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Vivo

Status do serviço de Vivo em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 4 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 4 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 27 de abr., 08:27 BRT.
  • 70% Internet (70%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 9% Telefone (9%)
  • 4% Apagão total (4%)
  • 3% E-mail (3%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

27 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Mauá, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Internet há 49 minutos
São Paulo Internet há 13 horas
São Paulo Internet há 24 horas
São Paulo Internet há 24 horas
Mauá Telefone há 2 dias
São Paulo Internet há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

10 recent signals

há 49 minutos
Mauá

1 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • muriIovarjao
    murilo (@muriIovarjao) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Estou há mais de 24h tentando comprar um pacote de internet. Sistema não funciona, não tem assistência…

  • lelete68
    Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim

  • cejotasep
    Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

  • chidzinho
    Chid (@chidzinho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Serviço da @vivobr impecável!!

  • markitomesquita
    Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

  • ja_abramo
    zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Falaram que a internet da @vivobr era a melhor, eu não quero imaginar a pior. Esta é a terceira vez, desde que instalei em casa, que fico sem. E agora desde segunda-feira! Desumano!

  • ncalligaro
    nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!

  • m96heus
    Matt (@m96heus) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @richarde_LF @vivobr Então eu também sempre preferi a vivo, sempre tive sinal ótimo porém nos últimos dias eu tô sem internet! Não funciona nada. Não é problema de sinal pq eu ligo etc, é problema técnico na minha internet e eles não arrumam

  • lukasppaiva
    Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

  • fabianocavalc
    Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

  • dualVHS
    macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

  • bellafoshizzl
    eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !

  • m96heus
    Matt (@m96heus) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O atendente da @vivobr começou a arrumar o meu 4G e parou pra ver o jogo só pode kkkk agora tô sem internet até que horas? Sem paciência pra essas coisas, vou cancelar essa *****

  • Tamiresbuma
    Xbumax (@Tamiresbuma) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @vivobr será que depois de três dias eu vou ter minha Internet de volta? Só pra saber mesmo se vai continuar afetando o meu emprego a não resolução da parte de vocês...

  • cmendoncasp1
    𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

  • Guima_89
    Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema de São Caetano do Sul, São Paulo

    Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

  • fabiomraz
    Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr

  • hjbspotiguar
    Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

  • lileite_
    Lívia (@lileite_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

  • PenelopeWaise
    Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • sahyorays
    só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema

    e nada da minha Internet. vou passar mais um fds sem. cuido de criança e imagine sem Internet??? e a vivo nao mandar tecnicos nada. mas vai nao pagar a conta no dia q ja tem risco se corte. @vivobr

  • rodriaugustto
    Augusto Rodrigues (@rodriaugustto) relatou um problema

    Incrível como a @vivobr consegue piorar seus serviços a cada dia e pior cobrando cada vez mais caro. Desligam a internet dos seus usuários para uma suposta manutenção, sem aviso prévio. Mas a conta chega em dia

  • enrichthesoil
    bruno C# de ***** 💼 Microslop Specialist (@enrichthesoil) relatou um problema

    @ClaroBrasil lixo serviço lixo @vivobr eu gostava mas não tem onde me mudei no mesmo bairro Brasil lixo nada acontece feijoada vocês porco

  • holymary_jane
    usuario1 (@holymary_jane) relatou um problema

    @vivobr por que diabos estou sem rede?

  • marcosfbischoff
    Marcos 🤘🏻 (@marcosfbischoff) relatou um problema

    @fefegordinha @vivobr Rede móvel ? Eu tô sem sinal faz tempo

  • itsmarisccp
    mari. (@itsmarisccp) relatou um problema

    app da @vivobr é um lixo eu não nunca consigo fazer login

  • amandapk___
    Amanda P (@amandapk___) relatou um problema

    @vivobr Você me espera? Eu que estou esperando desde o dia 7 de abril por uma resolução

  • wemersonka
    Wemerson Santos (@wemersonka) relatou um problema

    @vivobr pago pelo serviço e quando quero usar o serviço, se torna terrível, vou acionar o Procon 🤡

  • fmlara
    Fernando Maccari Lara (@fmlara) relatou um problema

    A @vivobr me deixa já há dois dias sem internet, agenda visitas técnicas que nao acontecem e agora bloqueia meu acesso aos canais de atendimento.

  • vagnerbarbosa06
    Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???