Status do serviço de Vivo em Itaperuna, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Itaperuna, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaperuna, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaperuna, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaperuna e locais próximos:

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  Lucianno Ferreira 🦌 (@LudiFerreira00) relatou um problema há 30 minutos de Itaperuna, Rio de Janeiro

  Vocês são umas desgraça na vida de qualquer um 🤬 @vivobr nível de excelência em cobrança mas na hora de prestar o serviço são uns lixos 😡

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  Kyssila Silva (@Silvakyky) relatou um problema há 36 minutos de Niterói de Itabapoana, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu fui praticamente obrigada a assinar um plano de R$ 160,00 porque informaram que o plano que eu tinha não funciona o esim, até aí tudo bem. O plano eu tenho acesso a globo play e adicionei a Netflix, porém eu não consigo acessar nenhuma das 2 plataformas.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Roberta, The Cruel (@rmdcarmo) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr lixo! Sem internet na região de Barueri, tu liga para tentar resolver ou ter alguma justificativa - o atendente trabalha na MÁ VONTADE e ainda informa uma previsão de retorno da internet GIGANTE. Quem fica de home, **** se? Promessas e promessas e sempre tudo uma *****.

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  marciotorva (@marciotorva) relatou um problema há 7 minutos

  Alguém mais com problema na internet móvel da @vivobr? Aqui zona leste de SP.

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) * Art. 4º * Art. 6º, incisos III e VI * Art. 20 * Art. 22 * Art. 39 * Resolução Anatel nº 632/2014 (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações – RGC) * Art. 3º

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  Jayme (@jaymebc) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Sim. Resolveu. Só fiquei sem celular por 48h. Nada demais, né? Vocês são uma empresa que prestam um serviço essencial e deixar o cliente 48h sem celular para efetuar uma simples troca de aparelho não é razoável. Resolver não é mais do que a obrigação, desculpe a franqueza.

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  Luciano (@lupel31) relatou um problema há 14 minutos

  meus parabéns a @vivobr pelo pior atendimento, 12 dias sem respostas, e ainda pararam de responder, respeito zero!

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  Marcos (@zeromff) relatou um problema há 18 minutos

  @eupresley @vivobr Mas tipo, nao tive problemas.

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  Fernando Accioly ❤️ Memecoin (@faccioly10) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Que serviço ruim, não te dão atenção nenhuma, não consegue fazer uma simples portabilidade , estou há 2 meses , isso e um escárnio. Não se consegue resolver pessoalmente , porque e linha empresarial , somente por um email que não atende e não responde. Vou a Justiça

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  sobrinha do zeca pagodin (@la_briza01) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr me ajuda aí, sabadinho sem sinal ?

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  Rafael, ovo de ema (@100ciro12) relatou um problema há 26 minutos

  NÃO ASSINEM @vivobr NUNCA! Eles vão te roubar para sempre! Inventaram um REfidelização automática. Isso mesmo: todo ano, sem te avisar, começa novo prazo de fidelização com multa de R$ 1050. E, se você se mudar pra um endereço sem cobertura, eles vão te cobrar assim mesmo!

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  Luci Maria 🇧🇷🚩 (@LuciRam02132017) relatou um problema há 30 minutos

  @vivobr caiu a rede? Todo mundo sem Internet