Status do serviço de Vivo em Cotia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cotia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cotia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cotia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri, Carapicuíba, e Taboão da Serra.

City	Problem Type	Report Time
Barueri	Internet	há 15 dias
Carapicuíba	Internet	há 28 dias
Taboão da Serra	Internet	há 1 mês
Taboão da Serra	Internet	há 1 mês
Taboão da Serra	Internet	há 2 meses
Barueri	Wi-fi	há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cotia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cotia e locais próximos:

• 
  Pippa (@Pippamatheus) relatou um problema há 4 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @vivobr Conheço, mas ele não muda a qualidade fraca do serviço. E se eu preciso usar com frequência, significa que o serviço está ruim.

• 
  PALMEIRAS FIU FIU FIU (@KoracaoS2) relatou um problema há 8 minutos de Osasco, São Paulo

  @guttoprado @vivobr Eu ia direto nas lojas físicas dos shoppings ainda sim, as vezes saia de lá sem sucesso, mas em grande escala só lá pra ser resolvido. Nunca fui atendida e obtive solução por (disk *vivo*) E quando eu digo nunca, é nunca REAL Ps: o sinal infelizmente é o melhor msm n tem igual

• 
  Cris Duarte ☕️🍷 (@dacrisduarte) relatou um problema há 11 minutos de Barueri, São Paulo

  @mandrakmg @AnatelGovBR @vivobr Tá bem difícil e o pior é q varios atendentes ligam e você tem que explicar de tudo aí eles falam q não é problema deles

• 
  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 12 minutos de Osasco, São Paulo

  @CeciliaahR @vivobr Sempre foi e sempre será. Troco para fibra para ter menos dor de cabeça e é a mesma *****

• 
  gabrieLinn da quebrada 🧜🏻‍♀️ (@delgadogabi) relatou um problema há 12 minutos de Osasco, São Paulo

  Oi @vivobr, a minha portabilidade virou no sábado. Estou a dois dias sem sinal de nada pois meu chip ainda não foi entregue. Ajuda aí pq a vendedora que me prometeu a entrega na quarta feira da semana passada nem me responde mais. Vamo agilizar aí? Já tô me arrependendo.

• 
  Guilherme Sibuta (@guisibuta) relatou um problema há 14 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?

• 
  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 19 minutos de Osasco, São Paulo

  A @vivobr é um lixo

• 
  matheus (@matheusdealima) relatou um problema há 29 minutos de Cotia, São Paulo

  4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia

• 
  Rod (@Roohmaciel) relatou um problema há 30 minutos de Cotia, São Paulo

  Segunda feira, os ************** da @vivobr vieram no continuo mexer na internet, deixaram desligada o dia todo e foram embora sem ligar 16h da tarde, se você precisa trabalhar *** no seu **, empresa lixo do *******

• 
  Chureu da Marcação 🔑❤️‍🔥 (@1satanatz) relatou um problema há 30 minutos de Embu, São Paulo

  Todos os dias a @TIMBrasil me ligando para falar de cobrança de fatura. Detalhe: sou cliente @vivobr Já tô com uns 20 números bloqueados já

• 
  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 32 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Bom dia!!!!! Incrível a competência de @vivobr que deixa os clien e na mão!!! Alô @AnatelGovBR , me ajuda aí!!!!

• 
  rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema há 36 minutos de Barueri, São Paulo

  Pagava 51 reais no plano da vivo Mandaram e-mail dizendo que aumentou p/ 52 Chegou a fatura e estava 57 O sinal deles não funciona de jeito nenhum onde eu trabalho Estou tentando consultar os detalhes do meu plano e o app não funciona. Eu tenho que acionar o procon mesmo? @vivobr

• 
  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 42 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Duas recarga na mesma semana que some e não contabiliza meus bônus, isso é um roubo, vcs estão de brincadeira, péssimo atendimento, estou a uma semana sem internet. Meus Deus Me venderam um plano e nunca cumpriram com o mesmo.

• 
  WENDER AKA ATHLETE OF THE YEAR (@wdr_v1) relatou um problema há 43 minutos de Cotia, São Paulo

  A vivo fibra tava sendo uma maravilha até dar o primeiro problema @vivobr me ajuda pelo amor de Deus, preciso trabalhar e estudar

• 
  Tristão. (@oraultristao) relatou um problema há 44 minutos de Barueri, São Paulo

  Troquei a internet de casa e a linha do celulr pra @vivobr , agora o sinal do wifi não chega em quase nenhum cômodo da cada além da sala, fica desconectando toda hora e o céu falha a internet em todo lugar. Arrependimento. 🤡

• 
  Pippadixon (@matpippa) relatou um problema há 44 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @nandajojo1 @vivobr Aqui tava uma ***** tbm. Fiquei 3 dias sem conexão e sem resposta. Só agora resolveram.

• 
  Letícia Ferro (@leticiaferro5) relatou um problema há 48 minutos de Barueri, São Paulo

  @vivobr Qual a dificuldade de enviar as contas todos os meses ? Meu pai um senhor de idade tem que ir direto na agência para buscar. Nunca envia no meu e-mail eu passei o e-mail fui duas vezes. Os correios quando chega , chega atrasado. Por que vocês #serviçohorrivel #internet

• 
  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 49 minutos de Osasco, São Paulo

  @SantiagoE_Nygma @vivobr Sim kkkk é um lixo tbm o serviço deles

• 
  PH ⚡ (@borapepe) relatou um problema há 50 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Chamei lá cria! Ajuda nois pelo amor de Deus

• 
  Bruna Somogyi (@brusomogyi) relatou um problema há 52 minutos de Embu, São Paulo

  Oi @vivobr estou querendo entender aqui o motivo de euzinha ficar sem internet se a merd** da conta do plano pós é em débito automático (e foi debitado); e como resolver, já que seu atendimento por telefone é um lixo. Como resolver, lindos? Vamos trabalhar? :)

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Thay (@Thay4x4Moo) relatou um problema há 9 minutos

  a @vivobr faz pior, pq n posso cancelar e fazer outro no meu cpf, tem que ser cpf diferente.

• 
  lily17 (@elibbarcelos) relatou um problema há 12 minutos

  @ReclameAQUI quero denunciar a @vivobr por absoluto descaso com o consumidor!! Desde ontem as 19h00 quando tudo pifou em casa, estou sem internet, TV e o celular só no 4G! Fiz um agendamento para hoje que foi cancelado sem aviso nenhum! Me informaram que só amanhã pq a região está em “manutenção’! Resumo: eles riem da nossa cara enquanto pagamos por um serviço que não funciona! Agora vou ao PROCOM bye

• 
  Sophia (@srocha_chan) relatou um problema há 13 minutos

  Gente, vocês têm noção do que é ficar 10 dias (10 FUCKING DIAS) sem internet? Aviso pra vocês: jamais assinem nada da @vivobr. O atendimento deles é péssimo. Tudo robotizado, zero assistência real. Não existe uma manutenção de internet que dura 10 dias e ainda não conserta

• 
  André Morganti (@acmorganti) relatou um problema há 14 minutos

  @julianaayres @vivobr @vivo Minha vivo tem ficado instável essa semana também, a claro é pior ainda pelo que os vizinhos falam. Não tem muita opção

• 
  Rodrigo (@rlmadv) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr, tá certo a prática de bloquear o acesso dos clientes a rede 5G quando eles atrasam em 20 dias o pagamento de suas contas? A Anatel já está sabendo dessa prática??

• 
  grelucy germanotta (@whyhariel) relatou um problema há 18 minutos

  11$ de desconto em 4 dias de interrupção, tá passando fome @vivobr ? minha hora de trabalho é bem mais que 11$ o que eu faço com esse desconto? pago a passagem ida e volta até o juizado especial pra abrir um processo? por que se for, ainda faltam 3,80 pra completar a passagem.

• 
  Juliana Ayres ن ❣ (@julianaayres) relatou um problema há 19 minutos

  @acmorganti @vivobr @vivo Sim. Saí da Claro pra VIVO. Melhorou mas qdo da problema, simplesmente os números oficiais deles não funcionam. Onde já se viu isso?! E a automação manda ir pro app deles.

• 
  Gato Sério (@AntiJusticeiro) relatou um problema há 19 minutos

  @thairizard @vivobr a ClaroNet outro dia começou a dar problema aqui. Causa: o modem tinha se desatualizado. como assim **************.

• 
  Érika (@ErikaBeda) relatou um problema há 20 minutos

  como pode a @vivobr sempre mandar um técnico antes do dia que vc agendou a visita e depois cancelar a visita no dia correto pq diz que não conseguiu contato com o cliente? a casa inteira muda a rotina pra receber o técnico num dia e eles simplesmente estão nem aí pro cliente 🤡

• 
  Ftm (@fabiotm69) relatou um problema há 21 minutos

  @thairizard @vivobr Pelos comentários, se conseguir ter o céu bem aberto , e deixar um nobreak, não tera problema de cair a Net. Só a mensalidade que um pouco alto .