Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, e Mauá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 14 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Televisão	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 43 segundos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Rodrigo Porto (@digoporto) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @BooHenrique @vivobr @LollapaloozaBr Pago meu plano mensalmente igual, anjo! Kkkkk apenas um bom cliente hahahaha 🥶

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  Gustavo Modenezi (@GModenezi) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @thingsofbella @vivobr Bella, o 5G se não me engano com a vivo já deve estar habilitado em todas as capitais. O primeiro passo é ter um celular com a antena compatível, se quiser ajuda pra ver se o seu suporta, só me manda o modelo dele. Também tem q trocar o chip, recomendo trocar pelo eSim (virtual)

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

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  🇺🇦 Marc Schipperheijn (@mschipperheyn) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Queria fazer um upgrade do plano. O website não permite falando que precisa usar o App. O App tem um opção mas ele abre uma página não existente / 404. Ou seja, não funciona.

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  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Parabéns,seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !

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  Flávia (@AnonimaSemOpcao) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relação recíproca vai ser no dia que vocês começarem a prestar o serviço que eu pago todo mês, incompetentes ✨

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  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 47 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu tô tendo dor de cabeça com a @vivobr mesmo não sendo mais cliente dela. Como pode ser tão ruim?

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leo Oliveira (@theleooliveira) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Quero cancelar essa ***** e não ter que ficar horas na ligação pra isso, só quero me livrar de vocês.

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  Jonathan Freitas ® 𝕏 (@JonathanFCEO) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Mesmo eu afirmando diversas vezes há quase um mês que eu não tenho acesso à internet vivo fibra me cobraram a fatura para cancelar querem que eu entregue o roteador se não apaga uma multa de 300 reais e eu ainda vou ter que pagar os dias que passaram

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  Jean Wyllys (@jeanwyllys_real) relatou um problema há 4 minutos

  Alguém pode me dizer se existe um número da @vivobr em que a gente consiga falar com alguma pessoa de verdade que possa explicar e resolver um problema (uma lesão ao consumidor ) que a empresa vem me causando há meses?

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  A (@OlhaElaMandy) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr MEIA HORA em ligação pra ser atendida, e sigo aguardando. Que atendimento ruim pqp.

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  augusto (@augustonavio) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr cria um aplicativo totalmente inútil para evitar que as pessoas tratem diretamente com os funcionários não tem uma barra para pesquisar o que precisa e o dúvidas frequentes não ajuda em nada

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  abcd (@VanePalmeiras) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Vcs sao um lixo, paguei a fatura 10h da manhã, ja fiz a solicitação pelo app, ja mandei email do comprovante e nada de voltar, inuteis

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  Leandro Pedroso (@leopedroso84) relatou um problema há 6 minutos

  Contratei um plano controle, me arrependi dentro do prazo legal do CDC e pedi o cancelamento apenas do plano, mantendo meu número no pré-pago. Mas a operadora quer cancelar a linha inteira ou migrar cobrando mensalidade. Só quero exercer meu direito sem perder meu número. @vivobr

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  brunom9🐺 (@brunom9) relatou um problema há 6 minutos

  Boa noite Agradeço a @ClaroBrasil que resolveu o problema de conexão aqui em Tailândia-PA. Agora faltam a @TIMBrasil e @vivobr . Lembrem: sem sinal de rede, SMS e ligação em Tailândia-PA. Olhem o sistema de vocês, não precisa saber número, CPF e nome.

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  Mogi (@Grlima10) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Oi @vivobr se possível, leia toda nossa conversa do chat. O serviço foi cancelado, mas cada que conversam comigo, se perdem sobre o assunto do reembolso do serviço que não foi contratado por mim e vocês me cobraram, além de ter sido pago. @proconspoficial

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  amanda៹ (@jikooklt) relatou um problema há 10 minutos

  @tallisson037 @vivobr pois é, a minha surpresa quando abro o meu e vejo que ta pra expirar, coisa que nunca teve antes