Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Diadema, São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
Diadema	Internet	há 9 horas
São Paulo	E-mail	há 19 horas
São Paulo	Internet	há 19 horas
São Paulo	Internet	há 20 horas
São Paulo	Wi-fi	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

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  Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 1 minuto de Grande ABC, São Paulo

  Tivemos um problema na instalação da fibra da @ClaroBrasil. Ficou provisória e solicitamos a troca de ponto. 2ª feira veio técnico realizar o serviço. Mandaram um de coaxial, não de fibra... Remarcamos pra hoje. Veio outro de coaxial! 😡😡😡😡😡 Incompetência ilimitada.

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  ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  MEU DEUS @ClaroBrasil! VOCÊ ME PROMETEU QUE SERIA FÁCIL COMPRAR SEU E-SIM PELA LOJA ON-LINE! ME AJUDA AÍ

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  Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.

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  JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!

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  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

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  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 10 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

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  Victor (@vvitones) relatou um problema há 12 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço sem vergonha

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  Fernando Camargo (@fecamargoreal) relatou um problema há 12 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Você tem problemas recorrentes com a Internet da @ClaroBrasil ? Certamente, NÉ! Os técnicos se acham no direito se decidir tudo que se passa nas residências e nada é resolvido . CADA VEZ MAIS DIFÍCIL CONFUAR NESSE SERVIÇO!!

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  ★ (@akarolmoura) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O atendimento chat da @ClaroBrasil é péssimo! E pra piorar a empresa não responde Reclame Aqui. Tô há meia hora fazendo perguntas pra atendente pq tô com um problema, e ela só me responde a mesma coisa, copia e cola. Meu deus do céu!

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  aryah (@aryahcomenta) relatou um problema há 19 minutos de Grande ABC, São Paulo

  nunca mais elogio a @ClaroBrasil

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  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

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  Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.

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  O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.

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  Mara (@maravilhah) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil a gente sabe que o serviço de TV A CABO será descontinuado. Por "n" motivo, infelizmente, eu ainda preciso desse tipo de serviço. Acompanha esse fio 🧶 @AnatelGovBR . Ontem, eu entrei em contato informando que reagendar o serviço de assistência técnica para 8+

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 36 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  Frango Atirador (@frangoatirador8) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @helendiniz20 @odanielscott @ClaroBrasil O problema em migrar para outra operadora é que são todas iguais e dependendo do lugar, só a vivo tem sinal.

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  Bah (@barbaramueda) relatou um problema há 43 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet

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  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

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  Eliane Sampaio 🌞🌊 (@elianesampaioo) relatou um problema há 51 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Simplesmente eu não aguento mais ter problemas com a internet @ClaroBrasil aqui em casa. Alguém tem alguma operadora para indicar?

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ; (@_danilogamarra) relatou um problema há 1 minuto

  @shimizuon @ClaroBrasil Liga pra cancelar que eles resolvem qualquer coisa

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  Teteuᶜʳᶠ 🖤👑 (@teteudomengo) relatou um problema há 4 minutos

  A @ClaroBrasil tem o pior suporte de internet do Brasil não é possível! Estou há horas tentando cumprir uma solicitação deles de agendamento de visita e nada! Se eu ficar sem internet meto um processo violento no ***** deles pra aprender a fazer um serviço de suporte decente

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  thali (@soykaprichosa) relatou um problema há 10 minutos

  a @ClaroBrasil é uma piada, você é cliente há anos e não tem uma promoção, alguém faz um novo contrato e paga quase metade do que você paga… é muita sacanagem

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  the amazing carlos (@tuitacarlos) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil vcs são muito difíceis, me enviaram um chip pelos correios e ele não funciona

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  Viva Clarice (@vivaclariceviva) relatou um problema há 13 minutos

  @venusnaoterra @ClaroBrasil Não era assim antes. Sempre foi apenas “TV” que aparecia na fatura. Além do mais, não faz sentido algum o serviço agora ser discriminado como “TV & Streaming” porque o Streaming é cobrado por fora.

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  Julie (@jjbb49) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil como faço para dar termino contrato de internet domiciliar?...serviço chato, so pode interatuar com com maquininha q voces chaman de inteligencia artificial...

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  Eve Addams (@Eve_Dallas_) relatou um problema há 16 minutos

  @Punkiller1 @ClaroBrasil Isso tb tem acontecido comigo.O que tenho feito é sempre registrar a reclamação na Ouvidoria,Anatel e Procon.Quanto mais clientes denunciarem um dia eles irão impedir essa empresa de comercializar novos planos antes de garantir 100%de qualidade p/ os clientes que já tem contrato

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  Selma M 🏴😷 ♥️ (@selmadb1) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil Atendimento péssimo da Claro. Ligo no 10621, cai num menu gigante, no final escolho a opção 9 e a ligação volta ao ponto inicial, com o menu gigante. Ou seja, não consigo falar com nenhum atendente. Estou com problemas na fatura e na minha linha e não consigo resolver.

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  Deh (@apantdeh) relatou um problema há 20 minutos

  Como é horrivel o serviço da Claro internet residencial @ClaroBrasil ,to no quarto e nao funciona sendo que o roteador esta na sala bem em frente ao corredor. Aumentar o preço vcs sabem

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  deborah (@debeeiz) relatou um problema há 22 minutos

  @shimizuon @bzhrr @ClaroBrasil Já tive muitooo problema com a claro e realmente só ouvidoria resolve! Quando a atendente dizia “em 48h será resolvido”, dava 49h eu já ligava pra ouvidoria e denunciava ter passado do prazo. Tenha o protocolo sempre anotado que na ouvidoria eles resolvem!