Interrupção da Vivo em Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 04: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Caetano do Sul, Grande ABC e Diadema.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Telefone | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:
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DH 🇧🇷🇩🇪
(@DeHerrmann25) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi @vivobr, quero por GENTILEZA cancelar esse lix0 de internet. Como eu faço sendo que os atendentes desligam na minha cara?
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Felipe Tateyama
(@ftatey) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@mazzuka @vivobr Eu não deixo a conta deles no débito automático pq já tive problema e cancelei o plano pq me cobraram um valor indevido absurdo e não queriam me devolver o dinheiro.
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Eric de Albuquerque
(@ericzombeer) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
mudei pra @vivobr e já tô arrependido, falaram que enviaram meu chip, não enviaram e eu simplesmente não consigo achar um canal de atendimento pra resolver isso, ligo na central de atendido *8486 e cai no atendimento Claro 🤡
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VALNOIR
(@Valnoirjose) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Quando foi pra cobrar o não atendimento eu vim aqui e cobrei, Hoje venho não cobrar mais agradecer a operadora @vivobr por fazer a instalação da minha Vivo fibra, tudo certinho, rodando perfeitamente e eles ainda liga pra saber como está. Obrigado mesmo @vivobr #Vivo
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RRubens
(@Rubens35172800) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@vivobr VIVO SERVIÇO DE TV PESSIMO. A UNICA COISA QUE FUNCIONA É A COBRANÇA
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Nic. 👸🏻🎭💻
(@lanicolegomez_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Preciso elogiar o empenho do técnico da @vivobr aqui ontem Ele só não terminou o serviço pq não deu tempo. Mas realizou outro reparo que precisava e ficou show de bola
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Ana Vale
(@pnelopchavosa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Estou desde 03/06 ligando na @vivobr todos os dias e eles não resolvem meu problema, dizem que vão retornar e não retornam não sei mais o que fazer, estou me sentindo muito impotente e enganada
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Rodrigo Fernandes
(@jbanguela) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois de 5h dentro de uma loja da @vivobr, o problema não foi resolvido 🤡
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CLAUDINHO
(@JuniorClaudioc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr me ajuda
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guiimascarenhas90
(@GuilhermeMPere5) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
A internet fixa da @vivobr tá um lixo. E se vc tenta usar o 4G, ele come os dados todos. Pra ter uma ideia, hoje é dia 10 e já gastei 80% do pacote. Que saudades da Europa e da Vodafone 🥺
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Ana Vale
(@pnelopchavosa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Ja fiz tudo, só falta a vivo oferecer o serviço que eu contratei sem ter que ligar 3x por dia lá
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homem feio procura namorado bonito
(@Trifenol) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ontem do nada a internet caiu aqui em casa. Pedi a visita do suporte da @vivobr e agendai para hoje de 13h-15:30. Deu 16:20 e eu encontrei eles na porta do meu prédio dormindo no carro. Até agora ninguém resolveu meu problema e ainda estou sem internet da Vivo Fibra!
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mandi🌸ca
(@mandis_86) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr 1 hora pra me concederem redução de plano com valor maior que as concorrentes e se eu quisesse cancelar me cobrariam 900 reais.. Isso não existe em nenhuma outra operadora
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mandi🌸ca
(@mandis_86) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é uma *****!!!!!!! Resolvi todos meus problemas com a Claro em 15 min. Tô há mais de 1hr no telefone com esses lixos e querem me cobrar multa pra cancelar
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VALNOIR
(@Valnoirjose) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Quando foi pra cobrar o não atendimento eu vim aqui e cobrei, Hoje venho não cobrar mais agradecer a operadora @vivobr por fazer a instalação da minha Vivo fibra, tudo certinho, rodando perfeitamente e eles ainda liga pra saber como está. Obrigado mesmo @vivobr #Vivo
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Rodrigo Fernandes
(@jbanguela) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tô há 1 semana tentando reativar minha conta na @vivobr. A burocracia é ENORME. É o sistema passivo-agressivo de negociação: tudo é muito lento e burocrático pra ver o quanto você quer MESMO ser cliente da empresa. Tô há 3h dentro de uma loja, mas só dá pra resolver pelo 0800 🤡
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Felipe Roveratti
(@FeRoveratti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vocês continuam fazendo cobranças indevidas mesmo? Engraçado é que vocês querem ganhar até onde não dá, mas o cliente não tem direito de ganhar nada de vocês! Alô @vivobr estou aberto a propostas de internet celular e fibra. Será que dá match? Me contatem para falar!
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VALNOIR
(@Valnoirjose) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Vou está aqui, não vou ficar correndo atrás, mais também não quero perder outro dia de trabalho aguardando uma das melhores empresas de telefonia dando uma mancada dessa, perdi sábado e domingo e só ligação, mais fazer meu serviço ninguém veio.
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Nopri
(@nathannopri) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Assim amo a Internet de vcs, mas sério minha Internet tá cortada a 24h e eu preciso trabalhar aí eu ligo lá no atendimento e eles falam que estão sem sistema.. COMO UMA EMPRESA DE INTERNET FICA SEM INTERNET PRA ATENDER O POVO? CONTRATARAM INTERNET DA TIM???
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Bebê Fumante Distópico
(@raquetedoguda) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E a @vivobr que não me deixa agendar atendimento pq já tenho marcado. O prazo era ontem às 18h...
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Isaura Fernandez
(@isauraf16420084) relatou um problema
@vivobr A questão é que além de não ter respeito pelos clientes, a operadora não tem um serviço técnico eficiente com suporte adequado da central
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Hyperzinho Studio's🅙
(@KonoHyperzinho) relatou um problema
@vivobr, poderia me ajuda? É que vocês prometeram consertar minha internet até ontem e vocês ainda não consertaram o meu wi-fi... Poderia,Explicar que ***** aconteceu pra ainda ñ consertar a minha internet até ontem
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St. CLOVIS I
(@Clovis_Saint) relatou um problema
Obrigado @vivobr por nunca falhar em cair nas piores horas. É preciso trabalhar muito pra ter um serviço tão ruim.
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Danilo Guape (38/45)
(@dguape__) relatou um problema
Acabou minha paciência com a @vivobr. Dessa semana não passa, é impossível aguentar esse tempo todo de quedas de conexão diária. 200 visitas técnicas e ngm resolve a porcaria do problema. Que serviço nojento! Que raiva que eu tô boy 😡😡
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Isaura Fernandez
(@isauraf16420084) relatou um problema
@vivobr @feliperas vivo fibra é um horror e serviço técnico pior. Um ponto adicional de TV parou de funcionar o técnico veio arrumar e perdi as demais. Outro técnico veio hoje e perdi o telefone além das TVs. O serviço só é bom na hora de receber a fatura, na hora de prestar serviço é este descaso
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Amanda Lima
(@amandamentoos) relatou um problema
A @vivobr acha que a gente tá rico, todo mês aumenta o valor da mensalidade da internet. Vou cancelar
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Isaura Fernandez
(@isauraf16420084) relatou um problema
@vivobr A questão é além de não ter respeito pelos clientes, a operadora não tem um serviço técnico eficiente
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Larissa sem Messi
(@LariTrelha) relatou um problema
de
Bonito, Mato Grosso do Sul
É... Serviços e atendimentos da @vivobr só eram BONS quando eu era pós pago! Que *****, viu Vivo? Vocês assumem que não devo nada e mesmo assim me deixam sem serviço de Internet! Olha... Isso vai pra Anatel!
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Lázaro Lima ✊🏾
(@LazoRoz) relatou um problema
@fabioluizfranca @vivobr A @vivobr é a pior nesse sentido! Assédio puro!
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Albino $SCCP
(@albnicius) relatou um problema
@vivobr oii vivo me ajuda estou recebendo só 50mb de internet, sendo que pago por 300!!!