Status do serviço de Vivo em Santarém, Pará

Problemas nas últimas 24 horas em Santarém, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santarém, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santarém, Pará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santarém e locais próximos:

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  Fabrícia 💜 (@Fabriciassilva3) relatou um problema há 8 minutos de Santarém, Pará

  @vivobr Já liguei duas vezes para cancelar o desconto diário de internet do meu celular, sendo que eu não utilizo os dados móveis de vocês. Todo santo dia é descontado $1,50 do meu crédito por um serviço que não uso. Das vezes em que fui atendida os atendentes me garantiram...

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  Guss (@gusskoglin) relatou um problema há 13 minutos de Santarém, Pará

  Estou totalmente decepcionado com os serviços da @vivobr. Não indico os serviços... nunca vi tanto descaso com cliente!

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  lusca sergio (@luscacesio) relatou um problema há 16 minutos de Santarém, Pará

  Olá @vivobr preciso de ajuda com uma conta e não consigo via Meu Vivo! Help!

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  Jhonatas Haylander (@_haylander) relatou um problema há 45 minutos de Santarém, Pará

  Que atendimento horrível dessa central da @vivobr

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  Paulinho 🤏🏽 (@pauloruanliima) relatou um problema há 55 minutos de Santarém, Pará

  Égua @vivobr @AnatelGovBR vivo informa que usei mais 5000mb em menos de 1 hora, sendo que estava conectado na rede Wi-Fi

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  Fabrícia 💜 (@Fabriciassilva3) relatou um problema há 59 minutos de Santarém, Pará

  @vivobr Que esse desconto não aconteceria mais. Gostaria de solicitar a gravação da minha reclamação realizada no dia 16/09/2021 que iniciou 14h38.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  S1K🇵🇸 (@kis1921) relatou um problema há 9 minutos

  Essa @vivobr é uma desgraça! 5 dias sem internet e quando vem uma equipe aqui não tem sinal nas caixas! Que serviço *****!

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  Caio (@arrobacaiu) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr já entendi que vocês possuem um problema sério de portabilidade e como posso resolver meu problema. NENHUM COLABORADOR sabe (central e nein loja física)! Ótima experiência do cliente

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  ⌜𝒄𝒂𝒄𝒂𝒖⌟🧣 (@fairyangelam) relatou um problema há 13 minutos

  Acordei e não tem wi-fi aqui em casa aí @vivobr vocês e a Enel competindo pra quem é a pior empresas do mundo

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  Ash (@MMechanicalchr) relatou um problema há 16 minutos

  @KessiaCristin12 @vivobr Amiga, você é da mesma região? O problema aconteceu ali na rua Helena do Sacramento, de frente para a Promofarma da Voluntários. Eu já não sei mais o que fazer, não mandaram NENHUM veículo pro local desde ontem.

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  Angelo (@lokodogcreme) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr estou com um problema com essa vivo que faz 20 dias, para aderir ao plano é simples e fácil agora para resolver um problema do cliente é uma burocracia só. Complicado viu.

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  ꜰʟᴀᴠɪᴀ (@flahsilva_) relatou um problema há 19 minutos

  nem um mês dps e novamente a Vivo TV com problema. hj tem vários canais sumindo, inclusive de tv aberta @vivobr

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  eurafaelsouzax 👽 (@eurafaelsouzax) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr @vivobr , há 1 mês sem Wi-Fi por erro de vocês. Paguei fatura antecipada e outra ficou em atraso sem meu consentimento. Não consigo regularizar e nem acessar o app. Vou acionar Procon e o Celso Russomanno.

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  Jarbas Ubirajara Marzagão Filho (@Fudegaageduf) relatou um problema há 23 minutos

  @elianed05342100 @vivobr Sempre um descaso com o cliente

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  joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema há 25 minutos

  Eu acho incrível como o serviço da @vivobr consegue ser deplorável. Solicitei a transferência de endereço da minha fibra há mais de 1 semana, já recebi 3 visitas diferentes e cada vez uma desculpa do porque não conseguem instalar a internet.

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  Michel Barros (@michel_barros) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Acabamos de fazer uma reclamação na ouvidoria, infelizmente, a ouvidoria da Vivo não consegue resolver o problema. É capaz de eu pedir a instalação da @brisanettelecom e ela instalar a internet antes da @vivobr restabelecer minha internet desde sábado.