Status do serviço de Vivo em Petrolina, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Petrolina, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Petrolina, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Petrolina, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Petrolina.

City	Problem Type	Report Time
Petrolina	Internet	há 9 dias
Petrolina	Internet	há 17 dias
Petrolina	Internet	há 22 dias
Petrolina	Internet	há 2 meses
Petrolina	Wi-fi	há 3 meses
Petrolina	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Marcio Karsten | Consultor (@marciokarsten) relatou um problema há 6 minutos

  Problema de sinal de internet resolvido. Técnicos da @vivobr restabeleceram a fiação. Obrigado pela atenção e pronto atendimento.

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  Elder Barros (@elder1107) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr vocês mudaram o plano pré da minha esposa para pós pago sem ela ter feito a solicitação, agora estão chantageando ela de que para cancelar o plano ela pague uma multa de 380, coisa de empresa safada e pilantra. Empresa ***** essa de vocês.

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  Roberta, The Cruel (@rmdcarmo) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr lixo! Sem internet na região de Barueri, tu liga para tentar resolver ou ter alguma justificativa - o atendente trabalha na MÁ VONTADE e ainda informa uma previsão de retorno da internet GIGANTE. Quem fica de home, **** se? Promessas e promessas e sempre tudo uma *****.

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  Augusto Sposito (@augustosposito) relatou um problema há 12 minutos

  Obrigado @vivobr por não conseguir manter uma fibra ESTÁVEL.... TOMANOCU! @TIM_AJUDA dá pra cabear logo Osasco?? Cansado de ser refém de uma ***** que não funciona.

• 
  Fabricio Aresi (@FabricioSAresi) relatou um problema há 14 minutos

  Sou cliente da @vivobr ha mais de 20 anos. Sempre fui atendido rapidamente para fazer assinaturas de serviços. Mas você vai conhecer a empresa realmente quando for necessário o cancelamento de algum produto. A falta de respeito com o cliente é surreal.

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  ✨ (@poc8149) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Arruma essa *****! Estou sem sinal na porcaria do chip de vocês e preciso usar o gps

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  martini (@martinilima_) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr preciso trocar o cartão de crédito do meu plano e o atendimento eletrônico não funciona, o site não me manda o código, o *321# não carrega e o atendimento humano diz não estar apto a fazer esse ajuste!!!!!

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  Viviane Monteiro (@xisloreine) relatou um problema há 20 minutos

  É um absurdo a @vivobr deixar sem internet sempre, os funcionários dizem que vai ser descontado na próxima fatura, mas nunca é… eu já devo ter umas 2 faturas pagas de tanto que vão descontar e não descontam os dias sem internet.

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  Luciano (@lupel31) relatou um problema há 20 minutos

  meus parabéns a @vivobr pelo pior atendimento, 12 dias sem respostas, e ainda pararam de responder, respeito zero!

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr * Resolução Anatel nº 632//2014 (– RGC) * Art. 3º * Art. 7º * Art. 26 (protocolo de atendimento) * Decreto nº 11.034/2022 (Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC) * Constituição Federal de 1988 * Art. 5º, inciso XXXII * Art. 170, inciso V