Status do serviço de Vivo em Itaperuna, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Itaperuna, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaperuna, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaperuna, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaperuna e locais próximos:

• 
  Kyssila Silva (@Silvakyky) relatou um problema há 21 minutos de Niterói de Itabapoana, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu fui praticamente obrigada a assinar um plano de R$ 160,00 porque informaram que o plano que eu tinha não funciona o esim, até aí tudo bem. O plano eu tenho acesso a globo play e adicionei a Netflix, porém eu não consigo acessar nenhuma das 2 plataformas.

• 
  Lucianno Ferreira 🦌 (@LudiFerreira00) relatou um problema há 54 minutos de Itaperuna, Rio de Janeiro

  Vocês são umas desgraça na vida de qualquer um 🤬 @vivobr nível de excelência em cobrança mas na hora de prestar o serviço são uns lixos 😡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  ʟᴇᴏ ᴠɪɴɪᴄɪᴜs 🇧🇷 (@leoviniciusp) relatou um problema há 3 minutos

  Cadê a @vivobr que não autoriza meu registro na rede? Sem sinal !!!

• 
  Carol Garcia🪬 (@Carolgassis_) relatou um problema há 4 minutos

  Me ajuda aí @vivobr Minha internet não funciona direito a 15,protocolo atrás de protocolo e ngm resolve. Que portabilidade é essa,que serviço é atendimento são esses. Que falta de consideração com cliente. Resumo:frustração e decepção

• 
  wilma teixeira (@Williezinha63) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr que raios acontece que nao consigo falar com atendente pelos números de vcs..pelo app da erro..quero parcelar minhas faturas.ja estou sem Internet .odeio serviço péssimo

• 
  Jaques (@JaquesJr) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Entendi. Chamei lá... Mas fico na dúvida se a rede social será mais efetiva para resolver um problema que nenhum canal de atendimento de vocês (e olha que eu tentei vários como chat, app, site, WhatsApp, loja, URA). Lamentável.

• 
  Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema há 8 minutos

  @daniceto @vivobr @AnatelGovBR Olá, caso a sua reclamação no Procon-SP seja encerrada sem solução, poderá apresentar a questão para apreciação da Justiça Comum ou Juizado Especial Cível mais próximo.

• 
  Josias Messiah ❌ (@josias_messiah) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Quero cancelar meu plano

• 
  susu ✦ (@hannfluence) relatou um problema há 9 minutos

  Hoje é o QUINTO DIA que estou sem Wi-Fi em casa em menos de 10 dias, no app da @vivobr dizem "notamos uma instabilidade na sua região", dão um prazo de 4 HORAS pra arrumar, dai a internet volta e cai de novo em minutos, e repete isso o dia inteiro... to a 1 passo de cancelar juro

• 
  Orochi ᶜʳᶠ (@GbTomas45) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr @vivobr Art. 13. A Prestadora deve comunicar ao Consumidor a rescisão do Contrato de Prestação do Serviço, por sua iniciativa, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

• 
  DPadilha 🚩🇧🇷🚩 (@dpadilha7) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr @GatoEsquerda Como desativam antes de completar 30 dias? Para o cliente precisar resolver problema? Isso é inadmissível

• 
  Sokram🐓 (@thesokram_) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr que ***** é essa de colocar saldo e vcs sugarem todo meu saldo???????