Interrupção da Vivo em Itaperuna, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itaperuna, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaperuna e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 05: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaperuna, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaperuna e locais próximos:
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Lucianno Ferreira 🦌
(@LudiFerreira00) relatou um problema
de
Itaperuna, Rio de Janeiro
Vocês são umas desgraça na vida de qualquer um 🤬 @vivobr nível de excelência em cobrança mas na hora de prestar o serviço são uns lixos 😡
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Kyssila Silva
(@Silvakyky) relatou um problema
de
Niterói de Itabapoana, Rio de Janeiro
@vivobr Eu fui praticamente obrigada a assinar um plano de R$ 160,00 porque informaram que o plano que eu tinha não funciona o esim, até aí tudo bem. O plano eu tenho acesso a globo play e adicionei a Netflix, porém eu não consigo acessar nenhuma das 2 plataformas.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Silvio Costa Junior ★彡
(@silviocostajr) relatou um problema
@vivobr Não sei chamar no privado... Estou desde 6a feira sem internet sem perspectiva de resolver o problema... Como pode isso para uma empresa do porte da @vivobr ? Decepcionado...
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Marcelo Silva
(@MarceloReFi) relatou um problema
@vivobr O problema é quando você precisa tirar dinheiro e o banco confirma com um SMS, só que você não pode receber SMS porque sua operadora (a VIVO) mentiu sobre existir roaming internacional. Aí tem que ir pra @ClaroBrasil que é a que está me salvando aqui em Bogotá.
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phillips
(@phillipps26) relatou um problema
@vivobr Não compactuo com empresa que não respeita seus clientes também . Acha justo deixar o cliente esperar mais de 1h ?
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Pati
(@PatiLibrenz) relatou um problema
de
Foz do Iguaçu, Paraná
Minha rede da Vivo Fibra caiu aqui em casa e o suporte da Vivo pelo app só funciona através de uma rede da @vivobr! Muito bom, parabéns aos envolvidos!!!
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tavinho ♒
(@tavinhhooo) relatou um problema
@vivobr a loja física de vocês em Olímpia/SP é crítica hein! 4 funcionários, dois atendendo o mesmo cliente! E os clientes esperando na calçada, no sol!
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Contador Bruno dos Santos
(@bfcontador) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Ao longo da Av Brasil, Rio de Janeiro, do Centro sentido Zona Oeste a Internet da apagão diversas vezes, no bairro de Deodoro tem um apagão que chega dar ódio, a Vivo consegue puxar o relatório de serviço e ver as ocorrências. Nem isso a empresa está fazendo. Se me tira a multa.
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tavinho ♒
(@tavinhhooo) relatou um problema
A loja física da @vivobr em Olímpia/SP é um descaso. 4 funcionários, hipoteticamente 4 clientes seriam atendidos por vez, mais não! 2 funcionários por mesa para atender 1 cliente cada! E 7 pessoas na calçada, no sol aguardando para serem atendidos! @proconspoficial
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Neto
(@jbsobrinhoneto) relatou um problema
Depois que a @vivobr se juntou com a @oi_oficial o serviço de telefonia ficou horrível. @ClaroBrasil me ajude com a portabilidade pelo amor de Deus!
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Ana Cristina Alves Lima
(@AnaCris040677) relatou um problema
A @vivobr se coloca à disposição pra ajudar, mas não resolve nada!! Desde julho estou tendo problemas por falta de competência dos atendentes!!
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Contador Bruno dos Santos
(@bfcontador) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr A @vivobr já foi uma empresa de ponta e com alto atendimento e qualidade, isso me fez querer ir, mas me arrependo muito! Atendimento nas lojas da Av Rio Branco 156, tanto a própria quanto a franqueada é muito ruim!