Status do serviço de Vivo em Carapicuíba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Carapicuíba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carapicuíba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Carapicuíba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri, Carapicuíba, e Taboão da Serra.

City	Problem Type	Report Time
Barueri	Internet	há 9 dias
Carapicuíba	Internet	há 22 dias
Taboão da Serra	Internet	há 29 dias
Taboão da Serra	Internet	há 1 mês
Taboão da Serra	Internet	há 1 mês
Barueri	Wi-fi	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Carapicuíba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Carapicuíba e locais próximos:

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  Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema há 1 minuto de Osasco, São Paulo

  @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

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  exausta (@katianaoacega) relatou um problema há 2 minutos de Caieiras, São Paulo

  Vcs acreditam que a @ClaroBrasil ainda não resolveu o meu problema que eles mesmos causaram? Vai ser o jeito eu voltar pra @vivobr, eles me roubam mas pelo menos não fico sem comunicação com o mundo

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 3 minutos de Osasco, São Paulo

  @CeciliaahR @vivobr Sempre foi e sempre será. Troco para fibra para ter menos dor de cabeça e é a mesma *****

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  Borjeira (@Cassius_Borges) relatou um problema há 8 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr que empresa ruim … por deus evitem comprar internet dessa porcaria! Pois toda hora cai pq tem problema nos cabos, ridículo isso

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  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 9 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Inacreditável a forma que nos tratam!!! Pq será hein @vivobr ?! Você tem um número desprogramado antes do prazo garantido por lei, e quando vai solicitar fica aguardando a "eternidade" de 10 dias... O pior que aguarda uns 7 dias passar e vai ligar pra saber alguma informação...

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  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 10 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Bom dia!!!!! Incrível a competência de @vivobr que deixa os clien e na mão!!! Alô @AnatelGovBR , me ajuda aí!!!!

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  Rod (@Roohmaciel) relatou um problema há 19 minutos de Cotia, São Paulo

  Segunda feira, os ************** da @vivobr vieram no continuo mexer na internet, deixaram desligada o dia todo e foram embora sem ligar 16h da tarde, se você precisa trabalhar *** no seu **, empresa lixo do *******

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  PALMEIRAS FIU FIU FIU (@KoracaoS2) relatou um problema há 22 minutos de Osasco, São Paulo

  @guttoprado @vivobr Eu ia direto nas lojas físicas dos shoppings ainda sim, as vezes saia de lá sem sucesso, mas em grande escala só lá pra ser resolvido. Nunca fui atendida e obtive solução por (disk *vivo*) E quando eu digo nunca, é nunca REAL Ps: o sinal infelizmente é o melhor msm n tem igual

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  Bruna Somogyi (@brusomogyi) relatou um problema há 25 minutos de Embu, São Paulo

  Oi @vivobr estou querendo entender aqui o motivo de euzinha ficar sem internet se a merd** da conta do plano pós é em débito automático (e foi debitado); e como resolver, já que seu atendimento por telefone é um lixo. Como resolver, lindos? Vamos trabalhar? :)

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  Pippadixon (@matpippa) relatou um problema há 26 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @nandajojo1 @vivobr Aqui tava uma ***** tbm. Fiquei 3 dias sem conexão e sem resposta. Só agora resolveram.

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  Tristão. (@oraultristao) relatou um problema há 29 minutos de Barueri, São Paulo

  Troquei a internet de casa e a linha do celulr pra @vivobr , agora o sinal do wifi não chega em quase nenhum cômodo da cada além da sala, fica desconectando toda hora e o céu falha a internet em todo lugar. Arrependimento. 🤡

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  Danilo Rodrigues 🧜‍♀️ (@Danilo4400) relatou um problema há 31 minutos de Osasco, São Paulo

  @Programa_dotz @bernardespy @vivobr Chamar no privado? estou aguardando o retorno de voces desde 04de novembro e nada. Quero apenas meus dotz conforme me é de direito. Eu diz o procedimento, acessei pelo site dotz e realizei a compra. Quero a minha pontuação. O atendimento de voces é vergonhoso.

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  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 36 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Duas recarga na mesma semana que some e não contabiliza meus bônus, isso é um roubo, vcs estão de brincadeira, péssimo atendimento, estou a uma semana sem internet. Meus Deus Me venderam um plano e nunca cumpriram com o mesmo.

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  jackson l marçal (@jacksonlmarcal) relatou um problema há 36 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr qual o problema de vcs ? Estou a 3 horas tentando fazer uma redução do meu plano no celular e não consigo @proconspoficial quais meus direitos pra poder fazer esse serviço ?

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  Guilherme Sibuta (@guisibuta) relatou um problema há 40 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?

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  Júnior Costa (@_juniorsfc) relatou um problema há 40 minutos de Barueri, São Paulo

  @Vecet @almeieric @vivobr O grande problema em sp é a área de cobertura. Morei em um condomínio que o cabeamento chegava SÓ ATÉ A TORRE 3 e eu morava na 9 :))))))

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  Xandeco audio car (@Xandecoaudio) relatou um problema há 42 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr ajuda aí.. Só quero trocar meu telefone de endereço.. Mas esperar 15 dias não da.. Vários protocolos sem retorno de agendamento.. Mas a conta.. Essa não falha.. Indiguinado

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  Letícia Ferro (@leticiaferro5) relatou um problema há 43 minutos de Barueri, São Paulo

  @vivobr Qual a dificuldade de enviar as contas todos os meses ? Meu pai um senhor de idade tem que ir direto na agência para buscar. Nunca envia no meu e-mail eu passei o e-mail fui duas vezes. Os correios quando chega , chega atrasado. Por que vocês #serviçohorrivel #internet

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  RAMINHO (@RAMISLONGBOARD) relatou um problema há 56 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  Esse aplicativo da @vivobr é horrível não consigo resolver meu problema por ele, eae vivo bora melhorar o suporte técnico do fixo pra esse app ? faz quase 1 hora que tô tentando resolver e nada !!

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  thai (@thaic0rdeiro) relatou um problema há 57 minutos de Jandira, São Paulo

  10 minutos ouvindo musiquinha no atendimento da @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lara (@alaraaugusta) relatou um problema há 4 minutos

  @gamnfranca @vivobr Tive problemas por 8 meses com a vivo, foi tenebroso, trocas de modem, trocas de fibra, e só funcionou com a troca da titularidade. No fim, descobri o problema. Vc hsa tvbox?

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  joão (@tovelok) relatou um problema há 5 minutos

  fiquei 23 min no telefone com a @vivobr pra eles derrubarem a chamada e meia resolverem o valor cobrado a mais da fatura o empresa lixo

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  cássio 10 ✠ (@cassioocarv) relatou um problema há 7 minutos

  que arrependimento ter mudado pra @vivobr, simplesmente minha outra operadora cancelou meu plano e eu não consigo ativar o meu na vivo pq o app deles é uma ***** e não consigo recuperar a conta

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  Borgonovv (@borgonovv) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr NÃO PASSO DADOS PESSOAIS POR REDE SOCIAL

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  Lalalal (@LalalalRdf) relatou um problema há 20 minutos

  @BatmanDoMengao @TheLeoZonn @vivobr Uma vez tava com um problema enorme, meu 4g tava sem funcionar a 1 mês, passei até por situações de perigo por conta disso e fui na loja da vivo e eles falaram q n podiam ajudar, ele ligou pra vivo falando q era do procon e em. Menos de 2 minutos o meu 4g pegou

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  Ixα 𐕣 (@Ixadtr) relatou um problema há 20 minutos

  @Mangiiss @vivobr Vivo tá cada vez pior eu tô num ódio deles. Já desisti de tentar suporte do que to precisando, pensando em trocar pra outra operadora.

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  Mobius one (Mobius1) (@Mobius1qwe) relatou um problema há 21 minutos

  @canaldococa @vivobr Se tiver como, use um operador pequeno perto de você. Essas grandes são tudo lixo: vivo, claro, Tim... Tudo ***** lenta. Provedor de bairro dá de 100x0..

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  Luciana🇧🇷🇨🇺🇵🇸🕊️ (@BedeschiLu) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr o que está acontecendo? As pessoas estão há horas sem internet, o site não responde e o atendimento não tem sistema. Tem atendente dando protocolo inexistente.

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  Vini (@ViniiDaZL) relatou um problema há 24 minutos

  @Rayanesuelem2 @vivobr pior que eles resolveram rapidão

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  André Vitor (@andrevrcardoso) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil Pior coisa que fiz foi sair da @vivobr pra essa porcaria