Interrupção da Vivo em Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, Grande ABC, São Caetano do Sul, São Caetano do Sul, Guarulhos e Taboão da Serra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:
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Camila Futamata
(@camesfutamata) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬
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AndREIS
(@andrediz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Cansei do mesmo blá blá blá. VA A *****!
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𝔂𝓪𝓼𝓶𝓲𝓷 𝓯𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓮𝓼 🌩
(@YasminF300308) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é a pior operadora do mundo!! Eu tô a meses sem Internet e telefone, é nada e resolvido. A conta continua chegando, mas cara que o normal.
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Nathy Villa 🦋
(@NathyVilla) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Vocês simplesmente não conseguem desbloquear a minha linha depois do roubo resolvido. Não consegue cancelar o plano e eu estou há 3 meses pagando sem usar!!! Vcs já relataram q é problema no sistema interno e não resolvem!!!
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Thaistressada 🤬
(@baburock_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
MAIOR ARREPENDIMENTO!!! Já liguei, fui na loja, tentei contato por aqui (DM), mas NINGUÉM sabe explicar o motivo da portabilidade ter dado errado. O chip que me VENDERAM não funciona e nem está vinculado ao meu CPF! Vou pagar conta de 2 operadoras??? @vivobr
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Kelvinˢᵉᵖ
(@kelvinsep_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr preciso da sua ajuda contra golpes
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Nathy Villa 🦋
(@NathyVilla) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr o único jeito de vcs resolverem meu problema vai ser no pequenas causas? Eu estou pagando por um erro DE VOCÊS!
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Apenas um neném - Marcelo Adão
(@marceloadao) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr preciso de suporte aqui. Fiquei fora por 1 mês e ao retornar Wi-Fi estava fora do ar. O técnico compareceu e disse q provavelmente outro téc passou meu ponto de fibra pra outro cliente. Exijo explicações! @proconspoficial
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Thaistressada 🤬
(@baburock_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Se o Orkut já tivesse voltado, eu já estaria na comunidade “eu odeio a vivo” pq olha!!! @vivobr Não tô acreditando que eles não conseguem resolver sem que eu tenha que ir na loja. Atendimento presencial como faziam os neandertais!
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Thaistressada 🤬
(@baburock_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil 🙄 Resposta automática pra eu lembrar as raivas que eu passei com a @ClaroBrasil. Pelo menos a Claro não funcionava AS VEZES, a @vivobr tá no nível não funciona SEMPRE.
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AndREIS
(@andrediz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Bom dia, gostaria de registrar meu ódio pela @vivobr mais uma vez! essa internet horrível.
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Thaistressada 🤬
(@baburock_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Péssimo suporte! Nas outras operadoras o vendedor acompanha a portabilidade. No meu caso tive que ir na loja de novo, ele nem sabia de nada. Me deu o telefone dele, falou que abriu chamado, mas até agora! NADA! Aí tenho que ser a chata que fica questionando! @vivobr
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Tiny Soprano
(@porrafabizinha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é sem dúvidas a pior operadora de todas. Além de nunca responderem os clientes eu já passei por cobrança indevida, visita não solicitada, falta de sinal, instalação malfeita. Eu vou mudar de operadora
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Tiny Soprano
(@porrafabizinha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi @vivobr, eu tô sem internet desde as 6h da manhã, agora eu liguei pra vcs e me disseram que estão sem sistema e não conseguem nem olhar meu cadastrou, dizer qual o problema ou previsão de normalização. Eu tenho coisas de trabalho pra entregar hoje e isso não vai ficar assim.
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. bê
(@haa_bibs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
eu preciso da minha linha e não tem UM que mande a ***** da fatura pra pagar, o pior de tudo que é só isso, enviar a fatura. agora me encaminharam 15 emails de um acordo que eu não fiz, que eu não pedi. minha linha tá suspensa e aí? ninguém resolve. a qualidade da @vivobr já era
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. bê
(@haa_bibs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
infelizmente vou ter que acionar a @AnatelGovBR, porque sem condições trabalhar com a @vivobr faz 2 meses que só venho tendo problemas. aí liga, o atende não sabe dar o mínimo de suporte, nas redes sociais demoram dias pra resolver, o aplicativo é um lixo.
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Nathy Villa 🦋
(@NathyVilla) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Mentira! O roubo aconteceu em fevereiro, e desde então em todas as ligações e idas a loja física vcs relatam que o sistema está com problema e que precisam de ajuda técnica e desde então vocês me cobram como se eu estivesse usando. Tenho certeza que vc analisou o número novo.
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Thaistressada 🤬
(@baburock_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O WhatsApp da loja, NENHUM RETORNO! Responderam 1x que iam verificar. E depois nunca mais responderam! Quase indo na @ClaroBrasil e falando pra trazer o número secundário de volta! Que já tô irritada com a @vivobr Arrependimento!! E GASTO!!!
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Thiago Jadão 83
(@thiagones83) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@AnaB80 @vivobr Essa cena é horrivel, aqui em casa temos esse mesmo aparelho kkk Vai @vivobr Ajuda a sua cliente.
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AndREIS
(@andrediz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Eu já desisti Vivo. Infelizmente tenho que continuar com vcs pois são a única operadora que oferece serviço na região (HORRIVEL, PESSIMO) mas já pedi diversas vezes para vocês melhorarem o serviço na região pq queremos pagar por uma internet de qualidade que não existe.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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🥸
(@DiabaLorena) relatou um problema
@vivobr Se não for muito incômodo, poderia atender sua cliente? Estou aguardando desde sábado. O que mais falta, além de boa vontade?
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Namantis
(@namantis_) relatou um problema
@vivobr seus serviços de atendimento são péssimos
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Felipe Ceroni
(@FelipeCeroni) relatou um problema
Como o atendimento da @vivobr é horrível !!
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Felipe 🧟♂️
(@RealityBafao) relatou um problema
@vivobr Deveria analisar a qualidade dos canais de atendimento que nao transfere p o atendente e nao responde no chat
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Ricardo
(@RicamiloCamilo) relatou um problema
A @vivobr faz um telemarketing abusivo, qd o cliente informa não estar interessado, o atendente se acha no direito de ser grosseiro. Que beleza!
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Felipe 🧟♂️
(@RealityBafao) relatou um problema
@vivobr diz ai como conseguimos atendimento se não respondem em nenhum canal.
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Helena Cassiano
(@travestchyn) relatou um problema
@vivobr Seria interessante atendimento para os dois, mas meu maior problema tem sido o fixo e a titular da conta é minha mãe, mas quem resolve e paga sou eu
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moça do mkt (não aquela)
(@efbg_) relatou um problema
aí a @vivobr dizendo que eu recebi meu chip e eu não recebi. olhe, vou te contar, viu... nem comecei a ser cliente e já qro cancelar esse plano. atendimento péssimo da gota!
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Maura Paiva
(@PaivaMaura) relatou um problema
@vivobr É INCRIVEL O DESRESPEITO DA VIVO PARA COM O CLIENTE. MEUMARIDO ESTÁ A MESES TENTANDO QUE A VIVO EXPLIQUE DO PORQUE SEM AUTORIZAÇÃO E NOSSO CONHECIMENTO A VIVO SIMPLESMENTE ALTEROU O PLANO CONTRATADO A MUITO TEMPO PARA OUTRO MENOR, MAIS COBRANDO O MESMO VALOR ATÉ HOJE.
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brenda tereza
(@jaguarasfck) relatou um problema
a @vivobr não resolver meu problema nunca mesmo k