Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Mauá, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	E-mail	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

• 
  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

• 
  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 9 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

• 
  Alê (@alexabreuabc) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu

• 
  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

• 
  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

• 
  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 21 minutos de Grande ABC, São Paulo

  TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

• 
  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Genteeeem, como assim o sinal da #Vivo não funciona no 5G da Paulista? @vivobr Senão fosse a @ClaroBrasil eu ia ficar nadando no 4,5G da vivo

• 
  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 39 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

• 
  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 39 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

• 
  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 44 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

• 
  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 47 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

• 
  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

• 
  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

• 
  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

• 
  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Victor Buso 🇧🇷🇮🇹🇧🇷 (@Direita00) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Cara na boa, estou pensando seriamente em montar uma empresa de telefonia celular, impossível eu ser tão imbecil pra fazer um serviço mais porco que o de vocês. O telefone não resolve nada, o site não presta, tudo manda pra um APP que uma criança de 12 anos faz um melhor...

• 
  𝑀𝑎𝑟𝑖𝑎𝑛𝑒 𝑤𝑖𝑡ℎ 𝑎𝑛 𝑒 (@mama_riane) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr onde posso mandar uma reclamação referente a poço de visita com irregularidade no asfalto? O poço de visita é da Vivo (Telefônica).

• 
  Mauricio S de Aguiar (@mauricioaguiar) relatou um problema há 5 minutos

  local, deram o problema por resolvido. Precisamos agendar novo atendimento. Enfim, ficamos sem internet desde quarta-feira até sábado próximo ao meio-dia. Péssimos serviços prestados pela @rge_cpflenergia e pela @vivobr fibra.

• 
  Claudia 13🚩🚩🚩 (@clauregsil) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Já chamei por lá.....pode resolver já o meu problema, que vcs causaram.

• 
  Alice (@MihCsn) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr ***** tá sem sinal desde cedo, tenta falar com vocês e não consigo. Custa disponibilizar um atendimento decente?

• 
  ullisses salles (@escritorzurich) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr nunca recebo desconto quando fico dias sem internet. É absolutamente inaceitável que em 2026 em plena segunda-feira 1h28 da tarde e eu ainda esteja sem internet. Vários protocolos são criados, prometem soluções que nunca cumprem. A Vivo detesta os seus clientes.

• 
  Hélio Pires 🦁 (@HlioPires3) relatou um problema há 11 minutos

  @julianadalpiva @vivobr Pensei que era só a Tim. No meu caso foram 7 dias. Aí eu cadastrei uma reclamação no site da Anatel e no dia seguinte o serviço do meu plano voltou.

• 
  Michaelson Loiola🇵🇸🇨🇺🇻🇪🇧🇫🇧🇷 (@michaelsonadv) relatou um problema há 14 minutos

  Definitivamente, a @vivobr não consegue prestar os serviços a que se propõe. Uma empresazinha mequetrefe. E o pior, parece controlar a @AnatelGovBR

• 
  Ander Passila (@AnderMiranda8) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr A operadora Vivo realmente não tem jeito,por 04 vezes fica colocando no meu cadastro um nome que não é meu.Fora os absurdos que vem acontecendo,inclusive já reportei a Anatel mas infelizmente não tem mais condições. Tenho todos os documentos dos acontecimentos absurdos,está semana que entra vou entrar com um processo contra a Vivo e exigir danos morais e materiais de todo dano que a Vivo vem me causando. Cancelei todos os meus contratos tanto pessoa física como jurídica. ***** de operadora. Cuidado consumidores. Fica o alerta!

• 
  Gabriel Fernandes Medeiros (@SCCPBiieeL) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Ao invés de oferecer desconto e benefícios, vocês devieram olhar primeiramente pro serviço e manutenção que vocês oferecerem… está precário!