Status do serviço de Vivo em Santarém, Pará

Problemas nas últimas 24 horas em Santarém, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santarém, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santarém, Pará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santarém e locais próximos:

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  Fabrícia 💜 (@Fabriciassilva3) relatou um problema há 4 minutos de Santarém, Pará

  @vivobr Já liguei duas vezes para cancelar o desconto diário de internet do meu celular, sendo que eu não utilizo os dados móveis de vocês. Todo santo dia é descontado $1,50 do meu crédito por um serviço que não uso. Das vezes em que fui atendida os atendentes me garantiram...

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  Paulinho 🤏🏽 (@pauloruanliima) relatou um problema há 24 minutos de Santarém, Pará

  Égua @vivobr @AnatelGovBR vivo informa que usei mais 5000mb em menos de 1 hora, sendo que estava conectado na rede Wi-Fi

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  Guss (@gusskoglin) relatou um problema há 28 minutos de Santarém, Pará

  Estou totalmente decepcionado com os serviços da @vivobr. Não indico os serviços... nunca vi tanto descaso com cliente!

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  lusca sergio (@luscacesio) relatou um problema há 43 minutos de Santarém, Pará

  Olá @vivobr preciso de ajuda com uma conta e não consigo via Meu Vivo! Help!

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  Fabrícia 💜 (@Fabriciassilva3) relatou um problema há 49 minutos de Santarém, Pará

  @vivobr Que esse desconto não aconteceria mais. Gostaria de solicitar a gravação da minha reclamação realizada no dia 16/09/2021 que iniciou 14h38.

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  Jhonatas Haylander (@_haylander) relatou um problema há 52 minutos de Santarém, Pará

  Que atendimento horrível dessa central da @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Undefined (@VictorNJurado) relatou um problema há 5 minutos

  Mais uma vez sem internet a 3 dias por causa da @vivobr, marcam de vir arrumar e ninguém vem, reagendam visitas sem avisar! Vão me deixar mais de uma semana sem internet novamente, já fiz minha reclamação na ANATEL! É um absurdo como eles tratam os clientes!!! @AnatelGovBR

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  Dulce Helena (@ribeiro_r82543) relatou um problema há 8 minutos

  @julianadalpiva @vivobr o dia que acabou o pacote de dados e eu coloquei um valor de crédito adicional, porém fiquei sem acesso a Internet, a noite liguei na Vivo e fiquei mais de 30 minutos para ter atendimento humano que me disse que é necessário ligar para ativar! O atendimento de robô é horrível.

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  Renata Rocha (@renadriane) relatou um problema há 10 minutos

  Agora vai começar a palhaçada, @vivobr com sinal ruim. @EnelClientesBR caindo toda hora. @sabesp racionando cada vez mais água. A cortina de fumaça cada vez maior!!!

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  Laun (@luanist) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Não estou conseguindo te responder no pv mas agradeço. Darei sequência no cancelamento quando a ouvidoria reabrir o atendimento amanhã

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  Eduardo Trindade (@etrindadde) relatou um problema há 19 minutos

  @vinypb @vivobr Ano passado a empresa lucrou R$6 bilhões, mas que justo você cancelar essa palhaçada

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  Hélio Pires 🦁 (@HlioPires3) relatou um problema há 22 minutos

  @julianadalpiva @vivobr Pensei que era só a Tim. No meu caso foram 7 dias. Aí eu cadastrei uma reclamação no site da Anatel e no dia seguinte o serviço do meu plano voltou.

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  kerõ (@keroroncetti) relatou um problema há 24 minutos

  Disseram que eu recusei o recebimento sendo que nem sequer vieram no meu condomínio e, pra piorar, falaram que vão cancelar a minha compra… eu te odeio, @vivobr! Nunca comprem nessa empresa de *****!

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  Enso&Jhon (@EnsoJhon) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr Todos os dados estão no chat! Se quisessem resolver, já teriam feito! Até pq o problema é sistêmico! @vivobr MENTIROSOS, QUE NÃO RESPEITAM O CLIENTE!

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  Juh (@JuhCrissz) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr é a pior! 7 dias sem internet, 3 técnicos que não resolvem ***** nenhuma, 3 protocolos com a ouvidoria, que te deixam falando sozinha, visitas remarcadas sem aviso, e ninguém tá nem aí, falam que vão mandar um cabista, mas acho que eles ainda vão contratar um!!!

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  𝗸. (@ehmorena_) relatou um problema há 30 minutos

  @vivobr obrigada @vivobr por ter resolvido meu problema por aqui, foi muito eficiente o atendimento.