Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 20 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

• 
  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 3 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Parabéns,seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

• 
  bianca 𓆩💗𓆪 (@biancossaura) relatou um problema há 7 minutos de Mauá, São Paulo

  @vivobr só queria aumentar a velocidade da minha internet ajuda ai

• 
  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 9 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

• 
  Chid (@chidzinho) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Serviço da @vivobr impecável!!

• 
  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

• 
  macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

• 
  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

• 
  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr @vivobr Parabéns pelo péssimo atendimento. Por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

• 
  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

• 
  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

• 
  🇺🇦 Marc Schipperheijn (@mschipperheyn) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Queria fazer um upgrade do plano. O website não permite falando que precisa usar o App. O App tem um opção mas ele abre uma página não existente / 404. Ou seja, não funciona.

• 
  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

• 
  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

• 
  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 47 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

• 
  monnic (@monnic__) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

• 
  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.

• 
  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

• 
  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Por que o sinal da @vivobr não funciona entre a região do Belém e Bresser na Radial? Desde sempre, sem ser força de expressão, esse trecho fica sem sinal.

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.

• 
  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  nat (@ntlprr) relatou um problema há 2 minutos

  @danonel_ @vivobr kkkkkk eles deram prazo de 24h mesmo droga

• 
  Rodrigo (@rogs78) relatou um problema há 2 minutos

  Ei, @vivobr sério mesmo que vcs acabaram com atendimento humano? Agora além de ficarmos sem serviços, ficamos também sem respostas, sem prazos, sem explicações?

• 
  pep retirante (@cothulio) relatou um problema há 3 minutos

  a @vivobr fez o favor de não me enviar meu eSIM na portabilidade que fiz. agora eu to sem telefone. sem o serviço da operadora antiga e sem o serviço da Vivo também 🤡

• 
  Lucasᶜʳᶠ (@bittencourtt9) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr vai se fuder ***** vcs n resolvem ***** nenhuma

• 
  PikaCove (Neri) // Repórter Informal 📰🎤 (@pikacove) relatou um problema há 6 minutos

  Só queria conseguir uma ajuda da @vivobr , mas é aquilo muito difícil de conseguir ou eu sou ***** o suficiente de não enxergar no site !!

• 
  Leo The Red Thinker (@leokbelo13) relatou um problema há 7 minutos

  Eu tive a internet da @vivobr instalada aqui em casa no dia 22/07/2026. Até hoje, dia 30/07/2026 a vendedora do Shopping não concluiu ainda a portabilidade do meu número fixo. Gente, é inacreditável a incompetência dessa empresa! Poxa, se o meu celular já está ok, se a internet fixa já está ok, porque diabos é necessária a biometria para eu ter o meu número antigo do telefone fixo feita a portabilidade? E olha que sou cliente novo, se um cliente novo é tratado com esse descaso, imagina um cliente mais antigo?

• 
  LuLuRiveiRo (@LuLuRiveiro) relatou um problema há 8 minutos

  Meu deus primeira vez em anos q tenho um problema de internet com a @vivobr Senhor deus me livre é wifi caindo de 5 em 5min + uma aba do yt e uma do face o video só roda em 360p

• 
  Renata Castro ★彡𐚁 (@RenstaCastro) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Nada foi resolvido! Continuo sem internet @vivobr Agendaram uma visita técnica para ontem dia 03/08 e ninguém veio, agendaram ou pra hoje, o técnico veio pela manhã, disse que era problema de cabeamento e passaria pra outra equipe técnica e que viriam hoje até as 18h, não vieram!

• 
  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr VIVO PERTUBANDO. vamos DENUCIAR vamos PERTUBAR ANATEL por regra nisso. VIVO cria 30 numeros todo dia pertubar as pessoas. VIVO LIXO PERTUBANDO as pessoas

• 
  Desordeiro informacional - Carlos Alberto Costa (@NoSense_BR) relatou um problema há 13 minutos

  Dar os "parabéns" para a @vivobr. Vivo Fibra "fora do ar" e o app e o robô do telefone não informam que o problema é na região. Indicam que há necessidade de "visita técnica", só que o sistema cai ao se tentar confirmar o agendamento. Depois de 4 tentativas, oferecem o atendimento "humano", que informa que o problema é externo e será resolvido até as 22h de hoje. Uma empresa de tecnologia que não abre usar a tecnologia ou que possui uma tecnologia "burra". "PARABÉNS"