Status do serviço de Vivo em Terra de Areia, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Terra de Areia, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Terra de Areia, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Terra de Areia, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Terra de Areia e locais próximos:

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  bem capaz (@bemcapazfe) relatou um problema há 29 segundos de Capão da Canoa, Rio Grande do Sul

  @vivobr Já enviei as informações porém estou falando com um atendimento virtual, qual telefone para atendimento de fone comprado na loja virtual?

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  Juliano Serra (@julianoserra) relatou um problema há 47 minutos de Capão da Canoa, Rio Grande do Sul

  @vivobr O que faço com essa Viv fibra que não funciona? 👎

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 7 minutos

  @rootmatos @vivobr @Cloudflare Em caso de apagão e guerra civil, talvez. Por isso, bata na madeira e torça para isso nunca acontecer :P

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  Pedro Gamaliel (@PedroGamaliel) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Fosse a @CBF_Futebol não associaria meu nome ao da Vivo! Preciso de suporte técnico com meus produtos e o app está em loop. Internet não funciona, suporte não funciona...

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  Karine Silva (@Karinemariass) relatou um problema há 10 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Amigo, saí da Tim para Claro. Ruim igual. Não tem operadora boa.

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  encontro das águas (@tuitoliz) relatou um problema há 13 minutos

  Fiz portabilidade pra @vivobr na promessa de um serviço melhor e eles simplesmente mudaram meu número invés de fazer a portabilidade. Iai @vivobr ? Meu número de TRABALHO HÁ MAIS DE 10 anos?

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 18 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  • mathias (: (@anselmomathias) relatou um problema há 19 minutos

  Rapaz, se tem um arrependimento que eu carrego é de ter feito portabilidade pra Vivo. Uma bagunça total, app que não faz login. O cliente fica sem saber o consumo. NÃO INDICO! @vivobr

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  Marco Antonio Soares (@marcooosoares) relatou um problema há 24 minutos

  12h já sem serviço de internet da @vivobr fibra. Previsão mudando cada vez que uma fica ultrapassada e nada de resolução. Agradecemos pelo ótimo serviço prestado.

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  Helena (@Hezlena) relatou um problema há 25 minutos

  nunca odiei tanto uma empresa qnto odeio a @vivobr mais uma vez sem Internet, vcs nao sustentam 5 dias seguidos com conexão sem derrubar essa ***** fechem essa espelunca

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  lett (@lett_dejesus) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr quero cancelar uma assinatura, podem me ajudar por aqui?

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  Capricho (@othonPkO) relatou um problema há 27 minutos

  @GelBrito_DiZion @vivobr O pior que foi resolver no ap de alguem e fodeu o de geral kkkkk