Interrupção da Vivo em Canela, Rio Grande do Sul
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Canela, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Canela e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 26: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Canela, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Gramado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gramado |
Telefone | |
| Canela |
Internet | |
| Gramado |
Apagão total | |
| Canela |
Internet | |
| Canela |
Apagão total | |
| Gramado |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Canela, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Canela e locais próximos:
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Gramado, Rio Grande do Sul
@vivobr Não..não recebi nada. Tamanha sem vergonhice que eles.pedem pra.usar.meios digitais e o app não funciona. Aí querem enviar extrato via correio e nao por email, só pra gente perder prazos. Essa empresa está me enlouquecendo. Agora está enviando mensagens de telemarketing de novo
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Gramado, Rio Grande do Sul
@vivobr Bem sabes que o problema do extrato e uma.linha móvel. Na linha fixa o problema era outro. Vocês além de péssimos são tão bagunçado que se perdem até nos problemas, gerando mais um. Como podem serem tão ruins e ineficientes assim? Que descaso. Está tudo escrito. Porque fazem isso
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Gramado, Rio Grande do Sul
@vivobr Essas cobranças ilegais, estão sendo feitas , são centavos de cada cliente, no fim das contas, quem sabe calcular, sabe o montante final. Quem tem ações e olha o balanço fiscal tambem. Só falta um juiz de culhão e um cliente **** por ser roubado pela terceira vez.
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Gramado, Rio Grande do Sul
@vivobr Aprendi nesses meus 42 anos de vida, dentre os quais, cliente Itaú desde 1997, que além das operadoras telefônicas, os correios estão em terceiro lugar no quesito péssimo atendimento. Querem saber quem está em primeiro? E o meio ambiente? E o app?
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Gramado, Rio Grande do Sul
@vivobr Bah...me responde então. Este envio de extrato não resolveu meus problemas ainda...está tudo lá na DM...não houve resposta, não houve protocolos, não houve nada. Agora o caso deve ser intermediado pelo @proconspoficial ou você ainda irá tentar me iludir mais? Respeito zero né.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cesar Micheletti
(@CesarMicheletti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Já me causaram o transtorno e não conseguem resolver. Tive que acionar a @ClaroBrasil que o atendimento tbm é péssimo. Alô @AnatelGovBR cadê a qualidade, cadê a fiscalização, cadê p respeito com o consumidor?
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Denise Santos🙏🏽❤🙏🏽
(@DeniseSantos356) relatou um problema
@vivobr Tinha um agendamento no dia 28/07/21, para troca de endereço.O serviço prestado deveria ser transferido para um outro local. Fiquei de 12h até as 17h, qndo liguei e o atendimento eletrônico me informou que haviam reagendado para o dia 02/08, sem nem me comunicar.
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Ale Ribas
(@DOCESdores) relatou um problema
Oi @vivobr Td bem? Hoje desde a tarde estamos completamente sem sinal em #teresopolis …vcs só informam que não tem problema é que sou a única a reclamar! Então! Continuo reclamando ! Não tem sinal #vivoestamorta …
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Julio Yoshida
(@julio_yoshida) relatou um problema
@vivobr 21 DIAS SEM INTERNET MÓVEL. Ouvidoria diz que chamado está priorizado, mas a Área Técnica não se pronuncia. Acho que estão perdidos e não sabem como resolver. Como consumidor, não tenho força. Quisera eu ser uma empresa para ter um atendimento mais digno e respeitoso.
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Nopautags 🥾
(@Nopautags1) relatou um problema
@vivobr Boa Noite. Só a Globo não esta funcionando aqui ( RJ). Algum problema?
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Felipe Torres
(@FelipeQ_Torres) relatou um problema
@vivobr O que funciona o serviço de vocês.. prestadora horrível
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@BrunoMarfinati @vivobr @proconspoficial Oi, Bruno. Sugerimos que você tente cancelar o contrato por telefone sem falar com o atendente. Essa forma de cancelamento automático tem de estar disponível no primeiro conjunto de opções que você ouve ao ligar para a central telefônica da sua prestadora. Estamos à disposição.
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Trout Marcus Replica
(@marcusvaliatti) relatou um problema
@vivobr Conexão lixo
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Dione
(@d_dias91) relatou um problema
@vivobr Fiz portabilidade pra @claro em dezembro e a vivo tá me cobrando boleto de jan. Fev. e mar. Paguei e nunca mais verão dinheiro meu! e já convenci uma galera a mudar de operadora...
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Diógenes Lobo
(@DigenesLobo4) relatou um problema
@vivobr Eu concordo que a Internet tem uma latência baixa. Mas esquece se tiver algum problema, vai ter sorte se conseguirem resolver antes que peça para vice cancelar o serviço por não poderem resolver o problema.