Interrupção da Vivo em Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 17: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (66%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Caetano do Sul, Grande ABC e Diadema.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:
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Thaís Martin
(@ThaaMartiin) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr, minha internet morreu e vcs não tão atendendo no 10315, como que resolvo meu problema?
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LEANDRO ABREU
(@leandrodeabreu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil por favor pare de me livrar, pois quando tive problemas financeiros somente a @vivobr me concedeu linha, hoje vocês vem com essas propostas no momento que estou feliz com a concorrente e o meu score é bom?
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Conservadorfóbico
(@DanFredy) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
INTERNET CARA E INSTÁVEL SEMPRE, OBRIGADO PELOS MIMOS @vivobr
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Estelio Natália
(@20Natalhar) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A vivo hoje ta de parabéns por ser um lixo. Minha internet caiu e não volta, o 4G ta uma *****, e ai? O q rolou @vivobr?
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Ricardo Fernandes de
(@ricardogordinh3) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr não se digna a responder então a partir de agora iremos tratar com vc na esfera judicial pq deixar um casal de idosos sem telefone é um absurdo e o mais grave não dão a mínima para a solução do problema
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr me deixou 45min na espera e n me atendeu.. e eu só queria continuar no serviço e mudar de endereço. Imagine se fosse cancelamento.
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Julhano 🏳️🌈
(@lopesjuliano) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@jlucasmelo90 @vivobr @AnatelGovBR É o jeito. Pq ninguém da solução
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Ricardo Fernandes de
(@ricardogordinh3) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é a empresa que não dá a mínima para os seus clientes meu sogro e sogra estão sem telefone a semanas ligamos para o atendimento técnico da empresa mas não mandam ninguém para resolver o problema a solução vai ser mudar de operadora por que só perdendo clientes aprendera
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Ricardo Fernandes de
(@ricardogordinh3) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Vcs me respondem isso se eu tomei a providência de compartilhar a situação é pq já tentei de todas as formas inclusive no aplicativo que não funciona por mais que se tente
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @TerraGameOn Uma trilha sonora que não aguento mais é a da espera do atendimento de vocês. Já foi 3h e ninguém atende. Acho q vcs deviam mudar de operadora...
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @VivoKeyd Dificil mesmo é ser cliente Vivo que fica a mercê quando precisa contato...
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Giuliano G.
(@gigliog) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é uma piada. Estamos desde pelo menos sábado (23/10) tentando falar com o call center, sem sucesso. Estamos já tendo prejuízo a cada dia que passa e o nosso problema não é resolvido. Vai acabar sendo mais fácil pedir a portabilidade para outra operadora. 👎🏻 #vivobrasil
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Julhano 🏳️🌈
(@lopesjuliano) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@CustodioDias @vivobr A @vivobr não responde aqui também. Já entrei com reclamação na ouvidoria, Anatel, tudo. E naaaaada
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Giuliano G.
(@gigliog) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é uma piada. Estamos desde pelo menos sábado (23/10) tentando falar com o call center e indo presencialmente em lojas físicas, sem sucesso. Estamos já tendo prejuízo a cada dia que passa e o nosso problema não é resolvido.
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Fê Napster
(@domingos_gato) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr A @LATAM_BRA resolveu meu problema por causa do post q eu fiz por problemas com a @vivobr e essa nem me respondeu no chqr ainda kkkkk tamos ferrados mesmo
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E ai que alguém me atende na @vivobr , eu reclamo que ninguém atende tem 15 dias e a pessoa diz.. "É, a gente não tava atendendo ninguém mesmo." Ser cliente Vivo é esse Valoriza ai... #vivovaloriza #clientevivo #vivofibra
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Gustavo.
(@gclemos99) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Exatamente 50min tentando falando com algum atendente da @vivobr e ninguém atende, só fica tocando a música e mais nada!!! Que ATENDIMENTO HORROROSO
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @McDonalds_BR Não vou conseguir, tô tentando resolver um problema na @vivobr , mas sem sucesso pq ninguém me atende...
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HELTON PERIFERIA NACIONAL
(@PERIFERIANAC) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr impossível cancelar uma conta me ajuda via telefone 2 horas
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Nise
(@heynisee) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Cada dia que passa a minha internet da @vivobr fica pior
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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🏳️⚧️ ex influencer
(@satansemglitter) relatou um problema
poxa @vivobr mona me dá internet, fica chatíssimo ter que fazer barraco e reclamação no reclameaqui e na internet toda ja é um problema antigo do sistema de vocês com o prédio, não é possível que vcs NUNCA pensaram em resolver?!?!? tem algum trambique ai no meio né?
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Maycon Gentil
(@GentilMaycon) relatou um problema
@vivobr @AlisonOSouza Também estou com o mesmo problema, tento enviar o sms pro 7678 e dá falha.
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cacura se enturmando
(@naosoufadalana) relatou um problema
@vivobr preza pelo respeito entre as pessoas mas o cliente que se dane. preciso da minha internet que vocês cortaram indevidamente. Consta fatura paga no próprio aplicativo da vivo e quando liguei pra saber se era um problema a atendente pediu pra enviar comprovante de pagamento (???)
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caio
(@_cosmicboyy_) relatou um problema
@andrewdesouza__ @vivobr é mais uma ***** de robô q tem mensagem padronizadas KKKKK
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My Twitte® Don't Lie.♔
(@jacksonpercyorg) relatou um problema
Alô, como entrar em contato com vocês? o site não funciona de jeito nenhum. @vivobr
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@edneyimme @vivobr @ReclameAQUI Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Tatiana Lima ★彡
(@tatilomb) relatou um problema
É @vivobr mais de 10 min aguardando atendimento não rola mesmo! Não sei pq teimo em insistir com vcs. Não dá não.
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Monallisa Nunes
(@MonallisaNunes) relatou um problema
oi @vivobr me ajuda a resolver um problema da minha linha, por favor
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Jeferson Americo
(@JefersonAmeric6) relatou um problema
@jorgeassis @vivobr @oi_oficial Também tenho Oi fibra e reconheço que melhorou demais o atendimento. A internet nunca me deixou na mão. Aqui trabalho de casa, filho jogando online e as vezes a patroa vendo filme e a internet da conta.
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🏳️⚧️ ex influencer
(@satansemglitter) relatou um problema
falei com os vizinhos e ja é um clássico no prédio ter problema pra conseguir internet com a @vivobr, tem cabeamento, tem entrada disponível, mas no sistema deles diz que não tem todos só conseguiram internet depois de muito stress e barraco com a @vivo e @AnatelGovBR 🤡🤡🤡