Status do serviço de Vivo em Resende, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Resende, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Resende, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Alisson S. (@_siimao) relatou um problema há 5 minutos

  4 dias sem internet, visita técnica reagendada 2 vzs, 1 ligação pra ouvidoria com promessa de resolução ontem a noite e contato de sequência hj de manhã pra ver se resolveu msm, mas continuo sem internet e sem o contato prometido pela @vivobr. A paciência acabou

• 
  Pritschax🍒 (@Pritschax) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Pra que tem nosso contato de whatsapp se qdo fazem manutenção não avisam o cliente da região?? Pelamor! Já e a segunda vez que perco meu trabalho pq vcs só derrubam o sinal sem aviso prévio!!

• 
  Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr @fireflie_ Pq essa Vivo é uma ***** e agora fica sem sinal um dia sim e outro não

• 
  Somdefã (@ParodiasMusicas) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Primeiro que já começa a ligação falando que esta mandando um link por SMS se eu estou ligando, é por que preciso falar com alguém, se não eu ligava no APP e eu mesmo resolvia, tem que ter uma opção logo de inicio de preciso falar com um atendente, nem que tenha que esperar algum tempo para ser atendido, porem iria esperar por escolha, e não ficar em um labirinto que vocês fazem, pra não atender o cliente. Só querem dinheiro em cima de dinheiro e o cliente que se **** no meio de tanto robô. É exaustivo. Obrigado @vivobr por ter um atendimento ao cliente mais fácil.

• 
  caiodev (@caio_dss) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Como pode o suporte de vcs vis twitter ser o melhor canal de todos (isso não é uma reclamação)

• 
  𝒄𝒂𝒑𝒓𝒊𝒄𝒉𝒂𝒕𝒐 (@dbeckembeck) relatou um problema há 21 minutos

  @Julianorj85 @vivobr @vivo Eu também estou passando pelo mesmo problema, colocaram um plano de YouTube Premium nas minhas duas faturas, sendo que não contratei e contestei, mesmo assim está vindo cobrando. Os atendimentos não resolveram nada, estou indo ajuizar no Bacen.

• 
  Zico (@zicotico_tico) relatou um problema há 22 minutos

  @sugardrownx_1 @vivobr To desde 11h30 atualizando essa *****, bem ridículo. Primeiro era 200 ingressos e caiu para 100, agora isso...

• 
  Canindé Pereira (@CanindePereira) relatou um problema há 23 minutos

  Incrível como o sistema sempre “entra em manutenção” quando se quer CANCELAR um serviço que NÃO FUNCIONA! Obrigado por nada, @vivobr.

• 
  Nathasha Moura (@NathashaMoura4) relatou um problema há 28 minutos

  Desde março tentando me livrar dessa porcaria de @vivobr mais todo mês inventa um uma fatura que não existe só me dá problemas. Por isso fiz a portabilidade para @ClaroBrasil resolvo tudooooo tudoooo pelo aplicativo.

• 
  Shon™ (@GabrielShon) relatou um problema há 30 minutos

  Suporte técnico por telefone da @vivobr é um lixo, os atendentes não sabem o que fazer e desligam na sua cara