Status do serviço de Vivo em Muriaé, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Muriaé, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Muriaé, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Muriaé, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Muriaé e locais próximos:

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  ♿🚩Raphael de Oliveira ♿🚩 (@rapha_pcd) relatou um problema há 8 segundos de Muriaé, Minas Gerais

  Agora estou em minha casa onde na minha casa a conexão da casa é da @vivobr Fibra, porém o que antes era uma maravilha de serviço, hj tornou-se uma verdadeira dor de cabeça, virou rotina a conexão da internet via Fibra da @vivobr ficar fora do ar do nada, mesmo com a fatura paga

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  ♿🚩Raphael de Oliveira ♿🚩 (@rapha_pcd) relatou um problema há 17 minutos de Muriaé, Minas Gerais

  Nesse dia @vivobr testou a minha paciência ao máximo fazendo eu aguardar um atendimento deles por mais de 1 hora e 20 minutos, esse foi o tempo de esperar, então eu desistir. Afinal de contas eu nunca vi tamanha falta de respeito entre prestadora de serviço e cliente...

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  ♿🚩Raphael de Oliveira ♿🚩 (@rapha_pcd) relatou um problema há 30 minutos de Muriaé, Minas Gerais

  Fiz a minha portabilidade da @vivobr para a @TIMBrasil até então o meu problema de início foi resolvido e eu pude continuar com a minha viagem e fazendo as minhas transações e usar minhas redes sociais. Ou seja a @vivobr preferiu perder um cliente...

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  ♿🚩Raphael de Oliveira ♿🚩 (@rapha_pcd) relatou um problema há 37 minutos de Muriaé, Minas Gerais

  Francamente isso é um verdadeiro descaso e falta de respeito de vocês da @vivobr com seus clientes e o pior é que vocês não tem uma explicação plausível para a falhas de vocês e não procuram solucionar o problema de seus clientes...

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  keila vieira 🦑⭐️ (@keeilav) relatou um problema há 52 minutos de Muriaé, Minas Gerais

  @vivobr atendimento telefônico é pra desistir, to mofando na linha e nada de ser atendida. meu plano tá errado, to sem internet de navegação. não sei onde enfiaram os gb que eu contratei

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Dra. Elen Biguelini (@lnkent) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr tenho um contrato com vcs há 6 meses. Há 6 meses ligo todo mês pedindo a fatura. Só mandam qdo eu ligo. Mês seguinte, de novo sem fatura. Vcs não querem q eu pague? É isso? E daí tem a AUDÁCIA de bombardear meu telefone dizendo q a fatura Q EU NÃO RECEBI tá em atraso!

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  Ste (@stesantanac) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr vocês podem por favor resolver o problema da minha internet de uma vez por TODAS? Já conheci um monte de técnico essa semana, desde segunda minha internet caiu e todos falam que o problema está na rua, ontem parecia estar resolvido porém a internet caiu DE NOVO…

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  Janaína (@Janahcs) relatou um problema há 11 minutos

  Cancelar a @vivobr que prometeu prometeu valores melhor e voltar pra q estava antes. Pq a vivo só aumenta aumenta, e sempre a mesma conversa condição da NCC q permitiu o aumento.

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  ᵘˢᵘᵃʳⁱᵒ ᵈᵉ ˢᵃˡᵒⁿᵖᵃˢ 🛸 (@betoadesivado) relatou um problema há 11 minutos

  olha dona @vivobr tentei resolver meu problema no teu atendimento mais veio um lenga lenga e tive que socorrer a Anatel. estou aguardando teu retorno e espero uma solução a altura, afinal você tá me cobrando o olho da cara na minha fibra e ofertando o dobro da velocidade para novos clientes pela metade do que eu tô pagando..... aguardo providências.

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  bichinho inflávio (@fefelizi_) relatou um problema há 11 minutos

  O suporte da @vivobr por aqui é surreal de bom e esmurra com força as outras operadoras porque consegui resolver todos meus problemas no chat do Twitter 🫰

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  Abimael Nascimento (@bolivia_b3) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr estou com um problema na minha portabilidade

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  Lumie (@LumiAnalyst) relatou um problema há 13 minutos

  @DanielSFurlan A @vivobr. Ofereceu contrato e aumentou o preço com 6 meses de serviço.

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr @vivobr O mais interessante é que ao tentar qualquer tipo de comunicação com um atendimento humanizado, a ligação é imediatamente derrubada. Qual o objetivo de fornecer um canal de atendimento que não atende às necessidades do utilizador?

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  Zilderli Sousa (@SousaZilderli) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Estou sem internet, o atendimento pelo whatsapp manda entrar no aplicativo, mas se eu estou sem internet, como acesso o aplicativo? E pior, o aplicativo diz que o suporte técnico não está funcionando. Aí sinceramente, não dá né.

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  Nara (@heybabynara) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr resolva a ***** do meu problema. E disponibilize um plano no valor de 25 reais para mim