Interrupção da Vivo em Santo André, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 16: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Caetano do Sul, Grande ABC e Diadema.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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gabrieLinn da quebrada 🧜🏻♀️
(@delgadogabi) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Oi @vivobr, a minha portabilidade virou no sábado. Estou a dois dias sem sinal de nada pois meu chip ainda não foi entregue. Ajuda aí pq a vendedora que me prometeu a entrega na quarta feira da semana passada nem me responde mais. Vamo agilizar aí? Já tô me arrependendo.
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𝓛𝓲𝓭𝓭𝔂 🦉
(@Liiiddy_sz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é uma *****
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Clovis Girardi
(@girardiclovis) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
O lixo que é o sinal da @vivobr. Não consigo ver o jogo no trem, inferno
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javiersmora
(@javiersmora) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
sem internet em casa desde ontem à noite e sem conseguir trabalhar @vivobr alguma ideia de quando vão reestabelecer o serviço na área da Consolação SP?
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Poetherson
(@importantissimu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr preciso muito dê internet pra trabalhar mas os canais de atendimento de vocêsnao me direcionam para alguem que possa resolver. Me ajuda ai pfvr
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Guilherme Sibuta
(@guisibuta) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?
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haka.
(@homemdiarista) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A cancelar a internet da @vivobr é uma luta d+ ligando no n° 10315 você fica plantado na ligação por horas sem ter um retorno. Enquanto isso as faturas vem sendo que foi solicitado o cancelamento há um mês. Vou ter que registrar uma reclamação na Anatel.
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Luizottoni
(@Luizottoni1) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@bellanna @ClaroBrasil @vivobr Sim, espero por que sua operadora resolva logo este problema que ela criou.
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Vanessa Oliveira
(@oliveira_nessa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@corremarcoss @vivobr Em casa tb trocamos a claro net pela vivo fibra e foi UMA *****. Em 7 dias, 5 sem internet. Meu pai cancelou sem pensar.. aqui em casa nem pensei e já contratei a claro.
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Gabrielle Araújo
(@gabriellearaujo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois de 3 dias COM O PIOR ATENDIMENTO TÉCNICO DA @vivobr , resolvi cancelar esse plano. Ninguém merece ter um serviço tão ruim e tosco como esse para uma simples manutenção. Conselho: pesquisem QUALQUER PLANO de internet, menos o da @vivo .
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ananda kaena
(@kaena_ananda) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu odeio a @vivobr que tipo de atendimento e esse? Estou desde as 10:00 da manhã tentando fazer o cancelamento de um chip que não foi solicitado e estão enviando cobranças.. atendentes que não sabem o que fazer e desligam a ligação na nossa cara.
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𝔅𝔦𝔞❕
(@biancaflores) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O dia inteiro sem internet, e aí @vivobr, vai arrumar nunca?
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Gabrielle Araújo
(@gabriellearaujo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Na saga: para contratar é rápido mas para resolver problemas a @vivobr se faz de morta! Há quase 3 dias tentando fazer a manutenção da fibra ótica dentro de casa e até agora só passei nervoso. Liguei umas 5x na Vivo e cada atendente passou uma informação diferente e não resolveu.
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Bruno
(@senhoretti_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sério @vivobr que vcs vão fazer eu ligar na ***** da central pra ficar quase 1hr pra vcs ativarem os benefícios que eu tenho direito 🙄🙄🙄
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yh
(@damonculen) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr que inconsistências são essas com minha rede???????? gastou tudo no lolla mona?
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só na maciota
(@souzawell) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eaqueci de cancelar a @vivobr no Ap 🤌🏽 eu se fodi
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Marcos Galdino
(@corremarcoss) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu caí na besteira também de virar cliente @vivobr estou a qse 24 Horas sem internet em casa, na qual eh essencial para trabalhar . O Prazo era 11:00 horas de hoje, depois disso liguei a cada hora e a vivo passa a solução em 1 hora
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ananda kaena
(@kaena_ananda) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nunca precisei do atendimento da @vivobr e agora que precisei estou passando a maior raiva pqp 🤬
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Gabrielle Araújo
(@gabriellearaujo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ontem o cabo de rede da minha internet arrebentou, imediatamente liguei pra @vivobr e agendei um reparo emergencial hj às 13h. Já passou das 17h e eles não sabem me dizer que horas alguém vai resolver meu problema. Bem que me falaram que para BO’s assim a Vivo se faz de morta! 🤡
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Pepe Já Tirei a Vela
(@DanFredy) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A gente paga caro pra ter esse serviço de internet lixo né dona @vivobr. Impossível trabalhar hoje
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jojó Taveira
(@joicetaveira) relatou um problema
Como que a @vivobr concede números de celulares para documentos falsos.. estou com B.O na mao e quero saber como vão resolver isso.. usaram meu nome em linha da vivo q eu nunca tive para aplicar golpe
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Eruri brainrot is killing me 🏹🌿
(@cailamanza) relatou um problema
ótimo, preciso acessar o app da Vivo pra poder mexer em configurações da internet daqui de casa, mas simplesmente a página pra recuperar a senha não tá funcionando :( @vivobr me ajuda 😭
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gabi
(@hinnnmchr) relatou um problema
@fernandaimamura @vivobr Aconteceu exatamente isso comigo. Consegui baixar bastante o valor quando pedi pra cancelar... mas já voltou a aumentar de novo, um inferno.
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brunera
(@thickdickpoppa) relatou um problema
Quer cancelar a ***** do chip ? Cancelar essa ***** desse chip @vivobr só para de me ligar, ***** vou me comunicar por sinal de fumaça pra ver se vocês me deixam em paz!
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Elisa
(@lbelisa) relatou um problema
@vivobr É uma pergunta simples sobre o serviço, não precisa ser uma conversa privada: Cliente vivo easy ou vivo controle paga deslocamento se estiver fora da sua área de DDD?
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Léo Cardeal ✌
(@CardealLeo) relatou um problema
Passando aqui só pra deixar minha insatisfação com a @vivobr que após 10 anos de serviços prestados fez uma ***** e cancelou todos meus serviços, internet, telefone e tv
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docinho
(@Mybuczek) relatou um problema
@vivobr lixo, não contratem 👍🏻
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Nay 🌙
(@NaySilvaa_) relatou um problema
**** pelo péssimo atendimento em 2 lojas da @vivobr hj
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William Nunes
(@WilliamNunesBR) relatou um problema
@vivobr eu só queria pagar a minha internet... Não consigo mais acessar a fatura sem fazer login e quando tento alterar a senha mesmo cumprindo os 3 critérios pedidos a senha não é alterada. Me mandem na DM pra agilizar por favor
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larissa santiago
(@lxressu) relatou um problema
se um dia vocês pensarem em fazer portabilidade pra @vivobr, NÃO FAÇAM!!!!!!! que ***** de operadora