Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, São Bernardo do Campo, São Bernardo do Campo, e Mauá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 0 segundos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 3 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

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  Valdir Oliveira (@valdir_oliveira) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O dia todo sem internet em casa e toda vez que você liga pra central de atendimento a @vivobr altera o prazo para retorno do serviço. Mas na hora de cobrar, a conta chega rapidinho

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 7 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

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  Lívia (@lileite_) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

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  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 13 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!

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  Prof. Flávio P. de Deus 🇱🇺🅱️🅱️Ⓜ️🅿️ (@obrflaviodedeus) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu gosto de vcs . Mas : 1. Diversos problemas ao acessar o app 2. Cancelam minha internet qdo atraso sem Aviso prévio ajuda aí... 😔

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  andrechaos (@andrechaos) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @vivobr ta sabotando o twitter aqui em casa, nao carrega nada. soh consigo usar essa louca rede no 4G

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  bibia 🪬 (@goulartbia_) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr tirou o login do paramount+ e não consigo gerar o voucher para conseguir entrar e tô simplesmente DOIDA para assistir yellowjackets ajuda a gente aí

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  Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 39 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Já falei, @vivobr Segunda-feira minha internet parou, liguei, vcs falaram que veriam se o problema era regional ou meu, não viram, não retornaram, fiquei ontem td dia sem, liguei de novo, falaram que veriam hj, agora com um técnico só pela tarde! eu sem internet e com trabalho

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Bom dia @vivobr , dois dias seguidos na casa dos meus pais sem internet e sem conseguir resolver. Nunca mais reclamo da Claro aqui em casa.

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ariel Acosta (@euarielacosta) relatou um problema há 5 minutos

  A gente tem o hábito de reclamar mais e elogiar menos, e hoje quero elogiar. O atendimento via DM da @vivobr foi humano, rápido e super atencioso, solucionando um problema técnico. Em tempos em que automações e IA estão em alta, essa conexão humana sempre fará a diferença #ExperienciaVivo

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  Max (@Maxsuel112) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr seu app ta com algum problema hoje? n consigo logar de jeito nenhum

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  Omar (@Omar93356316) relatou um problema há 8 minutos

  a sra. @vivobr já voltou da praia? foi bom o feriado? que dia vocês voltam a trabalhar? pq a conta que eu paguei ainda está em aberto? se eu não pagasse iria passar o feriado sem wi-fi né? o reajuste na conta foi para pagar o atendimento por IA pra vcs pararem de trabalhar? 😡

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  Carla Souza (@_acarlasou) relatou um problema há 9 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Indico a Laricell kkkkk Com empresa de telefonia tem que ficar em cima e dar uma de maluco sempre que necessário... Uso a Claro há uns 3 nos e tive poucos problemas

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 10 minutos

  Alô @vivobr obrigada por ser A PIOR INTERNET DA BAHIA (por tanto do mundo) e acabar com meu dia de trabalho remoto

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  Thiago (@thikoandrade) relatou um problema há 12 minutos

  Em menos de um mês a @vivobr volta a ficar indisponível na região, no app informa que tem problemas na região e não dão nem previsão para retorno. Esta cada dia impossível manter esse serviço. Todo mês a mesma coisa.

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  Bruno¹⁹³⁰ #B9⚽ (@Bruninhoo4i20) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr E eu prezo pelo meu dinheiro q foi gasto nesse serviço LIXO

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  Pedro Gamaliel (@PedroGamaliel) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Fosse a @CBF_Futebol não associaria meu nome ao da Vivo! Preciso de suporte técnico com meus produtos e o app está em loop. Internet não funciona, suporte não funciona...

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr TOU PRA VER SERVIÇO PIOR QUE ESSE @vivobr

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  Jeferson Castro (@jefercastro) relatou um problema há 20 minutos

  A @vivobr me enrolando pra não cancelar minha Internet. Eu tô aqui 15 minutos ouvindo musiquinha