Status do serviço de Vivo em Grande ABC, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Vivo gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Grande ABC, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 6 de jul., 18:01 BRT.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Apagão total (11%)
Telefone (4%)
E-mail (2%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Grande ABC, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Grande ABC, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Grande ABC	Referência
5 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
5 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
5 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
5 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
5 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
5 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
5 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
5 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
5 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
5 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
5 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
5 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
5 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 19:40 BRT	0	0	0

6 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Grande ABC, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Internet	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

19 recent signals

há 2 horas

São Caetano do Sul

1 recent signals

há 6 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Grande ABC, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Grande ABC e locais próximos:

técnica do Postinho 🐾♋🚩 👊 (@Na_pcardoso) relatou um problema há 57 segundos de São Paulo, São Paulo
Fico pensando como uma empresa de tecnologia pode ser tão ***** igual a @vivobr nenhuma atendimento funciona. O menos pior que seria aqui demora mais de 12hs p responder e encerram do nada. Vsf
ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 3 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.
zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo
@vivobr Já falei, @vivobr Segunda-feira minha internet parou, liguei, vcs falaram que veriam se o problema era regional ou meu, não viram, não retornaram, fiquei ontem td dia sem, liguei de novo, falaram que veriam hj, agora com um técnico só pela tarde! eu sem internet e com trabalho
Nicko (@acervao) relatou um problema há 9 minutos de Grande ABC, São Paulo
internet da @vivobr é um lixo
Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo
Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr
Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.
Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !
𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo
@vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.
Flávia (@AnonimaSemOpcao) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Relação recíproca vai ser no dia que vocês começarem a prestar o serviço que eu pago todo mês, incompetentes ✨
Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente
Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo
Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.
Lívia (@lileite_) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo
@YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.
ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 48 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.
Dan Carvalho (@Danniel_Sampa) relatou um problema há 48 minutos de Grande ABC, São Paulo
E aí @vivobr, morreu? 😫 Sem internet.... previsão era retorno as 16h.... E nada.... Ajuda aí
Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo
Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim
Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 54 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo
@vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.
Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo
@lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim
Prof. Flávio P. de Deus 🇱🇺🅱️🅱️Ⓜ️🅿️ (@obrflaviodedeus) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Eu gosto de vcs . Mas : 1. Diversos problemas ao acessar o app 2. Cancelam minha internet qdo atraso sem Aviso prévio ajuda aí... 😔
Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 60 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
@vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Carløs (@Carlkxs) relatou um problema há 33 segundos
@vivobr preciso de ajuda
neymar é meu pastor do hexa (@kaioaaraujo) relatou um problema há 2 minutos
Alô @vivobr como que eu vou explicar que fiquei incomunicável sem Vivo fibra, sem Vivo móvel, e deixei de entregar uma porrada de trabalho pq a rede de vcs simplesmente desapareceu das 19:40 de ontem até agora de madrugada no bairro Aclimação? Nem uma notinha, um SMS, nada?!?!?
Hein? (@RealEden) relatou um problema há 2 minutos
Ei, @vivobr, que bandidagem é essa que não posso cancelar uma assinatura pelo app? Querem me obrigar a ligar pra cancelar?!?!
Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 4 minutos
@Jasoncrazyy @vivobr Vc tá só a mesma. Kkkk... Eu vou ficar só essa semana . Já vou atrás de outra. Mais o pior. Estão tudo no mesmo nível. Ruim de mais
tirsin🇭🇺✝️ (@tirsinho_) relatou um problema há 5 minutos
aparentemente é impossível fazer um eSIM pelo app da vivo, fora o péssimo atendimento nas lojas presenciais @vivobr tão de parabéns bem 👏
Saipralalarapio (@andrepg70) relatou um problema há 6 minutos
@flaviogarag @vivobr Se seu roteador e sua TV tiverem como conectar cabo de rede provavelmente resolve. Aqui resolveu
Ana (@anaanasc_) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr O que adianta se continua sem solucionar o problema @vivobr ?
marcela (@marcelaarmond) relatou um problema há 9 minutos
NÃO CONTRATEM VIVO TV!!!!! eu assinei pra ver como era mas cancelei no dia seguinte (dentro do período grátis) agora já pedi pra cancelar TRÊS vezes com eles me dando certeza q tava cancelado e todo mês vem me cobrando essa ***** na fatura @vivobr pois agora eh eles x justiça
𝑻𝒉𝒆 𝑾 / 🇧🇷 (@GreasePixel) relatou um problema há 10 minutos
@ednaevans @vivobr A #Vivo nunca foi a excelência em serviços, principalmente em telefonia celular. Eu deixei de ser assinante em 2003 e sempre busquei alternativas para internet aqui em casa. Conseguiram destruir tudo o que foi construído pela Telesp Celular nos anos 90.
Anderson Fernandes (@andycri_312) relatou um problema há 11 minutos
Realmente essa é a primeira “experiencia” por se tornar cliente da VIVO. Instalação agendada e confirmada, mas “não realizada”. Sem qualquer tipo de contato para informa o motivo da não realização da instalação. @vivobr @anatelgovbr2026