Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Mauá, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

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  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

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  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 8 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 17 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Genteeeem, como assim o sinal da #Vivo não funciona no 5G da Paulista? @vivobr Senão fosse a @ClaroBrasil eu ia ficar nadando no 4,5G da vivo

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Já falei, @vivobr Segunda-feira minha internet parou, liguei, vcs falaram que veriam se o problema era regional ou meu, não viram, não retornaram, fiquei ontem td dia sem, liguei de novo, falaram que veriam hj, agora com um técnico só pela tarde! eu sem internet e com trabalho

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  bianca 𓆩💗𓆪 (@biancossaura) relatou um problema há 33 minutos de Mauá, São Paulo

  @vivobr só queria aumentar a velocidade da minha internet ajuda ai

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  Gustavo Modenezi (@GModenezi) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @thingsofbella @vivobr Bella, o 5G se não me engano com a vivo já deve estar habilitado em todas as capitais. O primeiro passo é ter um celular com a antena compatível, se quiser ajuda pra ver se o seu suporta, só me manda o modelo dele. Também tem q trocar o chip, recomendo trocar pelo eSim (virtual)

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 40 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

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  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 43 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 53 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Samuel 🇾🇪 (@Samukblack) relatou um problema há 4 minutos

  Absurdo o que @vivobr faz com os clientes. Estou sem internet desde ontem às 19h e a solução ofertada pela @vivobr é esperar 43h pela uma visita do técnico porque não há "técnicos disponíveis". @vivobr: cobra caro e trata o problema do cliente como se fosse irrelevante.

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  Prikit 🧦 (@NekoFabi) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr e ai vivo, acha bonito cortar a linha fixa das pessoas e não resolver o problema nunca? Mais de 20 anos anos q temos a linha e agora vem com essa palhaçada?

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  João 🚩🚩 (@joaomaringa) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Cliente Vivo que compra na Vivo Store é mal atendido!!! Entreguem meu celular!!! Estou há dois dias sem sair de cada esperando a entrega. Era para ter sido entregue dia 25/05. NÃO ENTREGARAM ATÉ AGORA, 20h26min do dia 26/05. É esse o padrão de atendimento da Vivo?

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  Weslley Bruno ✨ (@weslleybrunocg) relatou um problema há 11 minutos

  Vou cancelar meus 3 contatos com a @vivobr pq não aguento mais tá recebendo o tempo todo ligação me oferecendo plano. Se eu quiser algo eu falo! Coisa chata! A cada 10 minutos uma ligação

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  laranjo 🍊ᶜᵉᶜ (@_laranjeirass) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr esse atendimento de robô nunca resolve nada, valeu 👍🏻

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  Mantena, o ponto de referência (@uaimantena) relatou um problema há 15 minutos

  Parabéns a operadora @vivobr, que está a horas sem sinal, um problema que vem acontecendo com frequência, nós paga plano pra que ? Só pra falar que tem ? Pq pra funcionar tá difícil

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  🇧🇷 Anna Flávia Schmitt (@FafaSchmitt) relatou um problema há 16 minutos

  Além de estarmos sem luz, o sinal da @vivobr em Rodeio, Médio Vale do Itajaí, Santa Catarina, está hiper instável.

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  fogaça (@FOGAZILLA) relatou um problema há 17 minutos

  @Zudemar82 @vivobr mano pior que eu uso vivo a vida inteira e nunca tive esse problema, tem uns dois meses também começou a rolar comigo e é um *******, já pedi pra tirar meu nome do mailing list deles e nada. o **** eh que em questão de qualidade (sinal, internet) eles são os melhores mesmo

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  Lucas Viapiana (@MulaLolusco7) relatou um problema há 19 minutos

  Está com algum problema na transmissão da @vivobr na vivo tv? Não consigo acessar via app no celular nem no site no computador

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  euro (@euribfr) relatou um problema há 21 minutos

  Só Deus na causa com essa ***** de internet da vivo caindo todo dia de manhã. @vivobr Serviço de ***** do *******