Status do serviço de Vivo em Tailândia, Pará

Problemas nas últimas 24 horas em Tailândia, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tailândia, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Tailândia, Pará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Tailândia e locais próximos:

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  brunom9🐺 (@brunom9) relatou um problema há 57 minutos de Tailândia, Pará

  @vivobr Nesse momento tá dando sem serviço aqui.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 4 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 6 minutos

  Outras empresas têm um QRcode pra auxiliar o cliente a colocar o número em outro aparelho. A vivo não disponibiliza. Uma empresa das piores que existe nesse país. Pela quantidade de clientes deveria prestar um serviço melhor @vivobr

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  ana ⊬ (@anarodriguexs) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr eu preciso de ajuda ja que a IA de vcs que é feita pra "AJUDAR" não funciona e estou sem internet

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  LG 🦅 (@GeekLui) relatou um problema há 7 minutos

  @RonyVernet @vivobr Ping de quase 1300ms. Tem problema no cabeamento do poste, na fiação da sua casa ou no seu próprio equipamento. Isso indica atenuação severa na fibra.

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  day (@dadivsx) relatou um problema há 10 minutos

  A @vivobr é a pior operada do mundo, pqp!!! Na minha cidade ela fica fora pelo menos uma vez na semana, tinha que meter um processo nessa operadora que não tem cobertura nenhuma

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  Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 10 minutos

  aqui na loja da @vivobr pela vigésima vez ou mas, o T.i negou dois chamados como se tudo estivesse bem, mesmo com todos os testes feitos na loja terem mostrado que havia problema. agr estou com o gerente para mudar meu número para tentarmos pela última vez

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  Luca (@luca9497) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr olá preciso da ajuda de vcs urgente

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr E eu já falei meu problema no privado. Vamos ver realmente se vocês vão ajudar por que vocês estão cada dia mais complicados.

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  Will (@williamjornal) relatou um problema há 12 minutos

  O SMS da @vivobr está com algum problema? Preciso acessar uma conta @googlebrasil e não chega o SMS. Quando chega o tempo já expirou...

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  Apenas ED 🍸 (@edelsonhames) relatou um problema há 30 minutos

  Eu ligo pra @vivobr umas duas vezes no ano e qdo acontece nunca consigo falar com atendente de primeira. Sistema sempre fora do ar, com problemas. Saco! A conta aumenta e nem sou avisado! Chatice! 👎🏻👎🏻