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Vivo

Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Nenhum problema detectado

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  • Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Bernardo do Campo, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 21 de ago., 15:52 BRT.
  • 81% Internet (81%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Apagão total (2%)
  • 2% Telefone (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, Diadema, e São Bernardo do Campo.

CityProblem TypeReport Time
São Caetano do Sul Internet há 21 horas
São Paulo Wi-fi há 1 dia
São Paulo Internet há 1 dia
São Paulo Wi-fi há 1 dia
São Caetano do Sul Wi-fi há 2 dias
São Paulo Internet há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

32 recent signals

há 1 dia
São Caetano do Sul

2 recent signals

há 21 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

  • stefoglov74514
    Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!

  • fabiomraz
    Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr

  • monnic__
    monnic (@monnic__) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

  • lanicolegomez_
    Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

  • RosanaSantana27
    ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

  • rubensmneto
    Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo

    @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

  • Leo_leoxD
    Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

  • suzanameirelles
    Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

  • dualVHS
    macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

  • Danniel_Sampa
    Dan Carvalho (@Danniel_Sampa) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    E aí @vivobr, morreu? 😫 Sem internet.... previsão era retorno as 16h.... E nada.... Ajuda aí

  • Wesley_Celio93
    Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

  • feerskawuska
    Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

  • lukasppaiva
    Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

  • cejotasep
    Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

  • cileneusa
    Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @vivobr Seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

  • digoporto
    Rodrigo Porto (@digoporto) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @BooHenrique @vivobr @LollapaloozaBr Pago meu plano mensalmente igual, anjo! Kkkkk apenas um bom cliente hahahaha 🥶

  • obrflaviodedeus
    Prof. Flávio P. de Deus 🇱🇺🅱️🅱️Ⓜ️🅿️ (@obrflaviodedeus) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Eu gosto de vcs . Mas : 1. Diversos problemas ao acessar o app 2. Cancelam minha internet qdo atraso sem Aviso prévio ajuda aí... 😔

  • suzanameirelles
    Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

  • lukasppaiva
    Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

  • ClariceTTV
    Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • acmorganti
    André Morganti (@acmorganti) relatou um problema

    @julianaayres @vivobr @vivo Minha vivo tem ficado instável essa semana também, a claro é pior ainda pelo que os vizinhos falam. Não tem muita opção

  • jjvts_
    joão (@jjvts_) relatou um problema

    @_alyxo_ @vivobr essa empresa ta de brincadeira eu ja entrei com uma reclamação no procon uma vez e faria de novo sem problemas!

  • gusquadrix
    Gustavo Quadri (@gusquadrix) relatou um problema

    @OlocoDisabled @vivobr Pior q isso acontece cmg tbm

  • Giubert
    GIuliano Bert (@Giubert) relatou um problema

    Bom. Dia Estou tentando cancelar meu seguro com a @vivobr mas não consigo

  • Le_Duart
    Letícia Duarte 🐊 ⭐️ (@Le_Duart) relatou um problema

    Qualidade do serviço @vivobr fibra cada dia pior.

  • ittoblack
    Ítalo Silva (@ittoblack) relatou um problema

    Nunca tive tantos problemas para fazer uma mudança de endereço com uma empresa de Internet como estou tendo com a @vivobr. Estou quase solicitando o cancelamento e instalando outra! Absurdo!

  • srocha_chan
    Sophia (@srocha_chan) relatou um problema

    E o que me deixa mais doente com o fato dessa ***** da @vivobr não consertar a internet da minha casa há SEIS DIAS é que eu não tô podendo reassistir o Quinze Dias que saiu na Netflix. Eu vou explodir de tanto ódio

  • priscilapprrii
    Priscila ✨ (@priscilapprrii) relatou um problema

    Ao todo, fiquei quase 5 horas na espera de uma ligação pra @vivobr pra resolver um problema que eles mesmos criaram. Enquanto isso tô sem meu celular desde domingo 🤡🤡🤡

  • elibbarcelos
    lily17 (@elibbarcelos) relatou um problema

    @vivobr olá Vivo, td bem? Que bom, pq aqui em casa seu serviço está péssimo!! Estou sem internet e sem TV desde ontem as 19h00. Liguei e me agendaram um atendimento para hoje. Logo cedo confirmaram a visita por Whatsapp! Que bom né? Sai e quando voltei, as 14h00, NADA!! Liguei na central e descobri que meu agendamento foi cancelado por “manutenção na região”! Só na minha casa essa manutenção não funcionou! Resumo da ópera: só AMANHÃ!! Isso é um escárnio com o consumidor! Eu pago em débito automático, jamais atrasei, tenho celular, internet e TV, tudo da VIVO e assim que sou tratada!! Parabéns!! Amanhã a @ClaroBrasil já deve estar resolvendo tudo aqui em casa!! Agora vou ao PROCOM! Bye

  • azeitoliva
    oliveira (@azeitoliva) relatou um problema

    @vivobr de tanto que eu ligo pra consertar a internet eu já aprendi a imitar o robô do auto atendimento