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Vivo

Interrupção da Vivo in Itaberaba, Bahia

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaberaba, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaberaba, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • gpcsbt
    Guilherme Pontes ® (@gpcsbt) relatou um problema

    Nós três, somos clientes da @vivobr e ficamos surpresos com o ocorrido. Faz um ano que minha internet não acaba antes do tempo, principalmente depois que aumentei consideravelmente o meu plano! Estou surpreso! Alguém mais, passando pelo mesmo problema?

  • Carolustosa1
    Carolustosa (@Carolustosa1) relatou um problema

    @vivobr Gostaria de cancelar o pacote, não está me servindo, pq pago a fatura e não renova à internet e o aplicativo de vocês está sempre fora do ar

  • sigacalvi
    phelps (@sigacalvi) relatou um problema

    @vivobr Preciso ativar meu Netflix, mas o app de vocês não funciona e não existe opção de usar a web 🫤

  • FePereiraBH
    Fernando Pereira (@FePereiraBH) relatou um problema

    @edufutirinhas @vivobr não, eles queriam minha autorização para AUMENTAR a velocidade da minha internet pelo mesmo preço, já que estavam oferecendo essa velocidade maior para novos clientes. Sem contar que não caí nunca, não oscila e resolvem tudo rapidinho.

  • Carolustosa1
    Carolustosa (@Carolustosa1) relatou um problema

    @vivobr @vivobr vcs estão tão péssimos de serviço que nem por ligação consigo um adicional de internet, me ajudem né

  • m___raff
    Rafael 🤜🤛 (@m___raff) relatou um problema

    @_CitouNunes @vivobr É horrível

  • trovaonanda
    Uma tal de Trovão ⚡️ (@trovaonanda) relatou um problema

    @vivobr Mermãaaa já faz é tempo que aqui em Slz do Maranhão vcs deixam a gente sem rede por horas. Procura te ajeitar pq na hora que eu me injuriar e me prejudicar novamente vcs vão ter que me pagar.

  • v4104374
    🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@v4104374) relatou um problema

    @vivobr como faço pra falar com vocês estou com problemas

  • toniromanhuki
    Toni (@toniromanhuki) relatou um problema

    @vivobr Estou com a minha linha bloqueada tem uns 6 dias pq o pagamento estava em atraso, só que já realizei o pagamento a 4 dias e até agora no aplicativo consta que não foi pago, e estou sem poder fazer nada. Tentei resolver hoje mais cedo, fiquei 45 minutos na linha e n fui atendido

  • douglasvalle79
    Douglas Valle (@douglasvalle79) relatou um problema

    Ah, já fiz a reclamação antes pelos canais convencionais, telefone, ficaram de acionar o tal de TI disseram que entrariam em contato em 7 dias, hoje faz 8 e nada, nem de atendimento, tão pouco de sinal...ah @vivobr que coisa feia, não atende, não resolve e cobra por isso