Status do serviço de Vivo em Diadema, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, Mauá, Osasco, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Internet	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Diadema, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 9 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Parabéns,seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  Danilo Rodrigues 🧜‍♀️ (@Danilo4400) relatou um problema há 11 minutos de Osasco, São Paulo

  @Programa_dotz @bernardespy @vivobr Chamar no privado? estou aguardando o retorno de voces desde 04de novembro e nada. Quero apenas meus dotz conforme me é de direito. Eu diz o procedimento, acessei pelo site dotz e realizei a compra. Quero a minha pontuação. O atendimento de voces é vergonhoso.

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 14 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

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  Alê (@alexabreuabc) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu

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  Dan Carvalho (@Danniel_Sampa) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo

  E aí @vivobr, morreu? 😫 Sem internet.... previsão era retorno as 16h.... E nada.... Ajuda aí

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  𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo

  TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Achava que o app da Claro era ruim, até ver o da @vivobr , realmente sempre pode haver algo pior.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  Mathes (@MatheusMathes) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 41 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  GUI  (@gaodonto) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr boa tarde. Internet do celular não funciona. Na linha pos paga ok! Na pre pago, com 8 Gb de credito nao carrega. DM por favor

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  feia por dentro (@alokalele) relatou um problema há 4 minutos

  Já fiz todos os procedimentos do app pra ver se o sinal da @vivobr funciona e nada. Qd boto na rede automática ele conecta na tim (????). O jeito é mudar de operadora???

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  Patricia patriota 🇧🇷🇮🇱 (@ExiladaOficial) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr sua internet tá um lixo

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  Raquel Freitas Serra (@Raquel_F_Serra) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr o que está acontecendo com a conexão em Maricá RJ? Zero sinal !!! Qual é o prazo para resolução desse problema ?

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  Aline (@alinegonzales_) relatou um problema há 9 minutos

  @thalitamian @vivobr Guarda todos os números de protocolo, se não resolveram abre uma reclamação na Anatel que rapidinho resolvem 😬

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  carol (@heartingcc) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr minha internet 5g tá MUITO ruim, meu plano pós acabou de renovar os dados e fica aparecendo offline, nenhuma rede social atualiza

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  fotografo cinefilo (@ftlucashenrique) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Você não está a disposição nunca! E essa mensagem automática é só um exemplo do quanto o atendimento de vocês é precário! Parecem odiar seus clientes, que pagam seus salários e mantém essa empresa “viva”

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  If you know, you know... (@i_am_who_im84) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Já não sei o que faço pra ter a instalação de um serviço: Agendamento descumprido Voltam pra trás por falta de materiais e eu que precisei correr atrás de reagendamento. Não tocam interfone (avisei que teria gente à espera) E detalhe, pedido aberto no último dia 16.

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  Prof. Carlos Grohmann (@CarlosGrohmann) relatou um problema há 17 minutos

  Po**a @ClaroBrasil ! Que ***** de serviço! Desde 14h sem Internet, a previsão de retorno para as 21h agora é 5 da fucking madrugada. Vão descontar isso da fatura? Já comeco a ter saudades da @vivobr

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  nanda (@lovesweetexo) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr vamos terminar a manutenção antes do feriado? O pagamento sempre está em dia, já a internet todo mês tem queda.