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Vivo

Interrupção da Vivo in Santa Fé do Sul, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Fé do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Fé do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

3 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santa Fé do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Fé do Sul e locais próximos:

  • _nandosa
    Fernando (@_nandosa) relatou um problema de Santa Fé do Sul, São Paulo

    A @vivobr se responsabiliza quando deixa um casa com idosos sem telefone por falha deles?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • JirayaDo
    MenteDoJiraya (@JirayaDo) relatou um problema

    Como a @vivobr consegue ser um poço de incompetência!? Terceira tentativa de resolver um problema simples, terceira vez contando a mesma história! Só espero que não tenha a mesma "solução" pela terceira vez (que obviamente não é solução)"

  • JirayaDo
    MenteDoJiraya (@JirayaDo) relatou um problema

    @cuginibea @vivobr Só assim mesmo! Tá **** lidar com gente burra. Meu problema: não consigo vincular minha conta da vivo com minha conta da Disney+! Pergunta do atendente: "mas você tem conta na Disney+"?

  • ninalafig
    🧘🏼‍♀️ (@ninalafig) relatou um problema

    me ajuda @vivobr

  • leguilhermino_
    lele 🧜‍♀️ (@leguilhermino_) relatou um problema

    A @vivobr tá me cobrando uma fatura de janeiro e eu nem era mais cliente deles

  • n_bjunior
    Junião (@n_bjunior) relatou um problema

    @vivobr VOCÊ É UMA VERGONHA, VOCÊ VENDEU UM PRODUTO QUE VOCE NAO TEM DISPONÍVEL, EU ABRI UMA SOLICITAÇÃO NO PROCON E VOCE PEDIU CANCELAMENTO POR SER JURIDICO E EU TER FEITO COMO PF, VOCE SE LIVROU DO PROBLEMA ALEGANDO ERRO MEU SÓ PARA NAO CUMPRIR OS MEUS DIREITOS (+)

  • FlavioMartha
    Flavio Silva (@FlavioMartha) relatou um problema

    @vivobr Agora me responda, vocês dão voto de confiança quando o cliente deixa de pagar a conta? Pelo que sem após o vencimento vocês já saem cobrando, agora quando o cliente paga a dívida em atraso vocês fazem isso. @AnatelGovBR poderia me ajudar com isso? Obrigado

  • WildersonAlves
    Wilderson A. Garcia (@WildersonAlves) relatou um problema

    @vivobr Me atenderam e sumiram, péssimo igual ao atendimento telefônico. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • shirajulian
    Dr. Doutor sem doutorado (@shirajulian) relatou um problema

    Oi @vivobr não adianta ficar ligando excessivamente pra perguntar da qualidade do atendimento se o serviço de vocês não funciona.

  • MarcelooMeloo
    Marcelo Melo (@MarcelooMeloo) relatou um problema

    @vivobr Cobertura tem, mas tô tentando explicar a situação pra todos os atendentes e eles finalizam o atendimento antes de eu falar

  • santosPPatricia
    Patricia (@santosPPatricia) relatou um problema

    @vivobr sou cliente da concorrente, mas CLARO que eu amaria ter a melhor internet do BR aqui em casa, mas sempre que tento recebo a info que ainda não está disponível no meu bairro. A galera aqui do prédio pede bastante.. mas até agora nada