Interrupção da Vivo em Bela Cruz, Ceará
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Bela Cruz, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Bela Cruz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (66%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (9%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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JJ
(@Possuida_PSmile) relatou um problema
Alo @vivobr Me ajuda aqui já que nenhum outro canal, resolve meu BO. Como vocês tão me cobrando um plano que eu cancelei em fevereiro???
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Fernando Knijnik
(@fknijnik) relatou um problema
@Vivoemrede @vivobr @VivoPlayTV alteram o plano de tv a revelia do cliente, reduzem o número de canais e cobram a mesma coisa. Aqui no TWEETER eles disseram que vão arrumar e não arrumam nada. Horas e horas no telefone e recebendo técnicos em casa.Muito desrespeito!
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Heloísa
(@hzambianco) relatou um problema
@vivobr estou sem internet faz mais de 4h, sendo que moro num condomínio em que os outros moradores estão com a internet funcionando. Ao ligar para a central de atendimento me informaram “manutenção preventiva”, sem hora pra voltar a internet e sem aviso prévio! Que isso?
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Victoria.
(@hmvics) relatou um problema
Oloco, @vivobr surpreendendo no atendimento.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@DelCarmenMendez @vivobr @LollapaloozaBr Para que possamos ajudá-la, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Carmen Lula da Silva Mendez
(@DelCarmenMendez) relatou um problema
@AnatelGovBR @vivobr Vocês são bem atrasados e viu?! Talvez quem cuida dessa rede social não esteja a altura da função. Aprendam a ler as respostas dadas a essas postagens de vcs prá não ficar mais feio ainda.
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Rena, não a de Natal
(@lira_reh) relatou um problema
A @vivobr demorando tanto pra resolver meu problema que até minhas compras da China já chegaram, reflitam.
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Puttim, não Putin
(@andreputtim) relatou um problema
Desgraça, porque não dá pra cancelar plano da @vivobr pelo app? Aí tenho que ficar 30 minutos ouvindo som de espera, telemarketing é uma profissão do capeta
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Paulo
(@pbinhara) relatou um problema
de
Curitiba, Paraná
Mudei o meu plano da @vivobr de tv, Internet e telefone pra pagar mais barato, mas simplesmente a fatura do mês veio 50 reais mais cara. É cancelar e procurar outra coisa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@DelCarmenMendez @vivobr @VivoKeyd Oi, Carmen! Caso entrar em contato com a sua prestadora e com a ouvidoria tenham sido insuficientes para solucionar o seu problema, acione a Anatel por um dos canais oficiais de atendimento.