Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Bernardo do Campo, São Paulo, Mauá, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
Mauá	Telefone	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

• 
  Xbumax (@Tamiresbuma) relatou um problema há 21 segundos de Santo André, São Paulo

  @vivobr será que depois de três dias eu vou ter minha Internet de volta? Só pra saber mesmo se vai continuar afetando o meu emprego a não resolução da parte de vocês...

• 
  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

• 
  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

• 
  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

• 
  bibia 🪬 (@goulartbia_) relatou um problema há 21 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr tirou o login do paramount+ e não consigo gerar o voucher para conseguir entrar e tô simplesmente DOIDA para assistir yellowjackets ajuda a gente aí

• 
  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

• 
  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 24 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

• 
  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

• 
  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

• 
  Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬

• 
  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 45 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

• 
  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

• 
  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

• 
  monnic (@monnic__) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

• 
  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

• 
  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Achava que o app da Claro era ruim, até ver o da @vivobr , realmente sempre pode haver algo pior.

• 
  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Vecet (@Vecet) relatou um problema há 48 segundos

  Cara não é possível cheguei em casa não tem Internet de novo. E a previsão de volta é meia noite amanhã, a @vivobr é uma empresa muito ruim velho. Segunda vez em menos de um mês que vou ficar sem Internet? É isso mesmo @vivobr???

• 
  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 3 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

• 
  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr algo "interessante" e sério aconteceu na conta da minha família. Do nada, 2 contas empresariais apareceram na nossa conta pessoal. Nome da empresa, CNPJ, números, valores pagos, TUDO. Ligamos na central e a explicação foi "falha no sistema". Vocês conseguem ajudar aqui?

• 
  melancólica anônima (@jesuislenoir) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr responda o protocolo que abri com vocês dia 17/04 com a urgência que o caso requer, já que vcs estão permitindo que um terceiro utilize a linha desde o dia 25/03 (msm que eu tivesse registrado a reclamação desde o dia 27/03 e vcs disseram que era para ignorar) 20261930542989

• 
  Amanda P (@amandapk___) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr VIVO EASY é uma porcaria! Não assinem! Acabei de cancelar. É um app diferente, não aceita cadastro de cartão de crédito, faz devolução de pix, não aceita pagamento pelo aplicativo do banco. Só dor de cabeça e incomodação desde o dia 7. A vivo abre chamados e não resolve

• 
  Gabriel Bispo (@bispoooexe) relatou um problema há 12 minutos

  Vai se foder @vivobr Todo dia essa ***** dê internet com problema

• 
  Cleide Baia 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@cleide_baia) relatou um problema há 13 minutos

  Vale a pena usar o serviço da @vivobr fibra? A internet é de qualidade? Sim! Os profissionais que fazem os serviços técnicos são eficientes e eficazes? NÃÃÃOOOOO! Solicitei um pacote de internet e celular. Por 2x os técnicos da instalação me deixaram não mão

• 
  Rafa Pazini (@rflpazini) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr @vivobr ficou o dia inteiro me enrolando e nao resolveu o problema... parabens!

• 
  Mãe e Profe de Bio 🦎 (@carlabrookprof) relatou um problema há 18 minutos

  Vou me mudar sábado e a @vivobr não tem nenhum horário para instalar a internet no novo endereço ainda este mês. Sem condições ficar tantos dias, vou cancelar e contratar outro serviço

• 
  jurídico lolindo™ foi na RWT 🐝 (@hydrangeagrl) relatou um problema há 20 minutos

  morta que a @vivobr nao manda a conta por email, daí no menu 10315 vc pede a segunda via, nao mandam, daí vc vai pra a atendente e ela diz que nao funciona mais o atendimento automático anterior e tem que fazer uma fucking biometria?????