Status do serviço de Vivo em Carapicuíba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Carapicuíba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carapicuíba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Carapicuíba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Carapicuíba, Cotia, e Barueri.

City	Problem Type	Report Time
Carapicuíba	Internet	há 1 dia
Cotia	Televisão	há 3 dias
Cotia	Internet	há 20 dias
Barueri	Telefone	há 1 mês
Jandira	Internet	há 4 meses
Santana de Parnaíba	Internet	há 4 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Carapicuíba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Carapicuíba e locais próximos:

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  Tristão. (@oraultristao) relatou um problema há 16 segundos de Barueri, São Paulo

  Troquei a internet de casa e a linha do celulr pra @vivobr , agora o sinal do wifi não chega em quase nenhum cômodo da cada além da sala, fica desconectando toda hora e o céu falha a internet em todo lugar. Arrependimento. 🤡

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  Guilherme Sibuta (@guisibuta) relatou um problema há 3 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?

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  Carla (@CarlaSalgueiro) relatou um problema há 3 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @LeSarturiP @vivobr Nossa minha portabilidade pra vivo foi uó. Fiquei 15 dias sem meu número, tive que ir em loja oficial provar que eu era eu e ninguém sabia pq alguém bloqueou minha linha pq eu fui cadastrada como suspeita. Sendo que sou cliente vivo fixo no mesmo CPF, o número é meu de 1998 +

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  Xandeco audio car (@Xandecoaudio) relatou um problema há 6 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr ajuda aí.. Só quero trocar meu telefone de endereço.. Mas esperar 15 dias não da.. Vários protocolos sem retorno de agendamento.. Mas a conta.. Essa não falha.. Indiguinado

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  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 7 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Bom dia!!!!! Incrível a competência de @vivobr que deixa os clien e na mão!!! Alô @AnatelGovBR , me ajuda aí!!!!

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  matheus (@matheusdealima) relatou um problema há 10 minutos de Cotia, São Paulo

  4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia

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  Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema há 19 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

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  Borjeira (@Cassius_Borges) relatou um problema há 28 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr que empresa ruim … por deus evitem comprar internet dessa porcaria! Pois toda hora cai pq tem problema nos cabos, ridículo isso

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  jackson l marçal (@jacksonlmarcal) relatou um problema há 31 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr qual o problema de vcs ? Estou a 3 horas tentando fazer uma redução do meu plano no celular e não consigo @proconspoficial quais meus direitos pra poder fazer esse serviço ?

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 32 minutos de Osasco, São Paulo

  A @vivobr é um lixo

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  gabrieLinn da quebrada 🧜🏻‍♀️ (@delgadogabi) relatou um problema há 33 minutos de Osasco, São Paulo

  Oi @vivobr, a minha portabilidade virou no sábado. Estou a dois dias sem sinal de nada pois meu chip ainda não foi entregue. Ajuda aí pq a vendedora que me prometeu a entrega na quarta feira da semana passada nem me responde mais. Vamo agilizar aí? Já tô me arrependendo.

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  WENDER AKA ATHLETE OF THE YEAR (@wdr_v1) relatou um problema há 37 minutos de Cotia, São Paulo

  A vivo fibra tava sendo uma maravilha até dar o primeiro problema @vivobr me ajuda pelo amor de Deus, preciso trabalhar e estudar

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  Letícia Ferro (@leticiaferro5) relatou um problema há 38 minutos de Barueri, São Paulo

  @vivobr Qual a dificuldade de enviar as contas todos os meses ? Meu pai um senhor de idade tem que ir direto na agência para buscar. Nunca envia no meu e-mail eu passei o e-mail fui duas vezes. Os correios quando chega , chega atrasado. Por que vocês #serviçohorrivel #internet

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  Danilo Rodrigues 🧜‍♀️ (@Danilo4400) relatou um problema há 43 minutos de Osasco, São Paulo

  @Programa_dotz @bernardespy @vivobr Chamar no privado? estou aguardando o retorno de voces desde 04de novembro e nada. Quero apenas meus dotz conforme me é de direito. Eu diz o procedimento, acessei pelo site dotz e realizei a compra. Quero a minha pontuação. O atendimento de voces é vergonhoso.

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  RAMINHO (@RAMISLONGBOARD) relatou um problema há 53 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  Esse aplicativo da @vivobr é horrível não consigo resolver meu problema por ele, eae vivo bora melhorar o suporte técnico do fixo pra esse app ? faz quase 1 hora que tô tentando resolver e nada !!

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  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 54 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Duas recarga na mesma semana que some e não contabiliza meus bônus, isso é um roubo, vcs estão de brincadeira, péssimo atendimento, estou a uma semana sem internet. Meus Deus Me venderam um plano e nunca cumpriram com o mesmo.

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  exausta (@katianaoacega) relatou um problema há 56 minutos de Caieiras, São Paulo

  Vcs acreditam que a @ClaroBrasil ainda não resolveu o meu problema que eles mesmos causaram? Vai ser o jeito eu voltar pra @vivobr, eles me roubam mas pelo menos não fico sem comunicação com o mundo

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  Pippadixon (@matpippa) relatou um problema há 58 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @nandajojo1 @vivobr Aqui tava uma ***** tbm. Fiquei 3 dias sem conexão e sem resposta. Só agora resolveram.

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  Pippa (@Pippamatheus) relatou um problema há 58 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @vivobr Conheço, mas ele não muda a qualidade fraca do serviço. E se eu preciso usar com frequência, significa que o serviço está ruim.

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  rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema há 59 minutos de Barueri, São Paulo

  Pagava 51 reais no plano da vivo Mandaram e-mail dizendo que aumentou p/ 52 Chegou a fatura e estava 57 O sinal deles não funciona de jeito nenhum onde eu trabalho Estou tentando consultar os detalhes do meu plano e o app não funciona. Eu tenho que acionar o procon mesmo? @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Condor no ovo (@juliocesio137) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Serviço prestado medíocre, 5 dias sem internet e o técnico não veio na data marcada. Parabéns vivo, tá prestando aquele serviço de respeito em. Empresa porcaria.

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  Pablio Luigue (@Pablo_Sclaff) relatou um problema há 7 minutos

  Alo @vivobr mais de 24h com a Vivo Fibra sem internet na Zona Sul de São Paulo, Aplicativo não funciona da erro no login, 10315 diz que ta congestionado. Eae a como a gente fica?

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  Diego☢️ (@die6079) relatou um problema há 9 minutos

  @CBF_Futebol #cbf vc tem uma empresa de 💩 como patrocinadora . A @vivobr #vivo é um LIXO

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  Moacir Martins Neto™ 🇧🇷 (@neto_moacir) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr me ajuda por DM?

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  ɴᴀᴢʏᴀᴢᴇɴᴏ (@thinaziazeno) relatou um problema há 12 minutos

  Quero cancelar um plano da @vivobr e não consigo! Os bot fala em cancelar a linha, inadmissível! Mais de meia hora pra conseguir falar no telefone! @AnatelGovBR ajuda aí!!! @ReclameAQUI

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  Contraventor (@souoseupai) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr rebanho de filha da ****, eu tô sem internet e sinal o dia inteiro, fui deslogado do aplicativo e pra logar preciso receber um SMS que, adivinha? Não chega porque eu tô sem sinal, como que eu vou resolver essa *****? Por WhatsApp e telefone é impossível

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  Tania (@taniamelchor) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Mas entregar os produtos que é bom, nada, né! Desde o dia 27/03 tentando instalar tv e internet, lixo de empresa! E nem adianta com DM, já está na Ouvidoria e Anatel!

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  Ciro Biggi (@cirobiggi_ofc) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Pode até ser..., mas eu só queria que entregassem o mínimo contratado. Por aqui, 24h sem internet e com péssimo atendimento.

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  Luan (@LuazitoxD) relatou um problema há 17 minutos

  @queelpe @alineramosme @vivobr Nesse caso compre roteador próprio que seu problema acaba

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 18 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL