Status do serviço de Vivo em Mogi Guaçu, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mogi Guaçu, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mogi Guaçu, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Laís (@Lais_Beltran_) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr falta de respeito com o consumidor. Mais de 24h sem serviço e sem previsão real de retorno. Agora atrasa a fatura em um dia pra você ver.

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  rafa (@rafasntn) relatou um problema há 5 minutos

  E completamos 96hrs sem internet no apto graças ao descaso da @vivobr! 4x em menos de 1 ano com o mesmo problema e a ineficiência em resolver a situação. Aguardem os processos de todos os vizinhos e a perda dos contratos. Chega uma hora que cansa né? CLARO que é hora de mudar!

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  Gustavo Vicente (@gvicenterp) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Vivo novamente problema com a fibra. Todo mês ocorre o mesmo problema na caixa e tem uma manutenção massiva aberta e os técnicos já estão atuando. Mês passado demoraram quase dois dias para resolver. E agora??

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  Tia Polly Gray (@pollygraytia) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Minha conexão funcionou por menos de 8h. Tragam uma equipe pra resolver o problema de todos, pq arrumam de um apartamento e cai de outro. Ta insustentável isso 🥲

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  Nanda (@nandasferBR) relatou um problema há 9 minutos

  Gente sério, se puderem fujam do serviço de internet fibra da @vivobr. Já faz vários dias que a internet cai mais de 1 vez por dia e demora horas para voltar a conexão. Um desastre. Isso que eu pago as contas tudo certinho, nunca deixei atrasar nenhum mês.

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  laranjo 🍊ᶜᵉᶜ (@_laranjeirass) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr esse atendimento de robô nunca resolve nada, valeu 👍🏻

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  Gustavo Azevedo (@GusttavoAzeved0) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr suporte péssimo, APP nao funciona. Nao consigo recuperar meu numero/cartão eSim. Serviço de voces é hermeticamente fechado para nao deixar o cliente vivo empresas ter canais de ajuda e tambem nao conseguir resolver nada na internet, no app ou na loja. nota zero

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  Maria (@mariarayann1) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Com equipe técnica insuficiente me fez esperar o dia inteiro em casa e não resolver meu problema. Estou sem internet a dois dias com previsão de resolver só segundo.Pior internet do mundo 🤩

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  eduardisse (@eduardisse) relatou um problema há 15 minutos

  e eu fiquei sem internet na rua porque a vivo me deixou quatro dias sem internet em casa e eu precisei gastar toda minha franquia móvel segunda vez NO MESMO MÊS que fico sem wifi em casa. impressionante esse serviço ***** que a @vivobr presta.

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  Paulo Vasconcelos (@pvascon2009) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr desde quinta-feira sem Internet tv e telefone fixo ligo pra vocês atendimento muito cordial mas resolver o problema nada. Assim não dá estou perdendo negocios e com qualidade de vida prejudicada esse fim de semana sem tv perdi meus jogos f1 e séries. Para um idoso é o fim