Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, São Bernardo do Campo, Mauá, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Apagão total	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 36 segundos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

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  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Por que o sinal da @vivobr não funciona entre a região do Belém e Bresser na Radial? Desde sempre, sem ser força de expressão, esse trecho fica sem sinal.

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 6 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 9 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!

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  L a R i 💓👽🤳 (@loveslari_) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Hoje foi o dia que a @vivobr morreu. O sinal de vocês também está péssimo?

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Já falei, @vivobr Segunda-feira minha internet parou, liguei, vcs falaram que veriam se o problema era regional ou meu, não viram, não retornaram, fiquei ontem td dia sem, liguei de novo, falaram que veriam hj, agora com um técnico só pela tarde! eu sem internet e com trabalho

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Parabéns,seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 37 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

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  Valdir Oliveira (@valdir_oliveira) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O dia todo sem internet em casa e toda vez que você liga pra central de atendimento a @vivobr altera o prazo para retorno do serviço. Mas na hora de cobrar, a conta chega rapidinho

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 39 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

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  Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema há 51 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr

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  Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus @vivobr Desde 16:30 não funciona a internet - primeira previsão 21:33 / segunda 22:20 / terceira 23:10 e até agora NADA! Qual o problema de vocês em resolver as coisas??????

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  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Mozart Damião (@mozartdamiao) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr @AnatelGovBR pra mim isso é um absurdo. Uma falta de ética, de compromisso com o outro, de pessimo atendimento ao cliente e entre outras coisas. Não indico pra ninguém. Será que terei que procurar meios judiciais?

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  Hugo Alexander (@hugoamp) relatou um problema há 12 minutos

  PQP dona @vivobr, nunca vi um serviço TÃO RUIM quanto o de vocês. Achava que a Claro era ruim, mas vocês estão de parabéns. Simplesmente o celular não tem constância no sinal, app não abre a central de ajuda. Bela *****. Acionar o PROCON e romper esse contrato.

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  ᵐᵃʸʰᵉᵐ (@mayhem0412) relatou um problema há 13 minutos

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic RDT E NO MEU CASO QUE JÁ SOU CLIENTE APPLE MUSIC COMO FAÇO?

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  buffy corinthiana (@latrodectvs) relatou um problema há 13 minutos

  serviço da @vivobr cada vez mais lamentável

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  José Moraes (@DicasDoMoraes) relatou um problema há 15 minutos

  @ayubio @vivobr @Cloudflare Meus cliente que tem servidor, usam próprio também. Os outros, os DNSs que citei.

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  arianator safado (@caralhojeff) relatou um problema há 17 minutos

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic palhaçada do ******* é essa? cliente que não tem plano vivo faz o que? vai se fuder!! eu pago esse plano da apple music desde 2020 por várias questões daí na vez de ter acesso exclusivo de algo é essa *****? isso é injusto

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  Marcelo Oliveira (@resmaoliveira) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Eu não vou conversar e compartilhar meus dados em plataforma pública, eu só quero que funcione os canais corretos de suporte da vivo quando tenho um problema. O App do celular e o telefone de suporte.

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  Yas ⋆˙⟡ (@heeseungtadinho) relatou um problema há 20 minutos

  Vivo tem a internet lixo @vivobr melhorem à internet de vcs

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  Ernani B. Cotrim 🇧🇷 (@ernanibcotrim) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr preciso localizar com vocês o motivo pelo qual estão sendo debitados dois valores do VIVO Easy em meu cartão, pelo app não consigo ajuda, pelo 10315 a mesma coisa. Me ajudem.

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  Mozart Damião (@mozartdamiao) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr Continua pessimo! Estou perdendo contatos importantes pelo pessimo atendimento e resolução do meu problema. @AnatelGovBR tem que verificar o pessimo serviço prestado pelas operadoras .