Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, Mauá, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 5 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!

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  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

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  Gustavo Modenezi (@GModenezi) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @thingsofbella @vivobr Bella, o 5G se não me engano com a vivo já deve estar habilitado em todas as capitais. O primeiro passo é ter um celular com a antena compatível, se quiser ajuda pra ver se o seu suporta, só me manda o modelo dele. Também tem q trocar o chip, recomendo trocar pelo eSim (virtual)

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 39 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 40 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 43 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

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  Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

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  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Josias Messiah ❌ (@josias_messiah) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Quero cancelar meu plano

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  Lukareka (@Lukreka) relatou um problema há 6 minutos

  @vivslyma @vivobr Passei 2 dias sem Internet pq disseram que era problema de manutenção na minha região. A Internet voltou do nada dps de tentar agendar 2 visitas técnicas. Vou ficar só 1 ano por causa do contrato. Vivo Fibra nunca mais!

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  DPadilha 🚩🇧🇷🚩 (@dpadilha7) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @GatoEsquerda Como desativam antes de completar 30 dias? Para o cliente precisar resolver problema? Isso é inadmissível

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  bicho do mato 🛸⃤ . (@lorerim) relatou um problema há 14 minutos

  A @vivobr tá me cobrando um plano que eu nunca assinei... pq eu nao tenho linha com eles! Os atendentes desligam na minha cara, e a música de espera parece que é feita pra te torturar. Acho que vou tirar 5k limpinhos hein

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  Fabio de Assis 🟦🟥🟨 o céu/o sangue/a terra. (@FbiodeAssis4) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Ficarei feliz com a solução desse problema. Assim que vocês @Meta e @vivobr resolverem o problema em questão, aí retornaremos com a tratativa.

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  Neto Mutti (@hmuttineto) relatou um problema há 16 minutos

  Estou perdendo dinheiro sem meu número, não tenho nenhuma posição da empresa à respeito. Acabei de virar cliente de vcs e já estou arrependido. @vivobr

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  Cassiano (@oicassiano) relatou um problema há 17 minutos

  @GUSTAVOCMATOS @vivobr tenho ctz…estava tudo funcionando, até mexerem no cabeamento para consertar o de outros vizinhos. ainda foram embora dizendo que estava tudo em ordem. aí fico eu sendo penalizado sem poder usar meus serviços

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  Juh (@JuhCrissz) relatou um problema há 21 minutos

  4 dias sem serviço da @vivobr,da última vez foram 12 dias sem! Será que vão bater o próprio recorde?????

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  Kylezinnn (@KalyelBedani) relatou um problema há 25 minutos

  E vamos de 1 semana sem internet @vivobr, quero ver se vão descontar kkkkkkkkkkkk do dia 16 de abril até agora sao 14 dias sem conexão, mas a fatura não para de vir nunca

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  Elson Lambertine (@ElsonLambertine) relatou um problema há 26 minutos

  @descabelada @vivobr Te falo, há dias estão me assediando, ligando 10 vezes ao dia, me gerando transtornos absurdos e chegam com mensagem padrão, para conversar sobre o meu problema no provado, o problema são eles que não me deixam em paz, entã, Procon, Anatel, processos por abuso da saúde mental....