Status do serviço de Vivo em Catu, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Catu, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Catu, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Catu, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Catu e locais próximos:

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  Léo Campos (@leo_scampos) relatou um problema há 3 minutos de Catu, Bahia

  Já pensando em desfazer minha portabilidade da @TIMBrasil para a @vivobr a Tim pelo menos fala comigo no chat e nos canais de atendimento...já a vivo...será que tá sem sinal? #vivo #Tim #telefonia

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  Léo Campos (@leo_scampos) relatou um problema há 5 minutos de Catu, Bahia

  @mottathis @vivobr É meu amigo...uma esmola dessaaaasss...kkk tinha que ter algum problema!

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  Léo Campos (@leo_scampos) relatou um problema há 25 minutos de Catu, Bahia

  Estava bom demais pra der verdade dois meses de @vivobr e já estão me cobrando duas faturas em atraso de um número que eu nunca nem vi na vida!👏👏👏 Pode isso?

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  Léo Campos (@leo_scampos) relatou um problema há 31 minutos de Catu, Bahia

  Testei a praticidade do pedido de portabilidade no site da @vivobr . Meu chip foi extraviado...ninguém consegue fazer nada...vou ter de esperar o prazo terminar para fazer outro pedido. Incrível a falta de praticidade!👏👏👏 #vivo #telefonia

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  Léo Campos (@leo_scampos) relatou um problema há 31 minutos de Catu, Bahia

  Gente...tem serviço mais desgraçado no Brasil...do que a telefonia? A @vivobr me deixou falando sozinho no chat!😑 #Vivo

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  Léo Campos (@leo_scampos) relatou um problema há 43 minutos de Catu, Bahia

  @mottathis @vivobr O meu venceu o pedido de portabilidade e não chegou o chip! Achei uma única alma caridosa que conseguiu cancelar meu pedido inicial e comprei um chip e eu mesmo fiz o processo...achei mais rápido!

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  Léo Campos (@leo_scampos) relatou um problema há 57 minutos de Catu, Bahia

  @Eli__Ferreira @ClaroBrasil @vivobr Da vivo...eu tenho...já tive problemas com cobrança indevida no passado...hahaha

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 5 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

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  Caio Carlini (@caiocarlini) relatou um problema há 10 minutos

  @CarlosDeanhaiha @vivobr Recomendo ligar no atendimento e pegar um protocolo. Com este protocolo você entra em contato com a ouvidoria. E também já faz uma reclamação na Anatel. Corre porque quanto mais tempo demora, menos chance de recuperar.

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr algo "interessante" e sério aconteceu na conta da minha família. Do nada, 2 contas empresariais apareceram na nossa conta pessoal. Nome da empresa, CNPJ, números, valores pagos, TUDO. Ligamos na central e a explicação foi "falha no sistema". Vocês conseguem ajudar aqui?

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  Pietro (@Pietro270923) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr A operadora Vivo começa a perder clientes pela falha em seus sistemas que vem mudando o nome dos clientes no setor de cadastro no aplicativo da operadora. Como podemos confiar na Vivo com uma falha tão grave como essa? Já solicitei portabilidade. Vergonha!

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  Ari (@arianepedrosaa) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr estou sem internet, e o atendimento telefônico de vcs é um lixo, não sabem me dizer o pq disso e nem quando minha internet volta.

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  P. 🇮🇹 #SemEndrickSemCopa (@Phelipz23) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr péssimo aplicativo.

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  ⌜𝒄𝒂𝒄𝒂𝒖⌟🧣 (@fairyangelam) relatou um problema há 16 minutos

  Acordei e não tem wi-fi aqui em casa aí @vivobr vocês e a Enel competindo pra quem é a pior empresas do mundo

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  victoria (@victori4c) relatou um problema há 17 minutos

  @fefegordinha @vivobr Ai são uns leão né kkkkk e guria aqui em casa a gente ficou sem usar o 5g da casa por dias até eles virem arrumar… tá triste. O serviço oferecido super abaixo do valor cobrado

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  Engenheira de ***** (@saintgi) relatou um problema há 18 minutos

  Alou @vivobr você está me cobrando com a fatura de internet em atraso, sendo que a conta cai em débito automático e eu troquei o cartão, mas você continua cobrando no cartão anterior... Aí não consigo pagar no cartão certo, pq fica travado o cartão... Como faz??

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  GG✨ (@_rabelcst) relatou um problema há 21 minutos

  EU NÃO VOU PAGAR ***** NENHUMA!! VOCÊS QUE TEM DE PAGAR P/GENTE QUE USA ESSE LIXO DE OPERADORA!! ROUBAM NA CARA DE ***, E QUEREM MULTAR A GENTE??? POIS VÃO PRO QUINTO DOS INFERNOS!! DESGRAÇADA !! @vivobr