Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, São Bernardo do Campo, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Telefone	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

• 
  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

• 
  macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

• 
  monnic (@monnic__) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

• 
  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

• 
  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 20 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!

• 
  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !

• 
  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

• 
  Nicko (@acervao) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo

  internet da @vivobr é um lixo

• 
  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

• 
  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

• 
  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Falaram que a internet da @vivobr era a melhor, eu não quero imaginar a pior. Esta é a terceira vez, desde que instalei em casa, que fico sem. E agora desde segunda-feira! Desumano!

• 
  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

• 
  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

• 
  🇺🇦 Marc Schipperheijn (@mschipperheyn) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Queria fazer um upgrade do plano. O website não permite falando que precisa usar o App. O App tem um opção mas ele abre uma página não existente / 404. Ou seja, não funciona.

• 
  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @JCLJ2022 @vivobr Mas esse trecho acho que desde que surgiu a telefonia móvel não funciona, o sinal apaga.

• 
  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

• 
  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 57 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

• 
  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 1 hora de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Picolé de Zolpidem (@alexand34398946) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr vem no tt te chama no privado, fe faz mil perguntas, diz que vai resolver seu problema e eu continuo ha dias tentando alterar o ******* de um plano. Pqp que empresa *****, que odiooo. Pensem muito em sair da @ClaroBrasil que tem um atendimento 1000x melhor e eficaz.

• 
  Samantha (@pumbatexana) relatou um problema há 9 minutos

  se essa @vivobr não resolver meu problema hj eles me pagam

• 
  vic (@viluisa_g) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr que absurdo!! Vocês estão nos prejudicando e ainda sim vou ter que pagar para cancelar os serviços que você já sabiam que nessa região não funciona, isso é um desrespeito com o cliente

• 
  Wood (@WoodXGuitar) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Vocês vão resolver de verdade? O serviço de suporte de vocês é horrível

• 
  🌙Park 🌜 ⊙⊝⊜ 🪭 ARIRANGANDO (@doidinea009) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr vamos estar devolvendo meus saldos ou estornado meu dinheiro de volta por favor? Hj coloquei 20 reais 18h. Mal utilizei o dados, as 19:15 ja não usava. E então as 23H não tinha mais nada! Os canais de atendimento de vcs são ruins, e vcs tbm não respondem NENHUMA

• 
  👿Leo Vegano Não Praticante (@leonmx101) relatou um problema há 18 minutos

  @Franciso_CBS @realjander @vivobr eu também não consigo fazer nada nesse app, e eu sei que o problema é no cabeamento externo, agora, é impossível eu falar isso pra eles kkkkk

• 
  djadtoliveiraoficial (@drop_music6405) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Conseguimos resolver muito obrigado cliente satisfeito

• 
  DJ Jadson Reis 🇧🇷 ❤️🖤 (@DJJadsonReis) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr só conversa bonita pra engajar e dizer que presta atendimento, nem a ouvidoria resolveu, mas um processo contra a operadora!

• 
  africa by toto (@obardopaulinhx) relatou um problema há 25 minutos

  eu tô há uma semana tentando comprar um bagulho na loja do app da @vivobr e essa ***** não funciona de jeito nenhum que aplicativo mal feito

• 
  Ale (@ABaialardi) relatou um problema há 27 minutos

  @Veromaat @forastieri @vivobr Ele não tem problema nenhum. Só quer que desapareça. " Não é de Deus". Burrice de um Extremista