Status do serviço de Vivo em Castanhal, Pará

Problemas nas últimas 24 horas em Castanhal, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Castanhal, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Castanhal, Pará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Castanhal.

City	Problem Type	Report Time
Castanhal	E-mail	há 2 meses
Castanhal	Internet	há 2 meses
Castanhal	Apagão total	há 2 meses
Castanhal	Apagão total	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Castanhal, Pará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Castanhal e locais próximos:

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  Dyego Rodrygues (@dyegorodrygues) relatou um problema há 25 minutos de Castanhal, Pará

  Rapaz, mais de 7 anos sendo cliente @vivobr e me vejo na obrigatoriedade de fazer portabilidade, pois pago um plano pós pago caro para não funcionar os dados móveis. E já tem duas semanas que está está assim. Tá osso viu @vivobr . Estão perdendo um cliente. 👍🏼

• 
  Claudio Claudino (@claudinodr) relatou um problema há 47 minutos de Castanhal, Pará

  Faltam 4 meses pra eu me livrar desse serviço péssimo da @ClaroBrasil . E não adianta pedir CEP em mandar DM. Vcs não funcionam em nenhum lugar do Pará que preste. @vivobr estaremos em relação séria em breve

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Luciana🇧🇷🇨🇺🇵🇸🕊️ (@BedeschiLu) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr o que está acontecendo? As pessoas estão há horas sem internet, o site não responde e o atendimento não tem sistema. Tem atendente dando protocolo inexistente.

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  J. Willian ᶜʳᵛᵍ (@_joncrvg) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil vocês me fizeram cancelar meu contrato com a @vivobr para agora me falarem que não vão poder seguir com o serviço 3 agora como eu fico? Sem fibra, celular e tendo que usar internet de terceiros..

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  Lara (@alaraaugusta) relatou um problema há 4 minutos

  @gamnfranca @vivobr E nós haviamos ficado mais de 8 meses sem internet. Ah, mas tambem teve um problema no proprio poste de internet.. ele mudou a conexão lá dentro do poste, só isso resolveu, trocar a fibra/titularidade e modem varias vezes nao resolveu

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  Lucas Gabriel (@Luckiller92) relatou um problema há 5 minutos

  Ótimo! A @vivobr não resolveu o problema e estamos sem internet até agora!

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  CDB VOL. II 🃏 (@MlkdeMel) relatou um problema há 8 minutos

  Que falta de respeito! @vivobr cada hora o suporte de vocês fala uma coisa, diz que não pode mandar técnico pq já estão "resolvendo o problema na minha região" cara já são 4 dias! De vdd que absurdo. Não tem um prazo, ou um suporte que se preze

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  Thiago Assis (@ThyAssis) relatou um problema há 8 minutos

  E aí @vivobr, tô a 1 dia e meio sem conexão de 5G com contas todas em dia, já liguei pra vcs e não resolveram ***** nenhuma. Se amanhã na parte da manhã eu não tiver conexão vou cancelar essa ***** de serviço e ir pra @ClaroBrasil, tô cansado desse serviço de ***** de vcs.

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  TV Espírito de Porco (@espiritodporco) relatou um problema há 10 minutos

  Não suporto mais essa internet da @ClaroBrasil . Que serviço horrível. Alo @vivobr

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  hope (@amordahope) relatou um problema há 17 minutos

  como pode a operadora @vivobr não resolver problema nenhum quando e entra em contato mesmo que eles admitam que estão ERRADOS

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  **** (@canaldococa) relatou um problema há 17 minutos

  A @vivobr me chamou no privado depois da reclamação, pediu meus dados, consultou meu caso e a “solução” foi: “você já tem uma visita técnica agendada pra segunda, é só aguardar.” Ou seja: não resolveram absolutamente NADA. A internet caiu no sábado e a Vivo simplesmente acha normal deixar o cliente sábado e domingo inteiros sem conexão, esperando a boa vontade de um técnico aparecer na segunda-feira. E o detalhe é que eu não sou o único cliente sem conexão aqui no condomínio, o que indica que o problema não é no meu apartamento, mas de que adianta nao é mesmo? Urgência dos caras em resolver nossa situação é zero. Descaso total. Vivo é um lixo.

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  A Pomba Tradutora (@pombatradutora) relatou um problema há 19 minutos

  @thairizard @vivobr Falha na transcrição da fala (Tradução: Verifica e fica em cima!)