Interrupção da Vivo in Jacobina, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Jacobina, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jacobina, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Jacobina, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jacobina e locais próximos:

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  Welora (@WeloraAssuncao) relatou um problema há 48 minutos de Jacobina, Bahia

  Eu nunca ouvi falar que você precisa fazer uma recarga em celular pós pago pra poder fazer uma ligação. E ainda ficar 30 minutos na linha esperando a boa vontade da @vivobr pra alguém te atender e explicar que que tá rolando.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  guilherme jardim (@guilhermejdm) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr + de 40 minutos esperando por atendimento desumano

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  tiago dias (@tgdias8) relatou um problema há 10 minutos

  @map_rj Irmão, minha situação tá na mesma, me venderam a porcaria do plano né garantindo que funcionária, mas o chip não funciona, conselho de quem está tendo problema e tentou resolver pacificamente mas infelizmente só no PROCON. E a @vivobr simplesmente nem sabem o que fazer.

• 
  josé (@egodijose) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr RESOLVA MEU PROBLEMA PRA ONTEM

• 
  Bruno Pinheiro (@brunopinheiro_l) relatou um problema há 11 minutos

  Eu tenho mais de 10GB de internet e simplesmente não funciona. Já tentei todos os métodos possíveis de suporte e nenhum resolve. E aí @vivobr

• 
  Sebastian (@regeirk) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr, notei que a fatura desse mês veio com um acréscimo de R$ 10 sem me avisar. Tentei contato por telefone (protocolo #110120229767825) para registrar a reclamação, mas não existe essa opção. Aumento sem notificação fere o artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor.

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  Anna de lugar nenhum (@AnnaesoAnna) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr minha Internet móvel tá um LIXO e nada de conseguir falar com um ser humano no atendimento de vcs!!!!!

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  Suh (@sueeniavieira) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Péssima central de atendimento, e péssima resolução de problemas. Bastante decepcionada e chateada. Cliente há vários anos e empurrando certas situações, mas já deu

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  Leandro Nogueira Coppi (@LeandroTBone) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Não, agradeço, mas já estou estudando outras empresas. Até porque, problemas com o consumidor se resolvem SIGILOSAMENTE por telefone, não publicamente. Fiquei mais de uma hora ontem tentando ligar e só ouvi música e chamada desligada, sem sucesso. Cansei disso, sempre assim.

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  denis 🌸 (@denissues) relatou um problema há 18 minutos

  mais do que nunca tô entendendo os clientes sem razão que chegam fazendo barraco... nossa a @vivobr conseguiu me tirar do sério

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  Bruno Pinheiro (@brunopinheiro_l) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr Já fiz 300 atualizações de linha pelo 8486, já fiz a solução de problemas pelo Meu Vivo e nada funciona. Minha internet continua não funcionando