Status do serviço de Vivo em Carapicuíba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Carapicuíba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carapicuíba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Carapicuíba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Osasco, Carapicuíba, Cotia, e Barueri.

City	Problem Type	Report Time
Osasco	Internet	há 8 dias
Osasco	Internet	há 12 dias
Carapicuíba	Internet	há 22 dias
Cotia	Televisão	há 24 dias
Cotia	Internet	há 1 mês
Barueri	Telefone	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Carapicuíba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Carapicuíba e locais próximos:

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  rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema há 30 segundos de Barueri, São Paulo

  Pagava 51 reais no plano da vivo Mandaram e-mail dizendo que aumentou p/ 52 Chegou a fatura e estava 57 O sinal deles não funciona de jeito nenhum onde eu trabalho Estou tentando consultar os detalhes do meu plano e o app não funciona. Eu tenho que acionar o procon mesmo? @vivobr

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  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 7 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vcs estão de brincadeira, ha 2 dias sem net, tive q por bônus para tentar alguma coisa e os bônus sumiram, pior app de celular pqp, péssimo atendimento no telefone, depois de 20 minutos aguardando desligam o telefone na sua cara, não sei pq ainda não mudei de operadora 🤡

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  Cris Duarte ☕️🍷 (@dacrisduarte) relatou um problema há 8 minutos de Barueri, São Paulo

  @mandrakmg @AnatelGovBR @vivobr Tá bem difícil e o pior é q varios atendentes ligam e você tem que explicar de tudo aí eles falam q não é problema deles

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  Renan Rocha 😎 (@doutorrenan) relatou um problema há 11 minutos de Jandira, São Paulo

  Preciso de ajuda de algum amiguinho que trabalhe na / ou com a VIVO 📱🤳 @vivobr #VIVO

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 21 minutos de Osasco, São Paulo

  @SantiagoE_Nygma @vivobr Sim kkkk é um lixo tbm o serviço deles

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  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 25 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Bom dia!!!!! Incrível a competência de @vivobr que deixa os clien e na mão!!! Alô @AnatelGovBR , me ajuda aí!!!!

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  Guilherme Sibuta (@guisibuta) relatou um problema há 25 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?

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  Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema há 25 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

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  thai (@thaic0rdeiro) relatou um problema há 41 minutos de Jandira, São Paulo

  10 minutos ouvindo musiquinha no atendimento da @vivobr

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  Rod (@Roohmaciel) relatou um problema há 43 minutos de Cotia, São Paulo

  Segunda feira, os ************** da @vivobr vieram no continuo mexer na internet, deixaram desligada o dia todo e foram embora sem ligar 16h da tarde, se você precisa trabalhar *** no seu **, empresa lixo do *******

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  Borjeira (@Cassius_Borges) relatou um problema há 47 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr que empresa ruim … por deus evitem comprar internet dessa porcaria! Pois toda hora cai pq tem problema nos cabos, ridículo isso

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  Pippa (@Pippamatheus) relatou um problema há 50 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @vivobr Conheço, mas ele não muda a qualidade fraca do serviço. E se eu preciso usar com frequência, significa que o serviço está ruim.

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  matheus (@matheusdealima) relatou um problema há 50 minutos de Cotia, São Paulo

  4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia

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  Carla (@CarlaSalgueiro) relatou um problema há 50 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @LeSarturiP @vivobr Nossa minha portabilidade pra vivo foi uó. Fiquei 15 dias sem meu número, tive que ir em loja oficial provar que eu era eu e ninguém sabia pq alguém bloqueou minha linha pq eu fui cadastrada como suspeita. Sendo que sou cliente vivo fixo no mesmo CPF, o número é meu de 1998 +

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  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 52 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Duas recarga na mesma semana que some e não contabiliza meus bônus, isso é um roubo, vcs estão de brincadeira, péssimo atendimento, estou a uma semana sem internet. Meus Deus Me venderam um plano e nunca cumpriram com o mesmo.

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  Tristão. (@oraultristao) relatou um problema há 52 minutos de Barueri, São Paulo

  Troquei a internet de casa e a linha do celulr pra @vivobr , agora o sinal do wifi não chega em quase nenhum cômodo da cada além da sala, fica desconectando toda hora e o céu falha a internet em todo lugar. Arrependimento. 🤡

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  Xandeco audio car (@Xandecoaudio) relatou um problema há 52 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr ajuda aí.. Só quero trocar meu telefone de endereço.. Mas esperar 15 dias não da.. Vários protocolos sem retorno de agendamento.. Mas a conta.. Essa não falha.. Indiguinado

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  Danilo Rodrigues 🧜‍♀️ (@Danilo4400) relatou um problema há 53 minutos de Osasco, São Paulo

  @Programa_dotz @bernardespy @vivobr Chamar no privado? estou aguardando o retorno de voces desde 04de novembro e nada. Quero apenas meus dotz conforme me é de direito. Eu diz o procedimento, acessei pelo site dotz e realizei a compra. Quero a minha pontuação. O atendimento de voces é vergonhoso.

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  Júnior Costa (@_juniorsfc) relatou um problema há 54 minutos de Barueri, São Paulo

  @Vecet @almeieric @vivobr O grande problema em sp é a área de cobertura. Morei em um condomínio que o cabeamento chegava SÓ ATÉ A TORRE 3 e eu morava na 9 :))))))

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  gabrieLinn da quebrada 🧜🏻‍♀️ (@delgadogabi) relatou um problema há 56 minutos de Osasco, São Paulo

  Oi @vivobr, a minha portabilidade virou no sábado. Estou a dois dias sem sinal de nada pois meu chip ainda não foi entregue. Ajuda aí pq a vendedora que me prometeu a entrega na quarta feira da semana passada nem me responde mais. Vamo agilizar aí? Já tô me arrependendo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  deiones 🏳️‍🌈 (@deathiele) relatou um problema há 3 minutos

  alô @vivobr ! Perdi meu celular e quero bloquear minha conta. Só dá para fazer isso fazendo login no site. Porém, não lembro minha senha. E vocês mandam o código para solicitar senha nova no... CELULAR! Olhar que inteligente! 🤡

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  Paulo Cesar 77 (@PaulinhoBERABA) relatou um problema há 5 minutos

  @veiodoagro @vivobr Pensei que a @vivobr era ruim só na minha cidade! Kkkkk bem-vinda ao sofrimento

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  feia por dentro (@alokalele) relatou um problema há 7 minutos

  Já fiz todos os procedimentos do app pra ver se o sinal da @vivobr funciona e nada. Qd boto na rede automática ele conecta na tim (????). O jeito é mudar de operadora???

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  Wemerson Santos (@wemersonka) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr pago pelo serviço e quando quero usar o serviço, se torna terrível, vou acionar o Procon 🤡

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr @vivobr O mais interessante é que ao tentar qualquer tipo de comunicação com um atendimento humanizado, a ligação é imediatamente derrubada. Qual o objetivo de fornecer um canal de atendimento que não atende às necessidades do utilizador?

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  Fabiéli Rodrigues (@FabiliRodrigue1) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Paguei meu plano pela internet via cartão de débito, pq o app não funciona, está fora do ar. Isso hj pela manhã e até agora NADAA, nenhuma mensagem de confirmação de ativação do meu plano. Site ta mt ruim, consta ainda q sendo sem saldo sendo q já paguei

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  Pietro (@Pietro270923) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr A operadora Vivo começa a perder clientes pela falha em seus sistemas que vem mudando o nome dos clientes no setor de cadastro no aplicativo da operadora. Como podemos confiar na Vivo com uma falha tão grave como essa? Já solicitei portabilidade. Vergonha!

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  usuario1 (@holymary_jane) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr por que diabos estou sem rede?

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  Matheus Garcia (@maththor) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Terceira vez que eu reclamo, já liguei, já mandei e-mail, pra mim mesmo respeito é não roubar quem sustenta você, no caso o cliente, respeito mesmo é prestar um serviço honesto onde você entrega oq o cliente paga, além de me cobrarem indevidamente ainda prestam um serviço ruim

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  André Behar (@papaleguas) relatou um problema há 18 minutos

  @rogermachado @vivobr A qualidade do serviço só vai melhorar com a privatização, disseram eles