Status do serviço de Vivo em Muriaé, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Muriaé, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Muriaé, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Muriaé, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Muriaé e locais próximos:

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  ♿🚩Raphael de Oliveira ♿🚩 (@rapha_pcd) relatou um problema há 36 segundos de Muriaé, Minas Gerais

  Francamente isso é um verdadeiro descaso e falta de respeito de vocês da @vivobr com seus clientes e o pior é que vocês não tem uma explicação plausível para a falhas de vocês e não procuram solucionar o problema de seus clientes...

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  ♿🚩Raphael de Oliveira ♿🚩 (@rapha_pcd) relatou um problema há 18 minutos de Muriaé, Minas Gerais

  Nesse dia @vivobr testou a minha paciência ao máximo fazendo eu aguardar um atendimento deles por mais de 1 hora e 20 minutos, esse foi o tempo de esperar, então eu desistir. Afinal de contas eu nunca vi tamanha falta de respeito entre prestadora de serviço e cliente...

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  ♿🚩Raphael de Oliveira ♿🚩 (@rapha_pcd) relatou um problema há 36 minutos de Muriaé, Minas Gerais

  Fiz a minha portabilidade da @vivobr para a @TIMBrasil até então o meu problema de início foi resolvido e eu pude continuar com a minha viagem e fazendo as minhas transações e usar minhas redes sociais. Ou seja a @vivobr preferiu perder um cliente...

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  ♿🚩Raphael de Oliveira ♿🚩 (@rapha_pcd) relatou um problema há 46 minutos de Muriaé, Minas Gerais

  Agora estou em minha casa onde na minha casa a conexão da casa é da @vivobr Fibra, porém o que antes era uma maravilha de serviço, hj tornou-se uma verdadeira dor de cabeça, virou rotina a conexão da internet via Fibra da @vivobr ficar fora do ar do nada, mesmo com a fatura paga

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  keila vieira 🦑⭐️ (@keeilav) relatou um problema há 53 minutos de Muriaé, Minas Gerais

  @vivobr atendimento telefônico é pra desistir, to mofando na linha e nada de ser atendida. meu plano tá errado, to sem internet de navegação. não sei onde enfiaram os gb que eu contratei

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  eLi-C 🍀~~~🏃 (@LuizCastilho94) relatou um problema há 3 minutos

  Que isso @vivobr sem rede desde ontem tá deixando fraco

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  Comentarista não remunerada (@sacedjane) relatou um problema há 5 minutos

  @xiaomandarim @ReclameAQUI @vivobr Um problema que tive com a claro só teve solução quando fui pra ANATEL

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  Leka (@EllenJoycedeme2) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Olá estou tentando desde ontem resolver o problema da minha internet, mandei mensagem no privado se vc puder me ajudar agradeço.

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  xurai curai (@slayycy) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr o 5g de vocês hoje tá péssimo Ultimamente tem estado ruim sempre mas hoje tá um horror

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  Portilho👑 (@portilhomusic) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr to tentando usar minha internet, do plano que foi renovado dia 27/07, e ela simplesmente não funciona. entro no app e na aba de consumo diz “comece a consumir pra mostrar dados”, sendo que eu tô usando há dias kkkk. não consigo usar a internet q eu paguei, qual foi?

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  grelucy germanotta (@whyhariel) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr tiraçao segunda interrupção em menos de 10 dias. já protocolei na anatel, pois quem vai pagar meu dia de trabalho sem internet?

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  AllDream 🪩🪩 (@aldrincordeiro) relatou um problema há 13 minutos

  Depois de 5 dias off-line, sem Wi-Fi em casa, a @vivobr arrumou o problema. Perguntei para os técnicos onde poderia reclamar sobre a situação e eles: “não sabemos sobre ias porque não atendemos público direto”. E eu: “ah, sim. Obrigado.” Hoje contratei a @ClaroBrasil. Vlw! 🙏🏼

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 13 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  Veio e hetero (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Peça ao maldito domagwnte pra me responder se ao vou flodar o atendimento todo até vocês desligarem a centeal

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  PedroSilvaJor 📡 (@PedroSilvajor) relatou um problema há 15 minutos

  @Dantinhas Enquanto isso eu implorando para a @vivobr fibra chegar no meu condomínio há mais de cinco anos. Da um ajuda aí 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽