Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 hora
São Caetano do Sul	Internet	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 14 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Chid (@chidzinho) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  Serviço da @vivobr impecável!!

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

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  Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 12 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 17 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 27 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 36 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr @vivobr Parabéns pelo péssimo atendimento. Por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  Gustavo Modenezi (@GModenezi) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @thingsofbella @vivobr Bella, o 5G se não me engano com a vivo já deve estar habilitado em todas as capitais. O primeiro passo é ter um celular com a antena compatível, se quiser ajuda pra ver se o seu suporta, só me manda o modelo dele. Também tem q trocar o chip, recomendo trocar pelo eSim (virtual)

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  Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus @vivobr Desde 16:30 não funciona a internet - primeira previsão 21:33 / segunda 22:20 / terceira 23:10 e até agora NADA! Qual o problema de vocês em resolver as coisas??????

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  Prof. Flávio P. de Deus 🇱🇺🅱️🅱️Ⓜ️🅿️ (@obrflaviodedeus) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu gosto de vcs . Mas : 1. Diversos problemas ao acessar o app 2. Cancelam minha internet qdo atraso sem Aviso prévio ajuda aí... 😔

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  sem carisma (@roberta_melo) relatou um problema há 5 minutos

  @pampurim @vivobr nossa, juro, PIOR SERVIÇO POSSÍVEL PQP EMPRESA LIXO DEMAIS

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 5 minutos

  @VivoBr, até quando? Estou desde quinta-feira sem internet residencial por um problema causado pela própria Vivo. Depois de inúmeras tentativas de resolver vocês disseram que a única solução seria uma nova contratação. Mesmo contrariada,aceitei a contratação

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  maldita (@carolllinha) relatou um problema há 7 minutos

  @GTr1n_banker @vivobr JURO eh a mesma coisa!!! kkkkk ontem em teoria tinha um agendamento pra hoje a tarde aqui em casa logo não sai pra trabalhar pra receber o técnico e no meio da tarde eles avisaram que foi cancelado pq era reclamação massiva e era manutenção na rua e não na minha cas 🥳

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  santsz (@san7sz_) relatou um problema há 10 minutos

  ja tive internet, mas a @vivobr é a pior, pqp **** internet ruim, toda cai essa ***** vtnc

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  Raphael Barros (@rbarrosoficial) relatou um problema há 14 minutos

  Atualização, time de atendimento tentando me convencer que por uma falha técnica meu chamado precisou ser transferido para quarta, 6 dias depois do original. Daqui a pouco trago as conversas e a foto dos técnicos preocupados com a falha técnica @vivobr seu serviço eh uma vergonha

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  Silverio (@sidartareis) relatou um problema há 16 minutos

  Maldita @vivobr está ***** não presta é BB a quinta vez nos últimos dez duas que o Hi- fi cai

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  Andy 🌬🌊 (@TreinadorAndy) relatou um problema há 20 minutos

  Alou @vivobr quero pagar minha fatura do mês, mas ela veio em R$183,90 e quando tento pagar cobra R$197,80. Ajuda aí?

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  grelucy germanotta (@whyhariel) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr tiraçao segunda interrupção em menos de 10 dias. já protocolei na anatel, pois quem vai pagar meu dia de trabalho sem internet?

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  Portilho👑 (@portilhomusic) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr to tentando usar minha internet, do plano que foi renovado dia 27/07, e ela simplesmente não funciona. entro no app e na aba de consumo diz “comece a consumir pra mostrar dados”, sendo que eu tô usando há dias kkkk. não consigo usar a internet q eu paguei, qual foi?

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  Lay Lopes (@laylopes) relatou um problema há 25 minutos

  Oh @vivobr me ajuda! Uma semana tentando ativar uma assinatura, o app só trava e não completa a ativação, me mandaram reinstalar o app e agora nem no app eu consigo entrar mais porque o bendito do código não chega! 😭