Status do serviço de Vivo em Carapicuíba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Carapicuíba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carapicuíba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Carapicuíba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Osasco, Carapicuíba, Cotia, e Barueri.

City	Problem Type	Report Time
Osasco	Internet	há 13 dias
Osasco	Internet	há 17 dias
Carapicuíba	Internet	há 27 dias
Cotia	Televisão	há 29 dias
Cotia	Internet	há 2 meses
Barueri	Telefone	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Carapicuíba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Carapicuíba e locais próximos:

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  WENDER AKA ATHLETE OF THE YEAR (@wdr_v1) relatou um problema há 27 segundos de Cotia, São Paulo

  A vivo fibra tava sendo uma maravilha até dar o primeiro problema @vivobr me ajuda pelo amor de Deus, preciso trabalhar e estudar

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  rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema há 6 minutos de Barueri, São Paulo

  Pagava 51 reais no plano da vivo Mandaram e-mail dizendo que aumentou p/ 52 Chegou a fatura e estava 57 O sinal deles não funciona de jeito nenhum onde eu trabalho Estou tentando consultar os detalhes do meu plano e o app não funciona. Eu tenho que acionar o procon mesmo? @vivobr

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  Renan Rocha 😎 (@doutorrenan) relatou um problema há 8 minutos de Jandira, São Paulo

  Preciso de ajuda de algum amiguinho que trabalhe na / ou com a VIVO 📱🤳 @vivobr #VIVO

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  Rod (@Roohmaciel) relatou um problema há 10 minutos de Cotia, São Paulo

  Segunda feira, os ************** da @vivobr vieram no continuo mexer na internet, deixaram desligada o dia todo e foram embora sem ligar 16h da tarde, se você precisa trabalhar *** no seu **, empresa lixo do *******

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  Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema há 11 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

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  matheus (@matheusdealima) relatou um problema há 22 minutos de Cotia, São Paulo

  4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 23 minutos de Osasco, São Paulo

  A @vivobr é um lixo

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  Danilo Rodrigues 🧜‍♀️ (@Danilo4400) relatou um problema há 24 minutos de Osasco, São Paulo

  @Programa_dotz @bernardespy @vivobr Chamar no privado? estou aguardando o retorno de voces desde 04de novembro e nada. Quero apenas meus dotz conforme me é de direito. Eu diz o procedimento, acessei pelo site dotz e realizei a compra. Quero a minha pontuação. O atendimento de voces é vergonhoso.

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  Júnior Costa (@_juniorsfc) relatou um problema há 38 minutos de Barueri, São Paulo

  @Vecet @almeieric @vivobr O grande problema em sp é a área de cobertura. Morei em um condomínio que o cabeamento chegava SÓ ATÉ A TORRE 3 e eu morava na 9 :))))))

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  jackson l marçal (@jacksonlmarcal) relatou um problema há 42 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr qual o problema de vcs ? Estou a 3 horas tentando fazer uma redução do meu plano no celular e não consigo @proconspoficial quais meus direitos pra poder fazer esse serviço ?

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  Xandeco audio car (@Xandecoaudio) relatou um problema há 46 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr ajuda aí.. Só quero trocar meu telefone de endereço.. Mas esperar 15 dias não da.. Vários protocolos sem retorno de agendamento.. Mas a conta.. Essa não falha.. Indiguinado

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 46 minutos de Osasco, São Paulo

  @SantiagoE_Nygma @vivobr Sim kkkk é um lixo tbm o serviço deles

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  RAMINHO (@RAMISLONGBOARD) relatou um problema há 46 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  Esse aplicativo da @vivobr é horrível não consigo resolver meu problema por ele, eae vivo bora melhorar o suporte técnico do fixo pra esse app ? faz quase 1 hora que tô tentando resolver e nada !!

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  Pippa (@Pippamatheus) relatou um problema há 50 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @vivobr Conheço, mas ele não muda a qualidade fraca do serviço. E se eu preciso usar com frequência, significa que o serviço está ruim.

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  Bruna Somogyi (@brusomogyi) relatou um problema há 51 minutos de Embu, São Paulo

  Oi @vivobr estou querendo entender aqui o motivo de euzinha ficar sem internet se a merd** da conta do plano pós é em débito automático (e foi debitado); e como resolver, já que seu atendimento por telefone é um lixo. Como resolver, lindos? Vamos trabalhar? :)

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  Letícia Ferro (@leticiaferro5) relatou um problema há 52 minutos de Barueri, São Paulo

  @vivobr Qual a dificuldade de enviar as contas todos os meses ? Meu pai um senhor de idade tem que ir direto na agência para buscar. Nunca envia no meu e-mail eu passei o e-mail fui duas vezes. Os correios quando chega , chega atrasado. Por que vocês #serviçohorrivel #internet

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  PH ⚡ (@borapepe) relatou um problema há 52 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Chamei lá cria! Ajuda nois pelo amor de Deus

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  exausta (@katianaoacega) relatou um problema há 55 minutos de Caieiras, São Paulo

  Vcs acreditam que a @ClaroBrasil ainda não resolveu o meu problema que eles mesmos causaram? Vai ser o jeito eu voltar pra @vivobr, eles me roubam mas pelo menos não fico sem comunicação com o mundo

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  Cris Duarte ☕️🍷 (@dacrisduarte) relatou um problema há 57 minutos de Barueri, São Paulo

  @mandrakmg @AnatelGovBR @vivobr Tá bem difícil e o pior é q varios atendentes ligam e você tem que explicar de tudo aí eles falam q não é problema deles

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  Carla (@CarlaSalgueiro) relatou um problema há 60 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @LeSarturiP @vivobr Nossa minha portabilidade pra vivo foi uó. Fiquei 15 dias sem meu número, tive que ir em loja oficial provar que eu era eu e ninguém sabia pq alguém bloqueou minha linha pq eu fui cadastrada como suspeita. Sendo que sou cliente vivo fixo no mesmo CPF, o número é meu de 1998 +

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Emerson Galdino (@galdinoemerson) relatou um problema há 5 minutos

  Mano ,que ***** que a @ClaroBrasil e a @vivobr não param de me ligar , sendo que sou @tim

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  Ed (@ezpxiy) relatou um problema há 5 minutos

  1 MÊS sem receber ou fazer chamada pq essa empresa maldita na resolveu meu problema e desde de ontem tentando cancelar minha linha fixo e pediram um “momento” e não me responderam mais @vivobr

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  t1t4 (@leoni_martini) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Nunca parem com o atendimento pelo X. Resolvo tudo pelo atendimento privado. Mais prático que ligar ou ir na loja física. Valeu.

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  Fabio Moreira (@FabioMoreiraoks) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr somos parceiros à uns 10 anos! Tive problemas financeiros, mas ainda preciso do meu número! Antes de cancelarem, podem negociar comigo?

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  eurafaelsouzax 👽 (@eurafaelsouzax) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr, há 1 mês sem Wi-Fi por erro de vocês. Paguei fatura antecipada e outra ficou em atraso sem meu consentimento. Não consigo regularizar e nem acessar o app. Vou acionar @proconspoficial e o @celsorussomanno.

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  Mirai (@MiraiVermillion) relatou um problema há 9 minutos

  Como pode o serviço da @vivobr estar TÃO ruim ultimamente. Todo mês essas “manutenções programadas” causando queda na internet, e agora já são 5 dias sem, e em pleno feriado, e de nada adianta ligar. 🤡

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  Ash (@MMechanicalchr) relatou um problema há 10 minutos

  Quando é que a @vivobr vai melhorar o atendimento ao consumidor? Internet caiu a mais de 24 horas e ninguém nem apareceu no local do rompimento de fibra óptica para arrumar o problema. Todas as outras operadoras, até às locais pequenas já vieram solucionar o problema, menos ela.

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  fraga (@fragabys) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr operadora péssima, me deu um prazo de 48 horas pra reativar minha linha, isso no sábado sendo que paguei na quinta, e hoje disse que o prazo é de cinco dias… Eu nunca recomendaria essa operadora para ninguém!!!!!

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr ESTOU DESDE AS 02h da manhã sem conexão em casa e vocês só aumentam o prazo de resolução! quero saber se vocês vão reembolsar o pacote de dados que precisei consumir…

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  massagens em SP bela vista (@wakeupthaly) relatou um problema há 15 minutos

  queria a senha de algum vizinho no edifício arco íris, pq em casa n tem sup pra Internet.. nunca imaginaria isso em sp @vivobr só decepção né