Interrupção da Claro em São Caetano do Sul, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Caetano do Sul vêm de códigos postais 09500.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 18: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, São Caetano do Sul, Guarulhos e Osasco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:
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𝕱𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖔𝖊𝖉𝖚𝖆𝖗𝖉𝖔.𝖈𝖔𝖒
(@crewactive) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil que corta o sinal quando tá virando o mês do plano ? Todo mês é a mesma coisa e eles não resolvem, mas não vem descontado nem multa em relação a falta do serviço. Equivalente a 1 semana de plano
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Claudio_Cumaru 🎮
(@Claudio_Eventos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@D2MFerreira @ClaroBrasil Sei mano. Não não podemos achar normal né ... Eu elogio quando a empresa faz um excelente serviço e crítico quando sou lesado. Tú já tentou abrir um chamado no Procon? Se não ...tente e me diz, pfv. Kkkk
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Lvl 5 Laser Lotus
(@ArturArouck) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Pelo amor de deus @ClaroBrasil o que aconteceu com a rede de vocês????
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Júlia
(@JuliaJLPeres) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Esperando a Claro responder 😴😴😴 obrigada pela excelência no atendimento 🤬
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Claudio_Cumaru 🎮
(@Claudio_Eventos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@D2MFerreira @ClaroBrasil Mano, estou sem paciência com a Claro véi. Sério! Pelo 3° mês consecutivo eles me cobraram um serviço que não contratei e perco meu tempo pra ligar e resolver e pelo 2° mês fico sem sinal no celular sendo que a ***** do serviço tá pago 😑
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Jessica Lelli
(@JessicaLelli2) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil DE NOVO SEM SINAL? EM UAM EMERGÊNCIA A GENTE FAZ OQ? Manda carta? Sorte q achei um Wi-Fi!
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Mc Di Paulla 🎤
(@Mcdipaullaofc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil realmente vocês são uma vergonha para cancelar o contrato dos clientes. como pode depois de 2 meses que foi agendada a retirada dos aparelhos, gerado 2 protocolos, receber cobranças do mês vigente ?
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Nathalia Ferrari
(@NathaliaFerrari) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Minha mãe está sem serviço faz mais de 24h @ClaroBrasil. Quando vcs vão nos dar uma resposta que não seja “aguarde 4h?”
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Júlia
(@JuliaJLPeres) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil e eu sigo aguardando vocês. Desde as 13h sem internet e sem TV. Vou cancelar esse serviço horrível de vocês!
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F3RNANDO Sampa
(@ataquefernando) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Será que porque me deu desconto a @ClaroBrasil ficou com a internet ruim pra mim?
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Rosely Santiago
(@roselysantiago) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil há dias estamos tentando resolver a falta de sinal do Telecine nos pontos adicionais da cada. Cada vez um atendente diz e faz uma coisa diferente e o problema não é resolvido: retira pontos, muda pacote, descadastra planos, ou seja, péssimo atendimento.
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Chico.
(@fmneto) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E hoje vamos de jogo de empurra com o atendimento da @ClaroBrasil
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Gabe
(@g_trama) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me da uma ajuda ai.. preciso tirar uma dúvida sobre o meu pagamento via PIX da fatura do meu Claro Móvel.
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tata
(@itataoliveira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil me ajuda
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Caio Ramos
(@gothmog2010) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O sinal de internet e tv da @ClaroBrasil costuma cair aqui em vésperas de feriado e finais de semana. Hora de pensar em alternativas. Que serviço horrível
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Mariana Valsirolli
(@Amedicadoposto) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Claro @ClaroBrasil você está dificultando a minha vida de solteira. **** serviço ruim.
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João Caetano
(@joaocaetanotano) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Mudei para @ClaroBrasil, alterei o plano para o maior que me propuseram, 5 linhas e nem reiniciar a senha consigo. Já fui 4 vezes nas lojas e .... nada. Prazer, sou clararamente ******.
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ISANGELA ARAUJO
(@IsangelaAraujo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eim @ClaroBrasil, qual motivo que foi retirado a rede NetClaroWifi, em nenhum lugar mais acesso?
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Ronald Gimenez
(@RonaldGimenez) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Olá @EnelClientesBR. Ontem vcs deixaram a região do CEP 05135-160 (SP, capital) sem energia o dia todo para uma troca programada de poste. Até aí, ok. Mas a @ClaroBrasil não funciona, desde ontem. Quem errou? Quando volta o sinal? Alguém pode ajudar? @proconspoficial
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Jessica Lelli
(@JessicaLelli2) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não aguento a @ClaroBrasil dizendo q é a melhor em rede móvel dados móveis sei lá q raio, e não entrega NADAAAAAA de internet sendo q eu tenho um pacote que D E V E R I A ser excelente, mesmo pagando barato! Pq foi oq eles prometeram.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Diego Falcão Castanha
(@diegofalcao) relatou um problema
@juliette A @ClaroBrasil é excelente @juliette e o atendimento impecável. Vem sem medo! Aqui em Recife quando estou com meus amigos é a única que sempre tem o melhor sinal!
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Paulo Schwarz
(@paulojau) relatou um problema
@ClaroBrasil Pago esse valor por 6 megas, gostaria de mudar de plano. Mas nunca consigo. Tenho TODOS os celulares da minha família com a Claro, mais internet e TV a cabo. Eu me considero um bom cliente e mesmo assim sou mal tratado. Logo a Claro vai perder 5 clientes de uma vez.
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o Fravs
(@fravenriq) relatou um problema
@JoanaTwice @ClaroBrasil os prints eu tenho vários, mas protocolo nunca me mandam só o "estamos com problemas técnicos na sua área" nas conversas na DM vou reclamar pelo app pra ver se resolve
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Guta
(@AnnaGuta) relatou um problema
@ClaroBrasil com todo respeito, qual o problema do 4g de vcs? Pq este serviço é tão intermitente e eu não ganho um desconto na minha fatura? Eu tenho um celular e notebook que só pegam 4g e eu preciso que o o sinal FUNCIONE no quarto onde trabalho
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Sam🌶
(@pimentinharr) relatou um problema
@ClaroBrasil @freiaugustoluiz Claro ! Tá péssima , quero mudar de operadora não recomendo a ninguém , fui pra outros estados , e meu estado tá pior ainda
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Maria Joana
(@JoanaTwice) relatou um problema
@fravenriq @ClaroBrasil São obrigados. Dar um protocolo, dizem que vão mandar por e-mail , mas nunca recebi
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Carol Macedo
(@CarolMa17873111) relatou um problema
@juliette @ClaroBrasil é uma das piores. Aqui em casa vive ruim.
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Carlos
(@ehcarlosmesmo) relatou um problema
e lá se vão quase 24h sem internet... diziam que a @vivobr fibra era boa né? pelo menos quando eu tinha internet da @ClaroBrasil eu nunca fiquei tanto tempo sem internet 😡
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o Fravs
(@fravenriq) relatou um problema
há 15 dias com a internet da @ClaroBrasil indo de 300 a 1mbps a cada 10 min e por aí fica. Tenho q reiniciar o modem e dali a 15 min o ciclo se reinicia. Há 15 dias me dizem q "estamos c/ problemas técnicos na sua área". Isso tá atrapalhando demais meu trabalho. Cabe PROCON?
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_queenofboz
(@queenofboz) relatou um problema
O que há de errado com net claro Brasil, nos últimos dois dias meu servidor deles está ruim não posso fazer nada, posso falar com qualquer pessoa da central de atendimento ao cliente. Peço sua atenção urgente por favor. @ClaroBrasil