Interrupção da Claro in São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	E-mail	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 5 dias
São Paulo	Wi-fi	há 5 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

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  michel (@micvita) relatou um problema há 10 segundos de São Paulo, São Paulo

  O serviço residencial da @ClaroBrasil está tão porco que nem o sistema da Ouvidoria - PARA RECLAMAR DE COISAS QUE JÁ NÃO ESTÃO FUNCIONANDO DIREITO - funciona.

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  BERGARA 🥷🏾 (@irguxx) relatou um problema há 53 segundos de São Paulo, São Paulo

  Wi-Fi da @ClaroBrasil é mt ruim, ce tá doido

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  campeão do BBB 23 🔶 (@_DANIELs) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @amandavb_ @ClaroBrasil Aqui eu tenho problema de instabilidade todo santo dia, literalmente

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  Diego Silva (@DiegoRcSilva) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil App do Claro Móvel está com problemas?

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  lugu (@lugudogs) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Imagina você ter um problema com a operadora @ClaroBrasil e depois de ngm conseguir ajudar, vc vai lá e aciona a ouvidoria. 40 dias depois a ouvidoria retorna, não resolve, oferece o cancelamento como opção rs e desliga o telefone na sua cara. Desanimador.

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  Felipe D'Angelo (@felipedangelo_) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Queria entender como a @ClaroBrasil vai conseguir meter um 5G sendo que todos os dias o meu wi-fi básico cai, fica horas fora do ar e nunca soluciona 🤔🤔🤔 Talvez a @vivobr possa me deixar menos na mão.

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  thi (@thipera) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu não tenho score pra ter internet banda larga da @ClaroBrasil ??? Nunca ouvi falar disso antes na minha vida.

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  A Bela Ferreira 🐷🏆🏆🏆 (@JackieZoso) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  A transmissão online da @ESPNBrasil tá uma bela ****. Mas a culpa não é deles, é do lixo da @ClaroBrasil

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  Alex , um palmeirense 🇮🇹🐷💚 (@Alexcardista) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil estou na zona oeste de SP e seu sinal 4G tá horrível desde segunda-feira.

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  Perere (@MatheusPerere) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Além do app de telefonia não resolver o meu problema que é EU ESTAR BLOQUEADO PARA FAZER LIGAÇÕES, SENDO QUE MEU PLANO COBRE! Desde às 17:30 vocês me deixam sem internet, sem poder trabalhar, estudar, me divertir... muito obrigado. Bando de lixo.

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  Rodrigo Jesus (@umtaldejesus) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vamos falar de falta de respeito? Há 25 dias, solicitei na loja da @ClaroBrasil para cancelar um plano X e migrar para um Y. O motivo: o plano X não era adequado para mim - a franquia de internet não durava até o fim do ciclo mensal e o resto do período ficava sem poder usar…

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  Ana Paula BIS (@AnaPaula_BIS) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil ñ é confiável. Contratem qualquer operadora, menos essa. Muito pior se fizerem débito em conta. Vc cancela o contrato, p portabilidade, sem dever nada, e seguem debitando em sua CC; e aí vc q lute p ser ressarcida. E qdo consegue q a @AnatelGovBR obrigue,

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  Rodrigo ⓟereira🇮🇹🇵🇹 (@RodrigoSep7) relatou um problema há 34 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil já sou cliente, poderiam parar de me ligar né. Nem o concorrente liga tanto. 😒

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  Claudio_Cumaru 🎮 (@Claudio_Eventos) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  E aí quebrada ...acabei ficando no meio da live sem internet. Segundo a @ClaroBrasil estão sem serviço na região com retorno previsto para 01h00 da manhã 🤡 Obrigado quem colou na live da @QuebradaOn 👊🏾

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  🤸‍♀️ (@leleleleleeele) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  O app da @ClaroBrasil não funciona, não consigo gerar boleto e muito menos contratar um pacote de Internet pela recarga que fiz. Quando ligo no atendimento para que façam isso pelo telefone os funcionários também estão sem sistema.

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  fel • 📚: fire obssesion (@otpjailey) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém que tem iPhone também não recebe os sms de código de verificação de rede social?? pq não tô recebendo sms nenhum!! alô dona @ClaroBrasil

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  beatriz martins (@biammartins_) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Ai eu já perdi um dia todo a toa e a solução de vocês é reagendar, me deixando mais um dia à espera. Sem contar que: quem me garante que o técnico NÃO VAI aparecer DE NOVO? Kkk rindo pra não chorar

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  thi (@thipera) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @brzaitsu @ClaroBrasil Pior que eu era cliente de tudo deles até abril 😨

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  Ana Paula BIS (@AnaPaula_BIS) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  Abri reclamação contra a @ClaroBrasil . No sábado, com três toques, a operadora me ligou, depois enviou WhatsApp e eu aceitei esperar, num espaço de quase 8 horas, pela ligação. Não ligaram. Há poucos minutos, 2 toques da operadora... e mais nada. O contato deles é assim. +

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  Bruxa Grega 🌙 (@bruxagrega) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  que serviço de ***** o de vocês, **** que pariu! como podem ser tão imprudentes e escrotos com os clientes?????? não é possível tamanha falta de respeito. @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Andréa (@TucacoloradaRS) relatou um problema há 6 minutos de Guaíba, Rio Grande do Sul

  @josenalencar @ClaroBrasil É verdade. É uma empresa que não tem NENHUMA preocupação com o cliente. Não contratem porque será incomodo na certa.

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  Wilson M Ferreira 🪰 (@WilsonMFerreira) relatou um problema há 6 minutos

  @TeresaCristina @ClaroBrasil O serviço deles é péssimo! O atendimento é péssimo! Troquei pelo concorrente via fibra, há dois anos, e não tive mais problemas. Trabalho diariamente em home-office. 😐

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  carla penha (@carlapenhac) relatou um problema há 7 minutos

  @TeresaCristina @ClaroBrasil O pior serviço em atendimento e qualidade. E ainda querem escolher cliente.

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  Rafael Marrtins (@MarrtinsRafael) relatou um problema há 10 minutos

  A 5 dias a @ClaroBrasil pediu meus dados que alguém iria me retorna..ontem recebi a mesma msg..@ClaroBrasil é tão ruim que coloca acredito eu robô pra responder Twitters

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  Rapha 😊 (@marquesraphaa) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil já me irrita de manhã cedo, pior operadora, péssima !!!

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  Gelton Filho #usemáscara (@geltonpcoelho) relatou um problema há 13 minutos

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Acho que você se livrou de uma porcaria de empresa. Nos últimos dias aguardei os técnicos por horas e nem justificativa tive. Cancelei a TV a cabo e eles continuam assim … nem aí pro cliente.

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  Fora Palhaço 🤡 (@veragott) relatou um problema há 16 minutos

  @FernandaDinis1 @TeresaCristina @ClaroBrasil Isso aí, eu não tinha problema com a Net, depois que a Claro assumou virou um inferno. E a internet é instavel, sai e volta várias vezes rápido, eu nem reclamo mais. Eu vou ver a Tim se dá pra instalar

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  Cleiber (@Cleiber1981) relatou um problema há 17 minutos

  ***** @ClaroBrasil começou.... tão de sacanagem...depender da rede de dados (internet fixa) de vcs é uma *****....TODA HORA CAI....

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  Alexandre 🚩 (@aqcortez) relatou um problema há 17 minutos

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Eu tenho claro e acho que funciona razoavelmente bem. Mas com certeza meu CPF movimenta menos quw o seu. @ClaroBrasil, que ***** de atendimento hein? Infelizmente não é "privilégio" da Claro esse tipo de coisa.

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  Anna Marchesini (@tdepassagem1) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil o que está acontecendo? Desde ontem tento entrar no aplicativo e no site e não consigo por causa de “problemas”. É só “ops, tivemos uma falha”.