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Vivo

Interrupção da Vivo in Canela, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Canela, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Canela, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

3 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Canela, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Canela e locais próximos:

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Gramado, Rio Grande do Sul

    @vivobr Essas cobranças ilegais, estão sendo feitas , são centavos de cada cliente, no fim das contas, quem sabe calcular, sabe o montante final. Quem tem ações e olha o balanço fiscal tambem. Só falta um juiz de culhão e um cliente **** por ser roubado pela terceira vez.

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Gramado, Rio Grande do Sul

    @vivobr Aprendi nesses meus 42 anos de vida, dentre os quais, cliente Itaú desde 1997, que além das operadoras telefônicas, os correios estão em terceiro lugar no quesito péssimo atendimento. Querem saber quem está em primeiro? E o meio ambiente? E o app?

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Gramado, Rio Grande do Sul

    @vivobr Não..não recebi nada. Tamanha sem vergonhice que eles.pedem pra.usar.meios digitais e o app não funciona. Aí querem enviar extrato via correio e nao por email, só pra gente perder prazos. Essa empresa está me enlouquecendo. Agora está enviando mensagens de telemarketing de novo

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Gramado, Rio Grande do Sul

    @vivobr Bem sabes que o problema do extrato e uma.linha móvel. Na linha fixa o problema era outro. Vocês além de péssimos são tão bagunçado que se perdem até nos problemas, gerando mais um. Como podem serem tão ruins e ineficientes assim? Que descaso. Está tudo escrito. Porque fazem isso

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Gramado, Rio Grande do Sul

    @vivobr Bah...me responde então. Este envio de extrato não resolveu meus problemas ainda...está tudo lá na DM...não houve resposta, não houve protocolos, não houve nada. Agora o caso deve ser intermediado pelo @proconspoficial ou você ainda irá tentar me iludir mais? Respeito zero né.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lucas_dcarmo
    Lucas (@lucas_dcarmo) relatou um problema

    @vivobr Tô há 15 dias sem receber ligações e SMS após a portabilidade para a vivo e nenhum telefone de atendimento vivo atende.

  • JohnJesus1991
    John ¹⁹³⁰🇾🇪 ⁹²·⁹³·⁰⁵ (@JohnJesus1991) relatou um problema

    @vivobr é uma *****. Falta energia no seu bairro e a internet 4G que não tem absolutamente nada a ver com a energia do bairro, simplesmente para de funcionar.

  • eubrunasousa_
    Menina Veneno (@eubrunasousa_) relatou um problema

    @vivobr Pois é querida, se eu tivesse conseguindo pelo App não estaria ligando para central para falar com um atendente… afinal de contas a central de atendimento existe pra que? Se vocês não atendem

  • borgesdiogos
    meu voto é secreto ⭐️ (@borgesdiogos) relatou um problema

    Se existe operadora de telefonía pior que a @vivobr eu desconheço. Pra ser ruim, vocês precisam melhorar muito.

  • RoberioCarneiro
    Robério Carneiro ( BOB FRAME) (@RoberioCarneiro) relatou um problema

    Poisé @vivobr , vocês enchem a cx de email da gente falando do app. Na hora que ficamos sem serviço a porcaria não deixa a gente reclamar sem fazer os testes. E gracas eu ter outra op, sei que o problema é no bairro. Ai o 10315, não atende, te deixa no vácuo!

  • blogcamilami
    Camila Mi (@blogcamilami) relatou um problema

    @vivobr Já e a terceira vez em menos de dois meses isso, vou ter que mudar de operadora, vou cancelar minhas duas linhas e internet, uma palhaçada isso e quando ligamos pra reclamar e só uma máquina que atende e fica jogando datas e horário que vai voltar @vivobr

  • fbl27
    F (@fbl27) relatou um problema

    Estou tentando há dias contratar um plano controle da @vivobr e nunca consigo, nunca permitem. Pois estou fazendo portabilidade para a @TIMBrasil

  • OproprioVitorio
    Vitório 🥊🇧🇷 (@OproprioVitorio) relatou um problema

    @vivobr 21 dias sem resposta e sem ajuda. E contando!

  • ArmandoPiruca
    Armando Henrique (@ArmandoPiruca) relatou um problema

    Meses depois do início e a @vivobr segue caindo múltiplas vezes ao longo do dia em São Luís. Está impossível. A melhor que virou a pior em definitivo... a esperança era que fosse uma fase apenas... está chegando mesmo a hora da portabilidade...

  • bahiadesegunda
    Adailton Andrade (@bahiadesegunda) relatou um problema

    @maahglopezz @vivobr pior era se tivesse caído a chamada antes do atendente atender