Claro

Interrupção da Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Caetano do Sul, São Paulo 02/12/2026 15:15

fevereiro 12: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, Guarulhos, Osasco, Taboão da Serra, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilGuarulhos Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • EricFer39088877 Eric Ferreira (@EricFer39088877) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Depois de um longo período de espera tive meu problema resolvido obrigado @ClaroBrasil

  • Maashrawr Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Olá @ClaroBrasil para de me ligar não tenho NENHUMA conta em atraso

  • drewdudu Audrew Mendes ˢᶜᶜᵖ (@drewdudu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil uma empresa fraca, falha e com péssimo atendimento! Obrigado pela arrogância dos seus atendentes na central de relacionamento!

  • drknsano soph 🐉 70/180 (@drknsano) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil me ajuda ai faz favor 😭

  • Toomdaniel Tom (@Toomdaniel) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Incrível que de 6 em 6 meses eu tenho que passar uma raiva com @ClaroBrasil hoje o problema é a TV

  • SepMcris Ⓜⓐⓡⓒⓘⓐ 💉🩺🐷♈ (@SepMcris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Trava trava dos infernos... internet lixo, ligado no cabo de rede e uma lerdeza dessa.. @ClaroBrasil @NETatende 🤬🤬🤬

  • giulia_venancio Giu 🦋 (@giulia_venancio) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns @ClaroBrasil, tá conseguindo ser pior que a Tim 👏🏼👏🏼

  • EricFer39088877 Eric Ferreira (@EricFer39088877) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil será que é possível alguém atender o telefone, desde as 9h que estou tentando atendimento e nada fico horas e mais horas só ouvindo musiquinha, irei acionar a @anatel e o @proconspoficial

  • PenelopeWaise T-r-a-v-e-s-t-i 🧜‍♀️☭🏴‍☠️🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil não respeita o meu nome, e a minha identidade, tenho meu nome retificado em todos os órgãos públicos, já fiz mais de uma solicitação na Claro para ter meu nome respeitado em serviços contratados no passado, mas nunca basta +

  • hugovick Victor (@hugovick) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @melinaharden @ClaroBrasil Ruim é pouco Mel, tá decidido, não existe internet no Brasil. Pena!

  • officialyohan YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸 (@officialyohan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Ladroes! Vocês acham que funciona essa ***** de atendimento de vocês?! A gente informa todos os nossos dados e vocês se recusam a falar o valor que temos em conta pois vão usar mais tempo pra roubar e bloquear o nosso dinheiro! @BancoCentralBR @procon_org #claropay

  • officialyohan YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸 (@officialyohan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Não tem problema não meu amor. Já está sendo tratado pelo@meu jurídico. Ladroes! Meu papel aqui eh denunciar e expor vocês. Fiquem contentes que ainda não fui no meu IG e nem no TikTok. Pq aí o bicho vai pegar!

  • DiegoRcSilva Diego Silva (@DiegoRcSilva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Por favor, veja o histórico na DM..Tem lá o calvário dessa resolução.

  • DiegoRcSilva Diego Silva (@DiegoRcSilva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Mandei uma DM! Me ajuda?!

  • caaacau caaacau ∞ 👑 (@caaacau) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @ClaroBrasil você tá um lixo

  • Elizabeth_SPFC Elizabeth (@Elizabeth_SPFC) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @ClaroBrasil a internet aqui em casa está horrível. PELO AMOR DE DEUS

  • officialyohan YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸 (@officialyohan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil O que adianta?! Nem problemas da #claropay roubando e bloqueando nosso dinheiro a uma semana não resolvem vão querer fazer promoção?! Fujam da @ClaroPay @ClaroBrasil ! #claropaylixo #claropaynuncamais

  • leguimas Leandro Guimarães (@leguimas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E eu caí no golpe de comprar um chip da @ClaroBrasil online achando que ia ser mais prático e rápido. Que experiência horrível!

  • SepMcris Ⓜⓐⓡⓒⓘⓐ 💉🩺🐷♈ (@SepMcris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @JoseAilson21 @ClaroBrasil @NETatende O Pc via cabo de rede... não o resto

  • ahzenao Ah, Zenão (@ahzenao) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns, @ClaroBrasil, deixei de adquirir um iPhone 13 Pro Max na loja do Tietê Plaza Shopping porque simplesmente não aceitam pagamento via Apple Pay ou Pix. Veremos se a @vivobr vai prestar um serviço decente.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Ednelsonchado Ednelson dos santos (@Ednelsonchado) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda aí, paguei minha fatura via pix 1 semana antes do vencimento e não houve baixa, enviei comprovante por email e nada até agora, liguei na central e pediram pra esperar, e agora ?

  • Claudio39740867 Claudio Menezes 🚩🚩🚩 (@Claudio39740867) relatou um problema

    Só hoje, a Claro @ClaroBrasil me ligou QUATRO VEZES. Falta de respeito virou sacanagem. Se xingar é pior. Tive q falar, "implorando pela mãe da/o/as/os atendentes" que retirassem meu nome do sistema. Eles sabem tudo, nome, telefone, só não sabem q já sou cliente.

  • Denislyma Denisl🔴⚫CRF (@Denislyma) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou a mais de uma semana e não resolvem meu problema, péssimo atendimento, eu não compro.

  • theiagoalmeida Ironico da Silva (@theiagoalmeida) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não consigo acessar o net NOW, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou ente em contato com a Central de Relacionamento. L-3248 “ Como faço pra conseguir acessar?

  • victorpataro vic 🦉🚩⭐️🦑 (@victorpataro) relatou um problema

    @ClaroBrasil Oi @ClaroBrasil, liguei e um técnico veio para solucionar o problema. Mas fiquei quase 24h sem internet e trabalho em home office 🥴🥵 agora já está ok! Obrigado.

  • rbrugnollo Rafael Brugnollo (@rbrugnollo) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Thiag0Araujo @ClaroBrasil que tal resolver o problema dentro da organização ao invés de ficar pedindo pra mandar DM? O cliente pediu pra não ligar mais,realiza o bloqueio. Não é mais fácil?

  • _jaycosta_ Jay 🖤 (@_jaycosta_) relatou um problema

    Pq oq estava designado ontem para reparo, não poderia religar, então claro como proceder? Vamos cancelar geral o trabalho? E não adianta o técnico dizer que não tinha ninguém pq tinha gente lá até após minha saída, tera gente lá até às 20 hrs. Então @ClaroBrasil como faz?

  • Eu_Laira Lairinha 𓈒 ♡̷̷̷ ◟ ࣪ (@Eu_Laira) relatou um problema

    @OGusTavito @ClaroBrasil @FHC Eu até perdoo o FHC por causa do plano Real. Agora nossas operadoras q prometem banda larga só pra dar problema tda hra e ter q usar os dados, não!

  • venuto_rafael Rafael Venuto (@venuto_rafael) relatou um problema

    @PedroNakamura @ClaroBrasil Cancelei meu plano em novembro. Em dezembro mandaram cobrança além do residual, mas paguei pra não me aborrecer. Em janeiro enviaram outra fatura, que só cancelaram após reclamação na Anatel. E eis que hoje recebo outra fatura. Mas isso nem se compara ao seu caso. Zero respeito.

  • ferpamlopes Fernanda (@ferpamlopes) relatou um problema

    Difícil continuar com o plano da @ClaroBrasil Dia 25 fiquei sem TV e Internet e hoje de volta, desde o início da tarde! Sempre com problema de sinal na região, mas a conta nunca abaixa né, só aumenta Que saco