Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 16 de jul., 17:07 BRT.

Internet (55%)
Wi-fi (23%)
Apagão total (13%)
Televisão (6%)
Telefone (3%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Caetano do Sul vêm de códigos postais 09500 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	São Caetano do Sul	Referência
16 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 12:00 BRT	0	0	0

17 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 19 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

10 recent signals

há 19 horas

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo
@julianaborges_1 @ClaroBrasil Já fez a reclamação na ANATEL? O único jeito de operadora se coçar pra fazer o mínimo é ANATEL.
fernando | (@nanduarte_) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 12 minutos de Grande ABC, São Paulo
Genteeeem, como assim o sinal da #Vivo não funciona no 5G da Paulista? @vivobr Senão fosse a @ClaroBrasil eu ia ficar nadando no 4,5G da vivo
Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo
To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +
Amanda (@manditasouza) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil péssimo serviço Perderam cliente parabéns!!!
Aʍaռɖa 🧜🏽‍♀️ (@amanda_ruivaaa) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo
Incrível como a @TIMBrasil me dá dor de cabeça mesmo sendo ex cliente Após a portabilidade para @ClaroBrasil descobri que @TIMBrasil me gerou faturas... Que absurdo !
Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento
ReehdeaD (@Reeh_dead_) relatou um problema há 26 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil @_B___S Nem adianta... já liguei e fala q o problema é a região... plena zona sul de SP, região com Sesc, autódromo, 3 estações de trem próximas, 8 escolas de fundamental a médio. Em 2023 e ainda não melhoraram a infraestrutura da região é porq não querem vender pra região.
Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****
Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 29 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo
@ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!
Victor (@vvitones) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço sem vergonha
t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo
cara, ontem passamos o dia sem internet e hj eu acordo e o que aconteceu???? isso mesmo já estamos sem outra vez… olha definitivamente parabéns @ClaroBrasil está se mostrando completamente inútil e ruim p um *******, só vai perder mais clientes assim mesmo
ninguem (@juusants_9) relatou um problema há 36 minutos de Grande ABC, São Paulo
pedi a ***** da portabilidade pra @ClaroBrasil agora tô sem chip pq disseram que entregaram mas não entregaram nada
Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 39 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo
Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!
Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 40 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido
Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo
@BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .
Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo
a @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles
Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!
Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo
Tivemos um problema na instalação da fibra da @ClaroBrasil. Ficou provisória e solicitamos a troca de ponto. 2ª feira veio técnico realizar o serviço. Mandaram um de coaxial, não de fibra... Remarcamos pra hoje. Veio outro de coaxial! 😡😡😡😡😡 Incompetência ilimitada.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Juliana Lourenço (@Juliana67346632) relatou um problema há 3 minutos
Vocês também tem uma dificuldade absurda pra conseguir atendimento de suporte técnico com a @ClaroBrasil ???
novin de praga (@guitemer) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil morrem desgraçados internet horrível
Bella (@belllamendes) relatou um problema há 7 minutos
cansei de todo mês ser uma infernação por conta dessa Internet,de manhã eu vou no Procon e a tarde eu irei trocar de empresa de Internet em casa,a @ClaroBrasil e o PIOR LIXO QUE EXISTE
K' (@ketelinamand) relatou um problema há 21 minutos
eu me arrependo tanto de ter voltado pra Internet da Claro, só tô esperando o contrato acabar , Internet lixo , o dia inteiro sem Internet denovo . @ClaroBrasil
Luan Rio (@LuanRio3) relatou um problema há 24 minutos
@futnatv Hj aqui foi um combo de @YouTubeBrasil travando o todo momento com os acessos simultâneos e a @ClaroBrasil com a internet com um sinal péssimo, tendo q ligar/desligar toda hora o roteador, aliás tá ruim o dia inteiro a internet da Claro
briella (@gabiellac_) relatou um problema há 25 minutos
tá cada vez mais insustentável ser cliente da @ClaroBrasil tô a mais de 12h sem internet em casa, a previsão era 22:30 agora foi pra 12h de amanhã sério não tem como, escolham qualquer outra operadora de internet
Fabio Luxerlei Wanderburgo (@fabio_kfouri) relatou um problema há 26 minutos
@JoaoPau25941981 @ClaroBrasil A velocidade até bate. O problema é instabilidade ...sem contar que hj fiquei 5 horas sem a fixa🤷🤷
𝐃𝐉 𝚷𝟑𝛀𝟑𝚭𝚰𝚭 (@DJN3M3ZIZ) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil Simplesmente não consigo fazer um upgrade na minha assinatura da @Disney desde que a @ClaroBrasil integrou no meu pacote! Já liguei duas vezes, e fico aguardando até cair a ligação. Atendimento horrível sem falar da qualidade da ligação.
Diego ᶜʳᶠ (@DiegoCRF__) relatou um problema há 31 minutos
To precisando de ajuda e o suporte de voces nao ATENDEM NINGUEM @ClaroBrasil
sobangcha (@tynahceah) relatou um problema há 32 minutos
internet da @ClaroBrasil a pior do mundo nem nas estações do metrô abertas ela quer pegar jesus cristo