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Vivo

Interrupção da Vivo in Cataguases, Minas Gerais

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Cataguases, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cataguases, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

4 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cataguases, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cataguases e locais próximos:

  • jubs91
    Thorn Princess ❤️‍🔥 (@jubs91) relatou um problema de Cataguases, Minas Gerais

    a @vivobr me enchendo a caixa postal pra vender serviço POIS EU BLOQUEEI MINHA CAIXA POSTAL, não quero ouvir recado de robô nunca mais e te garanto que ninguém gosta

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bergerdri
    Dri (@bergerdri) relatou um problema

    E a @vivobr continua ligando pra quem não quer receber ligações. Estão se lixando pro "não me perturbe", não usam o prefixo 0300. Acho que a intenção é deixar o possível cliente com bastante raiva.

  • BaronZaraguin
    Baron Zaraguin (@BaronZaraguin) relatou um problema

    @vivobr bom dia . Eu quero cancelar o vivo fixo e a atendente do 1056 (protocolo 20228283951263) informou que cancelamento de fixo é só via 10315 (que só funciona com telefone vivo) , eh isso mesmo ? Não existe outro canal ? o meu vivo fixo não está funcionando.Como proceder ?

  • mrcl1972
    Marcelo Santos (@mrcl1972) relatou um problema

    Poxa @vivobr, app não funciona, por telefone não atendem! (25 min de espera) Estão precisando de ajuda para atender o cliente? Liga para a @ClaroBrasil eles ajudam!!!!

  • laranjabionica
    homem de lata (@laranjabionica) relatou um problema

    Gastei 50 reais de uber para ir à loja da @vivobr e o sistema da loja não estava estava funcionando direito, é muito engraçado que eu vou Nessa loja a quase 14 anos e sempre SEMPRE volto para casa sem conseguir fazer nada pq o sistema não funciona, uma vergonha

  • marcellogalo
    M🅰rcello de P🅰iv🅰 (@marcellogalo) relatou um problema

    @vivobr Atendimento para a Internet residencial. Após inúmeras ligações dos vizinhos, resolveram.

  • aenxama
    Larissa T (@aenxama) relatou um problema

    Eu estou a OITO DIAS sem internet por falha da @vivobr. Já gastei mais de CINCO HORAS EM TELEATENDIMENTO e a última instrução foi o quê? Aguardar mais 24 horas. Eu nunca vi um serviço tão incompetente!!!

  • paidobeelivia
    Bará Agelú (@paidobeelivia) relatou um problema

    @vivobr olá aqui quem fala é um cliente de conta PJ de vocês.. que está sendo muito mal atendido pelos seus colaboradores.. Nem mesmo a ouvidoria de voces funciona. Gostaria de deixar bem registrado minha insatisfação com vocês.

  • ninj4sk1ll
    ninj4 (@ninj4sk1ll) relatou um problema

    @annagc_ @vivobr pior que eu tava cogitando pegar ela como chip secundário

  • Yaschmdo
    venice bitc# 🦖 (@Yaschmdo) relatou um problema

    @vivobr tentei ser educada até agora mas se aquele atendente me ligar de novo eu vou ficar louca!!!!! Não quero atualizar nada pq eu nunca vou querer a ***** do chip, o cara passou 8 minutos debatendo cmg ******* que é de graça eu não quero, para de me ligar caralhooooo

  • omgitsvick
    Glen Coco 👑 (@omgitsvick) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr CRIMINOSA alegando que não tem problema no meu chip (o mesmo problema persiste tem mais de 1 ano e meio), e encerrando casos da @AnatelGovBR sem resolver problemas, e ainda cortando minhas ligações com a Anatel 3 vezes pra que a reabertura não seja feita. @TJSPoficial