Status do serviço de Vivo em Carapicuíba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Carapicuíba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carapicuíba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Carapicuíba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Carapicuíba, Taboão da Serra, Barueri, Santana de Parnaíba, e Osasco.

City	Problem Type	Report Time
Carapicuíba	Internet	há 9 dias
Taboão da Serra	Internet	há 17 dias
Taboão da Serra	Internet	há 21 dias
Taboão da Serra	Internet	há 27 dias
Barueri	Wi-fi	há 1 mês
Santana de Parnaíba	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Carapicuíba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Carapicuíba e locais próximos:

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  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 1 minuto de Osasco, São Paulo

  @vivobr vcs estão de brincadeira, ha 2 dias sem net, tive q por bônus para tentar alguma coisa e os bônus sumiram, pior app de celular pqp, péssimo atendimento no telefone, depois de 20 minutos aguardando desligam o telefone na sua cara, não sei pq ainda não mudei de operadora 🤡

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  Borjeira (@Cassius_Borges) relatou um problema há 7 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr que empresa ruim … por deus evitem comprar internet dessa porcaria! Pois toda hora cai pq tem problema nos cabos, ridículo isso

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  RAMINHO (@RAMISLONGBOARD) relatou um problema há 7 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  Esse aplicativo da @vivobr é horrível não consigo resolver meu problema por ele, eae vivo bora melhorar o suporte técnico do fixo pra esse app ? faz quase 1 hora que tô tentando resolver e nada !!

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  PH ⚡ (@borapepe) relatou um problema há 9 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Chamei lá cria! Ajuda nois pelo amor de Deus

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  Bruna Somogyi (@brusomogyi) relatou um problema há 10 minutos de Embu, São Paulo

  Oi @vivobr estou querendo entender aqui o motivo de euzinha ficar sem internet se a merd** da conta do plano pós é em débito automático (e foi debitado); e como resolver, já que seu atendimento por telefone é um lixo. Como resolver, lindos? Vamos trabalhar? :)

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  matheus (@matheusdealima) relatou um problema há 13 minutos de Cotia, São Paulo

  4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia

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  Pippadixon (@matpippa) relatou um problema há 20 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @nandajojo1 @vivobr Aqui tava uma ***** tbm. Fiquei 3 dias sem conexão e sem resposta. Só agora resolveram.

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  Júnior Costa (@_juniorsfc) relatou um problema há 22 minutos de Barueri, São Paulo

  @Vecet @almeieric @vivobr O grande problema em sp é a área de cobertura. Morei em um condomínio que o cabeamento chegava SÓ ATÉ A TORRE 3 e eu morava na 9 :))))))

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  Guilherme Sibuta (@guisibuta) relatou um problema há 24 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?

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  Adriano Sousa (@Adriano54919544) relatou um problema há 24 minutos de Caieiras, São Paulo

  Boa tarde seguidores, tudo beleza com vocês? Por acaso alguém tem é cliente @claronxtbrasil e @vivobr? Pois na região de Franco da Rocha, desde o início do dia estão sem sinal nessa região. Se alguém tiver o mesmo problema, pode deixar comentários por aqui pessoal.

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  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 28 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Bom dia!!!!! Incrível a competência de @vivobr que deixa os clien e na mão!!! Alô @AnatelGovBR , me ajuda aí!!!!

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  PALMEIRAS FIU FIU FIU (@KoracaoS2) relatou um problema há 31 minutos de Osasco, São Paulo

  @guttoprado @vivobr Eu ia direto nas lojas físicas dos shoppings ainda sim, as vezes saia de lá sem sucesso, mas em grande escala só lá pra ser resolvido. Nunca fui atendida e obtive solução por (disk *vivo*) E quando eu digo nunca, é nunca REAL Ps: o sinal infelizmente é o melhor msm n tem igual

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  Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema há 31 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

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  Xandeco audio car (@Xandecoaudio) relatou um problema há 32 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr ajuda aí.. Só quero trocar meu telefone de endereço.. Mas esperar 15 dias não da.. Vários protocolos sem retorno de agendamento.. Mas a conta.. Essa não falha.. Indiguinado

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  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 40 minutos de Osasco, São Paulo

  A @vivobr é um lixo

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  rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema há 41 minutos de Barueri, São Paulo

  Pagava 51 reais no plano da vivo Mandaram e-mail dizendo que aumentou p/ 52 Chegou a fatura e estava 57 O sinal deles não funciona de jeito nenhum onde eu trabalho Estou tentando consultar os detalhes do meu plano e o app não funciona. Eu tenho que acionar o procon mesmo? @vivobr

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  Pippa (@Pippamatheus) relatou um problema há 43 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @vivobr Conheço, mas ele não muda a qualidade fraca do serviço. E se eu preciso usar com frequência, significa que o serviço está ruim.

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  Letícia Ferro (@leticiaferro5) relatou um problema há 43 minutos de Barueri, São Paulo

  @vivobr Qual a dificuldade de enviar as contas todos os meses ? Meu pai um senhor de idade tem que ir direto na agência para buscar. Nunca envia no meu e-mail eu passei o e-mail fui duas vezes. Os correios quando chega , chega atrasado. Por que vocês #serviçohorrivel #internet

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  WENDER AKA ATHLETE OF THE YEAR (@wdr_v1) relatou um problema há 44 minutos de Cotia, São Paulo

  A vivo fibra tava sendo uma maravilha até dar o primeiro problema @vivobr me ajuda pelo amor de Deus, preciso trabalhar e estudar

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  jackson l marçal (@jacksonlmarcal) relatou um problema há 47 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr qual o problema de vcs ? Estou a 3 horas tentando fazer uma redução do meu plano no celular e não consigo @proconspoficial quais meus direitos pra poder fazer esse serviço ?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Demétrio (@demetrioVasco) relatou um problema há 2 minutos

  Inacreditável a @vivobr . Aqui em São Paulo estou o dia todo sem internet na minha casa. Nenhum técnico chegou até o local desde a manhã. Inacreditável a incompetência e o péssimo serviço que a Vivo tem na Fibra Óptica aqui em São Paulo

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  Aaron 🇮🇱✡️🕎 (@megadets1) relatou um problema há 4 minutos

  @RitaFeito @vivobr Abre uma reclamação na Anatel e anexe os prints. Caso não pare, é causa ganha.

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  AllDream 🪩🪩 (@aldrincordeiro) relatou um problema há 4 minutos

  Depois de 5 dias off-line, sem Wi-Fi em casa, a @vivobr arrumou o problema. Perguntei para os técnicos onde poderia reclamar sobre a situação e eles: “não sabemos sobre ias porque não atendemos público direto”. E eu: “ah, sim. Obrigado.” Hoje contratei a @ClaroBrasil. Vlw! 🙏🏼

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  Jessiquinha na Floresta 🧁 (@oliverjessica) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Mandei. Espero que resolvam pq o app não funciona de jeito nenhum e pelo Whatsapp fala que é só no app

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  Rafa ᶜʳᶠ (@rafaqueiroz_RQZ) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr vocês vão bancar o prejuízo de ficar sem Internet e projeção de volta ser amanha de madrugada? Quem é que tem 24 horas pra resolver um problema técnico?

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  .Sarah.Bebiano. 🐾🏳️‍🌈 (@SarahBFrade) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr A Vivo é péssima em tudo: sinal, aplicativo e atendimento. Na minha xasa não funciona o sinal, o 5g, o aplicativo é cheio de bug e não consigo atendimento. #vivomorreu

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  Eduardo Benigno (@eduardobenigno) relatou um problema há 11 minutos

  Mais um dia sem o serviço da @vivobr em Itapipoca/ce. É quase todo dia, não sei o acontece com essas torres. Mais uma vez nessa semana, tá ficando complicado mesmo @anatelgovbr2026 já reclamei, milhares de usuários sem internet. #vivosemsinal #vivo

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  Ericka Melo 🏇🏹🔬🐶🐱 (@ErickaMeloJF) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Chamo nada. Pode a vivo ficar com o dinheiro da recarga e com o numero. Vcs, nunca mais.

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  Ney Pantaleão (@neypantaleaocom) relatou um problema há 14 minutos

  A @vivobr inscreveu indevidamente o nome do meu cliente nos órgãos de proteção ao crédito, embora ele NUNCA tenha mantido qlqr relação contratual com a operadora. A empresa anexou uma gravação como SUPOSTA prova da contratação. Ocorre que a gravação é de uma mulher, e não (...)

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  Andrey Leão 🇧🇷 (@Andreyl3ao) relatou um problema há 15 minutos

  Ta de brincadeira né dona @vivobr ? Paga um valor de recarga e recebe internet nemor que a ofertada. E ainda desconta monte de coisas que não dá nem pra cancelar, coisas que nem se que eu uso. 😡😡😡😡 #vivo😡 #Anatel