Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Televisão	há 50 minutos
São Paulo	Telefone	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Internet	há 16 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 3 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  bibia 🪬 (@goulartbia_) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr tirou o login do paramount+ e não consigo gerar o voucher para conseguir entrar e tô simplesmente DOIDA para assistir yellowjackets ajuda a gente aí

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 40 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 48 minutos de Grande ABC, São Paulo

  TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  Chid (@chidzinho) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Serviço da @vivobr impecável!!

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  Xbumax (@Tamiresbuma) relatou um problema há 51 minutos de Santo André, São Paulo

  @vivobr será que depois de três dias eu vou ter minha Internet de volta? Só pra saber mesmo se vai continuar afetando o meu emprego a não resolução da parte de vocês...

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Bom dia @vivobr , dois dias seguidos na casa dos meus pais sem internet e sem conseguir resolver. Nunca mais reclamo da Claro aqui em casa.

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  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

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  Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 55 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

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  Nicko (@acervao) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo

  internet da @vivobr é um lixo

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

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  Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Gama ꕤ 。˚⋆ (@petal_gama) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr ******* VIVO VAI TOMAR NO SEU **, ESSE SUPORTE LIXO DE VOCÊS NÃO SERVE PRA NADA, ESTOU SEM INTERNET COM A FATURA PAGA EM DIA E NÃO FUNCIONA ESSA DESGRAÇA, PERDI UM COMPROMISSO HOJE POR AISA DE VCS, PQ VCS N TEM NGM COMPETENTE PRA RESOLVER , VÃO SE FUDER. @vivobr

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  Carola (@falecomcarolla) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr cadê a internet da Tijuca????? Q serviço bost4 de vcs!!

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  ؘؘؘؘ (@LordeAsriel) relatou um problema há 8 minutos

  É bom pensar que agora eu não sou mais obrigado a ser cliente @vivobr. Se não resolverem meu problema eu simplesmente faço portabilidade para uma dessas redes alternativas que usam a infraestrutura dele e pronto

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  Matheus Estigarribia (@pumpfps) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr manutenção na região, prazo de X, diz que tá concluida e minha fibra vai para *****. Tá complicado hein, estou ligando e vendo mais vocês que minha mãe, tá ****!!!!

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  Igor Emmel (@igoremmel) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr parece que dificulta o atendimento de sacanagem. Até pra falar com atendente é difícil

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  📈Brazilian Poker Players 🐆 (@brazilianspoker) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr @oengenheiroleo Resolva o problema do cara e não encha o saco.

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  Natine ✨ (@hablasbelenes) relatou um problema há 13 minutos

  @obelenenseacha @vivobr Amigo foi livramento kkkk Fui cliente deles e fora quando nunca tem cobertura, tem tbm o grande problema pra cancelar com inúmeras cobranças indevidas

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  Rodrigo (@rogs78) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Devia falar por aqui! Explicar pq cobra o dobro da Claro por um serviço que não funciona há 12 dias. Explicar tbm por que não existe mais atendimento humano. Pq as equipes ao invés de resolver só sabem culpar umas as outras. Conta tb se eu e os outros vizinhos seremos ressarcidos

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  Carol ˢᶜᶜᵖ 🦅🚩 ☭ Faz o L ♥️ (@CarolHaaas) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Desde segunda feira com problema no meu WI FI. 3 dias que cai toda hora ? Me ajuda aí Vivo…….

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 23 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?