Interrupção da Vivo em Petrolina, Pernambuco

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Petrolina, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Petrolina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Telefone (11%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Apagão total (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Tais (@tais_souto) relatou um problema 5 minutos atrás

  @vivobr Não consigo acesso ao meu vivo, por problemas com o email cadastrado

• Yas (@yasleitte) relatou um problema 6 minutos atrás

  @vivobr Pediu para ligar 48hrs depois q minha reclamação seria atendida e pois bem estou eu aqui a mais de 2hrs tentando retorno p resolver meu problema e simplesmente n atendem! E acabei mais uma vez de ser destratada por uma atendente que por sua vez desligou o telefone na minha cara +

• ꧁꧂Denis꧁꧂ (@Denistill) relatou um problema 8 minutos atrás

  @gunfree @vivobr Usava o serviço deles, fiquei uma semana sem internet,sempre que ligava tinha uma mensagem que estavam em manutenção.Aí resolvi ligar no setor de venda pra me transferirem pra assistência, o atendente falou que não tinha manutenção nenhuma e "liberou" a internet.

• Platini (@platinikai) relatou um problema 14 minutos atrás

  na moralzinha @vivobr seu serviço de internet fibra é muito ruim cara, parem de vender isso pelo amor de deus, porque não quebram logo? hehehe

• SECATO (@ksecato) relatou um problema 14 minutos atrás

  @vivobr Muito legal, @vivobr me alertando 13horas depois, porque em 13 horas não dá tempo de acontecer nada ruim né? Atendimento como sempre, sem demoras! Parabéns.🎊

• Marcelle Alves (@marcellealves) relatou um problema 23 minutos atrás

  Tem 3 dias que eu ligo pra @vivobr Fico esperando e nenhum atendente me atende!!!!!! Eu preciso resolver um problema! A Aura não resolve. O app não resolve. Preciso de ajuda!!!!

• Julio Yoshida (@julio_yoshida) relatou um problema 26 minutos atrás

  @vivobr Mais um dia iniciando com o péssimo serviço e atendimento da Vivo Móvel. Estou sem Internet há 2 semanas e ninguém assume o caso para resolver. Só ficam me empurrando de um canal para outro: do SAC para TI, TI p/loja, p/ o SAC, p/ a Ouvidoria, p/ loja e de volta ao SAC.

• Laurão (@lauraoduarte) relatou um problema 27 minutos atrás

  mds a @vivobr nunca voltou, que putaria é essa mesmo?????

• droga é a Julia (@giuferreira51) relatou um problema 27 minutos atrás

  @vivobr Suspenderam por fraude, sem motivo algum, fui até a loja, fiz a carta de reconhecimento e nada, atrasei um dia o pagamento do plano pq não tinha o valor suficiente e terminaram de bloquear a minha linha O app meu vivo nem reconhece mais meu login, nem sinal mais meu chip tem

• Yas (@yasleitte) relatou um problema 29 minutos atrás

  @vivobr E nada foi resolvido, passei por vários canais de atendimento, tive que explicar a mesma história 50 vezes e por muitas delas fui destratada ou tratada com ignorância, não esperava isso pela @vivobr e pelo tempo q tenho de serviço com a mesma! Paleativamente um supervisor me (+)