Status do serviço de Vivo em Ribeirão Grande, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ribeirão Grande, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão Grande, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Ribeirão Grande, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ribeirão Grande e locais próximos:

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  Douglas #Vacinado 🇧🇷🚩✊🏾 (@douglas_chgs) relatou um problema há 6 minutos de Pindamonhangaba, São Paulo

  Quero comprar um pacote extra de dados móveis para meu telefone, nem a @TIMBrasil nem a @vivobr me dão a opção... Estamos na ***** com essas operadoras

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  Gisele Garcia 🇧🇷 (@GiseleLGarcia1) relatou um problema há 24 minutos de Campos do Jordão, São Paulo

  @vivobr Estou sem Internet e TV desde quinta-feira (17/03/2022) primeiro era um problema de sincronismo precisava de uma visita técnica. Ninguém veio. Liguei e me disseram que era um problema na minha região, não na minha casa. Voltaria dia 19/03 as 14h16m. Continuo sem!😝🤬

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  Everton Alves (@2evinho) relatou um problema há 30 minutos de Pindamonhangaba, São Paulo

  @vivobr me ajuda aí vivo, parei meu dia para instalação da internet aqui, saí de Caçapava, para não ser feita a instalação que era para ter feito o tem?

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  Gisele Garcia 🇧🇷 (@GiseleLGarcia1) relatou um problema há 41 minutos de Campos do Jordão, São Paulo

  @mimayfair @vivobr Já tive o mesmo problema com a Vivo... me arrependi de trocar...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  vitin 🌵 (@victorsacarva) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr ta com um serviço seboso. Desde o dia 6/7 que tento instalar internet fixa. Estão de brincadeira.

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  doug (@douglasalves) relatou um problema há 6 minutos

  @eupresley @vivobr isso com certeza eh problema na operadora e não no sistema operacional.

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  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 10 minutos

  Pra quem tem internet móvel da @vivobr recomendo que verifiquem se a quantidade de GB contratado permanece a mesma que vocês contrataram olhando no App. Pois comigo e pelo que verifiquei em um fó***, mais de centenas de usuários tiveram seus planos reduzidos absurdamente sem motivo algum. Eu por exemplo contratei um plano de 45GB, estava na rua fui fazer um pagamento via pix em um estabelecimento e não conseguia acessar o app do banco. Após esse ocorrido vi que estava sem internet porque baixaram o meu plano de 45GB para 11GB, vale lembrar que esse plano contratei faz pouco meses e NUNCA atrasei a fatura. Em resumo, descobri que a Vivo atende via discord, fui atendido por lá, me pediram pra que eu PROVASSE que contratei esse plano, pro azar deles eu tenho tudo guardado, mandei print, contrato de aquisição que mostra o valor e os 45GB e mesmo assim sigo sem internet tendo prejuízo financeiro. Parabéns Vivo, mesmo vocês tendo um passo novo utilizando discord pra “facilitar” nossa vida no atendimento, percebi que a única “tecnologia” que resolve com vocês é abrindo uma reclamação na ANATEL que é o que farei hoje se não resolverem meu caso até o dia de hoje.

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  Roberta, The Cruel (@rmdcarmo) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr lixo! Sem internet na região de Barueri, tu liga para tentar resolver ou ter alguma justificativa - o atendente trabalha na MÁ VONTADE e ainda informa uma previsão de retorno da internet GIGANTE. Quem fica de home, **** se? Promessas e promessas e sempre tudo uma *****.

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  lima (@aura777_) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr @vivobr tentei resolver de várias formas amigáveis mas irei prosseguir com a denúncia na anatel e por meios legais pois tenho como comprovar o descaso de vcs com alguém que possui plano a mais de 4 anos, sério q operadora horrível, só piora a cada dia

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  diogo (@diogobailke) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr vc é uma vergonha nunca vi não ter como colocar fibra num apartamento e ter q fazer eu usar a ***** do roteador de chip de vcs! e ainda acabar e não ter o que fazer. monopolizaram o centro de sp pra ter esse tipo de serviço…..

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  Léo (@leorodrigues867) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Alô @vivobr 24 horas sem internet devido ao rompimento de cabo … o atendimento de você é primor mesmo ??

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  Caroline Estevam (@CarolineEstevam) relatou um problema há 15 minutos

  6 horas sem vivo... #morto Me ajuda aí @vivobr

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  Luciano Henriques | RJ - 🇧🇷 (@luciano_rj) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Olá @vivobr! Agradeço a pronta resposta ao ser mencionado. Mas afirmo não ter problemas alguns quanto ao resgate de meu benefício ofertado em mimha assinatura Vivo Controle Netflix. Ao contrário, muito satisfeito com o plano e os benefícios que tem dado aos seus clientes esse ano. Entre eles cito: 1 ano de Perplexity IA Pro 6 meses de Adobe Express Premium que resgatei ainda pouco. Quer benefícios? Mude para @vivobr!

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  Rodrigo Borges (@RodriigoBorges) relatou um problema há 18 minutos

  @guilopesmac @vivobr A Vivo descobriu um jeito novo de compensar a falta de sinal: bombardear o cliente de notificação. 50 mensagens em um minuto é surto, não atendimento. 😭📵