Interrupção da Vivo in Carapicuíba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Carapicuíba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carapicuíba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Carapicuíba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cotia, e Barueri.

City	Problem Type	Report Time
Cotia	Internet	há 13 dias
Barueri	Telefone	há 27 dias
Jandira	Internet	há 4 meses
Santana de Parnaíba	Internet	há 4 meses
Taboão da Serra	Apagão total	há 4 meses
Barueri	Internet	há 5 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Carapicuíba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Carapicuíba e locais próximos:

• 
  RAMINHO (@RAMISLONGBOARD) relatou um problema há 1 minuto de Carapicuíba, São Paulo

  Esse aplicativo da @vivobr é horrível não consigo resolver meu problema por ele, eae vivo bora melhorar o suporte técnico do fixo pra esse app ? faz quase 1 hora que tô tentando resolver e nada !!

• 
  Pippa (@Pippamatheus) relatou um problema há 4 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @vivobr Conheço, mas ele não muda a qualidade fraca do serviço. E se eu preciso usar com frequência, significa que o serviço está ruim.

• 
  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 10 minutos de Osasco, São Paulo

  A @vivobr é um lixo

• 
  Pippadixon (@matpippa) relatou um problema há 11 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @nandajojo1 @vivobr Aqui tava uma ***** tbm. Fiquei 3 dias sem conexão e sem resposta. Só agora resolveram.

• 
  Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema há 12 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

• 
  matheus (@matheusdealima) relatou um problema há 15 minutos de Cotia, São Paulo

  4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia

• 
  Rod (@Roohmaciel) relatou um problema há 15 minutos de Cotia, São Paulo

  Segunda feira, os ************** da @vivobr vieram no continuo mexer na internet, deixaram desligada o dia todo e foram embora sem ligar 16h da tarde, se você precisa trabalhar *** no seu **, empresa lixo do *******

• 
  gabrieLinn da quebrada 🧜🏻‍♀️ (@delgadogabi) relatou um problema há 16 minutos de Osasco, São Paulo

  Oi @vivobr, a minha portabilidade virou no sábado. Estou a dois dias sem sinal de nada pois meu chip ainda não foi entregue. Ajuda aí pq a vendedora que me prometeu a entrega na quarta feira da semana passada nem me responde mais. Vamo agilizar aí? Já tô me arrependendo.

• 
  thai (@thaic0rdeiro) relatou um problema há 19 minutos de Jandira, São Paulo

  10 minutos ouvindo musiquinha no atendimento da @vivobr

• 
  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 22 minutos de Osasco, São Paulo

  @SantiagoE_Nygma @vivobr Sim kkkk é um lixo tbm o serviço deles

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  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 25 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Bom dia!!!!! Incrível a competência de @vivobr que deixa os clien e na mão!!! Alô @AnatelGovBR , me ajuda aí!!!!

• 
  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 29 minutos de Osasco, São Paulo

  @CeciliaahR @vivobr Sempre foi e sempre será. Troco para fibra para ter menos dor de cabeça e é a mesma *****

• 
  Bruna Somogyi (@brusomogyi) relatou um problema há 31 minutos de Embu, São Paulo

  Oi @vivobr estou querendo entender aqui o motivo de euzinha ficar sem internet se a merd** da conta do plano pós é em débito automático (e foi debitado); e como resolver, já que seu atendimento por telefone é um lixo. Como resolver, lindos? Vamos trabalhar? :)

• 
  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 44 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Inacreditável a forma que nos tratam!!! Pq será hein @vivobr ?! Você tem um número desprogramado antes do prazo garantido por lei, e quando vai solicitar fica aguardando a "eternidade" de 10 dias... O pior que aguarda uns 7 dias passar e vai ligar pra saber alguma informação...

• 
  Guilherme Sibuta (@guisibuta) relatou um problema há 46 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?

• 
  Xandeco audio car (@Xandecoaudio) relatou um problema há 50 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr ajuda aí.. Só quero trocar meu telefone de endereço.. Mas esperar 15 dias não da.. Vários protocolos sem retorno de agendamento.. Mas a conta.. Essa não falha.. Indiguinado

• 
  PH ⚡ (@borapepe) relatou um problema há 51 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Chamei lá cria! Ajuda nois pelo amor de Deus

• 
  Carla (@CarlaSalgueiro) relatou um problema há 51 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @LeSarturiP @vivobr Nossa minha portabilidade pra vivo foi uó. Fiquei 15 dias sem meu número, tive que ir em loja oficial provar que eu era eu e ninguém sabia pq alguém bloqueou minha linha pq eu fui cadastrada como suspeita. Sendo que sou cliente vivo fixo no mesmo CPF, o número é meu de 1998 +

• 
  WENDER AKA ATHLETE OF THE YEAR (@wdr_v1) relatou um problema há 56 minutos de Cotia, São Paulo

  A vivo fibra tava sendo uma maravilha até dar o primeiro problema @vivobr me ajuda pelo amor de Deus, preciso trabalhar e estudar

• 
  Adriano Sousa (@Adriano54919544) relatou um problema há 58 minutos de Caieiras, São Paulo

  Boa tarde seguidores, tudo beleza com vocês? Por acaso alguém tem é cliente @claronxtbrasil e @vivobr? Pois na região de Franco da Rocha, desde o início do dia estão sem sinal nessa região. Se alguém tiver o mesmo problema, pode deixar comentários por aqui pessoal.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  luka santi (@luka_santi) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr pq o sinal está tao *****?

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  pedrito (@tomazellao) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr vou mandar na DM. se solucionarem meu problema eu prometo que vou falar bem de voces pros meus amigos

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  féu 🥢 (@unsynth) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Por que nenhuma das maneiras de realização de cadastro funciona? Estou há quase duas horas tentando realizar e nada funciona. Atendimento nos serviços de ouvidoria também não, mesmo dentro do horário de atendimento ao cliente. Como resolver?

• 
  Priscila Marcolin (@pitimarcolin_) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr TRÊS SEMANAS aguardando uma visita técnica. Ligo TODOS os dias fazendo reclamação e mesmo assim não vão arrumar os cabos que estão todos no chão. TÃO DE SACANAGEM MESMO NÉ? mas minha fatura de fevereiro que EU NEM USEI O SERVIÇO já esta disponível pra pagamento

• 
  Ana Júlia (@anajuliabd) relatou um problema há 17 minutos

  5 DIAS SENDO FEITO DE TROUXA PELA @vivobr ESPERANDO UM TÉCNICO QUE NUNCA CHEGA

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  Victor Dare Tamelini (@sepdare) relatou um problema há 19 minutos

  @lockgamer_ @vivobr Aqui na minha rua, a Vivo até hoje oferece somente ADSL. Sabe de quanto? 2Mbps DOIS. DESDE 2010 TÃO PRA MUDAR ISSO. Mas pelo jeito a Vivo não precisa de mais cliente. Tá nadando de braçada, pô.

• 
  Yedda (@yeddissima) relatou um problema há 19 minutos

  estou há 23 minutos tentando falar com um ******* de um atendente da ***** da @vivobr e ninguém atente! na loja falam que meu problema só pode ser resolvido pelo telefone mas essa ***** não funciona, eu faço como então?

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  Lucia Lobo (@lucialobo28) relatou um problema há 20 minutos

  Até agora a @vivobr não resolveu meu problema de tv à cabo. Desde o dia primeiro que estou sem o sinal de tv e a @vivobr só me enrolando. Todos os dias ela diz que resolverá o problema naquele dia mesmo, marca até a hora e nada. OBS: A MENSALIDADE ESTÁ PAGA.

• 
  ✮ ᗯIᑕᑕᗩ ✮ (@_brux0na) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Já respondi há horas atrás, e ninguém continuou o atendimento, assim como na loja, no site, no WhatsApp e no SAC. COMO VOU RESOLVER SE VOCES NAO RESPONDEM???

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  louise inácia (@aiaradalia) relatou um problema há 27 minutos

  depois de uma sequência de um mês de imperícias envolvendo a @vivobr vendendo um serviço de internet que não tinha no meu condomínio, hoje solicitei o cancelamento do plano pós pago do celular e eles cancelaram a minha linha.