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Vivo

Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Grande ABC, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 24 de ago., 20:54 BRT.
  • 82% Internet (82%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 2% Apagão total (2%)
  • 2% Telefone (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Televisão (1%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

25 de agosto: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Diadema, e São Bernardo do Campo.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Internet há 2 horas
São Paulo Internet há 1 dia
São Paulo Internet há 1 dia
São Paulo Internet há 1 dia
São Caetano do Sul Internet há 3 dias
São Paulo Wi-fi há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

22 recent signals

há 2 horas
São Caetano do Sul

2 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

  • PenelopeWaise
    Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

  • GuiReiiis
    Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

  • lileite_
    Lívia (@lileite_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

  • biancossaura
    bianca 𓆩💗𓆪 (@biancossaura) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @vivobr só queria aumentar a velocidade da minha internet ajuda ai

  • JlmeraVAL
    Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

  • valdir_oliveira
    Valdir Oliveira (@valdir_oliveira) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    O dia todo sem internet em casa e toda vez que você liga pra central de atendimento a @vivobr altera o prazo para retorno do serviço. Mas na hora de cobrar, a conta chega rapidinho

  • cileneusa
    Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @vivobr Parabéns,seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

  • rubensmneto
    Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo

    @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

  • Wesley_Celio93
    Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫

  • ClariceTTV
    Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

  • Wesley_Celio93
    Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

  • candidodejesus
    Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

  • ataquefernando
    F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

  • AnaB80
    Ana Bê (@AnaB80) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    E acabaram de criar outro número fake/golpe com meu cpf na @vivobr , já tinha 3 agora são 4, esperando só dar uma ***** maior pra lançar o famoso processinho

  • acervao
    Nicko (@acervao) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    internet da @vivobr é um lixo

  • lanicolegomez_
    Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

  • serenaaguiar
    S. (@serenaaguiar) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu

  • goulartbia_
    bibia 🪬 (@goulartbia_) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @vivobr tirou o login do paramount+ e não consigo gerar o voucher para conseguir entrar e tô simplesmente DOIDA para assistir yellowjackets ajuda a gente aí

  • fabianocavalc
    Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

  • zetsig
    Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • hyagombrandi
    Hyago (@hyagombrandi) relatou um problema

    @vivobr preciso da ajuda de vocês

  • uelitor
    Well (@uelitor) relatou um problema

    @vivobr preciso de atendimento, não consigo falar com vocês pelo telefone e o app fica só pesquisando.

  • 91Amancio
    𝐙É𝐑𝐈𝐂𝐀𝐑Ɗ𝐎🇧🇷🚩 (@91Amancio) relatou um problema

    @vivobr Vcs vão fica esperando,arruma lixo do sinal de vcs

  • SPFC_TIMEDAFE
    ADC (@SPFC_TIMEDAFE) relatou um problema

    @forastieri @vivobr Vá a ***** militonto, vai procurar um lote pra carpir

  • RafinhaSidney
    Rafa (@RafinhaSidney) relatou um problema

    a @vivobr cada dia que passa mais inútil, agenda a visita pra sábado, o técnico vai hoje sem aviso, não tem ninguém pra atender e fica ligando sendo que já confirmei atendimento pra amanhã. Que serviço porco, que suporte porco

  • euleogimenes
    Leo 🦁 (@euleogimenes) relatou um problema

    Faz 2 dias que não consigo usar a internet da @vivobr. Renovaram meu plano dia 23, e esqueceram de renovar a internet. Nunca vi isso em toda minha vida

  • Celobarboza_
    OCelo® (@Celobarboza_) relatou um problema

    Eu vendi a empresa e a @vivobr foi renovando meus contratos de telefone sem me deixar transformar meus números em pessoa física novamente, as renovações são feitas sem nenhum tipo de verificação, agora que estou batendo o pé para sair há uma burocracia enorme da qual seria mais fácil eu comprar linhas novas, no entanto não quero perder meus números, já tentei os mais diversos caminhos, a @vivobr não facilita, pelo contrário apenas complica. Nesses anos todos eles renovaram meus contratos sem averiguar se eu fazia parte do quadro societário ou não, mas agora pela medo ou para me segurar no plano eu tenho que preencher documentos dos mais diversos e alguns impossíveis pois a empresa já não me pertence mais. Tamanho transtorno está me causando um tremendo desconforto e uma dor de cabeça gigante. @vivobr poderia resolver o problema de forma amigável e tranquila? Do contrário irei procurar os contratos de renovação “assinados” aliás não assinados, bom é um prato cheio de equívocos e vocês sabem disso…

  • naosoukah
    K.a.r.l.a (@naosoukah) relatou um problema

    Não tem mais condições essa central de atendimento da @vivobr . Além de incomodar TODOS os dias, os atendentes são mal educados. Outro dia, falei com a menina que não queria, para não me ligar mais, ela falou que é só eu falar e desligou na minha cara. Tipo???

  • ParolinIsmael
    Parolas (@ParolinIsmael) relatou um problema

    Sem live hoje, por motivo de força maior. A força maior, a ***** @vivobr novamente está sem sinal, nunca vi isso nos últimos 90 dias fiquei pelo menos algum período do dia sem sinal em 80 dias. Não aguento mais. Amanhã estarei buscando outra operadora para residência.

  • douglasbuzzo
    Douglas Buzzo (@douglasbuzzo) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil Pior que comigo eh assim com a @vivobr uma ***** ser cliente assim