Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Internet	há 11 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 18 horas
São Caetano do Sul	Wi-fi	há 21 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  𝑪𝒂𝒑𝒊𝒕𝒂𝒐 𝑨𝒎𝒆𝒓𝒊𝒄𝒂 Palmeirense (@sepcapitao) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tá **** essa Vivo me deixando sem Internet quase todo dia, mas conta chega rapidinho sem atraso né fdp @vivobr

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  técnica do Postinho 🐾♋🚩 👊 (@Na_pcardoso) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Fico pensando como uma empresa de tecnologia pode ser tão ***** igual a @vivobr nenhuma atendimento funciona. O menos pior que seria aqui demora mais de 12hs p responder e encerram do nada. Vsf

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  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

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  Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 16 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.

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  LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

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  Lívia (@lileite_) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 25 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Achava que o app da Claro era ruim, até ver o da @vivobr , realmente sempre pode haver algo pior.

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Parabéns,seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 41 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

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  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 48 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 49 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Pohadaniel (@danistfz) relatou um problema há 3 minutos

  Hoje eu tive uma das melhores experiências com a @vivobr . Atendimento incrível, o Pedro que me atendeu foi totalmente atencioso e esclarecedor em tudo que falamos. Não sei quem ele é, mas já considero pakas. Muito obrigado Pedro e obrigado a @vivobr

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Não recebi a mensasem de vcs no privado. Vejam minha reclamação na @anatelgovbr2026 *** o nº 202608037971145. Estou há mais de um mês sem que meu celular consiga transitar entre bandas 5G, 4G e etc. Ele fica preso na 5G e bloqueia a rede móvel quando diminui o sinal, um absurdo.

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  Zero13 - ❎100Limites   (@PedrinhoZero13) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr @falecomcarolla @vivobr quantos meses e quantas solicitações preciso fazer pra conseguir q troca do modem por um atual? Meu wifi ta uma *****!

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  A tal da Juliøtti (@larreessa) relatou um problema há 7 minutos

  Fiquei sem internet vivo fibra e o SAC é uma *****. Você tenta pedir suporte pelo app da @vivobr e fica só no atendimento IA. Você liga no 103 15 e o robô não identifica os números que você clica, tentei avisar que minha internet caiu e o bot queria CANCELAR minha internet

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  Renata Castro ★彡𐚁 (@RenstaCastro) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr E assim eu ultrapasso a marca de 48h sem internet e sem previsão de solução do meu problema! Mas tenho certeza que quando chegar a data de vencimento da fatura, vcs vão me cobrar o valor cheio né @vivobr ? E ai de mim se atrasar o pagamento!

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  sem carisma (@roberta_melo) relatou um problema há 17 minutos

  como pode o serviço da @vivobr sempre ser o MAIS PODRE? o técnico vem até o lugar e simplesmente conserta o fio de um apartamento só, sendo que vários estão sem internet. SERVIÇO PORCO DO *******

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  trem, vapor e gerente da ilha (@melinhosss) relatou um problema há 20 minutos

  @Denise_falves @vivobr Aqui em Recife tá horrível

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  Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Sempre a mesma mensagem do robô, vcs NUNCA vão melhorar?

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  Raphael Barros (@rbarrosoficial) relatou um problema há 24 minutos

  Atualização, time de atendimento tentando me convencer que por uma falha técnica meu chamado precisou ser transferido para quarta, 6 dias depois do original. Daqui a pouco trago as conversas e a foto dos técnicos preocupados com a falha técnica @vivobr seu serviço eh uma vergonha

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  Sahuan (@theangelsavana) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr maravilhosa, me ajuda aqui no X, preciso reduzir meu plano de internet porque não tá cabendo no bolso 😭 e não quero cancelar 🤧