Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	E-mail	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

• 
  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 3 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

• 
  Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...

• 
  Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌

• 
  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

• 
  Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.

• 
  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

• 
  FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Não é só a @EnelClientesBR que deixou o paulistano sem serviço, a @ClaroBrasil tambem. 24h sem internet e o prazo de religacao só vai ampliando. Claro fibra não usem

• 
  Ca (@crolpiv) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo

  como sera que é ser a pior internet residencial de SP @ClaroBrasil ? cheguei do trabalho ontem e já estávamos sem desde ontem a tarde ATÉ HOJE!!!

• 
  Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.

• 
  Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

• 
  Pitu (@pitter_js) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Não sei como que a @ClaroBrasil , sendo uma empresa avaliada em mais de 1 BILHÃO de reais consegue ser tão ruim e quase tudo que faz… O site deles oficial é tão problematico e ruim, que me faz questionar se é o site original

• 
  Mara (@maravilhah) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil a gente sabe que o serviço de TV A CABO será descontinuado. Por "n" motivo, infelizmente, eu ainda preciso desse tipo de serviço. Acompanha esse fio 🧶 @AnatelGovBR . Ontem, eu entrei em contato informando que reagendar o serviço de assistência técnica para 8+

• 
  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

• 
  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

• 
  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro

• 
  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

• 
  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  parabéns pra @ClaroBrasil que provavelmente vai perder um monte de cliente aqui no meu condomínio, porque não consegue ser decente ao ponto de mandar um técnico que resolva o nosso problema da internet ficar caindo

• 
  Naldo Beni 🌊🥥 (@aleeh23) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Alguém mais com problemas na @ClaroBrasil?

• 
  Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema há 57 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR

• 
  fernando | (@nanduarte_) relatou um problema há 58 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Zilderli Sousa (@SousaZilderli) relatou um problema há 7 minutos

  @ftuche @ClaroBrasil Difícil falar com vocês né? Por telefone não dá a opção de falar com atendimento humano, o site e o whatsapp dizem que estão com problema no momento e pede para ligar depois, e isso está assim desde segunda.

• 
  Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema há 8 minutos de Saulo Ramos, Santa Catarina

  Mais de 30 horas sem os serviços da @ClaroBrasil funcionando. É impressionante a falta de respeito com os clientes. Fujam desse atraso de vida!

• 
  Felipe M. (@felipemancebo) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Aqui em Santos tá igual. Segunda vez no mês que por "problemas técnicos" cai Internet e TV e a previsão de retorno é sempre de apenas 18, 22 horas. Na hora da fatura cadê desconto do tempo sem serviço?

• 
  I'm ready (@Reid11as) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil A propósito!! O péssimo atendimento dos seus funcionários vai falir esse empresa. VOCÊS SÃO PÉSSIMOS, DE EMPRESA A FUNCIONÁRIOS!!

• 
  Est. O. (@est_oliv) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Eu só concordei com aquilo que foi proposto pela atendente da @ClaroBrasil pelo telefone e sem justo motivo, me negaram a transferência de endereço, depois de 3 agendamento do serviço. Vocês são uma vergonha de empresa, provaram uma cliente e uma funcionária pública de ter +

• 
  Carlos E Florencio (@CEFlorencio) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil alguém sabe como abrir uma reclamação, não têm onde, como eu posso levar o meu caso para um órgão regulador se eu não consigo registrar um problema

• 
  Gabriel (@BielSlapora) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil tá de sacanagem, 4 dias seguidos com a Internet caindo e demorando horas pra voltar. Quem trabalha de casa sai prejudicado e eles não fazem nada a respeito. Mas na hora de cobrar, eles são leão. Vou cancelar esse serviço pifio e jogar no Procon.

• 
  Guilherme (@sk_GuIh) relatou um problema há 20 minutos

  Essa semana a internet caiu todo dia. Alguns dias foram umas 3 vezes. Nos dias mais tranquilos, foram 2. Mas hoje foi especialmente um dia satânico e maligno, pois essa ***** de internet da @ClaroBrasil caiu OITO VEZES.

• 
  Junior Dias (@juniordiastbt) relatou um problema há 21 minutos

  Não tem aplicativo pior que o da @ClaroBrasil TV. Incrível como não funciona. Vc tenta mudar de canal e dá erro. Isso na minha TV e no meu fire stick. A solução é cancelar essa porcaria.

• 
  Est. O. (@est_oliv) relatou um problema há 22 minutos

  Vocês @ClaroBrasil são uma vergonha! Uma empresa sem ética, de má fé, sem credibilidade, no atendimento ao cliente. Solicitei pelo app a transferência de endereço, da claro residencial, uma hora depois recebi a ligação da Claro falando sobre meu pedido que era preciso cancelar...