Status do serviço de Vivo em Itatiaia, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Itatiaia, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itatiaia, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jaques (@JaquesJr) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Entendi. Chamei lá... Mas fico na dúvida se a rede social será mais efetiva para resolver um problema que nenhum canal de atendimento de vocês (e olha que eu tentei vários como chat, app, site, WhatsApp, loja, URA). Lamentável.

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  mermaid 🧜‍♀️ (@brokenthali) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr alô dona vivo, fico sem internet, a aura não explica nada, marca visita técnica, desmarca e diz que tá rolando problema na região e a previsão de retorno é dia 16/05?????? Mais de uma semana? Que é isso ein?

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  Lukareka (@Lukreka) relatou um problema há 9 minutos

  @vivslyma @vivobr Passei 2 dias sem Internet pq disseram que era problema de manutenção na minha região. A Internet voltou do nada dps de tentar agendar 2 visitas técnicas. Vou ficar só 1 ano por causa do contrato. Vivo Fibra nunca mais!

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  MASS FORMATION PSYCHOSIS (@AnaPaulaFranke) relatou um problema há 11 minutos

  16:45 e nada do técnico da @vivobr Meu marido é professor, trabalha dando aulas online e depende da internet estar funcionando e funcionando bem! É um total descaso. Aí eu ligo no 10315 a gravação diz que todo o sistema de atendimento está fora do ar!!!!

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  kyrah 💛 (@kyrah__h) relatou um problema há 15 minutos

  Se a @vivobr não conseguir cancelar meu plano eu vou lá no Procon pra ver se consigo resolver 🤡

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  Maria Fernanda Lula do Brasil ♿ (@Fertinencia) relatou um problema há 15 minutos

  @hiperativa5 @RibSte @vivobr Te aconselho a fazer uma reclamação na Anatel. Baixe o aplicativo e faz a reclamação com o número de protocolo da reclamação na Vivo, funciona

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  jururu girl (@emoyuzuru) relatou um problema há 16 minutos

  alguém aqui usa @TIMBrasil pra me falar se é bom? tô exausta da @vivobr me enrolando desde fevereiro sem resolver um problema que nem sei qual é pq ELES NÃO EXPLICAM e quando falam que vão resolver passa o prazo e continua uma imensidão de nada :)

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 18 minutos

  cara TODA vez q a Internet cai acontece isso ligo na vivo falam q vao verificar se tem "manutenção" falam q nao tem e vao agendar visita técnica falo q nao adiata a visita técnica para minha casa ja q o problema é na rua eles escutam? NAO demora 1 dia vem técnico aq @vivobr

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  Ramol (@Ramol_) relatou um problema há 22 minutos

  Será se eu processar @vivobr vale a pena? Eu contratei o vivo controle e no momento da compra eu perguntei se existia multa de cancelamento do plano, me foi informado q não, q eu poderia cancelar a qualquer momento. Assinei o plano, 4 meses depois fizeram um reajuste +

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  Ribram (@daribram) relatou um problema há 22 minutos

  meu maior arrependimento em 2026 foi ter trocado internet da blink pela @vivobr. não entrega a velocidade contratada, sinal sempre instável, um caos! terminando os 12 meses de fidelidade, vou voltar pra blink sem pensar 2x.