Status do serviço de Vivo em Santo André, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, São Bernardo do Campo, Mauá, Grande ABC, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

• 
  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Já falei, @vivobr Segunda-feira minha internet parou, liguei, vcs falaram que veriam se o problema era regional ou meu, não viram, não retornaram, fiquei ontem td dia sem, liguei de novo, falaram que veriam hj, agora com um técnico só pela tarde! eu sem internet e com trabalho

• 
  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 5 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

• 
  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

• 
  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

• 
  zandor (@zandoreduardo) relatou um problema há 8 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O valorant simplesmente não funciona pra quem usa @vivobr. Incrível

• 
  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 15 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Bom dia @vivobr , dois dias seguidos na casa dos meus pais sem internet e sem conseguir resolver. Nunca mais reclamo da Claro aqui em casa.

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 17 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

• 
  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu tô tendo dor de cabeça com a @vivobr mesmo não sendo mais cliente dela. Como pode ser tão ruim?

• 
  Nicko (@acervao) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  internet da @vivobr é um lixo

• 
  Rodrigo Porto (@digoporto) relatou um problema há 26 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @BooHenrique @vivobr @LollapaloozaBr Pago meu plano mensalmente igual, anjo! Kkkkk apenas um bom cliente hahahaha 🥶

• 
  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Falaram que a internet da @vivobr era a melhor, eu não quero imaginar a pior. Esta é a terceira vez, desde que instalei em casa, que fico sem. E agora desde segunda-feira! Desumano!

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 37 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

• 
  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr @vivobr Parabéns pelo péssimo atendimento. Por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 43 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

• 
  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Parabéns,seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

• 
  bibia 🪬 (@goulartbia_) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr tirou o login do paramount+ e não consigo gerar o voucher para conseguir entrar e tô simplesmente DOIDA para assistir yellowjackets ajuda a gente aí

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 46 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

• 
  Ana Bê (@AnaB80) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  E acabaram de criar outro número fake/golpe com meu cpf na @vivobr , já tinha 3 agora são 4, esperando só dar uma ***** maior pra lançar o famoso processinho

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 54 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

• 
  Gustavo Modenezi (@GModenezi) relatou um problema há 60 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @thingsofbella @vivobr Bella, o 5G se não me engano com a vivo já deve estar habilitado em todas as capitais. O primeiro passo é ter um celular com a antena compatível, se quiser ajuda pra ver se o seu suporta, só me manda o modelo dele. Também tem q trocar o chip, recomendo trocar pelo eSim (virtual)

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Marcus 1️⃣3️⃣🧜🏽‍♂️🏳️‍🌈🇧🇷✌🏽 (@marcuspatriota) relatou um problema há 7 minutos

  Eu querendo um eSim da @vivobr e ninguém no zap me responde. Acho que seria legal fazer um processo de venda online, visto que não precisa enviar nada para casa do cliente poderia ser tudo via email e telefone.

• 
  Giulianne (@naneramalho) relatou um problema há 8 minutos

  Vivendo um inferno com a @vivobr desde que a gente resolveu se mudar. Serviço de empresa preguiçosa que deixa o cliente na mão quando mais precisa.

• 
  ✨☯️ (@alinealmeidaq) relatou um problema há 10 minutos

  Serviço lixo, wi fi lixo… Eu só me estresso com a #vivo @vivobr Sabe lá Deus, quando vou ter internet de novo… 🤬🤬🤬

• 
  Gabriel Colissi (@gabecolissi) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Liguei várias vezes para alterar o e-mail de envio da conta mensal da vivo e nunca alteram. Já solicitei mais de 4x essa troca.

• 
  Kollectable 🃏 (@kollectable_br) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr preciso gerar uma segunda via pois minha internet foi cortada mas o App não funciona.

• 
  Sergio Cozzolino★彡 (43/45) 🇧🇷 (@SergioCozzo) relatou um problema há 22 minutos

  @caduxaviers @NBA @vivobr Boa noite. Estou com o mesmo problema. Conseguiu resolver?

• 
  GV 🌐 (@guilhermevavrik) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr lixo completo @vivobr

• 
  +s (@prinnc3s4) relatou um problema há 24 minutos

  Eu sou da operadora @vivobr a mais de 13 anos e de longe É A PIOR. Eles me obrigam a migrar de operadora. Péssimo atendimento virtual, péssimo atendimento presencial, péssimo serviço. Deveria ir à falência essa *****.

• 
  saint ❤️‍🔥 (@zicocinderelo) relatou um problema há 25 minutos

  @SlzBi @vivobr muito, ela tá horrível tem um tempo

• 
  Viní Garcia (@vineexgarcia) relatou um problema há 26 minutos

  Poxa @vivobr que esta acontecendo com seu site e app? O dia todo estou tentando acessar minha fatura pra realizar o pagamento e nada!! Não funciona!