Vivo

Interrupção da Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo 02/24/2026 07:10

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Telefone (11%)

    Telefone (11%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Apagão total (7%)

    Apagão total (7%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Caetano do Sul, Grande ABC e Diadema.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Telefone
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

  • ClauDaenekas Claudia Daenekas (@ClauDaenekas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @sergioalbuka @vivobr O sinal tá um lixo.

  • kjaluul Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @AnatelGovBR A Vivo fez venda de internet por fibra para.minha PJ ha 1 ano com fidelização de 2 anos. No ato da contratação informei que após um ano (agora) faria uma mudança de endereço e fui informado que caso não houvesse disponibilidade do serviço no novo endereço...

  • ClauDaenekas Claudia Daenekas (@ClauDaenekas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Já foi feito tudo isso e mesmo assim o problema persistiu.

  • kjaluul Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @AnatelGovBR O protocolo de atendimento é 071220212150932 e seguimos com cara de trouxa na armadilha da empresa grande. O protocolo de cancelamento é 071220212296532. Para obter a gravação, absurdamente, pedem que eu ligue novamente. Uma vergonha!

  • themorbidsix 𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫 (@themorbidsix) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr se o primeiro camarada ja tivesse me dito que precisaria de técnico, eu ja teria agendado e provavelmente o cara viria no primeiro horário. Mas é isso. Claro, Net, Tim, Oi, é tudo a mesma coisa. E *** no ** do cliente. Valeu viu Vivo? 👍🏼

  • MaluGomes82 Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

  • themorbidsix 𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫 (@themorbidsix) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Simplesmente me vejo obrigado a cancelar a internet da @vivobr e procurar um plano de operadora menor. O descaso com o cliente consegue ser pior do que o da @ClaroBrasil (que eu abandonei no meio do ano) KKKKK quem ta de home office ta morto com as duas.

  • anaoliveiraph Ana Oliveira (@anaoliveiraph) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Pq o suporte é péssimo

  • themorbidsix 𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫 (@themorbidsix) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Serio? Resposta automática? Bom, eu não posso dizer que to surpreso. Não da pra falar com o atendimento humano antes de passar por 5 minutos na URA + n sei quanto tempo de fila de espera. Parabéns.

  • tchunay1984 Mauro Júnior Tchunay (@tchunay1984) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O atendimento da @vivobr é um Robô que desliga na sua cara. Vc paga pelo um serviço menos pior, mas quando vc precisa de atendimento é esse desrespeito, cai a ligação e eles não retorno mesmo depois de conseguir falar com um atende! Pagar pra falar com um Robô é uma piada!!

  • JailsonFigueir Jailson Fig... (@JailsonFigueir) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr alô vivo! Que atendimento lixo vocês estão dando, olha lá na DM desde ontem aguardando posicionamento, conta paga e não computada !! @alô @AnatelGovBR !!

  • fabiodigital Fabio (@fabiodigital) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr aguardando me responderem a Dm desde ontem. Isso pq eu só quero assinar o serviço. Tá tudo maravilha. 🤡

  • kjaluul Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Tudo ja foi descrito, inclusive indicando os números de protocolo. Se a @vivobr quisesse realmente resolver já teria feito. Pode verificar o histórico e me passarsua solução, por favor. @AnatelGovBR

  • JailsonFigueir Jailson Fig... (@JailsonFigueir) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr alô vivo, estou tentando contato lá no privado e vocês não respondem, dá uma atenção pois vocês não computaram pagamento da minha conta e minha Internet está uma *****, complicado, vou começar a dar uma olhada em outras operadoras, serviço caro e muito ruim !!

  • rmvasilian Rogério M Vasilian 🇧🇷 (@rmvasilian) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr tem internet fibra com vcs e a 2 dias meu comércio está sem o serviço. Liguei na central empresas e pediram para abrir chamado pelo aplicativo. Fiz, mas até agora nada do técnico aparecer na minha loja! Me ajuda aí!!!

  • kjaluul Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @AnatelGovBR Além disso, tanto o atendente (Alan) como sua supervisora (Rafaela) informaram que a @vivobr não possui governança para resolução da questão.

  • patyypatyybr1 patyypatyybr (@patyypatyybr1) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @vivobr Nível da vivo você liga para 10315 povo debochado , nitidamente não conseguem nem falar sem dicção nenhuma e pior no fundo família falando berrando barraco total nível decadente

  • uil_ OGRO DOCE 🏳️‍🌈 (@uil_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @vivobr me deixando DE NOVO sem conexão, sendo que tô TRABALHANDO DE CASA e sem previsão pra voltar. Isso porque pago o serviço em dia e não é barato… 🤡

  • betobov Beto (@betobov) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr sera q até 2045 consigo resolver um problema que VOCÊS me causaram?

  • kjaluul Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @AnatelGovBR Poderia fazer cancelamento do serviço sem pagamento de nenhuma multa. Obviamente a @vivobr está descumprindo o prometido. Nem disponibiliza o serviço contratado, nem rescinde o contrato que nao consegue cumprir sem cobrar multa do consumidor.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bravaON inimigos públicos (@bravaON) relatou um problema

    @vivobr seu serviço é uma grande porcaria

  • andersonsantos Anderson Santos (@andersonsantos) relatou um problema

    @vivobr vivo internet sem sinal em Belo Horizonte, app vivo não permite completar abertura de chamado e central de atendimento lotada tocando música ha 50 minutos… caos?!! Ou simplesmente descaso com clientes?

  • lucialobo28 Lucia Lobo (@lucialobo28) relatou um problema

    Mais um dia sem o sinal de tv paga da @vivobr . Com toda a certeza, será só uma questão de tempo para ser declara judicialmente a falência dessa empresa tão irresponsável. Hoje faz 9 dias que estou sem o serviço, embora esteja tudo pago.

  • juniorock81 A Gayzinha 🌚 (@juniorock81) relatou um problema

    Oh dona @vivobr mas que atendimento ruim e esse? 7 mim e contando pra ser atendido.. assim fica difícil continuar sendo cliente …

  • matnascimenttoo mat (@matnascimenttoo) relatou um problema

    @vivobr Não é linguagem ofensiva a nenhuma pessoa física. To chamando a vivo PESSOA JURÍDICA de ***** mesmo

  • garciamtxl garcia do 0800 (@garciamtxl) relatou um problema

    @vivobr vocês não possuem DM liberada, como q o cliente entra em contato se nada de vcs funciona? Mas que inferno, a gente paga pra não ser atendido, procon vai cantar na janela de vcs

  • twdanielmoreno Daniel Moreno 🇧🇷🇦🇷 (@twdanielmoreno) relatou um problema

    @HBOMaxSuporte @vivobr Ontem fiz (acho) a assinatura do HBO Max no intuito de ver o jogo da Champions. Tentei, liguei pra Viv, não é possível assistir dentro da "grade" da TV. Desde ontem tento cancelar. A HBO diz que é com a Vivo, na Vivo diz que não tenho assinatura. Se virem!

  • deklein_ (@deklein_) relatou um problema

    @vivobr sim, favor mandar um representante me ligar pq não aguento mais ficar horas pendurada no telefone tentando atendimento. 5199887-8373 (ja adiantando que simplesmente ta vindo cada vez mais cara a minha fatura sem minha autorização de aumento de valores ou troca de plano 🤩

  • jonatasvidal_26 JONATAS/AF ★彡 (@jonatasvidal_26) relatou um problema

    Já que a @vivobr não consegue resolver o meu problema, serei obrigado a ir pra TIM

  • dougromualdo Douglas (@dougromualdo) relatou um problema

    Atendimento da @vivobr é horrível. Mais de 10min ouvindo uma musiquinha para ser atendido e nada, não há nem previsão de atendimento. Se eu ficar o dia todo ouvindo essa música, não serei atendido e o problema da rede não será resolvido. Ótimo sistema, @vivobr parabéns