Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Santo André, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Wi-fi	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 7 horas
São Paulo	Apagão total	há 17 horas
São Paulo	Apagão total	há 21 horas
Guarulhos	E-mail	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

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  Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡

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  gordinho do bonde do amor (@Vmz80) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Outra coisa seus vermes @ClaroBrasil vcs tão cobrando uma conta minha que nem existe. Surpresa nenhuma pela ladroagem que é essa empresa, mas eu não tenho nenhum serviço de vcs, tentei contratar mas vcs defenderam técnico que passou na frente aqui de casa e resolveu ir embora.

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  Halyne Marques (@HalyneMarques) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Todo mês eu tenho que fazer Reclamação na @ClaroBrasil pq minha conta de casa vem errada, eles não resolvem, reclamo na Anatel e resolvem. Esse mês nem reclamando na Anatel estão resolvendo! Misericórdia

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

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  Tai (@tatataista) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Todo mundo do condomínio reclamando da internet da @ClaroBrasil / NET, parece que o problema não é só aqui em casa afinal 🙃

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  Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !

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  Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Completando 24 horas sem Internet. @ClaroBrasil em Ermelino matarazzo-São Paulo- SP é uma porcaria de serviço.

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  O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.

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  Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro

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  Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo

  To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

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  Mauricio Torretta (@mautorretta) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil faz 10 dias que a Internet falha aqui na região do Brás! Tá difícil assim!

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  Amanda (@manditasouza) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil péssimo serviço Perderam cliente parabéns!!!

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

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  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

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  Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema há 51 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.

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  RodolfoSEP TERCEIRA ACADEMIA (@RodolfoOO1983) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil ***** nenhuma. Da última vez levaram 5 dias pra me responder. Vou cancelar esta porcaria assim que a vivo estiver disponível

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  É incrível como a @ClaroBrasil tem sinal péssimo aqui no Ipiranga em Sampa.

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  carolina (@emdexmayhew) relatou um problema há 9 minutos

  Quase 24h sem internet e tv, quando vão normalizar a situação? Ontem o atendimento ainda informava uma previsão pra regularizar o sinal, que não se cumpriu, mas hoje nem previsão tem. É absurdo a falta de informação em um serviço que vocês sabem cobrar bem caro @ClaroBrasil

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  Cah 🌻 (@cah_coralina) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil quero saber o que justifica R$20 de aumento na minha fatura mês passado e mais R$20 esse mês além da cobrança indevida da Netflix no meu plano. O serviço de vocês é infernal e vocês ainda dizem que estão acobertados pela Anatel...

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  tortured poet ❤️‍🔥 (@t0rtur3dpoet) relatou um problema há 9 minutos

  e a @ClaroBrasil q botou meu nome no serasa por causa de uma linha q eu pedi pra cancelar e eles simplesmente nao cancelaram e continuaram me cobrando sendo q eu nao tenho mais o numero desde março 😽👑

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  TerraFLAnista das promoções (@achadospromo021) relatou um problema há 11 minutos

  @FayerLuciano @ClaroBrasil É um absurdo... Internet é serviço essencial. Nem pros caras colocarem um "já sabemos que você tá sem sinal, estamos resolvendo o prazo é x horas".... Os caras simplesmente nem deixa você reclamar, como se fosse um "cala a boca e espera"...

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  🐠🏹💙Príncipe do Encanto 💛🐇🎣 (@marco_imperador) relatou um problema há 13 minutos

  @MulherMandioka @ClaroBrasil Estou esperando me responderem desde as 9 da manhã. Já formalizei uma reclamação na Anatel

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  𝐓𝐕𝐂𝐊 (@TuckClowd) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil vocês estão me estressando de mais essa semana. 3 dias sem internet. Tô sentindo im ódio que nunca senti. Acho que ja deu a hora de eu sair desse relacionamento tóxico

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  Alex (@Oficial_arex) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil para ver o que acontecer. Capaz de abrir o aplicativo amanhã e mudaram pra retornar dia 02. Adoram fazer o cliente de palhaço. Espero ganhar um desconto, pq não pagamos barato e não estamos usando.

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  Monique (@niqueffc) relatou um problema há 17 minutos

  a @ClaroBrasil ao invés de responder diretamente sobre a instabilidade do sinal, fica mandando chamar no privado!! ta vendo todo mundo c mesmo problema e não responde logo e nem da uma posição

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  Lorran (@lorranjeoli) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil gente, estou sem internet desde ontem???? No app não há possibilidade nem de abrir uma reclamação. Melhorem. Trabalho de casa e preciso pelo menos de um posicionamento. As condições climática severas já passou tem tempo

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  Stefane Lima (@stezinhacrf) relatou um problema há 19 minutos

  @mar_celluu @ClaroBrasil Ontem o meu só funcionou em Madureira em diante. Hoje é o wi-fi que tá ruim comigo trabalhando de casa.