Interrupção da Vivo in Diadema, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Mauá, Grande ABC, São Caetano do Sul, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Paulo	Wi-fi	há 24 horas
São Paulo	Apagão total	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
Mauá	Internet	há 2 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Diadema, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:

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  É preciso estar atento e forte (@Taffarelrf) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr em completo deboche com minha cara antecipou a instalação da Internet 3x e não veio. No dia oficial da instalação tbm não veio. Quando eu ligo para suporte demorou 30min de musiquinha e a ligação caiu. Disquei p vendas e o atendimento foi instantâneo

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  Penelopy Jean (@PenelopyJean) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Anglica26097128 Não tá, é problema com a @vivobr pra variar 😓

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  lindessa (@andbdl) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  meu deus que atendimento horrivel @vivobr que demora imensa pra conseguir falar com um atendente

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  Álex Barra - Blogueiro, colunista e papai 👏🏾👏🏾 (@Alex_gbm) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Queria pedir aos amigos dessa rede indicar uma operadora razoável pra boa aqui em São Paulo! Depois que a Nextel mudou para @ClaroBrasil O serviço caiu demais. Totalmente decepcionado! Estou pensando em migrar para @vivobr Ou Tim

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  Carlos Candreva (@carloscandreva) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  Fui cancelar meu plano da @vivobr do outro apto que tá pausado, tentei o site o site apareceu "cancelar tudo", calma né, quero cancelar só de um endereço. Aí liguei na central, tinha bum cancelamento só pela URA. Me direcionou para um atendente, acabou de desligar na minha cara

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  🐊 dehzinhu 🐊 (@a_bonacini) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Mas vcs já estão na Bela Vista. Só não estão na rua em que eu moro. Qual a exigência para a ampliação dessa rede? É um prédio de 20 andares com qse 400 unidades!

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  Silva (@Radiologich) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Bom dia preciso de ajuda

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  Ricardo Schweitzer (@_rschweitzer) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu quero AUMENTAR meu plano de internet, mas vocês encasquetaram de só fazer esse tipo de atendimento pelo 10315. Difícil.

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  Giuliano Salvatore (@salv_giu) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Todos os serviços (Internet, TV e Tel) da @vivobr caem. Orientam a resolver tudo pelo app. Pois bem: o app não resolve! Nem 17h e agendam visita técnica para o dia seguinte. Insisto no atendimento por tel: “Mas moça, trabalho de home office - Não tem nada que eu possa fazer” 😡

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  André E. Solyom (@andre_ogrifo) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que bonito, @vivobr: minha vizinha está sem internet desde as 10h00 e até agora o técnico não veio resolver o problema dela. Eu é quem estou tentando ajudar entrando em contato com o atendimento ao cliente e estou tomando um chá de cadeira. #cdc

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  Prisciulla (@prisciulla) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Há 3 meses aumentando sem parar o valor da conta, só desvantagem e o atendimento para cancelar me diz pra ligar depois pq tá sem sistema. Vcs não têm vergonha na cara @vivobr ???

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  Luis Martinon 🏀 #institutosuperacao (@LaMartinon) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @reporterfragoso @vivobr Idem ! Ocorreu a mesma coisa com a minha fatura de janeiro. Então será mais uma reclamação junto a @AnatelGovBR onde já tem uma reclamação de maio/21.

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  Lah ⚪⚫🦅 (@lahzanatta) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  Pra quem prometia um excelente atendimento..tá parecendo o da claro! Faz 3 dias que disseram que iriam verificar uma informação e retornar logo em seguida..e até agora nada. @vivobr

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  Gui Tintel ✊🏽🏳️‍🌈 (@GuiTintel) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @celsodossi @vivobr Muito provavelmente caiu nas mãos de algum atendente de retenção, que reverteu o cancelamento da loja como se tivesse resgatado o cliente. Como a linha chegou a ser cortada, acredito que a loja fez a parte dela e "outra parte" do atendimento agiu de má fé.

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  Álex Barra - Blogueiro, colunista e papai 👏🏾👏🏾 (@Alex_gbm) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @PauloPe79396510 @ClaroBrasil @vivobr Nossa é péssimo. A qualidade de sinal decaiu. Falar no suporte ou no setor de faturas é Quase impossível. Unificaram meus acordos e mensalidade tudo no mesmo boleto sendo que antes eles informação não localizar. Mas sem problemas. Tenho os prints aqui pra comprovar!

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  ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  há boatos que a @vivobr vem fazer a instalação da internet aqui hoje, quero só ver, senão continuarei a minha reclamação na Anatel

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  Claudia Daenekas (@ClauDaenekas) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @vivobr por interromper a programação que estava aberta como cortesia e nem esperar o dia virar. É a pior TV a cabo que tem.

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  🐊 dehzinhu 🐊 (@a_bonacini) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Bela Vista, região central da capital paulista, e não há disponibilidade de Fibra Ótica? Em 2022? Me ajuda!!!

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  Prisciulla (@prisciulla) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  Pessoal, me indiquem internet fibra boa, pq @vivobr tá um lixo, valor abusivo e atendimento horroroso

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  otário do cabelo cacheado (@martinsz_03) relatou um problema há 59 minutos de Santo André, São Paulo

  @vivobr coé ajuda nóis ai papai

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  mau (@lulagamer69) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Conseguiu agora pelo site e estou gostando bastante do serviço! Obrigado pela atenção

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  Júnior Grah (@JuniorGrah) relatou um problema há 4 minutos

  Parabéns @vivobr pelo péssimo atendimento seja no 1058 ou seja na loja física. Uma empresa que não aceita CNH digital pra pegar uma segunda via de chip PRÉ PAGO ? Trocar titularidade? Somente em loja também tudo extremamente engessado. Que absurdo

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  mau (@lulagamer69) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Obrigado o atendimento aqui no twitter é melhor do que nos outros canais 👏

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  Márcio Adilson Calza (@MA_CALZA) relatou um problema há 6 minutos

  A área técnica da @vivobr tem muito incompetente, como pedi em 19/04, simplesmente trocar o aparelho de gravação. Pronto 40 minutos tudo resolvido. É o técnico dia 19 ficou aqui 3 horas e meia, pra nada, e deixou de atender outros clientes. Quem paga por isso? Claro nós cliente.

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  🍫 rainbow🌻 (@jupiterr___) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr você é a pior!

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  brucho (@midzito) relatou um problema há 13 minutos

  meu deus o serviço de vocês é péssimo @vivobr

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  Thiago Ligero (@thiligero) relatou um problema há 15 minutos

  Insatisfação total com a @vivobr, vira e mexe a gente fica sem internet e telefone fixo. Eles pedem pra entrar em contato pelo aplicativo, mas só fica naquelas mensagens gravadas e nada de resolver o problema. Engraçado que na hora de cobrar a fatura não vem nenhum desconto

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  Ricardo Gurgel 🇧🇷 ❤️ 🇺🇦 (@ricagurgel) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Vou dizer o que houve. Cortaram uma arvore em uma casa próxima e cortaram junto meu fio. Até ai tudo bem, o problema é que isso foi segunda-feira de manhã, na mesma hora ví o problema e fiz o chamado. E só vieram concertar hoje.

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  Caramello (@mmellola) relatou um problema há 21 minutos

  O bagulho é cancelar a @vivobr e ir pra internet da @ClaroBrasil

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  Pedrin (@young13trece) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr estou sem acesso a net na minha casa e a central de atendimento de vocês não funciona. Não é a primeira experiência negativa com vocês. Realmente muito difícil pagar por um serviço tão medíocre.