Status do serviço de Vivo em Várzea Grande, Mato Grosso

Problemas nas últimas 24 horas em Várzea Grande, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Várzea Grande, Mato Grosso e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Várzea Grande, Mato Grosso

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cuiabá, e Várzea Grande.

City	Problem Type	Report Time
Cuiabá	Internet	há 12 dias
Cuiabá	Internet	há 12 dias
Cuiabá	Wi-fi	há 22 dias
Cuiabá	E-mail	há 28 dias
Várzea Grande	Telefone	há 1 mês
Cuiabá	Wi-fi	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Várzea Grande, Mato Grosso

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Várzea Grande e locais próximos:

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  maria cristina (@mariacristinah) relatou um problema há 4 minutos de Várzea Grande, Mato Grosso

  Que abuso @vivobr 15 minutos de espera para atendimento, ia cancelar uma linha que não usava. Agora vou cancelar a internet também, pela falta de respeito.

• 
  Bruno Andrade ∴ (@brunobr_andrade) relatou um problema há 36 minutos de Várzea Grande, Mato Grosso

  Faz anos que o plano do @vivobr Box não tem um upgrade descente, esquece que evoluímos para o streaming, game... e tem região que não funciona internet cabeada.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  eddu. (@Edduchaves) relatou um problema há 3 minutos

  atendimento ridículo da @vivobr . quase uma hora no telefone com atendentes o problema não ser resolvido ainda falaram p mim que se não for resolvido em 24horas eu posso ligar novamente ?????

• 
  armindo (@getmiddle) relatou um problema há 4 minutos

  Olá, @TIMBrasil. Ano passado fiz portabilidade para a @vivobr e tem sido a pior experiência da vida. Reinicio e coloco/tiro o celular do modo avião pelo menos umas 45 vezes por dia para ter alguns poucos minutos de internet 4G na rua. Me ajudem a retornar e sair desse INFERNO!

• 
  MIC4 ᶜʳᶠ (@micaraujo96) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr avise para as empresas que prestam serviço de telemarketing capacitar melhor os funcionários, principalmente em relação ao atendimento, colocar gente mal educada e sem conhecimento gera frustração e problemas não resolvidos para os usuários dos serviços de vcs

• 
  carol (@heartingcc) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr minha internet 5g tá MUITO ruim, meu plano pós acabou de renovar os dados e fica aparecendo offline, nenhuma rede social atualiza

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr algo "interessante" e sério aconteceu na conta da minha família. Do nada, 2 contas empresariais apareceram na nossa conta pessoal. Nome da empresa, CNPJ, números, valores pagos, TUDO. Ligamos na central e a explicação foi "falha no sistema". Vocês conseguem ajudar aqui?

• 
  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 19 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

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  🏳️‍⚧️ ™ (@EuSiDivirto_) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Não preciso da sua ajuda, só pare de achincalhar seus clientes 👍

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr O contato no privado e a informação q tenho no aplicativo é exatamente a mesma coisa: a cada 3h a estimativa de normalização aumenta. Inclusive ja estou solicitando o serviço de outra operadora e cancelando todos os planos q tenho com a Vivo. Além do protocolo aberto na Anatel.

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  Michel Barros (@michel_barros) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr Se vocês conseguirem um técnico para hoje…. Mas até agora ouvi que a Vivo não consegue revolver meu problema hoje.

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  Vitor Haruno (@VitorHaruno) relatou um problema há 26 minutos

  Mais um dia, mais uma instabilidade no serviço da @vivobr 🥹