Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Diadema, São Caetano do Sul, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 8 horas
São Paulo	Internet	há 12 horas
São Paulo	Internet	há 12 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 22 segundos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 48 segundos de Grande ABC, São Paulo

  @JCLJ2022 @vivobr Mas esse trecho acho que desde que surgiu a telefonia móvel não funciona, o sinal apaga.

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  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

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  𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 24 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 51 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Bom dia @vivobr , dois dias seguidos na casa dos meus pais sem internet e sem conseguir resolver. Nunca mais reclamo da Claro aqui em casa.

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

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  Valdir Oliveira (@valdir_oliveira) relatou um problema há 58 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O dia todo sem internet em casa e toda vez que você liga pra central de atendimento a @vivobr altera o prazo para retorno do serviço. Mas na hora de cobrar, a conta chega rapidinho

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Irineu Lemos (@irineulsjr) relatou um problema há 1 minuto

  Quase 24 horas sem acesso à internet e a TV da @vivobr Dão inúmeros prazos e não cumprem nenhum. Segunda vez essa palhaçada em menos de 1 mês. Mas desconto pelo serviço descontinuado por incompetência deles, que é bom, NADA! Agora atrasa 1 dia a fatura pra você ver!

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  enzo (@fogalordd) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr MUITO OBRIGADO PELO ATENDIMENTO QUEM DERA SE O METRO DE SAO PAULO ME DESSE RETORNO RAPIDO QUE NEM FOI COM VOCES

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  gabriela frança (@gamnfranca) relatou um problema há 4 minutos

  @alaraaugusta @vivobr nao uso.. qual era o seu problema? 😭😭😭 to desesperada juro. ja tentei ate trocar de internet mas dei azar ate nisso.

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  Ricardo Junior🦁 (@rjuunior__) relatou um problema há 7 minutos

  Hoje fazem 7 dias que estou sem internet na minha casa graças a vivo, pois aparentemente eles não tem equipe para resolver o problema externo na caixa do poste, uma pendência técnica. Obrigado a @vivobr por ser tão eficiente em deixar seus clientes no prejuízo.

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  Maia (@a_maialima) relatou um problema há 17 minutos

  Alô @vivobr , contratei um serviço de roaming internacional, não consigo ativar de jeito nenhum, tentei ligar pra vcs e não consegui, no aplicativo e no site não ha nenhuma informação que tenha me ajudado, como vamos fazer em? Ja estou sem internet ha 3 dias!

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  Rafael Guerra (@rafisters) relatou um problema há 18 minutos

  @goattkpurin @vivobr O pior eles não darem Um prazo de retorno e ficarem nessa “estamos fazendo de tudo pra restabelecer seu sinal” e não diz quando😡😡🤬🤬

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  CDB VOL. II 🃏 (@MlkdeMel) relatou um problema há 20 minutos

  @_zemaki @vivobr Jurooo pior é isso!

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  Nilson (@Nilsonjulho) relatou um problema há 22 minutos

  @thisvil @vivobr Não conte com o atendimento da Vivo pq é um cocô. Mas é o sinal mais estável e que pega no meio das estradas. rsrsrs

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  letícia (@diariodalets22) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr preciso de serviço técnico pois meu moldem queimou

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  Rodrigo (@rlmadv) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr, tá certo a prática de bloquear o acesso dos clientes a rede 5G quando eles atrasam em 20 dias o pagamento de suas contas? A Anatel já está sabendo dessa prática??