Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Apagão total	há 6 horas
São Paulo	Televisão	há 8 horas
São Paulo	Internet	há 11 horas
São Paulo	Wi-fi	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

• 
  joao (@joaolhamas) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim

• 
  Eduardo (@eduaerokiss) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A @ClaroBrasil cria o serviço Claro TV + a não cria junto um suporte para tratar de problemas com a porcaria do serviços deles. Nem online, nem no 10621... Em nenhum lugar!

• 
  Thiago Lobão (@thiago_lobao) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs são péssimos @ClaroBrasil Zero preocupação com o cliente. Tenho 2 boletos pagos adiantado vcs não estornam e estou sem sinal de wifi desde quinta-feira. Que lixo de empresa.

• 
  hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 8 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

• 
  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 9 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago

• 
  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

• 
  Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡

• 
  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 15 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!

• 
  Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo

  To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

• 
  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

• 
  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

• 
  𝒞𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@_carolinavitar) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O Wi-Fi da @ClaroBrasil simplesmente não funciona

• 
  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.

• 
  Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Completando 24 horas sem Internet. @ClaroBrasil em Ermelino matarazzo-São Paulo- SP é uma porcaria de serviço.

• 
  Mauricio Torretta (@mautorretta) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil faz 10 dias que a Internet falha aqui na região do Brás! Tá difícil assim!

• 
  Nothing to see here (@rafaelwingnux) relatou um problema há 36 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Uma das coisas mais IMBECIS que fiz foi ter entrado na ***** do pleno família do ex. Pra desfazer essa ***** tá sendo um parto! A @ClaroBrasil é inútil.

• 
  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

• 
  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

• 
  Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌

• 
  O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  sapatona louca senhorr 😱😱 (@sapatoria_) relatou um problema há 1 minuto

  @ClaroBrasil vocês não tem vergonha de ter um atendimento tão HORRÍVEL? estou tentando fazer uma simples mudança de endereço, o app não funciona, nem o site já liguei, já chamei no wpp, liguei e não resolvem

• 
  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 5 minutos

  @Amorafmoura @ClaroBrasil Recomendo entrar em contato com a Ouvidoria, pegar o protocolo e registrar reclamação na Anatel. Eles são notificados pela Anatel e isso vira um incomodo pesado e urgência pra eles. Foi o que um técnico, supervisor dele e gerente da loja me falaram. E parece que é verdade mesmo.

• 
  Outro (@filhodegal) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Desde o dia 1 de maio a praça seca vem sofrendo sem sinal da @ClaroBrasil que não se posiciona e lesa seus clientes PAGANTES! Não há previsão, não há contato e não há serviço! Até quando isso @ClaroBrasil ? Até quando sua negligência?

• 
  Re Nata (@ReNata55252211) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil não é possível essa prestação de serviço . Socorro ! Estou sem internet , oscilou durante todo o dia e agora absolutamente nada . Como faz agora ??

• 
  Diego Peixoto (@diegopeixoto) relatou um problema há 11 minutos

  anos sem problemas, mas nas últimas semanas tá uma porcaria, toda hora sai do ar a TV da @ClaroBrasil

• 
  Camilo Pedroso (@camilopedroso) relatou um problema há 11 minutos

  @MissRedslenny @claro Na boa, vc não marcou a ***** da @ClaroBrasil. Meu pitaco, o atendimento presencial é ainda pior! Fui pra concorrência, perdi cobertura, mas há dois anos tenho paz :)

• 
  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil avisa ao pessoal da ouvidoria que desligar assim que eu atendo não é tentativa de atendimento. Estou registrando isso também para encaminhar pra Anatel e Procon

• 
  David Andre (@DavidAndre11) relatou um problema há 12 minutos

  Mais de 15 horas sem internet em casa, por sorte (ou meu azar), não estou de plantão. Parabéns @ClaroBrasil pelo serviço de *****.

• 
  Mau mau (@mau_martinelli) relatou um problema há 13 minutos

  Fora QUE teve um telefone FIXO que eu nunca solicitei e fiquei pagando por UM ANO INTEIRO @ClaroBrasil

• 
  Rho Santoro 🐽✨ (@San_Rodrigo) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil tá ficando dificil te defender quando de dois em dois dias o sinal cai pelo mesmo motivo "problema pontual na região". Como eu trabalho desse jeito? Que problema é esse que acontece constante e nao é corrigido? Já foram 3 dias assim