Interrupção da Vivo em Itatiaia, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itatiaia, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itatiaia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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FAJ
(@alcabidexe) relatou um problema
Estou desde o dia 14 sem telefone esperando a ativação do meu chip #InterCel. O suporte do @Bancointer empurra para a @vivobr que, por sua vez, fala que não tem nada a ver com isso. Ninguém ajuda, ninguém sabe de nada. Esperava mais do Inter. Uma decepção.
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2 Orcs 1 Cup
(@Arkhancjr) relatou um problema
Adeus, @TIMBrasil . Até nunca mais! Olá @vivobr. Espero que possa prestar um serviço (e atendimento) melhor que o deles. Não é muito difícil.
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Guilherme Guimarães
(@g1guimaraes) relatou um problema
@vivobr Bom dia! Sou responsável pela TI de uma empresa e a internet Vivo Fibra caiu ontem, ainda não voltou e não consegui suporte via telefone! A solução é sempre xingar aqui no Twitter? 🙄
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Pedro Sousa Monteiro
(@pe_montero) relatou um problema
Obrigado por nada!! @vivobr , uma experiência que PENSO,nunca mais querer repetir
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Hanna 🧚🏻♀️
(@hannasrkk) relatou um problema
@vivobr Já liguei p ouvidoria, setor financeiro, já fiz acordo e nadaaaa, a má vontade dos atendentes e a arrogância está demais, qero relatar inclusive q eles desligam na nossa cara direto. Eu quero pagar o qe for justo, e de forma correta, mas pra isso preciso de um atendimento digno.
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nada
(@renata_fv) relatou um problema
mais um dia pendurada no telefone tentando resolver problemas com a @vivobr
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Marilia Brancaccio Ribeiro
(@MarliaR49170877) relatou um problema
@vivobr Vivo e digo que fiquei por mais de 10 hrs sem Internet por ter ido dormir. Cansei de esperar pelo serviço. Melhorem o serviço o serviço fornecido hoje por vocês é PESSIMO, digno de uma lata de lixo.
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Marilia Brancaccio Ribeiro
(@MarliaR49170877) relatou um problema
@vivobr Quem ofende o consumidor é a vivo, oferecendo um serviço péssimo. Vocês nunca respeitaram o consumidor. E eu não usei linguagem ofensiva, simplesmente retratei o serviços que prestam se não agradou por favor melhorem. Vocês prestam um péssimo serviço.
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Gabriel
(@dazaigabriel) relatou um problema
@vivobr 27 dias sem conexão. Contas pagas. Hoje veio o 5° técnico em casa. Inúmeras ligações, reclamações, protocolos... Vocês são bons pra fazerem comercial, pra cobrar o atraso do cliente. Agr quando se trata oferecer um bom serviço
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João Viola
(@violajoao13) relatou um problema
@vivobr Agradeço o retorno, mas a resposta enlatada não resolveu meu problema. Aparentemente minha mensagem nem foi lida direito, mas tudo bem