Interrupção da Vivo em Ribeirão Grande, Pindamonhangaba, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ribeirão Grande, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão Grande e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Ribeirão Grande, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ribeirão Grande e locais próximos:
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Gisele Garcia 🇧🇷
(@GiseleLGarcia1) relatou um problema
de
Campos do Jordão, São Paulo
@vivobr Estou sem Internet e TV desde quinta-feira (17/03/2022) primeiro era um problema de sincronismo precisava de uma visita técnica. Ninguém veio. Liguei e me disseram que era um problema na minha região, não na minha casa. Voltaria dia 19/03 as 14h16m. Continuo sem!😝🤬
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Everton Alves
(@2evinho) relatou um problema
de
Pindamonhangaba, São Paulo
@vivobr me ajuda aí vivo, parei meu dia para instalação da internet aqui, saí de Caçapava, para não ser feita a instalação que era para ter feito o tem?
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@leoninarretada @vivobr Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,
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douglas
(@l0redan) relatou um problema
e nossa responsabilidade ficar tendo que entrar em contato para avaliar quando vai ter disponibilidade. porque a disponibilização não é feita de acordo com a abertura da solicitação. pena depender de empresas porcaria para ter acesso a um serviço essencial! @TIMBrasil @vivobr
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mari 📖 *** o mesmo teto
(@biblidamari) relatou um problema
@Report63404668 @vivobr e a ouvidoria disse que não volta mais? ou deu alguma justificativa? vou ligar pra cancelar então
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Dara Dande
(@DandeDara) relatou um problema
@vivobr fica muito difícil trabalhar de homeoffice se toda semana a internet cai e NUNCA tem técnico para resolver o problema no dia. Poxa... Queda na rede, meu modem não recebe sinal depois de regularizado, precisa de técnico, disponível no dia seguinte... QUE LOOPING É ESSE?
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Gaspar Serra
(@CRVG_Jaapzz) relatou um problema
@vivobr 2 técnicos “vieram” aqui é não solucionaram o problema!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@foiokelvin @vivobr Portanto, quando você registra uma reclamação em um dos canais de atendimento da Agência, é a prestadora quem deve te dar um retorno — e não a própria Anatel.
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Caubrasil
(@Cacautvd) relatou um problema
@maotsetonha @vivobr Estou na mesma situação, desde quinta. Não adianta chamar tecnico porque eles não vem e a atendente disse que o problema é porque roubaram cabos na região. Ou seja, vão resolver sem ir na casa. Previsão de resolução amanhã ás 23 horas. Um absudo! Me prejudicando muito.
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mari 📖 *** o mesmo teto
(@biblidamari) relatou um problema
@Report63404668 @vivobr então eles cortaram o serviço sem comunicar aos clientes???? o processo vai vir fácil aqui
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@djriccamusic @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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isma
(@ismmoraes) relatou um problema
Dona @vivobr to com problema na minha linha desde o dia 14 e nada de resolverem, ja abri chamado, comprei chip novo atoa, fico um tempão ligando no atendimento e nada, vamo querer????