Interrupção da Vivo in Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, Mauá, Grande ABC, São Caetano do Sul, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Wi-fi	há 24 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

• 
  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 3 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu tô tendo dor de cabeça com a @vivobr mesmo não sendo mais cliente dela. Como pode ser tão ruim?

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 4 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

• 
  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 17 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

• 
  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo

  TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

• 
  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

• 
  Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 25 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

• 
  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 30 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

• 
  𝑪𝒂𝒑𝒊𝒕𝒂𝒐 𝑨𝒎𝒆𝒓𝒊𝒄𝒂 Palmeirense (@sepcapitao) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tá **** essa Vivo me deixando sem Internet quase todo dia, mas conta chega rapidinho sem atraso né fdp @vivobr

• 
  🇺🇦 Marc Schipperheijn (@mschipperheyn) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Queria fazer um upgrade do plano. O website não permite falando que precisa usar o App. O App tem um opção mas ele abre uma página não existente / 404. Ou seja, não funciona.

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 33 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

• 
  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

• 
  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 47 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 50 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

• 
  Valdir Oliveira (@valdir_oliveira) relatou um problema há 51 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O dia todo sem internet em casa e toda vez que você liga pra central de atendimento a @vivobr altera o prazo para retorno do serviço. Mas na hora de cobrar, a conta chega rapidinho

• 
  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

• 
  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 57 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Por que o sinal da @vivobr não funciona entre a região do Belém e Bresser na Radial? Desde sempre, sem ser força de expressão, esse trecho fica sem sinal.

• 
  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 57 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

• 
  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @JCLJ2022 @vivobr Mas esse trecho acho que desde que surgiu a telefonia móvel não funciona, o sinal apaga.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Victor Prado 🎶 (@victor_pradox) relatou um problema há 7 minutos

  O app da @vivobr é lento demais pra buscar as informações mesmo no wifi

• 
  Marcão (@marcaoblognejo) relatou um problema há 9 minutos

  ***** @vivobr quem pisou nos cabos aí? Como alguém consegue estragar ao mesmo tempo a banda larga residencial EEEEE a móvel? Nunca vi isso na vida.

• 
  Leandro Almeida $SCCP (@Letaal_jack) relatou um problema há 10 minutos

  Quando vai resolver o problema de autenticação na rede, desde as 6 da manhã está sem funcionar, desse jeito vou fazer portabilidade para a @vivobr

• 
  TeresinaApavoradah (@lorenacoelhok) relatou um problema há 11 minutos

  A internet da @vivobr tá horrível desde o começo da semana, eu tenho que ficar só colocando em modo avião pra ela voltar. Que chato!

• 
  Nay (@13rochaa) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr solicito a fatura pra ir pro e-mail e também não enviam. Tnc, absurdo isso, desrespeito com o cliente. Vou cancelar essa *****, cobram caro e não tem atendimento e considerado com o cliente

• 
  Raíra Dias (@diasraira) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr qual é o problema hoje? Estou com internet roteada da @ClaroBrasil, de um celular de uma amiga, e sem sinal pra fazer qualquer coisa, tanto no celular, quanto na internet fixa! Não tem um comunicado informando o que está acontecendo

• 
  Ivana Oliveira (@ProfessoraIvana) relatou um problema há 16 minutos

  Mês do cliente insatisfeito? Ligo pra @vivobr pra mudar meu plano. 3 números diferentes. Quando chego a central correta cai a ligação. Não ligam de volta. Ligo de novo e não podem oferecer nada pra mim pq está bloqueado por segurança. Eu tive atendimentos sem conclusão kkk oi?

• 
  Júnior Sousa 5535 (@juniorsinforma) relatou um problema há 19 minutos de Sete Lagoas, Minas Gerais

  Meu Deus! A internet da @vivobr não tem condições de ruim!!! 🫠 reclama reclama reclama, não muda nada!

• 
  alicinha sapadrão (@alicipegar) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr ja fiz isso tudo incontáveis vezes e meu problema permanece, fica complicado demais principalmente pra mim que passo o dia dependendo dos dados móveis!

• 
  Dani Cristine (@cristinedani1) relatou um problema há 23 minutos

  @euutamara @vivobr Eu graças 🙏🏽 não tenho problemas