Interrupção da Vivo em Santo André, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (59%)
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Telefone (15%)
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Apagão total (14%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (2%)
-
Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, Ferraz de Vasconcelos, Ribeirão Pires, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Bernardo do Campo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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Rafael Galvão
(@rafaelgalvaobr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Olá @vivobr, na imagem tem o número dos protocolos de atendimento que realizei na tentativa de resolver o problema! O meu número de telefone e endereço estão atualizados... Sugiro que consultem os número dos protocolos! Vcs não resolvem o problema e o feedback é o mesmo!
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Lucas Guth 🥚
(@_guth_lucas) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴
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Rafael Augusto
(@personalrafael) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr, me ajuda a migrar meu número? Não estou conseguindo pq meu celular da @ClaroBrasil está sem sinal e não estou conseguindo receber o SMS
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Naílla Lopes❤️ 🇧🇷❤️🏴
(@nailabaiana) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr pior operadora de internet para casa. Pela terceira vez em menos de dois meses, já passo de uma semana sem internet. Descaso total! #vivo #internet #reclameaqui
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emy
(@emygrx) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Eu preciso de atendimento, estou sem sinal
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Rafael Galvão
(@rafaelgalvaobr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Obrigado @vivobr Atenderam pelo DM e conseguiram resolver o meu problema por aqui mesmo, coisa que pelo SAC via telefone não consegui.
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bão
(@djsaudades) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr o sinal wifi funciona mas não tem conexão. tentei resolver pelo app e não consegui. já agendei uma visita pra amanhã mas queria saber de seria algum problema geral
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ramon silveira
(@ramonssilveira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@dan_casanova @vivobr A vivo é péssima de atendimento! PÉSSIMA
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Marcio Martinez
(@marciomartinez) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Vocês que estão com dificuldade de oferecer um serviço decente. Esse problema não é meu, é seu @vivobr . 2021, 5G chegando e o 4G de vocês funciona direito em São Paulo. Tem que verificar tudo, não sou o único com problema de sinal.
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domarques
(@_domarques) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@claronxtbrasil porcaria. Pior operadora, estou mudando pra @vivobr ainda hoje.
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Johnny Brito
(@johnnybrito) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Gente, quão ruim é a Internet banda larga da Claro? Irritantemente instável? Pq a @vivobr simplesmente não quer meu dinheiro. Tem 1 semana que tô tentando ter Internet deles aqui no apto novo e tá impossível 😡
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Thalita Mello
(@thltt) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@maiaalessandro @vivobr O cara atendeu bem, mas o mínimo é vir no horário que eu atendei, né? Ainda atacou minha ansiedade pq precisei sair correndo da casa da minha mãe e acordei meus amigos/vizinhos cedo no feriado pq não ia chegar a tempo de acompanhar o atendimento
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nanatify earlier
(@nataliasima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@danielopes13 @vivobr errei rude em não marcar, mas depois de 1592 tentativas consegui resolver
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Haka Faxina - SP 🧹🧽🧤
(@tiagohaka) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Na hora da @vivobr fechar contrato fala que a fatura do serviço da internet não vai sofrer aumento algum, mas em menos de 3 meses de serviço contratado a fatura já veio alta. E olha que não atraso o pagamento das contas. Que isso Vivo?
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Johnny Brito
(@johnnybrito) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Sério? A ajuda de vcs é mandar eu dar uma olhada no app? Hahaha tô me achando cada vez mais 🤡 por querer continuar pagando vcs, viu...
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bão
(@djsaudades) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr minha net caiu me ajuda aquir
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Rafael Galvão
(@rafaelgalvaobr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Continuo com o mesmo problema e até agora, não recebi nenhum contato de vcs @vivobr e olha que enviei os dados solicitados por DM
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Gustavo Freua
(@GuFreua) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ontem tive dois problemas: um com a @vivobr e o outro com o @SantosFC. Foram 9 ligações pra Vivo, mensagens pelo Whatsapp e SMS e nenhum humano falou cmg, fiquei indo de robô para robô sem ter minha solicitação atendida. Já o Santos foi mega rápido e resolveu em 5 minutos.
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Blue
(@ssoliani1) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Melhora essa ***** de atendimento, daí a gente compra
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Rafael Galvão
(@rafaelgalvaobr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Dados enviados por DM, o problema é a falta de sinal e ou oscilação constante na minha linha e na de mais 5 pessoas. O prazo que deram para resolver o meu problema foi de 5 dias úteis, isso é inadmissível!
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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carolina
(@crlnlvsgr) relatou um problema
meu deus do céu troquei a internet de casa da claro pra @vivobr e socorro, ai se arrependimento matasse. se pra instalar tá todo esse perrengue, imagine se um dia der problema
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1837
(@KWjfq) relatou um problema
@vivobr Eu conheço sim porém é de uma canalhice sem tamanho o que você me propõe pois ao invés de adotar práticas melhores com seus clientes você pede para que o cliente se adapte ao sistema invasivo de vocês! Sabe o que eu vou fazer? Trocar de operadora!
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Caius Marcellus Lacerda
(@caius_marcellus) relatou um problema
É absurda e revoltante a situação. Isso pq sou cliente há décadas da @vivobr e estou sendo tratado com descaso, tendo pago o preço de um produto que não entregam.
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ITABIRA BORN
(@fodamein) relatou um problema
TROQUEI DE INTERNET FINALMENTE @vivobr PODE CANCELAR AÍ JÁ PODEM VIR BUSCAR O MODEM
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predro
(@caralhopredo) relatou um problema
A @vivobr tem o pior site do mundo mano, nem pra comprar o site deles presta imagina pra suporte kkkkk
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bárbara
(@heybabss) relatou um problema
a @vivobr é uma piada mesmo, né? minha internet não funciona desde segunda, tive que me deslocar pra trabalhar (já que dependo da internet), gastar combustível e o ******* a quatro, pro técnico chegar HOJE e dizer que simplesmente “desligaram o fio da internet no poste”
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fernanda
(@chancemani) relatou um problema
Vou ter que fazer uma reclamação na anatel contra a @vivobr e como não vai funcionar, vou abrir um processo. É ridículo a falta de respeito da empresa com o consumidor e até os funcionários parecem que ficam de graça com a nossa cara
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Broncossauro
(@Broncossauro1) relatou um problema
Pensa em um serviço de Internet *****? A resposta correta é @vivobr
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William Penna
(@william_penna) relatou um problema
@vivobr e eu fico um dia sem internet e nem desconto na conta vem. Tô avaliando migrar meu plano todo para outra operadora - pq vcs não fazem questão de um bom cliente, com conta de 700 mês
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Felippe.
(@souzavitorvf) relatou um problema
@vivobr operadora lixo coloquei 20 reais de crédito ontem e n chegou minha internet ainda!!!!