Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, e Mauá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Televisão	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

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  Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr

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  Gustavo Modenezi (@GModenezi) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @thingsofbella @vivobr Bella, o 5G se não me engano com a vivo já deve estar habilitado em todas as capitais. O primeiro passo é ter um celular com a antena compatível, se quiser ajuda pra ver se o seu suporta, só me manda o modelo dele. Também tem q trocar o chip, recomendo trocar pelo eSim (virtual)

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Bom dia @vivobr , dois dias seguidos na casa dos meus pais sem internet e sem conseguir resolver. Nunca mais reclamo da Claro aqui em casa.

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu tô tendo dor de cabeça com a @vivobr mesmo não sendo mais cliente dela. Como pode ser tão ruim?

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 15 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  🇺🇦 Marc Schipperheijn (@mschipperheyn) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Queria fazer um upgrade do plano. O website não permite falando que precisa usar o App. O App tem um opção mas ele abre uma página não existente / 404. Ou seja, não funciona.

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

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  𝑪𝒂𝒑𝒊𝒕𝒂𝒐 𝑨𝒎𝒆𝒓𝒊𝒄𝒂 Palmeirense (@sepcapitao) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tá **** essa Vivo me deixando sem Internet quase todo dia, mas conta chega rapidinho sem atraso né fdp @vivobr

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  Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 46 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 57 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  LZZ (@LZZ_LZZ_) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Me mandem mensagem para que eu possa enviar os dados de evidência do problema.

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  沒女 (@corpsewannabe_) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Caguei, ofensiva é a ***** do serviço de vcs

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  Zico (@zicotico_tico) relatou um problema há 10 minutos

  @sugardrownx_1 @vivobr To desde 11h30 atualizando essa *****, bem ridículo. Primeiro era 200 ingressos e caiu para 100, agora isso...

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  mario aurelio da silva (@marioaurelioda1) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Preciso de ajuda @proconspoficial

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  Canindé Pereira (@CanindePereira) relatou um problema há 14 minutos

  Incrível como o sistema sempre “entra em manutenção” quando se quer CANCELAR um serviço que NÃO FUNCIONA! Obrigado por nada, @vivobr.

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  Fernando Franzen (@ffranzen) relatou um problema há 15 minutos

  Alow @vivobr ! Estou a dois dias tentando comprar na loja de vocês (site e aplicativo) porém não consigo de jeito nenhum validar o endereço. Já tentei colocar diversos outros para ver se passava, mas não foi. Será que preciso repensar em manter minhas 3 linhas ai com vocês? Já tentei inclusive ligar para o atendimento (não resolveu nada) e em uma loja física, porém a promoção que quero somente na loja virtual... E aí??

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  ⃝⃒⃤ KHRYZTYANNE (@chriistiiannee) relatou um problema há 15 minutos

  O app da @vivobr não funciona quando a gte mais precisa dele.

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  Naru (@oriintheforest) relatou um problema há 16 minutos

  @delucca @vivobr A @vivobr fez isso comigo por 2 semanas, todos os 14 dias. No final, descobri que o técnico estava fazendo isso pq não havia disponibilidade do serviço contratado na minha rua. E NINGUÉM NA VIVO AVISOU NA HORA DE VENDER.

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  Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr @docguirocha Para de se fazer de ******. Vivo é uma ***** e não ao resolver nada

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  Nana (@annecomdoisnn) relatou um problema há 20 minutos

  Só queria avisar a @vivobr se vcs não resolverem o meu problema até o final dessa semana eu vou atrás dos meus direitos, quase três meses sem telefone por rolo de vcs