Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo
Nenhum problema detectado
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- Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Grande ABC, incluindo 1 relato direto.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 7 de jun., 14:03 BRT.
- Internet (70%)
- Wi-fi (13%)
- Apagão total (6%)
- E-mail (5%)
- Telefone (5%)
- Televisão (2%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, e Mauá.
| City | Problem Type | Report Time |
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Apagão total | há 1 hora |
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 3 dias |
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Internet | há 4 dias |
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Internet | há 4 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
8 recent signals
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:
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Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.
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Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema de São Caetano do Sul, São Paulo@vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.
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eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !
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monnic (@monnic__) relatou um problema de São Paulo, São PauloAi a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??
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Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema de São Paulo, São PauloQue inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.
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Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloUm lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo
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Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo@vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.
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Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.
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Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema de Grande ABC, São PauloVivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵💫
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ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloOlá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.
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Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema de São Paulo, São PauloAlô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…
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🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.
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Dan Carvalho (@Danniel_Sampa) relatou um problema de Grande ABC, São PauloE aí @vivobr, morreu? 😫 Sem internet.... previsão era retorno as 16h.... E nada.... Ajuda aí
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Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo@lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim
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Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado
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Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema de São Paulo, São PauloMeu Deus @vivobr Desde 16:30 não funciona a internet - primeira previsão 21:33 / segunda 22:20 / terceira 23:10 e até agora NADA! Qual o problema de vocês em resolver as coisas??????
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Lívia (@lileite_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.
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S. (@serenaaguiar) relatou um problema de São Paulo, São PauloA @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu
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F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema de Grande ABC, São PauloTive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Júnior Barbosa (@rj_barbossa) relatou um problema@vivobr meu wifi parou de funcionar, não consigo atendimento pelo aplicativo de vocês. Preciso que me ajudem a resolver.
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zoomˢᶠᶜ🎮 (@zollomom) relatou um problema@ClaroBrasil vcs estão de sacanagem neh. Péssimo serviço prestado na região Norte de SP, dia sim e outro tbm sem Internet,TV e celular, mas a fatura vem sem erro, sem falta. @vivobr me ajuda aí, partiu novo cliente, bora?!
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navari (@noshadehoney) relatou um problemaé… acho que estou insistindo no erro de ficar com essa internet horrível meu plano contratado de 500 mega, antes chegando menos que 100 e agora ta chegando 10 kkkkkkk palhaçada! vou estar cancelando. @vivobr
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Ana Cândida Costa (@AnaCandocha) relatou um problemaEstou brincando. Mas lidar com a automação de mão única sem conseguir corrigir erros de operadora é estressante. Então exagero. Em tudo aboliram o contrato social contra os clientes. Só contratos de adesão. Paguei uma conta a maior da @vivobr para poder corrigir a menor.
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Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema@vivobr @fireflie_ Pq essa Vivo é uma ***** e agora fica sem sinal um dia sim e outro não
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Somdefã (@ParodiasMusicas) relatou um problema@ClaroBrasil Primeiro que já começa a ligação falando que esta mandando um link por SMS se eu estou ligando, é por que preciso falar com alguém, se não eu ligava no APP e eu mesmo resolvia, tem que ter uma opção logo de inicio de preciso falar com um atendente, nem que tenha que esperar algum tempo para ser atendido, porem iria esperar por escolha, e não ficar em um labirinto que vocês fazem, pra não atender o cliente. Só querem dinheiro em cima de dinheiro e o cliente que se **** no meio de tanto robô. É exaustivo. Obrigado @vivobr por ter um atendimento ao cliente mais fácil.
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Thiago de Almeida (@thiago9864) relatou um problemaTa difícil de acreditar no "a sua região tem instabilidades na internet" do app da @vivobr qdo o "prazo" sempre adianta 1h e nunca chega
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Gustavo (@gustavomarotec) relatou um problema@rafaelmoura82 @vivobr Ontem eu liguei e a mulher me perguntou 4x se o problema era falta de Internet. Levou 40min pra fazer um cadastro de protocolo e seguir as orientações de reiniciar o modem. Medonho, coisa inacreditável o despreparo.
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Fada (@xdafada) relatou um problemaA @vivobr tá de sacanagem monstra. Cancelaram a minha reclamação no código do consumidor, sendo que eles são e foram errados. Muita audácia.
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Gleison Milesi (@glei_milesi) relatou um problema@vivobr 32 minutos na linha para tentar fazer o cancelamento de uma linha pós para uma linha pré! Infelizmente terei que ir além para conseguir resolver o problema e compensar o tempo perdido!