Interrupção da Vivo em Canela, Rio Grande do Sul
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Canela, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Canela e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 15: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Canela, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Canela e locais próximos:
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Gramado, Rio Grande do Sul
@vivobr Aprendi nesses meus 42 anos de vida, dentre os quais, cliente Itaú desde 1997, que além das operadoras telefônicas, os correios estão em terceiro lugar no quesito péssimo atendimento. Querem saber quem está em primeiro? E o meio ambiente? E o app?
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Gramado, Rio Grande do Sul
@vivobr Bah...me responde então. Este envio de extrato não resolveu meus problemas ainda...está tudo lá na DM...não houve resposta, não houve protocolos, não houve nada. Agora o caso deve ser intermediado pelo @proconspoficial ou você ainda irá tentar me iludir mais? Respeito zero né.
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Gramado, Rio Grande do Sul
@vivobr Não..não recebi nada. Tamanha sem vergonhice que eles.pedem pra.usar.meios digitais e o app não funciona. Aí querem enviar extrato via correio e nao por email, só pra gente perder prazos. Essa empresa está me enlouquecendo. Agora está enviando mensagens de telemarketing de novo
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Gramado, Rio Grande do Sul
@vivobr Essas cobranças ilegais, estão sendo feitas , são centavos de cada cliente, no fim das contas, quem sabe calcular, sabe o montante final. Quem tem ações e olha o balanço fiscal tambem. Só falta um juiz de culhão e um cliente **** por ser roubado pela terceira vez.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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César Niederauer
(@CesarNiederauer) relatou um problema
@vivobr Estão sem atendimento por telefone?
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xandão
(@xandao) relatou um problema
@vivobr Certo, pq liguei pra cancelar e me deram esse bônus pra não sair.. senão estaria até hj sem internet
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Rodrigo Nogueira
(@Rodrigo12135371) relatou um problema
@vivobr, espero retorno do protocolo que abri na central. Vocês incluíram Disney+ e um serviço de help desk que nunca pedi. Abri o chamado de verificação e dias depois, ao realizar o cancelamento da fibra ótica, fui informado que o protocolo não existia. Ajuda aqui, @AnatelGovBR
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Rodrigo Borges
(@rsborges) relatou um problema
@vivobr não seguindo a resolução 632 art 46 da ANATEL, que prevê que as promoções para clientes novos podem ser adquiridas para clientes atuais. Vamos resolver por aqui ou vai ser via @ReclameAQUI e ANATEL mesmo?
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Nathalia C. 🚩🏴
(@nath_cahet) relatou um problema
@vivobr p sinal de vcs tá ruim demais.
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rafa moura
(@rafamoura_12) relatou um problema
@vivobr Palhaçada @vivobr 5 dias para agendar a troca de endereço, e no quinto dia ainda falam que preciso esperar mais 48 horas para marcar a mudança. Isso é um absurdo. O processo é uma *****, 5 dias úteis para marcar já é palhaçada, não cumprir o prazo então, nem se fala
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Talitinh@
(@Talita805) relatou um problema
@vivobr cadê o atendimento ao cliente, mais de 1 hora esperando a central de atendimento de vocês, só tem atendente para venda?
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Cid Summa Imperii
(@0000Cid) relatou um problema
@vivobr É impossível entrar no app meu vivo por que é um problema de portabilidade, o site também não me dá nenhuma informação nem o atendimento automático, eu preciso falar com um ser human1/2
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Fe
(@Lipi_Favoravel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr , meu problema não consegue ser resolvido pelo app e quando eu ligo, fico mais de meia hora esperando e ninguém atende 🥺
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Talitinh@
(@Talita805) relatou um problema
@vivobr Cadê o atendimento de vocês! Tem central de atendimento mais não tem atendente como isso??? Absurdo 90min esperando o atendimento!!!