Interrupção da Vivo em Jandira, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jandira, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jandira e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 16: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Jandira, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barueri |
Telefone | |
| Jandira |
Internet | |
| Santana de Parnaíba |
Internet | |
| Taboão da Serra |
Apagão total | |
| Barueri |
Internet | |
| Osasco |
Televisão |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Jandira, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jandira e locais próximos:
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Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤
(@gerr4rd23) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@CeciliaahR @vivobr Sempre foi e sempre será. Troco para fibra para ter menos dor de cabeça e é a mesma *****
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Pippa
(@Pippamatheus) relatou um problema
de
Carapicuíba, São Paulo
@vivobr Conheço, mas ele não muda a qualidade fraca do serviço. E se eu preciso usar com frequência, significa que o serviço está ruim.
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Malu Gomes
(@MaluGomes82) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!
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RAMINHO
(@RAMISLONGBOARD) relatou um problema
de
Carapicuíba, São Paulo
Esse aplicativo da @vivobr é horrível não consigo resolver meu problema por ele, eae vivo bora melhorar o suporte técnico do fixo pra esse app ? faz quase 1 hora que tô tentando resolver e nada !!
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Marcelo A. Oliveira
(@_marcelo82) relatou um problema
de
Taboão da Serra, São Paulo
Inacreditável a forma que nos tratam!!! Pq será hein @vivobr ?! Você tem um número desprogramado antes do prazo garantido por lei, e quando vai solicitar fica aguardando a "eternidade" de 10 dias... O pior que aguarda uns 7 dias passar e vai ligar pra saber alguma informação...
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PH ⚡
(@borapepe) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@vivobr Chamei lá cria! Ajuda nois pelo amor de Deus
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Bruna Somogyi
(@brusomogyi) relatou um problema
de
Embu, São Paulo
Oi @vivobr estou querendo entender aqui o motivo de euzinha ficar sem internet se a merd** da conta do plano pós é em débito automático (e foi debitado); e como resolver, já que seu atendimento por telefone é um lixo. Como resolver, lindos? Vamos trabalhar? :)
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Adriano Sousa
(@Adriano54919544) relatou um problema
de
Caieiras, São Paulo
Boa tarde seguidores, tudo beleza com vocês? Por acaso alguém tem é cliente @claronxtbrasil e @vivobr? Pois na região de Franco da Rocha, desde o início do dia estão sem sinal nessa região. Se alguém tiver o mesmo problema, pode deixar comentários por aqui pessoal.
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thai
(@thaic0rdeiro) relatou um problema
de
Jandira, São Paulo
10 minutos ouvindo musiquinha no atendimento da @vivobr
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gabrieLinn da quebrada 🧜🏻♀️
(@delgadogabi) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Oi @vivobr, a minha portabilidade virou no sábado. Estou a dois dias sem sinal de nada pois meu chip ainda não foi entregue. Ajuda aí pq a vendedora que me prometeu a entrega na quarta feira da semana passada nem me responde mais. Vamo agilizar aí? Já tô me arrependendo.
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WENDER AKA ATHLETE OF THE YEAR
(@wdr_v1) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
A vivo fibra tava sendo uma maravilha até dar o primeiro problema @vivobr me ajuda pelo amor de Deus, preciso trabalhar e estudar
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matheus
(@matheusdealima) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia
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Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤
(@gerr4rd23) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@SantiagoE_Nygma @vivobr Sim kkkk é um lixo tbm o serviço deles
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Marcelo A. Oliveira
(@_marcelo82) relatou um problema
de
Taboão da Serra, São Paulo
Bom dia!!!!! Incrível a competência de @vivobr que deixa os clien e na mão!!! Alô @AnatelGovBR , me ajuda aí!!!!
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Xandeco audio car
(@Xandecoaudio) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
@vivobr ajuda aí.. Só quero trocar meu telefone de endereço.. Mas esperar 15 dias não da.. Vários protocolos sem retorno de agendamento.. Mas a conta.. Essa não falha.. Indiguinado
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Pippadixon
(@matpippa) relatou um problema
de
Carapicuíba, São Paulo
@nandajojo1 @vivobr Aqui tava uma ***** tbm. Fiquei 3 dias sem conexão e sem resposta. Só agora resolveram.
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Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤
(@gerr4rd23) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
A @vivobr é um lixo
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Guilherme Sibuta
(@guisibuta) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?
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Borjeira
(@Cassius_Borges) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
@vivobr que empresa ruim … por deus evitem comprar internet dessa porcaria! Pois toda hora cai pq tem problema nos cabos, ridículo isso
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Rod
(@Roohmaciel) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
Segunda feira, os ************** da @vivobr vieram no continuo mexer na internet, deixaram desligada o dia todo e foram embora sem ligar 16h da tarde, se você precisa trabalhar *** no seu **, empresa lixo do *******
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lucas Palma
(@lucasepalma) relatou um problema
@isabella_mfaria @vivobr @isabella_mfaria anota os protocolos, e vai via anatel. Rapidinho eles retornam para você com o melhor atendimento e boa vontade.
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Raphael
(@raphael_auto) relatou um problema
@vivobr vcs estão péssimos hein?? Internet mto fraca, abaixo de qualquer crítica!!! Será que será necessário uma nova reclamação na @AnatelGovBR ??
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Marcio paz
(@mmppaz) relatou um problema
@vivobr agora vou procurar os órgãos de defesa do consumidor pra ver se alguém me responde. No app tem um espaço pra contato o cliente deixa a dúvida e dizem que entrarão em contato, mas tem quase 8 dias e nada!
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n a t h a l h a
(@bulhufasdanath) relatou um problema
fazendo a mudança pra vivo fibra já com decepção, técnico não veio, não ligou E o atendimento me dá um prazo até amanhã 12h pra vir! e a dondoca aqui, vulgo eu, tem que estar o dia todo a disposição @vivobr
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leh³⁵ 🍀
(@lehduff) relatou um problema
@vivobr TRÊS MESES que minha mãe não tá recebendo a fatura em casa, ao invés de resolverem o problema só aumentam os serviços, de 160 agora tão cobrando quase 180, não vejo a hora de conseguir mudar de operadora
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Clara ⚖️
(@JeehClara) relatou um problema
Estou 50 minutos na linha esperando atendimento de vocês @vivobr além da péssima prestação dos serviços o consumidor é obrigado esperar uma vida inteira p/ um atendimento simplório. Depois vocês tem a audácia de aparecer na audiência c/ proposta de acordo de mil reais. Palhaçada!
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Airton
(@airotn) relatou um problema
@vivobr Apesar de eu já ter dito 10 vezes que o problema está no meu modem porque os vizinhos estão com internet normalmente, o prazo máximo que foi dado pra esse reparo era ontem. Como disse por DM, se não vier ninguém aqui hoje eu vou ver se a Ouvidoria me ajuda. Eu preciso trabalhar
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Sobre golfinhos e soldadinhos!
(@amrodstef) relatou um problema
@Fernanda_Renno @vivobr Sim, uma boa sugestão! Comecei a anotar os períodos. Vamos ver até onde isso vai. Alguns deles retornam durante a madrugada e fica mais difícil. Outros amanhecem ainda sem serviço.
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Raphael
(@raphael_auto) relatou um problema
@vivobr Não, seria para minha rede móvel
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Samuel Bruno
(@samuelbruno8) relatou um problema
@vivobr VOU COMPLETAR 24 HORAS SEM BANDA LARGA, PROBLEMA ATRÁS DE PROBLEMA, TUDO EM MENOS DE DEZ DIAS. UM TÉCNICO VINDO RESOLVE TUDO, NAO PRECISA INSTALAR NADA, BASTA VER LÁ NA CENTRAL O PROBLEMA. JÁ PERDI A MANHÃ DE TRABALHO DE HOJE. EU AINDA PERCO MEU TEMPO COM A VIVO DE BESTA Q SOU