Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Telefone	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 1 minuto de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

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  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

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  Xbumax (@Tamiresbuma) relatou um problema há 8 minutos de Santo André, São Paulo

  @vivobr será que depois de três dias eu vou ter minha Internet de volta? Só pra saber mesmo se vai continuar afetando o meu emprego a não resolução da parte de vocês...

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

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  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Por que o sinal da @vivobr não funciona entre a região do Belém e Bresser na Radial? Desde sempre, sem ser força de expressão, esse trecho fica sem sinal.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

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  técnica do Postinho 🐾♋🚩 👊 (@Na_pcardoso) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Fico pensando como uma empresa de tecnologia pode ser tão ***** igual a @vivobr nenhuma atendimento funciona. O menos pior que seria aqui demora mais de 12hs p responder e encerram do nada. Vsf

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

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  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

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  Mathes (@MatheusMathes) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…

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  Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  Dan Carvalho (@Danniel_Sampa) relatou um problema há 47 minutos de Grande ABC, São Paulo

  E aí @vivobr, morreu? 😫 Sem internet.... previsão era retorno as 16h.... E nada.... Ajuda aí

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  nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!

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  Prof. Flávio P. de Deus 🇱🇺🅱️🅱️Ⓜ️🅿️ (@obrflaviodedeus) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu gosto de vcs . Mas : 1. Diversos problemas ao acessar o app 2. Cancelam minha internet qdo atraso sem Aviso prévio ajuda aí... 😔

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 57 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu tô tendo dor de cabeça com a @vivobr mesmo não sendo mais cliente dela. Como pode ser tão ruim?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Acliz🦋 (@Zi_1103) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr @Cecillia São mentirosos. Estou sem telefone fixo há mais de 16 meses. Atuam de má fé para forçar a migrar de serviço. Pasmem, voltaram até a enviar fatura como se o serviço estivesse funcionando. Ação criminoso dessa empresa.

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  Renato dos Anjos -AntiFa - 6️⃣9️⃣ (@Renatmi) relatou um problema há 2 minutos

  Minha nossa...a @vivobr tem tanto $$, um monte de funcionários e terceiros, mas simplesmente não consegue fazer um APP decente para os usuários. Vc nunca consegue finalizar uma requisição lá, seja troca de plano ou uma simples alteração de endereço. Bizarro...

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  Lumena. (@_sweetbear) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr tem sido de longe a pior experiência que eu tenho tido. Em pleno feriado não tem nenhum técnico pra atender na minha residência pra resolver um problema que eu não faço ideia do que é. E pior: é a segunda vez que fazem manutenção na rede e da problema no meu modem.

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  🌬️ (@porra_nay) relatou um problema há 6 minutos

  Estou há 4 horas tentando SOLICITAR um suporte na @vivobr. Tentando entender o motivo da lentidão ABSURDA da minha internet num domingo à noite. O único caminho é pelo aplicativo, que não funciona, nem no Wi-Fi, nem no 5g. Estou na minha única opção: esperando a boa vontade

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  Paulo Cesar 77 (@PaulinhoBERABA) relatou um problema há 10 minutos

  @veiodoagro @vivobr Pensei que a @vivobr era ruim só na minha cidade! Kkkkk bem-vinda ao sofrimento

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  João Limas (@limass808) relatou um problema há 14 minutos

  3 dias sem internet por culpa da INCOMPETÊNCIA dos técnicos da @vivobr ISSO QUE O SUPERVISOR DO TÉCNICO TA ENVOLVIDO NA ***** QUE FIZERAM

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  olive3 ⚡ ₿ (@f_olive3) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Tá comigo é na privada… estamos os 2 na ***** pelo jeito

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  Gabriel (@Gabriel1868765) relatou um problema há 17 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr Dica: desiste da vivo para serviço de internet fixa. É muito mais estresse do que vale a pena.

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  Rodrigo 🇪🇪 (@RodrigoDQuadros) relatou um problema há 17 minutos

  Parabéns @vivobr Pior canal de atendimento ao cliente. 4 visitas agendadas em 3 dias, todas finalizadas como resolvidas e nenhuma visita no local. 20 dias sem internet, quero saber se vão reembolsar o serviço não prestado.

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  Geovani santos (@Djgeovani_) relatou um problema há 19 minutos

  E a @vivobr que aumenta em 10X a fatura do cliente quase e você liga 3 vezes e ninguém resolve 🤡