Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 12 horas
São Bernardo do Campo	Internet	há 20 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 2 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

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  bibia 🪬 (@goulartbia_) relatou um problema há 9 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr tirou o login do paramount+ e não consigo gerar o voucher para conseguir entrar e tô simplesmente DOIDA para assistir yellowjackets ajuda a gente aí

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Achava que o app da Claro era ruim, até ver o da @vivobr , realmente sempre pode haver algo pior.

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Bom dia @vivobr , dois dias seguidos na casa dos meus pais sem internet e sem conseguir resolver. Nunca mais reclamo da Claro aqui em casa.

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

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  Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim

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  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @JCLJ2022 @vivobr Mas esse trecho acho que desde que surgiu a telefonia móvel não funciona, o sinal apaga.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 39 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 43 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 46 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 46 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Parabéns,seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 48 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 53 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 55 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  b. sky: appoks (@appoks) relatou um problema há 6 minutos

  Que a @vivobr é uma ***** eu já tava acostumado, agora eles tão DIFICULTANDO A ***** DE ACESSO AOS CANAIS DE SUPORTE TAMBÉM. Olha, sinceramente, não tem como

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  Zer0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 13 minutos

  @lahscristo @vivobr @ClaroBrasil Nossa, horrível. ****

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  André Vitor (@andrevrcardoso) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Pior coisa que fiz foi sair da @vivobr pra essa porcaria

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  Ferris Bueller (@RodrigoDaGamma) relatou um problema há 14 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil tenho este mesmo problema com a @vivobr, mas tô esperando só as férias de fim de ano para cancelar e trocar de operadora. cliente a mais de 10 anos.

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  Claro Brasil (@ClaroBrasil) relatou um problema há 15 minutos

  @seecrano @vivobr Olá, Seecrano! Bom dia! Agradecemos por enviar seus dados e detalhar sua solicitação. Em instantes, daremos continuidade ao seu atendimento. Obrigado por aguardar!

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  I G O R (@mrigg_dc) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr lixo!!! sem internet desde sábado e nada de resolver.. preciso trabalhar

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  Erica Lis Costa (@EricaLisCosta2) relatou um problema há 17 minutos

  Menos de 15 dias com a internet da @vivobr e já estou sem serviço porque um caminhão passou na rua e arrancou os cabos. Liguei pra operadora e a resposta foi: “as chances de resolver são só amanhã”. 🤡 Cliente novo sendo tratado assim? Complicado, viu.

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  Feri 🍋🪩🐆☕️ (@windowsicilien) relatou um problema há 19 minutos

  vivo pq o seu app é tão ruim? vive travado e não carrega nada, façam algo para melhorar !!! @vivobr

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  Arctic. (@Laserquest35) relatou um problema há 20 minutos

  @gussr70 @GaloDeRaca @vivobr Abre reclamação na prefeitura

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  lily17 (@elibbarcelos) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Olá. O prazo do atendimento já estourou em 1h