Interrupção da Vivo em Itatiaia, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itatiaia, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itatiaia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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L. A. Carniel
(@LA_Carniel) relatou um problema
dona @vivobr mais uma vez se superando no PESSIMO ATENDIMENTO; desde o inicio da manha sem internet e as 4 linhas de fixos; Nossas linhas Claro funcionando (51) 3273.6266 ou 3276.6263; whats (51) 99876.3366
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@naosouohugo @vivobr Se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@zer0proj @vivobr Se o contato com ela foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Adalberto Leister Filho
(@adalbaleister) relatou um problema
@vivobr Gostaria de saber quando vcs vão resolver o problema da TV a cabo da minha mãe e pedir desculpas por todo o transtorno que causaram.
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Ianhca Linhares
(@IanhcaL) relatou um problema
@vivobr Antes tarde do que nunca, né?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@zer0proj @vivobr Olá, Lucas! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Adalberto Leister Filho
(@adalbaleister) relatou um problema
@vivobr Gostaria de saber quando vcs vão resolver o problema da TV a cabo da minha mãe e pedir desculpas por todo o transtorno que causaram.
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junninn $$
(@junniin00) relatou um problema
simplesmente péssimo e demorado o atendimento da vivo, plmds! @vivobr
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Ianhca Linhares
(@IanhcaL) relatou um problema
@AnatelGovBR @vivobr Muitíssimo obrigada! Entrarei em contato. Por que até onde eu soube, só dá pra abrir um notificação com vocês por telefone fixo. E eu não possuo telefone fixo. Espero que pelo aplicativo eu consiga está fazendo minha reclamação contra a @vivobr . Obrigada pelas informações!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@zer0proj @vivobr Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?