Interrupção da Vivo em Itatiaia, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itatiaia, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itatiaia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 31: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jenifer Medeiros
(@jen_mg) relatou um problema
@vivobr o que está acontecendo? Não estou conseguindo usar a internet, com problemas desde segunda. Instável
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Teteu
(@teusolii) relatou um problema
@TIMBrasil Me tira um dúvida, vocês cobram multa absurda de cancelamento sem a atendente mencionar mesmo sabendo que o cliente tá cancelado por motivo financeiro cobrando 300 reais de quem pagava 100 no mês? Pq a @vivobr faz
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lulli
(@Ull_i) relatou um problema
@vivobr Cancelei o serviço. Agora, caso haja qualquer tipo de cobrança de multa, entrarei em contato judicialmente. Obrigada.
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todo dia um 7 á 1
(@cansadiss) relatou um problema
@vivobr Minha questão e ter sinal de internet e ela não funcionar essa e minha questão. Seus atendentes me mando pro app pra agendar visita técnica sendo que o problema obviamente não é no moldem. Difícil
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monteiro🧜🏾♀️🎲
(@c4l4do) relatou um problema
@kkenddrickk @TIMBrasil a @vivobr me faz raiva tem anos e eu nem sou cliente
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VMGott
(@vmgottbr) relatou um problema
@vivobr @LollapaloozaBr Procurando outra operadora em minha região. No celular é Oi que em breve será Claro, para mim. Na TV e internet fixa é Vivo pq antes não havia outra operadora. E vou dizer que o serviço da Vivo, a cada dia que passa, piora.
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Marcos Besse
(@marcosbesse) relatou um problema
A @NetflixBrasil parou de funcionar na TV a cabo da @vivobr. O app não faz login. Quando vão resolver, @netflix?
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Fabs
(@kgsooyoo) relatou um problema
@kjuncottonluv @vivobr aconteceu comigo ontem a noite, hj a tarde ainda n funcionava a internet, mas ligando resolveram o meu problema, mas só resolveram pq eu tive q mentir, disseram q estavam passando por uma reforma de sla oq e por isso a instabilidade, menti dizendo q faço home office e pokas
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ROBERTA 🌼
(@RobertaPeereira) relatou um problema
@vivobr Fora que a multa não pode ser superior a 10% do valor do serviço contratado, pois acima disso, o valor pode ser considerado abusivo. É Lei.
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Teteu
(@teusolii) relatou um problema
@ClaroBrasil Me tira um dúvida, vocês cobram multa absurda de cancelamento sem a atendente mencionar mesmo sabendo que o cliente tá cancelado por motivo financeiro cobrando 300 reais de quem pagava 100 no mês? Pq a @vivobr faz