Interrupção da Vivo em Itaperuna, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itaperuna, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaperuna e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 04: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 07:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaperuna, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaperuna e locais próximos:
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Lucianno Ferreira 🦌
(@LudiFerreira00) relatou um problema
de
Itaperuna, Rio de Janeiro
Vocês são umas desgraça na vida de qualquer um 🤬 @vivobr nível de excelência em cobrança mas na hora de prestar o serviço são uns lixos 😡
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Kyssila Silva
(@Silvakyky) relatou um problema
de
Niterói de Itabapoana, Rio de Janeiro
@vivobr Eu fui praticamente obrigada a assinar um plano de R$ 160,00 porque informaram que o plano que eu tinha não funciona o esim, até aí tudo bem. O plano eu tenho acesso a globo play e adicionei a Netflix, porém eu não consigo acessar nenhuma das 2 plataformas.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Carlos Lima 🇪🇪
(@karluslima) relatou um problema
É sério isso @vivobr ? Pra ouvir recados na caixa postal eu tenho que pagar? Vocês só podem estar de zueira Se tem como deixar mensagem eu tenho que ter como ouvir. Se é pra bloquear essa ***** bloqueia pra não deixarem recados também *****
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guarana 🍒
(@guuarana) relatou um problema
Essa @vivobr é uma desgraça, meia hora esperando um atendimento e até agora nada. Toma no ** viu
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aqui é 13
(@dontlookatme27) relatou um problema
@vivobr é uma vergonha eu ficar 35 minutos na linha aguardando atendimento porque o app MeuVivo nunca está disponível, sempre melhorando pra melhor atender
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Cobain 🌹🚀
(@brcobain) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@joaojuniorbh @vivobr O engraçado é que agora a pouco a central atendeu rapidamente quando não apareceu pra mim a opção de cancelar. Aí, me disseram que era a opção "x", me direcionaram para o menu principal e de lá não saiu. Liguei novamente e escolhi a opção de cancelar. Estou novamente mofando.
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vic 🇾🇪
(@eniloracvic) relatou um problema
e eu q mudei da claro p vivo pq a claro vivia sem sinal, e agora a vivo está igual, quiçá, pior obrigada por nada @vivobr
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Bah Inácio Lula da Silva ⭐
(@BahCunhaa) relatou um problema
Cara, a @vivobr tem o PIOR serviço de atendimento ao consumidor da história! 15 minutos na espera e nada de me atenderem🙄
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An??
(@nseioqtofazendx) relatou um problema
@vivobr Me ajuda a falar com uma pessoa por favor, só vejo opções com respostas prontas que não resolvem meu problema. A Cortana não está funcionando, atendimento técnico não é o que eu preciso, telefone não atende, whatsapp só mensagem automática também.
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Elen Cretina
(@Elenpaixaorbr) relatou um problema
@vivobr O atendimento de vocês é um lixo, queria cancelar meu plano pós e foi um estresse pq passei mais de 40 minutos ouvindo aquela música insuportável e nada. Engraçado que no setor de contratação a ligação é atendida rapidamente. no final cancelei a linha pelo site, VIVO nunca mais
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Nivaldo Filho
(@nivaldocsfilho) relatou um problema
@vivobr Vocês não respondem nem no twitter e nem no Facebook, parece até piada de mal gosto é claro!! Estou aguardando resposta desde sábado no twitter, postei no Facebook e nada, nada, nada... É sério esse tipo de atendimento hein #Vivo #vivoesasy @vivobr @ProconRJ
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Brenda
(@xblima3) relatou um problema
@callmenatinha @vivobr É um lixo essa vivo