Interrupção da Vivo in São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Mauá, Grande ABC, São Caetano do Sul, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 12 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Wi-fi	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Thais Pereira (@_thaaispeereira) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  40 minutos esperando ser atendida pela ouvidoria kkkkk atendimento de ***** de vocês ein @vivobr

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  Gigi (@gicruzcar) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @NetflixBrasil Vivo lixo.

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  emy (@emygrx) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  parabéns pelo péssimo atendimento @vivobr

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  Carlos.F.Sousa (@karluzfs) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Alô @vivobr Um péssimo dia pra você Responda minha demanda

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  emy (@emygrx) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr quase 2h tentando atendimento por telefone e vocês não atendem, por favor preciso de ajudaaa 😡

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  Carlos.F.Sousa (@karluzfs) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr cadê minha resposta?? Isto é uma reclamação formal Exijo contato urgente E vocês não resolveram até agora ? 4 dias sem contato ?

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  Carlos.F.Sousa (@karluzfs) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou totalmente insatisfeito e decepcionado com o atendimento da @vivobr , liguei reclamando que no meu bairro estamos sem Internet fixa , estou gastando os dados móveis , a Ura informa um horário de retorno os atendentes passam outro e a retenção desliga Exijo resposta

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  LUQUITA (@Lucas_Rinaldi) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cara, o atendimento da @vivobr é ridículo. Ridículo de ótimo, eles tem um controle de qualidade que merece premiação, tive 3 alterações já para fazer e nas 3 eles superaram expectativas, sempre atentos a qualidade. Parabéns para a equipe (nunca pensei elogiaria empressa de tel).

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  Joyce Almeida (@jojoalmeida18) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não quero conhecer nada! QUERO SÓ O SERVIÇO QUE EU PAGOOO

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  Gigi (@gicruzcar) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr O que houve? De novo vocês estão me cobrando um serviço que não tenho… agora vai ser assim todo mês?

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  emy (@emygrx) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu to 2h tentando falar com vocês e nada. vocês podem me ajudar por favor? que atendimento lento é esse????

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  Carlos.F.Sousa (@karluzfs) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Porque a empresa trata o caso com tanto descaso ? Não é a 1ã vez que desligam a ligação durante o atendimento , é assim que vocês treinam seus funcionários é por isto e pra isto ? Gente vocês prestam um péssimo serviço, não respeitam ninguém e não retornam a ligação

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  Cintia Vasconcelos ♥ (@Cindy_Vascs) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  Segunda noite seguida que venha numa loja física da @vivobr. Me mostram o problema na tela. Ligo no sac e dizem que tá tudo certo. O. Televendas desliga na minha cara. E nada se resolve. Loja

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  humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Desculpa , o problema não é com a vivo, e com outra operadora pode desconsiderar..

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  Ravioli 📷 (@Raviolizinho) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Bora lá @vivobr mais um dia que seus técnicos se recusam a vir solucionar o problema, 4 vezes já, dava até pra pedir música

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  Pedroca (@desespedro) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr quantos apps eu preciso baixar pra resolver o problema da internet da minha casa? Pqp

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  Thais Pereira (@_thaaispeereira) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Atendimento horrível vocês estão me roubando!

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  emy (@emygrx) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @DisneyPlusBR preciso de ajuda por favor

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  Henrique Carvalho (@HenriqueBCar) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr minha conta de celular tá cada vez mais cara e o sinal tá péssimo, quase nunca chega 4G, 97% do tempo fica no H+, assim fica difícil te defender

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  Gigi (@gicruzcar) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr É essa cobrança de 9.90 que no mês passado me informaram que era da Amazon. Eu nao tenho esse serviço com vocês desde janeiro.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  tay (@nossometeorolr) relatou um problema há 4 minutos

  meu celular só vive sem serviço, sério, ngm aguenta mais essa @vivobr

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  Lucas Capelão (@LucasCapelao) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Respeito é recíproco, Vivo. Quando vc dá aos clientes vc tem. Falei de modo impessoal. Jamais diria a alguém da Vivo pessoalmente. O problema é que o sistema e a impessoalidade suas utilizando robô como atendente torna a vida do cliente mais *****.

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  A̶m̶a̶n̶d̶a̶ (@amana_gs) relatou um problema há 4 minutos

  @Juaonyn @vivobr É um problema na leste em geral Estão em manutenção desde o dia 20 e os técnicos não estão fazendo visitas. -foi a informação que a última atendente do suporte me passou A previsão no app é que o sinal retorne hj as 21h00 (mas essa previsão tá mudando todo dia)

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  Samuel Silva † (@SamuelKasafer) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr O problema é o sinal q é ruim, quanto mais próximo do centro, pior fica

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  Jeanne Haine Ferre (@ferre_jeanne) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Internet móvel VIVO na loja do Museu do Amanhã é do ontem. Não funciona, não existe suporte técnico, nas lojas VIVO tratamento agressivo ! Ouvidoria não atende !!

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  🅰️llanzinhocowboy (@allanzinhogalo) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Já consegui o atendimento, obg

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  Bruna Oliveira - Insta @brunacomunicamkt (@ninhaevelyn) relatou um problema há 9 minutos

  Alô @vivobr, quase 20 min de chamada e nada de um atendente resolver meu problema. Detalhe: não é a primeira ligação do dia hein.

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  Bruna Oliveira - Insta @brunacomunicamkt (@ninhaevelyn) relatou um problema há 10 minutos

  Eu não tô pouca arretada não. Alô @vivobr é possível alguém me atender. Já estou numa nova ligação de quase 20min e ninguém atende. Tô cliente a poucos minutos e já tô p.... da vida.

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  Ligeiro (@vag_ligeiro) relatou um problema há 13 minutos

  @etrodrigues @ClaroBrasil @vivobr Dá uma pensada melhor pois há muita reclamação de pós venda da Claro. Principalmente velocidade, abrir portas (NAT) e demora em reparos.

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  rotta (@oipredro) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr atendimento de centavos