Claro

Interrupção da Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Caetano do Sul, São Paulo 01/30/2026 14:35

janeiro 30: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, Guarulhos, Osasco, Taboão da Serra, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • Cissa58 Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DESDE AS 9 DA MANHÃ. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA DESSE ATENDIMENTO PÍFIO?

  • V3YGHA 𝕸𝕬𝕽𝕮𝕰𝕷𝕷𝕺_𝕸𝕽10 🇺🇦🇧🇷💪🐷 (@V3YGHA) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Mandei , fico no aguardo da solução do problema, por favor.

  • _bruna_sena mãe da Temari (@_bruna_sena) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Estou sem rede alguma @ClaroBrasil e eu preciso mtooooooo! Como q faz

  • fvribeiro Distopia tropical (@fvribeiro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil, cancelei um serviço dia 26/4. Fui cobrado em 15/5 o serviço completo e fui informado que pagarei o residual em 15/6. Vocês estão cobrando um mês a mais ou o serviço está errado? Será que o @proconspoficial sabe disso?

  • fvribeiro Distopia tropical (@fvribeiro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Atendimento da @ClaroBrasil após cobrança depois de portabilidade. Após 5 atendimentos sem solução sofri comentários homofóbicos por parte de uma atendente. No dia de combate à homofobia a @ClaroBrasil não só presta um péssimo serviço como reitera tudo isso

  • feltrinoficial Ricardo Feltrin, repórter, pianista (@feltrinoficial) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Essa empresinha mequetrefe chamada @ClaroBrasil já me ligou mais de 30 vezes em 3 dias, me oferecendo suas promoções que fedem. Prefiro voltar a ter conexão discada do que voltar a ter qualquer serviço ou produto da @ClaroBrasil, essa empresinha mequetrefe. 😒

  • ex__carioca Dr Celo nesta joça de mundo maluco🏳️‍🌈 (@ex__carioca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Não é comigo, não. É com a falta de cobertura DENTRO das estações do @metrosp_oficial. 2022 e ainda tem problema de cobertura...

  • Cissa58 Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil RECEBI UM TELEFONEMA DA CLARO. FIQUEI EMOCIONADA. A LIGAÇÃO FICOU MUDA. ESPEREI, ESPEREI. A LIGAÇÃO FOI ENCERRADA. ALGUÉM ME LIGOU DE VOLTA? CLARO QUE NÃO!!!!!!! O DESCASO E O DESCUIDO COM O CLIENTE CONTINUAR FIRME E FORTE

  • Cissa58 Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil Continuo sendo ignorada. Impressionante o descaso da Claro com os clientes. Mais de um mês esperando uma solução e nada!!!!!

  • EmersonNehgo EMERSON NEHGO (@EmersonNehgo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil já reclamei por DM e via chat on line que encontrei no google, PÉSSIMO SINAL!!! @AnatelGovBR

  • dorvanenascimen dorvane (@dorvanenascimen) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @stock_car Vocês são um lixo cobram mais não dão assistência dois dias e nada de resolver meu problema mais a fatura chega.

  • bozzahigor Higor Bozza (@bozzahigor) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil parabéns pelo PIOR atendimento do mundo!!

  • thaic0rdeiro thaiSIMIKAS (@thaic0rdeiro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Nunca mais na vida eu quero ter nada da @ClaroBrasil. Ninguém resolve o pedido de ADICIONAR produtos, ficam o dia todo ligando pra oferecer coisas, quando parece que vai dar certo eles dão uma desculpa. Já falaram que não tem cabo, que o plano tem anuidade, que tem taxa extra..

  • alencaius alencaius (@alencaius) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Olha sinceramente não contratem internet da @ClaroBrasil instável sempre, não entrega a velocidade nem com fibra no centro de São Paulo.

  • luisbutti Luís Butti (@luisbutti) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu tenho uma oferta exclusiva pra você que já é cliente…..to quase decorando, @ClaroBrasil

  • dorvanenascimen dorvane (@dorvanenascimen) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @stock_car Claro um lixo imagine congela tento 3ntrq pelo app e o mesmo não abre call-center center ninguém atende

  • hessiondayan ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ (@hessiondayan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil queridos, vamo consertar o app Claro Banca, por favor? Nunca uso aquilo e quando resolvo usar, o app fecha sozinho o tempo todo?

  • Cissa58 Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil Mandei mensage4 e fui atendida prontamente. às 9:12 da manhã. Respondi o que me perguntaram e nunca mais tive resposta. Esses cretinos atendem rapidamente e depois te abandonam sem qualquer resposta. A CARA DA CLARO. MAIS DE UM MÊS ESPERANDO UMA REPOSTA QUE PRESTE

  • a_magri Alexandre Magri (@a_magri) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Sem internet aqui e nem ideia de quando vai voltar. O aplicativo diz que tem um "problema na região" e só. #vivoseminternet Saudades da @ClaroBrasil

  • bruxagrega Bruxa Grega 🌙 (@bruxagrega) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    eu só estou tendo problemas com essa @ClaroBrasil … pqp vou trocar de operadora man, não dá não!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • tskitsch dedei (@tskitsch) relatou um problema

    @ClaroBrasil pq o atendimento pelo whatsapp de vcs não funcionaaaaa

  • HeWinsInMonza_ Murillo (@HeWinsInMonza_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é a pior ***** que já vi na vida, preciso ativar um número para o Business, simplesmente pedem pra tu fazer recarga pra ativar o número, tu tenta e sempre dá erro e reembolsam, ou seja, tô com um chip INÚTIL

  • flamedrado87 SOU TETRA ***** 🏆🏆🏆 🔴⚫️ (@flamedrado87) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é a pior operadora do país meu deus Sempre me deixa sem Internet em final de semana ou feriado tmnc

  • Paulinhagomesp Paula Gomes (@Paulinhagomesp) relatou um problema

    @ClaroBrasil que serviço bem porcaria de vocês, hein. Acabo de chegar em casa e o aparelho da internet não funciona. Mas cobrar de forma irregular vocês são ótimos.

  • CaioPortilho1 Caio Portilho (@CaioPortilho1) relatou um problema

    @victorsarro @ClaroBrasil Virei mais fã do Sarro agora, sabendo que ele passa pelos mesmos problemas meus. Detalhe que minha operado não é claro

  • louisbttw júlia (@louisbttw) relatou um problema

    @ClaroBrasil fui lá na loja da claro e a mulher disse q não podia cancelar, levei meu pai de 88 anos pra cancelar esse plano pra nada 🤡 como q eles não podem cancelar lá?

  • jerrybatistada Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema

    @ClaroBrasil e @vivobr vocês são uma decepção de pacote de internet,eu irei atrasar recarga o máximo possível! Nunca temos dados que atendem a demanda e ainda colocam tráfego de dados que desmontar nosso pacote bem rápido tudo pela ganância em forçar nova compra

  • eamareles Z24 🏳️‍🌈 (@eamareles) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cria vergonha nessa cara e arruma esse lixo de app, não é problema aqui é no lixo do equipamento. Pra ligar todo dia enchendo o saco vocês servem agora pra arrumar é só mandando técnico vá pra *****

  • JesseJGomes Jesse J Gomes (@JesseJGomes) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tanta coisa boa e tecnológica, mas não conseguem concluir minha mudança de endereço. Tinha internet por fibra e no novo endereço não tem fibra ativa... estou no limbo... cliente combo multi há anos e sem serviços desde o dia 20/12

  • debora_maximo 🌻Deb Máximo🌻 ☭ (@debora_maximo) relatou um problema de Vila Maranhão, Maranhão

    @ClaroBrasil cara, hoje tá terrível...há horas sem sinal para Internet. 🙄🙄🙄