Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, Mauá, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

• 
  Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬

• 
  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 13 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!

• 
  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

• 
  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

• 
  Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

• 
  Nicko (@acervao) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  internet da @vivobr é um lixo

• 
  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

• 
  Flávia (@AnonimaSemOpcao) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relação recíproca vai ser no dia que vocês começarem a prestar o serviço que eu pago todo mês, incompetentes ✨

• 
  Rodrigo Porto (@digoporto) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @BooHenrique @vivobr @LollapaloozaBr Pago meu plano mensalmente igual, anjo! Kkkkk apenas um bom cliente hahahaha 🥶

• 
  𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

• 
  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

• 
  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 45 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

• 
  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 47 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

• 
  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

• 
  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

• 
  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

• 
  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 55 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

• 
  🇺🇦 Marc Schipperheijn (@mschipperheyn) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Queria fazer um upgrade do plano. O website não permite falando que precisa usar o App. O App tem um opção mas ele abre uma página não existente / 404. Ou seja, não funciona.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  alexandre duarte (@alexandreduartt) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr A Internet está uma ***** aqui na tijuca, no rio de janeiro. A 2 semanas atrás fiquei 8 dias sem. Hj novamente sem sinal. Será q a solução é cancelar o serviço de vcs?

• 
  🇧🇷 Dalmo Lemos Santos (@Dalmo1969) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr preciso da ajuda de vocês com urgência, mandei DM:

• 
  Bridge 🦋 (@nathallybridge) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr estou a 27min esperando ser atendida por atendente em ligação na ura e NADA, isso é um absurdo, todo portal de ajuda indica o app e no app não resolve o que precisa. Absurdo

• 
  José HB Moreira (@zehhbmoreira) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr serviço péssimo e incompetência total para resolver as coisas. Mais de 24 horas sem internet aqui. Trabalhos e prejuízos acumulados. Total falta de respeito e profissionalismo.

• 
  JU ❌ (@JU_okay1) relatou um problema há 19 minutos

  @TIMBrasil TIM A PIOR OPERADORA DO BRASIL!!! GASTAM MILHOES NUM MARKETING DE FARSA COMO ESSE DO DIA DAS MÃES MAS NAO GASTAM PRA RESOLVER OS PROBLEMAS DA CLIENTELA COMO DA MINHA MÃE POR ISSO QUE USO A @vivobr QUE NAO ME DA TRABALHO NENHUM . TIM É RUIM EM TUDOOOOO

• 
  amanda (@rippeters) relatou um problema há 20 minutos

  cara é MUITO DIFÍCIL contratar um serviço de fibra ótica se ele não faz o MÍNIMO que é ter uma Internet decente @vivobr FAÇAM ALGUMA COISA, EU PRECISO TRABALHAR AMORES @TIMBrasil vamos amigar? to precisando de uma internet que não me deixe na mão rsrs

• 
  Claudio Salvadore 🇧🇼🇧🇷🇮🇹 (@salvadore1981) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr estou com problemas na minha instalação.

• 
  Marcos (@marcosxjunior) relatou um problema há 23 minutos

  Pra variar sem internet, e assim segue, a vivo não consegue prestar o serviço por 1 mês completo... impressionante!!! Obrigado @vivobr e o valor da fatura, nunca desconta 1 real dos dias sem internet

• 
  joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema há 25 minutos

  Continuando, ontem o técnico da @vivobr não conseguiu fazer o serviço e pediu para eu reagendar (novamente) a visita. Falei com a atendente pelo celular do próprio técnico e reagendei para sábado à tarde. Logo depois recebo uma msg perguntando para quando queria reagendar...

• 
  JJ Oliveira (@jjoliveirajr) relatou um problema há 30 minutos

  A @vivobr cada vez pior, segunda vez que cancelam a visita técnica. A fatura chega sempre e sem abatimento do tempo sem Internet. Dessa vez o técnico chegou a dizer que já estava atendendo. Quem paga minhas horas parado esperando eles?