Interrupção da Claro in São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	E-mail	há 22 horas
São Paulo	Apagão total	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 4 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil VAMOS LÁ, CLAROP. DESFAÇA A MÁ IMPRESSÃO. ME LIGUEM, DEEM UMA SOLUÇÃO, UMA RESPOSTA, QUALQUER COISA

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 5 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil BOM DIA, CLARO!!!!! PASSAREI MAIS UM DIA SEM NENHUMA SATISFAÇÃO DE VOCÊS? CONTINUARÃO SENDO A DROGA DE OPERADORA QUE VOCÊS SÃO? QUEM SABE O DIA ME RESERVA UMA SURPRESA, NÉ? QUEM SABE HOJE ME DARÃO UMA RESPOSTA, NÉ? ESPERANÇA É A ULTIMA QUE MORRE!!!!!!

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 12 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil SÓ NUM PAÍS DE *****, GOVERNADO POR UM ***** É POSSÍVELO A EXISTÊNCIA DE UMA OPERADORA DE *****. DESCASO ABSOLUTO COM OS CLIENTES. POVO EM GERAL: NÃO CAIAM NA CONVERSA DA CLARO. É ROUBADA!!!!!!!!!!!

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  Pai da Dandara (@DanteBaptista) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Olá, Claro. Esse caso aqui não é uma ligação, mas um e-mail de feedback que mandaram errado, é uma situação diferente. O fato é que meus dados, como telefone e e-mail, estão no sistema de vocês sem que eu seja cliente

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  Eduardo Ribeiro (@edurib2001) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @L_Dornelles @ClaroBrasil @TIMBrasil Letícia, vai de Vivo Fibra... hoje é a "menos pior" de todas.

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  APENAS AME O PALMEIRAS 11/38 - 22/45 ⏳ (@Apenas1914) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Nas minhas férias vou resolver o problema com a @ClaroBrasil inaceitável não ter Internet pagando mensalmente fatura. Que ***** foi a venda da Nextel pra Claro vou procurar outra operadora. 5G e igual ********** de picanha.

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  Priscila 🥀 (@priscilariot) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  É impressionante como a @ClaroBrasil consegue ter uma péssimo atendimento e um péssimo serviço ao mesmo tempo. Conseguem se superar todos os dias em serem péssimos 👏

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  Felipe Roveratti (@FeRoveratti) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que feio @ClaroBrasil ficar ligando e infernizando a vida do cliente com cobranças indevidas. Acho que isso cabe um processinho pra vocês, né?

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  O_Thiago (@mcard_thi) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Operadoras de comunicação prometem tudo e entregam abaixo do "básico" (entendendo que é um serviço nada barato). Podem dar as mãos @ClaroBrasil e @vivobr Não recomendo a ninguém.

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  Ju Nascimento. É Isso! SDV🚩🚩🚩 (@jucarminato) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @claronxtbrasil obrigada pelo péssimo atendimento. Eu era cliente Nextel e até migrar tava tudo ótimo. Agora não consigo acessar o app nem ligar para vcs. @Anitta é boa mesmo a Claro? Só pra quem tem $ né?

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  mandi🌸ca (@mandis_86) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil quero saber o motivo da minha fatura vir bem mais alta esse mês se não tenho nenhum pgto em atraso

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  Oghan N'thanda (@oghan_nthanda) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil vai ficar me ligando das 7 da manhã as 10 da noite pra me oferecer um serviço que eu já tenho?

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  Oghan N'thanda (@oghan_nthanda) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Obrigado. Vocês estão me oferecendo um serviço que eu já tenho

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 44 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil NÃO POSSO TERMINAR O DIA SEM EXECRAR MAIS UMA VEZ A CLARO. DOIS MESES TENTANDO RESOLVER UM PROBLEMA. UM MÊS DE UMA PORTABILIDADE EFETIVADA E AINDA NÃO TENHO SINAL. E NEM POSSO ME LIVRAR DESSE CARMA QUE A CLARO SE TRANSFORMOU NA MINHA VIDA.

• 
  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 44 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil ACABEI DE LIGAR NA ***** DA CLARO E UMA IMBECIL ME DISSE QUE TEM QUE ABRIR UMA SOLICITAÇÃO PORQUE PASSOU DO PRAZO. COMO EU DISSE PRA IMBECIL, QUE PASSOU DO PRAZO EU ESTOU CARECA DE SABER. PASSA DO PRAZO E EU QUE TOMO NO **. CADA LIGAÇÃO É UMA INFORMAÇÃO NOVA.

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  PULGA 🏴🏳️ (@PulguinhaLHP) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  Desde que a empresa Nextel está no Brasil tive plano. Sempre achei ótimo, nunca tive problemas na linha ou internet. A @ClaroBrasil comprou os serviços ficaram uma ***** 👎

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 51 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil POR FAVOR CLARO. ME DÊEM UMA RESPOSTA. SE NÃO VOU TER MEU NÚMERO DE VOLTA QUERO SABER. NÃO CONSIGO ACREDITAR QUE DEPOIS DE DOIS MESES E DE UM MÊS DA PORTABILIDADE VOCÊS NÃO TENHAM UMA SOLUÇÃO. NÃO É CÍVEL UMA INCOMPETÊNCIA TÃO GRANDE DE UMA IOPERADORA TÃO GRANDE.

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 53 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Por favor, me deem alguma resposta. Não é possível que uma operadora do tamanho da claro não consiga dar uma resposta viável para um cliente. A experiência de ser cliente de vocês é a coisa mais demoníaca, infernal, absurda. Cada contato é uma resposta diferente.

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  Beatriz Basso 🐳 (@_beatrizbasso) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho que a @ClaroBrasil e o @Bradesco estão competindo pra saber qual empresa é a pior no atendimento ao consumidor.

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  Leandro (@leandrofarre) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Boa noite! Show de horrores a claro. Meu pai pagou um acordo, a claro erra e trava o fone dele? Ouvidoria não sabe o que responder… Mas bloquear o serviço é a 1ª coisa???? Vcs erram e o consumidor é penalizado? Vivo lá vamos nós.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cesar Ogata (@cesar_ogata) relatou um problema há 8 minutos

  4 dias depois… @ClaroBrasil veio uma cobrança indevida na minha conta de algo que eu não utilizei… no atendimento disseram que não tem como excluir… #MuitoBomEsseServiço estou sendo irônico…

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  😁 (@maykol_pp) relatou um problema há 10 minutos

  A internet da @ClaroBrasil fibra entrega qualidade. Agora o suporte da claro é horrível. Suporte que só sabe reiniciar o modem. Qualquer problema (detalhe internet está chegando, o modem é que bugou) precisa de técnico e isso estamos falando de 24 horas pra resolverem o problema

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  ThiagoBrz (@Sanjibr2) relatou um problema há 11 minutos

  @PabloRudah @ClaroBrasil Kkkkkkkkk nem queira cancelar um serviço deles então

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  ★ (@radpassv) relatou um problema há 13 minutos

  @matteusqq @ClaroBrasil Eu to quase saindo também , é um cúmulo essa ***** de operadora . Esses dia coloquei 35 reais , e a internet acabava comigo apenas chamando carro de aplicativo . Prezao , planos , é tudo golpe da Claro . Nem internet residencial presta , pois eles dão 0 assistência .

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  Gabriel Melgaço 🇧🇷 (@GabrielMelgaco) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil mais uma vez sem internet, sem Net e sem serviço. O engraçado é que não tenho desconto pelos dias e horas sem serviço.... É complicado....

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  andrefelipe morador permanente da série b (@dedehcamargo) relatou um problema há 13 minutos

  Eu peço desculpas à @ClaroBrasil, eu culpei a qualidade da minha internet, mas era só a transmissão Mad House que é horrível 🙏 #nflnamad

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  Jotha Lee (@jotha_lee) relatou um problema há 14 minutos

  Apagão da @ClaroBrasil em várias cidades de Minas desde as 17h. Em Divinópolis, onde moro, tá virando rotina. Sorte que meu plano de internet do telefone é outra operadora. Mas na minha casa, que é Claro, sem internet e sem TV. A @ClaroBrasil tá ruim das pernas, viu.

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  Não Me Toque 2 conta3 (@toque_2) relatou um problema há 15 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @ClaroBrasil , está impossível a internet de vocês, desde que trocaram para a fibra aqui no condomínio, está tão ruim como antes, tenho BTV e não se consegue assistir de tão intermitente o sinal.

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  Marcos (@marcos_acampos) relatou um problema há 20 minutos

  To perdendo Liverpool x Manchester United porque o app da @ClaroBrasil é um lixo e não funciona. Além disso, ninguém atende no suporte deles.

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  Katia Sardinha (@KATIASARDINHA) relatou um problema há 28 minutos

  Qual a desculpa da @ClaroBrasil pra falta de sinal da rede móvel, hoje 19/10/25? Desde de manhã cedo. Isso é inadmissível.