Interrupção da Vivo in Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Mauá, Grande ABC, São Caetano do Sul, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 60 minutos
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

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  André Aloi (@aloi) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém mais com problemas na internet @vivobr fibra, na região da Santa Cecília, em São Paulo?

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  Lincão (@lincolnp_lp) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr: a operadora que obriga o cliente a retornar numa loja física resolver algo que JÁ FOI solicitado dias antes NUMA LOJA FÍSICA. Eu só quero ativar minha linha por completo e por telefone falam que não conseguem 😩

• 
  insta @PablooUmbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cara tô ligando na @vivobr para cancelar um plano do meu pai q se nem usa mais mas ninguém atende naquela merenda

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  timbre en reparación, toque pollo (@fabiolamariana) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr comprei um chip pré de vcs, fui habilitar a linha e veio uma mensagem dizendo para ir em uma loja. Fomos na loja e disseram que o chip novo estava com problema e deveríamos comprar outro. É assim mesmo?

• 
  Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aparentemente a @vivobr tá com problemas no sinal de internet pra todo lado…

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 15 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @choquei Gente, eu já fiquei dias sem serviço de internet na minha casa e estou com minha linha de número fixo sem funcionar há dias, com protocolo aberto junto a Dina @vivobr e até agora nada. Tem empresa, que só na base do @proconspoficial

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  bueno 🇧🇷⭐️ (@othiagobueno) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cara, paguei a fatura de outubro pensando que era a de setembro e agora a @vivobr cortou minha internet 🤡 Já dizia o Farid: *****, ***** Me ajuda aí Vivera

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é difícil precisar do suporte de vocês. Entro em contato, uma burocracia para nos atender, depois que falamos a nossa situação, no meio do atendimento, dizem que o sistema está fora de ar. Que isso? O cliente que se dane, né?!

• 
  Lincão (@lincolnp_lp) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr pra quê serve a central de atendimento de vcs além de indicar ir pra uma loja? Toda vez que eu ligo pra resolver alguma coisa me mandam ir pra loja

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  ®Robshow ⚡ 🇾🇪 (@R11Oliveira) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  Acho que meu problema com a @vivobr só vai se resolver quando eu acionar a #Anatel

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  Diego Horta (@diegoahorta) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Muito obrigado pelo retorno, problema solucionado

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  Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @rafaelqa @vivobr ae @vivobr que alhaçada hein a conta de 250 reais chega bonitinho todo mês pra gente pagar, agora o serviço funcionar que é bom, nada...

• 
  Jeff, a feia 🚀🌹 (@JeffSouza____) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eles colocaram 5G, mas nem resolveram o problema de não termos sinal no metrô de São Paulo… enfim, a hiprocrisia 😒 @vivobr

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  nathy villa 🦑 (@NathyVilla) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  eu acho que o site da @vivobr é ruim de propósito, só para a gente desistir do atendimento

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  Julio (@julioporto) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

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  Marcelo Santana (@marcelogsant) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @wesley10101991s @vivobr Infelizmente vão ter que realizar uma visita pra resolver o problema. Eles me disseram que houve um "erro de sincronização dos canais".

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 51 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

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  Quarentenildo Ramos (@1berto_ramos) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr me ajuda. Desde as 7 da manhã sem sinal de voz e sem dados na minha linha. Não pago barato pelo serviço. Não me obrigue a chamar a Anatel pra resolver as coisas.

• 
  Thaís Martin (@ThaaMartiin) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  E aí @vivobr toda semana vai dar problema na internet do absolutamente nada?

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  André dos Anjos ˢᵉᵖ (@Dosanjos_sep) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ajuda eu aí @vivobr, técnico só para amanhã às 15 hrs é **** para quem trabalha home office, nem inconsistência de sinal na área tem e do nada sem internet.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  não me envie ódio envie PIX (@lorenn6) relatou um problema há 4 minutos

  alô @vivobr suporte ruim hein?

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  Korg Bomani (@AndersonKorg) relatou um problema há 7 minutos

  nem a @vivobr nem a @ClaroBrasil querem que eu seja cliente. ambas ignoram. partiu de @timbrasil , oi sumida...

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  ραυlσ (@paulynho1902) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr poderiam cancelar o pedido?

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  It: O Coiso 🎈 (@itiro) relatou um problema há 8 minutos

  @ba_777 @vivobr Nenhuma tem um atendimento que presta... A Speedy, Live TIM, Vivo, já me deixaram dias desconectado.

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  Luciana Batagelo (@lubatagelo) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Mando mensagem privada mas aí não dão continuidade no atendimento?????

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  Etii (@Etii_Vieira) relatou um problema há 10 minutos

  Aeeee @vivobr resolveu o meu problema por aqui!!!! Obrigada!

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  Anita Saragusa (@AnitaSaragusa) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Vai se foder. Cobraram por serviço que não usei e a atendente ainda me responde uma coisa nada a ver, insiste que eu usei num horário que eu nem tava acordada ainda. E ainda denunciam meu perfil no twitter pra sumir a reclamação. Anatel e Procon pra vcs. 🖕

• 
  Lugui (@iamlugui) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr me ajuda na dm por favor

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  Tiago Marinho (@malucorio) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Estou conversando provavelmente com uma IA no privado com a @vivobr. O problema é que ela não dá uma resposta, só fala do processo, passa link e nada de resposta clara. Cada vez mais a @vivobr deixa claro que o Vivo Valoriza é inútil, enganação total!

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  Raphael Costa 🌵 (@RaphaCosta87) relatou um problema há 22 minutos

  3 dias que instalei a internet da @vivobr e hj estou sem internet desde as 13 h... Inumeras ligações e só dizem que tem uma falha na regiao.