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Claro

Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 2 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 23 de jun., 19:40 BRT.
  • 56% Internet (56%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 12% Telefone (12%)
  • 9% Televisão (9%)
  • 7% Apagão total (7%)
  • 2% E-mail (2%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Caetano do Sul vêm de códigos postais 09500 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

23 de junho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e Diadema.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Televisão há 31 minutos
São Caetano do Sul Internet há 6 horas
São Paulo Wi-fi há 2 dias
São Paulo Apagão total há 4 dias
Guarulhos Internet há 10 dias
São Paulo Internet há 10 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

3 recent signals

há 31 minutos

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • FgaSpfc
    Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

  • Luana_cat19
    Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro

  • lulasbrissa
    Lula Sbrissa (@lulasbrissa) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Que péssimo o serviço e o atendimento dessa operadora de celular! Vergonha! Obrigado por prejudicar-me tanto assim @ClaroBrasil

  • dtikeda
    Douglas (@dtikeda) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

  • ValterJunior913
    Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Completando 24 horas sem Internet. @ClaroBrasil em Ermelino matarazzo-São Paulo- SP é uma porcaria de serviço.

  • omgitsvick
    O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.

  • fecamargoreal
    Fernando Camargo (@fecamargoreal) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Você tem problemas recorrentes com a Internet da @ClaroBrasil ? Certamente, NÉ! Os técnicos se acham no direito se decidir tudo que se passa nas residências e nada é resolvido . CADA VEZ MAIS DIFÍCIL CONFUAR NESSE SERVIÇO!!

  • themariamariana
    Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

  • VanderAbreu
    Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema de São Caetano do Sul, São Paulo

    Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.

  • vhugo___vi
    Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    a @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles

  • eduaerokiss
    Eduardo (@eduaerokiss) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    A @ClaroBrasil cria o serviço Claro TV + a não cria junto um suporte para tratar de problemas com a porcaria do serviços deles. Nem online, nem no 10621... Em nenhum lugar!

  • LucLoveira
    LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP

  • JuCandidopinto
    JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!

  • maxferreira
    Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

  • Fernandorb77
    Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

  • Luana_cat19
    Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

  • _carolinavitar
    𝒞𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@_carolinavitar) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    O Wi-Fi da @ClaroBrasil simplesmente não funciona

  • oantonio_junior
    Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

  • EmanoelBraga_
    Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

  • barbaramueda
    Bah (@barbaramueda) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • fabianasouzaa_
    Fabiana Souza (@fabianasouzaa_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é o pior serviço do Brasil!! Te juroooo

  • kaelvilella
    Kael Vilella | Estrategista Digital ✨ (@kaelvilella) relatou um problema

    Cara o atendimento de robô da @ClaroBrasil não resolve nada... simplesmente.

  • portadosdesespe
    Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema

    @ClaroBrasil @yungcardinals Lixo de empresa. Estou desde quinta sem tv e internet.

  • LuanPires20
    Luanpires (@LuanPires20) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil to aguardando a ajuda ainda 🤡

  • roberiodsilva
    Robério Silva Oficial😷 (@roberiodsilva) relatou um problema

    Com quantos anos vocês tiveram seu Aparelho de Celular? Operadora e modelo lembram qual era? Eu: tive o primeiro com 21 anos o ano era 1997 e Operadora era antiga #BPC atual #Claro sou cliente até hoje com o mesmo número. Modelo #Nokia @ClaroBrasil

  • JJeniffert
    Tainá carvalho (@JJeniffert) relatou um problema

    @ClaroBrasil Respondi ajuda a genteeeeeee!!!!!!!

  • kakautuitta
    kakau viu Demi (@kakautuitta) relatou um problema

    @lfabiomello37 @ClaroBrasil terrível, meu chip é da claro mas já tenho a anos e foi fácil pra desbloquear, agora tá nesse rolo aí

  • mariapaularfer
    Maria Paula (@mariapaularfer) relatou um problema

    Caiu de novo, oitava vez! @ClaroBrasil Se isso não é instabilidade da sua rede, então o que é???

  • HalyneMarques
    Halyne Marques☄️ (@HalyneMarques) relatou um problema

    É impossível assistir Disney+ com anúncios, mas eu tô pela claro e não consigo mudar o plano @ClaroBrasil me ajuda a tirar isso pelo amor de Deus

  • JoaoFelipToledo
    João Felípe Toledo 📝 (@JoaoFelipToledo) relatou um problema

    Tenho pra mim que a chinela cantou na @ClaroBrasil. O problema e as falsas promessas seguiram, pelo menos, até hoje de manhã. Quando saí pra trabalhar, já eram +de 60h sem internet/tv. Na minha rua, trabalhavam uns 10 técnicos, todos tensos. Um me garantiu que hoje voltava tudo!