Status do serviço de Vivo em Resende, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Resende, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Resende, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 (@paulinholiver41) relatou um problema há 1 minuto

  Obrigado a internet da @vivobr no Morumbi, que estava igual ao @SaoPauloFC, uma *****

• 
  Giulia (@giuidk) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr vão se fude vc e seus técnicos que não tem capacidade de terminar um serviço, deixa tudo pela metade, não resolve problema nenhum, já são 2 reclamações na ouvidoria aberta e NADA

• 
  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr 1 mês e 6 dias com o mesmo problema e ninguém resolve.

• 
  Andy 🌬🌊 (@TreinadorAndy) relatou um problema há 4 minutos

  Alou @vivobr quero pagar minha fatura do mês, mas ela veio em R$183,90 e quando tento pagar cobra R$197,80. Ajuda aí?

• 
  A. Carol Bacci (@acarolbacci) relatou um problema há 5 minutos

  Nossa, hoje em dia, é tão difícil ligar pra algum lugar e ser bem atendida, né?! Fiquei genuinamente surpresa com o atendimento da Vivo. Atendente Alisson extremamente gentil e educado! A gente sabe q deveria ser o mínimo, mas infelizmente virou algo raro! Valeu aí, @vivobr!

• 
  maris (@marizcco) relatou um problema há 5 minutos

  Minha internet móvel da simplesmente parou de funcionar às 7h da manhã e, até agora, nada! É um verdadeiro descaso com o cliente. Trabalho pelo celular e dependo da internet para trabalhar. @vivobr

• 
  clara! (@sioncult) relatou um problema há 6 minutos

  a @vivobr é um lixo, desde quinta sem internet e eles não dão sequer um parecer, que ***** de serviço

• 
  Thiago Assis (@ThyAssis) relatou um problema há 8 minutos

  E aí @vivobr, tô a 1 dia e meio sem conexão de 5G com contas todas em dia, já liguei pra vcs e não resolveram ***** nenhuma. Se amanhã na parte da manhã eu não tiver conexão vou cancelar essa ***** de serviço e ir pra @ClaroBrasil, tô cansado desse serviço de ***** de vcs.

• 
  **** (@canaldococa) relatou um problema há 10 minutos

  A @vivobr me chamou no privado depois da reclamação, pediu meus dados, consultou meu caso e a “solução” foi: “você já tem uma visita técnica agendada pra segunda, é só aguardar.” Ou seja: não resolveram absolutamente NADA. A internet caiu no sábado e a Vivo simplesmente acha normal deixar o cliente sábado e domingo inteiros sem conexão, esperando a boa vontade de um técnico aparecer na segunda-feira. E o detalhe é que eu não sou o único cliente sem conexão aqui no condomínio, o que indica que o problema não é no meu apartamento, mas de que adianta nao é mesmo? Urgência dos caras em resolver nossa situação é zero. Descaso total. Vivo é um lixo.

• 
  Preta🦋 (@Zi_1103) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr @falecomcarolla Sem telefone há mais de 12 meses e vcs cobrando e reajustando conta sem minha permissão. Connsegui cancelar. Quero a devolução de todo esse período. Tenho gravações dos técnicos. Mensagens de todo esse desrespeito.