Status do serviço de Vivo em Itaperuna, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Itaperuna, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaperuna, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaperuna, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaperuna e locais próximos:

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  Lucianno Ferreira 🦌 (@LudiFerreira00) relatou um problema há 14 minutos de Itaperuna, Rio de Janeiro

  Vocês são umas desgraça na vida de qualquer um 🤬 @vivobr nível de excelência em cobrança mas na hora de prestar o serviço são uns lixos 😡

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  Kyssila Silva (@Silvakyky) relatou um problema há 56 minutos de Niterói de Itabapoana, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu fui praticamente obrigada a assinar um plano de R$ 160,00 porque informaram que o plano que eu tinha não funciona o esim, até aí tudo bem. O plano eu tenho acesso a globo play e adicionei a Netflix, porém eu não consigo acessar nenhuma das 2 plataformas.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  沒女 (@corpsewannabe_) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Caguei, ofensiva é a ***** do serviço de vcs

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  沒女 (@corpsewannabe_) relatou um problema há 5 minutos

  TE ODEIO @vivobr LIXO DESGRAÇA ATENDIMENTO DE ***** DO *******

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  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 5 minutos

  @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+) Até a ouvidoria deles não presta p/ absolutamente nada. Vc dá o nº do protocolo (no meu caso, eu tenho vários de atendimentos que não levaram a lugar algum) e o bot diz que esse nº de protocolo é inválido p/ o atendimento na ouvidoria. (+)

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  Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema há 12 minutos

  @Grlima10 @vivobr Olá. Se o serviço não foi solicitado nem informado adequadamente, você pode solicitar o cancelamento e a devolução dos valores cobrados. O CDC proíbe o fornecimento de serviços sem solicitação prévia do consumidor (art. 39, III).

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  narci (@_zuill) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr tem como resolver meu problema?

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 14 minutos

  O atendimento da @vivobr é um descaso. Fazem inúmeras perguntas, demoram para responder e, quando respondem, dizem que não podem resolver. Mandam procurar outro canal, mas nenhum dá retorno. O cliente fica sem solução e continua pagando a conta. 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

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  vinícius (@vinigsantana_) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr que serviço horroroso do seu aplicativo, hein?! Desde quarta-feira estou tentando comprar um pacote de dados para usar fora do Brasil e não consigo

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  Cesar Augusto Rodrigues (@cesar_dev_ar) relatou um problema há 17 minutos

  @delucca @vivobr É ruim quando não dão nenhuma resposta ou satisfação né?

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  silvia (@silvia03388257) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr @vivobr Foi uma experiência única e extremamente positiva, que superou minhas expectativas e reforçou minha confiança nos serviços prestados pela Vivo. Profissionais como vocês e como o excelente tecnico Rian valorizam a empresa e fazem a diferença na experiência do cliente. 🙏

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  Gøbln †He Bø¥ 👺 (@Punchdrunklov3_) relatou um problema há 19 minutos

  Internet de vocês é um grandíssimo pedaço de ***** @vivobr