Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Televisão	há 4 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 44 segundos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡

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  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

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  fernando | (@nanduarte_) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora

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  Naty (@natyruiva05) relatou um problema há 5 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno

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  ★ (@akarolmoura) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O atendimento chat da @ClaroBrasil é péssimo! E pra piorar a empresa não responde Reclame Aqui. Tô há meia hora fazendo perguntas pra atendente pq tô com um problema, e ela só me responde a mesma coisa, copia e cola. Meu deus do céu!

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  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

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  𓃱 Bella D. 🏳️‍🌈 (@DonadioBella) relatou um problema há 9 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade

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  Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 15 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.

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  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......

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  Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 16 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

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  Bah (@barbaramueda) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet

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  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.

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  RodolfoSEP TERCEIRA ACADEMIA (@RodolfoOO1983) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil ***** nenhuma. Da última vez levaram 5 dias pra me responder. Vou cancelar esta porcaria assim que a vivo estiver disponível

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  cerveja (@mautorretta) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil o que aconteceu que está uma ***** o serviço? já cansei, vou pedir potabilidade semana que vem! ligo e nada muda!

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  Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !

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  Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

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  Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.

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  Amanda (@manditasouza) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil péssimo serviço Perderam cliente parabéns!!!

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  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cristiano Ramos (@pestrefo) relatou um problema há 44 segundos

  @ClaroBrasil Talvez seja melhor cancelar a assinatura e ficar só com os streaming.

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  FadeMAKED (@fadeMaked) relatou um problema há 3 minutos

  @shimizuon @bzhrr @ClaroBrasil Abre reclamação no reclameaqui, no procon e se não der certo vai nas pequenas causas. Empresa de internet tem que tomar vergonha desse serviço porco e do descaso que fazem. O único jeito de ferir uma empresa é no bolso.

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  Viva Clarice (@vivaclariceviva) relatou um problema há 3 minutos

  @venusnaoterra @ClaroBrasil Não era assim antes. Sempre foi apenas “TV” que aparecia na fatura. Além do mais, não faz sentido algum o serviço agora ser discriminado como “TV & Streaming” porque o Streaming é cobrado por fora.

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  Fábio Franco (@fabiofranco89) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil Rapaz faz 6 meses sofrendo com a claro são Mais de 20 protocolo, imunes horas horas perdidas no telefone e o inferno parece não ter fim! Já reclamei na Anatel pois a ouvidoria não não funciona! Não sei como a oporadora consegue se manter tratando o cliente dessa forma!

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  Dan Sadık (@dan_lealTV) relatou um problema há 4 minutos

  A internet da @ClaroBrasil está ruim também aí pra vocês? Pago caro num combo multi, não deixo atrasar para ter uma internet que se diz fibra óptica parecer discada?

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  cammisinha gentilplays ¹⁶ 💋 (@cammisinha) relatou um problema há 7 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil a claro é um lixoooooo empresa de ***** tomara que vá a falência

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  Patrick Machado (@ninf2j) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Eu estou a 6 meses penando para corrigir o endereço da minha Claro Tv Box já abri inúmeros protocolos via telefone, já fui a Anatel, já abri queixa na ouvidoria e nada adiantou meu endereço continua errado descaso total com o cliente vergonha.

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  Mr. Meeseeks (@Crizcasper) relatou um problema há 10 minutos

  @shimizuon @bzhrr @ClaroBrasil Faz uma reclamação na Anatel

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  Teteuᶜʳᶠ 🖤👑 (@teteudomengo) relatou um problema há 10 minutos

  A @ClaroBrasil tem o pior suporte de internet do Brasil não é possível! Estou há horas tentando cumprir uma solicitação deles de agendamento de visita e nada! Se eu ficar sem internet meto um processo violento no ***** deles pra aprender a fazer um serviço de suporte decente

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  Jass (@contadojass) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Porcaria de serviço de vocês. Tendo que rotear por outra operadora pq não tenho sinal de wifi e nem celular. Chega a ser bizarro vcs informarem que vão atualizar sobre a volta do sistema por sms.