Status do serviço de Vivo em Carapicuíba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Carapicuíba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carapicuíba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Carapicuíba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Osasco, Carapicuíba, Cotia, e Barueri.

City	Problem Type	Report Time
Osasco	Internet	há 3 dias
Osasco	Internet	há 7 dias
Carapicuíba	Internet	há 17 dias
Cotia	Televisão	há 19 dias
Cotia	Internet	há 1 mês
Barueri	Telefone	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Carapicuíba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Carapicuíba e locais próximos:

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  WENDER AKA ATHLETE OF THE YEAR (@wdr_v1) relatou um problema há 2 minutos de Cotia, São Paulo

  A vivo fibra tava sendo uma maravilha até dar o primeiro problema @vivobr me ajuda pelo amor de Deus, preciso trabalhar e estudar

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  Adriano Sousa (@Adriano54919544) relatou um problema há 10 minutos de Caieiras, São Paulo

  Boa tarde seguidores, tudo beleza com vocês? Por acaso alguém tem é cliente @claronxtbrasil e @vivobr? Pois na região de Franco da Rocha, desde o início do dia estão sem sinal nessa região. Se alguém tiver o mesmo problema, pode deixar comentários por aqui pessoal.

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  Guilherme Sibuta (@guisibuta) relatou um problema há 15 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?

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  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 15 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Inacreditável a forma que nos tratam!!! Pq será hein @vivobr ?! Você tem um número desprogramado antes do prazo garantido por lei, e quando vai solicitar fica aguardando a "eternidade" de 10 dias... O pior que aguarda uns 7 dias passar e vai ligar pra saber alguma informação...

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  Xandeco audio car (@Xandecoaudio) relatou um problema há 16 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr ajuda aí.. Só quero trocar meu telefone de endereço.. Mas esperar 15 dias não da.. Vários protocolos sem retorno de agendamento.. Mas a conta.. Essa não falha.. Indiguinado

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  gabrieLinn da quebrada 🧜🏻‍♀️ (@delgadogabi) relatou um problema há 19 minutos de Osasco, São Paulo

  Oi @vivobr, a minha portabilidade virou no sábado. Estou a dois dias sem sinal de nada pois meu chip ainda não foi entregue. Ajuda aí pq a vendedora que me prometeu a entrega na quarta feira da semana passada nem me responde mais. Vamo agilizar aí? Já tô me arrependendo.

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 28 minutos de Osasco, São Paulo

  A @vivobr é um lixo

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  Rod (@Roohmaciel) relatou um problema há 34 minutos de Cotia, São Paulo

  Segunda feira, os ************** da @vivobr vieram no continuo mexer na internet, deixaram desligada o dia todo e foram embora sem ligar 16h da tarde, se você precisa trabalhar *** no seu **, empresa lixo do *******

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  Júnior Costa (@_juniorsfc) relatou um problema há 35 minutos de Barueri, São Paulo

  @Vecet @almeieric @vivobr O grande problema em sp é a área de cobertura. Morei em um condomínio que o cabeamento chegava SÓ ATÉ A TORRE 3 e eu morava na 9 :))))))

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  Pippadixon (@matpippa) relatou um problema há 35 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @nandajojo1 @vivobr Aqui tava uma ***** tbm. Fiquei 3 dias sem conexão e sem resposta. Só agora resolveram.

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  rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema há 38 minutos de Barueri, São Paulo

  Pagava 51 reais no plano da vivo Mandaram e-mail dizendo que aumentou p/ 52 Chegou a fatura e estava 57 O sinal deles não funciona de jeito nenhum onde eu trabalho Estou tentando consultar os detalhes do meu plano e o app não funciona. Eu tenho que acionar o procon mesmo? @vivobr

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  Tristão. (@oraultristao) relatou um problema há 39 minutos de Barueri, São Paulo

  Troquei a internet de casa e a linha do celulr pra @vivobr , agora o sinal do wifi não chega em quase nenhum cômodo da cada além da sala, fica desconectando toda hora e o céu falha a internet em todo lugar. Arrependimento. 🤡

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  Cris Duarte ☕️🍷 (@dacrisduarte) relatou um problema há 43 minutos de Barueri, São Paulo

  @mandrakmg @AnatelGovBR @vivobr Tá bem difícil e o pior é q varios atendentes ligam e você tem que explicar de tudo aí eles falam q não é problema deles

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  Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema há 50 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

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  Bruna Somogyi (@brusomogyi) relatou um problema há 53 minutos de Embu, São Paulo

  Oi @vivobr estou querendo entender aqui o motivo de euzinha ficar sem internet se a merd** da conta do plano pós é em débito automático (e foi debitado); e como resolver, já que seu atendimento por telefone é um lixo. Como resolver, lindos? Vamos trabalhar? :)

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  Letícia Ferro (@leticiaferro5) relatou um problema há 55 minutos de Barueri, São Paulo

  @vivobr Qual a dificuldade de enviar as contas todos os meses ? Meu pai um senhor de idade tem que ir direto na agência para buscar. Nunca envia no meu e-mail eu passei o e-mail fui duas vezes. Os correios quando chega , chega atrasado. Por que vocês #serviçohorrivel #internet

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  PH ⚡ (@borapepe) relatou um problema há 55 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Chamei lá cria! Ajuda nois pelo amor de Deus

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  matheus (@matheusdealima) relatou um problema há 55 minutos de Cotia, São Paulo

  4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia

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  thai (@thaic0rdeiro) relatou um problema há 58 minutos de Jandira, São Paulo

  10 minutos ouvindo musiquinha no atendimento da @vivobr

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  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 58 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Bom dia!!!!! Incrível a competência de @vivobr que deixa os clien e na mão!!! Alô @AnatelGovBR , me ajuda aí!!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Wallison Mendes (@WallisonMe40689) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Ninguém resolve nada, desrespeito com o cliente! Não comprem na vivo

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  Felipe Veiga (@Flpveiga) relatou um problema há 5 minutos

  exatamente principalmente a @vivobr Não se dão nem ao trabalho de ver que já sou cliente empresarial e me oferecem plano mais caro que já pago!!!! Xinguei muito teus atendentes @vivobr

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  Diego Silva (@diegodeg) relatou um problema há 8 minutos

  Não consigo falar na @vivobr ontem me desligaram 2x e quando consegui falar disseram que o endereço que preciso de atendimento não constava lá. Isso que sou cliente a MUITOS anos e com internet em 2 endereços.

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  Mica Barbosa (@MicaBarbosa4) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr O Tal Felix da vivo me chama para me atender sobre minha reclamação na Anatel, que a ouvidora já afirmou que estou correto, pois na gravação a proposta doía que reclamo de cobrança a mais, mas o tal Félix some, é padrão Vivo

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  gabriela (@gabproduz) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr me cobrando 177 reais do cancelamento de um plano CONTROLE do meu antigo chip, pedi pra cancelar o atual e vão me cobrar mais de 300 reais. minhas faturas tudo em dia seus arrombados e querem me cobrar 500 reais por cancelar plano? *************** VIVO

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  Jonatas Nascimento (@jonatas__N) relatou um problema há 11 minutos

  Impressionante como a @ClaroBrasil e a @vivobr com o passar dos anos foram se tornando iguais. Antes, a @ClaroBrasil era um operadora super em conta, hoje as duas cobram praticamente o mesmo valor. Pensando em ir pra TIM, pelo menos tem mais benefícios, problema seria o sinal.

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  Marcos 🤘🏻 (@marcosfbischoff) relatou um problema há 12 minutos

  @fefegordinha @vivobr Rede móvel ? Eu tô sem sinal faz tempo

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  Vecet (@Vecet) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Seria legal ter ajuda de verdade que realmente me diz o que tá rolando ao invés de usar de mentiras. 😬 É um absurdo a cada duas semanas não ter dias de serviço por incompetência da empresa e ainda receber mentiras toda santa vez.

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  Kelly (@kbarreto10) relatou um problema há 14 minutos

  A @vivobr vai perder quase todos os clientes no município de Tome-Acu/Pa. Quase nunca tem sinal disponível. É uma pena que após usar por décadas, eu seja obrigada a mudar de Operadora.

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  morenin desbotado cor de paçoca 🦦 (@joaovitorvs_) relatou um problema há 14 minutos

  @alissonricardoq @vivobr eu, como alguém que já trabalhou no atendimento vivo pré e vivo controle lhe digo que vá disposto a fazer barraco mesmo porque é uma política comum da empresa não informar sobre aumentos, principalmente para clientes que demonstram interesse em migrar de serviço!🤓👍🏾