Claro

Interrupção da Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Caetano do Sul, São Paulo 02/12/2026 09:15

fevereiro 12: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, Guarulhos, Osasco, Taboão da Serra, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilGuarulhos Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet
BrazilOsasco Televisão
BrazilSão Paulo Televisão

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • Ana_Lu_Oliveira Ana Luiza Oliveira (@Ana_Lu_Oliveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Pelo amor de deus para de me deixar caixa postal! Eu nem cliente claro sou!

  • tiadafofoca 𝔾𝕒𝕓𝕚, 𝕒 𝕤𝕒𝕟𝕥𝕚𝕤𝕥𝕒 (@tiadafofoca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu fico revoltada com o atendimento péssimo que a @ClaroBrasil tem quando precisa de algum tipo de informação até pra vender tão com preguiça pelo amor de Deus

  • Ana_Lu_Oliveira Ana Luiza Oliveira (@Ana_Lu_Oliveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Eu só quero que vcs parem de me deixar recado na caixa postal. Eu não sou cliente Claro

  • claytonbezerra cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @sah_mariano @ClaroBrasil Ai eles fazem de tudo para direcionar para atendimento via app que também não funciona. É desastroso

  • mosconisep Fer Mosconi ⓟ (@mosconisep) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @turcci1 @ClaroBrasil Venho tendo problemas com eles, mas nada nesse nível. Pqp

  • bruxagrega Bruxa Grega 🌙 (@bruxagrega) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    eu só estou tendo problemas com essa @ClaroBrasil … pqp vou trocar de operadora man, não dá não!

  • baburock_ Thaistressada 🤬 (@baburock_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O WhatsApp da loja, NENHUM RETORNO! Responderam 1x que iam verificar. E depois nunca mais responderam! Quase indo na @ClaroBrasil e falando pra trazer o número secundário de volta! Que já tô irritada com a @vivobr Arrependimento!! E GASTO!!!

  • rafaelaleau Rafaela Leal (@rafaelaleau) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil que internet ruim mulher, misericórdia 🥲

  • SophieRithiely SOPHIE ❄️ (@SophieRithiely) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A operadora @ClaroBrasil me roubou 20 reais que coloquei de crédito e tive q poder mais 15 vou cancelar essa inferno e mudar de operadora o quanto antes

  • baburock_ Thaistressada 🤬 (@baburock_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil 🙄 Resposta automática pra eu lembrar as raivas que eu passei com a @ClaroBrasil. Pelo menos a Claro não funcionava AS VEZES, a @vivobr tá no nível não funciona SEMPRE.

  • claytonbezerra cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil é uma piada, que serviço horroroso. To sem internet em casa e o app deles não está funcionando. Agora os benditos não tem atendimento via telefone. Estou já 1h sem conseguir trabalhar

  • xisfbc XisFbc Marcelão (@xisfbc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil como tem sido frustante essas últimos dias o serviço prestado pela empresa, acabei de ficar uns 5 minutos em sinal nenhum em plena viagem de Uber ( motorista) causando uma diferença final no valor pago pela Uber. Não e a primeira que isso acontece, serviço ruim hein

  • naliatob Naliato 🇾🇪 (@naliatob) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @isaouisabela @ClaroBrasil como vocês vão lidar com isso? Vou cancelar!!!

  • pinheirofagnerp Fagner Pinheiro (@pinheirofagnerp) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil já que não terão disponibilidade no meu novo endereço, como faço pra cancelar? Pelo app não tem a opção. Me ajudem.

  • marcelogaspars marcelo (@marcelogaspars) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    já tem mais de 15h q instalaram a “”internet”” aqui em casa mas não funciona meu @ClaroBrasil vc já foi melhor sinceramente

  • rrgeraldo geraldocanal (@rrgeraldo) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil , ou você treina seus funcionários para fazer o cliente de trouxa, ou eles fazem por opção própria.? 😡😤😱

  • claytonbezerra cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @sah_mariano @ClaroBrasil Eu me ferrando aqui no ttampo, **** esstress e cobranças e por conta desse serviço porco da Claro eu não consigo entregar o trabalho

  • claytonbezerra cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @brazcarole @ClaroBrasil Que lixo de cia

  • EmersonNehgo EMERSON NEHGO (@EmersonNehgo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Devido a problema técnico no seu condomínio, você pode ter problemas de sinal nos serviços de TELEFONE e INTERNET. Não se preocupe, nossa equipe técnica já está trabalhando na solução! Previsão de normalização: 06/05 às 12 hr caro/Ruim @ClaroBrasil @AnatelGovBR @proconspoficial

  • rrgeraldo geraldocanal (@rrgeraldo) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    @ClaroBrasil falta de respeito com o cliente. Quando agendar cumpre a data e período que agendou. E pior ainda, estou a 20 minutos aguardando atendimento e nada ainda... 🤬😡🤬😡

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • epafarias Erica. (@epafarias) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu cadastrei e realizei o bloqueio das ligações abusivas de vocês para os dois telefones assim que o serviço Não me perturbe foi lançado. Vocês continuam importunando mesmo assim. É um caso de falta de respeito mesmo de vocês para com as pessoas que não são suas clientes.

  • Daniela_Faolli Uma maldita Peaky Blinder (@Daniela_Faolli) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Meu pai assinou a antiga Net e atual @ClaroBrasil aqui na loja e é de longe o PIOR serviço que eu já vi na minha vida. A internet cai e o telefone fica mudo O TEMPO INTEIROOOO!!!! Chega a dar desgosto.

  • FalaVicente Vicente Almeida (@FalaVicente) relatou um problema

    Será que a @ClaroBrasil vai permitir que eu acesse meu app para resolver um problema que ela mesmo criou ou vai me deixar sem internet mais alguns dias?

  • PascoalPerira Caio (@PascoalPerira) relatou um problema

    @ClaroBrasil faz os clientes dela de trouxa, pois estou a mais de 3 meses para resolver um problema, com eles. Entraram em contato e disseram que até o dia 06/06 estava resolvida e até agora nada…e agora não me respondem mais. #clarolixo

  • sergio_gum Sergio Souza (@sergio_gum) relatou um problema

    @cahpedrosoneri @ClaroBrasil Sim numa longa data no passado longínquo ... Claro quer perder grana, pior que é dinheiro de troco o que essa justiça Brasileira dá pra danos morais. Se fosse nós EUA a claro já teria tirado esse número a tempos

  • fvtto_ favaretto (@fvtto_) relatou um problema

    @ClaroBrasil entrei e contato e nao resolveu, eu mesma resolvi o problema quase tacando o roteador na parede... até rezar nele eu rezei. se quiser me contratar entre em contato na dm

  • drifofa Vênus de mim (@drifofa) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil, minha internet não funciona. Não consigo ser atendida nem no whatsapp nem no telefone. E não, não quero baixar o app.

  • emer_ascari Emer 🇪🇪 (@emer_ascari) relatou um problema

    Por Deus do céu, se a @ClaroBrasil me ligar mais uma vem eu vou cancelar meu número

  • OG1322 Joвeтић (@OG1322) relatou um problema

    @kenparrk @ClaroBrasil Ameaça cancelar que oferecem uma proposta similar.

  • PatrickAnselm14 Ptk 🔴⚫️ (@PatrickAnselm14) relatou um problema

    Sem wifi e telefone fixo desde domingo (que eu saiba, tava viajando, então pode ter começado ate antes) e os caras so prorrogam o prazo de conserto da rede e não oferecem mais nenhuma informação, so vao empurrando p dps. Isto é @ClaroBrasil 👍