Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, Santo André, São Bernardo do Campo, Mauá, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 18 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

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  bianca 𓆩💗𓆪 (@biancossaura) relatou um problema há 6 minutos de Mauá, São Paulo

  @vivobr só queria aumentar a velocidade da minha internet ajuda ai

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 14 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

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  Vitor Komeso (@vitorck) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @vivobr kd a estabilidade, desde 15/12 a fibra não entrega o combinado, quando isso será resolvido, difícil contato 10315

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 16 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Bom dia @vivobr , dois dias seguidos na casa dos meus pais sem internet e sem conseguir resolver. Nunca mais reclamo da Claro aqui em casa.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!

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  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 46 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @JCLJ2022 @vivobr Mas esse trecho acho que desde que surgiu a telefonia móvel não funciona, o sinal apaga.

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  Rodrigo Porto (@digoporto) relatou um problema há 46 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @BooHenrique @vivobr @LollapaloozaBr Pago meu plano mensalmente igual, anjo! Kkkkk apenas um bom cliente hahahaha 🥶

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  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

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  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

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  Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Mateus Pelisser (@MateusPelisser) relatou um problema há 5 minutos

  @ayubio @accuweather @vivobr Ayub, e se eu te disser que a nível de amador que sou, que depois que troquei o modem/router da Vivo e conectei a fibra direto pelo TP-LINK XX230V (que é GPON), minha conexão PAROU de dar problemas (como desconexões ou lentidão momentânea), você diria que é coincidência?

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  Mah 🦉 (@Mmahtuita) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Boa tarde, será que tem alguém que possa resolver meu problema? Fui na loja e não resolveram, por sinal, atendimento péssimo. No App não consigo, os telefones só Robô. Será que tenho que ir no Procon?

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  Henrique Barreto (@HenrBarreto) relatou um problema há 9 minutos

  @ZattarRafael @vivobr Galera tá falando que a claro está muito boa, estou pensando em mudar, estou com a Tim há muitos anos (+10) mas a Tim é uma porcaria que fica toda sem sinal, a cobertura da Tim é a pior disparada.

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  Natália Mendes (@NataliaFergie) relatou um problema há 10 minutos

  Eu já to cheia de problemas e agora tenho que resolver um que a @vivobr fez o favor de criar pra mim

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  Valber Junior (@jr_valber14) relatou um problema há 10 minutos de Outeiro, Pará

  O que tá acontecendo @vivobr ? Wi-fi ruim Dados móveis ruim Aplicativo não tá entrando Como faz pra resolver isso?

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  Stephanie (@stesantanac) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr vcs podem me ajudar, por favor? Estou sem internet desde manhã, só recebo a resposta que há uma instabilidade na região e que vão arrumar em 2 horas, porém até agora nada e quando tento contato pelo app, encerram o atendimento sem me responder 😡

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  Kleber ˢᶜᶜᵖ (@soonyyy) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr como vocês conseguem deixar um bairro inteiro sem internet um dia inteiro, e no dia seguinte acontecer o mesmíssimo problema? Não é possível que caíram dois raios no mesmo lugar, dois dias seguidos.

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  roger (@poroch4) relatou um problema há 14 minutos

  alo @vivobr ajuda aí

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  F M (@felipemonteof) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr que tudo de ruim aconteça com vcs. serviço uma porcaria e o maior roubo portabilidade feita ✅✅

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  Camilo (@camiloestevam) relatou um problema há 15 minutos

  Só acha o app do Gov complicado de acessar quem nunca tentou usar o app da @vivobr