Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- Internet (100%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Caetano do Sul vêm de códigos postais 09500 .
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
8 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo
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Wi-fi | há 1 hora |
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São Paulo
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Internet | há 1 dia |
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São Paulo
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Wi-fi | há 4 dias |
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São Paulo
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Internet | há 4 dias |
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São Paulo
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há 6 dias | |
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São Paulo
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Apagão total | há 8 dias |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:
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caiot (@caioteixeiraf) relatou um problema de São Paulo, São PauloAdquirir o Discovery+ pela @ClaroBrasil foi a experiência mais BIZARRA da vida. Ter que aguardar 48h pelo processamento de uma compra de assinatura digital. Foi o tempo de eu assinar por fora e agora cancelar a assinatura da claro. 🙃
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Júlia (@JuliaJLPeres) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Esperando a Claro responder 😴😴😴 obrigada pela excelência no atendimento 🤬
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Joao Paulo Moraes (@jpmoraes10) relatou um problema de São Paulo, São PauloServiço da @ClaroBrasil é excelente. Sqn. Site não entra, aplicativo menos ainda. Parabéns por não prever demanda maior.
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F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema de São Paulo, São PauloSerá que porque me deu desconto a @ClaroBrasil ficou com a internet ruim pra mim?
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ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema de São Paulo, São PauloEim @ClaroBrasil, qual motivo que foi retirado a rede NetClaroWifi, em nenhum lugar mais acesso?
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Rosely Santiago (@roselysantiago) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil há dias estamos tentando resolver a falta de sinal do Telecine nos pontos adicionais da cada. Cada vez um atendente diz e faz uma coisa diferente e o problema não é resolvido: retira pontos, muda pacote, descadastra planos, ou seja, péssimo atendimento.
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João Caetano (@joaocaetanotano) relatou um problema de São Paulo, São PauloMudei para @ClaroBrasil, alterei o plano para o maior que me propuseram, 5 linhas e nem reiniciar a senha consigo. Já fui 4 vezes nas lojas e .... nada. Prazer, sou clararamente ******.
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Caio Ramos (@gothmog2010) relatou um problema de São Paulo, São PauloO sinal de internet e tv da @ClaroBrasil costuma cair aqui em vésperas de feriado e finais de semana. Hora de pensar em alternativas. Que serviço horrível
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Mc Di Paulla 🎤 (@Mcdipaullaofc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil realmente vocês são uma vergonha para cancelar o contrato dos clientes. como pode depois de 2 meses que foi agendada a retirada dos aparelhos, gerado 2 protocolos, receber cobranças do mês vigente ?
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Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .
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Gabe (@g_trama) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil me da uma ajuda ai.. preciso tirar uma dúvida sobre o meu pagamento via PIX da fatura do meu Claro Móvel.
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Destino ˢᶜᶜᵖ (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema de São Paulo, São PauloOi @ClaroBrasil, deixe de ser inconveniente e pare de me ligar. Alô @vivobr, resolve isso pra mim vai. Sou seu cliente e estou cansado desse assédio. Todos os dias entre 2 e 5 ligações. Para um número que adquiri há um mês.
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Júlia (@JuliaJLPeres) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Enviado e aguardando solução COM URGÊNCIA!
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- Ric 🙃 (@Mathieuzin) relatou um problema de São Paulo, São Paulopaguei a conmebol TV só pra ver esse jogo e o app da @ClaroBrasil não funciona kkkk
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Júlia (@JuliaJLPeres) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil e eu sigo aguardando vocês. Desde as 13h sem internet e sem TV. Vou cancelar esse serviço horrível de vocês!
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Nathalia Ferrari (@NathaliaFerrari) relatou um problema de São Paulo, São PauloMinha mãe está sem serviço faz mais de 24h @ClaroBrasil. Quando vcs vão nos dar uma resposta que não seja “aguarde 4h?”
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Bruno Mayer (@falakaroco) relatou um problema de São Paulo, São PauloParabéns @ClaroBrasil ! Sem serviço desde as 8AM... E homeoffice fica como ?
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Ronald Gimenez (@RonaldGimenez) relatou um problema de São Paulo, São PauloOlá @EnelClientesBR. Ontem vcs deixaram a região do CEP 05135-160 (SP, capital) sem energia o dia todo para uma troca programada de poste. Até aí, ok. Mas a @ClaroBrasil não funciona, desde ontem. Quem errou? Quando volta o sinal? Alguém pode ajudar? @proconspoficial
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Sandro Barboza (@Osandrobarboza) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@Jeferson_Melo38 @ClaroBrasil @vivobr Lamentável deixar bairros inteiros sem sinal e dizer que só vai resolver no dia seguinte é péssimo.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ailton Carlos Coelho (@ailtonccoelho) relatou um problema@ClaroBrasil Em vez de arrumarem clientes desta forma só afastam. Departamento de vendas muito ruim. Péssimas estratégias
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jurídico ana frango elétrico (@gus_tavro) relatou um problema@ClaroBrasil sempre tem dm e nunca resolve ***** nenhuma
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Carolina ⚯͛ 🦋 (@spockdesaias) relatou um problema@ClaroBrasil o meu sinal de internet simplesmente foi com Deus e o meu 4G mal carrega uma página no Google! Como pode ser tão ruim
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Bitenqueira ✨ (@_remillys) relatou um problema@eutatericardo @ClaroBrasil KKKKKKKKKKK a pior de todas, sos
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Luis Fernando (@Luuiss_Fernando) relatou um problemaMe ajuda ai @ClaroBrasil faz 3 dias que a internet do meu celular parou de funcionar e a conta ta paga
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Jorge Andrade (@ExecutivoSport) relatou um problema@ClaroBrasil Saí da finada Oi, pra cá achando que seria melhor atendido, mas pelo contrário, app horrível, não consigo comprar um pacote de internet, e acabei ficando na mão e perdendo clientes no trabalho, mesmo recarregando além plano que já pago, e ainda assim, sem internet.
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jurídico ana frango elétrico (@gus_tavro) relatou um problema@ClaroBrasil Oi!!!! Tudo bem empresa desgraçada do *******? Me explica por que todo santo dia, por volta das 20h, a internet de vocês vira um completo LIXO
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Lesk Loli (@leleske) relatou um problemaMto bom ser cliente da @ClaroBrasil e não conseguir recuperar meu chip depois de ser assaltado pq tem UMA MISERA CONTA EM ATRASO. Um aula de consideração pelo cliente. Tão de parabéns. Primeira oportunidade vou trocar essa ***** de plano.
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VictorGabriel Al Saud🇧🇷🇸🇦 (@vpvictorgabriel) relatou um problema@AlyssomOliveira Tem que reclamar no @skybrasil e na @ClaroBrasil o sinal tá horrível.
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Felipe Santiago (@fsantiagoisdead) relatou um problemaOi, @ClaroBrasil! Recentemente fui roubado e quero recuperar meu número para um chip novo. No site de vocês, é dito que o serviço de recuperação para um chip novo é gratuito, mas quando vou na loja, os atendentes me dizem que só posso fazer isso caso eu adquira um plano pós-pago.