Interrupção da Vivo in Itaperuna, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Itaperuna, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaperuna, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaperuna, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaperuna e locais próximos:

• 
  Kyssila Silva (@Silvakyky) relatou um problema há 50 minutos de Niterói de Itabapoana, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu fui praticamente obrigada a assinar um plano de R$ 160,00 porque informaram que o plano que eu tinha não funciona o esim, até aí tudo bem. O plano eu tenho acesso a globo play e adicionei a Netflix, porém eu não consigo acessar nenhuma das 2 plataformas.

• 
  Lucianno Ferreira 🦌 (@LudiFerreira00) relatou um problema há 51 minutos de Itaperuna, Rio de Janeiro

  Vocês são umas desgraça na vida de qualquer um 🤬 @vivobr nível de excelência em cobrança mas na hora de prestar o serviço são uns lixos 😡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Luiz Antonio (@louisantoni) relatou um problema há 12 minutos

  @Casemiro_Neto @vivobr Pelo tempo de indisponibilidade deve ser metálica sua rede, o que explica a demora na atuação por conta de fatores externos. Recomendaria buscar alguma empresa que te atenda via fibra óptica. Caso já seja fibra, aí não vale quasr nada do que falei antes, só a recomendação.

• 
  jloreto 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@jloreto10) relatou um problema há 16 minutos

  O atendimento @vivobr pelo celular é um lixo, mandam vc entrar no site que não funciona, um desrespeito com a conivência do MINISTÉRIO PÚBLICO. No Brasil cidadão não tem valor.

• 
  Linda Marques (@LindaMarques19) relatou um problema há 16 minutos

  Ser cliente @vivobr é ter um problema que nenhum atendente sabe de onde surgiu e ainda escutar que você não sabe ler a fatura

• 
  Iris carolina (@iriscarolinac) relatou um problema há 23 minutos

  @LindaMarques19 @vivobr Ser cliente @vivobr é ficar sem internet 3 dias consecutivos e ninguém lhe posicionar do problema. É implorar por um reparo !

• 
  Linda Marques (@LindaMarques19) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Fiz o cancelamento do produto anterior pq assinei a vivo fibra, porém o serviço consta como ativo e a fatura cobrada pelo período futuro. 4 ligações só hoje e ninguém resolve e nem consegue passar para o setor correto

• 
  Evy Rigueira (@Evyrigueira) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Destravem a dor de cabeça que é ser cliente da @vivobr , pagar as contas religiosamente como observa o contrato e não ser tratada decentemente!

• 
  웃 тѕυηαмι 웃 🦈 #NaveBigBrother (@deaalves) relatou um problema há 24 minutos

  A @vivobr diz que o atendimento é 24h, mas não conta com o cochilo dos plantonistas. Enquanto isso eu sigo há 3 semanas com problema na Internet.

• 
  Evy Rigueira (@Evyrigueira) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr @vivobr pelo amor de Deus resolvam meu problema que estou desde o dia 19 tentando resolver com vocês e nada!

• 
  웃 тѕυηαмι 웃 🦈 #NaveBigBrother (@deaalves) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr Se eu quisesse técnico tinha agendado pelo aplicativo. Faz o serviço pelo qual você é paga.

• 
  fontenele (@igfontenele) relatou um problema há 28 minutos

  O app da @vivobr é simplesmente HORRÍVEL Queria fazer um plano e nem carrega os disponíveis