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Vivo

Interrupção da Vivo in Diadema, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 7% Apagão total (7%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Mauá, Grande ABC, São Caetano do Sul, e Santo André.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Internet há 10 horas
São Paulo Internet há 1 dia
Mauá Internet há 1 dia
São Paulo Internet há 2 dias
São Paulo Wi-fi há 2 dias
São Paulo Internet há 2 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Diadema, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:

  • marcelogsant
    Marcelo Santana (@marcelogsant) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @wesley10101991s @vivobr Infelizmente vão ter que realizar uma visita pra resolver o problema. Eles me disseram que houve um "erro de sincronização dos canais".

  • Osandrobarboza
    Sandro Barboza (@Osandrobarboza) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Jeferson_Melo38 @ClaroBrasil @vivobr Lamentável deixar bairros inteiros sem sinal e dizer que só vai resolver no dia seguinte é péssimo.

  • FalaZelda
    Zelda Tears of the Kingdom (@FalaZelda) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Minha internet @vivobr caiu do nada hoje, liguei lá e simplesmente me falaram que o atendimento é até às 23h e eu tenho que esperar até 9h pra poder falar com alguém. Eu trabalho a partir das 4h de casa. A gente tá em 2005 e não fiquei sabendo.

  • SimoneMariajose
    Maria Jose Simone (@SimoneMariajose) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @sandracw @vivobr Mudei pra outra operadora, por conta do péssimo suporte técnico e atendimento.

  • FeerMedeiros
    Feer (@FeerMedeiros) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Quero cancelar meu plano da @vivobr (cada dia mais caro e qualidade péssima) mas só desligam o telefone na minha cara. Decadência total de uma empresa que pra mim era a melhor.

  • Bangtan_Patt
    Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr To sem televisão desde ontem… me ajuda aeeewww Já liguei e disseram que era problema na região e até hoje as 8h voltaria e até agora NADA 👎🏻

  • RosanaSantana27
    ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

  • raphadeboa
    Rapha Araujo (@raphadeboa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @euchines @LailsonCosta @vivobr é verdade essa história que a rede não tá suportando em Maceió o 4G? Que palhaçada é essa?

  • labravanel
    Leon Abravanel Jr (@labravanel) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @fabiocalab @vivobr a bem da verdade os técnicos são bons e atenciosos, mas parece que o sistema tá bem ruim.

  • gtoueg
    Gabriel Toueg (@gtoueg) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sinal da @vivobr capengando em Pinheiros/ SP. A TV só fica gaguejando, quando mostra algo, ou com a mensagem “Canal indisponível GCN11). Ajuda, @vivobr!

  • ramonssilveira
    ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @niinasenna @vivobr que uó! Abri uma reclamação na ANATEL

  • RosanaSantana27
    ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.

  • FalaZelda
    Zelda Tears of the Kingdom (@FalaZelda) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr amiga já faz mais de 24horas isso, já resolvi por aqui, se dependesse do atendimento online de vcs eu tava é fodida. Se algum dia recomendei o serviço de vocês, não recomendo mais.

  • RosanaSantana27
    ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência

  • Dosanjos_sep
    André dos Anjos ˢᵉᵖ (@Dosanjos_sep) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Ajuda eu aí @vivobr, técnico só para amanhã às 15 hrs é **** para quem trabalha home office, nem inconsistência de sinal na área tem e do nada sem internet.

  • TatiAlbuPin
    Tatischool78 (@TatiAlbuPin) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @vivobr . Meu telefone está mudo há mais de 15 dias e o 10315 só me orienta a testar com outro aparelho. Não consigo atendimento humano. Preciso de ajuda urgente. Tenho pessoa idosa em casa e dependo do fixo pra comunicação

  • RosanaSantana27
    ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

  • RosanaSantana27
    ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

  • euchines
    Fã da Kylie Minogue e Eurovision (@euchines) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr 5G não funciona direito, quando tá com sinal, fica lento. O 4G agora está parecendo um 3G e até o símbolo de 3G aparece. Fico praticamente sem internet quando mais preciso: trabalhando!!

  • Bangtan_Patt
    Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @proconspoficial @vivobr Gratidão pelo retorno @proconspoficial estou sem o serviço já no terceiro dia e sem disponibilidade de horário de agendamento com técnicos pela empresa! Falta de respeito total e falta de conduta resolutiva! Não existem documentos, só registros na central.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Carlosjr96
    Adão (@Carlosjr96) relatou um problema

    Alô @vivobr ajuda a gente com essa internet por favor

  • eezek
    Ezequiel Costa (@eezek) relatou um problema

    Algumas semanas depois de migrar p @vivobr Easy, já #arrependido. Além do sinal 4G fraco, perdi 150 reais de cashback e só me mandaram ficar mais atento pra próxima vez. Obrigado pela solução #sqn

  • gablewhamilton
    Gabe (@gablewhamilton) relatou um problema

    Mano minha Tv é muito atrasada enquanto os cara tão comemorando o gol na minha casa a gente ainda tá vendo pqp @vivobr me ajuda ai ?

  • hildervitor
    Hilder Vitor Lima Pereira (@hildervitor) relatou um problema

    @vivobr Por favor, como posso anular vivo controle do meu chip? Não consigo fazer login no site. Não quero que a próxima fatura seja cobrada.

  • Juuuh_limaah
    JU (@Juuuh_limaah) relatou um problema

    @vivobr @vivobr e vcs nunca resolve o meu problema, incrível.

  • TininhaX
    Ana Cristina (@TininhaX) relatou um problema

    @vivobr vcs são mentirosos e desonestos. Enviem o boleto corrigido com os 17 dias de ressarcimento, onde ficamos sem o telefone fixo, ainda este mês. Quem está devendo são vcs e não meu pai que sempre paga adiantado esse serviço q nunca funciona! #irada

  • MarioHcn
    Padraozinho Empoderadozinho🏳️‍🌈 (@MarioHcn) relatou um problema

    @vivobr nunca fui feito tao de palhaço como agora pelo atendimento vivo. Fui transferido 6VEZES e nada de resolverem meu problema

  • Juuuh_limaah
    JU (@Juuuh_limaah) relatou um problema

    @vivobr @vivobr estou quase cancelando a minha internet, pq toda semana tenho problema com vcs

  • JonXVictor
    JonX (@JonXVictor) relatou um problema

    @vivobr Tem um fake de vocês que já me chamou no privado (vide meu ultimo tweet). O atendimento de vocês via tel é horrível, mais de 1h de espera. Qual a melhor forma de resolvermos?

  • wmparente
    Wagner Parente Filho (@wmparente) relatou um problema

    @vivobr Tá instável