Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 16 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 8 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 9 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

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  Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

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  Vitor Komeso (@vitorck) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @vivobr kd a estabilidade, desde 15/12 a fibra não entrega o combinado, quando isso será resolvido, difícil contato 10315

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Falaram que a internet da @vivobr era a melhor, eu não quero imaginar a pior. Esta é a terceira vez, desde que instalei em casa, que fico sem. E agora desde segunda-feira! Desumano!

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr @vivobr Parabéns pelo péssimo atendimento. Por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Por que o sinal da @vivobr não funciona entre a região do Belém e Bresser na Radial? Desde sempre, sem ser força de expressão, esse trecho fica sem sinal.

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 37 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 42 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Flávia (@AnonimaSemOpcao) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relação recíproca vai ser no dia que vocês começarem a prestar o serviço que eu pago todo mês, incompetentes ✨

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  how do i say it? (@champagnejotaa) relatou um problema há 6 minutos

  O atendimento da @vivobr é muito ruim eu só queria falar com um atendente e a aura toda hora fala que nao da

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  Bea (@tmzrtb) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr como fala com vocês? Pq o suporte no aplicativo não funciona

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  Zeeval {Ash's little bat} 🟢🪽🦇 (@Zealothia) relatou um problema há 10 minutos

  Sem wifi desde terça pq alguém estourou o cabo do poste. Todo dia ligando, chamando, implorando pra vivo mandar um técnico cabista aqui. Falaram q ia vir ontem, não veio. Veio hoje e disse que não tinha cabo o suficiente pra arrumar tudo. Que serviço de ***** @vivobr

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  Atrox (@RSAtrox) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr já passou da hora de liberar o uso livre de dados móveis em caso de queda da internet numa região inteira, né? É uma ***** ficar sem conexão sabe-se lá quanto tempo sem ser culpa própria...

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  T𝓞k𝓞 (@TokooBueno) relatou um problema há 17 minutos

  Desde quarta feira sem internet e a @vivobr não resolve, liga liga e transfere pra um e pra outro e cai a ligação.. pior internet do Brasil Graças a serviço de ***** da @cpflenergia que vem arruma o poste e cortaram todos os cabos KKKKKK parabéns empresas horríveis

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  PEDRO CARRANCHO (@PEDROCARRANCHO) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Sem internet da Vivo fibra ótica na Praia das Virtudes, Guarapari, ES. Um serviço pago, deixando a desejar!!!

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  Mari Benedicto (@marianaspfc_) relatou um problema há 18 minutos

  Sério como cada ano que o serviço da @vivobr piora. Todo mês tenho problema com a internet fixa, aí é 2 dias ter técnico vim arrumar. Vou abrir até uma reclamação na Anatel, gov, procon e reclame aqui. Não dá não. Uma ***** !

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  Eder Muller (@Eder_Tche_RS) relatou um problema há 19 minutos

  E ai @vivobr quando me venderam o pacote de fibra falaram que era ótima agora ja caiu 3x na última semana e leva horas para voltar, quero cancelar e agora informaram que tem fidelidade mas achei que era mútuo eu pagava e vocês prestavam um serviço de qualidade agora falta vocês

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  catupiry sabor ***** (@ggeroncae) relatou um problema há 20 minutos

  acho que vou ter que processar a @vivobr pq to dois meses tentando cancelar meus serviços que eu nao uso mais e eles me enrolando e mentindo pra mim em ligações.

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  Demétrio (@demetrioVasco) relatou um problema há 20 minutos

  Inacreditável a @vivobr . Aqui em São Paulo estou o dia todo sem internet na minha casa. Nenhum técnico chegou até o local desde a manhã. Inacreditável a incompetência e o péssimo serviço que a Vivo tem na Fibra Óptica aqui em São Paulo