Status do serviço de Vivo em Presidente Bernardes, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Presidente Bernardes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Presidente Bernardes, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Geovanna Santos (@Geovanna_C) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Não recebi nenhuma mensagem de voces, pelo contrário, eu já havia enviado aqui e continuo sem atendimento

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  Renata Shaw (@renata_shaw) relatou um problema há 8 minutos

  @delucca @vivobr Reclama na ouvidoria, pega o protocolo e faz reclamação na ANATEL. Eles vão vir à jato, pode acreditar

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  Allan Santos Andrade (@allan_s_andrade) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr to sem internet aqui amigos, telefone de suporte não tem nem Opção para pedir um atendimento me ajudem

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 11 minutos

  Mas na hora de cobrar por 700 MEGA a @vivobr é excelente. O técnico veio hoje, a internet ficou estável por 2 horas e depois voltou a mesma novela. Wi-Fi não funciona direito, passei tudo para o cabo e continua travando. Cobram por fibra de 700mg e entregam uma experiência de 1.

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  Jorge Jr. 🏴 (@jorgeojr) relatou um problema há 12 minutos

  Já são 41 minutos aguardando o atendimento da @vivobr na fila virtual, primeiro da fila desde 13h27 Poderia ser por ligação, mas isso tbm não tá funcionando

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  Leandro Pedroso (@leopedroso84) relatou um problema há 12 minutos

  É triste ver uma operadora do tamanho da @vivobr não conseguir resolver uma situação simples: cancelar um plano contratado por arrependimento dentro do prazo legal, manter no pré e cobrar apenas o que for justo pelo CDC. No fim, o cliente precisa implorar por um direito básico.

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  Gleison Milesi (@glei_milesi) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr 32 minutos na linha para tentar fazer o cancelamento de uma linha pós para uma linha pré! Infelizmente terei que ir além para conseguir resolver o problema e compensar o tempo perdido!

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  Cris Antonio ▽▲ (@RealCrisAAn) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Desde ontem a tarde qndo cheguei do trabalho to sem Internet e o tel fixo tá mudo. Entrei em contato por telefone e me deram um prazo até amanhã. Mas eu ainda tinha esperança q hj iam resolver o problema. DECEPÇÃO. E se n resolver até amanhã eu vou cancelar minha linha.

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  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 16 minutos

  @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+) Até a ouvidoria deles não presta p/ absolutamente nada. Vc dá o nº do protocolo (no meu caso, eu tenho vários de atendimentos que não levaram a lugar algum) e o bot diz que esse nº de protocolo é inválido p/ o atendimento na ouvidoria. (+)

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  Diego Quântico 👻 (@Diego_DS) relatou um problema há 19 minutos

  @delucca @vivobr Pra me ligar TODO DIA pra contratar o serviço deles eles são bons. Uma eficiência só.