Status do serviço de Vivo em Querência, Mato Grosso

Problemas nas últimas 24 horas em Querência, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Querência, Mato Grosso e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Querência, Mato Grosso

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Querência e locais próximos:

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  bonito, porém nem tanto 🏳️‍🌈 (@74tungstenio) relatou um problema há 32 minutos de Querência, Mato Grosso

  @vivobr não entendi pq aumentaram minha fatura se não mudou nada no meu plano. Não consigo atendimento, está difícil usar e defender a empresa

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rafael Santos (@RafaelS87155546) relatou um problema há 4 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr , feriado prolongado sem internet mais uma vez, contratei vocês com a promessa de ser fibra e evitar esses transtornos, mas mês a mês ocorre esse problemas e fico sem internet, já vou para o segundo dia sem internet e em pleno feriado. Estarei cancelando essa *****!!

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  lucas (@lucoliram8) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr em pleno feriado ficar o dia inteiro sem internet é de cair o ** da *****!!! Serviço horroroso

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  Julhoca Renault ◤✠◢ (@julhocaplays) relatou um problema há 9 minutos

  Estou 6 dias sem Internet em casa, muito obrigado pelo serviço @vivobr

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  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 11 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

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  Johnny de Souza (@SeuJohnny) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr sempre que eu precisar de suporte tenho que solicitar por aqui mesmo ou na @AnatelGovBR? A Internet não funciona, o app não abre solicitação nenhuma. Nada funciona. Mas, a cobrança no fim do mês tá sempre em dia.

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  Augusto Rodrigues (@rodriaugustto) relatou um problema há 16 minutos

  Incrível como a @vivobr consegue piorar seus serviços a cada dia e pior cobrando cada vez mais caro. Desligam a internet dos seus usuários para uma suposta manutenção, sem aviso prévio. Mas a conta chega em dia

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  Matheus Garcia (@maththor) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Terceira vez que eu reclamo, já liguei, já mandei e-mail, pra mim mesmo respeito é não roubar quem sustenta você, no caso o cliente, respeito mesmo é prestar um serviço honesto onde você entrega oq o cliente paga, além de me cobrarem indevidamente ainda prestam um serviço ruim

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  Gabriel Bispo (@bispoooexe) relatou um problema há 17 minutos

  Vai se foder @vivobr Todo dia essa ***** dê internet com problema

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  sass (@Dedipoolcrf) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr e seu atendimento *****, app *****, telefone *****, nao chega fatura por email, nao da pra tirar fatura no app porque vive pedindo rg e facial, na ligação e uma ***** o BOT, cortam tudo sem conseguir pagar a ***** de um boleto de 100R$

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr algo "interessante" e sério aconteceu na conta da minha família. Do nada, 2 contas empresariais apareceram na nossa conta pessoal. Nome da empresa, CNPJ, números, valores pagos, TUDO. Ligamos na central e a explicação foi "falha no sistema". Vocês conseguem ajudar aqui?