Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 15 de jul., 16:11 BRT.

Internet (52%)
Wi-fi (24%)
Apagão total (14%)
Televisão (7%)
Telefone (3%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Caetano do Sul vêm de códigos postais 09500 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	São Caetano do Sul	Referência
14 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 20:40 BRT	0	0	0

15 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

11 recent signals

há 5 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 21 segundos de São Paulo, São Paulo
Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.
cerveja (@mautorretta) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil o que aconteceu que está uma ***** o serviço? já cansei, vou pedir potabilidade semana que vem! ligo e nada muda!
Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo
@mahborahae @ClaroBrasil A conta chega direitinho, sem erros!!! É incrível isso!
Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo
E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.
proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo
Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil
Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem
joao (@joaolhamas) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo
Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim
oiBBBabs (@babsaguilera) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo
O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim que tô tentando entrar no app / whatsapp pra PAGAR uma conta e não tô conseguindo pq mais uma vez estão com falha no sistema... mas eles não param de me ligar pra cobrar né
CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo
@biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.
Nothing to see here (@rafaelwingnux) relatou um problema há 26 minutos de Grande ABC, São Paulo
Uma das coisas mais IMBECIS que fiz foi ter entrado na ***** do pleno família do ex. Pra desfazer essa ***** tá sendo um parto! A @ClaroBrasil é inútil.
ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo
MEU DEUS @ClaroBrasil! VOCÊ ME PROMETEU QUE SERIA FÁCIL COMPRAR SEU E-SIM PELA LOJA ON-LINE! ME AJUDA AÍ
Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo
@InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema
Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 42 minutos de Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡
Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 44 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.
Aʍaռɖa 🧜🏽‍♀️ (@amanda_ruivaaa) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo
Incrível como a @TIMBrasil me dá dor de cabeça mesmo sendo ex cliente Após a portabilidade para @ClaroBrasil descobri que @TIMBrasil me gerou faturas... Que absurdo !
Thiago Lobão (@thiago_lobao) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo
Vcs são péssimos @ClaroBrasil Zero preocupação com o cliente. Tenho 2 boletos pagos adiantado vcs não estornam e estou sem sinal de wifi desde quinta-feira. Que lixo de empresa.
Bah (@barbaramueda) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo
A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Sailor 🎀 (@Sailorpatience) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Por favor, respondam a dm Preciso resolver um problema que foi erro de vocês.
McLovin (@Glebes7) relatou um problema há 8 minutos
Atendimento da @ClaroBrasil é de machucar de tão ruim
keila 🦦 (@qqazinha) relatou um problema há 10 minutos
Alô @ClaroBrasil bora se organizar pra eu conseguir um descontinho e continuar cliente de vocês Fala comigo 🫣
Ze (@bagulhoso1) relatou um problema há 12 minutos
Até o momento vocês não me deram respaldo via dm? Porque o atendimento por aqui caiu tanto? Está muito ruim @ClaroBrasil
Alex motense (@AlexMotense) relatou um problema há 13 minutos
Aqui comigo foi a mesma coisa. E agora já tá meio que fora do ar tv. @ClaroBrasil cometendo uma sucessão de erros com o meu contrato.
Patramada (@Josy_jyjy) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil E ai @ClaroBrasil cadê o conprometimento com o c)liente? Enfiou no ** junto com a qualidade do serviço?
mands (@amandexie) relatou um problema há 18 minutos
******* VOCÊS SÃO A LINHA DE OPERADORA MAIS DESGRACADA QUE EXISTE **** QUE PARIU QUE LIXO DE OPERADORA TRASTE @ClaroBrasil
Nayara Garcia (@NayaraCGarcia) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil É só manter o serviço funcionando! Ta sem previsão desde as 9h em plena terça 🤡
R (@rodrigonovela) relatou um problema há 20 minutos
A Internet por fibra ótica da @ClaroBrasil é um LIXO.
Don RÁMON colorado (@Alexsandro63122) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil Estamos precisando da Internet pois estamos no hospital e esperar 48 hs para liberar? Atendentes super mega despreparados para atender no 1052 ,vc começa relatar os problemas eles desligam na tua cara e pior ñ te retornam. Ai vc fica igual 1 otario