Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Internet	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Paulo	Wi-fi	há 13 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 18 segundos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Genteeeem, como assim o sinal da #Vivo não funciona no 5G da Paulista? @vivobr Senão fosse a @ClaroBrasil eu ia ficar nadando no 4,5G da vivo

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

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  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 27 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!

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  Xbumax (@Tamiresbuma) relatou um problema há 29 minutos de Santo André, São Paulo

  @vivobr será que depois de três dias eu vou ter minha Internet de volta? Só pra saber mesmo se vai continuar afetando o meu emprego a não resolução da parte de vocês...

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

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  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu tô tendo dor de cabeça com a @vivobr mesmo não sendo mais cliente dela. Como pode ser tão ruim?

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  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 51 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

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  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 57 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Por que o sinal da @vivobr não funciona entre a região do Belém e Bresser na Radial? Desde sempre, sem ser força de expressão, esse trecho fica sem sinal.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  otavioteco (@OtavioScoss) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr @vivobr muito bem! Vai no privado e pede pra que eu envie uma selfie com RG ou CPF pra comprovar q seja eu.. e a gnt confia como? Tendo q ligar novamente pra q vcs encerrem sem retorno o serviço de caixa postal

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 8 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  Ledfreitas (@ledfreitas) relatou um problema há 13 minutos

  Sou assinante tanto dos serviços de celular como internet fixa da @vivobr. Nunca tive problemas. Mas sempre ouvi dizer que no dia que eu tivesse problemas, aí eu decidiria trocar a operador, já que o suporte da @vivobr era péssimo. Infelizmente, parece que esse dia chegou…

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  Valeria Alves (@vcfalves) relatou um problema há 19 minutos

  @CarolinaOliverB @vivobr A mesma coisa no Jardim Botanico!! Pior que marcaram visita das 12 ás 18, deixei de almoçar com parentes e adivinhe…desmarcaram a visita às 15:34 !! 🤡🤡🤡🤡

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  Paulo Pereira (@paulojap) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr disparado a pior empresa de telefonia empresarial do Brasil. Tentanto cancelar uma conta, estão cobrando multa absurda, pedi a individualização dos valores e não passam, abri chamado, resposta genérica depois de 20 dias e não resolveram, sendo que o praz é 24h. #absurdo.

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  Ericsson Boaventura (@EricssonBoaven1) relatou um problema há 20 minutos

  O telefone fixo e a Internet fibra da @vivobr só fica instável, não dura uma semana que já cai.

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  JV (@joaovrsouza) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr tentei migrar minha Vivo Fibra pra Vivo Total e falam que não tem disponibilidade técnica sendo que eu já tenho a fibra, seria adicionar o pós junto. Me ajuda aí mana…

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  Eu🤔 (@Kellyzzzz72) relatou um problema há 21 minutos

  A gente paga uma nota para ter o serviço, e a @vivobr @vivobr Não atende direito.

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  Raphael Barros (@rbarrosoficial) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr , o problema é o péssimo atendimento e a falta de solução. Só recebo respostas prontas como “é necessário aguardar”, sem prazo, sem responsável e sem resolução. O cliente fica esperando enquanto a Vivo simplesmente empurra o problema. @anatelgovbr2026

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  ꜰʟᴀᴠɪᴀ (@flahsilva_) relatou um problema há 27 minutos

  só p atualizar vcs já é o terceiro dia q tô sem internet em casa e a @vivobr me enrolando. falam de manutenção, marcam visita técnica e não aparece ngm, só jogam pra frente, cada canal fala uma coisa diferente e absolutamente ngm resolve o problema. vamos de anatel e procon já já