Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 5 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 5 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 9 de mai., 21:26 BRT.
- Internet (67%)
- Apagão total (10%)
- Wi-fi (10%)
- E-mail (5%)
- Telefone (5%)
- Televisão (3%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
10 de maio: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
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há 12 horas | |
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Internet | há 18 horas |
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Apagão total | há 18 horas |
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Televisão | há 21 horas |
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Internet | há 23 horas |
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Wi-fi | há 1 dia |
Cidades proximas com relatos recentes
16 recent signals
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:
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Tai (@tatataista) relatou um problema de Grande ABC, São PauloTodo mundo do condomínio reclamando da internet da @ClaroBrasil / NET, parece que o problema não é só aqui em casa afinal 🙃
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Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema de São Paulo, São PauloAlô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.
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Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.
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Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo@ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.
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JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema de São Paulo, São PauloDefinitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!
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Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema de São Paulo, São PauloMais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação
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Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.
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ninguem (@juusants_9) relatou um problema de Grande ABC, São Paulopedi a ***** da portabilidade pra @ClaroBrasil agora tô sem chip pq disseram que entregaram mas não entregaram nada
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Nothing to see here (@rafaelwingnux) relatou um problema de Grande ABC, São PauloUma das coisas mais IMBECIS que fiz foi ter entrado na ***** do pleno família do ex. Pra desfazer essa ***** tá sendo um parto! A @ClaroBrasil é inútil.
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Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema de Grande ABC, São PauloSinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...
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Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema de São Paulo, São PauloVcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????
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Lula Sbrissa (@lulasbrissa) relatou um problema de Grande ABC, São PauloQue péssimo o serviço e o atendimento dessa operadora de celular! Vergonha! Obrigado por prejudicar-me tanto assim @ClaroBrasil
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F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema de São Paulo, São PauloÉ incrível como a @ClaroBrasil tem sinal péssimo aqui no Ipiranga em Sampa.
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Aʍaռɖa 🧜🏽♀️ (@amanda_ruivaaa) relatou um problema de Grande ABC, São PauloIncrível como a @TIMBrasil me dá dor de cabeça mesmo sendo ex cliente Após a portabilidade para @ClaroBrasil descobri que @TIMBrasil me gerou faturas... Que absurdo !
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Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema de Grande ABC, São PauloO ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡
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Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo@debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩
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Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema de São Paulo, São PauloE ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?
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Luana Souza 🧜🏽♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro
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RodolfoSEP TERCEIRA ACADEMIA (@RodolfoOO1983) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo@ClaroBrasil ***** nenhuma. Da última vez levaram 5 dias pra me responder. Vou cancelar esta porcaria assim que a vivo estiver disponível
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t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema de Grande ABC, São Paulocara, ontem passamos o dia sem internet e hj eu acordo e o que aconteceu???? isso mesmo já estamos sem outra vez… olha definitivamente parabéns @ClaroBrasil está se mostrando completamente inútil e ruim p um *******, só vai perder mais clientes assim mesmo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Elton Lyrio (@eltonlyrio) relatou um problemaEnquanto as outras operadoras já estão no poste resolvendo o problema, a @ClaroBrasil me deixará esperando mais alguns dias
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Bree (@mariguilherme) relatou um problema@Rose_Bella @ClaroBrasil pode ser mesmo...acho um absurdo esses boletos q nunca batem...mês passado eu fui na loja e cancelaram um upgrade q eu nem tinha pedido
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@𝓛 υ'мαяçαℓ 🐝 (@LuuhMarcals2) relatou um problemaÓdio que eu tenho da @ClaroBrasil é igual tenho do boso . Operadora de ***** ladra do ******* ! 🤬
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Anderson (@andmed29) relatou um problema@ClaroBrasil Mandei DM para solicitar resolução de um problema. Poderiam me responder lá? Agradeço!
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Pedro Andere (@Pedro_Andere) relatou um problemaMinha @ClaroBrasil TV não funciona vários canais ha vários dias. Até a globo saiu do ar. Ja fiz até reclamação na ANATEL e não resolveram.
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Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema@DeOlhobook @AnatelGovBR @ClaroBrasil Eu não acho que vai quebrar. Acho que é mais um péssimo planejamento que pode afetar os números que o marketing mostra. Eu acho que cresceram mais do que esperavam e não tem capacidade de atender todos.
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ALINe SILVA (@ALINeSILVA8384) relatou um problema@vanpelt__ @ClaroBrasil Estou a 30 horas sem sinal,mandaram mensagem aqui no X e não me retornaram,dois técnicos vieram aqui trocar o box nem eles sabiam que a @claro estava ruim vergonha
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Rodrigo (@Flc_RD) relatou um problemaNunca mais na minha vida eu quero algum produto ou serviço da @ClaroBrasil. PIOR ATENDIMENTO QUE EU JA TIVE
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Camilo Pedroso (@camilopedroso) relatou um problema@MissRedslenny @claro Na boa, vc não marcou a ***** da @ClaroBrasil. Meu pitaco, o atendimento presencial é ainda pior! Fui pra concorrência, perdi cobertura, mas há dois anos tenho paz :)
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NaPaula (@PaulaBurity) relatou um problema@ClaroBrasil será que vocês nunca tem um atendente disponível, mesmo quando o assunto é benefício para vocês mesmo? Quero alterar meu plano Claro TV+, mas esse atendimento por IA dificulta mais que auxilia.