Status do serviço de Vivo em Presidente Bernardes, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Presidente Bernardes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Presidente Bernardes, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Julhoca Renault ◤✠◢ (@julhocaplays) relatou um problema há 6 minutos

  Estou 6 dias sem Internet em casa, muito obrigado pelo serviço @vivobr

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  Augusto Rodrigues (@rodriaugustto) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Ir no privado que é bloqueado para mandar mensagem? Estou pagando caro e o mínimo é que vocês ofereçam o serviço ininterrupto, nem cobro qualidade por isso é longe do que oferecem

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  matheuzin (@soumatheuzin) relatou um problema há 12 minutos

  @leilaruts @vivobr quase aconteceu isso cmg, eles queriam me dar uma multa de quase 300 reais por eu cancelar um plano, mas não tinham avisado nunca nada sobre essa multa

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  a Line (@arrobalines) relatou um problema há 13 minutos

  Vou contar pra vcs sobre meu tormento com a @vivobr e desaconselhar vcs a contratarem serviço de banda larga deles:

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  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 14 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

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  paola (@paolamedeiros__) relatou um problema há 16 minutos

  Simplesmente o sinal da @vivobr não funciona, liga, desliga, modo avião e continua sem sinal 🙄

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  O Véio do Agro (@veiodoagro) relatou um problema há 19 minutos

  @Broker1612 @vivobr Eu tinha tim a uns bons anos atrás e saí por conta do sinal e agora a vivo tá ruim assim

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  GG✨ (@_rabelcst) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr *******

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  lucas (@lucoliram8) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr em pleno feriado ficar o dia inteiro sem internet é de cair o ** da *****!!! Serviço horroroso

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  Fernanda Baptista 🌶 (@fefegordinha) relatou um problema há 21 minutos

  @victori4c @vivobr Mas na hora deles cobrarem a fatura de todo mês, nunca tem esses problemas né 🤡 AFF, **** sacanagem , tá loko