Interrupção da Vivo em Paraíba do Sul, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Paraíba do Sul, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paraíba do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 29: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paraíba do Sul, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paraíba do Sul e locais próximos:
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Merito Andrade🌀
(@meritoandrade) relatou um problema
de
Paraíba do Sul, Rio de Janeiro
@vivobr Sim sabia, @vivobr! Mas se não tiver REDE eu não consigo nem abrir o App, né? Por isso perguntei se estava fora do ar! Geral sem sinal aqui na região!
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Bruno Evaristo
(@brunoevaristo82) relatou um problema
de
Paraíba do Sul, Rio de Janeiro
O que a @vivobr está fazendo conosco em #TrêsRios e região, não está brincadeira. Não conseguimos fazer ligação, internet ruim, atendimento só quer fazer atualização! Então tem que fazer atualização na cidade toda! Linhas PJ e PF não funcionam! Ajudai!
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Halan Queiroz
(@halanqueiroz) relatou um problema
A @tim não da mais.. cada dia pior. @vivobr me dá um plano compatível com o que tenho hoje e terás um novo cliente hoje mesmo
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Marta
(@MartaMouraC) relatou um problema
Dona @vivobr, to sem internet. No app mostra que ainda tenho 29GB e não tem contas em atraso. Me ajuda?
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Rafaela
(@qrafs) relatou um problema
@vivobr estou recebendo notificações do serasa pra pagar uma conta atrasada que se quer existe e já liguei inúmeras vezes pra central pra tentar entender o que está acontecendo, ninguém atende e pelo aplicativo e whatsapp o atendimento é pior ainda
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Procon-SP
(@proconspoficial) relatou um problema
@gellerzzz @vivobr Olá. A Resolução nº 477 da ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações, de 07 de agosto de 2007, dispõe em seu artigo 44, parágrafo 5º: " A prestadora deve oferecer ao Usuário no mínimo seis possíveis datas para efetuar seus pagamentos mensais ".
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𝑀𝑎𝑟𝑐𝑒𝑙𝑒 🌞
(@htmarcele) relatou um problema
tô ligando e até agora nada e pra melhorar… o atendimento por loja que já é horrível (definitivamente um lixo) por ligação é o triplo pior. NUNCA VI operadora NÃO RESOLVER PROBLEMAS TÉCNICOS! @vivobr HORRÍVEL
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dojy, é assim que acaba?
(@dojoaocat) relatou um problema
Pense numa operadora LIXO é essa tal de @vivobr E o pior nem tem como cancelar nada deles pq eles simplesmente não ATENDEM UM TELEFONE CANALHAS VOU METER UM PROCESSO
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Raul Leirós
(@raulleiros) relatou um problema
serviço agendado com a @vivobr pra hoje desde o dia 26.12, 500 ligações pra confirmar, chega hoje e a ordem "sumiu" do sistema
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Diana ᰔᩚ DITTO e OMG 💙💜 Fan Account
(@wonderbooks) relatou um problema
Tô com tanta raiva da @vivobr 🤬 quero cancelar um plano mas pelo aplicativo não dá, liguei e disseram que só indo até uma loja, fui e não tinha sistema pra acessar os dados. Sou cliente da Vivo há mais de 10 anos, mas depois desse descaso vou pra outra operadora.
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Joanne
(@joannexse) relatou um problema
é chover que a porcaria da @vivobr começa a dar problema será que vão descontar da fatura esses dias que internet ta uma *****? e nem vem pedir pra eu mandar dm pq eu nao vou, n resolver ***** nenhuma e um monte de gente fica com meus dados
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Carlos
(@TucoBruschi) relatou um problema
@vivobr solicitei migração pra usar chip móvel de vcs mas a migração não ocorreu. Não consigo falar no telefone de vocês ou seja, estou sem saber como proceder. Me ajuda?