Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Mauá, Santo André, Guarulhos, Diadema, São Caetano do Sul, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Telefone	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

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  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

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  Thiago Lobão (@thiago_lobao) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs são péssimos @ClaroBrasil Zero preocupação com o cliente. Tenho 2 boletos pagos adiantado vcs não estornam e estou sem sinal de wifi desde quinta-feira. Que lixo de empresa.

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Será que a @ClaroBrasil poderia ajudar um cliente? Eu enviei DM!

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  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 11 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

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  ★ (@akarolmoura) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O atendimento chat da @ClaroBrasil é péssimo! E pra piorar a empresa não responde Reclame Aqui. Tô há meia hora fazendo perguntas pra atendente pq tô com um problema, e ela só me responde a mesma coisa, copia e cola. Meu deus do céu!

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro

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  Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.

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  FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.

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  proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

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  char (@paulistex) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento

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  Eduardo (@eduaerokiss) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A @ClaroBrasil cria o serviço Claro TV + a não cria junto um suporte para tratar de problemas com a porcaria do serviços deles. Nem online, nem no 10621... Em nenhum lugar!

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫

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  Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo

  To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

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  Tai (@tatataista) relatou um problema há 51 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Todo mundo do condomínio reclamando da internet da @ClaroBrasil / NET, parece que o problema não é só aqui em casa afinal 🙃

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  Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****

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  Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 55 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Max Nepomuceno (@maxnpm1988) relatou um problema há 6 minutos

  Fui forçado a migrar da Oi pra @TIMBrasil. Desde então minha internet, embora ilimitada, ficou com velocidade reduzida. Para cessar tal problema, resolvi tentar contratar o melhor plano pós-pago. Pois bem, é simplesmente impossível mudar de plano via aplicativo ou atendente humano. Farei portabilidade pra outra operadora. Será que @vivobr ou @ClaroBrasil tem boas opções?

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  Josiano Nunes (@JosianoNunes84) relatou um problema há 6 minutos

  @_Ronii___ @flaviogarag @ClaroBrasil Não, não funciona. Eles fazem ligações com um monte de números de celulares diferentes, pra depois se fazer de doido e dizer q não eram números oficiais da empresa...

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  Sérgio Castro (@SergioADCastro) relatou um problema há 12 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Eu nem falo mais com suporte da Claro, é direto reclamação na ANATEL

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  você nao me conhece (@maskeika) relatou um problema há 13 minutos

  sério gente já fazem MESES que uma vendedora da @ClaroBrasil vendeu um plano ótimo pra minha mãe com chip e minha mãe pagando tudo certinho com 99% de internet no chip mas eles simplesmente não entregam a ***** do chip nunca já fui até em loja física e quiseram me cobrar o chip

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  Manoel Fernando (@manoelfernando) relatou um problema há 14 minutos

  @Dudu @ClaroBrasil Pior que isso é cancelar sua assinatura sem você nunca ter solicitado e ainda mandar você se dirigir à uma agência @ClaroBrasil para devolver os equipamentos *** ameaça de multa caso não o faça no prazo de 30 dias.

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  Morettinho 🦋ꕤ (@MorettoRIO) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Vcs nunca respondem

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  Evelyn Araújo (@lynaraujo) relatou um problema há 20 minutos

  Obrigada, @ClaroBrasil! Como se o coração de atleticano já não sofresse o suficiente, vocês deixaram a gente sem internet pra assistir o jogo. 🤡 Assistir? Não deu. Tive que ouvir pelo app da @itatiaia, com atraso. Ainda bem que o **** não decepcionou. Já a Claro…

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  Bill (@GucciJetsetter) relatou um problema há 20 minutos

  @amementum @ClaroBrasil Faz reclamação na Anatel, se eles me deixassem sem internet 3 dias eles seriam processados tão lindamente por todo dinheiro que eu perder. O técnico vem amanhã. O suporte via telefone é inútil.

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  Renan Rocha (@doutorrenan) relatou um problema há 23 minutos

  É muito bom quando chove, melhora a temperatura e umidade do ar. Ruim apenas a internet residencial da @ClaroBrasil que PARA TUDO!!!!

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  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil ***** do carai para de pertubar ligando. mudando de numero toda hora. ***** . ANATEL deveria banir logo essa empresa do brasil. PERTUBANDO DE MAIS nossa. kd a privacidade 30 ligacoes por dia numeros diferente. ***** DE EMPRESA