Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 19 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Alê (@alexabreuabc) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu

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  Rodrigo Porto (@digoporto) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @BooHenrique @vivobr @LollapaloozaBr Pago meu plano mensalmente igual, anjo! Kkkkk apenas um bom cliente hahahaha 🥶

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Já falei, @vivobr Segunda-feira minha internet parou, liguei, vcs falaram que veriam se o problema era regional ou meu, não viram, não retornaram, fiquei ontem td dia sem, liguei de novo, falaram que veriam hj, agora com um técnico só pela tarde! eu sem internet e com trabalho

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  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 30 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 35 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

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  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema há 46 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 49 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

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  Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Alexandre Thedimᶜʳᶠ (@AlexandreThedim) relatou um problema há 1 minuto

  O atendimento da @vivobr é uma completa porcaria. Tanto pelo app, quanto pela central. Vc faz o pedido de serviços e descobre depois que foi cancelado ou não existe. Aí liga pra central e dá uma volta pra conseguir falar com o atendente. Só que ele não resolve. Péssimo...

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  Henriwhat (@HenriPache) relatou um problema há 9 minutos

  é incrível a incompetência da @vivobr. Além de criar problemas onde não tem, me deixam sem internet por mais de três dias, o suporte MENTE sobre urgência e data de visita técnica e a visita técnica não é resolutiva. Cancelando essa desgraça hoje

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  Will  (@William__Santos) relatou um problema há 13 minutos

  Do nada, a vivo atrasou a rede em 1h @vivobr

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  Marcos Elias (@marcoseliasmep) relatou um problema há 14 minutos

  @Victor079_ @vivobr Essas operadoras são uma desgraça. Pra aumentar o plano é automático, mudei pro Pós sem fidelidade em 2 segundos, depois quando quis cancelar eu nunca mais consegui voltar pro Controle no preço que pagava antes. É mais fácil fazer a portabilidade. Bizarro. Toda hora aumenta.

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  Tállisson Adriano (@tallisson037) relatou um problema há 17 minutos

  @eupedro_m @vivobr Levei 1 semana pra conseguir ativar o meu, infelizmente atendimento tá horrível

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  Rick Trader (@rickinvesting) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr @iguinhms Belo suporte de vocês @vivobr , pior compra que já fiz na minha vida

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  Lucas (@llvmoreira) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Poxa, fiz a portabilidade para vocês. Ontem o celular estava normal (concluiu a portabilidade) e hoje meu celular não pega rede. O maior problema é que não consigo falar no suporte pois desligam a ligação e não tem um chat com atendente pelo Wpp ou internet

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  duda (@renhyucksz) relatou um problema há 21 minutos

  boa @vivobr assim mesmo que trata cliente desde o dia 3 de julho sem internet, e em todas as vezes que eu agendei o técnico simplesmente não deu as caras, e um até mentiu dizendo que não foi atendido! se vcs não resolvem o meu problema, a anatel resolve

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  ROBSON FREIRE 🇧🇷🇾🇪 (@robsaofreire) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr ***** de novo problema na região central de SP? Da última vez ficamos 10 dias sem telefone e internet. Agora de novo e sem previsão… não é possível. Brincadeira

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  Big Ed Palmeirense (@marciocastro157) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr a internet mais lixo de Goiânia. Não assinem essa porcaria!