Claro

Interrupção da Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Caetano do Sul, São Paulo 05/09/2025 02:45

maio 09: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Bernardo do Campo e Diadema.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • humbertoxxl55 humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial

  • Rcaarvalho Rodrigo Carvalho (@Rcaarvalho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @ClaroBrasil o técnico realizou a visita, trocou o modem e resolveu o problema. Vamos torcer para a velocidade não reduzir. Obrigado!

  • Jeffsantos111 Jefferson Santos (@Jeffsantos111) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @AnatelGovBR preciso urgente da ajuda de vcs, a @ClaroBrasil não consegue fazer nada direito, diz que meu caso já está certo mas não está, diz que sou combo multi mas quando ligo não acham meu contrato, já estou **** com está falta de respeito da @ClaroBrasil

  • jjoottaa Euu (@jjoottaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Tá um lixo minha internet hoje @ClaroBrasil @NETatende

  • AnaPaulaFranke Ana Paula Franke (@AnaPaulaFranke) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Essa ***** de @ClaroBrasil querendo me vender plano, me liga todo dia no horário do jantar e ligou agora também! ************** JÁ MANDEI TIRAR MEU TELEFONE DA LISTA DE VOCÊS!!!!! LIXOS! Quem vai parar de comer pra atender telemarketing da Claro? Vtnc!

  • Rcaarvalho Rodrigo Carvalho (@Rcaarvalho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Qual sentido de contratar um serviço de 240Mb e receber 30Mg e com instabilidade. @ClaroBrasil 📶👎📡 😓

  • Epaula Elisangela de Paula (@Epaula) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @proconspoficial @AnatelGovBR o que eu faço quando a empresa @ClaroBrasil me cobra um controle remoto, para utilizar o próprio serviço deles? Isso é um absurdo! Mais de 6 anos com o mesmo controle e eles me cobram a troca pq não estava funcionando.

  • humbertoxxl55 humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Fiz uma proposta de colocar 100gb na minha linha da claro que tenho a mais de 10 anos, para solucionar um problema que é de responsabilidade da claro, não quiseram o acordo, então estarei indo ao judiciário , para respeitar o direito do consumidor.

  • polimenes olho no lanche (@polimenes) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    eu só quero uma internet que funcione @ClaroBrasil é pedir muito??? sempre com problema, sinal instável, o ******* a 4 pra nunca entregarem o quanto vc contratou.

  • humbertoxxl55 humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial

  • djandrealmeidaa André Almeida Dj (@djandrealmeidaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil vocês estão de brincadeira com a cara do povo né? Me falam que tenho uma dívida, eu vou lá e pago, aí quando mando o comprovante vocês me falam que não serve, que preciso mandar o boleto, me poupe, vou entrar no pequenas causas contra vocês. Lixo de serviço.

  • SandroSanti74 SantiVACINADO🚩🐊 (@SandroSanti74) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Não basta a internet da @ClaroBrasil ser uma *****. Agora, até a imagem da TV é epilética umas 3 vezes por dia. Que empresa, senhores e senhoras, que empresa... @proconspoficial

  • Jeffsantos111 Jefferson Santos (@Jeffsantos111) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ReclameAQUI @ClaroBrasil E olha que já tenho reclamação na @AnatelGovBR e nada foi resolvido

  • Jeffsantos111 Jefferson Santos (@Jeffsantos111) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ReclameAQUI Se for a @ClaroBrasil é melhor nem comprar, estou desde abril reclamando de um combo multi que me foi vendido e até hoje eu não sou cliente combo multi, e para piorar a minha linha do celular não que fazer ligação 🤬

  • EriickRichard AAAG PLS Diadema (@EriickRichard) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    @n_tomilheiro @ClaroBrasil Dependendo de qual for seu problema, recomendo criar uma conta na Anatel e reclamar, depois que fiz isso, a claro deu mó suporte e tá tudo dando certo, infelizmente só funciona assim

  • resenhacyber Resenha|Cyber (@resenhacyber) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ofjaaah @ClaroBrasil Ruim demais, não tem outra?

  • catatau65 Catatau65 (@catatau65) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil há 10 dias enviei msg no DM que gostaria de cancelar o serviço que contratei no início de junho porque ninguém me deu satisfação a respeito da instalação. E mais uma vez sou ignorado. Vou ter que entrar em contato com o @proconspoficial ?

  • gui_sommadossi Gui Sommadossi (@gui_sommadossi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Hoje é dia de reclamar da @ClaroBrasil! Desde ontem (7) as 17h e pouco minha internet capotou e não voltou mais. Liguei na central e disseram que era problema no modem e ia mandar um técnico hoje (8) entre 14h e 17h. Com quase 24h sem serviço, quanto desconto eu recebo na fatura?

  • CristyanoGuerra 💉 Cristyano Guerra (@CristyanoGuerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Faz três dias que não consigo falar no atendimento da Claro móvel @ClaroBrasil o serviço está péssimo né !!!!

  • humbertoxxl55 humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • FuturoMagis Concurseiro Transtornado (@FuturoMagis) relatou um problema

    ***** @ClaroBrasil mais de 5 horas para liberar uma linha? Ajuda aí né?!

  • glowlikedatt gabriela 🏳️‍🌈 (@glowlikedatt) relatou um problema

    como que a @ClaroBrasil consegue ter o pior sinal de internet pra dados móveis e o pior sinal de wi-fi também?

  • odon_p ODON (@odon_p) relatou um problema

    @ClaroBrasil Realmente horrível não consigo resolver um simples valor cobrado a mais..Terrível.

  • rk_jonato Carol Cullen 🏁 (@rk_jonato) relatou um problema

    E ninguém atende, fica só na musiquinha. isso é um absurdo descaso, eu tenho internet e tv e vou cancelar por causa dessa patifaria. @ClaroBrasil

  • marcelo_buck Marcelo Buck (@marcelo_buck) relatou um problema

    @ClaroBrasil gostaria de saber o motivo pelo qual minha internet este mês teve uma alteração no valor. Por menor que ele seja gostaria de saber o motivo. E outra... A CLARO não tem um atendimento via CHAT?

  • aaLuizab wanderess (@aaLuizab) relatou um problema

    @quitanias @ClaroBrasil Uma ***** o atendimento da claro, bloquearam meu número pra ligação e não consigo nem ligar pra eles e nem pedir ajuda no app, uma *****

  • capiccolo ⓟ Carlos Piccolo 🇳🇬 (@capiccolo) relatou um problema

    Serviço de internet móvel da @ClaroBrasil piora a cada dia

  • lucikleide13 Lucy Duarte I Tráfego Pago (@lucikleide13) relatou um problema

    Cara @ClaroBrasil ta se sacanagem só pode, to trabalhando 20%, pq essa ***** de internet só cai cacete. Será q dá pra melhorar o serviço, a proposito o meu plano é pacote, net, tv e tel, ou melhora ou migro pra @vivobr. Que ódio

  • DiiegooRodrigo é o Digas (@DiiegooRodrigo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O bom do twitter é que se quero saber se há problema com algo em específico jogo a palavra chave e vejo que há pessoas reclamando sobre o que quero saber kkkkkkk E realmente está tendo problema com o sinal da @ClaroBrasil 🤡🤡🤡🤡

  • Dessaa_Ap Andressa dos Santos (@Dessaa_Ap) relatou um problema

    Gostava muito de ser cliente @ClaroBrasil mas agora todo mês é um problema diferente...