Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Vivo gerou 3 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Grande ABC, incluindo 3 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 21 de jul., 17:07 BRT.

Internet (70%)
Wi-fi (16%)
Apagão total (9%)
Telefone (3%)
E-mail (1%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Grande ABC	Referência
20 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:20 BRT	0	0	0

21 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 hora
São Paulo	Wi-fi	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 8 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

41 recent signals

há 1 hora

São Bernardo do Campo

1 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.
bianca 𓆩💗𓆪 (@biancossaura) relatou um problema há 16 minutos de Mauá, São Paulo
@vivobr só queria aumentar a velocidade da minha internet ajuda ai
ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 16 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.
Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo
@vivobr @vivobr Parabéns pelo péssimo atendimento. Por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!
Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo
Bom dia @vivobr , dois dias seguidos na casa dos meus pais sem internet e sem conseguir resolver. Nunca mais reclamo da Claro aqui em casa.
arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo
Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus
Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
@SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.
Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.
Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo
@vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?
Lívia (@lileite_) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo
@YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.
S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo
A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu
Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo
A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!
Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo
Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...
𝑪𝒂𝒑𝒊𝒕𝒂𝒐 𝑨𝒎𝒆𝒓𝒊𝒄𝒂 Palmeirense (@sepcapitao) relatou um problema há 49 minutos de Grande ABC, São Paulo
Tá **** essa Vivo me deixando sem Internet quase todo dia, mas conta chega rapidinho sem atraso né fdp @vivobr
Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo
Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!
eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo
As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!
Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
O suporte técnico no app da @vivobr é horrível
Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo
há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬
Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 60 minutos de Grande ABC, São Paulo
Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Andressa Barros (@dressabarross) relatou um problema há 3 minutos
@vivobr Só quero que a internet funcione, sinal péssimo nem o 5g funciona. É só comigo isso gente? Nem Wi-Fi nem 5g, o ES inteiro está assim ou é só Cacheiro?
Luci Maria 🇧🇷🚩 (@LuciRam02132017) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr caiu a rede? Todo mundo sem Internet
sobrinha do zeca pagodin (@la_briza01) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr me ajuda aí, sabadinho sem sinal ?
Tutu (Batman) Balada (@avlsantos93) relatou um problema há 8 minutos
@vivobr me ajuda aí, preciso fazer uma portabilidade pra virar vivo e não to conseguindo.
Carlin 🌞 (@CarlosDeanhaiha) relatou um problema há 8 minutos
Queria saber quando a @ClaroBrasil vai terminar de fazer a portabilidade do meu número que era da @vivobr
Samu (@dixdosamu) relatou um problema há 9 minutos
Gente eu to no meu limite com a @vivobr a mais de 2 semanas contratei um plano pré pago, sou cliente a anos, e simplesmente estou sem internet desde entao. Ja tentei canal de atendimento online, chat e ouvidoria. Nao resolveram. Coloquei no reclame aqui, consumidor, anatel, NADA!
Thales (@tcm1910) relatou um problema há 10 minutos
A @vivobr é uma desgraça. Fico recebendo os sms do vivo avisa (que NUNCA contratei), aí tento cancelar e diz que nao sou assinante EU NAO AGUENTO MAIS
wolfi (@penittent1) relatou um problema há 11 minutos
@vivobr o meu sonho é que todos que trabalham com vocês passem fome na rua nunca vi um serviço tão porco quando o que vocês fingem prestar
Prxncxz (@Padilhxzzz) relatou um problema há 15 minutos
vai se fuder @vivobr vai se fuder você e esse lixo de internet móvel de vocês
girassol 🌻 (@xmariamariana) relatou um problema há 18 minutos
vou abrir reclamação da @vivobr no procon, na anatel, e se for necessário processo no JEC, até que eles resolvam meu problema.