Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Mauá, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	E-mail	há 8 horas
São Paulo	Wi-fi	há 9 horas
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 8 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

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  Mathes (@MatheusMathes) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 14 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!

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  bibia 🪬 (@goulartbia_) relatou um problema há 21 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr tirou o login do paramount+ e não consigo gerar o voucher para conseguir entrar e tô simplesmente DOIDA para assistir yellowjackets ajuda a gente aí

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo

  TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

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  Alê (@alexabreuabc) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Falaram que a internet da @vivobr era a melhor, eu não quero imaginar a pior. Esta é a terceira vez, desde que instalei em casa, que fico sem. E agora desde segunda-feira! Desumano!

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 47 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 59 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  nicoli (@nicolipradu) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr tem dois dias que eu to tentando pagar a fatura e nao consigo pq o app ta uma ***** e a fatura ta pra vencer faça alguma coisa

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  DBA (@mnunesvsc) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr voltou a funcionar no RJ galera, orar pra ter rede que atenda e que dure mais de 3 dias funcionando

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  Laio Oliveira (@Thunder_Laio) relatou um problema há 9 minutos

  Mais uma vez problemas com a @vivobr … Cobrança indevida, 35 minutos em uma ligação que não deu em nada e depois mais 20 minutos em ligação na ouvidoria e prometeram uma coisa e nem cumpriram com o que combinaram… Só decepção

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  hemp (@valterfcost) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr *************** 45 min pra conseguir gerar um código pix, arruma essa ***** de app que nao vai ficar precisando fazer graça com bot no twitter 👍

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  KakaDiiaz (@dias_yanka) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr tá de brincadeira neh, estou desde ontem sem aparecer se quer o nome do Wi-Fi aí tento ligar pra saber o que está acontecendo a ligação simplesmente cai fazendo eu retorna sempre pro final da fila, ou seja desse jeito não serei atendida nunca.

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  Ander Passila (@AnderMiranda8) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr A operadora Vivo realmente não tem jeito,por 04 vezes fica colocando no meu cadastro um nome que não é meu.Fora os absurdos que vem acontecendo,inclusive já reportei a Anatel mas infelizmente não tem mais condições. Tenho todos os documentos dos acontecimentos absurdos,está semana que entra vou entrar com um processo contra a Vivo e exigir danos morais e materiais de todo dano que a Vivo vem me causando. Cancelei todos os meus contratos tanto pessoa física como jurídica. ***** de operadora. Cuidado consumidores. Fica o alerta!

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  Marcos Melo Rêgo (@Mark_19812019) relatou um problema há 18 minutos

  A @vivobr tem o pior atendimento em sua central de relacionamento com client: mal educado, com informações imprecisas além da ligação picotando e da atendente sem paciência alguma. Minha note? 1

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  Eduardo Trindade (@etrindadde) relatou um problema há 19 minutos

  @vinypb @vivobr Ano passado a empresa lucrou R$6 bilhões, mas que justo você cancelar essa palhaçada

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  wamam 🌊 (@wamambngas) relatou um problema há 19 minutos

  2ª manutenção de rede só essa semana que a @vivobr faz aqui na região e pra nada, horas sem internet e não muda nada, sinal sempre oscilando, conexão péssima, atendimento precário… isso já foi uma provedora de internet, agora é uma piada

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  André Luiz Silva 💙 (@OAndreLSilva) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr uma piada pronta. Cancelar serviço - 15 minutos de espera. 45 minutos depois e nada. Ouvidoria - estamos com tempos grandes para atendimento.