Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, São Bernardo do Campo, São Bernardo do Campo, e Mauá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 19 minutos
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Telefone	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

• 
  Dan Carvalho (@Danniel_Sampa) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo

  E aí @vivobr, morreu? 😫 Sem internet.... previsão era retorno as 16h.... E nada.... Ajuda aí

• 
  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

• 
  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

• 
  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

• 
  Flávia (@AnonimaSemOpcao) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relação recíproca vai ser no dia que vocês começarem a prestar o serviço que eu pago todo mês, incompetentes ✨

• 
  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 21 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

• 
  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 22 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

• 
  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Achava que o app da Claro era ruim, até ver o da @vivobr , realmente sempre pode haver algo pior.

• 
  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

• 
  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

• 
  Ana Bê (@AnaB80) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo

  E acabaram de criar outro número fake/golpe com meu cpf na @vivobr , já tinha 3 agora são 4, esperando só dar uma ***** maior pra lançar o famoso processinho

• 
  LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

• 
  𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 36 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

• 
  Nicko (@acervao) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo

  internet da @vivobr é um lixo

• 
  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 52 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Gabriel Porto (@PortobellumMax) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr A Vivo foi medíocre com essa promoção do gesto do vini Júnior no Fortnite. Fizeram uma promoção ridícula com a meia dúzia de gestos. Sou cliente há mais de 20 anos da Vivo e a única coisa que me interessa nessa porcaria de empresa é alguma promoção pois tenho quatro linhas.

• 
  ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Preparei seus b0stas, mas vcs retiram sinal, sempre com problemas, sempre com história, amanhã CANCELAMENTO vem, @vivobr me mande pacotes de TV, Internet e telefone por favor!

• 
  Exausta (@umadoidacansada) relatou um problema há 10 minutos

  @oretalha @vivobr Tem uma lei da Anatel que eles devem descontar o tempo sem serviço da conta Sempre reclamava de acesso limitado Mandei a lei e os prints 2rh depois estavam aqui em casa e nunca mais tive problema Era papo de 24/7 sem acesso Não é igual onseu, mas pode ajudar

• 
  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 10 minutos

  @AnatelGovBR Abri vários chamados na @vivobr pra resolver sobre meus gigas não entregues, no n⁰ Protocolo: 20262215594491 via chat do Facebook simplesmente ninguém responde. Tratamento horrível ao consumidor. Na @TIMBrasil nunca aconteceu isso comigo. Pq fui fazer a portabilidade??

• 
  Manoel Nogueira (@mnmoraesf) relatou um problema há 12 minutos

  A @vivobr está uma *****, **** que pariu

• 
  Brunoous | Chainsaw Man Edition ⛓️ (@bousxd) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr vai toma nesse teu **, perdi uma entrevista de emprego pq do nada essa ***** cai e fica em manutenção até as 9:40 da manhã, é inacreditável esse serviço de ***** de vocês

• 
  chuckpira 🧩🌻 (@chuckpira) relatou um problema há 16 minutos

  @oretalha @vivobr tive problema hoje em live por 2 horas perda de pacote e etc

• 
  manda chuva ☂️ 🇪🇪 (@bobopravcs_) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr preciso de ajuda a mais de 1 hora e nada

• 
  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr INACREDITÁVEL A equipe de EMERGÊNCIA chegou mais de 24hoas depois e ainda disse que não vai resolver o serviço BIZARRO

• 
  Mr. Figueiredo (@dioguin_) relatou um problema há 21 minutos

  @oretalha @vivobr Aqui no Rio, na época que eu tive Vivo, isso acontecia direto. Eu cheguei a brigar com a ouvidoria sobre esse problema, pois era uma absurdo esse tipo de situação.