Interrupção da Vivo in Carapicuíba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Carapicuíba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carapicuíba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Carapicuíba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cotia, e Barueri.

City	Problem Type	Report Time
Cotia	Internet	há 17 dias
Barueri	Telefone	há 1 mês
Jandira	Internet	há 4 meses
Santana de Parnaíba	Internet	há 4 meses
Taboão da Serra	Apagão total	há 5 meses
Barueri	Internet	há 6 meses

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Carapicuíba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Carapicuíba e locais próximos:

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  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 5 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vcs estão de brincadeira, ha 2 dias sem net, tive q por bônus para tentar alguma coisa e os bônus sumiram, pior app de celular pqp, péssimo atendimento no telefone, depois de 20 minutos aguardando desligam o telefone na sua cara, não sei pq ainda não mudei de operadora 🤡

• 
  Danilo Rodrigues 🧜‍♀️ (@Danilo4400) relatou um problema há 5 minutos de Osasco, São Paulo

  @Programa_dotz @bernardespy @vivobr Chamar no privado? estou aguardando o retorno de voces desde 04de novembro e nada. Quero apenas meus dotz conforme me é de direito. Eu diz o procedimento, acessei pelo site dotz e realizei a compra. Quero a minha pontuação. O atendimento de voces é vergonhoso.

• 
  PALMEIRAS FIU FIU FIU (@KoracaoS2) relatou um problema há 8 minutos de Osasco, São Paulo

  @guttoprado @vivobr Eu ia direto nas lojas físicas dos shoppings ainda sim, as vezes saia de lá sem sucesso, mas em grande escala só lá pra ser resolvido. Nunca fui atendida e obtive solução por (disk *vivo*) E quando eu digo nunca, é nunca REAL Ps: o sinal infelizmente é o melhor msm n tem igual

• 
  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 8 minutos de Osasco, São Paulo

  @CeciliaahR @vivobr Sempre foi e sempre será. Troco para fibra para ter menos dor de cabeça e é a mesma *****

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  WENDER AKA ATHLETE OF THE YEAR (@wdr_v1) relatou um problema há 17 minutos de Cotia, São Paulo

  A vivo fibra tava sendo uma maravilha até dar o primeiro problema @vivobr me ajuda pelo amor de Deus, preciso trabalhar e estudar

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  Pippa (@Pippamatheus) relatou um problema há 17 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @vivobr Conheço, mas ele não muda a qualidade fraca do serviço. E se eu preciso usar com frequência, significa que o serviço está ruim.

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  Adriano Sousa (@Adriano54919544) relatou um problema há 22 minutos de Caieiras, São Paulo

  Boa tarde seguidores, tudo beleza com vocês? Por acaso alguém tem é cliente @claronxtbrasil e @vivobr? Pois na região de Franco da Rocha, desde o início do dia estão sem sinal nessa região. Se alguém tiver o mesmo problema, pode deixar comentários por aqui pessoal.

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  Letícia Ferro (@leticiaferro5) relatou um problema há 24 minutos de Barueri, São Paulo

  @vivobr Qual a dificuldade de enviar as contas todos os meses ? Meu pai um senhor de idade tem que ir direto na agência para buscar. Nunca envia no meu e-mail eu passei o e-mail fui duas vezes. Os correios quando chega , chega atrasado. Por que vocês #serviçohorrivel #internet

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  Cris Duarte ☕️🍷 (@dacrisduarte) relatou um problema há 26 minutos de Barueri, São Paulo

  @mandrakmg @AnatelGovBR @vivobr Tá bem difícil e o pior é q varios atendentes ligam e você tem que explicar de tudo aí eles falam q não é problema deles

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  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 27 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Duas recarga na mesma semana que some e não contabiliza meus bônus, isso é um roubo, vcs estão de brincadeira, péssimo atendimento, estou a uma semana sem internet. Meus Deus Me venderam um plano e nunca cumpriram com o mesmo.

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  Tristão. (@oraultristao) relatou um problema há 28 minutos de Barueri, São Paulo

  Troquei a internet de casa e a linha do celulr pra @vivobr , agora o sinal do wifi não chega em quase nenhum cômodo da cada além da sala, fica desconectando toda hora e o céu falha a internet em todo lugar. Arrependimento. 🤡

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 33 minutos de Osasco, São Paulo

  @SantiagoE_Nygma @vivobr Sim kkkk é um lixo tbm o serviço deles

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  Rod (@Roohmaciel) relatou um problema há 33 minutos de Cotia, São Paulo

  Segunda feira, os ************** da @vivobr vieram no continuo mexer na internet, deixaram desligada o dia todo e foram embora sem ligar 16h da tarde, se você precisa trabalhar *** no seu **, empresa lixo do *******

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  thai (@thaic0rdeiro) relatou um problema há 33 minutos de Jandira, São Paulo

  10 minutos ouvindo musiquinha no atendimento da @vivobr

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  Júnior Costa (@_juniorsfc) relatou um problema há 43 minutos de Barueri, São Paulo

  @Vecet @almeieric @vivobr O grande problema em sp é a área de cobertura. Morei em um condomínio que o cabeamento chegava SÓ ATÉ A TORRE 3 e eu morava na 9 :))))))

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  Carla (@CarlaSalgueiro) relatou um problema há 46 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @LeSarturiP @vivobr Nossa minha portabilidade pra vivo foi uó. Fiquei 15 dias sem meu número, tive que ir em loja oficial provar que eu era eu e ninguém sabia pq alguém bloqueou minha linha pq eu fui cadastrada como suspeita. Sendo que sou cliente vivo fixo no mesmo CPF, o número é meu de 1998 +

• 
  Guilherme Sibuta (@guisibuta) relatou um problema há 47 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 51 minutos de Osasco, São Paulo

  A @vivobr é um lixo

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  RAMINHO (@RAMISLONGBOARD) relatou um problema há 54 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  Esse aplicativo da @vivobr é horrível não consigo resolver meu problema por ele, eae vivo bora melhorar o suporte técnico do fixo pra esse app ? faz quase 1 hora que tô tentando resolver e nada !!

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  Bruna Somogyi (@brusomogyi) relatou um problema há 55 minutos de Embu, São Paulo

  Oi @vivobr estou querendo entender aqui o motivo de euzinha ficar sem internet se a merd** da conta do plano pós é em débito automático (e foi debitado); e como resolver, já que seu atendimento por telefone é um lixo. Como resolver, lindos? Vamos trabalhar? :)

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Mag (@FillipeRochaa) relatou um problema há 5 minutos de Itabira, Minas Gerais

  A @vivobr ta de parabéns hj em, mais de 2 horas sem internet e com um sinal de telefone horrível

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  CreativeLucas (@CreativeLucas) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr O que acontece é a imagem no post o dia inteiro. A TV não funciona. Péssimo.

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  O Corvo Jubileu (@ADM_CorvoJub) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Fiz um plano vivo empresa, recebi hoje o chip, coloquei no celular e na hora de fazer qualquer ligação pra ativar o chip só da rede ocupada.

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  Leny Martins (@Eu_Leny) relatou um problema há 9 minutos

  Hey @vivobr há mais de 24 horas sem internet e tv no meu bloco!! Wtf???? Ainda bem que não streamo e tô de ferias, mas volto a trabalhar amanhã e cadê a internet???

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  Marcelo Montenegro (@mmontenegroti) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr ainda estou no aguardo de um retorno da DM enviada. Continuo sem crédito na linha especificada e gostaria de uma resposta e solução.

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  Zeca Peixoto 🚩✊🏼🚩🚩🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 13 minutos

  Quando se trata de uma telecom canalha, pense na @vivobr. Estou sem internet há 48h depois que um técnico esteve aqui no domingo e disse ter resolvido o problema. Agendaram pra hoje e sem me avisar reagendaram. A @vivobr faz publicidade enganosa. Sua infraestrutura é precária +

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  fã de Deusnato Augusto (@johnkie) relatou um problema há 21 minutos

  Impressionante a zona que a @vivobr tá fazendo na nossa instalação Trocamos o endereço, vieram instalar sábado, tiveram um "problema no sistema" e não finalizaram. Ontem, ao invés de já virem, reagendaram pra terça. Hoje, mandam o funcionário pro endereço antigo ao invés do novo

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  Diego (@JupiterOPlaneta) relatou um problema há 21 minutos

  E a @vivobr como sempre prestando um péssimo serviço, além das informações desencontradas na central de atendimento 10315! Obrigado por me deixar sem internet mais uma vez 🤡

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  Alexandre (@calmaplease) relatou um problema há 24 minutos

  Alô @vivobr que vergonha! Desde ontem tentando ativar a ***** de um chip de vcs e nada. Ja entramos em contato, ja mandamos oa dados e nada. Que vergonha do *******! Nós pagamos e queremos a linha como deve ser, funcionando!

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  ⚯͛ Caah ⚯͛ (@girlofchocolat) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr derruba o serviço pra forçar a migração pra fibra! uma vergonha isso