Status do serviço de Vivo em Capão da Canoa, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Capão da Canoa, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Capão da Canoa, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Capão da Canoa, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Capão da Canoa e locais próximos:

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  Juliano Serra (@julianoserra) relatou um problema há 14 minutos de Capão da Canoa, Rio Grande do Sul

  @vivobr O que faço com essa Viv fibra que não funciona? 👎

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  bem capaz (@bemcapazfe) relatou um problema há 19 minutos de Capão da Canoa, Rio Grande do Sul

  @vivobr Já enviei as informações porém estou falando com um atendimento virtual, qual telefone para atendimento de fone comprado na loja virtual?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 2 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Bruno Layon (@brunolayon) relatou um problema há 2 minutos

  Hey @vivobr eu não aguento mais vcs pedindo para que eu devolva um modem de uma internet que nunca foi instalada. Já abri inúmeros chamados no SAC, um na Ouvidoria e nada #Quetistreza

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  Gui Abreu (@GuiAbreu_18) relatou um problema há 3 minutos

  Que aplicativo lixo esse VIVO EMPRESAS em @vivobr Não abre, minha fatura venceu, ja tem dias que comuniquei que não recebi a fatura que normalmente tbm recebia por e-mail! PRECISO PAGAR MINHA FATURA QUE TA VENCIDA POR CAUSA DE UM APP RUIM DE VOCÊS.

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  Hugo (@huguitooooos) relatou um problema há 5 minutos

  A internet da @vivobr fibra é uma das piores que já vi. TODO DIA ESSA ***** CAÍ.

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  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 7 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

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  Oda Shelby (@dailson_saraiva) relatou um problema há 9 minutos

  Estou sem Internet da vivo fibra aqui na zona leste. Bora resolver o problema? @vivobr

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  ` (@ArthuurW_) relatou um problema há 12 minutos

  o atendimento da @vivobr ser só por ligação em 2026 é do *******. quero falar com um atendente pelo whatsapp ou algum chat, pelo amor de Jesus Cristo

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  Gustavo Pessoa 🇧🇷 (@GustavoPCosta) relatou um problema há 12 minutos

  Esse é o serviço que a @vivobr presta a seus clientes?? Três dias sem internet, 10315 não funciona, app não funciona, WhatsApp só dá opção de contratar.

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  bichinho inflávio (@fefelizi_) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr @flossjumpscare Risadinha, mas atendimento que é bom nada... 1:40 na linha pra absolutamente ninguém me atender.

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  Idelson (@dedelbacana) relatou um problema há 19 minutos

  Será a primeira vez na história que alguém precisará acionar o procon pra ser cobrado. @vivobr vocês não mandaram a fatura referente a Janeiro, estou com meu acesso sendo cortado por conta de um boleto que não recebo e ninguém no atendimento consegue mandar. Liguei 10x no 10315