Status do serviço de Vivo em Jandira, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Jandira, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jandira, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jandira, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri, Osasco, Carapicuíba, e Cotia.

City	Problem Type	Report Time
Barueri	Internet	há 10 dias
Osasco	Internet	há 30 dias
Osasco	Internet	há 1 mês
Carapicuíba	Internet	há 1 mês
Cotia	Televisão	há 2 meses
Cotia	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Jandira, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jandira e locais próximos:

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  Guilherme Sibuta (@guisibuta) relatou um problema há 11 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?

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  Pippa (@Pippamatheus) relatou um problema há 12 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @vivobr Conheço, mas ele não muda a qualidade fraca do serviço. E se eu preciso usar com frequência, significa que o serviço está ruim.

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  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 14 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Bom dia!!!!! Incrível a competência de @vivobr que deixa os clien e na mão!!! Alô @AnatelGovBR , me ajuda aí!!!!

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  Borjeira (@Cassius_Borges) relatou um problema há 17 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr que empresa ruim … por deus evitem comprar internet dessa porcaria! Pois toda hora cai pq tem problema nos cabos, ridículo isso

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  Xandeco audio car (@Xandecoaudio) relatou um problema há 18 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr ajuda aí.. Só quero trocar meu telefone de endereço.. Mas esperar 15 dias não da.. Vários protocolos sem retorno de agendamento.. Mas a conta.. Essa não falha.. Indiguinado

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  thai (@thaic0rdeiro) relatou um problema há 24 minutos de Jandira, São Paulo

  10 minutos ouvindo musiquinha no atendimento da @vivobr

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  WENDER AKA ATHLETE OF THE YEAR (@wdr_v1) relatou um problema há 25 minutos de Cotia, São Paulo

  A vivo fibra tava sendo uma maravilha até dar o primeiro problema @vivobr me ajuda pelo amor de Deus, preciso trabalhar e estudar

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  rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema há 30 minutos de Barueri, São Paulo

  Pagava 51 reais no plano da vivo Mandaram e-mail dizendo que aumentou p/ 52 Chegou a fatura e estava 57 O sinal deles não funciona de jeito nenhum onde eu trabalho Estou tentando consultar os detalhes do meu plano e o app não funciona. Eu tenho que acionar o procon mesmo? @vivobr

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  matheus (@matheusdealima) relatou um problema há 31 minutos de Cotia, São Paulo

  4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia

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  jackson l marçal (@jacksonlmarcal) relatou um problema há 34 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr qual o problema de vcs ? Estou a 3 horas tentando fazer uma redução do meu plano no celular e não consigo @proconspoficial quais meus direitos pra poder fazer esse serviço ?

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  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 40 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Duas recarga na mesma semana que some e não contabiliza meus bônus, isso é um roubo, vcs estão de brincadeira, péssimo atendimento, estou a uma semana sem internet. Meus Deus Me venderam um plano e nunca cumpriram com o mesmo.

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 43 minutos de Osasco, São Paulo

  @CeciliaahR @vivobr Sempre foi e sempre será. Troco para fibra para ter menos dor de cabeça e é a mesma *****

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  gabrieLinn da quebrada 🧜🏻‍♀️ (@delgadogabi) relatou um problema há 44 minutos de Osasco, São Paulo

  Oi @vivobr, a minha portabilidade virou no sábado. Estou a dois dias sem sinal de nada pois meu chip ainda não foi entregue. Ajuda aí pq a vendedora que me prometeu a entrega na quarta feira da semana passada nem me responde mais. Vamo agilizar aí? Já tô me arrependendo.

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  Rod (@Roohmaciel) relatou um problema há 46 minutos de Cotia, São Paulo

  Segunda feira, os ************** da @vivobr vieram no continuo mexer na internet, deixaram desligada o dia todo e foram embora sem ligar 16h da tarde, se você precisa trabalhar *** no seu **, empresa lixo do *******

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  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 51 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Inacreditável a forma que nos tratam!!! Pq será hein @vivobr ?! Você tem um número desprogramado antes do prazo garantido por lei, e quando vai solicitar fica aguardando a "eternidade" de 10 dias... O pior que aguarda uns 7 dias passar e vai ligar pra saber alguma informação...

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  Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema há 54 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

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  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 55 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vcs estão de brincadeira, ha 2 dias sem net, tive q por bônus para tentar alguma coisa e os bônus sumiram, pior app de celular pqp, péssimo atendimento no telefone, depois de 20 minutos aguardando desligam o telefone na sua cara, não sei pq ainda não mudei de operadora 🤡

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  exausta (@katianaoacega) relatou um problema há 56 minutos de Caieiras, São Paulo

  Vcs acreditam que a @ClaroBrasil ainda não resolveu o meu problema que eles mesmos causaram? Vai ser o jeito eu voltar pra @vivobr, eles me roubam mas pelo menos não fico sem comunicação com o mundo

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  Bruna Somogyi (@brusomogyi) relatou um problema há 58 minutos de Embu, São Paulo

  Oi @vivobr estou querendo entender aqui o motivo de euzinha ficar sem internet se a merd** da conta do plano pós é em débito automático (e foi debitado); e como resolver, já que seu atendimento por telefone é um lixo. Como resolver, lindos? Vamos trabalhar? :)

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  Adriano Sousa (@Adriano54919544) relatou um problema há 60 minutos de Caieiras, São Paulo

  Boa tarde seguidores, tudo beleza com vocês? Por acaso alguém tem é cliente @claronxtbrasil e @vivobr? Pois na região de Franco da Rocha, desde o início do dia estão sem sinal nessa região. Se alguém tiver o mesmo problema, pode deixar comentários por aqui pessoal.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  🅱 (@dlphno) relatou um problema há 3 minutos

  @CakeLikeLara @vivobr Estamos com esse problema, o regulamento é totalmente omisso e eles estão defendendo que o critério é o DDD, sendo que isso não está no regulamento. Temos o endereço de contrato e fatura em SP, e conseguimos o ingresso de BH. Vamos judicializar caso seja necessário, art. 47/CDC.

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  Marcela Marçal (@_marcelamarcaal) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr ta de sacanagem com a minha cara, com essas atendentes que desligam na cara da gente, quando não escutam oque querem, mas serve pra ligar o dia inteiro, inclusive 19:57 da noite. Resolver meu problema ninguém quer

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  Felipe ⬜️⬛️ (@Felipebraga115) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr está fazendo seus clientes de trouxa, acabei de fazer um tweet reclamando que ninguem resolve meu problema e so me passam previsoes de quando vai resolver, responderam o tweet e sabe oq fizeram? Me deram outra previsão HAHAHAHAHA

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  Érick Bradshaw (@erickbezerracs) relatou um problema há 15 minutos

  Mês do meu aniversário, sou little monster desde a era red and blue (rsrs) e sou cliente da @vivobr desde 2018 e não apareceu pra mim o resgate do ingresso no app da Vivo do Mayhem Requiem pra assistir em Brasília, tô bem chateado, viu?

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  ju (@opsjufarias) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr genteeee! o banner da gaga até 14h aparecia no app depois sumiu e 14h04 reapareceu esgotado.. como assim? sou cliente há anos e nem tive a oportunidade de tentar

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  Lara (@CakeLikeLara) relatou um problema há 20 minutos

  🚨🚨 GOLPE VIVO TELEFONIA 🚨🚨 @vivobr O Mayhem Requiem se tornou um excelente negócio para a Vivo, pois foi muito fácil usar o nome da Lady Gaga para conseguir novas assinaturas dos fãs. O único detalhe disso foi que a operadora não revelou todos os critérios para conseguir o ingresso. Aparentemente, além de ser cliente Vivo e ativar a assinatura da Apple Music pelo aplicativo, você também tem que ter o DDD de um dos estados em que o Requiem vai ser exibido. Mas o que isso tem a ver? Por que foi ocultado? Se era uma exigência para participar, deveriam ter sido bem claros. Outra coisa, o ingresso só pode ser transferido para parente. Oi? É sério isso? Fica aqui minha indignação com a operadora pela falta de clareza e pelo oportunismo escancarado. Hoje mesmo vou pedi portabilidade para outra operadora. 😤

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  ¿Qué? (@sabrinacarvalio) relatou um problema há 30 minutos

  nunca fui e nunca pretendi ser cliente da @vivobr e mesmo assim ele NÃO PARAM DE ME LIGAR O DIA INTEIRO. Detalhe, eu nunca nem entrei no site deles pesquisar planos ou algo do tipo, nunca dei meu número pra consultor nem nada

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  🦇 (@xbatm4n_) relatou um problema há 31 minutos

  @vivobr nunca vi uma operadora com tanta burocracia pra algo tão simples, ta doido

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  🇧🇷Neila Santana🚩 (@neilacps) relatou um problema há 32 minutos

  O que acontece quando você não consegue resolver seus problemas com a @TIMBrasil por meio de ia?! Com um plano fidelidade prestes a ser renovado automaticamente, a #TIMBrasil não dá opções para escolher outro plano! Esta parece a oportunidade certa para migrar para a @vivobr

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  🦇 (@xbatm4n_) relatou um problema há 32 minutos

  fico numa raiva quando algo simples nao se resolve, como que pode ter tanto descaso com os clientes, parabéns @vivobr por nao conseguir resolver algo simples e mostrar o quão ruim vcs são