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Claro

Interrupção da Claro in São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Caetano do Sul vêm de códigos postais 09500 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Internet há 6 horas
São Paulo Wi-fi há 3 dias
São Paulo Internet há 3 dias
São Paulo E-mail há 5 dias
São Paulo Apagão total há 7 dias
São Paulo Wi-fi há 8 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • RafaSilva1914
    Rafa Silva (@RafaSilva1914) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O Brasil está mudando…custou-me apenas 2 ligações e 25 minutos para cancelar a @ClaroBrasil. Um progresso notável desde a última vez!

  • EricFer39088877
    Eric Ferreira (@EricFer39088877) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil será que é possível alguém atender o telefone, desde as 9h que estou tentando atendimento e nada fico horas e mais horas só ouvindo musiquinha, irei acionar a @anatel e o @proconspoficial

  • ex__carioca
    E aqui é para ter nome mesmo?🏳️‍🌈 (@ex__carioca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @Corinthians Claro, vamos lá: estamos falando de um complexo de mobilidade, ou seja, um terminal de ônibus, uma estação de metrô e uma estação de trem. Além disso, do lado existe um estádio de futebol. Cadê a equipe de infraestrutura para sanar esse problema? É pensar antes, não depois.

  • bruxagrega
    Bruxa Grega 🌙 (@bruxagrega) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    por conta do @santander_br eu vou pagar juros na conta da @ClaroBrasil . eu não aguento mais AMBAS prestações de serviço!

  • victoriaissilva
    vic (@victoriaissilva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @almostmalu @ClaroBrasil respondi a DM deles e nunca mais kkkkk quem vê de fora pensa que foi resolvido

  • Pedrovixck
    pedrinho (@Pedrovixck) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Meu Deus a loja da @ClaroBrasil na República é uma *****!

  • Werena13
    Werena Lorelai C. (@Werena13) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil muito ruim falar com a Claro . Novamente sem sinal de Internet,TV, telefone, na região zona sul SP e com precisão de volta somente amanhã!!

  • taticoqpalma
    Tatiana C Palma (@taticoqpalma) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @ClaroBrasil já deu, né?! 7 ligações só hj e não são nem meio dia ainda. Não estou devendo nada. Será que terei que tomar medidas mais sérias?! Já enviei os dados solicitados via DM e nada. Vou cancelar os demais serviços que possuo com a @ClaroBrasil NÃO AGUENTO MAIS!

  • JuCandidopinto
    JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil , 15 dias implorando pela fatura correta para pagamento, central de atendimento 3x, tentativa de conta com a ouvidoria, URA não aceita o número de protocolo informado. Agora, agora protocolo da #Anatel. Que dificuldade! Fico assustado com isso.

  • taticoqpalma
    Tatiana C Palma (@taticoqpalma) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @MikeiasTenkenpa @ClaroBrasil Pq a @ClaroBrasil só atende prováveis clientes. Depois q já virou cliente é uma porcaria. Estou aguardando solução do meu problema. Pedem pra mandar DM e não fazem nada

  • edeniagarcia
    Edênia Garcia (@edeniagarcia) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    .@ClaroBrasil Gente, alguém pode me dizer como ter paciência com essa @ ? Eles simplesmente desativaram minha internet móvel e ninguém consegue resolver. Faz uma semana já! Vou cancelar de vez, não vale todo nervoso que tô passando. Pessimo serviço e atendimento!

  • roniscarpion
    roniel (@roniscarpion) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil depois do atendimento de hoje acabou vou pra qualquer outra operadora mas não fico mais nesse lixo

  • fcperrucci
    Fábio Perrucci 🇧🇷 🇮🇹 (@fcperrucci) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Obrigado pela resposta, mas no fim não resolveram o meu problema, que é pagar na função crédito.

  • officialyohan
    YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸 (@officialyohan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @BancoCentralBR #AcabeComOClaroPay mas antes me deixem tirar meu dinheiro de lá! Que lixo de app! @ClaroBrasil adeus!

  • taticoqpalma
    Tatiana C Palma (@taticoqpalma) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @_verni_eri @ClaroBrasil @ClaroBrasil só te atende bem na hora de vender pacotes. Depois q vc é cliente, virou mais um número e não há atendimento.

  • carlos_abss
    NAO ASSISTO FUTEBOL SOU CRIPTOINFLUENCER ⛓ˢᶜᶜᵖ (@carlos_abss) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil da pra fazer a ***** de um aplicativo decente *******, EU JÁ PAGUEI DEVOLVE MINHA INTERNET

  • hugovick
    Victor (@hugovick) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @melinaharden @ClaroBrasil Ruim é pouco Mel, tá decidido, não existe internet no Brasil. Pena!

  • MattyBala
    MattyBala 💜🔫É tudo piada, sabe distinguir ? (@MattyBala) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sem live hoje, minha conta da Claro foi cortada !!! EXATAMENTE! Deu um problema na conta e identificaram uma "fraude" e ela foi cortada. Estou tentando resolver com a @ClaroBrasil mas não deve voltar hoje 🤬

  • MeelSouzaa
    Meel 🇾🇪 (@MeelSouzaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    To aqui controlando o nervoso e a crise de ansiedade por causa da @ClaroBrasil saco cheio de atendimento que fala 500 coisas e não cumprem !

  • victoriaissilva
    vic (@victoriaissilva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    tirando print de todas as tentativas de pagar a @ClaroBrasil em que o sistema falha. vai atrasar e eu não vou pagar juros não.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • AdaoVirissimo
    adao silveira (@AdaoVirissimo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Funcionou durante um tempo. E estou sem sinal novamente. Terrível o serviço da Claro.

  • RukazuV
    V de Vinícius (@RukazuV) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil, estão cobrando super caro por um serviço extremamente porco e instável !!! Meu único desejo é a Fibra da vivo chegar na minha região para que eu não tenha nunca mais o desgosto de ser cliente de vcs !

  • ManuAsturiano
    Manuela Asturiano (@ManuAsturiano) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs não entregam o serviço que oferecem. Já me deixaram sem sinal na Argentina e agora no Brasil. Já estou sem sinal por mais de 13 horas. Não recomendo ora ninguém.

  • AlvezCampos37
    Marcelo Alvez campos (@AlvezCampos37) relatou um problema

    @ClaroBrasil infelizmente os clientes da Claro Brasil não tão sendo muito bem atendido Claro Brasil por gentileza verifique o que está acontecendo com o aplicativo os aplicativos que são de vocês para o cliente saber se está funcionando você precisa melhorar alguma coisa os apli

  • ofc_do_baixista
    Abner Silva - Oficina do Baixista (@ofc_do_baixista) relatou um problema

    @FHPhoto27 @sportv Acho que o problema é da @ClaroBrasil , os usuários do Globoplay estão dizendo que está normal. Na ClaroTV parece o rei Xerxes dos 300 narrando.

  • ManuAsturiano
    Manuela Asturiano (@ManuAsturiano) relatou um problema

    @ClaroBrasil não adianta pedir para manda DM e não responder. Vou continuar postando aqui enquanto vcs não resolverem meu problema. Estou com uma situação de emergência na minha família e sem internet móvel apesar de estar com minhas contas pagas. Não há QQ canal para contato!!!!

  • Jupter23060162
    Jupter (@Jupter23060162) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pior sou eu que cancelei e devolvi os aparelhos todos essa Claro conectou novamente pô conta própria e me cobram R$ 530,00 todos os meses e o pior são eles que geram o número do protocolo de atendimento e sou eu que tenho que provar que cancelei. Desorganização total.

  • nicotinaabuser
    sra deftones da silva (@nicotinaabuser) relatou um problema

    Internet de ***** em @ClaroBrasil

  • AlvezCampos37
    Marcelo Alvez campos (@AlvezCampos37) relatou um problema

    @ClaroBrasil Porque Central atendimento demora para atende cliente ??!! Condo atender cliente operador da central diz que atende faz ??!!?... Claro verifiquei estão trabalhando

  • dirsoament
    Dirso Ament (@dirsoament) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil, o áudio do SporTV 4k está com problema no app Claro TV+, arrumem isso.