Status do serviço de Vivo em Vitória de Santo Antão, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Vitória de Santo Antão, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vitória de Santo Antão, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Vitória de Santo Antão, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Vitória de Santo Antão e locais próximos:

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  Taíran Santos (@TairanSantos_) relatou um problema há 24 minutos de Vitória de Santo Antão, Pernambuco

  @vivobr impossível falar com um atendente pelo telefone.... Dias tentando cancelar o plano de minha mãe @proconspoficial

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Thi Thi (@Thiagozinrj) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr namoral serviço está super caro e internet 5g ou 4g na zona sul do Rio de Janeiro e vários Barros está um lixo. Papo de pensar em cancelar as 2 linhas

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  aka lex (@offlexz) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr A gente insiste em utilizar os serviços, mesmo com problemas, e não há nenhum tipo de consideração ou atenção!! A situação só vai mudar, quando pararmos de utilizar o serviço fraco que está sendo fornecido.

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  Camila Rodrigues (@serpoesiaenfim) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr a gente precisa entrar na justiça pra obter os nossos direitos? Ou vocês podem resolver? Região central de SP há 4 dias sem internet, já veio 5 técnicos. O problema não é interno, e zero resolução. Eu explico o que no trabalho? Deixo a empresa na mão?

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  Ricardo Tendler (@RicTendler) relatou um problema há 8 minutos

  Mais um dia sem Internet e TV na minha casa, @vivobr me deixou sem esses serviços por dois dias nessa semana. Inacreditável. #vivobr quem trabalha em home office e depende do seu serviço Fibra, vai ficar desempregado.

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  Mark (@afuerum) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Voltou agora, o técnico chegou por volta das 17:00 e resolveu o problema. Fico triste que um problema tão simples tenha tomado 2 dias úteis de trabalho.

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  pituxa (@pr1gs) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Vou te explicar. Votei essa ***** não tem 15 dias vcs me mandaram uma fatura de 20 reais aí não paguei ontem e vcs cortaram hoje. Ótimo jeito para novos clientes. Depois não entendem a taxa de churn.

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  Abraham (@BairdBlackthorn) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr vocês deveriam treinar melhor os operadores de vocês porque não é possível o tanto de gente incompetente que vocês tão contratando e que não conseguem passar uma informação pra pessoa que quer ser cliente vivo

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  O Rafa (@RafaM_Pacheco) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr O atendente da @vivobr simplesmente se limita a dizer "estamos com uma massiva na região, a previsão é tal". Será que isso pra vocês é um bom atendimento? Tem algo de excelência? Porque minimamente vocês deveriam dizer o que aconteceu, e dar um prazo realista de resolução.+

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  Naira Marcatto (@naira_marcatto) relatou um problema há 16 minutos

  Eu não sou mais cliente da @vivobr Mesmo assim, eles me ligam mais de 50x/dia para oferecer planos. Já fui até o final de meia dúzia de ligações para pedir que tirem meu número dali. Não atenderam. Nos últimos 10 dias tenho de manter meu telefone em modo avião pela quantidade +

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  Vanessa 🦄🧙‍♀️ (@VaniiTeixeira) relatou um problema há 19 minutos

  Sem internet desde ontem e a @vivobr primeiro me cobra a fatura em atraso (que já foi paga), agora fica falando que está em manutenção e o site nem funcionando mais tá, que ***** sabe