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Claro

Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
  • 100% Internet (100%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Caetano do Sul vêm de códigos postais 09500 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

8 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Wi-fi há 1 hora
São Paulo Internet há 1 dia
São Paulo Wi-fi há 4 dias
São Paulo Internet há 4 dias
São Paulo E-mail há 6 dias
São Paulo Apagão total há 8 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • caioteixeiraf
    caiot (@caioteixeiraf) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Adquirir o Discovery+ pela @ClaroBrasil foi a experiência mais BIZARRA da vida. Ter que aguardar 48h pelo processamento de uma compra de assinatura digital. Foi o tempo de eu assinar por fora e agora cancelar a assinatura da claro. 🙃

  • JuliaJLPeres
    Júlia (@JuliaJLPeres) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Esperando a Claro responder 😴😴😴 obrigada pela excelência no atendimento 🤬

  • jpmoraes10
    Joao Paulo Moraes (@jpmoraes10) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Serviço da @ClaroBrasil é excelente. Sqn. Site não entra, aplicativo menos ainda. Parabéns por não prever demanda maior.

  • ataquefernando
    F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Será que porque me deu desconto a @ClaroBrasil ficou com a internet ruim pra mim?

  • IsangelaAraujo
    ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eim @ClaroBrasil, qual motivo que foi retirado a rede NetClaroWifi, em nenhum lugar mais acesso?

  • roselysantiago
    Rosely Santiago (@roselysantiago) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil há dias estamos tentando resolver a falta de sinal do Telecine nos pontos adicionais da cada. Cada vez um atendente diz e faz uma coisa diferente e o problema não é resolvido: retira pontos, muda pacote, descadastra planos, ou seja, péssimo atendimento.

  • joaocaetanotano
    João Caetano (@joaocaetanotano) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Mudei para @ClaroBrasil, alterei o plano para o maior que me propuseram, 5 linhas e nem reiniciar a senha consigo. Já fui 4 vezes nas lojas e .... nada. Prazer, sou clararamente ******.

  • itataoliveira
    tata (@itataoliveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil me ajuda

  • gothmog2010
    Caio Ramos (@gothmog2010) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O sinal de internet e tv da @ClaroBrasil costuma cair aqui em vésperas de feriado e finais de semana. Hora de pensar em alternativas. Que serviço horrível

  • Mcdipaullaofc
    Mc Di Paulla 🎤 (@Mcdipaullaofc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil realmente vocês são uma vergonha para cancelar o contrato dos clientes. como pode depois de 2 meses que foi agendada a retirada dos aparelhos, gerado 2 protocolos, receber cobranças do mês vigente ?

  • CeciliaChiara
    Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .

  • g_trama
    Gabe (@g_trama) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil me da uma ajuda ai.. preciso tirar uma dúvida sobre o meu pagamento via PIX da fatura do meu Claro Móvel.

  • odestino
    Destino ˢᶜᶜᵖ (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @ClaroBrasil, deixe de ser inconveniente e pare de me ligar. Alô @vivobr, resolve isso pra mim vai. Sou seu cliente e estou cansado desse assédio. Todos os dias entre 2 e 5 ligações. Para um número que adquiri há um mês.

  • JuliaJLPeres
    Júlia (@JuliaJLPeres) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Enviado e aguardando solução COM URGÊNCIA!

  • Mathieuzin
    - Ric 🙃 (@Mathieuzin) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    paguei a conmebol TV só pra ver esse jogo e o app da @ClaroBrasil não funciona kkkk

  • JuliaJLPeres
    Júlia (@JuliaJLPeres) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil e eu sigo aguardando vocês. Desde as 13h sem internet e sem TV. Vou cancelar esse serviço horrível de vocês!

  • NathaliaFerrari
    Nathalia Ferrari (@NathaliaFerrari) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Minha mãe está sem serviço faz mais de 24h @ClaroBrasil. Quando vcs vão nos dar uma resposta que não seja “aguarde 4h?”

  • falakaroco
    Bruno Mayer (@falakaroco) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns @ClaroBrasil ! Sem serviço desde as 8AM... E homeoffice fica como ?

  • RonaldGimenez
    Ronald Gimenez (@RonaldGimenez) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Olá @EnelClientesBR. Ontem vcs deixaram a região do CEP 05135-160 (SP, capital) sem energia o dia todo para uma troca programada de poste. Até aí, ok. Mas a @ClaroBrasil não funciona, desde ontem. Quem errou? Quando volta o sinal? Alguém pode ajudar? @proconspoficial

  • Osandrobarboza
    Sandro Barboza (@Osandrobarboza) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Jeferson_Melo38 @ClaroBrasil @vivobr Lamentável deixar bairros inteiros sem sinal e dizer que só vai resolver no dia seguinte é péssimo.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ailtonccoelho
    Ailton Carlos Coelho (@ailtonccoelho) relatou um problema

    @ClaroBrasil Em vez de arrumarem clientes desta forma só afastam. Departamento de vendas muito ruim. Péssimas estratégias

  • gus_tavro
    jurídico ana frango elétrico (@gus_tavro) relatou um problema

    @ClaroBrasil sempre tem dm e nunca resolve ***** nenhuma

  • spockdesaias
    Carolina ⚯͛ 🦋 (@spockdesaias) relatou um problema

    @ClaroBrasil o meu sinal de internet simplesmente foi com Deus e o meu 4G mal carrega uma página no Google! Como pode ser tão ruim

  • _remillys
    Bitenqueira ✨ (@_remillys) relatou um problema

    @eutatericardo @ClaroBrasil KKKKKKKKKKK a pior de todas, sos

  • Luuiss_Fernando
    Luis Fernando (@Luuiss_Fernando) relatou um problema

    Me ajuda ai @ClaroBrasil faz 3 dias que a internet do meu celular parou de funcionar e a conta ta paga

  • ExecutivoSport
    Jorge Andrade (@ExecutivoSport) relatou um problema

    @ClaroBrasil Saí da finada Oi, pra cá achando que seria melhor atendido, mas pelo contrário, app horrível, não consigo comprar um pacote de internet, e acabei ficando na mão e perdendo clientes no trabalho, mesmo recarregando além plano que já pago, e ainda assim, sem internet.

  • gus_tavro
    jurídico ana frango elétrico (@gus_tavro) relatou um problema

    @ClaroBrasil Oi!!!! Tudo bem empresa desgraçada do *******? Me explica por que todo santo dia, por volta das 20h, a internet de vocês vira um completo LIXO

  • leleske
    Lesk Loli (@leleske) relatou um problema

    Mto bom ser cliente da @ClaroBrasil e não conseguir recuperar meu chip depois de ser assaltado pq tem UMA MISERA CONTA EM ATRASO. Um aula de consideração pelo cliente. Tão de parabéns. Primeira oportunidade vou trocar essa ***** de plano.

  • vpvictorgabriel
    VictorGabriel Al Saud🇧🇷🇸🇦 (@vpvictorgabriel) relatou um problema

    @AlyssomOliveira Tem que reclamar no @skybrasil e na @ClaroBrasil o sinal tá horrível.

  • fsantiagoisdead
    Felipe Santiago (@fsantiagoisdead) relatou um problema

    Oi, @ClaroBrasil! Recentemente fui roubado e quero recuperar meu número para um chip novo. No site de vocês, é dito que o serviço de recuperação para um chip novo é gratuito, mas quando vou na loja, os atendentes me dizem que só posso fazer isso caso eu adquira um plano pós-pago.