Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

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  joao (@joaolhamas) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim

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  Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Mais alguém desde ontem com problema de sinal da @ClaroBrasil pra internet, e há meses com problema de sinal da tv, com maioria dos canais dando erro?

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  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 5 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

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  Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  ReehdeaD (@Reeh_dead_) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil @_B___S Nem adianta... já liguei e fala q o problema é a região... plena zona sul de SP, região com Sesc, autódromo, 3 estações de trem próximas, 8 escolas de fundamental a médio. Em 2023 e ainda não melhoraram a infraestrutura da região é porq não querem vender pra região.

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  cara, ontem passamos o dia sem internet e hj eu acordo e o que aconteceu???? isso mesmo já estamos sem outra vez… olha definitivamente parabéns @ClaroBrasil está se mostrando completamente inútil e ruim p um *******, só vai perder mais clientes assim mesmo

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  Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

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  Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩

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  Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

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  Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Completando 24 horas sem Internet. @ClaroBrasil em Ermelino matarazzo-São Paulo- SP é uma porcaria de serviço.

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  Aʍaռɖa 🧜🏽‍♀️ (@amanda_ruivaaa) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Incrível como a @TIMBrasil me dá dor de cabeça mesmo sendo ex cliente Após a portabilidade para @ClaroBrasil descobri que @TIMBrasil me gerou faturas... Que absurdo !

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  Naty (@natyruiva05) relatou um problema há 56 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno

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  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema há 60 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Matheus Vinícius (@theussvinicius) relatou um problema há 6 minutos

  Mais uma vez ficando sem internet, direto tá acontecendo isso… pior que a internet cai e a previsão é sempre de 12 / 14 horas pra cima. E pra trabalhar, como faz hein @ClaroBrasil ? Simplesmente insalubre. Já é a 5 vez seguida num período de 20 dias… bizarro.

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  Mau mau (@mau_martinelli) relatou um problema há 6 minutos

  Fora QUE teve um telefone FIXO que eu nunca solicitei e fiquei pagando por UM ANO INTEIRO @ClaroBrasil

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  sant'ortiz (@santortiz15) relatou um problema há 8 minutos

  Nossa, a @ClaroBrasil é o maior lixo, **** *****, hein

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  Outro (@filhodegal) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil segue em descaso com a praça seca! Alegando diversas coisas que divergem entre técnicos de rua e atendimento do suporte técnico! Empresa que não valoriza clientes e tem um péssimo atendimento! Mais de 15 protocolos, 4 protocolos da Anatel, 3 da ouvidoria e nada!

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  Mau mau (@mau_martinelli) relatou um problema há 13 minutos

  É simplesmente impossível cancelar a @ClaroBrasil, ao ligar no 10621, eles te mandam pro aplicativo, onde PASMEM não tem opção de cancelar plano.

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  KarlRenato (@K__Renato) relatou um problema há 15 minutos

  @ronaldomagioli @ClaroBrasil Enviam umas mensagens perguntando se eu quero fazer a mudança de plano e quando clico em CANCELAR a mensagem solicita a "MUDANÇA EM ANDAMENTO". É caso de polícia.

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  Natallye (@Natallye_) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil @ReclameAQUI Estou com problema a meses e não é solucionado.

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  Thassia Benazir Zaffer Sardi (@thassiazaffer) relatou um problema há 20 minutos

  Operadora de *****, que brinca com o dinheiro e a saúde das pessoas. OPERADORA LIXO. Claro, operadora LIXO! @ClaroBrasil

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  Bree (@mariguilherme) relatou um problema há 21 minutos

  oi @ClaroBrasil, tudo bom? Podem me explicar por que, mesmo contratando um serviço com preço fixo, todo mês vem um valor diferente, e sempre para mais?

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  Math 💀📷 (@MortePorCafeina) relatou um problema há 24 minutos

  @Gaspar_Luis @ClaroBrasil Ja prestei serviço de atendimento pra claro a gente não resolve isso mesmo não, só procon