Status do serviço de Vivo em Canela, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Canela, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Canela, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Canela, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Canela e locais próximos:

• 
  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 5 minutos de Gramado, Rio Grande do Sul

  @vivobr Bem sabes que o problema do extrato e uma.linha móvel. Na linha fixa o problema era outro. Vocês além de péssimos são tão bagunçado que se perdem até nos problemas, gerando mais um. Como podem serem tão ruins e ineficientes assim? Que descaso. Está tudo escrito. Porque fazem isso

• 
  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 31 minutos de Gramado, Rio Grande do Sul

  @vivobr Essas cobranças ilegais, estão sendo feitas , são centavos de cada cliente, no fim das contas, quem sabe calcular, sabe o montante final. Quem tem ações e olha o balanço fiscal tambem. Só falta um juiz de culhão e um cliente **** por ser roubado pela terceira vez.

• 
  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 31 minutos de Gramado, Rio Grande do Sul

  @vivobr Não..não recebi nada. Tamanha sem vergonhice que eles.pedem pra.usar.meios digitais e o app não funciona. Aí querem enviar extrato via correio e nao por email, só pra gente perder prazos. Essa empresa está me enlouquecendo. Agora está enviando mensagens de telemarketing de novo

• 
  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 40 minutos de Gramado, Rio Grande do Sul

  @vivobr Bah...me responde então. Este envio de extrato não resolveu meus problemas ainda...está tudo lá na DM...não houve resposta, não houve protocolos, não houve nada. Agora o caso deve ser intermediado pelo @proconspoficial ou você ainda irá tentar me iludir mais? Respeito zero né.

• 
  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 56 minutos de Gramado, Rio Grande do Sul

  @vivobr Aprendi nesses meus 42 anos de vida, dentre os quais, cliente Itaú desde 1997, que além das operadoras telefônicas, os correios estão em terceiro lugar no quesito péssimo atendimento. Querem saber quem está em primeiro? E o meio ambiente? E o app?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Rodrigo (@rogs78) relatou um problema há 59 segundos

  @vivobr Devia falar por aqui! Explicar pq cobra o dobro da Claro por um serviço que não funciona há 12 dias. Explicar tbm por que não existe mais atendimento humano. Pq as equipes ao invés de resolver só sabem culpar umas as outras. Conta tb se eu e os outros vizinhos seremos ressarcidos

• 
  Viniwini (@vinnirocha) relatou um problema há 3 minutos

  Fiz uma reclamação na Anatel por uma msg enganosa recebida pela @vivobr e eles entram em contato para dizer que foi um erro de interpretação minha em não entender que um texto que diz: seu plano está disponível, eu deveria entender: ele estará disponível no dia 2 do próximo mês.

• 
  Silvio Galvao (@SilvioGalv) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Parabéns , aumenta a fatura do nada , cobra por serviço não prestado e ainda bloqueia o cliente de ligar no 1331 da Anatel. Show.

• 
  A tal da Juliøtti (@larreessa) relatou um problema há 6 minutos

  Fiquei sem internet vivo fibra e o SAC é uma *****. Você tenta pedir suporte pelo app da @vivobr e fica só no atendimento IA. Você liga no 103 15 e o robô não identifica os números que você clica, tentei avisar que minha internet caiu e o bot queria CANCELAR minha internet

• 
  Paulo Pereira (@paulojap) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr disparado a pior empresa de telefonia empresarial do Brasil. Tentanto cancelar uma conta, estão cobrando multa absurda, pedi a individualização dos valores e não passam, abri chamado, resposta genérica depois de 20 dias e não resolveram, sendo que o praz é 24h. #absurdo.

• 
  becca (@beccapetrone) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr vocês me ferraram legal ): fiz a portabilidade pra operadora de vocês. A minha antiga cancelou minha conta já e vocês simplesmente não me deixa cadastrar meu eSIM. Resultado: estou há TRÊS DIAS SEM SERVIÇO!

• 
  Gustavo Ferraz Rocha (@Gustavofrocha) relatou um problema há 16 minutos

  Alô alô @vivobr ficaram 2 dias na minha rua em SP capital mexendo nos cabos e deixaram o prédio todo sem sinal, obrigado pelo PÉSSIMO serviço !!!!

• 
  Veio e hetero (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Quanto mais demorar, mais vou ficar insistindo. Se o seu turno acabar outro entra. Eu quero ver e você e sua .equipe justificarem esse tempo todo pra um atendimento com reclamação junto a Anatel, reclame aqui procon, proteste....eu vou infernizar...ouvidoria,

• 
  jurídico butters stotch (@pampurim) relatou um problema há 20 minutos

  amo que a @vivobr simplesmente desliga meu modem de internet no dia mais cheio de trabalho possível e o atendimento automático desliga na sua cara sem resolver nada kkkkkkkkkkk vcs sao um LIXO e eu vou me matar na sede de vcs

• 
  Ney Pantaleão (@neypantaleaocom) relatou um problema há 21 minutos

  A @vivobr inscreveu indevidamente o nome do meu cliente nos órgãos de proteção ao crédito, embora ele NUNCA tenha mantido qlqr relação contratual com a operadora. A empresa anexou uma gravação como SUPOSTA prova da contratação. Ocorre que a gravação é de uma mulher, e não (...)