Interrupção da Vivo em Carapicuíba, São Paulo
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Carapicuíba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carapicuíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Carapicuíba, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Barueri e Diadema.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Telefone | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Carapicuíba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Carapicuíba e locais próximos:
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Julhano 🏳️🌈
(@lopesjuliano) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@jlucasmelo90 @vivobr @AnatelGovBR É o jeito. Pq ninguém da solução
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Cezar Lima 🏳️🌈🌈
(@CezarLimaPanhan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr esta uma porcaria. Desde as 11:30h estou tentando resolver um simples atendimento e até o exato momento não consegui. Fala sério!!! 😡 #vivo #vivolixo
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @McDonalds_BR Não vou conseguir, tô tentando resolver um problema na @vivobr , mas sem sucesso pq ninguém me atende...
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Ricardo Fernandes de
(@ricardogordinh3) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é a empresa que não dá a mínima para os seus clientes meu sogro e sogra estão sem telefone a semanas ligamos para o atendimento técnico da empresa mas não mandam ninguém para resolver o problema a solução vai ser mudar de operadora por que só perdendo clientes aprendera
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raYvane
(@rayymiranda) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
povo passou de casa em casa aqui na rua oferecendo fibra otica e quando vou solicitar nao tem disponivel @vivobr (????) isso que quero comprar imagina se fosse pra cancelar
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E ai que alguém me atende na @vivobr , eu reclamo que ninguém atende tem 15 dias e a pessoa diz.. "É, a gente não tava atendendo ninguém mesmo." Ser cliente Vivo é esse Valoriza ai... #vivovaloriza #clientevivo #vivofibra
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Cezar Lima 🏳️🌈🌈
(@CezarLimaPanhan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr O problema foi apenas no dia. Mas espero no mínimo desconto na minha fatura, pois pago caro para ter um serviço de péssima qualidade. Só melhora quando ameaço cancelar a assinatura.
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Thaís Martin
(@ThaaMartiin) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr, minha internet morreu e vcs não tão atendendo no 10315, como que resolvo meu problema?
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AnaC ˢᶜᶜᵖ
(@anac_cacau) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr ter todos os produtos de vcs é só problema né !!!!???? Liga pra falar de um e vem só informações de outro ! Fala sério
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @VivoKeyd Dificil mesmo é ser cliente Vivo que fica a mercê quando precisa contato...
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Borjeira
(@Cassius_Borges) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
@vivobr que empresa ruim … por deus evitem comprar internet dessa porcaria! Pois toda hora cai pq tem problema nos cabos, ridículo isso
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @TerraGameOn Uma trilha sonora que não aguento mais é a da espera do atendimento de vocês. Já foi 3h e ninguém atende. Acho q vcs deviam mudar de operadora...
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Gustavo.
(@gclemos99) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Exatamente 50min tentando falando com algum atendente da @vivobr e ninguém atende, só fica tocando a música e mais nada!!! Que ATENDIMENTO HORROROSO
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Fê Napster
(@domingos_gato) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr A @LATAM_BRA resolveu meu problema por causa do post q eu fiz por problemas com a @vivobr e essa nem me respondeu no chqr ainda kkkkk tamos ferrados mesmo
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AnaC ˢᶜᶜᵖ
(@anac_cacau) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr eu odeio vcs ! Pago pra não ter serviço né !? Bacana
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perdidinho aqui 😹
(@IsaacCom2aa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
não sei quem debocha mais com a minha cara, a porcaria da @vivobr ou a ***** da @TIMBrasil
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr me deixou 45min na espera e n me atendeu.. e eu só queria continuar no serviço e mudar de endereço. Imagine se fosse cancelamento.
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Nise
(@heynisee) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Cada dia que passa a minha internet da @vivobr fica pior
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Carlos Eduardo 🇧🇷
(@GalloDu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Obrigado @vivobr por ter prestado um bom serviço móvel por 6 anos ou mais, acredito. Estou de fato migrando todos os planos em meu nome para a @ClaroBrasil, isso depois de tanto bater cabeça com os tais "analistas de contrato". De meu CPF, serão migrados 5 contratos. Boa sorte!
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Cezar Lima 🏳️🌈🌈
(@CezarLimaPanhan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ja que a @vivobr não responde seus clientes, que paga pelo serviço lixo, deixo aqui o que na central informa: Que a Internet só volta dia 16/10/2021 as 01:13h. Que porcaria de serviço né @vivo. 😡 #vivofibra #Vivo
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@bepunker_leo @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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silvio gonçalves ghi
(@SilvioGhi) relatou um problema
@AnatelGovBR Boa tarde! Amanha vai fazer 3 semanas que a regiao onde eu moro esta sem Internet da @vivobr. Liguei varias vezes, e até hoje a @vivobr não conseguiu resover o problema!Aqui esta alguns protocolos da empresa 110420237059388-120420238044833-100420235691365
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Matheus Fernandes
(@MathFPP) relatou um problema
@cacocardassi @vivobr Minha Internet é da Vivo e nunca deu problema. Sou muito feliz com os serviços deles.
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Carlos Alberto
(@call_suporte) relatou um problema
@vivobr A promessa sempre é a mesma, pedimos prioridade para solução do problema. A realidade, o problema persiste a mais de 30 dias úteis, em um alinha comercial. Acabo de receber SMS informando que o serviço foi executado....piada.
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Milla
(@NarradoraMilla) relatou um problema
Me falaram que a internet da @vivobr cai de ficar horas, dias fora e eu sempre fugi de contratar. Eis-me aqui sem internet deles, previsão de 24h a 48h e se chorar é pior. Nada funciona em casa, tv, vídeo-game, computador, etc. Lá se foram os planos do dia. Valeu, Vivo!
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Luiz Pedreira
(@BARINSK) relatou um problema
@vivobr Até agora, nada. 3 semanas sem serviços. Visita agendada para ontem, ninguém apareceu. E o pior, dá o serviço como concluído.
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Rubens Martins Neto
(@rubensmneto) relatou um problema
@AnatelGovBR @vivobr Obrigado pela resposta. Já abri reclamação formal pela falta de cuidado no atendimento ao cliente.
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leonardo jesus 🇳🇬🕰️
(@leonardoajesus) relatou um problema
ooi @vivobr se você fosse uma operadora de rede móvel, qual vc seria?
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Célia Lhidiane
(@AnnyReis) relatou um problema
Uma vergonha a internet da @vivobr que falha toda semana. O técnico não pode atender no dia. Péssimo o atendimento #voutrocar#vergonha
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@rubensmneto @vivobr Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,