Claro

Interrupção da Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Caetano do Sul, São Paulo 12/31/2025 22:35

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Guarulhos, São Caetano do Sul, Mauá, Taboão da Serra, Grande ABC, Santo André, São Caetano do Sul e São Bernardo do Campo.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • marcelojacob77 Marcelo Jacob (@marcelojacob77) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Depois de 1 semana tentando, ouvidoria, sac, app, zap, 2 reclamações no procon e 1 na Anatel, estou na loja física da @ClaroBrasil pela 3a vez. Hj só saio daqui com o plano cancelado. Pode chamar até o Papa, não saio da loja cliente. Amigos se preparem pra chance de eu ir preso.

  • rpiveta 𝗣𝗶𝘃𝗲𝘁𝗮, 𝗥𝗶𝗰𝗵𝗮𝗿𝗱™  〠 👬🌻 (@rpiveta) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    34min e contando para ser atendido pela @ClaroBrasil . Quero cancelar meu plano e ninguém atende. Alô @AnatelGovBR

  • Rcaarvalho Rodrigo Carvalho 🟢 (@Rcaarvalho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Galera entrou de recesso na @ClaroBrasil ? conexão, caiu App não funciona, liguei e nem sistema pra gerar número de protocolo tem.

  • marir_fernandes Mariana Fernandes (@marir_fernandes) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Impressionante como a @ClaroBrasil se esforça pra não funcionar. App e site estão lá de enfeite. Deviam usar o dinheiro do marketing para resolver os problemas internos. Vender só por vender é babaquice.

  • TaBomTigre Joseph II 🇧🇷 #ForaBolsonaro (@TaBomTigre) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Não estou conseguindo fazer login na @ClaroBrasil como vou fazer pra ver minha franquia

  • rpiveta 𝗣𝗶𝘃𝗲𝘁𝗮, 𝗥𝗶𝗰𝗵𝗮𝗿𝗱™  〠 👬🌻 (@rpiveta) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Estou a 1 semana tentando cancelar uma assinatura da @ClaroBrasil TV ale ninguém atende o telefone. O tempo todo em espera. Serviço ruim

  • rpiveta 𝗣𝗶𝘃𝗲𝘁𝗮, 𝗥𝗶𝗰𝗵𝗮𝗿𝗱™  〠 👬🌻 (@rpiveta) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @NETClaroBR1 @ClaroBrasil bugou? Sem atendimento pelo telefone , site , App. Como faz ???

  • DiegodiLeite 🎮 DiegodiLeite 🥛 (@DiegodiLeite) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @lauramosaa @ClaroBrasil Pior q é assim mesmo kkkk Aqui nos replies é uma maravilha, na DM a realidade é outra kkk

  • Rcaarvalho Rodrigo Carvalho 🟢 (@Rcaarvalho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Guh_Rafaini @ClaroBrasil A cada dia sem resolução do problema, é um dia de desconto na minha fatura. Não tenho serviço ativo, não pago.

  • sapatardia ▼érica▼keks▼sapa tardia▼ (@sapatardia) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @bkhaosprophet @ClaroBrasil @ClaroBrasil me ajuda a te ajudar carinhas TODA VEZ EH ISSO

  • Victor_Jothor Victor Vilar (@Victor_Jothor) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil … aguardo um retorno com a resolução do problema hoje, por gentileza. Caso não ocorra, procurarei os meus direitos.

  • laerciojr2110 Laercio J.🚩🚄🏳️‍🌈🥦🌎🌱🏴🏃 (@laerciojr2110) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil estou sem internet fixa desde ontem, não consigo trabalhar, e nenhum serviço de atendimento funciona, nenhum aplicativo da claro funciona. Fiquei esperando para ser atendido no telefone 10621 e desligaram depois que estava esperando por 45 minutos. Um lixo.

  • Billykane83 Fabricio 💉🍑♋ (@Billykane83) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Pqp, mano, a @ClaroBrasil sem sistema desde ontem... Pra mandar fatura errada funciona, mas pra resolver o problema tá inoperante 🤡

  • Jul_Olive Jul Oliveira (@Jul_Olive) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    Muitíssimo obrigada @ClaroBrasil por está sem sinal desde do dia 24.12 e não conseguir resolver com ngm ! Liga, liga,liga diz só sistema indisponível!!! Quero ver quando chegar a fatura pra pagar se vai descontar quase uma semana sem nada de serviço !

  • gusape2010 Cesar A S Pereira (@gusape2010) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Aí vc cancela um plano da @NETatende/@ClaroBrasil, e quer adiantar seu lado entregando o modem em uma loja Claro, pq da última vez demoraram 2 anos pra retirar, chego lá e estão sem sistema há 3 dias, incrível como funcionou bem até o Natal né, atendimento ao cliente péssimo.

  • fabiobolinha Fabio - USE MÁSCARA.😷😷😷 (@fabiobolinha) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil diz que é melhor que a @vivobr Mas o site da Claro não carrega e o aplicativo sempre está com problemas. Aí falam "ah, mas é q sua internet que está ruim". Minha Internet é da Claro... O jeito é mudar para a Vivo mesmo.

  • Rcaarvalho Rodrigo Carvalho 🟢 (@Rcaarvalho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @oisouluizcomz @air_rocha @ClaroBrasil Já consegui, abateram 4 dias da minha fatura. O problema é que eles geraram um boleto e cobraram novamente no débito em conta. Aí foi outra treta pra resolver.

  • Rcaarvalho Rodrigo Carvalho 🟢 (@Rcaarvalho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Galera entrou de recesso na @ClaroBrasil ? conexão, caiu, App não funciona, liguei e nem sistema pra gerar número de protocolo tem. 🆘

  • Pandoreca Deborah Pereira (@Pandoreca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @fabioluizfranca @ClaroBrasil Fábio, faça um B.O.. Isso aconteceu comigo e tive problemas. O que salvou foi ter feito o B.O

  • Victor_Jothor Victor Vilar (@Victor_Jothor) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    como que faz pra ***** da @ClaroBrasil para de me ligar oferecendo promoção? Pq nem ligando e reclamando resolve! BORA DE PROCESSINHOO DONA CLARO???

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ocorvogeek robson loureiro (@ocorvogeek) relatou um problema

    Perdi o sono. Quando deu 04:45 chegou a mensagem referente a essa remarcação da visita. Resumo: a @ClaroBrasil é uma empresa incompetente que só serve pra tratar seus clientes como *******. NUNCA façam cadastro nessa *****. Além do meu sinal viver intermitente mais essa?

  • RubioJ Janaina Rubio (@RubioJ) relatou um problema

    @ClaroBrasil Por favor dá p vcs oferecerem um serviço de qualidade pelo preço que eu pago?! Impossível carregar uma imagem no WhatsApp, quem dirá assistir um filme na TV. Como proceder? Internet inexistente!

  • ocorvogeek robson loureiro (@ocorvogeek) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tira minha internet do nada mas pra colocar de volta é um dia de espera? Total incompetência dessa empresa de *****. Sem solução aceitei a visita. Horário, entre 02:00 e 05:00. MAS QUE *****! É fazer a gente de ****** mesmo. Aceitei mais esse abuso e esperei.

  • amandagattix gatti (@amandagattix) relatou um problema

    MEU CHIP SIMPLESMENTE NÃO TÁ MAIS FUNCIONANDO O SINAL DE NADA E A @claronxtbrasil, @ClaroBrasil NAO DA SUPORTE NENHUM PARA O CLIENTE, aaaaaaaaa

  • sandralima08 Sandra Lima (@sandralima08) relatou um problema

    @ClaroBrasil é um farsa, sou cliente a anos, mas só posso usar meus pontos para trocar de celular se adquirir uma nova linha, ou seja dane-se os clientes, vamos ser a operadora que mais cresce, mesmo que custe o número do cliente.

  • luck_mac Luck Mac (@luck_mac) relatou um problema

    Que bizarro… 4G da @ClaroBrasil não funciona na estação Brás.

  • delaraoficial Alê Delara (@delaraoficial) relatou um problema

    @ClaroBrasil é impressionante a incompetência de vocês em resolver problemas! Estou a vários dias com sinal intermitente, ligando na central e, além de ficar sem internet, ainda temos que lidar com atendentes mal educados

  • TiaMarlboro will (@TiaMarlboro) relatou um problema

    Eu nunca vi um serviço de atendimento ao cliente tão lixo igual o da @ClaroBrasil com a Net, 4 dias sem internet e subindo porque não tem 1 atendente competente

  • meiraisp Meira ISP (@meiraisp) relatou um problema

    @JunioKadosh @ClaroBrasil Boa tarde, Junio! Você já entrou em contato com a sua prestadora? Primeiro, tente solucionar o problema diretamente com ela. Se reclamar com a empresa não for suficiente, acione a ouvidoria da prestadora. Não se esqueça de pegar o número de protocol…

  • carouvsa carol (@carouvsa) relatou um problema

    @cardosocnc não, tô ****, vou sair de casa agora e ficar incomunicável PQ MEU 3G NÃO FUNCIONA, tá feliz @ClaroBrasil??????