

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  𓃱 Bella D. 🏳️‍🌈 (@DonadioBella) relatou um problema há 21 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade

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  Halyne Marques (@HalyneMarques) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Todo mês eu tenho que fazer Reclamação na @ClaroBrasil pq minha conta de casa vem errada, eles não resolvem, reclamo na Anatel e resolvem. Esse mês nem reclamando na Anatel estão resolvendo! Misericórdia

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  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 23 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

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  Frango Atirador (@frangoatirador8) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @helendiniz20 @odanielscott @ClaroBrasil O problema em migrar para outra operadora é que são todas iguais e dependendo do lugar, só a vivo tem sinal.

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  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 29 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!

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  Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Será que a @ClaroBrasil poderia ajudar um cliente? Eu enviei DM!

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  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 37 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

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  Amanda (@manditasouza) relatou um problema há 43 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil péssimo serviço Perderam cliente parabéns!!!

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  Tai (@tatataista) relatou um problema há 53 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Todo mundo do condomínio reclamando da internet da @ClaroBrasil / NET, parece que o problema não é só aqui em casa afinal 🙃

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  bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago

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  Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.

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  joao (@joaolhamas) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  @vjrato (@vjrato) relatou um problema há 4 minutos

  @CamilaoZen @ClaroBrasil @starlink e a solução.

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  Fábio (@FABIOFFELIX1) relatou um problema há 8 minutos

  A @ClaroBrasil segue com o pior serviço de TV por assinatura e internet na região da Consolação na capital paulista. Muito raramente ligo a TV. Eis que hoje verifico quase todos os canais com problemas , sem imagem e áudio, com a mensagem sinal não encontrado.

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  Luis Alexandre (@LuisAlexandre25) relatou um problema há 8 minutos

  Péssimo serviço da @ClaroBrasil O 10621 não funciona, a ouvidoria também e estou sem internet sendo prejudicado no trabalho. Obrigado @ClaroBrasil

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  Bacana guy (@franklxn2039) relatou um problema há 10 minutos

  Mais um dia deixado na mão no meio da rua pelo celular porcaria quebrado da @MotorolaBR vendido pela @ClaroBrasil TODOS OS DIAS DA MINHA VIDA EU DIGO: NÃO COMPREI CELULAR NENHUM EM LOJA DA CLARO. ELES SÓ VENDEM PORCARIA

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  Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil @felicianuunes Não vão resolver. Empresa lixo. Estou desde quinta e ninguém resolve. Só ************* nessa empresa.

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  Vêaga (@vh_coelho) relatou um problema há 19 minutos

  Mais de 1 semana sem internet e telefone fixo, obrigado pelo péssimo serviço prestado @ClaroBrasil

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  cah montemór jurídico busted (@cahmontemor) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil to sem internet em casa. No app diz que o sinal da região tá estável mas não funciona de jeito algum o Wi-Fi

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  Paulo Camilo (@phscamilo) relatou um problema há 27 minutos

  @ClaroBrasil, hoje 17/06/26 falei com o atendente Daniel e tentei resolver o problema da minha Claro Box. Adivinha o sistema de agendamento de vcs o SOLAR, não funcionou novamente, olha que coincidência! É desprezível saber que vcs querem me dar desconto de R$ 10 na minha fatura

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  Fabiana Souza (@fabianasouzaa_) relatou um problema há 28 minutos

  A @ClaroBrasil é o pior serviço do Brasil!! Te juroooo

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  Der Totenkopfring.🃏𝕏 (@aneldecaveira) relatou um problema há 29 minutos

  @ClaroBrasil Aliás, há dias que a conexão está instável. Cheguei a ficar um domingo inteiro sem conexão de vocês. E aqui o 3G é terrível! 4G, então… É mais difícil de pegar do que encontrar um diamante na rua.