Status do serviço de Vivo em Carapicuíba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Carapicuíba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carapicuíba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Carapicuíba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Taboão da Serra, Barueri, Santana de Parnaíba, e Osasco.

City	Problem Type	Report Time
Taboão da Serra	Internet	há 4 dias
Taboão da Serra	Internet	há 10 dias
Barueri	Wi-fi	há 22 dias
Santana de Parnaíba	Internet	há 1 mês
Osasco	Internet	há 1 mês
Barueri	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Carapicuíba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Carapicuíba e locais próximos:

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  Xandeco audio car (@Xandecoaudio) relatou um problema há 3 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr ajuda aí.. Só quero trocar meu telefone de endereço.. Mas esperar 15 dias não da.. Vários protocolos sem retorno de agendamento.. Mas a conta.. Essa não falha.. Indiguinado

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  Renan Rocha 😎 (@doutorrenan) relatou um problema há 4 minutos de Jandira, São Paulo

  Preciso de ajuda de algum amiguinho que trabalhe na / ou com a VIVO 📱🤳 @vivobr #VIVO

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  Rod (@Roohmaciel) relatou um problema há 13 minutos de Cotia, São Paulo

  Segunda feira, os ************** da @vivobr vieram no continuo mexer na internet, deixaram desligada o dia todo e foram embora sem ligar 16h da tarde, se você precisa trabalhar *** no seu **, empresa lixo do *******

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 18 minutos de Osasco, São Paulo

  @SantiagoE_Nygma @vivobr Sim kkkk é um lixo tbm o serviço deles

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  Chureu da Marcação 🔑❤️‍🔥 (@1satanatz) relatou um problema há 21 minutos de Embu, São Paulo

  Todos os dias a @TIMBrasil me ligando para falar de cobrança de fatura. Detalhe: sou cliente @vivobr Já tô com uns 20 números bloqueados já

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  exausta (@katianaoacega) relatou um problema há 25 minutos de Caieiras, São Paulo

  Vcs acreditam que a @ClaroBrasil ainda não resolveu o meu problema que eles mesmos causaram? Vai ser o jeito eu voltar pra @vivobr, eles me roubam mas pelo menos não fico sem comunicação com o mundo

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  PALMEIRAS FIU FIU FIU (@KoracaoS2) relatou um problema há 28 minutos de Osasco, São Paulo

  @guttoprado @vivobr Eu ia direto nas lojas físicas dos shoppings ainda sim, as vezes saia de lá sem sucesso, mas em grande escala só lá pra ser resolvido. Nunca fui atendida e obtive solução por (disk *vivo*) E quando eu digo nunca, é nunca REAL Ps: o sinal infelizmente é o melhor msm n tem igual

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  Borjeira (@Cassius_Borges) relatou um problema há 39 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr que empresa ruim … por deus evitem comprar internet dessa porcaria! Pois toda hora cai pq tem problema nos cabos, ridículo isso

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  Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema há 39 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 40 minutos de Osasco, São Paulo

  @CeciliaahR @vivobr Sempre foi e sempre será. Troco para fibra para ter menos dor de cabeça e é a mesma *****

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  Tristão. (@oraultristao) relatou um problema há 43 minutos de Barueri, São Paulo

  Troquei a internet de casa e a linha do celulr pra @vivobr , agora o sinal do wifi não chega em quase nenhum cômodo da cada além da sala, fica desconectando toda hora e o céu falha a internet em todo lugar. Arrependimento. 🤡

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  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 43 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Duas recarga na mesma semana que some e não contabiliza meus bônus, isso é um roubo, vcs estão de brincadeira, péssimo atendimento, estou a uma semana sem internet. Meus Deus Me venderam um plano e nunca cumpriram com o mesmo.

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  Cris Duarte ☕️🍷 (@dacrisduarte) relatou um problema há 44 minutos de Barueri, São Paulo

  @mandrakmg @AnatelGovBR @vivobr Tá bem difícil e o pior é q varios atendentes ligam e você tem que explicar de tudo aí eles falam q não é problema deles

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  jackson l marçal (@jacksonlmarcal) relatou um problema há 47 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr qual o problema de vcs ? Estou a 3 horas tentando fazer uma redução do meu plano no celular e não consigo @proconspoficial quais meus direitos pra poder fazer esse serviço ?

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  Júnior Costa (@_juniorsfc) relatou um problema há 47 minutos de Barueri, São Paulo

  @Vecet @almeieric @vivobr O grande problema em sp é a área de cobertura. Morei em um condomínio que o cabeamento chegava SÓ ATÉ A TORRE 3 e eu morava na 9 :))))))

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 49 minutos de Osasco, São Paulo

  A @vivobr é um lixo

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  gabrieLinn da quebrada 🧜🏻‍♀️ (@delgadogabi) relatou um problema há 50 minutos de Osasco, São Paulo

  Oi @vivobr, a minha portabilidade virou no sábado. Estou a dois dias sem sinal de nada pois meu chip ainda não foi entregue. Ajuda aí pq a vendedora que me prometeu a entrega na quarta feira da semana passada nem me responde mais. Vamo agilizar aí? Já tô me arrependendo.

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  Bruna Somogyi (@brusomogyi) relatou um problema há 50 minutos de Embu, São Paulo

  Oi @vivobr estou querendo entender aqui o motivo de euzinha ficar sem internet se a merd** da conta do plano pós é em débito automático (e foi debitado); e como resolver, já que seu atendimento por telefone é um lixo. Como resolver, lindos? Vamos trabalhar? :)

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  thai (@thaic0rdeiro) relatou um problema há 53 minutos de Jandira, São Paulo

  10 minutos ouvindo musiquinha no atendimento da @vivobr

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  matheus (@matheusdealima) relatou um problema há 56 minutos de Cotia, São Paulo

  4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Katia Oliveira♊ (@kstaroque) relatou um problema há 5 minutos

  Gente, como falar nessa desgraça dessa @vivobr ? Meu modem apresentou problemas entrei em contato, disseram que era problema de pagamento, pedi análise viram que não era, mandaram fazer um monte de testes no aparelho não resolveu e só da pra falar com a máquina, como cancelar?

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  nasty boy ☯️ (@hebrrrt) relatou um problema há 10 minutos

  24h sem internet, @vivobr você é uma *****, o atendimento de vocês só tem retardado e inútil, o suporte de vocês é não existente

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  Valdo Ferreira (@ValdoFerre35768) relatou um problema há 11 minutos

  @marciotorva @vivobr Moro em Diadema-SP estou com problemas na Internet vivo, uma coisa curiosa quando você ligar pra o canal *8486 a Internet funciona quando você termina a ligação a Internet some que estranho.

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  Menor quente 22k rlk 🏳️‍⚧️ 💋 (@rray_bunny) relatou um problema há 12 minutos

  @catanael @vivobr Geralmente o desbloqueio é onde vc comprou ai n da problema

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  persogata (@taynaguiar_) relatou um problema há 14 minutos

  Pela 3ª vez, a Vivo me cobra um valor acima do contratado no meu plano Família. Sempre corrigem apenas a fatura reclamada e o problema volta no mês seguinte. Já fui à loja e à Ouvidoria, sem solução definitiva. Exijo a regularização do meu plano. @vivobr

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  Jaaan (@janarochan) relatou um problema há 14 minutos

  Menos de um mês venho reforçar o quanto a @vivobr é um grande lixo em menos de 60 dias já caiu essa ***** 3x e nada de resolverem, desde ontem às 16h, abri chamado, me fizeram esperar feito ****** e simplesmente sumiram! A fatura já está lá com o valor cheio pra pagar, PALHAÇADA

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  Israel Guimarães (@IsraelGuim1931) relatou um problema há 14 minutos

  Gente, se vcs forem clientes da @vivobr, nunca viagem para fora do país, ou um lugar que não possuam uma loja física, porque se isso acontecer, literalmente vcs vão se lascar! Pensem em um suporte horrível! Melhor mudar de operadora, como eu acabei de fazer!

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr * Resolução Anatel nº 632//2014 (– RGC) * Art. 3º * Art. 7º * Art. 26 (protocolo de atendimento) * Decreto nº 11.034/2022 (Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC) * Constituição Federal de 1988 * Art. 5º, inciso XXXII * Art. 170, inciso V

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  Bia (@beatrizassisf_) relatou um problema há 19 minutos

  vou pagar novamente em julho, com o possível residual em agosto, por uma coisa que cancelei NO MÊS DE MAIO. Esperando lindos esclarecimentos e uma solução para não precisar recorrer na justiça @vivobr

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  Excalibur💫✨🇧🇷 (@EscaliburOne) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr Tá ruim demais a assistência técnica de vocês @vivobr o APP não funciona, no privado aqui me deram o formação falsa e agora me dão mais de 48hs para restabelecer meu sinal de internet, o serviço é pago, não tô pedindo favor! Tô falando por aqui pq me deixaram no vácuo no privado