Vivo

Interrupção da Vivo em São Caetano do Sul, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em São Caetano do Sul, São Paulo 12/05/2025 11:50

dezembro 05: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Telefone (12%)

    Telefone (12%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Apagão total (8%)

    Apagão total (8%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Taboão da Serra, São Bernardo do Campo, Santo André, São Caetano do Sul e Osasco.

Carregando mapa, por favor aguarde...
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • Andrelopes1981 André Lopes (@Andrelopes1981) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @SERGIOSEPSEP2 Kkkkk deveria ter é vergonha @vivobr ofensivo é você achar que essa ***** de atendimento não é um desrespeito com os clientes!

  • CostaViniccius Viniccius Costa (@CostaViniccius) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @vivobr tô sem internet aqui em casa, me ajuda pô, assim não dá, toda vez é isso

  • donadainternet ju fora dos playoffs ✨ (@donadainternet) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O atendimento da @vivobr é uma p-i-a-d-a, misericórdia Passando raiva y raiva desde que foi contratado

  • luciogoldfarb Unanimidade em Vársovia (@luciogoldfarb) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    @vivobr Preciso de auxílio. o APP não funciona. Estou sem linha há 10 dias.

  • IsabelSoledad ISSABBELLITTA (@IsabelSoledad) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Prefiro usar do recurso de compra pela TV. Estamos na era digital / 5G Geração amigável e que favoreça o cliente. Parece que os recursos retrocedem.Compras do serviço de TV, sensato ter o procedimento,já para canais extras,burocrático!

  • ei_maninha Risk of manga attack (@ei_maninha) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alguém sabe se eu posso cancelar a @ClaroBrasil residencial antes de 1 ano? 3 meses dessa ***** de operadora e dia sim dia não essa ***** fica sem sinal. Na moral, perdão @vivobr por ter trocado vocês eu era feliz e não sabia.

  • AdeTrader Trader Ciclista 🇧🇷 (@AdeTrader) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Não entendo porque empresa de telefonia cria dificuldade para cancelar serviço. O serviço vai ser cancelado de qualquer jeito. @vivobr eu tenho tanta vergonha de vcs. Que cagada ter contratado vcs.

  • JessicaCalianii Jessica Caliani - JCal (@JessicaCalianii) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    é assim, desde Janeiro de 2022 que venho recebendo bônus de 10 gigas para ser usado pois bati a meta da recarga mensal, estes gigas eu nunca vi na vida, a operadora @vivobr contratou crédito antecipado até MAIO desde ano, sendo que o crédito antecipado que pedi era de 5 reais

  • mauz_ii mauzin 🧚‍♀️🌪 (@mauz_ii) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    Queria entender como a @vivobr faz débito automático de uma coisa sem autorização do cliente, um pouco estranho né? Tava demorando pra ter algum problema 😡

  • josuuuca Josué (@josuuuca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Olá @ClaroBrasil tudo bem? Tem uma URA de vcs me ligando oferecendo serviço de telefonia. O problema é que o número para qual vcs estão ligando foi adquirido recentemente na @vivobr. Assim que adicionei o chip em meu celular começaram as ligações do seu robozinho maldito..

  • Jeffersonapg jefferson com 2 f's (@Jeffersonapg) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @vivobr está tirando com a minha cara, realizei o cancelamento da vivo tv no dia 10/01 tenho o número de protocolo e a fatura veio o valor cheio, pois na segunda feira estarei registrando uma reclamação no @proconspoficial

  • luciogoldfarb Unanimidade em Vársovia (@luciogoldfarb) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    @vivobr O APP não funciona, só dá mensagem. de erro. Uma porcaria.

  • lemesjulianaa ÔÔÔ Xúúúliana! (@lemesjulianaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Não está não. Vocês resolveram fazer uma manutenção da rede na região onde moro SEM AVISAR NINGUÉM. E Isso já dura 5 dias.

  • nanydiniz Simplesmente Nane ❤ (@nanydiniz) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @tammynhoca @giramundocao @vivobr Faça uma reclamação na Anatel SEMPRE FUNCIONA, tb fiquei na espera por mais de uma hora e meia, me ligaram e resolveram meu problema no dia seguinte. Conveniente né?

  • itsyoh_ yohmadalozzo ❄ (@itsyoh_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Terceira vez que a Internet cai em uma semana e a @TIMBrasil fala que o problema será resolvido em até 8h, acho que chegou a hora de trocar pela @vivobr

  • JessicaCalianii Jessica Caliani - JCal (@JessicaCalianii) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Pois bem, se já não fosse desaforo suficiente, recarreguei 35 reais para o mês de Fevereiro, me foi debitado estes 5 reais e me ofertado mais 10 gigas bônus, contrataram o 2 pacotes que nunca assinei que seria de redes sociais e mais um @vivobr @AnatelGovBR @proconspoficial

  • penpas くろうど (冥人) in 🇧🇷 (@penpas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Depois de 4 meses q assinei a @vivobr aumentaram a minha conta com uns apps bostas q eu nunca usei. Aí hoje tentei usar o atendimento telefônico. FIQUEI MAIS DE 25 minutos no tel e desligaram na minha cara. Mandei duas mensagens no atendimento há 5 dias e não responderam. Vlw! 👍🏼

  • josuuuca Josué (@josuuuca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Olá @ClaroBrasil tudo bem? Tem uma URA de vcs me ligando oferecendo serviço de telefonia. O problema é que o número para qual vcs estão ligando foi adquirido recentemente na @vivobr. Assim que adicionei o chip em meu celular começaram as ligações do seu robozinho maldito..

  • wavieira1 Willians de Almeida (@wavieira1) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr sempre qdo vc solicita uma solução de um problema eles pedem 5 dias úteis, só não entendo como contam os 5 dias... pq foi aberto um registro em dezembro/2021 e outro igual em janeiro/2022, portanto mais de 5 dias úteis e nada... hj mais 5 dias úteis #pessimo

  • IsabelSoledad ISSABBELLITTA (@IsabelSoledad) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Respondi também. Continuo aguardando a liberação dos canais! Porque tem opção de compra? se não funciona!! Tá difícil hein... @vivobr @CGebara

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • RamalhoMp MP Ramalho 🇾🇪 (@RamalhoMp) relatou um problema

    @vivobr Simplesmente acabei de ligar para VIVO, um atendente, muito atencioso por sinal, mas não resolveu o meu problema e pediu que me dirigice até uma loja para resolver. Vou relatar a minha indignação com a Operadora VIVO. Continua....

  • juuulinhaaaaa Juli sem a no final (@juuulinhaaaaa) relatou um problema

    @vivobr Era problema de rede na cidade. Já foi resolvido.

  • IanHenrique4 Ianˢᶠᶜ (@IanHenrique4) relatou um problema

    @giblhg @vivobr Ta pior que a claro entao

  • pqpiter pedrin (@pqpiter) relatou um problema

    2 vez que a @vivobr simplesmente exclui meu número do nada sendo que todas as contas estão em dia qual o problema de vcs???

  • peideijujuba jujuba 🍌🎲 (@peideijujuba) relatou um problema

    @vivobr ajuda eu

  • peideijujuba jujuba 🍌🎲 (@peideijujuba) relatou um problema

    se a @vivobr não resolver o problema na minha internet HOJE eu vou abrir um protocolo na ouvidoria reclame aqui e tudo que tiver

  • mimassarelli Michele Massarelli (@mimassarelli) relatou um problema

    @vivobr Ansiosa para ir até a loja de vocês hoje com a minha advogada. Nunca vi empresa mais duvidosa!

  • videoslegaison Vídeos legais online 🧜‍♀️ (@videoslegaison) relatou um problema

    @vivobr que tal responder cliente que precisa de ajuda?

  • brujagalvao brunão (@brujagalvao) relatou um problema

    a internet aqui hoje tá instável, mas não abrimos chamada alguma na @vivobr agora o interfone toca e o porteiro informa que está com um técnico dizendo que foi chamado por nós. "Pode ser a Bruna ou o Vitor" mas como ele sabe o nome do meu marido se a conta está no meu cadastro?

  • luizandre1976 LA (@luizandre1976) relatou um problema

    @vivobr vou ter que desistir de você infelizmente, depois de vários anos! O telefone não pega aqui na região do Shopping Iguatemi. Não aguento mais! Sinal muito instável! Mudando minha conta família !!!