Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Diadema, São Caetano do Sul, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
Diadema	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 10 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 15 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Genteeeem, como assim o sinal da #Vivo não funciona no 5G da Paulista? @vivobr Senão fosse a @ClaroBrasil eu ia ficar nadando no 4,5G da vivo

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  L a R i 💓👽🤳 (@loveslari_) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Hoje foi o dia que a @vivobr morreu. O sinal de vocês também está péssimo?

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  Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 26 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Falaram que a internet da @vivobr era a melhor, eu não quero imaginar a pior. Esta é a terceira vez, desde que instalei em casa, que fico sem. E agora desde segunda-feira! Desumano!

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 28 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 30 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

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  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

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  bianca 𓆩💗𓆪 (@biancossaura) relatou um problema há 57 minutos de Mauá, São Paulo

  @vivobr só queria aumentar a velocidade da minha internet ajuda ai

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  Lívia (@lileite_) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 59 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  A. Carol Bacci (@acarolbacci) relatou um problema há 4 minutos

  Nossa, hoje em dia, é tão difícil ligar pra algum lugar e ser bem atendida, né?! Fiquei genuinamente surpresa com o atendimento da Vivo. Atendente Alisson extremamente gentil e educado! A gente sabe q deveria ser o mínimo, mas infelizmente virou algo raro! Valeu aí, @vivobr!

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  enzo (@fogalordd) relatou um problema há 4 minutos

  @gatinhobananada @vivobr que totoca da cabeca oq eu to tentando resolver um problema

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 7 minutos

  E voltando ao assunto: estou sem internet novamente. 🤡 Depois de toda a confusão, eu consegui ficar apenas 1 dia com internet e agora estou novamente sem acesso à internet da Vivo porque minha rua está com problema. E a resposta é sempre a mesma: “não podemos fazer nada @vivobr

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  willyjornalista (@willygomesjor) relatou um problema há 9 minutos

  @reinomary Ja bloquei milhares de telefones da @TIMBrasil e @vivobr , mas continuam ligando, pior a tim que coloca robô, o que e pior ainda. Não é nem um vendedor querendo ganhar o seu pão

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  mau (@maurodeverdade) relatou um problema há 10 minutos

  Como pode esse lixo da @vivobr? 2h pra tentar agendar uma visita técnica, quando o cara chega passa horas no prédio e vai embora sem resolver é nada. pqp, hein!

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  Rafael Solano (@_RafaSolano) relatou um problema há 17 minutos

  A ouvidoria consegue ser ainda pior Parabéns @vivobr

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  Sue 👑🌵 (@sukamm) relatou um problema há 20 minutos

  *****, @vivobr eu insisto em vcs por terem melhor cobertura, mas tô a dois dias sem conseguir acessar internet pelos dados. Conta em dia e franquia de dados grande, e nada? Ligo pro atendimento e querem me vender plano ao invés de resolver meu problema...olha sinceramente viu

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  Ash Shounen (@AshShounen) relatou um problema há 20 minutos

  @guigoakirah @vivobr Que estado você é @guigoakirah ? Eu nunca tive problemas tão técnicos assim com a vivo

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 21 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  Ⓚⓐⓨⓚⓨ (@kbentinds) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr resolve meu problema aí namoral