Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, Mauá, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 16 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 26 segundos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

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  🇺🇦 Marc Schipperheijn (@mschipperheyn) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Queria fazer um upgrade do plano. O website não permite falando que precisa usar o App. O App tem um opção mas ele abre uma página não existente / 404. Ou seja, não funciona.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 6 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

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  L a R i 💓👽🤳 (@loveslari_) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Hoje foi o dia que a @vivobr morreu. O sinal de vocês também está péssimo?

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

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  Dan Carvalho (@Danniel_Sampa) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo

  E aí @vivobr, morreu? 😫 Sem internet.... previsão era retorno as 16h.... E nada.... Ajuda aí

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 21 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Bom dia @vivobr , dois dias seguidos na casa dos meus pais sem internet e sem conseguir resolver. Nunca mais reclamo da Claro aqui em casa.

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 22 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 29 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 33 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 36 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

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  Valdir Oliveira (@valdir_oliveira) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O dia todo sem internet em casa e toda vez que você liga pra central de atendimento a @vivobr altera o prazo para retorno do serviço. Mas na hora de cobrar, a conta chega rapidinho

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cássio (@Cassiocmvy) relatou um problema há 5 minutos

  @vivoempresas @vivobr Tenho 2 linhas empresarial com mais de 1 ano,hoje liguei p cancelar 1 e passar p pre paga pq não estou usando.Fui surpreendido pq falaram q tenho q pg multa de mais de R$ 600 devido a eles terem renovado o plano automático. Não dei autorização p renovar 😡

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  Thalita Mian (@thalitamian) relatou um problema há 5 minutos

  Assinei um seguro celular com a @vivobr no ano passado, logo no primeiro mês deu problema na fatura, entrei em contato eles arrumaram, a fatura é automática e cai junto com meu plano do celular, lembrando automático, contratei recentemente a vivo fibra e estou tendo problemas

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  Maria Júnia Quedevez (@juniamaria) relatou um problema há 5 minutos

  Janeiro fiquei mais de um mês sem wifi+tv em casa por conta da @vivobr. Ontem, de novo, tudo off. Vamos ver se dessa vez não preciso de 7 visitas técnicas pra resolver… que PESADELO essa empresa, sério. Se o primeiro que vier não consertar eu já cancelo dessa vez. Insustentável.

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  Paulo Cesar 77 (@PaulinhoBERABA) relatou um problema há 6 minutos

  @veiodoagro @vivobr Pensei que a @vivobr era ruim só na minha cidade! Kkkkk bem-vinda ao sofrimento

• 
  Idelson (@dedelbacana) relatou um problema há 8 minutos

  Será a primeira vez na história que alguém precisará acionar o procon pra ser cobrado. @vivobr vocês não mandaram a fatura referente a Janeiro, estou com meu acesso sendo cortado por conta de um boleto que não recebo e ninguém no atendimento consegue mandar. Liguei 10x no 10315

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  DJ Jadson Reis 🇧🇷 (@DJJadsonReis) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr só gente e atendimento inútil nessa operadora!

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  Risley Barbosa (@risleyb_) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Assinei o easy lite e recebi um chip com defeito. Já tentei de todas as formas solicitar um novo sem precisar me dirigir a uma loja física, mas o serviço online de vocês é tão ruim que parece até uma piada. Tô quase me arrependendo já. Alguém poderia me ajudar, por gentileza?

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  * (@maff1n11) relatou um problema há 15 minutos

  Procurem um atendimento pior que o da @vivobr e falhe miseravelmente

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  Brunin (@BrunoMonte53959) relatou um problema há 15 minutos

  @Vecet @vivobr Vivo e uma ***** vecet sendo sincero mesmo

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  𝕏 Thiago Pereira 𝕏 (@pereiraptb) relatou um problema há 18 minutos

  @leilaruts @vivobr @vivobr sou cliente platinum de você e o mínimo que deve fazer é ser transparente. Desde a época da Telefônica vocês sempre fazem isso .