Status do serviço de Vivo em São José do Vale do Rio Preto, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em São José do Vale do Rio Preto, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José do Vale do Rio Preto, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São José do Vale do Rio Preto, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São José do Vale do Rio Preto e locais próximos:

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  Seu Tweet (@saulo3rios) relatou um problema há 12 minutos de Três Rios, Rio de Janeiro

  Boa noite, @vivobr! Preciso de atendimento para portabilidade. Poderia me ajudar?

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  ingrid chilano (@qlfingrid29) relatou um problema há 41 minutos de Três Rios, Rio de Janeiro

  DONA @vivobr TOME VERGONHA NA SUA CARA E PARA DE AUMENTAR A ***** DO MEU PLANO QUE EU VOU CANCELAR ESSA ***** EM BREVE

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  juliowmello  (@JulioMello) relatou um problema há 43 minutos de Três Rios, Rio de Janeiro

  aos usuários da @vivobr: vocês tbm estão com problemas com a internet? a minha tá desde ontem sem funcionar :(

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Setups que eu moraria facilmente (@Setupsque) relatou um problema há 6 minutos

  @RonyVernet @vivobr esses modem da vivo é horrível, muitas vezes vc arruma só reiniciando ele

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  Caio Santos (@caiosantosadv) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr me ajuda. Minha Internet de casa não funciona. No aplicativo da erro ao entrar no suporte. Toda vez ta caindo. Socorro aqui em Belém.

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  Giuliano (@gigliog) relatou um problema há 10 minutos

  Como pode a @vivobr tratar o cliente com tanta indiferença no atendimento via DM? Estar há meia hora esperando uma simples resposta do atendente é muita falta de respeito. 😮‍💨

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  Helena (@Hezlena) relatou um problema há 10 minutos

  nunca odiei tanto uma empresa qnto odeio a @vivobr mais uma vez sem Internet, vcs nao sustentam 5 dias seguidos com conexão sem derrubar essa ***** fechem essa espelunca

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  LG 🦅 (@GeekLui) relatou um problema há 12 minutos

  @RonyVernet @vivobr Ping de quase 1300ms. Tem problema no cabeamento do poste, na fiação da sua casa ou no seu próprio equipamento. Isso indica atenuação severa na fibra.

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 13 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdo o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Vanessa Coelho (@nessinhacoelho) relatou um problema há 15 minutos

  Gente o que aconteceu com a @vivobr ? Sinal do celular ta pegando mas falha direto, do meu noivo tbm e em casa nao pega mesmo

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  pedri (@pedropedripedro) relatou um problema há 16 minutos

  muito **** que a @vivobr simplesmente saiu do ar do nada e eu tive que gastar 80 REAIS (mais caro que minha fatura) de taxi por nao conseguir pedir uber nem entender como voltar de ônibus. QUE ODIO DE VCS PIOR OPERADORA DESSE BR

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  Gabriel (@BielSlapora) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Chama vocês e não adianta nada. A gente que depende da Internet pra serviço ou estudo, se lasca e no final do mês tá lá o valor cheio da fatura. Paga o valor cheio por um serviço que fica metade do mês fora do ar.

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  Laura 🏳️‍🌈🎵⭐️ (@LauraHist) relatou um problema há 26 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Ninguém considera o Correios Celular ou a Laricel? Vale a pena testar, eu uso Correios celular e não tenho do que reclamar, funciona o 5G de boa, ligação, SMS (pra quem ainda usa) internet que nunca acaba. Com certeza foi a melhor troca que eu fiz em relação a operadora.