Status do serviço de Vivo em Lages, Santa Catarina

Problemas nas últimas 24 horas em Lages, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lages, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Lages, Santa Catarina

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lages e locais próximos:

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  Dra. Marcileia (@Marcileia) relatou um problema há 12 minutos de Lages, Santa Catarina

  @vivobr não consigo acessar aí paramount plus, até semana passada conseguia na opção de parceiro "vivo banda larga", agora não entra mais e no site do voucher diz que meu CPF não tem o serviço disponível Como resolver?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  RadesKyriake (@RKyriake99434) relatou um problema há 2 minutos

  @RafaelCHP_ Pior que eu também achei que era para assinar alguma coisa valeu @vivobr

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  Eduardo Andrade (@DudaCedma) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr O app tá horrível, estou tentando ativar o Esim a mais de 30 dias e tentando distribuir a internet do plano família, mas só aparece a mensagem: Algo deu errado tente novamente mais tarde!

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 4 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdo o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Carolina Fortes 💃🏼 (@_carolinafortes) relatou um problema há 4 minutos

  Sem rede na @vivobr desde ontem… 🫠

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  Zuera never ends. (@aas2052) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Sou cliente ha mais de dez anos desta empresa. Por considerar o menos pior. Só que estão se esforçando para virar o pior. Nos último mês fiquei sem sinal de internet fixa porque os técnicos da dona @vivobr realizam uma instalação nova e desligam o cliente antigo.

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  Manoel Nogueira (@mnmoraesf) relatou um problema há 11 minutos

  A @vivobr está uma *****, **** que pariu

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  Apenas ED 🍸 (@edelsonhames) relatou um problema há 13 minutos

  “Seu tempo de espera pra falar com um atendente é de aproximadamente 11 minutos.” Aqui estou a meia hora e esperando com essa musiquinha chata. Oremos! @vivobr 🙌🏻 Ah, e não quero atendimento por DM, aplicativo, WhatsApp, quero falar, ouvir, negociar “tête-à-tête”!

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  Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Já me chamaram várias vezes e também nunca resolveram nada...ficam me fazendo de trouxa pedindo os mesmos dados que já passei no próprio chat. a verdade é que nem estão fazendo questão mesmo, o psicológico do cliente que se ****, o importante é a fatura cheia depois

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  francys ★ (@lcfm04) relatou um problema há 17 minutos

  gente, é impossível um atendimento da @vivobr ?

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr VIVO, PIOR INTERNET DO BRASIL